机关演讲稿题目(五篇)
演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。
机关演讲稿篇一
通过加强文明礼仪建设,机关工作人员可以共同用礼仪来规范彼此的交际活动,表达相互间的尊重,促进交际双方进行积极的沟通,增进相互之间的信任、了解和友谊,进而形成和谐、良好的人际关系。
心理学研究表明,人们一般都喜欢与具有良好修养的人在一起或交朋友,觉得他们更容易亲近,更富有吸引力,更促使自己进步。
有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行,指的是良好的文明礼仪对个人成长和发展产生的巨大影响。
文明礼仪是一种具有潜在约束力的道德力量,潜移默化地熏陶着人们的心灵,引导着人们的行为,调节着人际间的交往。
因而,机关文明礼仪的培育和锤炼,对于提高机关工作人员综合素质,尤其是推进机关建设和对机关精神文明建设,具有十分重要的作用。
从古到今,中国人就以讲究礼仪闻名于世。
中国共产党在领导中国人民进行革命和建设的伟夫事业中,十分重视社会主义礼仪文化建设,努力把提高各族人民的文明修养和全社会的文明程度作为重要的工作任务。
以毛泽东同志为代表的老一辈无产阶级革命家把全心全意为人民服务作为党的根本宗旨,作为每一个共产党员的道德修养标准。
邓小平同志强调,要建设“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。
提出,要做知行统一、脚踏实地的人,努力使自已真心实意地为祖国、为人民做好每一件有意义的事。
提出以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,倡导各级领导干部要大力提倡“勤奋好学、,学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦畲斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主,团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康”的优良作风。
全党全社会自觉把文明礼仪建设作为提高思想道德素养、推动工作的重要内容。
领导部带头倡导礼仪、践行礼仪、推动礼仪,一些机关和干部结合工作实际,提出了切实有效的工作措施,有力地推动了机关文明礼仪和全社会的文明礼仪建设。
学习和实践礼仪,是加强强机关文明礼仪建设的现实需要。
机关演讲稿篇二
大家好!
首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我演讲的题目是竞争上岗、全面创新。 我叫xxx,中共党员,大专文凭,会计师、税务师,山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作,1992年调入原市税务局,1994年调入现在市地方税务局。 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。 第一尽职尽责为地税的建设和发展作出了应有的贡献。 朔州地税组建初期百业待兴,针对征管工作上下空白的实际,本人牵头先后制定了一系列规章制度和狠抓了征管基础建设。经过八年时间的努力,使全市地税的征管建设从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟。
第二尽心尽力地使征管工作不断有了新突破。
一是在饮食行业的发票管理方面有新突破。改革了传统的发票形式和税款征收方式,被山西省科委授予软科学成果奖,在全省系统内全面推广。
二是在制度创新上有新突破。先后制定了税款清算责任追究制,组织申报及税款核算制度,办税厅运行规程等,使全市征管工作有章可循,有规可约,运行良好。
三是在市区管户管理上有新突破。大胆实践了地域化管理的办法,使朔城区地税局、市直分局、平朔分局、开发区地税局四家纷争管户的历史问题得到了彻底的解决。
四是在全省位置上有新突破。
1991年参加了全省征管改革方案的设计工作,1997年与省局会编了《山西省地方税务局征管规程》,在全省形成良好的影响。 以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。当然也存在着不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一个合格又称职的环节干部呢熚胰衔首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为一个原则、两大主题、三个转变、四个做到,简称一二三四。 一个原则就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。 两大主题就是围绕改革与管理两大主题,突出思想政治建设和业务素质建设。 三个转变就是进行换位思考,实现由一般干部向环节干部的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。
