每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

部门与部门之间沟通的成语篇一

函，是指信件。公函是各级机关，群众团体彼此之间联系工作、商洽问题、询问事情时，所使用的一种常用行政公文。

(一)要熟悉公函的类别，根据情况酌情选用

公函一般有三种：

第一种，公函。它是平行机关或者不相隶属的机关之间商洽询问、答复一般工作事项的一种行政公文。各机关之间不是指挥和被指挥、领导和被领导之间的关系。但是，有时上级机关向所属单位询问某件事情时，也用公函形式。公函属于正式公文。这种公文中又有问函和复函两种。

(二)要掌握公函的结构方式

公函的结构形式，一般由四部分组成：

第一部分，标题。标题一般写“****公函”，位置在第二行中间。接着在右下边写上发文种类及编号，如“询字第**号”，字可小一点。

第二部分，收函单位名称。在标题下第二行顶格写接收单位的名称。如“**计划生育管理干部学院：”，写全称。

第三部分，正文。在单位名称下面另起一行空两格写正文。如果是复函，要写明对方几月几日第*号来函已经收到，接着再就有关事项作出答复。

第四部分，署名和日期。在右下角第三行写发函单位全称和日期，最后加盖公章。

部门与部门之间沟通的成语篇二

您好，得知我公司优秀实习生想要进贵公司发展，我感到非常高兴和无比欣慰。在我看来，这样一个上进的有志青年应该拥有更辉煌的未来。因此，我很荣幸向贵公司强烈推荐这位优秀青年。

，于某年某月某日来我公司实习。她是这批实习生中的佼佼者。我将从人品德行、工作热情、沟通能力与团队精神四方面对她作出客观真实适当的评价，以期您能对她有更全面、更深入的认识。

首先，她是一名忠诚，可信任，谦虚随和，认真踏实的好员工。在暑期实习过程中，几乎每天都是早上第一个到公司，晚上最后一个离开公司的人。她勤奋，实干，一心为公，在做好分内工作的同时又能主动热情帮助其他同事。她有头脑，具有敏锐的洞察力和判断力，遇到事情有自己独到的见解，给很多老员工留下比较好的深刻印象，公认她是一匹有发展潜力的“千里马”。

其次，她乐观积极，富有朝气和工作热情，干劲十足。在实习的第一天，她在实习生民主选举中获胜，成为这批实习生中的主要负责人之一。之后的每一天，她都能用自己的朝气和激情影响周围的同事，做起事来总是能够信心十足，从容冷静。在团队气氛压抑时能很好地化解僵局，调节气氛。更加难能可贵的是，她带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与热情!

再次，她是一位乐于沟通且善于沟通的年轻人。善于自我反思，总结经验，尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但她能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与上级领导，同事以及客户等各方面的沟通，这种改变产生了巨大的粘合力，把销售与推广紧密结合起来，增强了团队凝聚力。同时，由于她多方面的沟通协调，团队的业绩不断飙升，完成了目标销量的120%，出色地超额完成了工作任务!

最后，她具有较强的协作意识和团队精神，并且勇于承担责任。组织能力和管理能力很强，能够和同事们做到共进退。在这次暑期实习中，她勇于开拓创新，成功地策划组织了三次促销活动，增强了公司的和谐气氛，提升了团队业绩，得到老员工的一致好评! 虽然从某种程度上来说，如此优秀的实习生即将进入新的企业是我公司的损失，但是考虑到她的前途，我依然毫不犹豫支持她赴贵公司发展。真诚期望贵公司能同样支持她，信任她，给她一个提升自己，实现梦想的机会。谢谢。

总经理:

年 月 日

部门与部门之间沟通的成语篇三

作为公司员工，我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。

在培训的过程中，老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。这样不仅浪费了时间，同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的，我们要使自己讲的明白，对方听得清楚，达到有效沟通。在沟通中，“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”，感觉赞美这一点也是极其重要的，这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中，大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。

经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的员工就应该调整自己的工作心态，做到在快乐中工作，应该以高度的敬业精神，默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司营业部的一员，应该积极改善工作中的不足，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。

跨部门沟通心得二：跨部门沟通学习心得(1244字)

一、在跨部门沟通过程中，首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队，必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设，提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力，其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。

二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的经验均表明，管理最重要的工作就是业务沟通。只有加强业务沟通，才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况，才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全行的工作。

三、加强沟通能力刻不容缓

为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。在这些问题都一一被解答的同时，我明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。平时在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。这样不仅浪费了时间，同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的，我们要使自己讲的明白，对方听得清楚，达到有效沟通。

四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识

通过学习，我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色，一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时，还要带领着团队通过有效的团队与协商，争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作，达成预定的工作目标，并且协助其它部门，建立与维持良好的关系。作为部门经理，通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式，清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系，强化自己在跨部门沟通中的角色意识，担负起自己应尽的义务，是今后工作中努力的方向之一。

五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂

在沟通中，“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”，感觉赞美这一点也是极其重要的，这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中，大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。

经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的管理者就应该调整自己的工作心态，做到在快乐中工作，应该以高度的敬业精神，默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为省分行营业部的一员，应该积极改善工作中的不足，不断地展现自己的热情和智慧，为我行和自己创造一个更加优美的工作环境。

跨部门沟通心得三：跨部门沟通心得(1783字)

