胜利龙卡客户使用指南电子版(5篇)
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
胜利龙卡客户使用指南电子版篇一
特点
“公积金龙卡”同时具有建行借记卡功能及个人公积金账户管理功能，实现一卡两用。优惠
“公积金龙卡”免收年费、新开卡工本费及小额账户管理费，可作为您的主要结算账户（如工资卡）。
“公积金龙卡”建行业务功能
“公积金龙卡”具有普通借记卡的全部功能，可以办理本外币活期、定期存款，以及存取现金、汇款、转账、缴费、基金、理财等各项业务。
“公积金龙卡”公积金业务功能
“公积金龙卡”具有个人公积金账户管理功能，可以办理公积金查询、转移、提取、公积金贷款等业务。
如何开通使用
“公积金龙卡”的银行卡账户密码和公积金账户密码为两个独立的密码。
银行卡账户初始密码在密码信封内，您在领取卡片及密码信封后，可通过atm机修改银行卡账户密码。
公积金账户初始密码为您身份证号码最后六位，如身份证号码最后一位是“x”则用数字“0”代替。公积金账户密码修改需到建行公积金业务专窗办理。
公积金账户查询
登陆深圳住房公积金网站，点击网上办事大厅→→账户查询→→个人登录。
建行即将开通atm机、网上银行、手机银行、电话银行查询公积金功能。特殊业务办理
如您遗失卡片需到建行柜台办理挂失业务，并在五个工作日后领取新卡。 如卡片损失需到建行柜台办理损坏换卡，并在五个工作日领取新卡。
变更工作单位
如您因工作变动，更换公积金缴存银行，“公积金龙卡”仍可作为个人公积金账户继续使用。
业务咨询
许小姐86671493邓小姐86079257***
建行高新园支行
胜利龙卡客户使用指南电子版篇二
公积金龙卡使用指南
什么是住房公积金龙卡？
住房公积金龙卡简称“公积金龙卡”，是东莞市住房公积金管理中心和中国建设银行股份有限公司东莞市分行联合向缴存住房公积金的职工发行的缴存住房公积金的有效凭证。它同时具有职工个人住房公积金账户及银行储蓄账户，是集职工住房公积金账户查询、提取、还贷等功能与个人储蓄、结算和消费等储蓄卡基本功能于一体的多功能联名借记卡。
公积金龙卡功能
（一）账户查询
实现公积金龙卡可以在建设银行网点、bsm（自助服务终端）及95533电话银行、网上银行查询公积金账户余额、月缴额、缴存、提取明细，atm（自动取款机）、cdm（自动存款机）可查询职工公积金账户余额、月缴额，在建设银行网点和自助终端实现明细打印功能。
（二）提取住房公积金
符合提取条件的，经东莞市住房公积金管理中心审核盖章后，职工在建设银行柜台办理转账。将申请提取的住房公积金直接划转至公积金龙卡储蓄账户，职工即可使用该资金。若职工同时配有公积金龙卡及《住房公积金专用折》时，职工销户提取需凭《住房公积金专用折》办理。
（三）申请住房公积金委托提取
职工可凭公积金龙卡及相关提取证明材料办理住房公积金委托提取手续（即：借款人通过申请，委托银行每个月从借款人的住房公积金账户中直接划款到还款账户上）。
（四）可用作公积金贷款的还款账户
可用作住房公积金贷款的代扣还款卡，用于还贷。
（五）公积金龙卡免收年费
申领公积金龙卡后，公积金龙卡免收年费。住房公积金账户销户后，持有的公积金龙卡仅作为普通储蓄卡使用，建设银行将从住房公积金账号注销次日起按持卡收取年费, 一个持卡为自注销次日起每满12个月，收费标准与建设银行储蓄卡相同。住房公积金账户未销户时，不能申请注销公积金龙卡。
（六）具有银行储蓄卡的所有功能
公积金龙卡具备建设银行储蓄卡的所有功能：代发工资、存款、取款、查询、转账、汇款、消费、代收代付、证券交易、网上银行、电话银行等所有个人金融服务功能。
客户须知
1.您从我分行领取到公积金龙卡及密码信封后，应及时到我分行网点或atm自助设备上更改密码，并在卡片背面签名栏上签名。如果您开通了电话银行、网上银行、手机银行等电子银行业务，应妥善保管好自己的密码、数字证书等重要信息，以防存款被他人冒领，一切凭密码、电子证书交易的业务均视为您本人办理。您如将密码、账号或电子证书提供他人使用或泄露本人资料，由此造成的损失由本人自行承担。
2.如发生公积金龙卡遗失、密码被盗等情况，请立即持法定有效身份证件到建行网点柜台办理书面挂失手续。对于挂失前发生的资金损失，由本人自行承担。紧急情况下，您可拨打建行服务热线（95533）办理口头挂失。口头挂失五天内必须办理书面挂失，否则挂失失效。书面挂失自挂失当天起7天后，须由本人凭挂失申请时出示的身份证件及挂失申请书到原挂失网点办理补卡手续。如果您的住房公积金账户已经注销，公积金龙卡挂失后不能申领公积金龙卡，只能申领普通储蓄卡。