机关演讲稿篇三
献青春,报党恩,攻坚跨越我当先 尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
带着复杂的心情,我来到了单位,开始了全新的生活,才发现开始的担心都是多余的。x镇政府是团结和睦的大家庭,这里的人们相亲又相爱,生活中大家相互关心,相互尊重;工作上大家相互沟通,相互帮助。匆匆步履中不期然的相遇,互相致以浅浅的微笑,蕴含着朴素真挚、互相理解的深深情感,绽开了x镇和谐发展的文明之花。这样的氛围让我们新同志感到亲切而欣喜,对未来的憧憬撑起了风帆,理想再一次扬帆起航。
工作伊始,我们就赶上了全镇拧成一股绳,奋力攻坚的历史时刻,同志们热火朝天的干劲深深打动了我们。大家起早贪黑,认真负责,把每一项任务落到实处,把每一份工作完成到位,处处为人民群众着想,时时把富村强镇放在心上,努力践行着攻坚跨越,献礼国庆的铮铮誓言。正是“自信人生二百年,会当击水三千里。”x人相信党,服从党,对党的政策的一贯坚守,成就了舍我其谁的英雄气概与干事创业的壮志豪情,汇成攻坚跨越的万里长波,滚滚奔流。
目睹着领导、同事们平凡又伟大的事迹,学习进步的愿望从未如此强烈,我们新同志也希望为x的攻坚跨越贡献自己的力量。于是,我们把迫切的情感化为动力,一边抓紧时间学习,一边认真努力工作,在学习中思考,在工作中进步,把学到的知识在工作中进行检验,查找不足。结合各自科室的工作特点,充分认识各项工作的重要性,在工作中自觉自律:从小事做起,把小事做好,从身边事做起,把身边事做漂亮,一点一滴的积累经验,熟悉业务。争取早日全方位的投入工作,为领导分忧,给同事帮助,融入攻坚跨越的时代大潮,为党的事业增砖添瓦,给x的建设贡献力量。
这是我们的愿望,代表着我们的决心,新的征程已经开
始,青春的热血激荡澎湃,我们会用热情去经历和学习,在岁月的长河中千淘万漉,在时间的烘炉里百锻千锤!
xxx 年x月x日
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!我叫邓xx,来自xx管理段,今天很高兴参加我们分局举办的读书演讲活动。我演讲的题目是《读书与梦想》。
儿时的梦想是长大,读书时的梦想是高分,而当这两个梦想都成为现实以后,我的梦想却变得虚无缥缈起来!
时光静静流淌,毕业后,我有幸成为一名人民教师,望着那一张张求知的童真的笑脸,我感觉瞬间找到了我的梦想,那就是一定要做一名教好书的老师。然而理想是丰满的,现实却是骨感的,最初的兴奋和期待很快褪去,面对自己
教学
知识和技能的缺乏,我深知不能将就、不能懈怠,只有不断像优秀教师学习,不断读书。一次评课后,一位老师送给我一本书,说是很实用,美国齐姆科特勒的《如何成为一名优秀的教师》,我迫不及待的读完,豁然开朗,原来教书就是责任,教好书就是梦想。那段日子,我读了很多书,教育教学的书,学习方法类的书,还有些现代人文科技类的书,我感到越读我的精神越澎湃,越读我的教学思路越多。功夫不负有心人,除了第一学期,我所带的班级在全县13个中心学校排名中一直处于前列,学生的快乐和家长们的肯定使我有了莫大的成就感和幸福感。读书成就了我的教育梦想!如今,作为xx大家庭中平凡的一员,我从到xx管理段的第一天就感受到了伟大。在砍草除杂中开始自己的工作,我也曾迷茫。看到段长有条不紊、身先士卒的忙碌,几个同事早出晚归、汗流浃背的背影,我知道,xx人是富有责任感的人,是有梦想的人。局领导每次到段里检查时总会语重心长的说多要读书,要多学习,段长每次学习任务总是坚持手写,密密麻麻的写满了笔记本,我知道,当我们有了梦想的时候,要想实现它,唯有静下心来读书,读书才能成就梦想。
从那时起,我坚定了我的责任梦想。去年我参加分局组织的“五四”青年活动,第一次踏上美丽的xx干堤,那时我有一个梦想,那就是把我们的洪道也能管理的像干堤那样美丽,我不知道它何时会实现,但我知道唯有学习、读书做铺垫,才能实现自己的梦想。我利用空闲时间,认真学习了《河道堤防基本知识》,掌握基本的堤防相关理论,阅读了李瑞环的《学哲学,用哲学》和李鸿忠书记推荐的《中国共产党为什么能》,这些书不仅充实了我的思想,而且充实了我在管理段的工作,也让我更勇敢,我积极向局网投稿,发出我们管理段的声音,凝聚正能量。我感觉xx管理段的工作一点也不孤单,也不单调,因为有书本,有同事陪伴我,反而五彩缤纷。
不难,难的是一辈子做好事。同样的,我知道要把每件事做好并不容易,我怀着责任梦想,时刻牢记“办公室工作无小事”,坚持早到晚走,我认真请教同事,请教书本,学习办公、公文写作相关知识,配合领导为提升办公室工作效能尽自己最大的力量。