一、拥有积极的心态

跨部门之中我们要想来解决的，也是一个自己的心态，我们为什么说同样的部门之间，有一些问题会发生?其实源于——心关是很重要的，就是自己先过了自己这一关，如果自己都没有想通去那样处理，有可能会造成一定的麻烦。那这里我也想检验一下我们所有的管理者你们的心态：现在如果客户投诉了咱们这个部门，您怎么看?问题比较尖锐。

如果今天你的心态在跨部门沟通中，如果你自己没有调好，恰恰问题就来了，极可能要么冲突，要么发火，要么做错误的决策。所以要说解决跨部门沟通的话，一定要先从自己入手，这个是一定的，是从自己-从自己的风格、从自己的心态、从自己的沟通的各个方面，包括存在问题的解决的思路和角度上。

二、提升自己的能力

1.处关系的能力

第一，处关系的能力。让所有我们在跨部门沟通中首先跟其他的部门经理的关系，首先要有处关系的能力，这个是永远的真理，如果这块处不好，很难做。

2.洞察力

第二，洞察力。我们经常会遇到到其他部门沟通，或者说在会上沟通的情况。但是你看因为你说错了话、得罪了人。因为你得罪了人，问题就留在人家心里，后面一系列的问题恶性循环。但是这个事情一定要练到什么呢?就你要有一种洞察力。你的眼角，你的第六只眼神一定知道你这句话是否人家心里怎么想的，人家满意还是不满意，人家对你这个事情怎么看?如果今天你做不到这一点你连这个都瞄不到的话，得罪人还不知道，后面怪不得你到人家其他部门给人家打电话的时候，人家很冷淡。要么就是对你这个事情大家很抵触，他一定有这样的方式，所以这个洞察力是给自己的。所以很多的优秀的主管，你看他一般他坐的位置一般选的都是这种可以观到全角每一个人的，特别是斜对于总经理的。这个位置的位我们说一般在开会里，也算一个最佳位的。如果这个人直接到这里能坐到这里，那这个人当管理应该有好多年。虽然是个小的细节，但是洞察力依然很关键。

3.影响力

第三，要想提升跨部门的沟通能力。首先要有这三个字就是非常关键的三个字，这三个字是所有我们做跨部门沟通经理必须有的，而且你的能力越强，你就越厉害。

什么叫影响力?但是据观察每一个企业都有一个这样的核心，在今天这个主题上他一定有一个核心的人物，那他是怎么做到的，他其实是有影响力的，这个影响力就是如果到最后这个人不表态不说话，一般这个事不好定。跨部门之中如果他说了一句话这个问题给你增加很大的难度，这个影响力也是依然我们所有的管理者，今天你要提的，我们很多别看同样做部门的，为什么会产生影响力?后来分析了一下，源于首先他的能力或者他的资历或者他独到的见解，或者就他敢说、敢想、敢做等等都会促成他的影响力。比如说我们经常在一些跨部门研讨的时候那有一个总经理在这边做完决策以后，就有一个人是这样说的：总经理既然我们这样做，我们都完全按照他的想法去做，这个人说这句话的时候你看如果这个人说了这句话的话，看其他部门经理点不点头，那你就判断这个人在这个公司具有绝对的影响力。所以我们要的也要这个功夫，，因为这种影响力，是在跨部门里，当你有了它以后有很多的问题，它是来帮你化解的或者你自己可以来化解的。

4.变通能力

我们要提升这种自己的影响力，有一种变通的能力，我们所有跨部门的管理者，你们一定会遇到一个变通的能力。这个变通的能力，我相信我们都遇到过。来看一下，我们今天做部门的所有负责人，今天在跨部门沟通中的时候也需要有一种变通的能力。同样一件事，这个事情都是内部的，看一下如果今天这是一个品质的问题，如果是品质的问题你就直接实话实说，我们放在上边，看一下后面的结果，如果在企业里的结果是这样的话，那你要反推回来，前边你做的这个方式是不是最好的，当然这一块，我想我们实实在在的说，既然做部门经理你就必须考虑这些方式。如果这些我们没有办法去适当的变通的话，要么就是高层发一次火，要么有可能，就是我们中层的关系越做越紧张。

5.抗压能力

那么抗压能力，我觉得给我们自己也是非常关键的，我们今天所有的管理者们特别是部门经理这个层面，我觉得确实是最难做的。这个层面更多的是什么?我们理解，因为今天太多的所谓的问题，你来承受，就是这个压力。压得自己有的时候感觉到，我要去减压了，我要解一解了等等，这你都可能自己提出来，但是今天的这个方式就是一定要增加自己这方面的能力才可以，这里边也依然会分享：既然说提升沟通的能力——如何提升沟通中的一个问题。

部门与部门之间沟通的成语篇四

部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。那么部门之间如何有效沟通呢？下面一起来看看吧！

现代社会，沟通，尤其是有效沟通，已成为日常交际的一个基本要求，成为众多企业选拔人才时评判一个人才的重要指标。而在企业内部，部门与部门之间保持有效沟通，也已成为越来越多的企业大力倡导的理念。我司就在其核心文化意识里提出了“有效沟通就是生产力”的“沟通意识”。可见，有效沟通对一个团队一个企业有着多么重要的意义。那么，是什么原因造成了部门间的沟通不畅？沟通不畅甚至不沟通会给部门之间乃至企业带来哪些不利影响？如何才能实现部门间的有效沟通？本文将从部门间沟通不畅的原因、影响以及如何实现有效沟通等方面展开论述，希望对公司和各部门实现有效沟通起到一定的帮助作用。

