2023年酒店商业策划书(9篇)
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酒店商业策划书篇一
公司主体: 北京京东世纪贸易有限公司 网站名称: 京东商城
站点域名: 注册资本: 100万元 法人代表: 刘强东
1.1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。
2. 20xx年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。
3. 20xx年4月,京东商城在20xx第三届艾瑞新经济年会中赢得了电子商务类的“最具发展潜力企业”的荣誉。
4.20xx年1月,京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。
5. 20xx年2月,京东商城获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照,成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。
6.20xx年1月,京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。
京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
自20xx年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3c销售领域的价格风向标。
酒店商业策划书篇二
俗话说,“民以食为天”,为了满足居民、学生等类型的顾客的.饮食需要,特在昌盛路开此快餐店。我店本着“宾客至上,服务至上”的基本要求,将为顾客提供最优质的服务。
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2、都市快餐店位于商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐渐发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3、都市快餐店的所有者是xxx,餐厅经理xxx,厨师xxx,三人均有6年的餐饮工作经验,以我们的智慧、才智和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
4、本店需创业资金xxxx万元,其中xxx万元已筹集到位,剩下xxx万元向银行贷款。
1、由于地理位子处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必需要在服务质量和产品质量上下工夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。
2、本店将在3年内增设3家分店,渐渐发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
1、客源:都市快餐店的目的顾客有:到商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50;邻近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50。
2、客源数量充裕,消费水平中低档。
3、竞争对手
都市快餐店邻近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家酒店经营期均在2年以上。xx快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
1、快餐店主如果面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
2、大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。4、随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目的是“送餐到家”服务。
5、经营时间:早~晚!
6、对于以上计划,我们将分工合作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。
应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。
1)制定培训计划,确定培训目的,制订评估方法。
2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗,对于不和格者给以停职学习,扣除20工资,直至合格为止。若3次考试及不和格者,扣除当月全部工资和福利。
1、开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2、推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3、每月累计消费xxxx元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值xxx元的礼券。
4、每月累计消费xxx元者,赠送价值xx元的礼券,xxx元赠送xx元礼券,以此类推。
七、财务计划
1)本店固定资产(xxxx)万元 桌椅 (xxxx)套
营业面积(xxxx)平方米
冷冻柜 (xxxxx)台
灶件 若干
2)每日流动资金为多少万元
(主要用于突发事件以及临时进货)
3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
酒店商业策划书篇三
(周星星:如果上天要给我一个期限,我希望是一万年)
从好久开始到好久结束 1个月 1.1-1.31
把握耶稣节,举办“洗车免费,会员狂折”,促销公司产品,出清存货,增加会员提高公司营业目标。
(一)$¥250000.00
(二)“洗车免费,会员狂折”活动在东方广场与同兴路店同时举行,借此活动将*美国啥子玩意儿的牌子的隔热膜*。 美国魔术和朝阳镀膜,重点引向车车市场。
(一)当然是有车的,或者有啥子价位的车车的 广大有车民众,不限价位。
(二)诉求重点:
2.诉求原则: 麻烦有车的来车诚堂会整! 赶上年前为爱车美容,洗个澡!顺便抱得美人归。
把人勾引到店里来洗车再说,(题外话,美女促销很重要,三个不少,五个不多。别在乎工资。不要搞了活动没有效果。)
(三)免费啥子美国啥子的体验券。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
(一)活动预定进度表
(二)活动地点:
(三)活动奖项:
1.“洗车免费”幸运奖额(自己整)
2.“会员狂折”活动奖额(自己整)
(一)活动部分
1.奖额好多拿出来比起
2.杂项元
(二)广告媒体费用
1.可以暂时不比
特别篇:
盛世鸿图boss简介:
爱忽悠
爱闹磕
爱喝点小茶
爱唱点唐诗
爱东方广场2元/碗的蛋蛋面
更爱西方圣殿t形状的牛排骨 你是上帝 我不是
我是盛世鸿图广告工程有限公司的boss 我醉了 我很牛
能把座驾吹上天
不信?
走两步!