3.建行只负责接收并完成有效的自助指令，您对该自助产生的后果承担民事责任。
4.请不要将卡片臵于强磁场环境，以免造成卡片消磁而影响卡片使用。磁条受压、划伤、高温、磕碰、弄脏等物理损伤，也会造成磁条信息被破坏，请注意爱护卡片。因卡片毁损、磁条消磁等原因需要换领新卡的，您可持卡片及本人有效身份证件到建行指定营业网点办理换卡手续，并交纳换卡手续费。
5.您使用中国建设银行的atm等自助设备时，如发生吞卡，应及时与自助设备所属管理机构取得联系，并按建行制定时间及要求办理领卡手续。如逾期未领的，中国建设银行将按有关规定对被吞卡片进行剪卡处理，您须到建行指定网点办理补卡手续，并交纳补卡手续费。在其他银行的atm等自助设备发生吞卡的，应及时按照相关银行的规定办理手续。
6.公积金龙卡密码遗忘时，您应按建行相关业务规定持本人有效身份证件及卡片到建行网点办理密码挂失。密码挂失后，若您记起原密码，即可申请解除挂失。密码挂失七日后方可进行密码重臵。
7.因不可抗力或供电、通讯等客观原因，导致公积金龙卡暂时无法使用的，我分行将视情况协助您解决问题或者提供必要的帮助，但不承担相关责任。对在交易过程中，因暂时的网络通讯故障或其他原因造成错账现象，我分行将根据实际交易情况进行账务处理，以保障您及我行双方权益不受损失。
温馨提示
如您到新单位工作并重新缴存住房公积金时，务必告知单位财务人员您 持有公积金龙卡，以免出现重复开卡的麻烦。
如您已申领公积金龙卡，则不配《住房公积金专用折》，而原有的《住 房公积金专用折》继续使用。
若您同时配有公积金龙卡及《住房公积金专用折》，办理销户支取时需 提供《住房公积金专用折》。
若您已申领公积金龙卡，从住房公积金账号注销次日起按持卡收取 年费。
住房公积金龙卡，一卡在手，方便无忧！咨询热线：22424735 本使用指南仅供宣传，不构成任何要约承诺。中国建设银行东莞市分行对本使用指南拥有最终解释权。
胜利龙卡客户使用指南电子版篇三
建行公积金联名卡使用指南
一、住房公积金业务简介
1、什么是住房公积金？
住房公积金是国家机关、企事业单位、社会团体，及其在职员工缴存的长期住房储金。住房公积金分员工缴存部分及单位缴存部分。员工缴存的住房公积金和员工所在单位为员工缴存的住房公积金，均属于员工个人所有。住房公积金与社保一样，是强制缴交的。
2、住房公积金的用途
住房公积金可以用于购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房，可以按规定支付自住住房租金，可以偿还自住住房的贷款本息，还可以用于申请低息的公积金贷款。
3、公积金月缴存额
公积金月缴存额 = 缴存基数×缴存比例。其中缴存基数为员工上一的月平均工资，缴存比例由单位协商决定。假设某位员工上一月平均工资为10000元，缴存比例为10%，则单位每月为该员工缴存1000元公积金，该员工本人缴存公积金1000元，即单位与员工个人每月一共缴存2000元公积金。
二、建行公积金联名卡功能介绍
1、一卡两用
建行公积金联名卡是深圳市公积金中心与建设银行深圳分行联合发行的联名储蓄卡，具有公积金卡功能及普通银行卡的所有功能。
2、公积金业务功能
建行公积金联名卡，是缴存公积金的凭证，员工可凭建行公积金联名卡到深圳市住房公积金中心及建行的公积金柜台办理各项公积金业务，包括查询、信息修改、转移、提取、公积金贷款（部分提取业务及公积金贷款业务尚未开通）等。
三、使用指南
1、银行业务办理及密码修改
建行公积金联名卡有二个密码，其中，银行账户密码将以密码信封的形式随联名卡送到您手上。您收到联名卡及密码信封后，请尽快到就近的建行自助柜员机修改密码，银行账户密码是用来办理银行业务的，公积金帐户的初始密码是您身份证号码的后六位（“x”以“0”代替），是用来办理公积金业务的。
2、公积金账户查询路径
您收到联名卡后，可登录深圳市住房公积金中心的网站（）或到建行公积金柜台查询公积金账户余额、每月缴存明细等信息。网上查询方式为：登录-------网上办事大厅----个人登录-----输入个人公积金账号（在卡面上）、密码（初始密码为身份证后六位，“x”以“0”代替）------验证码----登录进入深圳市住房公积金中心系统------查询。
