总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

市容工作总结篇一

背景

因为atm自助还款不接受零钞等诸多原因，业内频见“1元欠款生出天价罚息”等报道。去年11月，某用户透支11万元，经过陆续还款后仍生成44万元的利息和滞纳金，经过央视报道后，更在业内引起轩然大波，信用卡计息所采用的全额计息标准，最终招致众怒。

针对这一现象，相关部门曾经表示，计息规则是信用卡业务合同的核心条款，商业银行事先所设置出的明文约定并无争议，经持卡人签字确认才能生效。如果不满足银行所提供的“有条件的信用卡欠款优惠政策”，就要对全部消费金额进行计息。

2013年2月，中国银监会书面回复致信呼吁废除“全额罚息”的山东律师王新亮，称“全额计息”争议产生的一个重要原因是对“‘全额还款’是‘享受免息期’的必要前提条件”存在不同理解。王新亮称对此回复感到失望。

与此同时，中国银行业协会公布了修订后的《中国银行卡行业自律公约》(简称《公约》)，明确会员单位应提供“容差容时”服务。银行“全额罚息”这样的霸王条款或将有所改变

此次最新修订后公布的《公约》，其最核心的内容就是提出了“容差容时”，即成员单位(发卡行)在符合监管政策要求前提下，建立信用卡还款容差容时机制。所谓“容差服务”，指信用卡未清偿部分小于或等于10元时视同全额还款，未清偿部分自动转入下期账单；“容时服务”则指为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天，持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。

不过，中国银行、光大银行(3.39,-0.08,-2.31%)、华夏银行(11.03,-0.32,-2.82%)、民生银行(10.30,-0.24,-2.28%)、建设银行(4.80,-0.04,-0.83%)等部分银行信用卡持有人都已可通过电话申请免费延缓还款日，最多为3天。中信银行(4.68,-0.13,-2.70%)、兴业银行(18.99,-0.57,-2.91%)等则可免费延缓还款日1天。中国银行客服人员表示：“持卡人凭身份证号、信用卡卡号及密码便可申请免费延缓还款时间。”

虽然现在仍处于新规执行前的筹备期，但记者通过走访发现，多家银行已经提供上限10元的容差服务，部分银行额度更高。

除了交通银行、光大银行、中信银行外，中行、农行、工行、建行、招行、民生银行均提供了容差还款服务，多数银行容差额度与新规一致，均为10元。农业银行甚至规定，“客户本期还款金额至少为账单金额的90%，且普卡未还金额小于100元，金卡、白金卡未还金额小于200元”的较高限额。

除此之外，中国银行规定其信用卡容差额度为持卡人消费金额的1%，且不设上限。若以1万元的透支额度计算，持卡人最高也可获得100元的容差额度。

在容时延期还款方面，中行、招行、光大银行等均提供了最长3天的延期服务，农行、建行、交行、民生银行的容时期限为2天；中信银行期限最短，只有1天。中信银行方面还特别提醒持卡人：“虽然我们会自动延期一天，但还是请用户及早还款，一天的容时期限也限于还款日次日下午6点以前。”

除此之外，《公约》还在信息披露方面对银行作出更具体的规定，要求发卡行应保证客户对银行业务计息、收费标准和相关风险享有充分的知情权及选择权。比如需在信用卡申请表中以突出的字体明确说明计息规则，并通过网站等宣传渠道提供计算规则和模拟案例；信用卡到期还款日之前至少3天，银行业协会成员单位还需通过账单、短信、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示，这样就能避免持卡人因一时大意错过还款期限。

改善

不过，对于大多数持卡人来说，与宽限几天还款相比，更希望能看到饱受争议的全额罚息被取消。而在此次《公约》中，规定实施的是容差服务，只规定了10元的上限，即10元以内才无需担心“全额罚息”。

目前仅工商银行(4.23,-0.03,-0.70%)废除了全额罚息，部分银行则已开始执行容差还款。例如，建设银行信用卡采取“欠款10元以内，视为该月账单已经自动还清”；招商银行(13.52,-0.31,-2.24%)信用卡客服表示，如果用户当期账单金额和已经还款金额相差10元人民币或者1美元之内，结合客户此前信用记录和还款情况，信用良好的，会视为当期已还清，欠款自动计入下期账单。