企业组织功能的发挥在于物流和信息流的畅通，跨部门间的有效沟通不仅是企业生存和发展的基础，而且是企业提高工作质量的关键。企业规模越大，组织内部设立的职能部门越多，跨部门间的有效沟通就显得越重要。

导致部门间沟通不畅的原因很多，归纳起来主要有以下五个方面：

直接原因：缺乏沟通意识和沟通氛围。导致跨部门沟通不畅的直接原因就是缺乏沟通意识和沟通氛围。部门之间、部门内部各成员因为沟通意识不强或者缺乏，导致从来不主动寻求沟通，遇到问题也不去寻求相关部门的支持，而是独自作战。由于沟通意识淡薄，也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围，每个人似乎对沟通产生一种畏惧，因为每个人都觉得他不来找我沟通我怎么去找他沟通呢？于是，形成一个恶性循环：缺乏沟通意识——沟通氛围淡薄——不沟通——沟通氛围消失。

间接原因：没有相关形式提供沟通、交流的机会，人与人之间缺乏共同语言，有陌生感。由于公司或组织缺乏为员工创造沟通、交流的形式，很少举行集体活动，而每个人又忙于日常工作，彼此之间缺乏了解，也就没有共同语言，即使有时被迫去沟通，但这往往显得非常被动。由于心理距离的存在，沟通起来顾虑重重，这就无形中降低了沟通效率，从而导致下一次沟通的更加不顺畅。

根本原因：没有形成有效沟通的机制。导致部门间沟通不畅的根本原因还是公司没有形成一个有效的沟通机制，没有建立一个很好的沟通平台。平时的沟通，很大程度都是临时性的个人行为，不是有规律的，也不是集体行为。尽管各部门都有着非常繁杂的日常工作要做，每个成员也都有着沟通技能或沟通意愿的差异，但有效的沟通机制仍然是克服一切沟通障碍最有效的手段。

重要原因：领导不带头，员工不参与。各部门的主管领导不带头沟通，员工看着领导都不沟通也就不再把沟通当回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部门的某某去沟通，但由于平时没有沟通经历，自然这种临时抱佛脚式的沟通也就难以实现沟通目的。因此，领导不带头，员工不参与，也是导致跨部门沟通不畅的重要原因。

其它原因：除以上原因外，导致部门间沟通不畅的原因还有员工个人性格的原因，比如有的员工性格内向，自然与人沟通起来比较吃力，而性格外向的员工则易于沟通；文化层次的原因，由于文化层次参差不齐，学历高的人沟通起来可能比较容易，而学历低的人有可能比较难以有效沟通，同时，专业不同的人之间进行沟通也可能产生沟通障碍；此外，人本身的惰性、挫折感及畏惧心理、沟通时是否相互尊重等也可能造成沟通不畅或不愿沟通。

由于缺乏沟通，部门与部门之间的信息不能共享，比如a信息在很久以前已经由b部门完成了，但b部门并没有将a信息共享给c部门。现在，c部门急需a信息，但c部门不知道b部门在很久以前已经完成了a信息，也没有去主动与各个部门沟通，于是，便将很久以前b部门做a信息的过程再走一遍，其目的就是要获得a信息。很明显，c部门做了重复工作，而这就是因为没有沟通，无形中形成了信息壁垒的结果。在整个事件中，如果b部门一开始就将a信息予以公布或共享到相关平台，或者至少告知各部门a信息已经完成，如果c部门在开展重复工作之前先去与各部门进行一次沟通，也许就减去了这次重复工作，从而也提高了工作效率，节约了人力、物力甚至财力。

。一个缺乏沟通的团队，其实就如一盘散沙，没有战斗力，也没有执行力。打个比喻：沟通是粘合剂，把各个部门联系在一起；沟通是桥梁，在部门之间架起；沟通是管道，保证部门间的信息流的一路畅通。由于缺乏沟通，部门之间不是一盘棋式的运作，而是各自居住在一个“独立岛”上，经营着自己的“领地”，短时间可能不会暴露多少问题，时间一长，问题就会接踵而来。在现代社会，单兵单刀已经很难取得竞争的胜利，团队合作被提到了史无前例的高度。如果企业或组织遇到了一场需要全体部门成员集体参与的行动，但如果缺乏沟通，调动各个部门需要费很大的劲，让各个部门联合起来更需要绞尽脑汁甚至还不能奏效，因为在平时的工作中没有沟通，各个部门之间没有很好的融合，突然要一起开展工作，困难重重也就可想而知。各个部门不能很好地配合，打起仗来各自为阵，战斗力就会直线下将，执行力严重缺失，出现 “1+1<2”的情况，甚至彼此的力量互相抵消，其结果不言自明。

