桌面运维工程师(十四篇)
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桌面运维工程师篇一
1 客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持,为用户提供及时的故障排错服务;
2 面向用户处理日常helpdesk桌面支持请求,并跟踪支持请求处理进度,更新至知识库
3 定期更新it相关教程和归档资料,方便用户调阅;配合完成简单的培训工作
4 有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题,反馈至it部。
5 负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作
6 按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通;
岗位要求:
1 掌握计算机硬件基础,能够独立完成部件组装或更换
2 熟悉windows客户端操作系统各个版本的模块功能和配置
3 熟悉windows工作域的工作方式,基本操作和数据运维。
4 掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识
5 掌握基础tcpip网络知识,有hcna或ccna学习经验者优先
6 了解基本的脚本语言,有cmdshell和powershell经验者优先
7 2年左右相关工作经验(优先应届生也可),拥有30人以上中小企业it部桌面支持工作经验的优先
桌面运维工程师篇二
职责:
1. 负责外包企业用户的 it 技术支持服务, 在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题, 包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。
2. 接听400技术支持热线,负责client端产品(pc,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows, office等常用软件)
3. 利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。
职位要求:
1. 大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验;
2. 熟悉pc硬件组装、维修,windows、office等软件的安装与应用;
3. 普通话标准,英文口语可沟通者优先;
4. 有思科、华为、微软相关认证者优先;
5. 善于表达,能够与用户进行有效的交流、沟通与协调;
6. 具备团队合作精神 ,积极主动,自我管理,责任心强。
桌面运维工程师篇三
职责:
1、负责所在办公区域it资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作;
2、对it资产进行定期或不定期的巡查,分析判断it资产质量状况,做到风险的提前预知和防范;
3、确保it资产的完整性并及时维护资产台帐信息,定期进行it资产的盘点,提交it资产盘点报告,做到帐实相符;
4、负责所在办公区域的it桌面运维服务和办公电脑数据安全管理,保证运行良好;
5、负责办公设备和办公软件的规范使用sop编写和培训推广工作;
6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务;
7、参与it资产管理系统建设和it服务标准化建设;
8、其他交办的系统运营相关支持工作
要求:
1、大学本科及以上,2年以上服务台(helpdesk、servicedesk)和资产管理相关工作经验;
2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;
3、有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳;
5、有it运维外包、驻场相关经历优先
桌面运维工程师篇四
职责:
1、维护现场软硬件故障
2、维护机房的巡检及管理工作
3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持
4、负责桌面电脑、ip话机的日常维护、管理工作
5、负责办公设备的日常管理和维护工作
6、协助其他同事解决it类问题
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上相关工作经验,计算机相关专业优先
2、精通pc硬件,windows操作系统及各类常用办公软件,能独立判断pc软硬件的问题点
3、熟悉windows server ad域、dns、能独立架设ad域并进行日常管理维护
4、掌握局域网基础知识,协助网络工程师进行故障判断及日常工作
5、熟悉常用办公设备:如打印机、投影仪、复印件等
6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。
桌面运维工程师篇五
职责:
1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;
2、能够独立处理客户的服务问题,解决客户投诉及现场问题;;
3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;
4、针对转化成问题的事件提出改善建议,并执行服务改善计划
5、vip 用户的支持;
6、配合it项目实施工作;
职位要求:
1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;
2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑,能适应英语系统;
3、至少具备2年以上it支持经验,有vip支持或独立负责一个现场it服务经验者优先考虑;
4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;
5、熟练网络安全、电脑病毒等维护经验以及在windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;
6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神;
7、学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。
桌面运维工程师篇六
职责:
1、负责公司现有阿里云平台的管理,包括:ecs\rds\redis等 ;
2、负责公司机房服务器的管理,维护;
