2023年产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能(六篇)
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产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇一
虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
1.1 市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(brd),详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(brd)》或《商业机会》或《产品战略》
1.2 产品定义及设计
1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(prd)来进行描述,prd可能包含如下信息:
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例(use case)
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
2、 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,user interface)和用户交互设计(user interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(prd)》
1.3 项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qa、ui设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
1.4 产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
1.5 产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
1.6 产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1) 产品定位
2) 产品定价及促销
3) 产品线管理
4) 竞争策略
5) 建立或收购合作伙伴
6) 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、bd及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:
1.6.1 概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
1.6.2 产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》
1.6.3 技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
1.6.4 商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
1.6.5 市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇二
岗位职责:
1、对国内第三方支付业务、动态进行研究、汇报;
2、按照公司要求进行新产品专题调研;
3、协同渠道经理与银行、合作伙伴等商讨合作可行性,进行可研分析,形成最终产品方案;
4、在产品开发过程中参与需求制定和测试,在产品推出前后负责向销售介绍产品特点,并协助销售开展售前支持工作。
任职资格:
1、大学本科以上毕业,相关专业,年龄在28-38岁之间;
2、性格开朗进取,有较强的学习、分析和研究跟进能力,对新型支付业务及相关产品保持浓厚的兴趣,持续关注支付行业动向;
3、2年以上支付机构工作经验,或3年以上持续为支付机构、金融机构提供服务工作经验(含支付机构软件产品的设计、开发、售前支持等工作,或者支付转接服务、金融支付业务代理拓展等)了解支付机构和金融行业运作及产品,其中熟悉互联网支付、手机支付业务者优先;
4、能与渠道经理协作开展新产品调研、可行性分析、定位和项目研发跟进的能力;
5、有能力对新产品进行前期拓展,对销售进行指导和售前支持。
产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇三
一、产品经理的职责
1、要着眼于长远,关注企业的持续盈利——策划出产品持续发展的基础
一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。
假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个__上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。比如,我们一直是做数据库的,突然你想做手持阅读器,硬件从来没做过,风险可想而知。
2、要从顾客的角度思考,紧握竞争的脉搏——策划设计出适合读者的主题
我们都可以谈营销,但不管怎么谈,有一个主体是难以回避的,那就是顾客。就产品经理而言,从顾客的角度思考问题,是他们不可推卸的责任。
因为,你只有站在顾客的立场上去思考,才能真正了解顾客到底需要什么、不需要什么。一个顾客真正喜欢的产品是产品经理们“跑”出来的,而不是在办公室“坐”出来。
3、要从完整产品出发,不断强化产品力——找到产品的差别,不断给客户提供新的卖点
作为产品经理,不要跟别人轻易说“我的产品__价比很好”。如果你老这么说,其实言下之意是“我不懂营销,我是个大笨蛋”。
卖产品到底卖什么?卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出不同,而且不轻易降价。否则,这些营销人员就没有存在的意义。但这并不意味着坑蒙拐骗,而是要跳出“核心产品”的小圈子,站在“完整产品”的高度挖掘或提升产品利益。比如:知识资源总库、chkd总库。
不过,话又说回来,完整产品的优化也要算账的。必须避免不必要的多元化、不必要的复杂化,尽可能确保产品的适应__,而不是所谓的先进__。
4、要懂得取舍,做好产品生命周期管理——新产品的开发设计到销售,都有一个系列的困难等着,但为了发展还必须要有新产品
作为产品经理,必须要牢记这一点,在产品的生命周期管理中,必须要勇敢的舍弃该舍弃的产品,确保产品组合的合理化。然而,作为产品经理,必须有这种思想准备,一定要勇于承担责任,勇于坚持原则,按照游戏规则办事,不要因为个别人的利益而扭曲方向或丧失原则。
不过,这项工作是不好干的。尤其,面对销售人员,这是一场战争。销售人员的想法很简单,他们既不喜欢你开发太多的新产品,也不喜欢你淘汰老产品。原因就是新产品给他们带来麻烦,老产品却给他们带来销量。他们不会去关心这个产品是否盈利,是否进入衰退期,只要在这个区域能卖就尽可能卖。你一旦动它,就意味着动他的提成、奖金,动他的“腰包”,当然跟你急了。这也是为什么有很多老产品一直销售很好,新产品却老是卖不动的一个原因之一。
5、要依靠团队,确保沟通与协调的有效__——沟通,是产品经理的关键活动,做好了,事半功倍。产品经理在企业,往往会成为“里外不是人”。从以上的4项职责应该有所察觉。但作为产品经理,必须要有良好的带队能力和沟通、协调能力,无论是纵向的,还是横向的,都要保持一种良好的信息交流。