与时俱进是人类社会发展的基本规律,不可逆转,读书是跟上发展节奏的唯一途径,不读书就要落伍,落伍就要被时代淘汰。xx局重视学习、讲究学习,通过读书统思想、聚力量、转作风,领导们的每次讲话都一再强调读书学习,xx梦是我们的共同梦想,而读书是实现xx梦的桥梁。继往开来的十八大,举世瞩目的中国复兴梦,将深深的改变我们的生活。中国梦的时代号角已经吹响,人人都是“梦之队”的成员,人人都需要有梦想,承担起责任,就像那一条条小河小溪汇成这条美丽的xx,每个人的梦汇成伟大的中国梦。梦想源于责任,读书成就梦想,让我们为了实现心中那美好而幸福的梦想,读书吧!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是来自xx分局的周xx。我演讲的题目是《读书伴我成长》。
不一定。她坚持每天认真学习,图书馆是总有她的身影,在大三下学期顺利的通过了专升本的考试,进入本科院校继续学习,毕业时通过了省直事业单位考试,进入了自己梦想的单位,这个女孩就是我。我很感谢读书那段岁月,那时充满梦想;更要感谢读书成就了我的青春梦想。
读书一直伴随着我成长。
在我还很小的时候,父亲给我买了两本童话书,《安徒生童话》和《格林童话》,我被童话里的故事情节所吸引,我在童话里与白雪公主玩耍,我想去寻找丑小鸭问问它变成白天鹅的故事。就这样童话为我呈现了一个五彩斑斓的奇妙世界;就这样我逐渐懂得了真、善、美。
如果说年少时的生活如童话般美好,那么高中生活则是现实
般残酷。似乎,每天除了考试还是考试,每天与数理化见面,生活少了很多快乐,努力了却没有成功,付出了没有回报,然而,还是书本给了我停靠的港湾,给了我无声的慰藉。沈从文的散文温馨浪漫和谦虚,让我感动,韩寒小说中那犀利文字和美好,让我思考。每当我疲惫不堪、遭遇烦恼的时候,书本总是陪伴着我,如影随形,不离不弃,给我诸多慰藉,让我的心得到安宁,使我一次次跨过了心理失衡的难关。光阴似箭,2012年的我通过省直事业单位招考进入了xx局这个光 荣的大家庭。刚走出校园的我是如此渴望融入工作集体。记得那是9月中旬,秋老虎威风不减,正午的阳光刚烈火热。我接到分局通知,要我到xx管理段报到。对于xx管理段,我并不知道更多的情况,只知道这是父亲曾经工作过的地方。那时的我虽然已经22岁了,也是我第一次参加工作,父亲决定由他送我去报到。一路上我们有说有笑,我既兴奋又忐忑。“已经到了”,父亲指着前面一排平房,我有点悲从中来,这就是我工作生活的xx管理段吗?这时父亲似乎看透了我的心思,说:“别丧气,好好待着,反正有客车,双休日就可以回家的。”把我安顿好后,父亲就离开了。晚上,对着孤灯,我陷入了不可名状的思念当中。后来,父亲来段上看我时,送了我一本书《心怀感恩去工作》,我一口气读完,做摘抄,我豁然开朗,我深知这份工作的来之不易。还是读书伴随着我,充实着我那段浮躁的时光,是书本教会我时时感恩,心怀梦想,这样才能迸发出极大的工作热情,工作才会更出色。
如今的我被调到分局人事科工作,人事工作政策性和原则性都极强,更涉及到职工工资保险福利,需要的不仅是严谨细致的工作态度,业务知识和了解熟悉掌握相关人事政策也是非常重要的。在工作之余更要多读书、多学习。当同事对自己工资福利有什么疑问时,可以将从书本里学到的有关政策宣传给他们听,耐心的为他们讲解。从那时起,我更加坚定,书本给我知识,书本让我在工作中,少了疑惑,多了些赞许。是读书给了我巨大的力量,让我深深体会到工作的成就感和幸福感,让我在成长的征程上勇往直前。
谈如何在工作中确保德位相配
前几天看到一则新闻,说今年两会期间河北省委秘书长景春华因涉嫌违法违纪被中纪委调查,看到这则新闻让我不由得想起去年***、徐才厚、令计划等人被查的事件。究其原因,与其说是客观的行政监管不到位,不如说是主观的个人职业道德缺失。这些案例也从侧面说明一个道理:为官者,理应在其位谋其政,谋其政必先修其德,德不配位者,必有灾祸。
我们不可否认,随着社会经济的快速发展,的确有越来越多的人为了谋取利益而违背了应有的职业道德。而作为公职人员的我们又该如何在工作中确保德位相配呢?今天我很荣幸能在这里跟大家分享几点个人的看法。
场不坚定,原则性不强。
第
三、
我们要谦卑做人。谦卑是一种美德,也是一种助推一个人成功的力量。但谦卑不是与生俱来的,而是来自一个人的内心。懂得谦卑的人往往是做人稳如泰山,处事灵活若水,皆能利万物而不争。最后,我们要奋发图强。俗话说,为官一任,造福一方。与其每天碌碌无为的虚度光阴,不如努力的实干,奋发图强的创业绩,每天付出不亚于任何人的努力去为人民服务。
也许现在我们德薄才疏,但是只要我们平时注意培养德行和增长才能,那么在以后我们一定会成为德才兼备的人,并且在工作中做到德位相配。
2016年3月17日
机关演讲稿篇四
下午好!
一丝不安,因为总感觉自己只是在平凡的岗位上认真履行自己的职责,而在座的许多新老党员对待工作兢兢业业、对干部职工热情周到、帮助他人尽心尽力的工作态度一直是我学习的楷模。
下面,我主要讲两点,不对的地方请大家批评指正。
一、变与不变,把农场当作家
