2023年装修电话销售话术开场白(五篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
装修电话销售话术开场白篇一
请问您家屋子有没有打算装修?
回答:没有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的
那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙
答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装
答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?
回答:现在没考虑装
那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
回答:不需要
回答:打算自己找装修工厂装的
自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
回答:这几天有时间过去看看吧。
装修电话销售话术开场白篇二
a:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)
b:是的,你是哪位?
a:是这样的,我是xx装饰公司,我姓x,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工
做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
业务员:好的xx先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)
客户:今年很忙明年再说吧
业务员:好的xx先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
2、客户:我现在在忙没空谈
业务员:不好意思xx先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。
3、客户:我已经叫xx公司在设计了
业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐?
装修电话销售话术开场白篇三
我是装饰协会的,我姓张(我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询)占用你一分钟时间,请问你家的房子装修到哪一个阶段了
1、 没装修,近期打算装
哦,那有一个非常棒的咨询分享给您,在11月7号至9号。我们将邀请80位要装修的业主一起参加家装经典设计咨询会。届时会有多名资深设计师为你解答装修风格、风水,如何选环保材料等方面的家装难题(不管你是要自装还是要找家装公司,对你的家庭装修都是非常有益的)相信会对您有所帮助的。请问你是来2位还是1位?我可以帮你预留位置。
时间和地址等下我会发个短信通知您的,欢迎你参加,再见,还告诉您一个好消息,凡是前来咨询的客户,我们即送食用油一瓶,还有抽奖活动等着您。
欢迎您的参加,再见
2、 没装修,近期不打算
哦!那没关系,我们也是一个公益性的活动,如果说你想了解任何有关家装方面的知识,你可以联系我们,xx先生方便告诉我你的qq吗?我可以把一些装修的经典案例和如何选主材发给你参考下。
3、 还没交房呢
前期可以把设计价格这部分考虑好。
装修电话销售话术开场白篇四
您好!请问是xx先生(小姐),我是xx设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对xx小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?
客户回答分五类:
一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我 们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。
二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊?
设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:
1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。
2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或qq号报给我。
四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!
五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
装修电话销售话术开场白篇五
1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢
请问是x大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户:
第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或 我再开 车”— 对不起打扰了,再见!) 第二种情况:目前不装修,没有这个计划
我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的!
我们打算xx时候再装,现在不急
我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑
我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住, 也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么?
第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见!
第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修
我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。
客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐!
第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把
我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!
第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时 间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。
1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢?
客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)
我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的!
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空
我:那您是大概什么时候有空呢?
客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间
我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那
边谈谈,您觉得怎么样?
客户:还是等有空的时候再说吧!
我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么? 客户:好的
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
2、我:请问是xx先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)
我是xxx,我们现在正在报名登记xxx验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮 您留一个名额呢?
a.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)
我:好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最 好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
b.客户回答:不打算装修先(可能比较忙,或近期确实没有这个计划) 我:(1)您的房子是准备自己住还是出租转让?(尽可能多了解客户信息) (2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约) c.客户回答:没空,忙!
我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq发 一些活动的内容或效果图。 d.客户挂断
我:发邀请短信,改天再试。
3、我:您好,我是百家好装饰,听声音、辨别先生女士,在打招呼。
占用您一分钟时间(请问您在xx小区的房子交付了吧?现在房子装修到那个阶段了?后面根 据不同情况套用)
4、我:您好!请问是xx先生吗? 客户:是的,你是哪位?
我:是这样的,我是百家好装饰客户代表,我姓谢,占用您一分钟时间,我们公司在这个周末有一个 参观样板房和一个假装经典设计咨询会,请问您家的新房需要装修对吧? 第一
客户:是的你们在哪里? 我:(说公司地址)那么我以短信的形式发到您手机上,谢谢! 第二
客户:我不装修
我:您新房准备是自己住呢还是出租转让呢? 客户:忙,没时间
我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮助的, 我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!(留客户qq发些效果图以及优惠活动) 5、我:您好!请问您是xx先生/小姐吗?
不好意思打扰您几分钟,我是百家好装饰设计机构的,是这样的,打电话给您呢,是有一个非常棒 的资讯要跟您分享,本周六上午9点到下午九点,我们将邀请80位装修业主,参加家装经典设计 咨询会,多名资深设计师现场为您解答装修上面的难题,让您了解一些装修时所需的材料,请问您 是来1位还是来2位呢? 第一 客户:1位或2位
我:好的,我帮您登记一下,预留一份精美的礼品,因为这次人员会较多,礼物有限。我稍后会 把地址发到您手机上,您过来的时候可以和我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和设计 师为您服务。 第二
客户:不需要。(搞清楚房子的状况。如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可 以帮您打听打听现在您那边的行情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以和我联系) 第三
客户:近期不考虑。
我:没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的 装修也有很大的帮助,方便留个您的qq,给您传点新方案,(以后不断跟进)祝您生活愉快! 第四
客户:已经在做了(已近签合同了)
我:哦那恭喜您以后有什么装修的上的疑问也可以问我,我会为您解答,祝您生活愉快!