由于日常工作中的不沟通，部门与部门之间，部门内部成员之间，缺乏了解，因为不了解，不清楚对方的工作范畴，也不清楚对方的工作能力，当遇到突发事件需要其他部门予以配合时，a部门开始犹豫了：b部门行不行啊？把这么重要的工作交给他们去做行吗？他们能做到让人满意吗？等等诸如此类的疑问便应运而生，这就是信任危机。为什么为这样呢？所谓“知彼知己，百战不殆”，由于不沟通，造成不了解，由于不了解，导致不信任，这对于一个团队是多么不幸的事。由此可见，加强沟通，了解需要合作的部门对于实现预期目标具有十分重要的意义。

在竞争日益激烈的现代社会，在风云变幻莫测的当今时代，信息就是资源，信息就是财富，信息就是机遇，而实现信息的快速流通则成为在竞争中取胜的重要因素。尤其是在一些关键项目或关系公司迅速发展壮大或公司命运的项目上，如果没有很好的沟通，很可能就会一失足成千古恨。所以，加强沟通对于身处激烈竞争洪流的现代企业具有举足轻重的作用。

当然，部门间缺乏沟通造成的不良影响远远不止以上几个方面，还有如不利于团队的共同进步、不利于员工身心健康等。

实现部门间的有效沟通，途径很多，归纳起来，主要有以下六大措施：

其一，沟通，从心开始。世界上最深的地方是人心，而打开人心的钥匙是真诚。企业每个员工都应该真诚待人，真诚做事，真诚沟通。沟通，不能只是因为工作原因才沟通，也不能用苍白的方式或近乎僵硬的态度与人沟通，而是要经常做到换位思考、相互尊重、以诚相待。换位思考是沟通技巧，相互尊重是沟通前提，以诚相待是基本要求。只有心沟通了，其他的事情才能实现最好的沟通。

其二，沟通，部门领导要带好头。各部门的领导，在很大程度上直接影响着部门间的有效沟通。如果a部门的领导和b部门的领导之间存在分歧或私人恩怨，这将严重影响两个部门之间的沟通。因此，部门领导之间，除了应建立正常的工作关系之外，还应建立较好的私人关系，要带头交流，引导、鼓励部门成员与其他部门成员的交流，建立融洽的部门关系。

其三，沟通，在活动中加深了解，增进交流。这是实现有效沟通的重要方法，也是常见的方法。公司内部、部门之间经常开展一些可以增进了解的活动，如各种比赛、娱乐、文化活动等，让部门成员之间有尽可能多的机会接触，拉近彼此之间的距离，从而为部门间的有效沟通奠定坚实基础。

其四，沟通，应充分利用现代科技。现代科技日新月异，我们不能因为科技的发达而让彼此的距离更远，我们需要充分利用现代科技手段，让彼此联系地更加紧密。比如，通过网络论坛让有兴趣的人可以分享彼此的经验或教训；通过各种软件平台建立内部资源共享圈子，实现不重复工作目标；利用电子邮件、qq等即通讯工具增加交流机会等。

其五，沟通，应形成一个机制。机制在日常工作中具有重要作用，它可以让人们有规律地去做同一类事情，并具有连续性。在公司内部建立有效的沟通机制，将极大地加强部门间的交流。在沟通机制里应明确跨部门间的沟通内容、沟通方式、沟通步骤和沟通双方的权利和责任。建立这样一种流程和制度对于确保跨部门间的有效沟通是非常必要的，因为在信息沟通过程中尤其需要注意尊重对方的职责和权限，不要超越对方的职权而去直接干涉别人的工作。当然，这类机制应包括正式或非正式的，正式的如会议，非正式的如聚会、座谈会等，需要注意的是既然是机制，就一定要具有连续性，不能三天打鱼两天晒网。

其六，沟通，需要公司的大力倡导，要让沟通形成一种文化，一种信念，一种常态。企业文化的核心是企业全体员工共同的价值取向。共同价值观的形成，为全体员工提供了一个统一的价值判断标准，使员工在不同的问题上具有一致的看法，从而增加相互间交流的内容和范围，促进组织内部信息的传递。企业的价值观越明确，就越能吸引企业中每个员工的注意力，使员工对部门利益的关注转移到企业目标上来，从而能大大减少部门本位主义对跨部门间沟通所产生的负面影响。为此，公司要大力倡导，要形成沟通文化，使沟通成为全体员工共同的价值取向，成为实现团队目标的'一种信念，成为日常工作中的一种常态。

加强部间的沟通，不仅需要方法，更需要全员的积极参与，需要每个人都以大局为重，把各部门的目标统一到公司的目标上来，形成合力，一起去开创公司发展的新局面。

首先，从团队建设的角度来说，部门间的有效沟通可以增强团队凝聚力和战斗力，从而可以更好地完成各项具有挑战性的工作。

其次，从工作绩效的角度来说，部门间的有效沟通可以实现资源共享，信息畅通，从而提高工作效率，避免重复工作，节省人力、物力和财力。

再次，从整个公司的发展角度来说，部门间的有效沟通可以促进公司内部的良性发展，使公司朝着高效、快速、健康的方向发展，对于实现公司的发展战略具有不可轻视的意义。

最后，从个人的发展角度来说，部门间的有效沟通可以促进企业员工的成长，使他们相互了解，相互学习，相互帮助，相互信任，形成共同进步的文化氛围。

沟通无止尽，沟通没有一成不变的模式，要想实现部门间的有效沟通，不仅要公司的大力推行和倡导，也需要各部门的身体力行，更需要每个员工的积极参与。此外，沟通也要因地因时制宜，要保持与时俱进的精神，结合公司特点和部门特点，制定切实可行的沟通措施。

