旅游服务承诺书(14篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
旅游服务承诺书篇一
在此，我们郑重承诺：
1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）
8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
地址：中国·云南省昆明市xxx111号神州旅游信息港办公大厦四楼
邮编：6500xx
24小时旅游专线:0871-33303xx、33696xx、xx88629
传真：0871-88933xx
承诺人：xxx
xxxx年xx月xx日
旅游服务承诺书篇二
尊敬的：
很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。
为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata），承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：
1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。
2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。
3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。
4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。
5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。
6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡）
7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等）
8、如有补充请备注：
旅游服务承诺书篇三
为确保安徽工程大学机电学院自动化2131班同学在出游过程中的人身安全，让出游同学度过一个愉快的旅程，并保证同学们旅游期间人身、财产安全，全体出游同学自愿遵守如下安全与管理承诺：
1、出游同学必须听从班长和小组长的统一安排，必须服从班长和小组长的指挥；
2、旅行时不可擅自脱队，特殊情况单独离队，应征得班长的同意，并告知组长，必须随身携带电话，保持通讯畅通，以免发生意外；
3、遵守交通法规，不盲目抢道、强行抢道，不在道路上互追逐、打闹，步行时走右行人行道；
4、抵达景区游览前，听从班长的安排，谨记班长交代的集中地点、时间。万一掉队，立刻与班长及组长联系；
5、自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知班或组长，必须特别注意安全，严禁单独外出；
6、旅行途中不得参与任何形式的、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警；
7、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助；
8、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加，任何同学严禁戏水，游泳；
9、外出旅行，注意饮食安全，不得接受陌生人送的饮料、食品；
10、外出旅游将贵重物品随身携带，注意保管，切勿离手。保证手机通畅，记录下班长和组长的电话。
11、由于出游会员不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由同学自行承担一切责任。
对于以上各条款及注意事项，同学们须认真阅读，以保证自身安全，防止出现任何安全事故及合法权益受损害事故。若有违反以上承诺及学校、学院规定而出现任何安全事故的，一切后果由学生本人负责，并接受相应的校纪校规处分。
本承诺一式份，学生本人签字确认后交学校保留一份，交辅导员保留一份。
承诺人：xxx
旅游服务承诺书篇四
为了维护旅游文明，树立良好形象。我承诺：
在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。
一、 维护环境卫生，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
二、 恪守社会公德，讲究以礼待人。礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话，衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊。
三、 遵守公共秩序，排队时遵守秩序，不插队，不用挤，不并行挡道，不在公共场所高声交谈，遵守当地的习俗禁忌。
四、 保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
五、 保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄影遵守当地规定。
六、 爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
七、 尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占有公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各个民族宗教习俗。
八、 提倡健康娱乐，不参加黄赌毒等有害身心健康的活动。
承诺人：
年 月日
旅游服务承诺书篇五
为提高行政效能，确保服务社会、服务基层、服务群众取得实效，瓜州县旅游局郑重承诺：
1.
