每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

施工质量承诺书篇一

致：

我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺： ? 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定

及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任； ? 我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本 费；

? 在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客

户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

? 质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司

可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

? 我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提

供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。? 产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。? 在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断．．．．．．．．．．．．． 升级的要求。

? 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。? 我公司为用户提供电话号码。。，24小时技术咨询和系统支持投诉服

务。

承诺单位（盖章）：

日 期：二零一零年十一月十日篇2：led标准项目制定承诺书

联盟标准编号：

《深圳市led产业标准联盟》

标准项目制订承诺书

标准项目名称：

所属标准领域：

标准项目委托方（甲方）： 深圳市led产业标准联盟 标准项目牵头单位（乙方）： 标准项目参与单位：

起止年限： 20 年 月 至 20 年 月

深圳市led产业标准联盟

二〇〇 年 月

填 写 说 明

一、本合同文本一式2份，用a4幅面纸打印。

二、联盟标准编号按《深圳市企业标准联盟管理办法》要求统一确定。

三、

四、合同各方可根据标准项目具体情况，就本合同的未尽事宜协商订立附加条款。

标准项目牵头单位名称（乙方）：_____________________________ 法定代表人：________________________________________________ 地址：_______________________________________________________ 邮政编码:_______________________ 项目组组长姓名:____________________

性别:______________ 身份证号:__________________________________________________ 职务:________________________

职称:________________________ 固定电话:__________________ 移动电话:_______________________ 传真:_______________________ 电子邮件:_______________________ 标准项目参与单位1（丙方）：______________________________________ 法定代表人:_________________________________________________ 地址:________________________________________________________ 联系人:_________________________________________________ 固定电话:__________________ 移动电话:_____________

传真:_____________________ 电子邮件:_______________________ 标准项目参与单位2（丙方）：______________________________________ 法定代表人:_________________________________________________ 地址:________________________________________________________ 联系人:_________________________________________________ 固定电话:__________________ 移动电话:_____________

传真:_____________________ 电子邮件:_______________________ 为执行《深圳市led产业标准联盟》标准项目计划(以下简称led标准项目)，甲方委托由乙方牵头、丙方参与承担led标准项目________________________ 领域

________________________________________________________标准项目_______________________________________________制订任务，并由_深圳市led产业标准联盟与乙方和丙方，在充分协商的基础上，就制订该标准的有关事宜，签订本承诺书。篇3：led显示屏售后服务承诺 led显示屏售后服务承诺

我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：

自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用状况。免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为壹年（包括硬件、软件），壹年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。

遇有重大活动时，提供现场维护。

（1）、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。

服务热线时间：8小时/天（上午8：30－下午5：30），6天/周（星期一至星期六）。公司售后服务联系电话：（2）、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱：与我司联系，当我司收到邮件后，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。

（3）、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修。

（4）、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供最新版本。

提供终身维护：

（1）、质保期后，我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。（2）、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。

（3）、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。

（4）、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。

其它条款

（1）、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。

（2）、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏，亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

（3）、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。篇4：质量承诺书

质量承诺书

中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司：

我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：

一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。

二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照iso 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。

三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。

四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。

五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：

1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。 1

2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。

六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。

特此承诺!承诺单位：（盖章）签字：

日期：

2篇5：质量保证书

质量保证书 ***********有限公司： 由我司承接的“************夜景照明工程”，工程所用灯具的品牌和灯具内的电气、光源以及led芯片均与工程招标内容一致，工程整体保修两年，保修期限内若出现产品质量问题，我司及时无偿给予维护完毕。

施工质量承诺书篇二

质量保证及服务承诺

致：

我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：

 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；  我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；

 在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

 质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

 我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。

 产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。

 在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断．．．．．．．．．．．．．升级的要求。 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

 我公司为用户提供电话号码。。，24小时技术咨询和系统支持投诉服务。

承诺单位（盖章）：

日

期：二零一零年十一月十日

施工质量承诺书篇三

如果大家不了解工程承诺书里面内容是什么，那么大家首先阅读下面内容，以下讲解关于工程质量承诺书这相关知识，希望能够预览以下文章。

工程质量承认书书大全

城建局、xx集团：

由我公司承建的xx县老城区水源地及供水管网二期改造工程，在xx路东段施工时，局部管线在贵公司施工的非机动车道南侧路沿石下通过，并有井室需要砌筑，由于贵公司路基现已成型，为了确保工程质量，我公司决定采取以下施工措施进行施工及恢复。

井室砌筑完成后，恢复贵公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分层夯实且压实度保证在90%以上，路基300mm以上压实度保证在92%以上，在施工过程中并邀请贵公司技术施工人员监督施工，开挖及恢复工程保证于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢复施工不当而造成的路基质量问题我公司将承担全部责任。