酒店商业策划书篇四
随着长江师范学院春季校园活动拉开帷幕,校内各个组织活动将陆续开展。招生就业工作处大学生就业服务中心将借此契机举办一年一度的“商业精英”挑战赛,为赞助商公司吸纳优秀人才,同时推动长江师范学院校园文化的建设。
实践中求真知,提升专业技能
本次活动旨在提高我校学生的动手实践能力,扩宽就业渠道,加大就业指导力度,创新就业指导方式,加强学生理论与实践相结合的能力,提高学生对专业的兴趣和对创业的热情,让学生在比赛中切实学到职业技巧,了解广阔的商业环境,认识到团队合作对事业发展的重要性,合理准确的自我定位,在实践中积累经验,增加阅历,为学生铺就完美的职业生涯之路。
长江师范学院全体同学
xx年 4月7日--xx年5月
招生就业工作处
大学生就业服务中心
1.时间:4月7日——4月10日
2.现场报名:音乐厅、北苑食堂门口
3.网络报名:大学生就业服务中心网站、长师合伙人微信客户端(大学生就业服务中心网站进入方式:长江师范学院官网 招生就业 就业信息网 就业服务中心)
4.选手自愿组队报名参赛,每个团队4人,我们鼓励跨院系、跨年级组队;亦可个人报名,届时将由主办方进行随机组队。每个团队、个人按要求填写报名表一份(团队报名表见附表1,个人报名表见附2)。同时,各二级学院在本学院做好宣传工作,并下载附件填写将本学院报名名单于4月9日之前报送到行健楼一站式服务平台126办公室。
1.时间:4月10日晚(特殊情况顺延)
2.地点:待定。
3.第一环节:参赛团队进行团队介绍、展示、评委提问,选出30支队伍进入下一环节。
4.第二环节:晋级团队参加承办方安排的团队训练,该环节主要模仿素质拓展训练,重在培养团队精神。本环节中每只队伍必须在最短时间内完成团队任务,团队任务将在操场进行,按照承办方要求同时遵守游戏规则,各个团队所用时最短、团结协作最佳者则顺利晋级(晋级队伍15只)。
1.时间:待定。
2.地点:待定。
3.细则:晋级团队在规定时间内递交商业策划书。策划书撰写要求基本格式正确,按照承办方要求为指定单位进行策划书的撰写,培养团队能力,激发团队集体智慧,重视对策划人方法的培养。策划书的选定由承办方和所策划单位共同选定。(晋级队伍6-8支) 。
1.时间:待定。
2.地点:音乐厅。
3.细则:最终胜出6-8支参赛队伍进行ppt成果汇报展示及现场抽题答辩,所有团队必须在正式比赛之前了解所有备选企业各自的基本情况,以便参与后面抽签环节。选手答辩后将进行达人点评。
4.时间控制:ppt展示(5分钟)、抽签答辩(5分钟)、达人点评(3分钟)
5.各组团队展示完毕,将选出优秀团队三名,优秀个人数名,最佳人气组合奖一名。
注:总成绩按策划成绩×40%+决赛成绩×60%来计算
(一)现金奖励
(二)实习机会
比赛过程中表现优秀的团队或者个人将获得决赛环节6位企业达人提供的实习机会,如果双方满意可以与所提供的单位进行签约。实习机会最终决定权归6位达人各自企业所有。
物品 金额(元)数量合计(元)
气球
横幅
矿泉水
奖金
展板
海报
白纸
单位铭牌
证书
签字笔
彩带
音乐厅
幕布
宣传布置费用
总计5743.00元
联系人:
联系电话:
酒店商业策划书篇五
“彩铃”(crbt)-color ring back tone,是一种新兴的移动通信增值业务,由于它个性化的特点和先进时尚的服务理念,在其诞生不到一年的时间内就在亚洲及其他国家得到了充分的市场认可和巨大的商业效应。
空中网作为国内最早专注于以wap和彩信等业务为代表的2.5g移动增值业务提供商,拥有领先的市场份额、优秀的商业模式、强大的版权资源、雄厚的技术力量和丰富的运营经验,现已成为当前移动增值业务领域中的领军企业,并且在一年前就开始关注彩铃业务-到目前为止空中网已经与多家权威影音机构及资源实体签署了版权使用协议,并独立开发全套彩铃个性化服务平台,充分做好了彩铃业务前期准备工作。
空中网成立于20××年3月, 是一家由海外归国留学生创立的高科技企业。公司的创建人曾经创办了中国大型的互联网站─中国人网站,成功推出品牌产品─chinaren校友录。
公司有一个150人的团队,并采用美国硅谷现代化企业管理模式。拥有一流技术人才和管理人才、拥有灵活的市场运作机制,空中网将成为中国无线互联网行业中最具有核心竞争优势的具有国际水准的公司。 作为移动通信产业的整合平台服务提供商(tpsp:total platform service provider),空中网致力于以彩信(mms)、wap、java等2.5g、3g平台上的产品和服务为市场先导,以传统互联网和wap为基础服务应用平台,面向整个移动通信增值服务产业,整合传统互联网的资源和应用渠道,与运营商、移动终端、独立sp紧密协作,为消费者提供完全开放、无缝连接网络环境下的应用服务和多样化、一体化的增值服务,搭建全球华人沟通、娱乐、商务的移动互联的时尚生活平台。
从20××年1月开始,空中网的wap业务开始保持总收入全国第一,其用户人数接近全国wap用户数的20%,而空中网的彩信业务收入从20××年4月份开始收费到现在,也同样保持全国第一,也是北京网关最大的彩信服务提供商,注册用户数及业务量占全网用户的近1/3。目前包括wap和彩信在内的空中网移动增值业务早已遍布全国31个省市自治区,全面的产品线包括短信、彩信、wap、java以及目前正如火如荼开展起来的彩铃业务!
