心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

用责任心做事,用感恩心做人 感恩心做人责任心做事心得体会篇一

——吴春容“转变观念优质服务振兴医院”心得体会

2009年11月19日，我非常荣幸聆听了吴春容教授“转变观念、优质服务，振兴医院”的精彩讲座，受益菲浅，感触良多。吴教授教我学会了从病人的角度来审视自己，以换位的思想来考虑工作。我思忖良久，深深的体味到“用感恩的心做人，用仁爱的心做事”这句话的真谛。

学会用一颗感恩的心去面对社会，用感恩的心去对待每一个人。仔细想想，其实我们应该感谢的事情真的有很多很多，感谢单位为我们提供了这么好的工作岗位，感谢领导的重视为我们提供了这么好的工作环境，感激各位同事的精诚合作，感谢病人对我们的信任，感谢家庭的理解和支持，感谢朋友的知心和鼓励……，当然感谢的还有很多很多，当我们怀着这颗感恩的心重新审视这个社会的时候，我们会发现这个世界美好了很多。当我们用仁爱的心态去工作的时候，我们就会发现工作是一件多么有意义的事情，我们做的是治病救人的工作，我们的每一个眼神、每一声问候、每一个细心的服务、每一句知心的叮咛都会换来患者对我们发自内心的感激。当我们工作间隙向窗外张望，看到愈后病人那灿烂笑脸的时候，我们的内心充满着多么的满足。是的，我们工作很累，但是我们却为做这么有意义的工作而拥有一个好的心情，我们是幸福的。

观念决定一切，决定着我们对待病人的心态。我们原来的观念认为，病人来我们医院看病认为病人是在求我们看病，我们大多只看病不看人，只治病不治人，只关心技术而不关心病人的脸色，只关心客观证据而不关心主观感觉，重治轻防，重技术而轻服务，病人来到医院战战兢兢，面对的大多是我们的凉面孔和恶声恶气。当我们用仁

爱的心来重新审视的时候，我发现我们错了，我们更应该的是主动与病人交朋友，把病人看成衣食父母，主动服务，嘘寒问暖，提供全面、全程、全人性化的服务。正如吴春容教授所讲“服务一次，联系一辈子。做别人不做的，做出特色；做别人想不到的，做出意外；做别人做不好的，做成精品；做别人不在乎的，做出感动；做别人不想做的，做出奇迹。”

拥有一个好的心态就会拥有一个美好的心情。保持积极的心态，少一些抱怨；失败的人总是在找借口、理由和问题，成功者总是在找解决问题的方法。学会感恩，才能成功，抱怨工作不如意时要想想那些在为找工作而努力奋斗的人。

拥有一颗感恩、仁爱的心，我们马上会发现很多以前所费解的问题的答案。为什么没有病人找你看病？因为你来一个打发了一个。如果来一个感动一个，那么我们的医院会不会马上门庭若市？站在老百姓或病人的立场来思考问题，我们会要多了解老百姓的需求、期望和感受，按照老百姓的期望去做，就可以全面占领市场。如果只是站在自己的立场来思考问题，那就会失去市场。

当然只靠良好的心态和高品质的服务并不能整体提高我们医院的竞争力，我们高的医疗质量更能引来人、留住人。医疗服务是一个需要终身学习的职业，医学知识每3年就要更新一次，不学习就会变得无知。我们要建立起学习型的医院、学习型的团队，用知识创造财富，成就我们医院光辉的未来。在这里我向医院提出几点建议：

一要树立以人为本、患者至上的理念，营造人性化服务氛围，彻底转变服务观念和态度，真正确立“以病人为中心”、“一切为了病人”、“为了病人一切”的服务理念，并贯穿于整个医疗服务全过程，平等对待和尊重每一位病患者，为其提供人性化的服务，用真诚

关爱的态度和行动去感动病患者。

二要进一步提高医疗服务质量，众所周知，往往医患关系不和谐最大的问题是医疗服务质量不高，一些医疗纠纷和投诉中总存在着医务人员服务不到位，医疗质量有缺陷等，这就迫切需要，提高医疗质量和服务层次，减少医疗服务中的差错和缺陷。

三是服务承诺、服务项目公开透明化。公开医院各部门服务承诺，公开医院开展的所有业务项目和收费标准等，对住院病患者全面推行住院“一日清单”制度，让病患者对自己的钱花在何处、花了多少一清二楚，既拉近了医患间的距离，又使医患诚信和谐的理念在公开透明的氛围中得到升华。