搞好锁阳城旅游景区项目的建设。督促和协助融金大酒店、榆林宾馆新楼的改造和上四星工作；年内督建二星级农家乐20家；积极参与草圣故里文化旅游景区的开发建设；整合全县旅游景区资源，积极与敦煌旅游局协调，快速融入敦煌旅游圈，扩展我县旅游客源市场，提升接待水平。
旅游行业管理工作。进一步优化旅游市场环境，严格执行《旅游饭店星级评定标准》、《农家游星级标准》，提高对旅行社的服务指导水平。大力做好旅游教育培训工作。加强旅游行业各类从业人员培训，切实提高旅游从业人员的职业道德和服务技能，积极培养和引进各类旅游专业人才和管理人才。
按照省委“联村联户，为民富民”行动工作要求，以帮扶活动为抓手，进一步排民忧，解民难，济民困，助民富，切实解决贫困群众的实际困难，充分利用双休日、节假日等时间，组织干部开展帮扶工作，深入调查研究，倾听群众呼声，了解群众意愿，掌握群众思想动态，帮助群众理清思路，依托现有产业基础和条件，帮助群众改善生活条件，拓展致富增收渠道。结合我局实际，加大帮扶户的技能培训，拓宽帮扶户的致富渠道，制做为民联系卡，畅通联系方式，随时与帮扶户沟通，力争在帮扶期结束时使10户帮扶户人均收入达到全县平均水平以上。
坚持立党为公、执法为民，推进党风廉政建设，严格执行旅游部门“六项禁令”、“六不准”以及廉洁自律各项规定，严禁利用职权“吃、拿、卡、要”。加强干部职工教育，严格队伍管理，提升队伍素质，勤政务实，贴近群众，塑造为民、务实、高效、廉洁的旅游干部队伍形象。
以上承诺，欢迎社会各界监督。
旅游服务承诺书篇六
为了维护旅游文明，树立良好形象。我承诺：
在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。努力做到：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
承诺人：
20xx年 月 日
旅游服务承诺书篇七
我代表**旅游局就加强机关效能建设和优化经济发展环境，作出如下承诺：
首个接待的工作人员热情服务，认真耐心解答，并负责将其引领到相关科室，落实好具体人员负责办理。
对来我局办理工作的人员，一律笑脸相迎，全力为旅
游企业提供优质服务，在政策允许和工作专职范围内，妥善办理各项旅游业务。同时，制定便民服务措施，切实为企业办实事、办好事、办成事。
实行政务公开，对我局办理的业务程序、申报条件等事项一次性对外公告，并实行“阳光”操作。
1、接受旅游项目开发商申请之日起的5个工作日内对待开发的旅游资源进行调查，依据旅游规划作出答复。
2、依据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》积极受理旅游投诉。在接到投诉和举报一个工作日内做出是否受理投诉的决定，在调查结束后一周内，拿出具体处理意见。
3、对符合旅游企业申报条件的，3日内办好旅游企业经营许可中本单位应做工作。
4、申报星级饭店的3日内对其进行初检，对符合条件者，3日内予以上报。
5、新申报旅行社，对符合条件的3日内签署意见并上报。
重大旅游项目由局领导亲自挂帅，协调解决项目在办理过程中遇到的各种问题。
本单位工作公开接受社会各界监督，对违反以上服务承诺的，要追究当事人责任并给予批评教育，责令整改；屡教不改者，年终考评降格处理，直至定为不合格。
承诺人：
旅游服务承诺书篇八
承诺人姓名： 身份证号： 电话： 住址： 。
被承诺人（以下称旅游者）姓名：身份证号： 电话： 。 承诺人和被承诺人的`关系为： （非法定监护关系的，不能签订本承诺书）。 根据中华人民共和国《旅游法》及相关法律法规之规定，就本人的（例：父亲） 姓名参加 线路旅游（时间：年月日至 年月日）期间的安全问题自己负责，自愿承诺如下：
一、旅游者身体状况良好，出发前对本次旅游行程已经做过综合了解，认为自身身体状况能完成本次旅行。
二、旅游者能听从导游的合理安排，尊重当地人风俗习惯， 不主动挑衅矛盾，遇事不冲动，以平和心态处理。
三、旅游者旅游期间遵守各项法律法规和规定，做到文明旅游、安全旅游，不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。
四、旅游者因自身突发或惯有慢性疾病导致的一切后果自负，若遇自然灾害导致的一切后果自负，均与本次旅游组织者无关。
五、旅游者在出发前已经足额购买了旅游意外保险。