不少产品经理,干活没得说。但正因为研究工作做多了,领导能力和协调能力严重退化,要么怕得脸红,要么吵得脸红。总是走一个极端。这是不行的。必须做到见领导敢说真话;见同事敢做敢当,而且尽可能要保持沟通顺畅。尤其,产品经理与研发人员、销售人员的沟通,很容易会遇到磕磕碰碰,这个时候必须确保一种。
坚定、态度和蔼”的境界,尽可能避免针锋相对。
做到这一点,最好的办法就是按流程办事。无论是新品开发,还是老品维护,无论是产品上市,还是产品淘汰,必须要有明确流程和制度来运作。这样,会让你节省很多时间,也减少很多不必要的麻烦。
二、产品经理的素质
产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作,应具备一下素质:
1.协调沟通能力
产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、生产、市场、销售等部门的人,在保__品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的领导做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
2.对事务优先级的控制
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,__的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
3.敏锐的商业眼光
围绕市场调查、市场细分、目标市场、市场定位,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、__、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的产品战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
4.具备一定的抗压__
作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
5.主动做事与合作
产品经理需要有__解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和__去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
6.着眼于细节
成功的产品经理着眼于细节。关注细节是创建一个伟大产品的首要的要点,关于细节不仅仅在产品特点方面,而在竞争分析,项目计划等几乎他们负责的每个主要活动过程中。
7.常规产品管理技能
良好的常规产品管理技能是处理好产品经理常规任务的技能,包括写市场需求文档、产品需求文档,进行市场竞争分析,创建产品路线图,数据库编辑和管理,定义用户界面等。
8.良好的工作习惯
日日阅读,时时思考。许多创意都是由平凡的事物或观念组合而成,而组合需要大量的素材,获得素材最便截最经济的途径就是博览群书,并尽可能参加各种行业讲座、产品研讨展示活动等。
随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下,因为灵感稍不留意,就一去不返。
会议讨论。在自己有一定构想时,先在脑海里整理一个清晰的概念,再与别人细细讨论,在讨论中不断演化,提升思路。
产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇四
工作职责:
1、了解并熟悉零售企业典型的采购、销售、分销、仓储、发送、财务结算等业务流程;
2、根据公司策略&业务运营的现状和发展目标,在与业务部门充分沟通后,完成相关供应链等各个业务运营环节控制&管理的技术产品需求&业务解决方案;
3、依据公司的总体战略&产品规划,完成erp系统各个功能模块的详细产品需求文档的编写;
4、负责erp系统相关产品的详细规划与设计、研发,以及整个产品线的生命周期管理;
5、组织、协调与产品研发相关的各种资源&工作,实现产品的发展策略&目标;
6、依据需求分析文档,对技术开发结果进行需求验证,并对业务部门相关使用、培训给予支持;
7、管理各业务部在企业后台的所有操作权限,并应业务部门要求定期给予培训。
任职资格:
1、资深产品经理,要求5-7年工作经验,3年以上erp系统相关的产品经理经验;有erp系统项目管理或实施经验者优先;
2、产品经理:3-5年工作经验,2年以上erp系统相关产品经理经验,有erp系统项目管理或实施经验者优先;
3、专业为计算机或信息管理或财务专业及相关领域者优先,大学本科以上学历;
4、优秀的产品需求分析、规划和系统分析能力;
5、优秀的逻辑思考能力、归纳总结能力,具备需求分析或业务流程设计等方案撰写能力;
6、优秀的书面表达能力、口头表达能力和沟通协调能力,较强的分析问题和解决问题的能力;
7、思维敏捷,性格开朗,责任感强,工作积极主动,具备学习意识,有良好的团队协作意识。
产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇五
岗位职责:
1.职责一:产品策划
a)根据金融产品的特点,策划产品的服务工具、营销活动等内容。
b)负责产品的原型设计,功能需求表撰写。
c)负责对竞争产品进行定期跟踪分析。
d)协调团队中美工、编辑、程序员完成整个产品的开发,并控制整个项目的进度。
2. 职责二:内容运营
a)对制作完成的网站功能板块进行维护和内容填充。
b)话题策划:在产品的设计思路上,更加细化的策划话题,吸引客户进行访问和阅读。
c)素材采编:围绕话题收集网上和其他消息渠道上的素材,如果题材合适可以进行电话采访及新闻采访。
d)内容编辑:对采集的信息进行编辑,完善文章的逻辑结构,并且按照网站客户的阅读习惯进行编排。
e)网络公关:对编写的文章进行推送,比如发给自己熟悉的媒体记者、编辑
3.职责三:内容推广
a)利用各种互联网资源、媒体对策划的内容进行内容的推广。推广的目的就是为了能够让更多的客户使用我们的产品服务。
岗位要求:
1、国家正规统招院校本科以上学历(互联网公司/金融理财)
2、具备对产品本身的迷恋于追求,以创造出伟大的、有价值的产品为个人的职业目标;
3、具备对金融理财的兴趣,有过股票、基金投资经验优先。
4、对终端产品的ui/ue有独到的见解与认识、追求完美的用户体验;
5、具备优秀的沟通协调与执行能力,丰富的跨部门横向管理能力, 有过团队管理经验者优先。
产品经理的能力要求 产品经理应该具备的技能篇六
产品经理职责最大的贡献就是"把握"好需求!不仅控制好每个版本的需求,保证每个版本发布的项目节奏及质量。更进一步,是能挖掘出产品真正的价值,用户深层次的真正的需求!
产品经理职责分三类
日常职责:
1、登陆并更新“产品状况簿”
2、激励销售团队及经销商
3、搜集营销信息,包括竞争标杆、市场趋势与机会、顾客期望等
4、作为销售、制造、研发等部门的沟通桥梁
5、控制预算、实现销售目标
短期职责:
1、参与年度营销计划及预算编制
2、与广告部门/代理商合作以执行推广策略
3、 协调举办贸易/商业展览、 大型会议
4、启动法规许可的相关工作
5、参与新产品开发团队
6、有效预测及应对竞争对手的活动
7、改进产品及(或)降低成本、以提升产品价值。
8、建议产品线延伸方案
9、参与产品删减决策——增还来不及呢,删先别想了,除非特烂的书;
长期职责:
1、为产品制定长期竞争策略
2、发掘新产品的机会
3、对产品的变动、改善及介绍内容给出建议
这样的产品流程问题如何解决?
老图新看,几乎所有的大公司都会有这个问题,没跑。根本原因就在于,要的太多,跑的太快,且没有一个可以抵住之人或者机构。解决方式说来也简单,要么就是小团队作战,将在外君命有所不受;要么就是敏捷开发快速迭代;要么就是离开。