四要不断拓宽医患构通渠道和内容，使病患者或其家人对其病情、治疗方案、费用等信息增加了解，从而增进对医务人员的理解和信任。

五要建立学习制度。加强职工医疗培训，每年派出各科室专业技术人员参加学习，提高医院医疗水平。各科室之间组织专业技术力量授课学习，互相了解医疗知识，不要求做全才，但最起码要知道一点。

六要聘请人民医院、中医院、妇产医院等医院退休的德高望重、技术精湛的大夫来院坐诊。往往一个好的大夫会带来一大批的他们自己的客户群。

七要善待弱势人群病患者。这方面人群包括困难职工、下岗失业和低保人员、农民及各种急诊危重病患者等。这部分人群的特点是有医疗需求，但费用来源困难，对这类服务虽然不能赚多少钱甚至还要赔本，但从人道主义精神和办院宗旨讲，应当尽力用适宜有效的方法去解决他们急需的医疗问题；厚待中等收入人群：包括企事业单位一般工薪阶层及其他相应收入人群，这其中医疗保险病患者占有较大

比例，这部分人群的特点是有较高的医疗服务愿望，但由于费用所限，医疗需要被抑制，对其服务有一定的收益，这类服务可称之为基本医疗，医院对这一人群服务时，要优待高收入人群，这类人群的特点是服务要求高，且有支付能力，可以称为特需医疗，对这类人群以一流环境、一流技术、一流服务满足其需要，不仅能使其满意，还能增加医院收益。

八要减少大处方、目录外用药、重复检查等，这些都会引发满意度下降医疗纠纷上升，应着力克服；

九要建立合理的工资分配制度，体现出多劳多得。这样可以提高职工工作的积极性，更大的发挥职工创造力。

十要加强与社会媒体的沟通做一个为大众服务的医疗机构，应加强宣传，树立群众心目中的良好形象，同时医护人员本身就是宣传的具体对象，向病人和其他人介绍医院的好人好事，介绍科室的专业特长和特色，针对不同季节宣传防病治病的知识及健康知识，不断提高医院的知名度，树立良好的科室形象和医院形象，有效地扩大医院服务市场的空间。

用责任心做事,用感恩心做人 感恩心做人责任心做事心得体会篇二

《感恩心做人 责任心做事》

近期读了《做人要有感恩心 做事要讲责任心》这本书，真是受益非浅。这是一本教会为人、做事、立业的好书。书中通过对感恩与责任精神的深入解读，探究了现代人精神缺失的根源，为现代人重塑世界观和人生观起到了非常好的效果。

感恩，其实是一种处世哲学，一种做人的态度。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。一个人无论多么聪明能干，背景条件多么好，如果不懂如何做人、做事，那么他最终的结局将是失败的。感恩世间种种，以感恩的心来看待世界，这是做人的基本原则。怀着责任心，以主动积极的态度做好任何一件事，这是事业成功的保障。以感恩心做人，以责任心做事，那么我们每个人的家庭必温馨美满，事业必成功，社会也必定和谐繁荣。

一个人的成长，离不开家人的支持，同事的帮助，领导的关心，因此在日常工作中，我们要常怀感恩之心，并把感恩意识内化成自己的一种行为。对组织、对领导要多一些感激，少一些怨恨；对同事多一些理解和包容，我们就会觉得生活是那么美好。

工作不仅仅是给你带来益处和快乐。当我们从事着某一项工作就不要忘记责任，时刻提醒自己工作意味着责任。这样才能把自己的工作做好。学会承担责任，最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围。

我们很多人每天面对的都是枯燥、重复的工作，如果不是怀着一颗感恩的心去工作，只会越做越累，越做越烦。不管做如何事情，态度决定一切，细节决定成败。只有做人讲感恩，做事负责任，每天进步一点点，在付出中收获，在成长中快乐，才能体会生活和工作所带给我们的乐趣！

生活中有许多人对拥有的一切不但不知足感恩，不知足，还不断抱怨上苍的不公平。对生活不负责任还埋怨工作难做，过着丰衣足食的日子还抱怨不够富有，享受着父母的关爱却抱怨父母的唠叨，过着安居乐业的日子却抱怨生活太平淡。

