报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

社区工作实训报告篇一

在实习近20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引一部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有一次还差点出了车祸!在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

1，和同伴做过一次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示，现在市场上老人娱乐收费比较乱，没有一个统一的收费标准，而且消防卫生服务差，有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这一项娱乐活动，这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此，关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫，有关部门应当给予及时的有效的关注。这同时也说明一个问题：目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了：认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是，这样的事一般是在好天气的早晨或者傍晚，老人用于晨练或者散步。能够实实在在做到老有所为，老有所乐，老有所学这还要社区养老服务站的支持，加大社区服务力度，不仅要对老人的物质生活给予积极关注，更要积极开展适合老人的文化生活。

2，本人在实习的近20天里，最大的感触就是：老人活动场所太狭窄!由于建设初期，我中心资金不足，现在是租的2室2厅的房子，可供老人娱乐的场所仅仅只有一个客厅，面积大概30平米。平时老人来一桌麻将一桌棋还可以，要是来的人多了，都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的一幕幕：

好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐，这不是这一个小区的实景，是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所，即扩大社区服务站活动空间，以社区服务站为背景基础，让社区提供软件活动资源，政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展，既能够充分利用社区资源，减轻政府压力，又能够促进社区服务的发展，更能够满足老人的养老需求，从而实现三赢!

养老是一件事，是一件实事，是一件大事，是一件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事，是我们能够终身从事的事业。通过这次实践，我们加深了对养老行业的了解，认识了养老行业市场行情，体会到了养老行业的发展趋势势不可当，更加坚信养老事业前景大好。

社区工作实训报告篇二

协同合作 团队精神——在中山社区的传承

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区—中山社区顶岗轮岗实习，短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发，真正的体会到 “有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领;“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义;“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵;协同合作、团队精神在中山社区的传承等等，这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富，它将时时刻刻激励和鞭策着我。

一、 社区概况

中山社区成立于20xx年8月，位于东营区委、区政府机关所在地，管辖范围北起北一路，南至六户镇，西起黄河街道办事处，东至东青高速公路。辖区面积19.54平方公里，现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区，居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局，在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织，构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。

二、实习任务的完成情况

(一) 主要知识的学习

1. 学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责) 。

2. 做好城市社区管理服务的学习。

3. 体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。

4.对相关岗位职责和制度的学习。

(1)学习便民服务中心工作职责和制度

(2)学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度

(3)学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”

关工委的内容

(二)实习过程

“实践出真知”，我们只有坚持“从群众中来，到群众中去”，我们只有真抓实干，切切实实、实实在在的深入基层，才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事，才能从中总结经验，体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作，东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时，建议3组学员实行顶岗轮岗制度，每一个月轮一次，这样在中山社区实习就分为三个阶段。

第一阶段，地点：中山社区便民服务中心 时间：20xx年3月5日至4月5日 中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务，引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业，为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。

在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多，在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责的情况下，踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下，解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是，青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下，积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动，及时与广告设计公司联系，及时与广告设计公司沟通、协调，将展板达到我们所需的要求并于4月5日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责，为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。

第二阶段，地点：东营市图书馆中山社区分馆 时间：20xx年4月6日至5月4日

中山社区图书馆成立于20xx年，占地面积3600平方米，藏书15000册。在了解、熟悉、掌握中山社区图书馆环境、中山社区图书馆管理制度、中山社区图书馆借阅制度、中山社区图书馆管理员岗位职责、中山社区图书馆借还书等相关流程的基础上，为辖区内的居民办理借、还、续书。中山社区图书馆处处飘逸着书香;处处彰显着文化气息;

处处体现着人文关怀;处处传承着中华民族的优良品德;处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势，汲取养分。

第三个阶段，地点：中山社区青少年活动中心 时间：20xx年5月7日至6月1日 中山社区关工委成立于20xx年10月，社区按照“十年树木，百年树人”的思想，以创建全国一流的社区为目标，把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓，着力营造青少年良好的育人环境，使关心下一代工作于社区建设齐头并进，成绩显著。

在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上，以课外活动为主，发挥自身的优势，以阵地为依托，以活动为载体，以社会为舞台，以服务青少年为出发点，为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主，尊重兴趣爱好，注重创新精神和实践能力，培养青少年的自尊自信，让其在成长的过程中体验成功与快乐，并陶冶高尚的情操。

(三)岗位所需知识技能与自身适应情况

法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度，学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度，学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下，在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了，熟悉办事操作流程，能快捷、高效为居民服务。