六、自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。
七、选择安全的娱乐场所，参加各种活动时遵守安全规则，采取保险措施，不要进入各种非法营业的娱乐场所。
八、旅游期间，旅游者要单独行动须征得团队负责人或导游同意，并把自己的去向和返回时间提前告知。
九、个人贵重物品要妥善保存，若有遗失，责任自负。
承诺人（签章）： 被承诺人（旅游者签章）：
日期：年 月 日 日期：年 月 日
旅游服务承诺书篇九
为了加强干部作风建设优化发展环境，进一步增强旅游局工作人员的依法行政能力，改进工作作风，提高行政效能，为发展旅游经济创造良好的发展环境，为建设和谐xx做出应有贡献，特做如下承诺：
一、提高人员素质，转变工作作风。强化公仆意识、服务意识、法制意识，努力提高旅游队伍的整体素质，铸造文明、高效、廉洁、规范的行业作风。
二、提高行政效能，接受社会监督。深入推进政务、事务公开，进一步深化首问负责制、责任追究制和行政问责制，自觉接受各方面监督。对申报星级饭店、旅行社、景区质量等级的，在收到申请后，对符合条件、手续齐全、自受理之日起的20日内作出审查意见报市旅游局审批。
三、提高行政水平，认真履行职责。严格依法行政，认真执行国家有关法律法规，落实行政执法责任制、过错责任追究制，杜绝吃、拿、卡、要等为政不廉行为。
四、提高监督质量，规范旅游市场。在旅游行业开展诚信经营活动，强化对旅游市场秩序和服务质量的监督检查，及时妥善处理旅游投诉，接到旅游者投诉状或者口头投诉，我局在7日内通知投诉者是否受理，并说明理由。处理决定以书面方式在15日内通知投诉者和被投诉者。
五、提高创新能力，推动经济发展。高标准策划旅游宣传促销，全方位组织推介旅游产品线路，加快“临清中洲运河古城”旅游项目建设，积极服务新农村建设。全力开展招商引资，做好旅游项目申报，培植旅游发展后劲。
旅游服务承诺书篇十
本人自愿承诺如下：
一、旅游者身体状况良好，出发前对本次旅游行程已经做过综合了解，认为自身身体状况能完成本次旅行。
二、旅游者能听从导游的合理安排，尊重当地人风俗习惯， 不主动挑衅矛盾，遇事不冲动，以平和心态处理。
三、旅游者旅游期间遵守各项法律法规和规定，做到文明旅游、安全旅游，不参与各种封建迷信活动和非法集会，坚决抵制一切危害社会的不法活动。
四、旅游者因自身突发或惯有慢性疾病导致的一切后果自负，若遇自然灾害导致的一切后果自负，均与本次旅游组织者无关。
五、旅游者在出发前已经足额购买了旅游意外保险。
六、自觉遵守交通规则，注意交通安全，乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。
七、选择安全的娱乐场所，参加各种活动时遵守安全规则，采取保险措施，不要进入各种非法营业的娱乐场所。
八、旅游期间，旅游者要单独行动须征得团队负责人或导游同意，并把自己的去向和返回时间提前告知。
九、个人贵重物品要妥善保存，若有遗失，责任自负。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
旅游服务承诺书篇十一
文山道路运输管理局：
我公司按照《中华人民共和国道路运输条例》和交通部《道路运输及客运站管理规定》（20xx年第10号令）的有关规定要求，将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，在经营期限内承诺如下：
一、严格按照道路运输管理机构的许可，自筹资金统一购置符合《营运客车类型划分及等级评定》标准的大型高一级客车5辆（50+1+1座）；中型高一级客车1辆（37+1+1座）。车辆技术等级达到一级。
二、按许可经营的范围，从事旅游客运经营：
1、严格按包车线路运行，不搭乘其他旅客。
2、除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其营运线路一端在车籍所在地。
3、单程的去程包车回程载客时，向回程客源所在地县级以上道路运输管理机构备案。
4、所派出的车辆，持有注明客运事项的旅游客票或者旅游包车运输合同以及有效的《旅游车标识》和《云南省旅游车行车路单》运营。
5、认真执行旅游车出车前例保、报派、查检、派车的安全管理制度。
三、不挂靠经营。
四、为旅客投保承运人责任险，按时购买机动车交通事故责任强制保险。