特此保证

保证单位：xx区xx建筑公司第x分公司

甲方代表：xx集团：

xx区xx建筑公司第x分公司：

xxxx年xx月xx日

工程质量承诺书

住宅工程质量承诺保证书

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：********* 投诉部门：*********

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：******** 联系人：********** 办公地点：***********

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

工程质量保修承诺书范文

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;

3.装修工程为 2 年;

4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;

5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;

6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为xx年;

7.其他项目保修期限约定如下：

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。

2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。

4.质量保修完成后，由发包人组织验收。

5.因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项

本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。

发包人(公章)： 承包人(公章)：

法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

施工质量承诺书篇四

质量承诺书

中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司：

我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：

一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。

二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照iso 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。

三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。

四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。

五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：

1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。

2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。

六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。

特此承诺!

承诺单位：（盖章）签字：

日期：

施工质量承诺书篇五

附件2

建设单位项目负责人工程质量

终身责任承诺书

本人受 单位（法定代表人）授权，担任 晴隆县2011年廉租住房建设项目六标段（l栋）工程项目的建设单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.按规定进行招标，并将工程发包给具有相应资质的单位，不肢解发包工程。

2.及时向勘察、设计、施工、工程监理、检测等单位提供真实、准确、齐全的原始资料。

3.不任意压缩合理工期，不明示或者暗示勘察、设计、施工、检测单位违反工程建设强制性标准。

4.不使用未经审查合格的施工图设计文件，不擅自修改设计文件。

5.按规定办理工程质量监督手续、施工许可证。

6.保证甲方供材料、设备符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。

7.按规定组织竣工验收和移交建设项目档案，不签署虚假文件。 8.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承诺人签字： 身 份 证号： 签 字 日期： 年 月 日

鉴证人：

年 月 日

勘察单位项目负责人工程质量

终身责任承诺书

本人受

贵阳益阳工程勘察有限公司 单位（法定代表人）授权，担任 晴隆县2011年廉租住房建设项目六标段（l栋）工程项目的勘察项目负责人，对该工程项目的勘察工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他勘察单位的名义承揽工程。

2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

3.按照工程建设强制性标准进行勘察，按规定在相关勘察文件上签字，并按照注册人员规定在相关勘察文件上盖注册章。

4.提供的地质、测量、水文等勘察成果真实、准确。 5.勘察成果文件符合国家规定的勘察报告编制深度要求。6.严格执行本单位质量管理体系文件规定，不使用非本单位人员参与勘察活动。

7.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

8.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承诺人签字：

身 份 证号：

注册执业资格：

注册执业证号：

签 字 日期： 年 月 日

鉴证人：

年 月 日

设计单位项目负责人工程质量

终身责任承诺书

本人受 贵阳建筑勘察设计有限公司 单位（法定代表人 敬亚平）授权，担任 晴隆县长流中学综合楼建设及设备设施购置项目 工程项目的设计项目负责人，对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他设计单位的名义承揽工程。

2.不转包或者违法分包所承揽的工程。

3.按照工程建设强制性标准进行设计，按规定在相关设计文件上签字，并按照注册人员规定在相关设计文件上盖注册章。

4.根据勘察成果文件进行建设工程设计,并符合国家规定的设计深度要求。

5.设计文件中选用的建筑材料、建筑构配件和设备符合国家规定的质量标准。不指定生产厂、供应商。

6.严格执行本单位质量管理体系文件规定，不使用非本单位人员参与勘察活动。

7.就审查合格的施工图设计文件向施工单位作出详细说明。 8.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

9.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承 诺人签字：

身 份 证 号：

注册执 业资 格：

注册执 业证 号：

签 字 日 期： 年 月 日

鉴证人：

年 月 日

施工单位项目负责人工程质量

终身责任承诺书

本人受 黔西南州恒立建筑工程有限公司 单位（法定代表人 张绍勋）授权，担任 晴隆县2011年廉租住房建设项目六标段（l栋）工程项目的施工单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承揽工程，不以其他施工单位的名义承揽工程，不转包或者违法分包工程。

2.按规定时间落实领导带班制度，按规定在相关施工文件上签字，并按照注册人员规定在相关施工文件上盖注册章。

3.组织编制施工组织设计，建立质量管理人员体系、质量责任制度、教育培训制度、技术交底等项目质量管理制度，明确项目技术负责人、施工质量管理负责人和检验人员。未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

4.按照工程设计文件和施工技术标准组织施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。采购的设备的符合设计、合同和质量标准。

5.按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，组织对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，未经检验或者检验不合格的，不使用。

6.组织作好隐蔽工程的质量检查和记录，在隐蔽前，及时通知建设单位和建设工程质量监督机构。

7.组织对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，在建设单位或者工程监理单位监督下按规范标准现场取样，并送具有相应资质的质量检测单位进行检测。送检试件不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。