1、 彩铃业务
传统的响铃方式
crbt响铃方式
彩铃业务是一项移动增值业务,用户可以通过多种方式选择铃音或语音,对方在拨打您的电话,接通等待时便可收听到丰富多彩的音乐和语音,展现您的个性风采!
用户可以设置特定的拨出号码,当您拨打这些号码时,听到的等待音将是您自己设定的'铃音或音效,自由享用。
彩铃业务的申请和使用不受终端限制,所有的固网电话用户、全球通,神州行以及用户均可使用。
2.系统构架
主要部件用途说明:
color-ring server
ü 用户信息管理
ü 用户身份及回铃音请求鉴定
color-ring player
ü
存储回铃音资源
ü
收到讯息后,播放回铃音
ü
定制回铃音
color-ring gateway
ü 信息转换、信息解码
ü 转化协议
3.主要业务
系统主要为手机用户提供以下业务:
选择默认回铃音
用户可以在运营商所提供的现有音库中选择一个样本作为默认的回铃音。一旦设置完成之后,其他非个性化用户(由主叫判定)的呼叫均以此样本作为回铃音。
用户在选择回铃音的过程中,可以在多个cp的资料库中间切换,而且系统可以提供最新音乐、经典音乐、最热门音乐等菜单管理,使得用户可以在较短的时间内查找到心仪的音乐资料。
用户找到一个音乐资料之后,可以先试听,觉得合适之后再确认选择,否则继续选择其它的音乐资料。
选择针对主叫的彩铃
用户可以设置针对特定主叫的彩铃,设置成功之后,系统对每次呼叫的主叫做判断,给主叫播放预定义好的音乐片断作为回铃音。
用户选择音乐资料的方式和默认回铃音的选择方法是一致的。
不同级别的用户可以限制其彩铃主叫的数量。例如普通用户可以设置20个号码的彩铃,企业用户可设置50或100个号码的彩铃。
自行录制彩铃
n 电话录制
用户在电话中进行录制,系统把录制结果存放到用户的个人音乐资料库中。以后用户选择铃声时可以从个人音乐资料库中选择。
n 上传音乐资料
用户可以把音乐文件(mp3格式、wav格式、midi格式)通过网站上传。系统(或者委托cp)把声音内容进行检验及格式转换,存放到用户的个人音乐资料库中。
委托录制彩铃
用户可以把制作要求交给cp,由cp来替用户制作。委托方式可以选择电话委托、网上受理等。
4.版权来源
空中网与cctv央视资讯、中国唱总公司、中国电影信团及新东方等强势资源实体进行合作可提供大量拥有独特版权的声音资源,为彩铃的基础服务提供了强大的资源库。除此之外,目前空中网正在与sony唱片、滚石唱片及emi唱片(目前最大的欧洲唱片公司) 、港台及日韩多家权威唱片公司进行商谈合作议项。
5.资源介绍
名牌栏目片头曲,如新闻联播、同一首歌等
央视热门影视剧声音资源,如对白、插曲等
好莱坞大片精彩对白,如《指环王》、《泰坦尼克》等
好莱坞大片影视音乐
国产大片精彩对白及影视音乐,如《英雄》、《大腕》
近5万张中外大碟,上百万首流行金曲
各类民族音乐、交响乐
中外音乐大师系列,如钢琴、小提琴等
中国最大最权威的英语音像资源
经典英语对白
特色英语问候
6.产品定价
1.市场潜力
韩国sk公司是最早提供彩铃业务的运营商之一,自20××年5月至20××年10月推出此业务后,其用户迅速增长接近500万。sk公司近30%的1700用户正在使用彩铃业务。每月会产生近1000万美元的收入。据有关人士预测,到20××年年底,彩铃业务的用户数将达到800万。韩国sk公司预计到20××年年底,其彩铃业务的收入将达到1.5亿。
韩国彩铃业务以异常迅猛的速度在发展,其收入目前已超过其他任何一项移动增值业务的规模:20××年sk公司在其16,700,000注册用户中推出了crbt业务后,短短9个月的时间,crbt已经成为了sk公司移动增值业务收入的主要来源之一,其用户分额已经达到30%;另外两家韩国移动运营商公司相继推出了crbt业务后,其注册用户飞速增长,crbt也同样在极短时间之内占据其移动增值业务的最大分额。
2.中国拥有巨大的市场潜力
来自信息产业部的统计数据显示,5月份全国通信业务收入完成389亿元,1至5月份共计完成20xx.2亿元,前5个月与去年同比增长14.2%。其中,5月份全国电话用户新增818.2万户,达到4.6293亿户,固定电话用户新增384.3万户,达到2.3288亿户。
从移动梦网推行至今已,移动梦网的品牌和核心业务均获得良好效果,并积累了很多高端移动数据用户,加上彩铃业务的方便、易用及张扬个性等特点,用户定能很快的适应彩铃业务,并根据个人需求进行定制。
与彩信和wap业务不同,彩铃业务的使用和申请不受手机终端的限制,所以全部中国移动的用户都是彩铃业务的基础用户,这个用户基础使彩铃具备“与生俱来”的庞大用户基础!