3、制定和改进系统的监控、备份方案,应急响应,故障排查,确保系统运行稳定;
4、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,一年以上工作经验;
2、熟悉centos和ubuntu安装配置优化,熟悉shell脚本 ;
3、熟悉linux系统常用服务器的部署,如tomcat、redis、nginx、lvs,haproxy ,mysql的安装、配置、调优,熟悉常用监控软件;
4、熟悉svn ,git;
5、熟悉计算机软件、硬件及周边设备的维护,能解决工作中出现的网络问题及突发情况,懂得相关网络设备配置规划;
6、熟悉使用阿里云相关云产品;;
7、工作认真负责,积极主动,善于思考,善于发现并解决问题;
桌面运维工程师篇七
职责
1. 负责利用监控平台进行线上系统的7*24运行保障;
2. 对发生告警或故障事件,能及时判断严重等级,并根据流程规范进行问题处置;
3. 响应报障电话、邮件,跟踪管控故障的处理,及时完成信息记录归档;
4. 辅助进行日常运维相关活动。
任职要求
1. 全日制计算机、电子工程或通信相关专业大专以上学历,有网络维护、监控工作经验优先;
2. 熟悉linux系统,具有一定脚本编程能力,了解https/tcp/udp等网络应用协议;
3. 具有热忱的工作积极性,自我管理能力,较好的沟通、协调和表达能力;
4. 具有高度的责任感和敬业精神,适应夜班和节假日值班安排;
5. 持ccna,mcse,rhce证书者优先,有车联网经验者优先。
桌面运维工程师篇八
1、负责公司服务器的日常维护,降低服务器的故障率;
2、负责系统、软件的安装、管理及技术支持;
3、编写脚步,简化工作,提升效率;
4、制定工作流程标准,优化现有工作流程;
5、负责服务器资产的管理、各种信息的更新;
6、完成各项临时性工作。
桌面运维工程师篇九
职责:
1、负责项目中服务器、存储等设备的软硬件安装部署及基础运维工作;
2、参与的数据中心建设、运维和日常值班工作;
3、参与系统故障排查以及应急处理工作;
4、具备性能分析及运维经验,能够针对linux服务器、mysql数据库服务器,找到性能瓶颈及缺陷,提出优化方案;解决维护工作中的技术疑难,提出针对性的解决方案;
5、编写各类维护文档,譬如:实施方案、实施报告、巡检报告、故障处理报告等等。
岗位要求:
1、计算机、网络工程相关专业,大专或以上学历,2年以上网络/系统实施或运维经验;
2、精通esx、linux、windows等操作系统、服务器搭建、设置和维护;能够独立编写shell和python脚本;
3、熟悉网络协议和技术, 熟悉主流存储技术nas、san等;
4、了解oracle,mysql,weblogic、apache, tomcat和 nginx 等数据库及中间件应用软件技术,;
5、熟悉 cloud compute 知识,熟练操作vmware管理与实施;
6、有rhce认证或数据库相关认证优先;
7、具备良好的问题分析和实际动手能力,优秀的学习能力。
桌面运维工程师篇十
1、负责维护产品运行环境的稳定性和安全性;
2、负责产品迭代更新的部署工作;
3、排查生产环境故障,能迅速准确定位原因并解决问题;
4、负责对应用系统(应用服务器、数据库、缓存系统等)的监控工作;
5、对系统进行性能分析和优化;
6、运维自动化平台的建设。
桌面运维工程师篇十一
职责:
1.日常监控报警处理、故障现场处理以及系统关联的业务服务需求处理;
2.系统变更处理,如系统优化、漏洞修复、业务增加功能、系统漏洞修复等;
3.相关系统的项目前期测试、调研、以及实施和后期维护;
4.系统各类程序参数优化设置,以及应用系统版本升级,系统架构调整等;
5.系统故障报告编写,以及系统维护相关文档整理。
任职要求:
1、本科及以上学历或同等学力,2年以上it相关工作经验;
2、熟悉linux或unix系统集成和运维管理,具有系统集成或项目实施经验;
3、至少掌握一门脚本语言,不限于shell、python、perl;
4、性格开朗,吃苦耐劳,积极主动、乐观向上,富有团队精神,具有良好协调沟通能力,能承受较大工作压力和工作强度,具有良好的工作态度与职业精神。
桌面运维工程师篇十二
1.对公司mes系统进行日常维护,确保系统正常运行;
2.对mes系统有一定了解,有相关系统实施或运维经验佳;
3.针对业务部门提出的mes系统问题,进行trouble shooting,并找出解决方案;
4.熟悉数据库基本操作,如mysql、sql、server等;
5.对c≠、delphi开发语言有一定了解、有相关开发经验;
6.善于沟通,能同相关业务部门紧密合作,快速理解业务部门提出的需求或问题,并通过开发得以实现;
7.编写系统操作手册等文档;
8.完成领导布置的其他工作。
桌面运维工程师篇十三
职责
1、服务器的配置,维护,监控,调优,故障排除等;
2、大用户量下高性能服务器系统部署方案的制定及实施;
3、保障服务器与数据库安全,检查并消除安全漏洞;
4、数据备份、数据监控、应急响应、故障排除、编写数据分析报告等;
5、能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障;
6、负责公司计算机硬件的安装、配置以及维护修理
任职要求
1、本科学历,计算机应用或网络相关专业,有1~2年相关工作经验者优先考虑;
2、精通shell/python/bat等1至2种编程语言;
3、熟悉常见的监控软件zabbix;
4、熟悉网络基础知识;
5、熟悉使用linux/unix操作系统;
6、能熟练的进行postgresql数据库运维管理操作,并能熟练的解决较严重数据库故障;
7、精通数据库的各种备份及恢复方法,能进行数据库备份方案的设计,并能进行方案的实施和维护;
8、工作积极主动、踏实、认真,有较强的责任心和服务意识,良好的表达及沟通协调能力。
桌面运维工程师篇十四
职责:
1、企微云平台的日常运行管理,处理各种运维事故及事件;
2、负责企微云应用的部署;
3、负责服务器的规划、调试优化、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等工作;
4、参与运维流程制定,确保任何突发情况都能高效响应;
5、整理各类运维文档,沉淀经验。
工作要求:
1、本科及其以上学历,3年以上互联网公司linux运维相关经验;
2、精通zabbix监控系统的搭建和维护,能够开发自定义脚本;
3、熟悉nginx/apache/tomcat等web应用服务器部署、优化;
4、熟悉数据mysql数据库集群的部署,监控,优化;
5、有elastic search、mongodb、hbase等部署、监控、优化经验的优先考虑。