市容工作总结篇二

大有·容园11月份工作总结及12月工作计划

一：容园项目进度管理

本月完成工作及与计划进度比较：

详见周进度计划。

本月完成里程碑节点：截止2010年11月22日中午12点四

栋楼的基础筏板混凝土浇筑全部完成，较月初制定的11月份进度计划滞后12小时。四栋住宅楼基础筏板混凝土浇筑完成的具体时间为

d栋11月15号早上7点；

b栋11月19号早上9点；

c栋11月20号早上7点；

a栋11月22号中午12点；（原定完成时间节点为11月21号）

二：容园项目质量管理：

1、本月进场原材料的质量控制：包括材料实体的检查、取样试验、半成品的取样试验等。

本月完成四栋住宅楼基础及负二层使用钢筋原材见证取样送检五次共32批次；

完成四栋住宅楼基础筏板受拉钢筋气压焊连接试件见证取样送检两次共计4组；

完成四栋住宅楼负二层墙柱钢筋竖向电渣压力焊连接试件见证取样送检一次共计四组；

完成d栋住宅楼垫层混凝土试件见证取样送检一次共计两组；

2、本月已完工程实体检验批的检查验收：包括四栋住宅楼垫层sbs防水、防水保护层、基础筏板钢筋绑扎、基础筏板模板支设、基础筏板混凝土浇筑等检验批的验收。完成垫层轴线引测、基础轴线引测、负二层轴线引测的检查验收工作。

3、本月发现质量主要问题的整改落实：

(1)d栋基础筏板墙柱放线验收发现遗漏暗柱，b栋基础筏板放线验收发现墙柱尺寸错误，均已要求立即整改。

(2)bd栋基础筏板混凝土浇筑过程中均出现后浇带跑模情况，督促清理恢复后及时覆盖。

三：容园项目技术管理工作

1、完成四栋住宅楼基础筏板砖模放线；完成四栋住宅楼基础筏板梁、墙、柱放线；完成负二层墙柱模板放线。

2、完成基础筏板模板支设、混凝土浇筑、钢筋连接气压焊、电渣压力焊、负二层墙柱、顶板模板支设、基础后浇带支设等技术交底工作。

3、11月12日组织完成容园项目图纸会审，拓扑设计院土建、水、电、暖相关工程师参加，项目部技术人员、监理公司工程师、劳务班组技术员均参加，解决一系列图纸设计问题。图纸会审纪要本月21号出具，目前正在进行签章手续。

4、根据已确定的容园项目施工总体进度计划，编制完成12月份月度施工进度计划，并经副总审核完毕后传达到项目部各位同事及监理公司。

5、完成施工组织设计、冬季施工方案、基础筏板大体积混凝土浇筑、负二层4米高定型模板加固等施工方案编制、报审并监管落实。

6、土建、安全、水电安装技术资料的整理均达到了与工程同步，签字盖章齐全。基本实现了技术资料的真实、有效和可追溯性。四：容园项目安全文明施工管理

1、基槽四周防护围栏搭设完成；消防器具进场安装完成、试验完成。

2、完成塔吊避雷引线、地泵支设布管、冷库临时厕所、现场应急救援预案等施工方案编制并审批。

3、每天下午碰头会前进行安全帽佩戴、禁止吸烟专项检查，落实库房管理制度、门岗管理制度。

五：容园项目劳务人员管理：

1、截止目前现场各班组劳务统计与分析：

ab栋住宅管理人员8人无缺口

钢筋工班组22人缺口8人

木工班组30人缺口20人

混凝土班组16人无缺口

架子工班组10人无缺口

cd栋住宅管理人员7人缺口1人

钢筋工班组32人缺口8人

木工班组40人缺口10人

混凝土班组16人无缺口

架子工班组11人无缺口

2、随着工作面的逐步展开曝露出劳务班组实力偏弱，人员不足，班组管理层技术实力、管理能力与要求均存在较大差距。本月两家劳务公司木工班组接连出现了人员流失与调整，至今施工现场劳务人员任存在缺口，不及时解决后续施工进度计划难以实现，施工质量、安全管理将无法保证。

六;问题与不足：

1、现场安全文明施工管理不到位，材料堆放、使用存在混乱现象，料场界线划分不清，电气焊施工与木料堆放同一场地。工人安全意识低，出现了私自点燃明火这样的低级错误。反映出安全教育不到位、安全交底不到位、安全监管不到位。楼层升高后高空作业、高空坠物的风险增加，要求我们安全防范措施需进一步完善。