4、收益预测
彩铃业务的收益主要来自以下几个部分:
月租服务费、服务使用费、资源下载费用、定制铃声费用
我们可以明白地看出,随着彩铃业务用户的渐渐增多,运营商的收益从刚开始的逐渐增长很快就发展为随后的急速增长。由此可见,该业务运营初期,运营商的收益可能增长变化不大,但是随着市场的逐渐成熟、用户数量的增长,彩铃业务带给运营商的收益潜力是巨大的。
假设手机用户使用该服务需要支付给运营商的费用有以下几项:
ü 月租费为5元/月
ü 每下载一次1元/个
ü 每定制一次2元/个
最保守估计,假设平均每个用户每月下载或者定制回铃音各5次,那么,运营商每个月可以从每一个用户处获得20元的增值收益。假设未来有100万用户使用该业务,那么运营商每个月可以获得20xx万的增值收益。假设上面的收费模式成立,我们以使用该业务的用户增长数为基本变量可以分析出运营商的收益变化情况。
(1)cctv栏目宣传、节目广告
《前沿》栏目
在上述栏目里作一期彩铃业务专题。由北京移动的工作人员介绍彩铃的技术实现、市场前景,空中网的工作人员进行业务演示。
中国电影报道
在节目中总结《英雄》、《绿茶》等电影取得的票房成功,其中可花一定的篇幅介绍电影插曲用作于彩铃已成为一种时尚。
(2)通过影视公司宣传
合作方:
中国电影集团
华夏电影公司
北大华亿公司
华谊兄弟公司
时尚三联公司
影院宣传折页发放
结合大片放映情况,在北京两条院线的首轮30家影院随影票派发宣传折页,折页内容重点推荐影视类彩铃项目。
大片首映式上广告宣传
在进口大片的首映式上,将会派送彩铃宣传单页,在现场摆放彩铃宣传用“一拉宝”、pop挂旗、展台、背景版。
(3)平面媒体
合作媒体:
《北京晚报》
《文明》
《现代服装》
《中国百老汇》
《游戏基地》
《旅行家》
《演艺圈》
《北京时间》
《都市主妇》
结合发行周期,在上述诸家媒体上进行彩铃的文字宣传。
(4)网络宣传
合作网站:
当当网上书店
新东方教育在线
搜房网
中华英才网
央视网站
(5)地面活动
与《游戏基地》杂志在北京联合开展“校园争霸”游戏大赛,能说出彩铃歌曲名称、歌手名称或音乐名称的选手方可入围。所有参与活动者将会获得含有彩铃宣传语的t-shirt、小礼品,得胜者可得到3个月彩铃免费定制。在相关的公关报道中也将显示出彩铃业务。
为了更好的为彩铃用户服务,空中网将提供7*24的客户服务。
客服热线:
客服联系人:
移动电话:
客服邮箱:
客服数量:
1、学生手机族:随着通讯工具成本的下降及国内手机产业的迅速发展,在校学生,大学生拥有手机的比例越来越大,这个群落拥有如下特点。
对新生事物有着强烈的好奇心,并能迅速接收并做出反应。
喜欢追求自己时尚,张扬个性。
追随时尚。
2、时尚青年族:因为拥有固定的收入,可以自由支配。对于新事物敏感,彰显个性的心态比较严重。此群落特点。
受过高等教育。
追求时尚。
容易接受新生事物。
追求个性化。
具有超前消息意识。
3、商务一族: 此群落人士因生活稳定、收入固定,故具有如下特点:
渴求激情(新鲜事物)。
关注新兴科技,喜欢张显地位。
经济地位稳定。
基于这样的客户群分析我们不难发现,彩铃业务的客户群都具有个性化、追求时尚的特点,因此产品的包装一定要凸显这两个方面。
空中网愿与您携手共创个性化铃音业务美好明天!
酒店商业策划书篇六
在聆听了xxx老师的《商业模式》的讲座之后,使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。《商业模式》——企业运营模式需要不断的变更和创新这话一点不假,企业如何创造向客户提供有用的价值主张,如何实现这种价值的资源或能力,最后如何将这种价值转化为利润的盈利模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析,使我了解到知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。
虽然最初对商业模式的含义有争议,但在20xx年,互联网泡沫破裂,一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。原时代华纳首席技术官cto的迈克尔邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说:“一家新兴企业,它必须首次建立一个稳固的商业模式,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。”管理学家德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”可见商业模式的重要地位。人们逐步形成共识,认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式,是指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的,通俗地说,就是企业如何赚钱的。