(四)对实习存在问题分析及建议

1.存在的问题

(1)经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际，不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。

(2)中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强，然而在中山社区工作的人员总共才只有15人，几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。

2.方法及建议

(1)为更好走上工作岗位、更好的服务居民，还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识，将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。

(2)社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题，中山社区要更好的建设和发展，离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。

三、顶岗实习总结

(一)实习收获

1.熟悉了办公环境，增强个人交往能力，提高了办公能力。

刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求，word文档排版、复印机与打印机的操作、excel制表格等等，这些简单工作,对于我多了几分的恐慌，少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助，细心的的手把手教导，使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。

2.锻炼了个人能力。

回首三个月的实习工作，蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、 市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等，每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织，每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务，还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时，我都会学着考虑到种种因素，提前做好各种预防和准备的工作，这才是精细的策划和有效的组织。

3.工作更加热情，团队精神得到提高。

虽然在社区实习时间很短，但在这三个月的时间里，我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力，每次活动我们都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作，再去帮助其他同事。于是，每次的活动我们都能有条不紊，井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上，同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。

(二)实习感受

短短三个月的顶岗轮岗实习，弹指一挥手间就结束了，在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返，和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员，更是让我们感觉到家的温暖。

在这让我们体验到先进的管理模式——全市率先试行“居站分设”工作模式;先进的管理方法——社区服务网格化、精细化、品牌化管理;先进的工作方法——“a、b岗工作制，错时工作制”;先进的工作意识——大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识;潜在的工作精神——协同合作的团队精神，这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命，我要把所学到的知识回报我的家乡，建设我的家乡，把疏勒建设的更加美好!

社区工作实训报告篇三

实习时间：20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日

实习地点：安徽省临泉县艾博社区发展中心

一、实习机构的基本情况

临泉县艾博社区发展中心（下面都简称“艾博中心”），由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日创立，就坐落在我的家乡临泉县。当时我上高二，它离我的学校很近，可是我却直到这次实习，才意外从网上知道它的存在。

艾博中心的前身是“常坤的家”，致力于新公民培育，基于家乡背景和县域社区发展来改善父老乡亲们的生活环境。以培育“信任意识、规则意识、权利意识”为策略；以“支持性环境建设、后续支持、理论与实践相结合”三种方法；以“青年服务、老年服务、和而不同书屋”三大载体，提供全免费的13项常规服务和各种特色主题活动，每年召开一次半年度会议和年会；每年初发布上一年度工作和财务报告。源于艾滋病工作者常坤在美国访问期间，深为美国社区构建和老年青年服务所影响，加上其数年来的公益行为的反思，形成的一个“公民权利教育，从家乡开始”的理念。

这里的环境不算很好，各种设施也不是很健全，很多东西都是爱心人士捐赠，或者是低价购买得来的，譬如，网吧淘汰下来的电脑、破旧的电脑桌等。但是，在这里，孩子们可以看自己喜欢的书籍——儿童文学、青春文学、自然科学、文学名著、人物传记等；可以画画；可以做手工······孩子们都很喜欢这里，严寒酷暑都阻止不了他们来这里的脚步。

我在艾博中心实习的工作，可以说是很杂、很乱，但是又都聚焦于培育具有信任、规则、权利意识的新公民这一目标。我实习2个月的工作任务大致为：常规服务、志愿者管理、周工作表的填写及发布、图书及物品登记、策划并组织活动、文字工作（会议记录、文集整理、活动总结等各种文字性的工作）、协助元旦联欢会并教授手语、教授手工制作、视频制作······也正是因为这“杂”和“乱“，才让我收获颇丰，受益匪浅，可能也离“新公民”更近些了吧。

（一）学会了主动的沟通交流方法，也更加认同信任和规则意识

常规服务是我来到艾博中心的第一项工作，包括负责指导来访者签到、借还图书、办理借阅编号、整理图书等。雪敏姐（艾博中心唯一的一位专职人员）告诉我，你可以在他们签到的时候，主动介绍自己。我主动地向他们介绍我自己，主动地和他们交流，很快就和常来艾博中心的孩子们熟了。

艾博中心里有很多规则：进门或者离开都要签到；在中心要轻声慢步，不能喧哗；电脑区有电脑使用规则；绘画手工体验区有绘画手工体验区公约······还有各种培养服务对象规则意识的活动，这些都是为了培养服务对象的规则意识。免费借阅书籍、体育器材而无需押金，是为了建立互相信任和传递信任的支持性环境。尽管有很多人还在怀疑艾博中心创建的目的，但是通过艾博中心3年多的努力，规则、信任意识已经慢慢影响了不少人，也慢慢地得到了不少人的认可。