8.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。对施工中出现质量问题的或者竣工验收不合格的建设工程组织返修，9.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承诺人签字： 身 份证 号：

注册执业资格：

注册执业证号：

签 字日 期： 年 月 日

鉴证人：

年 月 日 监理单位项目总监理工程师工程质量

终身责任承诺书

本人受 黔西南州正诚工程监理有限责任公司 单位（法定代表人 钱刚）授权，担任 晴隆县2011年廉租住房建设项目六标段（l栋）工程项目的监理单位项目负责人，对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺在工程质量管理中将严格执行以下规定，并对设计使用年限内的工程质量依法承担终身责任。

1.在资质等级许可的范围内承担工程监理业务。不以其他工程监理单位的名义承担工程监理业务，不转让工程监理业务。

2.按规定时间落实领导带班制度，按规定在相关监理文件上签字，并按照注册人员规定在相关监理文件上盖注册章。

3.不与施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系，并按规定实行回避制度。

4.组织编制监理规划或监理实施细则，建立（关键工序、重点环节、重点部位）旁站制度、巡视制度和平行检验制度。配备必要检测设备，明确符合资格的专业监理工程师、监理员和见证人员。

5.按照有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同及监理规划（实施细则）实施监理，严格落实未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装。

6.按规定参加地基、基础、主体和工程竣工验收，不签署虚假文件。

7.严格执行国家有关法律法规及标准规范规定的其他工程质量行为。

承诺人签字：

身 份证 号：

注册执业资格：

注册执业证号： 签 字日 期： 年 月 日

鉴证人：

年 月 日

施工质量承诺书篇六

质量承诺书

××××××单位 ：

我单位系合法的生产企业，是产品质量第一责任人，为建立诚信机制，确保本企业产品质量，维护消费者权益，促进市场健康发展，特向贵单位和广大用户郑重承诺：

1、严格遵守××管理相关法律、法规和规章，诚实守信，合法生产经营。

2、强化源头管理保证企业质量管理体系，保证生产的产品符合国家规定的相关标准。

3、确保所生产销售的××××××产品质量、包装和标签符合国家相关规定。

4、自觉接受农业行政管理部门的质量安全监督管理。

5、所生产经营的产品若出现假冒伪劣等质量问题，本企业一定积极配合农业行政管理部门进行调查和接受依法处理，并自愿承担给他人造成的经济损失和相关法律责任。

承诺企业（盖章）：

法定代表人签字：

施工质量承诺书篇七

售后服务、质量保证承诺

一、售后服务承诺

1、售后服务部门

在公司的组织管理机构中，设立了一个部门——显示产品工程部，它是由若干经验丰富的工程师组成，主要负责项目的安装、日常维护、定期巡检、应急响应等工作，同时他们也参与项目的方案设计评审、生产调试等工作。这样的专职管理，使售后服务有了根本保障。

2、售后服务承诺

我公司承诺对整套系统质保期为壹年（人为因素及不可抗拒因素除外）。我公司坚持“以用户满意是检验工作的最高标准”的工作准则，培训了一批专业技术人员，对显示产品提供强有力的支持，从工程方案设计到工程安装、调试、运行都给客户全面、细致的服务。

我公司承诺“一年质保，终生保修”，并以合同形式向用户保证维护响应时间。

保修期的服务项目：我方负责显示屏的定期上门正常保养服务合同中规定的全部设备（三个月一次）。通过电话、传真、e-mail等方式解答用户使用中遇到的有关问题。对使用软件版本实行免费升级。

保修期内的差旅费由我方支付。因不可抗拒因素（如水灾、火灾、地震、战争等）及用户人为因素（如施工、清洁等工作中无意的人为因素等）造成的系统损坏，由双方协调解决。

保修期结束后对系统终生维护，更换备件只收取成本费。

对产品中因设计、制造、安装工艺、材料等引起的产品质量问题，进行无偿的更换和维修。人为因素或不可抗力引起的设备损坏，我方进行维修更换收取相应的设备更换维修成本费用。

但不包括由于下列原因可能造成时间延误：非我方主观原因无法购到机票或车票到达现场，交通中断等因素。

3、售后服务内容

1）我方承诺在客户有重大活动期间，显示产品工程部指派专业工程师进行

现场服务。确保在活动中显示屏的正常使用。

2）在保修期内，我方负责保养和维护合同中规定的全部设备，对产品中因设计、制造、安装工艺、材料等引起的产品质量问题，进行无偿的更换和维修。在保修期以外，更换配件仅收取工本费。

3）在用户提供备品备件的同时我公司也在维修点保存一定数量的备品备件以供维修服务的需要。

4）对于系统的维护，一般每年至少巡检四次。通过这样定期、不定期的系统检查发现潜在的问题并予以解决；或通过电话、传真登记用户请求，提供解决方案；对于电话、传真无法解决的问题可以派专业技术人员到现场进行维护。