在所有的创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式,其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。我们说,沃尔玛其实是开杂货店的,可口可乐是卖汽水的,微软是卖软件的,国美是开电器店的,小肥羊是开火锅店的。这些普通的行业的成功说明什么?其实说明一个道理:无论高科技、低科技,都能成功,关键是你要找出成功的商业模式,并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。
说到创新,在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人,面对面的形式洽谈业务,买卖商品了,电子商务已经完全的容易到了人们的生活当中,在这种电子商务平台中,不仅可以让商人对商人,商人对个人的买卖,不需要多少资金,不需要经过那么多环节,个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。早在1999年,易趣网就在中国就建立起了最早的电子商务交易平台,并且以全球为目标扩展融合贸易商务业务。但易趣网怎么也不会想到在不久之后被一个悄悄兴起的小小的淘宝网抢占了国内市场,并且成为了东亚最大的购物网站。
全球平台对接,以及全球帐户系统的.统一,遭到几乎所有易趣卖家的诅咒,更不用说它完全无法像淘宝那样针对本土市场开发独有功能了。尤其是国内的商户看中了淘宝开店的免费策略,成本低廉,推广深度广,下级分店代理便于管理等优势,而易趣网始终秉承着全程收取中介费用为其经营策略,使得易趣的商户们大量流失而转向淘宝,淘宝的群众基础非常扎实,在施行免费战略的同时,循序渐进的提高自身推广产品服务的优质性时推出了一些高品质商户收费策略,免费与收费共存的经营战略,从而抢占了国内电子商务贸易的大部分市场。淘宝的公关团队针对易趣的公关攻势,刀刀见血,让极其微小的淘宝,一出生就成为易趣的正式竞争对手,甩都甩不掉。经过国内市场一系列的考验下,最终易趣网这位元老级电子商务平台却远远不及后来跟上的阿里巴巴集团下同样是c2c(个人对个人)电子商务平台的淘宝网。淘宝网就是根据国内这种特殊的市场环境,其商业模式经过不断的变更和创新来取得了现在的成功。
商业机会的出现,谁能率先把握住这种商业机遇,谁就能在商业竞争中先拨头筹。通过学习商业模式,关键的一条还是要会用、并不断创新,在实践中得到验证,为股东创造财富,为客户创造价值。最后,还要关注行业领导者或某细分市场领先者的商业模式的创新和改进,以便在第一时间获知主要竞争对手商业模式的最新变化。为了更好的捕捉到最新的商业模式,有条件的企业需要构建监测机构或监测机制,对全球范围内的重要商业模式进行跟踪,发现机会后可以立即学习或复制,构建先发竞争优势。但对商业模式的学习,切莫盲目跟随、生搬硬套。同时,还要注意到,由于商业模式设计较为复杂,往往不可能一步实现最优化,这就需要不断设计和优化符合企业经营发展的最优商业模式,还要注意针对不同国别、社会环境、细分市场对商业模式进行适应性调整,企业家则也需要重视企业内部管理能力的提升,为商业模式的成功运作打造相匹配的管理平台。
酒店商业策划书篇七
主办方:暨南大学旅游学院音沙协会·舞蹈协会
协办方:公关部、办公室、文娱部、礼仪队
“非凡五月·非凡舞乐”潮流晚会为暨南大学深圳旅游学院音乐沙龙协会和舞蹈协会主办,音乐和舞蹈热潮的兴起和爱好者规模的不断扩大,使音乐和舞蹈艺术达到了前所未有的发展,大学生作为新生代的主力军,将音乐和舞蹈艺术推向一个又一个高潮,大学作为培育高等人才的教育基地,不单肩负着对广大大学生们的知识教育,更承担着新世纪,新一带人才的德、智、体、美,综合发展。时入春分,为丰富大学城的校园文化生活,将高校文化活动推向高潮,带来一次热情激昂的震撼,“非凡音乐·非凡舞蹈”潮流晚会应运而生。
非凡五月·非凡舞乐
——不一样的青春,不一样的梦想。活跃、飞扬、优雅、骄傲。
活跃校园气氛,加强学院老师、同学对音乐沙龙和舞蹈协会的了解。
为学院爱好音乐和舞蹈以及在这些方面有特长的同学提供展现自己的舞台。