（二）学会了协调团队，也增强了应对突发事件的能力

后来，随着实习工作慢慢步入正轨，我开始协助筹备元旦联欢会的相关事宜。譬如，排练元旦节目“感恩的心”手语、排练朗诵“少年中国说”、为元旦节目配背景音乐和视频、参加跳开场舞等。元旦联欢会后，我还负责以组织者的身份写了元旦总结。这次元旦，我不仅学会了手语“感恩的心”、舞蹈《穷开心》，更加学会了如何团队协助，也增强了灵活应对突发事件的能力。

（三）知道如何弥补自己的不足，懂得了规则的意义，也学会了更多的手工制作

因为我应聘艾博中心实习生时，在所投简历的兴趣爱好一栏中填写了“手工制作”，所以后来我的实习工作中就有了这么一个任务：策划一次纸杯手工制作活动，实施，并撰写活动总结。说实话，我是很喜欢手工制作，可是我会的并不多，这次还要教小孩子制作手工，对于我来说，是个很大的挑战。学习更多的手工制作也就成为了我的必修课。

手工制作活动，我总共组织了2次。每次常老师都会说，你可以在教他们手工制作的同时，把规则教育融入其中。我一直觉得做手工就是做手工，旨在培养他们的动手能力和创新能力，其它的就不太现实了。可是后来，我才知道，原来我一直很注重的绘画手工体验区公约，就是他们所谓的规则意识培养的一个切合点，也慢慢体会到常老师时常对我唠叨的：新公民培育在于时时刻刻，对每个出入艾博中心的人。是我太肤浅了。

（四）学会了一个新的技能——制作视频

视频制作，一听就让我觉得好神奇，以前只是听说过。这次的志愿者视频的制作，一开始我只是参与了视频的拍摄，后期的制作由另一位新闻专业的实习生卢蕾负责。可是，由于她工作时间结束时，视频尚未完成，她希望我能帮她完成剩下的一小部分的视频制作，因此就在她临走时大致教了我如何制作视频，。

所以，过完年来到艾博中心，我的首要工作就是视频制作。卢蕾年前教完我视频制作，我就直接放假了，所以年后的视频制作，对于我——一个新手来说，困难重重。不过我很幸运，卢蕾说我有不懂的可以电话联系她，雪敏姐和常坤老师都比较理解、支持我，鼓励我慢慢做，说我视频做完后就又会一个技能了。最终，我终于不负众望地完成了视频的制作。

（五）文字工作让我敢于用文字表达自己的真实想法

文字工作可以说是贯穿我实习工作的始终，每天都要写些什么东西。刚开始的时候，雪敏姐说我写文章，譬如，元旦联欢会总结，不带感情、很空洞，就一直不厌其烦地给我提意见，让我一遍一遍地修改。说实话，刚开始的时候，我很排斥，从内心深处抗拒用文字把自己的感情表达出来。不过，我后来慢慢地就习惯了，也学会熟练地用文字表达自己的感情和真实想法。

在艾博中心实习的短短两个月，我不仅收获了各种技能，也对社会工作这一专业和草根公益组织有了新的了解和感悟。

（一）助人自助

一直以来，我对社会工作的理解并不是很深，脑海中印象最深的似乎只有“助人自助”——帮助别人，使别人获得自助的能力。这四个大字，我理解、明白，但却从未像今天感觉这么亲切。艾博中心为服务对象提供全免费的13项服务，开展各种特色主题活动，把权利教育融入服务之中，通过服务培育新公民，我个人觉得就是通过一系列的服务来提升服务对象各方面的知识和能力；通过建立支持性环境，来改善服务对象自身，以便他更好地发展，也就是“增能”的过程。

例如艾博中心免费的“雏鹰计划”， 旨在“为社区的青少年搭建体音美等兴趣特长方面的培养平台；给孩子们创造自主发展的机会，重树家长对孩子独立成长、多领域发展能力的信任和支持”。只要同一科目报名超过10人，就聘请相应老师来授课，并对参与者的学习情况进行评估，然后提交建议给他们的家长，促进青少年的多方面发展。绘画手工体验区就是在这一计划指导下的尝试。深刻体会到：做公益，助人自助，才是真理。