四、使用小窍门
目前住房公积金业务正处于开户的高峰期，公积金柜台办理业务人数较多，建议尽量在网上进行公积金账户的信息查询，公积金帐户的密码修改目前可在网上及银行公积金专柜办理，但为了节省您在银行的等候时间，建议您在网上修改公积金帐户密码。
五、常见问题
1、丢失建行公积金联名卡后应如何补办？
答：由本人携带身份证原件到深圳任一建行网点办理补办。
2、在查询建行公积金联名卡银行账户信息时，为何查询不到每月缴交的住房公积金？
答：每月缴交的住房公积金，是存放在住房公积金账户上，不是存放在银行账户上，公积金账户上的资金要在您办理提取手续后才会转到联名卡的银行账户上。
3、可以在自助柜员机查询公积金账户信息吗？
答：深圳市住房公积金中心尚未开通自助柜员机的公积金账户信息查询功能。
4、如何提取住房公积金？
答：目前只能办理非消费类住房公积金的提取。非消费类住房公积金提取的具体情形请登录深圳市住房公积金中心网站查询，其它提取政策见相关规定（深圳市住房公积金中心待公布）
5、如何办理住房公积金贷款？
答：预计在2011年6月后才可以开始办理住房公积金贷款。
胜利龙卡客户使用指南电子版篇四
中国建设银行信用卡使用指南
中国建设银行龙卡信用卡
使用指南
中国建设银行龙卡信用卡使用指南
尊敬的客户：
感谢您申领中国建设银行龙卡信用卡！
龙卡信用卡是建设银行专为信用良好人士设计的国际标准信用卡，先消费后还款，最长可享50天免息期，一卡在手，全球通用。
为方便您使用龙卡信用卡，我们特别为您呈上这本《使用指南》，帮助您更加全面深入地了解龙卡信用卡的功能与服务，查询，或拨打我行信用卡服务热线400-820-0588咨询（非400服务区及境外请拨打021-38690588）。
愿龙卡信用卡给您的生活和商旅带来便利！
中国建设银行信用卡中心
目 录 卡面介绍 2 卡片使用 3 积分回馈 4 账务管理 5 还款服务 6 分期付款 7 卡片管理 8 服务渠道 9 用卡安全 10 常见问题 11 收费标准
胜利龙卡客户使用指南电子版篇五
胜利龙卡（联名卡）客户使用指南
中国建设银行股份有限公司是中国四大国有商业银行中率先在海外上市的大型国有股份制商业银行，近年来，建行始终坚持“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观，在基本建设贷款、个人贷款 业务、住房按揭贷款和银行卡业务等诸多领域处于中国银行业市场领先地位，并以良好的市场表现，赢得了国际国内投资者和广大客户的广泛认可，先后获得权威机构评选的“中国最佳银行”、“最佳金融风险管理”、“最佳金融服务品牌”、“最佳网上银行”、“最佳自助银行”、“信用卡最佳联名卡”等重大奖项。尊敬的客户：
感谢您选择并使用建行“胜利龙卡”，我们将用最真诚的服务为您的生活提供更多便利。“胜利龙卡”简介
2008 年11 月18 日，建设银行山东省分行与胜利油田隆重举行“一卡通”系统项目建设合作协议签订仪式，面向油田每一名在册职工（包括正式职工、集体职工、合同制工人、企业员工、离退休人员、协议解除劳动合同人员、内退职工）和油田职工家属发行银企专属联名卡——“胜利龙卡”。它将全面替代原有的油田社保卡、水电气预付费卡和内部消费卡，这是油田与建行深度合作，利用先进的信息技术和建行提供的优惠措施、便利渠道，规范油田内部水电气暖及物业收费管理、方便居民缴费、拓展社保卡功能而办的一件实事、好事。“胜利龙卡”集五大功能于一身，是目前国内功能最全且先进的银企联名卡。
胜利龙卡使用指南
一、如何申办
1、采集办卡人信息，根据油田一卡通管理办法执行。
2、批量办卡流程：办卡人按胜利油田要求，完成个人信息采集后，等待建行发卡。
3、零星办卡流程。办卡人按照胜利油田要求，完成个人信息采集两个月后，持本人身份证就近到建行网点办理胜利龙卡，建行网点打印《胜利龙卡办卡申请表》，办卡人审核无误后，签字确认。卡片制作完成后，建行网点通知办卡人领卡。
二、如何开卡并管理密码
（一）磁条卡开卡及密码管理。
1、领卡后，持卡人要尽快持本人身份证、“胜利龙卡”、配发的密码信封到建行任意网点或自助设备将密码信封内的原始密码修改为自己设置的密码，卡片金融功能即可正常使用。★切记不要采用生日、电话号码、手机号码、门牌号码及单一的容易被他人破译的数字作密码。
2、持卡人要牢记自己设置的密码，否则在使用时，如连续输错三次密码，卡片将被锁定，需要按照要求到建行营业网点办理相应手续后，才能继续使用。