通过本次活动加强本社团与学生会内其他社团的联系,加强与深圳其他院校音乐舞蹈社团的联系。
绽放激情,传递时尚,让人们尽情感受视听盛典。
倡导“激情与优雅兼得”,引导大学生时尚生活健康发展。
彰显特区风采,展现青春活力,创造审美新视界。
在特区举办高水准活动,挖掘和培养具有潜力的人才。
促进中国音乐和舞蹈事业积极、健康、向上地快速发展。
促进中国音乐和舞蹈行业多极化发展。
演绎时尚经济,推广企业品牌,为企业搭建一个上升的平台。
提升高校形象,提高各高校美誉度和知名度,带动以教育为主的产业链。
主流媒体强势推出,大范围的覆盖,创造无限商机。
活动时间:5月(具体时间待定)
活动地点: 学院酒店(燕晗山大酒店)6楼
合作关系:1.主办单位:暨南大学深圳旅游学院音乐沙龙及舞蹈协会
2.协办单位:暨南大学深圳旅游学院公关部,文娱部,
礼仪队,宣传部,资讯部
3.赞助单位
工作安排:
1. 主要由音乐沙龙和舞蹈协会组织晚会工作
2.文娱部负责场地与设备
3.宣传部负责活动前期的海报宣传。
3.资讯部主要负责活动报道的编撰和刊发。
4.公关部主要负责活动赞助和外校学生会的联系接待工作。
宣传地点:暨南大学深圳旅游学院
酒店商业策划书篇八
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
1. 本酒店的建筑特点。
2. 行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3. 本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4. 行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5. 其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的'管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
-------客房部
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
1、参与选择制服的用料和式样。
2、解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4、明确客房部是否使用电脑。
5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10、如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12、设计部门组织机构。
13、写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14、落实员工招聘事宜。
1、按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4、制定客房部的安全管理制度。
5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7、制定制服管理制度。
8、建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立"vip"房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立ok房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
酒店商业策划书篇九
进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均gdp1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均gdp已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到xx年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国gdp的5.8%。
而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。
我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值” 的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。