感恩是做人应该有的最起码的道德准则。自古以来就有“滴水之恩，当涌泉相报”的古训。在生活当中，没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们；没有老师的教诲，就没有我们的智慧；没有亲人的支持，就没有我们个人事业的发展；没有医院，没有科室，就没有我们的工作岗位；没有患者，就没有我们医院生存发展的空间；没有医院的发展，就没有逐年提高的个人收入。大河有水小河满，大河无水小河干，医院的大锅里多了，个人的碗里才会有。医院发展壮大 2

了，职工的利益自然会增加。我们每个人都应该从大局出发，做好自己的本职工作，不计较个人得失，多为医院发展作贡献。

全美十大杰出推销员甘道夫成功的秘诀是“你对你的客户服务越周到，他们与你的合作关系就会越长久”。联系实际工作，我们应该与病人为中心，提供人性化服务，尽量满足患者及家属的合理性要求，出院后加强随访，保持长期合作关系。患者及家属的抱怨，就是帮助我们提升工作最好的建议。我们应该多听听患者的意见，逐步改进我们的医疗护理质量，尽量做到让患者满意。

美国西点军校的校训是：“责任荣誉国家”。正是西点军校把责任放在首位，所以培养出了许多优秀的人才、名人。在世界500强企业当中，最近20年，从西点军校毕业的董事长就有1000多名，副董事长2000多名，总经理或懂事这一级的人才有5000多名。世界上没有如何一家大学能培养出这么多顶级人才，但西点军校做到了。由此可见，责任心在工作当中非常重要。在医疗工作当中，能力可以通过学习逐步提高，一个人只要坚持学习，每天进步一点点，不久的将来就可能成为行业内的顶尖人才。一个人再有能力，如果责任心不强，不按规章制度来做事，就容易出现医疗纠纷。工作就意味着承担责任，我们每个人都应该敢于担当，敢于负责，工作当中出现问题时敢于承担责任，不要总是找客观原因推卸责任，应该多找找自己的主观原因。德国货之所以精良，是因为德国人不仅仅追求经济效益，而是用一种 3

责任心来看待自己的工作，并把这种责任感完全融入的产品的生产过程当中。

工作为我们提供了生存所需，能使我们的心安定下来，给我们归属感，同时也为我们提供了成就梦想和实现个人价值的平台。当人们待岗在家、工作没有着落时，却不禁会怀念那些上班的日子，怀念工作给自己的快乐，带给自己的成就感。我们每个人都应该感谢医院为我们提供了工作的平台，不要整天抱怨，发牢骚，说医院这样不好，那样不好，多想想假如没有医院这个平台，我们又能做些什么呢？ 我们每个人都应该积极进取，努力让自己适应工作，不要等着让工作适应自己。

从现在开始，我们大家停止抱怨，多一点感恩，摆正心态，承担起自己的责任，克服困难，努力工作吧！我相信，在我们新的医院领导班子的领导下，在我们全院干部职工的共同努力下，我们医院的明天一定会更加美好！

精神一科

汤士林

用责任心做事,用感恩心做人 感恩心做人责任心做事心得体会篇三

下周征稿主题——用感恩的心做人做人要学会感恩

做事先做人，做人要常怀一颗感恩之心。现在很多人在热衷于过着情人节、圣诞节等洋节日的时候，唯独没有想起西方也有一个“感恩节”。在西方，这一天对所有的家庭来说都是一个团聚的日子，晚上，一家人围坐在餐桌边，进行一次特殊的祈祷：我们有饭吃、有衣穿，感谢上帝；感谢父母给我们生命；感谢老师的教育；感谢所有帮助和支持过我们的亲人、朋友以及素不相识的人......要学会感恩，首先要懂得赏识。赏识认同赞美的心态去看待天地之万物。赏识是人类无形生命的阳光，渴望得到尊重和欣赏是人性中最本质的需求。

首先要学会赏识他人。学会赏识他人，是走向成功不可或缺的一个重要前提。我们知道：“寸有所长，尺有所短”，每个人都有各自的长处和短处、优点和缺点，学会赏识他人，就是要多看看他人的长处和优点，才能对自己的缺点和不足，有一个清醒的认识。这样，你就会时时警醒自己，切不可有自满的情绪，须知天外有天山外有山，你就会自觉地去吸取他人之长处来弥补自己的不足，从而不断地充实自己完善自己，使自己的人生价值赢得一次次的提升。