xx年6月24日,我从农业大学中文专业毕业来农场工作,一回首,已经过去整整两年,两年中有很多事物在不断地变化,有的东西一直没有变,由于一年回江西老家一次,我也早已习惯把农场当做我的新家。
但给我感觉变化最大算是农场的环境,原来杂草丛生、雨天泥泞、坑坑洼洼的操场,变成现在具有现代气息的文体楼;原来泥砖结构的幼儿园成了现在的湛江农垦公办硬件设施最好的幼儿园;中学中考的成绩一年好过一年;场部六大亮点工程相继动工,太平街脏乱差得到整治;职工建的小洋楼越来越漂亮、原来越规范,站在高处看红湖的风景,感觉自己活在画中。这一切充分证明,农场的环境变化真的很大。
闲暇时候,我也会在农场散步,也会拍拍照,有时候也会把自己在农场拍的照片放到网上,朋友和同学看到后,都说我生活和工作在世外桃源,每当此时,是我最得意的时候,很庆幸自己当时来红湖工作的选择。
虽然一切都在变化,但永远也没有变、也不会变的是红湖的人、红湖人特有的热情、纯朴,以及工作中领导对下属的关心与爱护,同事之间犹如兄弟姐妹般对我们的照顾。在我的脑海中,常浮现刚来的时候第一次在红湖过中秋节罗场长、吴副场长接我们去他家过节的温暖情景,记得场领导在过年回家前提前给我们过年,也不会忘记罗部长平时对我们的关心,不会忘记学驾照时吴姐资金上的主动支持,也不会忘记二区罗国锋书记在我们过年回家前准备两大箱水果,以及其他同志对我们的细心呵护,这些温暖的情景,让我从心底感觉到这里就是我的家。
二、自觉加强学习,不断提高自身素质
学习是一个人进步和成长的不竭动力和源泉。两年来,在深入学习科学发展观的基础上,根据工作性质和特点,着重加强了党的组织工作路线、方针、政策和原则程序、秘书业务等方面知识,以及《湛江农垦十项管理规定》进行了认真学习,同时注重加强对时政、垦情、场情的了解,确保写材料是既符合国家的大政方针,又符合我场的实际情况。通过学习,我的思想政治素质、文化业务素质得到了提高,为进一步履行工作职责、提升工作水平提供了知识保证,奠定了业务基础。
在实际工作中,我也会坚持向老同志请教,向同事学习,从中掌握工作方法,积累工作经验。为不断完善自己的知识结构,在学习中,始终坚持读书有笔记,学习有总结,做到学有所思,学有所感,学有所获,学有所用,使自己的政治理论水平和业务能力不断得到提高,从而进一步增强党性意识,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,为做好本职工作打下坚实的思想基础。
作为一名党员干部,我在平凡的岗位上尽职尽责的努力工作,党组织就给了我这么高的荣誉。今后我将更加严格要求自己,充分发挥党员的先锋模范带头作用,思想上先人一步,行动上奋勇争先。现在因为工作需要我被调到站办公室工作,虽然岗位变了,但爱岗敬业的心不会变,我会把“优秀党员”这个荣誉看做是对自己的鼓励和鞭策,在新的工作岗位上一如继往,奋勇赶超!
机关演讲稿篇五
大家好!我演讲的内容是公共文明礼仪。
公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所,参加公共活动,都应始终牢记自己的社会责任,带头遵守公共文明礼仪,在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中,带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
一是餐饮礼仪
在中国传统礼仪和世界通用礼仪中,餐饮礼仪的地位十分重要,内容相当丰富,需要认真对待,正确把握。
择座礼仪
男女共同进餐,至餐厅正门时,男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领,男士应在前开道,寻找餐位,或请服务员安排,并照顾女士先入座。随后进入餐厅,男士戴帽的应脱下帽子,女士要脱大衣、外套的,男士应先帮女士脱下,然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐,其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时,应按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯着进餐人的动作,踩其椅子,离人太近,和同伴大声交谈或喋喋不休。当然,作为正在就餐的人也应体谅候餐者,吃完马上腾位。座位可由男士选择,但也应征求女士的意见,通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系,如有若干女士,应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时,男士应替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在较正规的场合,如果女士中途临时离开,在其返回时,男士还应恭敬地站起来,替她拉椅。
点菜礼仪