成为有效的沟通者意味着能够积极倾听并向周围的人清楚地表达自己。不幸的是，没有一种技能或技巧可以让您成为更好的沟通者。有效的沟通需要多样化的技能组合，包括口头和非口头沟通线索，以及仔细聆听。

有效地沟通在工作场所内外都至关重要，因为它可以让您清楚地将您的意图和感受转化为易于理解的信息。有效的沟通使您成为更有生产力的员工，并减少因沟通不畅而导致的意外后果。制定有效的沟通流程可帮助您了解他人在说什么，并使您成为更好的合作者和团队成员。

1. 听力技巧：清晰的沟通始于积极地倾听。如果你只专注于如何表达自己，很可能你没有倾听或回应其他人提出的意见。一个有效的沟通者会使用各种聆听风格。他们密切关注人们所说的内容，并让其他人感到被倾听和考虑。

2. 同理心：能够理解周围人的感受是成为有效沟通者不可或缺的一部分。移情意味着理解他人的感受并与之建立联系。拥有高情商并表现出同情的能力可以在您与他人之间建立融洽的关系并提高您的沟通能力。

3. 非语言沟通技巧：除了口头信息之外，有效的沟通还依赖于非语言线索。培养对肢体语言和语气的认识将提高您的信息传递和演讲技巧。

4. 团队合作：积极参与团队建设并始终与同事合作的能力是培养商务沟通技巧的重要组成部分。您与工作场所中的其他人建立牢固的关系和融洽的关系越多，您与他们的沟通就越有效。

1. 练习积极倾听。有效的沟通者总是好的倾听者。积极倾听意味着通过给出肯定的答复和提出后续问题来表明您正在关注人们所说的话。

2. 专注于非语言交流。掌握非语言线索和非语言信号有助于防止沟通不畅，并向周围的人表达兴趣。在专业环境中与某人交谈时，请注意您的面部表情和肢体语言。您的语言暗示会影响您对某人的第一印象。第一次见某人时，保持目光接触、限制手势和保持良好的姿势大有帮助。

3. 管理好自己的情绪。为了清晰的沟通和您自己的个人幸福，重要的是管理您的情绪并在上下文中适当地表达它们。允许强烈的情绪不必要地蔓延到专业环境中会导致沟通不畅和冲突。

4. 征求意见。向同事寻求对您的沟通技巧的诚实反馈并不可耻。向你的同事或下属询问他们关于提高沟通技巧的建议可以帮助你更好地了解你在工作环境中的表现。培养寻求其他观点的意愿，并与同事建立更好的关系。

5. 练习公开演讲。公开演讲听起来可能令人生畏，但没有比寻找公开演讲机会更好的方法来培养良好的沟通技巧。出色的沟通者能够清楚地表达自己的感受，无论是与一大群人交谈还是与其他人面对面交谈。经常在一群人面前讲话会放大你的优点和缺点，迫使你养成良好的沟通习惯。

6. 开发过滤器。有效的沟通者通常具有高度发达的社交技能，并且能够调整他们向周围的人表达自己的想法和感受的方式。知道在不同的人际环境中表达什么才是合适的。开发过滤器将有助于补充其他沟通技巧，并确保您保持一定程度的礼仪并避免在工作场所发生冲突。

部门与部门之间沟通的成语篇五

部门之间如何协调沟通?部门间协调沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了部门间协调沟通的方法，供你阅读参考。

及时有效的沟通。对于部门内部的事情，自然是给主管反应，主管和其他的主管之间要有定期的会议，来互相沟通和协作，及时的反馈问题和汇总问题，这样可以更好的进行协调。尤其是一条生产线上的各个环节间的问题，一定要有了就汇总，然后及时沟通到其他部门，不能让问题越积越多。

建立良好的沟通体系。面对通讯如此发达的时代，沟通似乎不是难事，各种通讯工具都是可以及时的找到对方，不怕找不到。所以大家可以有个局域网内的联络方式，确保可以同时在线会议或者干脆视频会议。

员工大会。很多的公司都有这样的一项，多久进行一次员工大会，一来是给员工进行集体的培训，二来就是可以及时有效的反应公司各部门之间的情况，让大家对公司的成长有一个见证，不会有那种到离职都不知道别的部门人长什么样子的情况存在。

团队间融洽的协作。在工作中，每个部门之间总是有互相的帮助和协调的，那么领导在这个协调的过程中就起一个润滑剂的作用，所以除了等级分明的领导团队以外，也要增加各部门之间的协作和互助。

公司活动。对于资金雄厚的公司可以考虑用公司活动来让公司员工增加彼此的了解，无论活动大小，只要是全员可以参加的就可以，让大家感受到够公司的企业文化和团队生活。这样可以让员工与员工之间的关系更加熟悉，部门与部门之间的关系更加紧密。

1、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。也许主管及领导的做事方法也是这样，所以手下人也就养成了这样的习惯。可能这是公司一贯的一种氛围，所以不可能因为某项措施马上发生本质的变化。因此要推行某件事情，主管及领导首先要以身作则。