要学会赏识自已。赏识自已，并不是孤芳自赏。一些人由于性格的造就，处处以我为中心，目中无人，自以为是，对待他人的长处和优点总是视而不见，甚至不屑一顾，这种人总是喜欢用冷漠和偏激的目光去看待他人，缺少一种公正客观的评判，最终使自己孤立而走向失败。

赏识自已，会使你突破自我的设限，让不可能变为可能，从自我走向超我；赏识自已，会使你从内在的纷扰、矛盾、冲突中解脱出来，做你自己真正的主人，做自己想做的人；赏识自已，你才会拥有真正的自己，才能使你享受生命的每一片刻，你才会了解自己，并相信自己一直是个天才，从而实现自身的和谐发展与人生事业的提升。

——应该感恩这个时代。没有共产党，就没有新中国。没有党的十一届三中全会和改革开放好政策，就没有我们今天的幸福生活。想想我们的祖辈和父母干的什么、穿的什么、吃的什么、住的什么、用的什么，就更应该感恩我们的党和国家。

——应该感恩我们的父母。谁言寸草心，报得三春晖”、“儿行千里母担忧”。是父母给了我们来到这个世界的权利，一点点把我们抚养长大，给我们温暖给我保护，让我们一天天的长大成人；是父母教给了我们诚信做人的优秀品质，锤炼了我们决不认输的顽强意志，此恩大于天地，此情深似江海。羊跪乳，鹊反哺。动物尚且如此，我们更应该好好感恩我们的父母。

——应该感恩我们的老师。“自古学者必有师，师者传道、授业、解惑也”。是老师像蜡烛一样，燃烧了自己，照亮了别人。感恩我们的老师，就要把握自我，施展才华，干事创业，奉献社会，成为各自岗位的栋梁之才，努力实现老师“桃李满天下”的梦想，让老师以“我们”为荣。

欢迎广大同学积极投稿2014.5.9

用责任心做事,用感恩心做人 感恩心做人责任心做事心得体会篇四

感恩心做人 责任心做事

桑桂祥

职勇编著的《感恩的心》确是一本能让人生变得更加美好的心灵之书。正如书中所说：感恩，是一种能力，更是获取能量与成功的途径！感恩，是实现成功人生的最无价的宝贵财富！感恩，是一种处世哲学，是生活中的大智慧！如果一个下属不懂得感恩，就不值得领导提携；如果一个员工不懂得感恩，就不值得老板重用；如果一个孩子不懂得感恩，就是家庭教育的失败；如果一个学生不懂得感恩，就不会成为真正有用的人才。书中一段段精辟言论，我十分欣赏。读完这本书，我深感人生在世，应该“感恩心做人，责任心做事”，具体有以下五点感受，：

一、从修身养性方面做，感恩的心即宽容之心。

清代格言“静坐常思己过，闲谈莫论人非”这句话在后世广为流传。沉静下来经常自省自己的过失，进而以是克非、为善去恶；闲谈的时候莫议论别人的是非得失，这是儒家倡导的道德修养的重要方法。这个道德说教，其实也是我们工作和生活的一种成功智慧。因为感激他人对自己的恩德，所以在遇到不满和矛盾的时候，不是指责环境和他人的不是，而是静下来，反省自己的错误。即使他人有一些不对的地方，也应为感恩的缘故能够在内心谅解他。这样的处世态度，既有利于人与人之间关系的和谐，也有利于个人的成长和进步。

我在城南收费站做了10年站长，带领大家把单位干成全省交通系统的典型。在我个人的工作安排上，认为组织对自己不负责，甚至不讲信用，一段时间工作应付了事，很想还去找组织讨个“公道”。后来通过学习，许多新的观念占了上风：我应该感谢领导，给了我这么个工作平台，让我施展才华，培养我取得研究生学历，取得高级经济师和高级政工师两个职称，我本应好好珍惜，继续努力。可以说，我后来没有去找任何领导，而是安心本职，干好本职，用实际行动回报领导和同事。身在职场，与同事要互相理解，互相帮助；要多反思自己的不足，多感激领导的培养，多感激别人的恩惠，少埋怨组织的不足，少谈论别人的缺点，对个人的一些不如意不要老是耿耿于怀。正如法国启蒙思想家卢梭所说：“忍耐是痛苦的，但是，它的结果却是甜蜜的。”