量人为出。力求做到不超支,不铺张浪费。要做到这一点,一是树立勤俭节约的思想,慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道,适度而不过量。三是切勿乱请客,不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。
相互体谅。社交聚餐时,做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意,体谅对方。做东方有两种办法可行:一是整点,即点套餐或包桌,这样做费用固定,菜肴档次与数量相对固定,省时省事。二是零点,即现场临时点菜,好处是自由度大,可更合口味。吃请方要“客随主便”,充分尊重做东者的意见,慎提具体要求,不为难对方。做东者不论以何种办法点菜,都应征求被请方特别是主宾意见,不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长,讨论再三。应考虑以下几种情况:一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来,或有驾驶员同桌进餐,或在工作期间,或有职业要求,就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求,如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等,要互相尊重。
席间礼仪
文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,给别人夹菜时使用公筷,不要在菜肴上搅动,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指点别人。中途离席时,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴,但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。
讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽,每次进口的食物不可过多过大。口中有食物,勿张口说话。如急需说话,也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴,也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝,打喷嚏。尽可能不吸烟,吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难,既不让别人失态,也不能自己失态。
注重交谈礼节。聚餐不只是为了吃,更是一种重要的交往途径,有些共识往往是餐桌上达成的,有些情绪也是吃饭时调动起来的。就餐期间,应当注意交谈,不应静食不语。有人曾说“礼仪有一条不可破坏的规矩,你必须在席上对你的邻座谈话。”当然,并非什么都可。首先,交谈的内容应愉快、健康、有趣。其次,交谈的对象要尽量广泛,从始自终只与一两位老朋友交谈,似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三,交谈的音量要适中,餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的,但也不要太小,近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时,不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论,或唾沫四溅地说笑,不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。
适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好,是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐,如无人做东,则应事先商量好,免得结账时你争我抢。如是“a a制”,最好由其中一人将款收齐,一起结账。但应注意,吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。
餐毕礼仪
餐毕是否离开餐厅,应视情况而定。一般应由女士或主人提示,如是几位女士聚餐,应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时,男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢,男士紧跟着道谢。离位时,可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时,不要动作过大,弄得尘土飞扬。出餐厅前,要礼貌答谢餐厅服务人员。