5）对于系统维护，采用以下几种方式：

通过定期、不定期的系统检查发现潜在的问题并予以解决。通过电话、传真登记、电子邮件登记用户请求，提供解决方案。

对于电话、传真、电子邮件无法解决的问题通过派专业技术人员到现场进行维护。

定期巡检、上门服务。

4、反应时间

我公司工程技术人员提供每周7天，每天24小时紧急支持服务。接到通报故障的电话、电子邮件或传真后的20分钟内由维修工程师通过电话、传真、e-mail的方式提供解决方案。

现场服务：对电话、传真、e-mail无法排除的故障，维修工程师将在2日内到达现场对故障进行到排除。

5、系统升级服务

在保修期内，对多媒体显示管理软件、播放软件在免费进行升级服务。如果由于甲方需要，需对系统的功能进行升级，增加设备及软件功能，收取成本费用。

二、质量保证承诺

1、严格的采购控制

严格控制元器件、原材料、外协件的采购渠道，实行供应商定点制度（全部通过iso9001质量体系认证），通过正规渠道采购发光器件、集成电路芯片、接

插件、印制电路板等。所有采购物资均按照供应商的技术标准、企业技术文件进行检验，保证了元器件品质的精良。同时，对各供应商每半年重新进行一次资格审核。

2、生产、采购质量保证措施 1）质量保证体系

我公司在显示屏的设计、器件采购、制造、安装的全过程严格按照iso9001的标准实施。

a、科学的、严谨的设计确立了产品的可靠性

led显示系统是集电视技术、图像处理技术、计算机控制技术、通讯技术、单片机控制技术、集成电路技术、供配电技术等等多专业、多学科的综合运用，由于系统复杂，涉及的专业领域较多，因此，系统的可靠性、稳定性，也是用户以及设计人员所特别强调的一个重要方面。

①严格的设计评审

显示系统的总体方案、控制系统方案、屏体电路硬件设计方案、结构设计方案，工程施工与维护作业指导书等，均必须经过有关专家和设计人员一起，反复进行论证、评审。包括采用最先进的，高可靠性的电路模式；从而在设计阶段，确保了对系统技术方案可靠性的有效控制。

②严格的设计规范

显示屏系统的各组成部分在设计、制造、施工过程中，严格参照与之相关的各项国际标准，国家标准，行业标准，进行规范化设计和施工。

b、质量保证控制体系

为了确保显示产品的质量，在显示屏生产过程中，严格按照iso9001质量保证体系，建立与显示产品配套的严格的制造管理与过程控制体系。

①严格的采购控制

严格控制元器件、原材料、外协件的采购渠道，实行供应商定点制度（全部通过iso9001质量体系认证），通过正规渠道采购发光器件、集成电路芯片、接插件、印制电路板等。所有采购物资均按照供应商的技术标准、企业技术文件进行检验，保证了元器件品质的精良。同时，对各供应商每半年重新进行一次资格审核。

②先进的制造工艺

显示驱动采用具有国际先进水平的表面贴装设备生产，自动化程度高，焊接质量优良，大大降低了由于使用手工插件、波峰焊等其它制造手段可能出现的质量隐患。使用专业化生产检测设备检测部件性能，达到设计标准，符合设计要求，保证出厂产品的优良品质。

③有效的质保体系

在显示屏制造部门，制订实施了严格的生产管理体系以及各项规章制度，质控、质检环节贯穿整个生产过程，在外协外购、装配工艺、生产管理、调试与老化、包装入库、运输存储等环节均有严格的品质管理。显示屏在出厂前，均在生产基地经过72小时老化，保证产品的可靠性。

c、产品质量和安装调试检验标准

企业标准的制定是以国际照明委员会（cie）的有关标准以及国家led显示屏通用标准为基础，结合本行业和本企业的实际情况制订的，各种重要的光学指标如亮度、色度坐标、色温等，在设计时，是根据显示屏的使用情况确定的，并且这些标准参数的测量采用的仪器是cs-100，符合日标，可以确保产品是按设计要求制造。

3、工程及安装现场质量保证措施

全彩显示屏系统在安装过程中，严格按照iso9001中的规范，认真按照施工方案进行系统安装施工。系统安装完毕后严格按照设计指标进行自检。在调试过程中，对调试情况进行认真记录，确保调试的质量。

施工人员均为专业技术人员，具有相关领域的专业技术知识和上岗证件，确保工程施工质量。

施工期间，坚持安全施工，文明施工，同时项目经理会配合项目监理，共同对施工质量进行检查和监督，保证把本工程建设为优质工程。

4、执行技术规范 led显示屏通用技术规范

电工电子产品基本环境试验规程总则

电工电子产品基本环境试验规程低温试验方法 电工电子产品基本环境试验规程高温试验方法

电工电子产品基本环境试验规程名词术语