“感激能带来更多值得感激的事情”。这是宇宙中的一条永恒的法则。“当人拥有感恩之心的时候，美德就产生了”。不要以为工作总是平淡乏味的，当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人，一个更有亲和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人。

二、从人生追求方面做，感恩的心即施恩之心。

感恩从字面上理解是“感谢恩情”的意思。我们理解的感恩不是简单的报恩，感恩也不必对每一个人表示谢意，但需要对每一份真诚，心怀感激。感激你的陪伴，感激你的劝慰，感激你的帮助，感激你的付出。一句问候，一条短信，一双拍了拍肩膀的手，全部铭记！不仅如此，受人恩惠不是美德，报恩才是美德，但还不够。知恩不报非君子，忘恩负义遭人弃。我们还要主动去帮助没有受恩于自己的人，帮助别人，不图回报，行善积德，自我喜悦。今天看的专题片《简单中的伟大》郭明义就是这样的人！施舍是一种很高贵的行为，如果能沿着受恩、感恩、报恩、施恩的心理历程不断升华，就能向郭明义那样达到人生追求的最高境界。主动“施恩”才是感恩的最高境界。主动“施恩”不仅赠人玫瑰，手有余香，有的还可以化敌为友，实现双赢。微软和苹果两大公司为争夺个人计算机这一市场一直处于势不两立的敌对状态，但出人意外的是微软向苹果公司投资1.5亿美元，成功开发出office2001，实现双赢。毋庸置疑，现代生活充满了竞争。当你决定不惜一切打败与你竞争的对手的时候，对手也想着用各种方法去打败你。他既然能成为你的对手，就一定有实力跟你抗衡，不好对付。退一步来说，就算你历经艰辛，终于将他打败，可是谁能保证某天他就不会东山再起？到时候你又要耗费精神，积极备战。因此，对于这种情况，最好的办法不是打败对手，而是像比尔盖茨对付竞争对手那样，借“施恩”之势友好的站到对手的身边去，把他变成自己的朋友，“化干戈为玉帛”，增进友谊，实现双赢。

三、从健康长寿方面做，感恩的心即豁达之心。

美国的一项调查显示：善恶影响人的寿命长短，敌视情绪强的死亡率高达14%，而性格随和的人死亡率仅为2.5%。研究人员发现，乐于助人者预期寿命显著延长。相反，心怀恶意者死亡率相对正常人高出1.5 至2倍。善良人长寿的原因在于：乐于助人可以激发人们对他的感激之情，他从中获得的内心温暖，缓解了日常生活中常有的焦虑。从免疫系统角度来分析，常常行善的人有益于增强人体免疫力，长寿也是情理之中。

只要保持感恩心态，不论逆境还是顺境，也不论贫穷还是富贵，一如既然去对待周围的一切，长寿是必然的。我时常看到我们周围有一些长寿的老人，他们之所以能够长寿并不仅仅是合理膳食、适量运动、生活规律，而更重要的是心态平和。

懂得感恩的人，境界非同寻常。他们心胸开阔，性格开朗，遇事不往坏处想，以积极乐观的心态和博大的胸怀笑看人生。心情愉悦、笑看红尘的人，身心健康者居多。“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，世间生灵尚且如此，作为机关人员，我们更应该学会感恩。然而在我们周围也不乏不懂感恩之人，他们心胸狭窄，看人不顺眼，遇事不顺心，经常脾气暴躁，无事生非，一昧索取，从不贡献，这样的人，往往是自己和自己较劲，导致病从气中来，折将又损兵。

四、从提高情商方面做，感恩的心即智慧之心

智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，更有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。在人们对智商和情商的研究中，得到两个数字，一个人的成功，智商占20%，情商占80%。我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对工作环境和领导同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”，在受到挫败时能“重整旗鼓”，从不怨天尤人或悲观失望。这样，他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。

既然情商这么重要，那我们就自觉地培养情商。感恩作为人的一种情感和行为，涉及到情商的诸方面内涵，使感恩成为情商的重要的要素，使它们相通相融。实践证明，提高情商可以通过培养感恩之心去实现。原因有三：其一，感恩是人际间沟通的一种表现。不论是对亲友还是领导、同事或其他人，感恩是人内心世界的情绪反映，如：孝顺父母，是人感恩的一种最起码的表现。逢年过节给曾经帮助过我们的人，一个短信，一声问候，一个电话，一封书信等等表达感恩之心的行为，都是人的情商素质的表现。其二，感恩是个人情绪的表露。其三，感恩是自我人格的一种肯定。由此可知，感恩与情商内涵贯通，我们培养了感恩的心态也就能有效提升了情商。

