2023年如何跟孩子有效沟通笔记 如何跟孩子有效沟通培训心得(4篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
如何跟孩子有效沟通笔记如何跟孩子有效沟通培训心得篇一
尊重就是把孩子看作是一个独立的人,不是在成人之下,受成人支配的。
给予孩子足够的尊重,就要满足孩子这种对独立的需求。当孩子做事情出差错或者不够完满的时候,成人能接纳他,体谅他。比如孩子倒水倒不好,会打翻,或者动作很慢,这时我们要有足够的耐心,充分地体谅孩子。如果我们不体谅孩子,一看孩子做得不好,不如意,就上手替代,孩子就会觉得自己不行,渐渐失去信心。
蒙特梭利说,成人一定要抱着“谦卑”的态度去对待儿童。这个“谦卑”是什么意思呢?就是成人要试图去了解孩子。不了解孩子的需要,不了解孩子的能力就是对儿童的态度不谦卑。
而如何去了解孩子呢?通过活动,给孩子游戏、活动的机会,抱着我不了解孩子的诚恳态度去观察孩子。在活动中,发现孩子的需求和能力,从而对孩子的独立性发展,社会交往发展等都有了清楚的认识。相反,成人不谦卑的态度则是固守成见,自以为对孩子的情况都懂,“我早知道孩子是这样”,“果不出我所料”,“我早就有先见之明”......这样就把孩子活动的兴趣、独立发展的意愿打击没了。孩子每一天都是在发展变化的,明天的能力和今天的能力就不一样,所以我们要抱着谦卑的态度去认识孩子,了解孩子。
2.常和孩子一起游戏或交谈
家长每天要分配一些时间和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍时,要用正确的语言,文明礼貌的语言和孩子多交谈,使孩子从小养成良好的用语习惯。通过与孩子一起玩耍、游戏,能了解到孩子的性格、脾气以及能力的成长。而孩子也能感受到父母对他的关注和爱。这对良好亲子关系的建立与孩子的快乐成长都是很重要的。
3.和孩子建立弹性的亲子关系
成人要追随孩子的发展成长。孩子逐渐走向独立,成人对孩子就不必事事帮他。不要过于啰嗦,要看到孩子的能力和成长。
有时孩子不愿听到家长的念叨,觉得家长老一套,不愿跟家长多谈,就是因为家庭中的亲子关系缺乏弹性。
有弹性的亲子关系是,家长了解孩子能力的发展,对孩子能做的事情能放手让孩子去做,只是在孩子确实需要帮助的时候才去帮助他。这样成人和孩子双方都能在一种轻松愉快的环境下工作、生活。
如何跟孩子有效沟通笔记如何跟孩子有效沟通培训心得篇二
如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。事先做足research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事
言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
人们总是描绘出一幅宏伟的蓝图,但十之八九都做不到。无意识的夸下海口是很多错误的根源。
永远别在承诺之后让你的领导失望。
你可能会担心,如果我告诉我的领导我做不到,一定会留下不好的印象甚至被罚奖金。
但是当你发现自己达不到他的期望的时候,最好的办法就是实话实说,不过在说实话之前最好先想一些能补救的备选方案。
时刻做好准备
再充分也不为过
永远都再准备得充分一些,这是做事的黄金法则。
因为你永远不会知道你的领导什么时候会开一场紧急会议,在会议上问一些你事先可能没有准备的问题。
这时候,如果你答不上来,他们可能会对你非常失望,至少你自己一定觉得大受打击。开始胡思乱想无心工作。
解决这个问题的答案就是自律。即使没有领导管着你,你也要管好你自己。每周可以先给自己做一份工作总结,这样下次你和他谈论工作时就会知道重点是什么、什么是不该说的。
积极的处理好每一项工作,每一次站在领导面前时都带着解决问题的答案,而不是向他们提出问题。
换位思考
你会满意自己的工作吗?
一开始确实你的领导在为你的工作设定各种条条框框和标准,但是能完成得什么样却完全取决你——你可能达不到他的期望,你也可能很好地达到了他对你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。
经常的进行换位思考,你就会明白:很多时候领导不满意其实不是过于挑剔,而是你完成的工作确实无法达到应有标准。每次完成工作后,以领导的标准来审视自己,一定会对你大有裨益。
如何跟孩子有效沟通笔记如何跟孩子有效沟通培训心得篇三
听到这句话的时候首先不要直接反驳对方,如果你直接说:“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力,这样即使他对你的产品感兴趣,也不会找你购买!
正解:可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好,请顾客谅解,然后话锋一转,向客户介绍自己的产品!例如:“噢,实在不好意思,可能是 我们宣传力度还不够,不过没关系,我可以先给您简单介绍一下我们的产品,我们产品其实做了有时间了,我们的策略是先做用户反馈和口碑积累,最近计划在 /刚刚在 电视台投放广告········”!
2、价格怎么这么高?
这个问题大概是我们每天都会遇到的问题,当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值,相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价,爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人,只是提个醒!)
正解:可以这样回答:“嗯,是的,我理解您,很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后,都觉的物有所值值,如果单纯听价格,确 实会让人有这种感觉,只是我要跟您说明的是,我们价格比较高的原因,是因为我们的售后服务做得很好,质量上面又有保证···”可以通过产品的包装,提升产 品价值,刺激顾客的购买欲望,另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性,让顾客启发自己。
3、能便宜点儿吗?
任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝,也是非常不恰当的!
正解:这个时候可以先避开价格的问题,而是要让客户充分的了解产品,让产品的功效吸引她;例如:“在这个世界上很少有机会花很少钱买到 最高品质的产品,而且这款产品,我们正在搞活动,是打过折的价钱,活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样,她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!
4、质量怎么样?是正品吗?
为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?
因为“购买欲”——每个顾客通过你发布的文字,图片,然后找你询单的。或者老客户来逛逛,问东问西的,他们都有买东西的念头,只是,不是所有的客户都是只买你家的,并且要现在就买,所以这些顾客流失,或者各种理由没买的,都是因为他们的购买欲不够强烈,而你要让顾客不要莫名其妙下线,要做的就是,通过简短的聊天,提高她的兴趣,给她现在要买的理由,这样你会发现,你的“运气”比你的同行都要好很多。
如何跟孩子有效沟通笔记如何跟孩子有效沟通培训心得篇四
六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家!