（二）草根公益组织的公益之路

我上面已经多次提到艾博中心工作环境差的问题。我也曾多次抱怨，但是后来想想，在临泉——安徽省的贫困大县，一个草根公益机构能发展成这样已经算是很好的了。由于制度的不完善，艾博中心和其它草根公益组织一样，没有“合法”身份，没有申请政府购买公共服务项目的资格，就只能通过有限的筹款渠道筹集资金。艾博中心申请注册也曾多次被拒绝，注册之路艰难。现在，艾博中心只是通过博客、淘宝网店和固定的个人捐资等有限的渠道筹资，筹到的有限的资金有时甚至不够服务的活动所需，更别提改善工作环境了。

常老师曾对我说过：“郑州的机构和我先前在北京办的机构，很多人都挤破头皮想进去，却唯独艾博中心没人愿意来”。确实，工作环境太苦，对机构专业人才队伍的培养都会有很大的影响。现在的艾博中心，专职工作人员一名，实习生、志愿者一批接一批，但是实习时间都很短——最长3个月，他们的工作一直处于交接中，工作的持续性和衔接性无法得到保障。我实习结束后，不出意外，专职人员出差时，艾博中心就会关门，而这些很大程度上是由于资金不足造成的（个人观点）。

现在公益组织注册的没有多少，而草根公益机构却不计其数。像艾博中心这般处境的草根机构又会有多少，就可想而知了。希望政府能放宽民间公益组织注册的条件，让夹缝里的草根放飞翅膀。

（三）新公民

艾博中心致力于培育具有现代生活方式和文明习惯，具有信任、规则、权利意识的新公民，而这一使命贯穿于它的所有服务。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具体表现形式，我也就不多说了。从最开始听说艾博中心的新公民培育到现在，我依旧觉得提出人的魄力令人敬佩，因为可视的道路漫长而又曲折没有吓倒他。但是我并不看好，因为全社会缺乏信任，各种规则被无视，权利意识淡薄，并且有些观念的提出和实施会触碰很多人的既得利益，阻力重重。

权利的问题，我一直我不提，是因为我自满18周岁以来，也从未参加过民主选举；从未向政府反映过问题、提过建议；就连淘宝我都没举报过······自己和其它人一样，好像从未有这种权利意识，维权是别人的事。我一直觉得：权利意识的培育是大、空、假。但是，现在回想起来：我一直和常老师争论的一些东西；经常抱怨自己的工作环境；遇到事情敢于说出自己的想法······这些不就是我利用自己权利的事实吗？新公民培育，我突然觉得很必要，公民意识人人都有，也许只需唤醒。

向政府反映问题；遵守交通规则；写作文《我的家乡——临泉县》；资助社会学、社会工作专业学生做关于临泉县的调研······艾博中心能做的很少、很有限，也许现在很少人关注，但是它肯定会影响一部分人，影响一部分人的生活。

（四）其它

这次实习虽说是专业实习，可是我真的觉得自己学的书本知识根本就没用到，也有可能是我没觉察到，不过，我却真切地体会到我工作的务实性——一切服务都要根据服务对象的需求而定。由于艾博中心现在的服务对象95％都是青少年，而青少年社会工作的知识，我现在还没学，所以对青少年社会工作的感悟可能要放到以后细细体味了。

这是我的第一次专业社会实习，我学到了不少东西，也成长了不少。在这里，我衷心地感谢艾博中心所有同事对我的帮助和支持，也祝愿艾博中心发展得越来越好。

社区工作实训报告篇四

常常有人会问我，社工是做什么的，以前我总是含糊其辞，因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习，让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作，明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了，社工是助人的职业，但不是简单地助人，而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助，而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难，而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。

在本次实习中，我参与了“社区码头，文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中，我得到了不少的锻炼，如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等，这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。

在夏令营中，我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时，我焦虑不安，担心自己会应付不了，因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说，这是正常的情况，我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动，不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能，也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下，组织协助一场又一场活动，和小朋友们一起上课、做手工，渐渐地，我能够适应了，不再有所顾虑，也获得了许多服务青少年群体的经验，还结识了许多天真可爱的小朋友。

社区志愿服务的对象是老年人，在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家，即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人，但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象，诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听，为他们的怀旧之情发出共鸣，不需要为他们做些更多的事情，但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大，即使付出的是绵薄之力，但我相信，念念不忘，必会有回响。