感恩的心态可以培养而且需要慢慢培养。台湾著名人力资源专家说:“从现在开始，每天抽一点时间，为自己目前所拥有的一切而感恩，为自己的工作而感谢上司，真诚地为身边的每一个人祝福。感恩是情感的自然流露，它会增强你的个人魅力，让你拥有神奇的力量，使你在职场中出类拔萃”。是的，多想着别人的好处，自然就会学会感恩。

感恩太阳，它为我们带来温暖和光明;感恩大地，它为我们提供了广袤的生存空间;感恩河川，它为我们世代繁衍注入了血液;感恩万物，它让我们人类不会觉得孤单;感恩父母，他们给了我们生命和抚慰;感恩师长，他们给了我们知识和进步;感恩朋友，他们给了我们帮助和力量;感恩敌人，他们让我们懂得了珍惜和坚强。学会感恩，善于感恩，既可以营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造个人无限的“情商”，融洽单位和谐的人际关系，力助成功人生。

五、安全监管方面做，感恩的心即敬畏之心

感恩的实质是什么?感恩的实质是尊重。感恩既体现了对生命的尊重，也体现了对别人财产的尊重。而有尊重就会有敬畏，因为尊重本身也是一种敬畏的表现。

“敬畏”一词是事物在心理上的重要程度，以及对待事物的态度。大到国事，小到生活细微，无敬畏心则会流于随意而虚浮无力，难有成就。国家不能敬畏人民，则会草菅人命而失民心；企业不能敬畏顾客，则会不择手段损害顾客利益，而失去顾客信任。

安全是高压线，任何时候都不能碰。高压线本不可怕，不去碰它就不会有事。但可怕的是，在现实中有人“什么都不怕”，甚至“无知者无畏”，从而导致安全事故禁而不止，杜而不绝。我们要抓安全工作必须要有感恩的心，这种感恩的心就是敬畏之心！

对安全的敬畏之心，体现在强烈的同情心。敬畏首先就必须敬畏生命，尊重生命，爱惜生命。因为生命无价，无论是领导还是农民工，生命都只有一次。我们要把人的生命权放在至高无上的地位上，把抓好人身安全当成首要工作，毫不懈怠地加强安全防护、强化安全措施、反复进行安全教育，不断增强全体人员“安全第一首先就是珍爱生命”的意识。2009年全国道路客运死亡人数约6.8万人，伤27.5万余人，怎么能不让人触目惊心。

对安全的敬畏之心，体现在强烈的责任心。根据“木桶理论”的启示，及时发现影响木桶装水多少的那块最矮的木板，因为安全质量问题不是取决于大多数素质较高的员工，而是取决于极少的思想麻痹、责任心较差的事故苗子，对这样的“苗子”我们及时教育，重点培训，耐心疏导，强化意识，促使他们在岗位一分钟，尽责60秒。

木桶理论要求我们抓安全，就是抓安全薄弱环节，抓无视责任而轻慢应付工作的“苗子”，用重于泰山的责任，唤醒所有还对事故麻木如仁的人。对安全的敬畏之心，体现在强烈的铁石心。抓交通安全的敬畏之心，不仅要对生命敬畏，对安全法律，安全法规我们都应该敬畏。今年以来，我局出台了一岗双职制、一票否决制及安全管理的四项制度，这些用用鲜血和教训换来的制度不能再用生命鲜血去检验了，我们必须去认真执行认真落实。海恩法则告诉我们，一次重大的饿安全事故背后，都有29次轻微事故，300吃未遂先兆，100个安全隐患，我们要有铁石心肠，铁面无私，用铁的手腕，铁的纪律，去抓隐患整改，抓责任落实，绝不能心慈手软，这就是敬畏之心，这就是感恩之心！

总之，感恩是一种生活智慧，是学会做人，成就阳光人生的支点。从成长的角度来看，心里学家们普遍认同这样一个规律：心理改变，态度就跟着改变；态度改变，习惯就跟着改变；习惯改变，性格就跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。愿感恩的心改变我们的态度，愿诚恳的态度带好我们的习惯，愿良好的习惯升华我们的性格，愿健康的性格能让我们拥有美丽的人生！