2、我感觉在公司做事就应该人尽其职，大家一个目标：把公司的发展工作做好。可是这是大家的共识吗?也许大家想的只是把自己的事情做好。所以只有当“避免相互扯皮”成为大家或绝大多数人的共识时才会看到效果。这就需要舆论宣传。

3、“采取各种惩罚措施”有一定的必要性，但解决不了实质问题。现在我们强调合作，不相互扯皮推卸，那我们是否制定了相应的工作流程，明确了各部门的工作范围和职责了呢?“惩罚”是堵截，“流程”是疏导。所以，一个规范的工作流程和明确的责任范围是十分必要的。

4、避免推卸的另一个办法是，工作书面化、表格化。在工作交接的过程中把关键的内容落在纸面上，并让相关人员签字。这样以后有了问题一查就十分的清楚了。

5、另外，可能众多林立的部门设置也是产生扯皮的一个原因。部门多了环节就多，就容易产生扯皮现象。所以简化组织结构，使它有一定的层次，也可以有效的避免一些扯皮现象。

6、我们每周一给大家建立一个演讲及提高管理水平之协调交流的平台。每周一综合总结例会。这个会不是听副总经理一个人再说，而是让大家都要说，把问题摆出来，统一协调解决并作出处理决策落实责任人追溯。并且认真做好会议记录，便于大家查询问责，并遵照执行。

总之，部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，加强部门之间的沟通与协作，应成为每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，科学管理应成为我们管理人员之日常工作重中之重。

部门与部门之间沟通的成语篇六

通常有许多事情，不是只有团队本身做好就有好结果，它还需要其它部门的配合与支持，才可能完成。 主管需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色，一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时，还要带领着团队通过有效的沟通与协商，争取自己的团队与其它部门的支持、建立良好的合作，达成预定的工作目标，并且协助其它部门，建立与维持良好的关系。

到底问题何在?

由于部门不同，大家在认知上难免有差异。如果再加上沟通的信息不对等、不能及时反馈等因素，就会导致目的或结果预期的不同。

生产部可能认为消费比例达到一定程度，才算成功;但市场部可能认为媒体曝光率高、市场影响度高了就算成功。一个部门是看重销售量，另一个则是看重品牌价值，这就是认知不同。

因此，作为跨部门沟通，一定要明确你要的结果是什么?你的目的是什么?这是前提。

如何做好跨部门沟通?

永远不厌其烦

跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续地沟通，预防问题的发生。

而且，主管所表现出的积极态度，更可以让其它部门感受到你对这件事情的重视，间接地带给他们压力，让他们清楚知道必须要尽力完成工作、达到目标。

不过，也不要忘了关照自己部门员工的状况，或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难，你可以主动询问员工，是否需要你出面联系，解决问题。

坚持六倍沟通原则

我们都知道，一个习惯的养成因人而异，最少也需要几周的时间。那么对于一个团队来说，主管要经常培训他们如何跨部门沟通，这就需要很长的过程，并最终形成一种习惯。

比如：鼓励部门的员工与相关部门的员工建立朋友关系，采用“人盯人”的战术，告别以前那种只是“半熟脸”、没事不说话的现象;在有可能的情况下，请需要配合的部门主管来参加本部门的业务会，一方面可以让他了解本部门的意图和需要获得的配合，而且还可以听取他的建议，以便在实施过程可以更顺利地配合;而且其它部门主管可能也会吸取这个经验而请你“回访”;可以定期与其它部门搞一些联谊活动，比如：一起利用周末打球、登山等，方法还有很多。

不要总指望由企业出面组织部门之间的沟通和联谊，因为那恐怕一年也没有两次。跨部门沟通不应拘泥于某种模式，沟通的方式多种多样，沟通的目的是为了增进交流和默契的合作，达到整个事业的提升，可以通过各种正式沟通和非正式沟通方式实现。

放宽部门员工的视野

各个部门都有自己要做的工作，每一位成员手中都同时有好几项工作要完成，因此不可能将所有的精力集中到你部门的项目上。但是，如果这个项目又是你部门重要的年度计划内容，你是否应该直接向他们提出要求呢? 提出要求当然是正确的做法，但是由谁提出，效果就大不一样了。专家认为：“工作协调的问题是主管的责任，而非员工。”本部门主管应该与其它部门的主管相互协调，彼此达成共识，确定应该如何适当地分配人力和资源，才能真正解决问题。

主管应该尽可能使自己的成员多了解团队之外的重要信息，帮助他们扩大视野。学习以组织整体的观点去思考问题，不要将眼光局限于自己的团队之内。这样，在与人合作时自然不会过于本位主义，能有效减少部门之间的冲突。

有时候一些问题看似跨部门沟通不良，其实是自己团队内部沟通先出了问题。

有时部门主管之间约定的事情，下属却完全不知情。或许你与其它部门的主管早已对于原本争执不休的问题，妥协出解决的方法。但是属下完全不知道有这么一回事，彼此还在为该如何解决问题而僵持不下、反复来回的沟通，徒然浪费许多时间。

有时则是属下之间彼此协调好的事情，却没有事先告知主管就去做了。主管事后知道却大感不妥，推翻之前的决定，一切又得重新来过。

所以，除了要建立部门之间的沟通机制之外，更要协调自己团队内部的沟通机制，确认你与属下之间的信息是完全流通的。

如何把握好沟通细节?