3、密码遗忘时，持卡人应按建行相关业务规定持本人有效身份证件及卡片到建行网点办理密码挂失并进行密码重置，须交纳挂失手续费。密码挂失后，若持卡人记起原密码，即可申请解除挂失。卡密码挂失将不影响基于此账户的自动转账、代缴费等签约交易。
（二）ic 卡开卡手续及密码管理根据胜利油田规定办理。
三、卡片使用
1、“胜利龙卡”具备建行借记卡的全部金融功能，建行账户的存取款、转账、刷卡消费、查询、缴费、代收代付、一卡多账户、境内外通用、签约使用等业务按建行规定使用。
2、“胜利龙卡”ic 卡根据胜利油田规定使用。
3、“胜利龙卡”的水、电、气、暖、物业等个人欠缴费信息的查询和缴费渠道： ◆布放在油田各社区一站式服务厅内的pos 机；
◆布放在各一站式服务厅的建行自助服务终端；
◆布放在建行所有网点和离行式自助银行的多媒体终端（正在升级）； ◆建行个人网上银行（http://），点击“网上银行-登录”，输入柜台签约
时的身份证号码、预留的登录密码，然后输入附加码，登录后按照系统提示设定交易密码，开始使用建行个人网上银行服务。
b、动态口令卡客户。登录建行个人网上银行（），点击“网上银行-登录”，输入身份证号码或昵称、登录密码，然后输入附加码，点“登录”。
三、交易指南
网上银行具有帐户、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财、客户服务、安全中心等多项强大服务功能，现将部分功能说明如下：
1、查询
建行网上银行为您提供7×24 小时全天候账户查询服务，方便您随时随地掌握账户信息。例如：余额查询：进入“我的账户”中“账户查询”，您可以查询各类注册账户及其卡内子账户信息。如
果您拥有一折/ 卡通账户、理财卡账户，并需要查询该账户的子账户余额信息，您可以点击“一折/卡通账户”或“理财卡账户”，卡号左侧会出现小文件夹标志，点击小文件夹，可以显示或者隐藏该
账户的子账户信息。
2、转账汇款
建行网上银行转账汇款，可实现多种账户之间的转账汇款；收款人可以是个人（包括转账汇款者本人）或企业客户。例如：活期转账：进入“转账汇款”中“活期转账汇款”，您可以通过签约活期账户，向全国建行范围内任意个人活期账户转账。当您的账户是活期一本通、理财卡账户时，请选择该账户的活期子账户进行转账。
3、缴费支付
建行网上银行提供的在线缴费支付，可免去您奔走之苦、排队之烦，再也不必因无法及时到物业公司及时缴费而遭遇停电、停水的尴尬。
点击缴费支付→选择缴费支付→第一步：收费单位所在地区（默认山东省）→缴费支付项目类别（选择水电煤气类）→收费单位（选择胜利油田）→第二步：缴费内容（选择胜利油田水费）→输入身份证号码，多套住房用户可在身份证号码后输入两位序号，例如***51901 →点击下一步→第三步：选择缴费账户→点击下一步→第四步：确认缴费信息，输入交易密码。→确认完成。
4、信用卡
我行信用卡（贷记卡）客户可以通过网上银行办理信用卡开卡、额度查询、消费积分查询、账单查询、信用卡还款、购汇还款、账户挂失、补发密码函等服务。
例如：信用卡还款服务：第一步：选择请选择还款类型，为本人信用卡还款或为他人信用卡还款，第二步：选择信用卡账户，第三步：输入信用卡还款信息，还款账户需使用卡类账户才能进行还款，如理财卡、储蓄卡等。第四步：确认还款信息。
5、投资理财
投资理财是我行向个人网上银行客户提供的理财服务，服务功能主要包括个人基金业务、外汇买卖、黄金业务、债券、保险、银行保证金存管、理财产品等，满足客户通过个人网上银行实现资产保
值增值的需要。以基金业务为例：
a、柜台签约
客户在柜台开通账户基金业务并确认该账户已追加到个人网上银行。
b、基金认购
（1）登陆建行个人网上银行，选择投资理财—基金业务—基金交易，选择基金公司及基金名称，填写认购金额，点击下一步。
（2）点击确认，交易成功。提示：基金认购时间：9 ：30 － 17 ：00（如建行主承销为17 ：00，非建行主承销为15 ：00）
c、基金申购
基金申购流程同基金认购流程。提示：基金申购时间：9 ：30 － 15 ：00 d、基金赎回
（1）选择投资理财—基金业务—基金交易，选择基金公司、基金名称，填写赎回份额，点击下一步。
（2）点击确认，交易成功，提示“基金赎回交易成功”。
友情提示：申购指定基金产品，可享受手续费8 折优惠。优惠基金清单可咨询建设银行客户服务电话95533 或登陆建行网站（，点“网上银行—演示”，即可在模拟环境下尽情体验建行网上银行给您带来的美妙感觉。）