2、从项目部到班组均存在执行力差的问题。会上确定事项不落实，会议精神不传达，开会就当儿戏，班组长参加会议笔记本与笔都不带，会议内容全当耳旁风。公司相关制度贯彻执行不好，班组层面管理更是松松夸夸。随着一月来薛总亲自主持晨会的进行，方方面面的问题不断得到解决，工作主线的推进还是比较理想，但距离一个优秀的管理班组差距甚远。

3、劳务问题日益突出，解决迫在眉睫。

七：下月进度计划与控制点：

1、12月份进度计划见后附。

2、12月份将安全、质量、成本管理作为项目部工作聚焦点。 安全管理主要控制点为消防防火、高空作业、临时用电及机具设备使用。

质量管理主要控制点为负二层墙板模板支设加固，负一层、负二层混凝土浇筑。

成本管理控制点第一为周转工具及原材料计划，第二为钢筋合理使用。

照片后附

胡泽华

2010-11-26

市容工作总结篇三

分容车间工作总结

六月似火，时光如梭，转眼间到分容车间做车间副主任也已经快一个月了，感谢领导的支持和信任，期间我完成了从一名实习员工到一个中层管理者的角色转变，经历了一段不平凡的磨砺和考验，现将这一个月以来的工作总结如下；

一、生产管理

电池行业近一个月以来处于销售淡季，生产任务不高，分容车间基本能按时、按量完成公司安排的各项生产任务，即使有个别突击生产任务，车间也能充分利用现有的设备和人员进行合理的生产安排，提高设备利用率，最大化的提高生产效率。最近通过与兄弟单位的技能交流，学习到了更为快捷的操作手法，员工通过一定时间的练习，熟练以后能极大的提高生产效率。

二、设备管理

①分容车间上线个别设备老化，突出表现是化成柜和容检柜电流电压不稳定，特别是在充放电交替过程中电流误差较大，需要员工定时巡检，随时调节电流，遇到不能调节时及时通知维修，以保证电池在正常电流情况下充放电。建议维修部维修彻底，尽量避免类似的情况发生。②容检柜因使用年限较长，个别操作按钮不太灵敏，已提醒员工加强对设备的爱护和保养，杜绝粗暴操作。③严禁员工私自对空调进行操作，周六最后一个班组下班前要关闭所有设备、空调、电扇和灯光；对违反规定、责任心不强的两名班组长进行了通报批评和处罚。

三、

当日的生产日报表都能够及时、完整的填写并上报，以便生产部和技术部及时掌握生产信息，合理控制物料损耗，正确分析不合格电池产生的工段和原因并及时纠正。

四、质量控制

质量是企业的生命，但在分容车间质量管控不甚理想，质量问题时有发生，其主要原因是：①员工质量意识比较差，质量控制方法单一，监督、检查力度不够，还未能培养出员工良好的质量意识和工作习惯；②员工培训不到位，相当一部分员工对操作流程不熟悉或者概念模糊；③车间奖罚制度不完善，只有处罚没有相应的激励机制，还不能充分调动员工的工作积极性。

鉴于以上情况，车间进行了多次培训，根据每天质检表所反馈的质量问题，组织各班组召开班前会，重点强调在操作过程中容易或经常发生的问题，特别是加强了重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；期间对私自更改工艺流程的员工进行了严肃处理。

五、员工管理

现状：①旭日电源作为劳动密集型企业，员工是企业最大的资源，是企业发展的根本，但在分容车间，员工特别是熟练工人的流失却是个不争的事实；②分容车间个别班组和岗位人员缺失，员工素质和技能良莠不齐，新员工还不能熟练掌握操作技能和工艺流程，对未来增加产量的顺利完成尚存在一定的隐患；③班组长作为车间基层生产管理人员，大部分还比较年轻，还不具备熟练的沟通和管理经验，不能对班组人员进行良好的管控；有的班组长沟通技巧过于生硬，让很多员工难以接受，毕竟在正常的生产过程中，彼此的互相尊重还是很重要的；有的班组长做事风格软弱，不能在员工中树立起管理者的权威，甚至经常出现员工顶撞班组长，而班组长束手无策的情况。

