2023年设备维修售后服务协议书 设备售后服务合同(三篇)
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设备维修售后服务协议书 设备售后服务合同篇一
承包方(乙方)：
按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本设备具体情况，双方达成如下协议。
第一条设备概况
1.1设备名称：
1.2设备地点：x医科大学
1.3承包方式：乙方包工包料
1.4工期：本设备自签订合同起年月日前竣工。
1.5设备质量：合格。
1.6合同价款(人民币)：大写(￥)
第二条甲方工作
2.1开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。
2.2指派为甲方驻工地代表，负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。
第三条乙方职责：
3.1设备质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保设备质量达到合格等级。
3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。
3.3文明施工方面：材料堆放及现场施工应服从甲方管理，做到材料堆放整齐、规范，施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴，工作前严禁喝酒，对违反责任者将从重处罚，所处罚金将直接从设备款中扣除。
3.4成品保护方面：乙方应加强成品保护工作，既要防止成品被别人破坏，又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的成品，破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品，损失由乙方承担，损失费用从设备款中扣除。
3.5负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏，否则应承担相应费用。
3.6配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作，并承担费用。
3.7保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故，均由乙方承担，所发生的一切费用均由乙方全部支付。
3.6指派为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。
第四条工期约定
4.1甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的`措施费用。
4.2因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。
第五条设备质量及验收标准
5.1本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(jgj73-91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(gbj300-88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。
5.2本设备质量达到国家质量评定合格标准。
5.3甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。
5.4由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。
5.5设备竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。
第六条设备款结算
6.1双方商定本合同价款采用第(2)种;
(1)固定价格。
(2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。
(3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价，按有关规定进行调整和竣工结算。
6.2设备结算采用定额：20x年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20x安徽省估价表》。材料价格采用年月份合肥市建设设备市场价格信息。
6.3取费标准：按四类取费。
第七条质量保证期
本项设备质保期1年。质保期内，设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象，乙方需在2日内到场免费维修。
第八条付款方式
8.1设备验收合格后，向中标人支付至合同价70%的合同金额;
8..2经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%，同时退还履约保证金(无息)。
8.2结算价的5%留取设备质量保证金，待质保期满无质量问题，招标人退还该设备质量保证金(无息)。
第九条材料供应约定
9.1乙方采购的材料，应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。
9.2凡乙方采购的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对设备造成的损失全部由乙方承担。
第十条安全生产和防火约定
10.1甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。
10.2乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方承担由此引发的一切经济损失。
第十一条违约责任
11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元违约金。
11.2乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品，如造成损失，应照价赔偿。
11.3甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。
11.4未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。
11.5未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。
11.6因一方原因，合同无法继续履行时，应通知另一方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。
第十二条争议或纠纷处理
12.1本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响设备进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。
12.2合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的，按下列第(2)种方式解决。
(1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;
(2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。
第十三条其它约定
13.1在本次施工中乙方要时刻注意施工安全，同时尽量避免在校园内产生很大的噪声，以免影响学生的正常学习和人身安全。
13.2乙方严格按程序施工，每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序，从而确保设备质量。
13.3在施工中，本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方，并给予办理经济签证。
13.4如因甲方未及时通知造成已完设备量返工，甲方因承担乙方经济损失。
第十四条其它未尽事宜，双方本着平等地、自愿、公平、诚实、信用的原则，协商解决。
第十五条招投标文件是合同不可分割的重要组成部分，凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。
第十六条本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份。
发包方：x医科大学(盖章)承包方：(盖章)
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
电话：电话：
开户银行：开户银行：
帐号：帐号：
__年月日__年月日
设备维修售后服务协议书 设备售后服务合同篇二
甲方：
乙方：
双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：
一、 甲方的责任与权利 积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。
2、 负责为乙方培训维修技术人员。
3、 向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、 设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、 乙方的责任与权利 必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、 必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、 配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、 售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。
5、 当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。
6、 乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。
7、 如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。
8、 接受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成任务。
9、 乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、 保修范围 凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)
2、 对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、 维修费用的标准及结算 甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担)，经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)
2、 保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
3、 保修期外的更换配件，乙方按照甲方规定的配件价格收费，乙方不得另行加收费用。
五、 产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应，为保证产品质量，乙方不得另行购买配件，否则一切引起的后果由乙方负责。
六、 退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、 质量信息反馈 乙方在每月 日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表，传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、 质量信息反馈和维修状况统计表，应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、 如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、 优秀售后服务单位的评选条件及奖励 用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、 甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3、 乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。12
设备维修售后服务协议书 设备售后服务合同篇三
甲方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：
乙方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：
为了推进我校后勤工作社会化的进程，根据，就校园物业设备维修由乙方承接事宜，经双方协商，达成以下协议。
一、托管时间自年月日至年月日。
二、甲方职责1.保障全校正常的教学、工作、生活秩序，监管好学校固定资产和设备。
2.计划和审定大型设备维修项目。
监管乙方承担的维修责任。
3.监督乙方的维修业务，评价维修服务质量。
4.测评乙方目标责任，达不到要求的监督乙方整改，直到达到要求。
5.按期支付托管维修经费。
6.组织审计维修经费的使用管理。
三、甲方对乙方的要求1.负责学校水电及动力设施(泵房、高低配电、室内外水电线路)的日常管理、保养、维修。
2.负责学校所属建筑物和建筑物内的门、窗、桌椅、床的日常维修和基础设施(窨井、下水道、化粪池等)的日常管理和零星维修。
3.负责学校通讯设备的维修。
4.经常主动巡回检查，及时维修，确保校内设备完好正常运转，并尽可能节约成本，提高物品利用率。
四、乙方承诺1.保障全校正常的教学、工作、生活秩序，维护好学校固定资产和设备。
2.管好维修人员，责任明确，业务熟练，工作到位，作风端正，服务态度好。
3.建立健全行之有效的项目业务维护维修细则及其管理规章制度。
4.全权保管好国有资产，严防国有资产破坏或流失，维持设备完好率在%以上。
5.既保障供应，又防止浪费流失，积极做好节水、节电工作，建立责任包干制和巡回检查制度，与奖惩挂钩。
6.坚持每周、上午巡回上门零星维修服务。
7.合理使用和严格管好维修经费，接受甲方的审计。
8.完不成目标要求，接受甲方处理。
五、服务费用本物业管理区域物业服务的收费采取包干制方式，甲方支付给乙方的物业服务费用为元∕月(大写：)，应于每月日一次性支付服务费用。
六、违约责任1.乙方的管理服务达不到本合同约定标准，按的标准向甲方支付违约金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
2.甲方违反本合同的约定，经乙方书面催缴，未能按时足额交纳物业服务费用的，每日按未交数额‰向乙方支付滞纳金。
七、甲、乙双方对本协议的内容发生争议，可协商解决，通过协商无法解决的，可向人民法院起诉。
八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
九、本协议自双方签字盖章之日起生效。
(以下无正文，转签章页)(本页无正文，为签章页)
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
甲方代表签名：签订地点：
乙方代表签名：签订地点：
年月日年月日