6、我:您好!冒昧打扰一下,我是***装饰公司的** ,听朋友讲您在xxxx定了一套房子,是吗? 请问您最近有打算装修吗?我们公司想为您的新房做套设计和估算。供您参考了解。 客户:可以/已近有其他公司帮我做过方案了
我:您看什么时候有时间,来我们公司坐一个详细的了解。/那也没有关系啊吗,房子装修时一件大事, 您可以多了解几家,而且我们公司现有很多进行不同工序的工地您可以参观,不论是在工艺,手工, 材料,您也可以多方面的对比一下,这样才能对您家装修做出最好的选择。
7、我:您好!请问您是xx先生/小姐吗?我是百家好装饰的,我姓谢,目前我们公司正在对水木春华小 区征集示范样板工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗? 第一
客户:已近装修好了
我:xx先生/女士打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我再这个 小区征集2套没费设计的样板工程,设计师我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍 成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您的朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您!
第二
客户:已经在装修了
我:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工中? 客户:设计当中
我:xx先生/女士,您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。 装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,蔽施工质量,比价格合理,比品牌,比服 务,你觉得我们设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事啊!您看看你是周一至 周五有空还是双休有空,您来我们公司或是我们到您新房现场测量一下,你也可以参观我们 的标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。
8、您好,您水木春华小区的***的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟 就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!
9、我:您好,是陈大哥吗?冒昧的问一下您水木春华新房子那边,您家楼下林姐那边已经开始装修了, 最近有没有到哪里看一下?(那是我们的一个样板工程或那是我们公司设计的!)如果有空的话 可以过去了解一下! 10、我:您好!陈大哥吗?我听朋友说您水木春华那边买了一套房子对吗?不知道大哥您有没有考虑装修?
11、我:陈大哥您好!最近忙吗?问一下水木春华那边有的业主已经交房了,物业那边有没有通知您过去 交房呀?
12、我:您好,是陈大哥吗?不好意思打扰您了,问一下您水木春华的新房施工进展这么样了?(搞清楚 业主有没有装修)
13、我:陈大哥您好,打扰一下,我们之前有联系过,您水木春花那边1#1301的设计方案我们已经做好 了,还帮您做了几张效果图,您什么时候有时间到公司里来看一下?或者说我们给您送过去也 行?
14、我:陈大哥您好,您现在方便听电话吗?
嗯,是这样的,我这次打电话给您呢是有一个很棒的资讯要和您分享,我们公司最近针对水木春 华的业主做了一套优惠政策,80平米以下的户型简装的话呢只要69800,是非常实惠的,刚好您 家户型是符合条件的,不知道大哥您有没有装修这一块的打算呢? 15、我:陈大哥您好,打扰一下,我是百家好装饰公司的设计师小谢
公司委托我做个调查,问下您水木春华新房那边装修施工怎么样了,有没有遇到什么施工上 的问题呢?我可以帮您解答一下!
16、我:您好,陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师小谢,您最近有到水木春华小区那边吗?我们在 那边最新做了一个样板房(设计),挺漂亮的!您最近有时间可以过去参观一下,另外您家那个 户型呢我们也帮您做了个设计,你看最近是不是到公司来看一看,或者说你下次去小区的时候 打个电话给我,我把方案给您送过去,您看满意了再看看我们有 没有机会合作! 17、我:您好,是陈大哥吗?打扰您一下,我是百家好装饰公司的设计总监助理小谢
这次打电话给您呢,是有个好消息和您分享一下,我们公司最近在水木春华小区这边征集2两套 样板房,这个样板房呢是由我们设计总监免费为您设计的,施工队呢我们也是争取到了公司最好 的工程队为我们施工,而且在价格上我们样板房也是有很大优惠的,不知道您最近有没有考虑装 修这一块呢?
18、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师,您家水木春华那边的新房的方案我们已经帮 您设计好了,您看看那天是不是来公司这边看一下,了解一下我们!或者说您什么时候还去小区, 你通知下我们,我把方案给您送过去,顺便给您讲解一下施工工艺?
19、我:陈大哥,您好!问下最近您有到小区那边去吗?上次在小区那边我有看到您,但是上次看到您太 忙了没敢打扰您了,您1#1301的方案我们已经做好了,您下次有过去的时候通知一下我,我好把 方案拿过去给您,你看可以吗?还是说您抽时间到公司来看看,我可以安排一个好点的设计师为 您讲解一下方案,顺便了解一下我们!
20、我:您好,是陈大哥吗?我是百家好装饰公司的设计师小谢,在这里先给您道个喜了,恭喜您买到了 称心如意如意的新房子!(呵呵)我看过了你家的户型非常好,有不错的采光和通风条件,大哥您 看看您房子户型这么好,有没有考虑装修的这一块呢?要不这样我们可以免费帮您做一次测量, 再帮您免费设计几个方案,做几张效果图,你参考一下?