二是住宿礼仪
机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店,要适应新的环境,极力维护新的秩序。作为机关工作人员,更应率先垂范,自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。
熟知规章
在办理住宿手续时,应提前准备好各类证件手续,耐心回答服务人员的询问,按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后,应认真阅读宾馆的客人须知,遵守宾馆的规章制度,尽快了解宾馆的方位,熟悉周围环境。
敬人律己
对宾馆服务人员要平等相待、礼貌交往,处处以尊人律己为要。不要趾高气扬,求全责备或小题大做,甚至得礼不让人。接待来访客人,时间不宜过久。更不要让来访的客人在客房内留宿。不要邀请刚结识的人到自己房间做客,不要请来历不明、态度暧昧的异性到自己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕,严防失盗。与人交流,要严格掌握分寸,资料和注意交流对象与周围环境。
爱护公物
不应随意进入非公用空间及宾馆明确标识禁止客人涉足的地方。对宾馆提供的各种设备,应倍加爱护,若无意中损坏了,应主动赔偿。对宾馆提供给客人使用的物品,要厉行节约,杜绝浪费,不许私自带走宾馆明文规定不允许客人带走的物品。
保持卫生
维持房间的整洁,东西尽量摆放整齐,不要信手乱抛、乱丢。在房内吃东西后,不要将果皮纸屑随地乱扔,应装入果盘或倒入垃圾桶内。客房内,尤其是在使用空调的客房内,不要吸烟,如若吸烟也要避免乱弹烟灰,乱扔烟头,谨防烧毁卧具和地毯。注意浴室卫生,洗脸、洗澡时,要节约用水,避免浪费。
举止文明
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时,要举止文雅,礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时,应尊重侍者,不要与人猜酒行令,不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时,要爱护公物,遵守秩序,做到礼让谦和,处处体现良好形象。
三是出行礼仪
机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具,不论时间长短,空间大小,人数多少,都要自觉遵守有关规定,言行举止都应恪守礼仪要求。
行路中的文明礼仪
多数情况下,人在公共场所进行的活动并无熟人在场,缺少他人监督,讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说,上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心,都应处处恪守礼仪,体现社会公德,自尊自爱,谦恭礼让。
要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发,男士不要摇头晃脑或上蹿下跳,步子可略大,但不能横冲直撞;女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女,行路时均不要走怪步,不要推搡别人为自己开路,也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息,或与人长谈。如要超越他人,应从左侧向前。
讲究公共卫生。行路时,应将废弃物品投入专用的垃圾箱,不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰,应于旁边无人时,将痰吐在纸巾里包好,然后投入垃圾箱,不能随地乱吐,也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生,爱护路旁的花草。
检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重,行为文明,不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性,不要频频回首顾盼;不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑;在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞,不可怒斥对方,强词夺理;如不小心踩了或撞了别人,应诚恳道歉。
多人并行礼规。 多人一道出行时,要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前,并自觉走在道路的内侧,以便其他人通过。
