2023年营运助理的主要责任和目标(19篇)
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营运助理的主要责任和目标篇一
1、负责品牌办公室的协调工作,努力作好营运总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
3、负责各类文件的分类呈送,并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供营运总经理决策;
4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
5、完善品牌办公室人力资源结构,切实管理好各区域销售助理日常工作;
6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程,积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;
7、工作跟进、工作提醒、上传下达;
8、完成公司交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;
3、一年以上销售助理工作经验;
营运助理的主要责任和目标篇二
职责:
1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件,处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。
任职要求:
1、大专以上学历,秘书或者管理相关专业;
2、熟悉终端操作流程,有1年以上零售助理,有服装零售工作经验优先;
4、有较好的文书能力,熟悉办公软件的运用;
5、有一定的数据分析能力,沟通能力强,有一定的服务精神,敬业、乐业。
营运助理的主要责任和目标篇三
职责:
1 组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2 协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;
3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;
5 定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;
6 学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;
7 按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
8 完成上级下达的工作任务。
任职要求:
1.工商管理或相关专业专科以上学历;
2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验,接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;
3.三年以上工作经验,其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;
4.熟悉国家有关商业的法律法规;
4.熟练使用办公软件;
5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;
6.有良好的沟通、协调能力,责任心强。
营运助理的主要责任和目标篇四
职责;
1、 负责营运部后勤工作,处理部门事务,以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);
2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等,并跟进、记录完成进度;
3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作;
4、 协助销售经理做好各项统计工作;
5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等),协助销售经理做好销售分析并按时上报;
6、做好每天店铺数据分析,(日报表、周报表、畅、滞销排行,店铺活动销售分析)
7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;
8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作,认真销售经理安排的各项工作;
9、 了解客户货品销售情况,与商品部沟通,进行货品调动以满足客户销售需求,与客户对账;
10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;
2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式,具有优秀的管理能力;
3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;
4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准,具备良好的数据敏感性,擅于对信息、数据进行统计和整理。
营运助理的主要责任和目标篇五
职责:
1、 门店pos系统操作及后台维护,excel函数、数据分析、销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析,且各类异常情况协调与处理。
2、 门店合同保管/整理/租金申报等,按规定将到期合同情况提交相关部门,并跟进处理结果;
3、 审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作;
4、 负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进(如投诉);
5、 配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作;
6、 对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分类整理;
7、 起草各项通知类文件,对重要活动进行全程把控。
任职要求:
1、 中专以上,管理类专业或相关专业;
2、 熟练掌握office办公软件;
3、 语言编辑组织能力强;
4、 责任心强、思维活跃,作风严谨,沟通能力强;
5、 对连锁行业比较熟悉者优行考虑。
营运助理的主要责任和目标篇六
职责:
1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件,处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理,按公司规定的模式运作。
营运助理任职资格:
1、大专及以上学历,25岁-35岁。
2、熟练操作电脑办公软件,优秀的excel操作水平。
3、具备一年以上化妆品行业工作经验。
4、具备数据分析能力。
5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.
营运助理的主要责任和目标篇七
职责:
1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标,有效开展工作部署及规划工作;
2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理;
3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的达成,分析并制定营运计划及销售方案;
4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通;根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进;
5、掌握每日各店铺的销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容;
6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况;
7、协助大区总经理完成各项经营管理工作;
岗位要求:
1、年龄:22-30岁
2、学历:大专及以上学历,熟练操作micro office、ppt等办公软件。
3、具备人际沟通和协调能力;具备一定谈判技巧;有资源整合能力和意识;
4、具有较强的沟通与语言表达能力,较强的组织能力和执行力;
5、为人正直、积极进取,工作责任心强,团队意识佳。
营运助理的主要责任和目标篇八
1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;
2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行,配合竣工验收至商户顺利开业;
3、按商场形象的统一要求,检查工作人员的服务形象;
4、督导落实工作的各项进展,处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求,必要时直接跟进解决;
5、每日巡视检查商场的日常营运状况;
6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;
7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;
8、检查工作日志的落实情况,确保商场工作衔接正常。
营运助理的主要责任和目标篇九
职责:
- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;
- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表,在规定时间及上传;
- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作,包括:预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;
- 收发e-mail或电话咨询,解决餐厅及各部门相关问题;
- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程;
- 了解并维护餐厅相关的营运系统(boh);
- 区域人员发展学习进度追踪;
任职要求:
1、大专以上学历(工作经验不限);
2、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力;
3、具有较强的执行力及团队协作能力;
4、有一定英文基础,能熟练使用办公设备;
5、熟练掌握计算机基础知识,办公软件例如:outlook/excel/word/power point
营运助理的主要责任和目标篇十
职责:
1.参与商场运营工作,落实各项指标和上级的安排;
2.严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范,并维护各项营运管理体系;
3.协助完成租户各项费用的催缴工作;
4.部门文件处理,合同等函件归档;
5. 完成上级交办的其它临时性工作。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.一年以上工作经验,有零售业营运管理经验更佳;
3.有较强的服务意识和良好的沟通技巧;
4.熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。
营运助理的主要责任和目标篇十一
职责:
(1)协助营运经理制作各种文档,完成各种活动;
(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;
(3)做好各部门之间的上传下达工作;
(4)处理营运部内各种事务性工作。
(5)营运会议主持,行程安排等工作。
职位要求:
(1)大专以上学历,专业不限;
(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级),熟练使用电脑,精通office等常用办公软件;
(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;
(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;
(5)责任心强,认真细致,能承受较大工作压力,有志于零售行业发展;
营运助理的主要责任和目标篇十二
1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;
2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;
3、每日统计广场销售数据、客流情况;
4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;
5、接待顾客投诉、协助主管与主管,协商解决方案并回复顾客;
6、接待租户投诉、报修等,并协调相关部门解决后回复租户。
营运助理的主要责任和目标篇十三
职责:
1、负责销售任务分解,落实和跟进,楼层及区域销售分析工作
2、负责管理商品库存,了解畅滞销,与供应商沟通协调货品的跟进级其他相关知识
3、负责员工,店长的日常考核及培训工作
4、负责卖场日常化细节管理,包括商品陈列,价签,pop,消防设施级卖场卫生管理工作
5、负责促销活动的管理跟进,与供应商的沟通执行,区域自身促销活动的策划实施等工作
6、负责装修调整,楼层区域调整等工作,负责顾客服务投诉接待与处理工作
7、负责卖场进场,闭店和晨会流程,负责落实消防安全与检查,配合工作
任职资格:
1.年龄35岁以下,大专以上
2.掌握卖场五大管理,熟悉商品的引进、销售、库存等相关知识
3.掌握基本的电脑知识以及相关软件的使用,办公设备的熟练操作
4.具有较强的激励、计划、协调、管理团队的能力
5.强烈的敬业精神和责任感,具有解决突发问题的能力
营运助理的主要责任和目标篇十四
职责:
1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴,负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;
2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求,负责楼面运营管理工作;
3、负责协助上级领导编制营运方案和计划,并负责具体的落实工作,负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;
4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,装修手续的办理及资料的整理归档工作;
5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;
6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作。
岗位要求:
1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;
3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;
4、协调能力强,性格开朗、性情温和,强烈的工作责任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力,文笔佳。
营运助理的主要责任和目标篇十五
1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4.所辖区域商铺经营分析
5.所辖区域后三名品牌经营辅导
6.所辖区域品牌租费催缴
7.导购员入职岗前培训
8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
营运助理的主要责任和目标篇十六
职责:
1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。
2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作,包括仓库整理,商品盘点,销售辅助等,及时发现问题并提出合理化的建议和意见,保证业绩的达成。
3. 协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。
4. 协助营运经理做好员工培训,安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估,对培训资料进行汇整并存档。
5. 协助营运经理做好处理客诉,如查看监控,监听录音电话、与顾客联系,协商解决方案并回复顾客。
6. 接待各门店的报修,并协调相关部门解决后上报营运经理。
7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档,分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。
8. 与各部门之间的沟通协调。
9. 在新开店签约后,协助营运经理开店的筹建工作,包括开店物料用品的充足,和及时到位,直至顺利开业。
10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。
11. 接受营运经理指令,完成临时性或突发性任务,及营运经理安排的其他相关工作。
任职资格:
1. 全日制大专及以上学历,性格开朗,能吃苦耐劳。
2. 对数字敏感,有良好的逻辑思维能力。
3. 对终端的销售管理有经验。
4. 具有良好的学习力,工作主动积极,有良好的团队合作精神及沟通能力。
5. 具有良好的敬业精神和职业素养。
6. 熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。
7. 具有良好的文字编写能力,1年以上相关工作经验优先。
营运助理的主要责任和目标篇十七
职责:
1. 协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格;
2. 与客户沟通现场工作问题,协助完成相关改进报告;
3. 完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档;
4 . 与项目点确定本月所需物料,及时整理发放;
5. 协助部门内员工完成电子文档的制作。
职位要求:
1、 形象好,气质佳,年龄35岁以下;
2、 大专及以上学历;
3、 熟练使用办公软件;
4、 物业管理相关专业优先;
5、 有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先
营运助理的主要责任和目标篇十八
职责:
1.组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映商户情况,起承上启下的作用。
2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。
3.定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;
4.完成上级下达的其他工作任务。
任职要求:
1.全日制专科以上学历;
2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;
3.具备现代营销管理理念;
4.熟悉国家有关商业的法律法规;
5.熟练使用办公软件。
营运助理的主要责任和目标篇十九
职责:
1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理,以及部门建设工作;
2、门店进销存数据报表制作与分析;
3、跟踪区域经理巡店工作的开展,督促各区域完成部门下达任务指标;
4、店长会的组织召开,以及协同开展门店员工基础培训工作;
5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;
6、完成部门领导安排的其它任务。
任职资格:
1、形象大方,较好的亲和力,熟练电脑办公软件操作;
2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;
3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。