“胜利龙卡”安全用卡须知
一、卡片保管
1、不要将卡轻易交给他人，也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。
2、不要将卡放置在电视机、音箱等强磁场附近，也尽量不与手机等放在一起，防止卡片消磁。
二、密码保管
1、胜利龙卡采用密码信封形式，持卡人领卡时如发现密码信封被拆或破损，有权拒领；
2、持卡人须妥善保管和正确使用密码，并切勿将密码透露给任何他人。凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为，由此产生的后果由持卡人承担。
三、密码操作
1、在自助设备、pos 上使用键盘输入密码时，不论身边是否有人，都要注意进行适当遮挡；
2、特别记住，使用自助银行门禁系统无需输入密码。
四、用卡环境
1、在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物；
2、atm 交易结束后，切莫随手丢弃交易流水单。
3、遇机器故障时及时与银行联系。操作atm 时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时，您不要轻易离开，可在原地及时拨打atm 屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。
4、对“热心人”的帮忙要留个心眼儿。如果您对atm 的操作不很熟练，不要随便接受“热心人”的帮助，应找银行工作人员解决。
五、账户信息
不要轻信他人提出的转账要求，防止恶意欺诈造成的资金损失；不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供账户号码或密码，如被他人知道或看到后请立即修改；定期对账，一旦发现不符，应及时与银行联系。
六、求助方式
若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动，请立即拨打我行客户服务电话95533，或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。特别记住，建行自助设备的所有通知和操作
提示仅在设备屏幕上告知，设备外张贴告示非银行所为，不要轻信。
七、应急处理
在营业时间外办理交易中如感到有危险情况，可暂停操作，等待设备超时后吞卡，以免卡被不法分子抢窃，给资金造成更大的损失，次日携有效证件到网点领取吞卡。
八、用卡消费
1、在商场刷卡消费时，要求收银员在您的视线范围内完成整个刷卡过程，留意收银员的刷卡次数，不要让银行卡离开您的视线范围。
2、在商场刷卡消费输入密码时，您应尽可能用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
3、拿到收银员交回您的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为您本人的卡片。
4、刷卡消费时若发生交易错误或取消交易的情况，您要妥善保管交易单据。如发生因银行卡交易重复扣款等现象，您可凭该交易单据、对账单及时与发卡行联系。
5、在收到银行卡对账单后您应及时核对用卡情况，如有疑问，您应及时通过发卡银行客服务中心查询。
九、网上支付
1、持卡人进行网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站，也不要在网吧等公共上网场所操作网上银行或进行网上交易，防止他人利用网络盗取您的卡号及密码。
2、选择信誉好、运营时间长的网站进行网上支付业务；向您熟悉的或知名的厂商购物，防止不法网上商户盗取您的银行卡卡号或其他的个人资料。
3、您应注意保留网上消费的记录，以备查询，还应经常检查自己的银行账户交易明细，确保所有的交易都是合法交易。一旦发现有不明的支出款项，应立即联络发卡银行。
4、您可安装网页浏览器工具条来防止访问已知的网页仿冒网站，并及时更新浏览器软件，安装相应的安全补丁防范法分子利用网络漏洞盗取您的网上银行账号。
5、您要对任何要求提供个人金融信息的email保持警惕，不要理睬那些要求您重新输入账号信息，否则可停掉信用卡账号的类似邮件。只要您正确使用，银行卡将是安全且为日常生活带来更多便利的金融工具。