五、按规定定期检测、维修车辆，保证车辆技术状况良好，安装车载gps系统。建立gps监控管理平台，安排专人对车辆进行有效监控，严格安全生产管理制度实施，确保车辆安全运行。
六、建立车辆服务质量信誉考核档案，保证优质服务。
七、培训驾驶员、乘务员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证）身体健康，能胜任工作。
八、认真做好基础工作，确保原始资料完整齐全，并按时向行业管理机构上报旅游车工作率及相关情况等有关资料，保证数据真实性、有效性。
九、服从行业管理规定，自觉配合道路运输管理机构做好维护社会稳定工作。
对以上承诺如有违反，自觉接受道路运输管理机构的处罚：
1、若有5%车辆违反，自愿停运学习、整改期为一周。整改期满，经道路运输管理机构验收合格后，再申请恢复营运。
2、在一年内，对同一车违规而被道路运输管理机构处罚过3次以上的，自愿放弃该车旅游客运经营权，上交该车所使用的《旅游车标识》、《道路运输证》及《从业资格证》等。
3、若经营期限届满后，对未获得许可延续经营的车辆，由本公司自行处理并退出客运市场。
法定代表签名： 经营企业签章：
年 月 日
旅游服务承诺书篇十二
为了维护旅游文明，树立良好旅游形象。我承诺：
在旅游过程中，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。
一、遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。
三、在公共场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。
四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。
五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。
承诺人：
年 月 日
旅游服务承诺书篇十三
1. x月底前完成全域旅游规划评审,以科学规划引领全县旅游产业升级发展。
2. x月底前启动上坝河森林公园、秦岭峡谷漂流4a景区和朝阳沟、悠然山3a景区创建。
3. x月底前举办中国.秦岭（宁陕）五大文体旅游赛事活动，使宁陕特色印象品牌跳出秦岭，闻名全省，走向全国，享誉海外。
4. 发展提升农家乐60户，发展乡村酒店和家庭旅馆各10户，提升乡村旅游发展水平，加快旅游接待能力建设。
5. 加快推进23个旅游项目建设，完成旅游项目固定资产投资11亿元以上。
6. 做好旅游扶贫示范县项目申报争取工作。
7. 开展特色旅游营销活动，全年接待游客350万人次，实现旅游综合收入17.41亿元。
旅游服务承诺书篇十四
实习是学校教育的一个重要环节，也是我们每一个大学生学习生活的重要组成部份，它更是一座连接我们从学生到社会人的桥梁。为了出色地完成实习任务，我特作如下承诺：
1、树立正确的实习态度，严格要求自己，培养吃苦耐劳，积极上进的工作态度和敬业精神。
2、实习期间，我会妥善处理好与同学、同事及上级之间的关系，培养自己从点滴小事做起的习惯。
3、实习期间，我将用自己的实际行动来维护和提升学校在实习企业的声誉，若因我的过失行为使学校的声誉蒙受损失，我将按照规定接受处理。
4、实习期间，我将严格遵守实习企业的各项规章制度，尊重实习企业的各项企业文化，保守实习企业的秘密。
5、严格遵守实习管理的相关规定，积极配合实习指导老师的工作，按时将自己的实习情况如实地反馈给实习指导老师。
6、如果我申请自主实习，我将主动放弃学校统一安排的实习，实习时发生的一切事故由我个人承担。
7、我将严格遵守离职前须跟实习指导老师联系的规定，在得到实习指导老师的批准后方可申请离职，离职前我将严格按照企业的相关规定办理离职手续。如因个人原因擅自离职或离职时未按企业相关规定办理离职手续的，一切责任由我个人承担。
8、离职后我会及时联系实习指导老师。如未按要求报到而造成的后果，一切责任由我个人承担。
9、实习期间我将严格遵守实习管理规定中的请假制度，如我未按规定办理请假手续，我愿承担一切后果。
10、实习期间，如因非工作原因发生的一切事故均与学校无关。
11、实习期间，如果因个人原因违反国家法律法规、治安管理条例而受到公安机关的处罚，其后果与学校无关。