多人并行,首先不要堵塞交通。两人并排行走时,一般“以内为尊”,即以道路内侧为尊贵之位,若所经过的道路并无明显内、外侧之分,则可以右为尊。三人并行,以中间为尊,右、左次之。三个不同性别的人同行,也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况:两男一女并行,女子走在中间;两女一男并行,男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事,应走在她们中间。横排一般不要超过三人。
楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走,不应多人并排行走。为人带路时,应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留,以免妨碍他人。上下楼梯时,既要注意楼梯,又要注意与身前、身后的人保持一定距离,以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全,人数超载时,不可强行进入。等候电梯时,要礼让长辈、女士和尊者,有人管理的电梯应后进后出,无人管理的电梯应先进后出。进入电梯,正面应朝电梯口,避免面对面的尴尬。在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟。发生故障,要沉着应对,不可惊慌失措。
乘坐交通工具礼仪
乘坐公共交通工具礼仪。机关工作人员日常上下班、外出办事、异地出差,使用频率较高的公共交通工具,当数乘坐公共电汽车、地铁(城铁)、火车。这些交通工具都是为全体公众服务的,所有车厢都是一种特殊的公共场所,是社会公共生活的重要“窗口”。严格遵守公共交通的有关规章制度、礼仪要求和文明规则,不仅有利于维持社会秩序,促进安全行驶,节约旅途时间,而且对乘客准时上班,稳定愉快情绪,减少相互矛盾,提高工作效率起着重要的意义。
乘坐公共交通工具,要有安全意识。要自觉按照行车安全的各项规定办事,听从司乘人员的安排,比如不要在车厢内走动,不要把头伸出窗外,不能携带有不安全的物品上车,特别是不能携带易燃易爆等违禁物品上车等,都应模范遵守。携带重、硬、坚或易碎物品上车,需妥善保管,并提醒他人注意。等车要自觉排队,有安全线标识的要站在安全线以外,遇有老弱病残幼等应予照顾。乘车时要主动刷卡,投币、购票。要协助维护车内秩序,减少安全隐患。要维护车内环境,保持车内卫生。不要毫不顾忌地打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠;不要吃有异味的食品;不要在车内脱鞋脱袜;不要吸烟,随意乱扔果皮纸屑垃圾。夜间行车要遵守作息时间,熄灯休息时不要聊天、打牌或高声喧哗,要注意自己的言谈举止。与乘客聊天,态度要谦虚,要注意把握分寸,不要低俗下流、随声附和;不要口无遮拦,海阔天空。不该谈的不谈,不该讲的不讲,切忌与人争议吵闹。向人询查打听事项,要多用“请问”、“请教”、“劳驾”、“对不起”、“不好意思”等敬语。要注意坐相、站相,站时应基本直立,不要斜靠在座椅背上或他人身上,坐时不要把腿延伸到过道上、前排人的腿下。恋人、配偶之间不要有过分亲呢的举动,更不要使用同一个铺位。不要注视他人睡相,不要注视他人起床,不要过久地使用厕所。
乘坐飞机、轮船礼仪。机关工作人员选择乘坐飞机、轮船出行时,一要无条件地遵守机场、码头和机上、船上的所有规定,并自觉配合有关人员做好工作,以免影响行程。比如,必须持本人身份证、出示有效票证才能办理登机手续,必须接受机场的安全检查,大件行李要托运、超重行李要收费,不得在机上吸烟,不得在飞机起飞和降落时使用手机、电脑和其他电子设备,等等。如果一时疏忽,没有按照有关规定办理,要自觉听从有关人员的安排,不可争吵辩解,甚至无理取闹。二要增强安全意识,尽快熟悉机上或船上的环境,了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、灭火栓等所在位置及使用方法。不要随意乱动飞机及船上的设备,严禁携带易燃易爆或有毒、有腐蚀性、有放射性及其他可能危及人身财产安全的各种危险品、违禁品,不要携带各种有臭味、异味的物品及家畜动物。乘船时,白天不要舞动花衣服及手帕,晚上不要拿手电筒晃动。
遇到紧急情况时,要处变不惊,听从工作人员指挥。三要注重机舱礼仪。上下飞机时,乘务人员一般都站在机舱门口迎送,并热情问候,对此应以礼相报,点头致意,不可面无表情。在机舱内谈话声音不可过高,尤其是其他乘客闭目养神或者看书读报时,不要大声喧哗。要注意保护机舱和船内的环境卫生,不要随意脱鞋脱袜或更换衣服,不能乱扔废物,因晕机或晕船而呕吐应使用专用垃圾袋。在飞机上进食时,要注意卫生,防止传染疾病。要自觉礼貌待人,发生碰撞,要宽以理解。乘机乘船时不要左顾右盼。其他乘客主动打招呼或找你攀谈,一般应友好应对,不要拒人千里之外,确需休息时,也应表示歉意。上下机船、提取行李、出入机舱都要讲究顺序,不可争抢,不可拥挤。