改进措施：①以后班组长的选拔从多个方面进行考虑，对电池生产的熟练程度固然重要，但还应看其是否有做好一个管理者的意愿和资质，发现其有不足之处，要随时予以指正，在具体的工作实践中得到锻炼提高才是最真实有效的，除了实践方面的锻炼外，必要的理论知识补充也是很必要的；②在日常的工作中，车间主任定期组织车间班组长召开工作例会，及时掌握班组在生产过程中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平；③加强班组团结，不断增强广大员工凝聚力，使车间班组成员之间能够做到心往一处想，劲往一处使，真正做到思想上统一，步调上一致，工作中互相配合，互相补台而不是拆台，拾遗补缺，真正发挥班长的领头带动作用，为圆满完成各项工作任务夯实基础。

回顾一个月以来工作中的林林总总，尚存在许多管理中的短板和不足：①电池生产专业知识不够，在生产过程中遇到问题不能对工人进行专业性的指导，在员工中还不能形成足够的信服力；②和员工沟通交流较少，还不能及时准确的掌握员工的思想动态；③对于车间出现的问题和现状，特别是在质量控制方面，尚没有一个清晰的管理思路和方法去改进和改善；④6s管理方面存在很多不足，在管理中还不能做到持之以恒，无意识中降低了6s管理的工作标准。

今后我将以更加饱满的工作热情投入到分容车间的生产和管理中去，创新理念，与时俱进，加强学习电池生产制造工艺和知识，解决自身技术瓶颈，推进分容车间生产工艺操作流程化和标准化进程，打造分容车间优秀团队，使分容车间在质量控制、班组建设、6s管理等方面有新的突破。

分容车间：宋军波

2012年7月2日

市容工作总结篇四

容光中学工会工作总结

本学年来，我校工会以邓小平理论、"三个代表"和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的教育方针，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教职工大会质量，配合我校“竹笛”特色学校创建，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设。全面履行工会各项职能，大力加强工会自身建设，切实维护职工的合法权益，团结广大教职工，为全面提高我校的教育

教学

（一）积极探索，推进民主政治建设

1、切实履行好维护职能，在教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权利，即民主决策、民主管理、民主监督；经济上的劳动权益；文化上的精神权益。适时召开工会委员会，工会组织要发挥桥梁和纽带作用，加强与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。

2、加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。继续营造和谐民主的政治氛围，切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权，以利于维护职工利益，发挥教职工的积极性、主动性，共谋事业发展。计划将在9月召开教职工大会，通过教职工大会进一步修订、审议学校一系列教育教学改革措施。

3、深化校务公开，促进学校建设。在工作中不断调整和扩大公开内容，丰富公开形式，拓宽公开渠道，完善公开制度。

4、继续开展民主评议学校中层以上领导干部工作，促进领导干部不断改进方法，提高工作水平。

（二）提升素质，加强教职工队伍建设

1、以师德教育为主体，加强教职工职业道德建设，以提高教职工思想政治素质、职业道德水平和专业文化素养为目标，为“竹笛文化”创建和“两案一体”教改服务，开展各种教育活动。

2、继续开展学习型工会创建活动，为教职工学习搭建平台，努力营造学习氛围，促进教职工政治理论素养和业务知识能力的全面提升，努力建设学习型教职工队伍。

3、关爱青年教职工成长，充分发挥青年教工的积极性、主动性和创新性，督促引导他们立足自身发展的同时，更好地为学校的发展建设多做贡献。

（三）营造氛围，组织丰富多彩的文体活动

继续组织好各种节日庆祝及教职工生日庆祝等活动，使广大教职工进一步感受到：“工会就是我们的家”，进一步增强广大教职工的凝聚力。主要活动有：

1、9月份庆祝教师节

2、10月左右开展全校教师的乒乓球、篮球比赛等活动。

3、11月开展教师竹笛演奏比赛活动。

（四）关心爱护，为全校师生办实事、办好事

继续做好送温暖和关心留守儿童工作。适时地慰问病、困教工和退休职工。坚持“五必访”(生病住院、婚丧喜事、产妇、退休、重大困难必访)制度，关心留守儿童和教职工生活，为留守儿童提供必要的帮助，组织参加医疗互助保障，2012年11月组织教职工进行体检，为教职工办实事、好事。

总之，2012学年，我校工会在县教育工会和学校党政的领导下，发扬优良传统，为学校全体教职员工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教职工最温馨的家