安排好不同的部门间沟通的顺序非常重要，杂乱的沟通次序往往会让员工不知所措。在沟通的时候还要保持沟通的一致性，以保证每个员工对企业的信任。员工更愿意相信结果，而不仅仅是语言，因此如果主管要承诺，则需要以行动来证实。在沟通过程中，双方的互相理解和换位思考非常重要，而不能仅仅是告知对方。在沟通中，倾听比表达更重要，在了解了员工对此事的认识和需求后，再进行交流沟通。主管不能隐瞒坏消息，正所谓要让员工清楚企业的情况。如果员工是从媒体上知道了企业的内幕，而且如果是不实的报道，这无疑会让员工产生更大的不安定感，将严重地打击对企业的信任感。当企业内部产生抱怨肘，这其实也是发现问题的开始，因此抱怨不是坏事。但是，对于抱怨不仅要诚恳接受，而且还要及时解决。

现在众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样也困扰着中小型公司。

许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司来协调。绕了大大的圈子，走了长长的弯路，耽误了你我他的宝贵时间。俗话说，浪费时间就是浪费金钱，这其实就是高昂的沟通成本。有句话说得很直接，搬出上司来协调，就是你我他的沟通无能。有效的沟通，能节约大家的时间，避免占用上司的时间。

那么，造成跨部门沟通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有三：

一、职能部门未能将各自的目标有效地整合在组织目标之下——尽管各自制定的目标似乎都无懈可击，但都各自为政。如a部门在某件事情上做出让步，对b部门有利、对组织整体也有利，但对a部门不利，则跨部门沟通就不好协调了。

二、由于部门不同，大家在认知上难免有差异。如果再加上沟通的信息不对等、不能及时反馈等因素，就会导致目的或结果预期的不同。

三、组织所倡导和形成的文化氛围及员工的互动方式，决定了沟通效率的差别。

一、有效整合部门目标

有部门就必然存在部门利益、小团体利益，这是不争的事实。尽管大家理论上都知道要摒弃小团体利益，要从公司整体来考虑问题;但一旦公司利益侵犯到部门利益时，这个部门一般都会自觉不自觉地维护部门利益，而不是简单地首先牺牲小团体利益。这是人的自利本性造成的;即使部门经理不想这么做，但迫于部门基层员工的压力也不得不这么做。这个问题的根子在于两者利益的不一致性，或者说是两者的目标是不一致的。

为此，我们应该整合那种各自为政的部门目标，使部门的各个目标与组织的总目标同心。如很多大企业给部门设定预算目标时，都采取企业内部的计算依据;这样便于考核，但显然这种内部的计算依据是不面向市场的，也就是说部门的预算目标不是面向市场，而企业是面向市场的，它们的方向就明显地不一致。这种企业设置的指挥棒方向性不一致，直接导致部门和企业的想法不一致，“志不同，不与谋”，故而沟通难以为继。

二、换位思考

在沟通过程中，双方的互相理解和换位思考非常重要。对于一个部门经理来说，换位思考也即应该多了解其他部门的业务运作情况，多从其他部门的角度考虑问题，要理解其他部门的难处。这样才能沟通无极限。当其它部门不配合你的工作时，你应该检讨自己，站在对方的角度去看问题，而不能一味地埋怨、抱怨。

那么，企业能为员工的换位思考做些什么?首先是可以制定一些制度，为员工创造一些条件跨部门沟通，也可以成立跨部门的项目小组进行工作。不过，最常做的也是最有效的一招就是实行岗位轮换或者是互相兼职!80/20规律告诉我们，公司内部80%的信息交流与沟通发生在20%的人员之间，各部门的主管和秘书就是公司内部沟通的“关键少数”。所以，应该鼓励岗位轮换，请业务背景的人员担当支持部门的主管，请业务链的上下工序主管互换。这既可以让员工学习到多种知识，很好地规划他们的职业生涯，也可以让各部门的员工站在更高的一个职位角度思考问题，使团队协作精神得以发挥。

三、注重非正式沟通

企业内部沟通中有正式沟通和非正式沟通。正式沟通很普遍，在跨部门沟通时经常被运用，如会议沟通。但我们需注意，部门间需要沟通的较为敏感问题，最好能在会议前私下解决，迫不得已需要在会议上讨论的，也应该先通气。此外在会上的沟通讨论，要尽量以解决问题为主，而不能相互指责、相互挖墙脚。

部门经理们应该常“串门”，要多与沟通对象面谈。现在很多企业的部门都是块块管理，各自为块，部门经理们很少“互访”，用得最多的沟通就是电话沟通。对于面谈，很多人会说“我正事都忙不过来，哪有空去串门闲聊?”孰不知，面对面的沟通借助丰富的表情，表达更加准确，可以大幅减少信息失真，还可以增进部门间的感情和理解。

即使这个问题由上司出面干涉解决了，但以后的沟通协调可能更麻烦。

四、坚持跟进

跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会、发个文件、写个报告就没事了，事后应该随时保持联系，主动了解其它部门的工作进度，掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了，而是要主动而持续地沟通，预防问题的发生。