透过本次实习，我获益良多。第一，加深了我对团队合作的认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合，就会容易造成活动效率低下，影响服务对象所接受的服务效果。因此，在开展活动前，成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二，要注意自身角色，保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系，而导致彼此间的距离过近，使得自己在小营员们面前缺少权威性，不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师，开展的知识讲堂不是单方向的输出，而是要双向互动的，服务对象才是活动的中心人物，要吸引他们高度参与在活动中。第三，要学会观察服务对象，发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我，每个小朋友在夏令营中都是平等的，无论他们在学校优秀与否，无论他们的家庭贫富与否，都需一视同仁，每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点，优点也可能会变成缺点，缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧，观察他们的优缺点，引导他们发现自己的优点，发掘自身的潜能。

实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖，这里的工作氛围温馨惬意，给了我感觉很好的实习体验，收获了实务经验，更收获了良师益友!

社区工作实训报告篇五

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社区管理与服务岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

在社区管理与服务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社区管理与服务岗位工作的实际情况，认真学习的社区管理与服务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

在社区管理与服务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社区管理与服务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社区管理与服务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社区管理与服务岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成社区管理与服务岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到社区管理与服务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对社区管理与服务岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

社区实习报告

时光荏苒，转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力，学校安排我们前往雨花台区xx小区社区进行了为期两周的社区工作实习。

xx小区是xx市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是xx市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困难户；该小区共占地46.96公顷、住房6754套；由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理；这种管理模式在xx市尚属首家。三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。

根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常工作：1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作；2.协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作；3.协助工作人员进行深入群众开展便民服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作；4.完成社区领导安排的其他工作。

这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的：

一、重新认识了社区工作。在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较低；在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪；对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识：社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。

二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作；社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定的工作程序和工作模式的一种系统工作。

三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习，提供了一个广阔的检验和运用所学知识的平台；在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用水平；实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。

四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题；在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。

五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。首先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确，社区中有些人员是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工作和社会保障的相关知识匮乏。因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。其次，对社区工作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。

为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野，也在很多方面提升锻炼了我的能力；最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼，争取早日成为合格的符合社会需要的人才！

社区工作实训报告篇六

时间过的真快，转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔，启航来到了下一个港湾：一个能让自己充分整合发挥所学知识，能磨练人、锻炼人，实现自我人身价值的地方——社区。通过考核，我有幸的成为了一名社区工作者——社区综治专干。下面，是我的实习报告总结：

刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天，在各部门领导的关怀和耳传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来，我国经济的发展取得了举世瞩目的成就，在经济飞速发展的同时，社会不稳定因素也逐渐显现，社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广大人民群众，运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段，整治社区治安，打击犯罪和预防犯罪，保障社区稳定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

实习的这几日，通过翻阅档案、提问和实地走访，我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干，不光要有敏锐的洞察力，在处理问题时脑子还要灵，任何事只要在脑子闪过，就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场，学校……小到巷弄，门牌……；哪些地方住着哪些特殊的人（帮教对象、邪教分子、海外华侨……），都应熟记于心。接到问题报告时，要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事不出街道。想要做好社区综治工作，少不了与人打交道。比如说，我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书，再比如说与辖区内的某家银行协商，使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人，这又是一门艺术，所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片，必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限，工作总有疏漏之处，发动群众参与进来，人脉广了，工作也就方便许多……。

毕竟还没有分配到所辖社区，亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层，亲身实践了，才能不断地锻炼自己，磨练自我。在今后的社区综治工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好综治工作的使命感和责任感；

二、团队精神很重要。社区综治工作，有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的，还应该依靠群众，把握住社会服务管理工作的重点，整合资源、形成合力。依靠全社会的.力量，齐抓共管；

三、待人处事用语文明，能解决的能调解的尽量解决，做到矛盾不激化。办不到的要当面说清，并联系相关单位协助处理；

四、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告，及时提出，迅速反应。早部署、早安排、早落实，不遗留；

五、及时记录，做好资料台帐；

六、拓展思路，做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾，突出重点，以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说，干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个：说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的综治专干。

社区工作实训报告篇七

在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点：

刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事，在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒

韩非子说：“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。思想的力量来自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理，导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。

政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来，

大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外，在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错， 要有耐心，也要有智慧。

在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频，对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非，向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事，急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念，自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人，因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，只需记得他的那一次恩情，知恩图报即可。

社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。

综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感，在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境，群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业（如物业）与政府其他社会保障部门

的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善，当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明天。