不过，除了要跟进其它部门的执行之外，还需关照自己的部门状况。首先要确保与属下之间的信息是完全流通的。要避免这样的事情发生，如有时部门主管之间约定的事情，属下却完全不知情，还在为这事徒伤脑筋;有时则是属下之间彼此协调好的事情，却没有事先告知主管就去做了，主管事后知道却大感不妥，推翻之前的决定，一切又得重新来过。其次，要跟进属下在与其它部门沟通时是否遇到了某些困难，你可以主动询问员工，是否需要你出面联系，以便尽早发现问题、尽早解决问题。

五、倡导沟通文化

跨部门沟通还有一个最为明显的障碍是企业缺乏一种氛围。很多企业的企业文化没有鼓励沟通的内容。因此，企业的老板如果想打造一个优秀的团队，各部门之间不会因为沟通不畅而内耗的话，就应努力在企业中营造一个良好的沟通氛围。

比如很多员工在企业内部不愿意去沟通，这有可能是他曾经因为主动沟通而遭受过打击。因此，企业的负责人应该为员工营造一个交流的平台，能包容各种不同意见，不要随意打击下属的积极性。有些企业采取“头脑风暴法”，把问题拿出来，每个人都可以说，什么意见都能讲，慢慢地再把它总结出来。方法很多，关键一点还是能包容不同的意见，企业要慢慢营造这种气氛。

企业应该鼓励部门的员工与相关部门的员工建立朋友关系，采用“人盯人”的战术，告别以前那种只是“半熟脸”、没事不说话的现象;在有可能的情况下，请需要配合的部门主管来参加本部门的业务会，一方面可以让他了解本部门的意图和需要获得的配合，而且还可以听取他的建议，以便在实施过程可以更顺利地配合;而且其它部门主管可能也会吸取这个经验而请你“回访”。同时，不要总指望由企业出面组织部门之间的沟通和联谊，因为那恐怕一年也没有两次。跨部门沟通不应拘泥于某种模式，沟通的方式多种多样，沟通的目的是为了增进交流和默契的合作，达到整个事业的提升。

沟通的有效性与企业文化直接相关，其关键在于企业如何去引导和执行。

六、调整组织机构

如果部门间需要频繁的沟通，则有必要考虑调整组织机构，使跨部门沟通变成部门内部沟通，这有助于改善沟通。如果信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真，则有必要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。

总之，有沟通才能把握全局、了解真伪，拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通，才能使人心畅通、企业兴旺!

部门与部门之间沟通的成语篇七

部门间沟通协调很重要，这直接影响着公司的发展。本站小编为大家整理了一些部门之间的沟通协调案例，希望大家喜欢。

如果把企业比喻成一台运转的机器，那么沟通就是润滑剂，能确保机器运转良好，信息沟通不畅是企业管理成本中最大的浪费。制造部在生产过程中与商务部、技术部、供应部、质管部进行及时有效沟通，确保客户订单及时交付率达100%，具体表现为：商务部接到客户订单时召集制造部、技术部、供应部开订单评审会，明确技术资料准备周期、原材料采购周期、生产制造周期。制造部在组织生产时会遇到材料未能及时到位、图纸工艺不完善等问题，生产调度科项目调度会及时与相关部门担当沟通解决，当时解决不了的会在制造部主持召开的每日9：00生产推进会上反映。生产推进会由相关部门部长参加，原则上会后1小时解决问题，极大的提高了生产运营效率!

20xx年初，台州防地产公司的艺鼎广场项目深基础尚未开挖，需要增加技术和成本管理方面的力量，领导上要求我到哪儿去几个月，协助该领导班子一起工作。在刚到达工地时，接到一份关于全部基础反梁砖胎模加宽和加厚碎石垫层的签证文件，(该项目负责人和监理等都已开专题会议认可并签字盖章)，根据自己的工作经验和对该项目地基勘测报告的分析，本人提出不必加宽和加厚，虽然当时所有的人都反对，但在基础开挖后，情况和我分析的一模一样，经预算部门测算该签证费用高达一百万。在这种情况下，我再也不能坐视不闻，在该项目继续和该领导班子团结合作继续工作了三年，直到竣工交房后回到了本部门。如果当时只考虑本部门和个人的利益，不得罪人或得过且过，集团公司将蒙受巨大的损失，这是我们都不愿看到的现象。部门合作并不都是一帆风顺的，需要我们每个人不但要坚持原则，还要和其他部门的同事精诚团结，这样才能事办功倍。

今年初，本部门得知艺安邦商业街和二、三期的工程决算马上要进入工程量核对阶段，而钢筋工程炼计算仅依靠社会审价单位计算核对，为保证数据的准确和安全，本部门承担对上述所有号房结构钢筋的计算核对，主要由郑健浩负责用鲁班软件cad图形法加班加点计算，目前已能跟上工程核对进度;在我们收集图纸和结算技术资料时，置业公司成本和技术管理部门，都在第一时间无私地提供了帮助;如果部门之间没有很好的合作，这件事情就无人会过问，占土地成本近30%造价的钢筋数量，就由别的单位掌握，其风险不言而语。我们项目部与成本部之间的配合特别多，成本部为了配合项目部工作，主动派林玲玲工程师常驻工地工作，对现场已发生的签证进行严格把关审核，对正在发生及将发生的见证做到中心有数，大大提高签证的流转效益。同时，确保了对政见的审核的正确性、合理性、加强了我项目部与成本部之间沟通，同事，提高了我们对

合同