在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

如何带好一个新员工篇一

来到米兰这个团队已经整整一年了，在这一年里，我学会了很多的东西，也懂得了很多为人处事的道理。在这里，我要感谢我的领导，给我机会，提升我为主管，可以带新人并锻炼自己。这段时间里让我成长了很多，在带新人的同时也让我看到了自身存在的很大不足，并开始慢慢的改掉自己的一些缺点，不断的学习总结，更快的成长。

但是团队不是个人，带一个团队和带一个新人区别很大，而如何带好一个团队就更需要领导者的智慧和气魄。销售团队我认为就像一支部队，能做出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在销售团队的管理中作为一个管理者来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你，你就会很容易的向团队下达目标，团队的管理就会很顺畅。如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质，信念，团队的集体荣誉感。俗话说的好，兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为一个销售的管理者来说，第一点是要有精、气、神。一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。

经营团队的过程中，要学会对你的团队里所有的人传达“爱”表示“关怀”。要用优势的目光去看每个人，看人看优点，不要总是看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露： 最重要的八个字是：你的心情我能体会 最重要的七个字是：我相信你没问题

最重要的六个字是：我们一起努力 最重要的五个字是：你是最棒的 最重要的四个字是：学会思考 最重要的三个字是：你真棒 最重要的两个字是：加油 最终要得一个字是：家

在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的，团队安逸了就没有战斗力，有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失，会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况，及时的做好沟通。能留的就尽力留，天要下雨娘要嫁人，有些人真的要走那就随他，但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏，要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。

如何带领好一个团队？我认为以下几点至关重要：（1）评估你的这个团队里的每个人员，他们各自的优缺点分别是什么，能力分布情况。（要做到对你的团队里的每个人心里有数，只有很好的了解一个人，才能高效的发挥每个人的潜力）市场主管要想带好销售的团队，首先要了解他们，并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。

（2）积级营造出团队的团结能力，积级向上及活跃能力。（这里主要侧重与团队成员的沟通）当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人

也会对你的好的,将心比心，发挥团队的最大能力。

（3）关注公司的业绩统计表，让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。（起到激励团队的作用）业绩是关系到工资的问题,大家都比较关心,作为团队的领导者要尤为关心,给组员分析业绩情况,提醒掉队的组员加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定。

（4）要做好和上面领导的沟通工作，这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。（起到上下衔接作用）保护好自己组员的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,，鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样。

（5）以身作则。如果领导者自己做不到,便没有资格要求自己的组员做到.大家其实都在观察,在了解,领导者首先应该是一个合格的组员。

（6）一个组织或团队的领导者，一定要给他的团队指引方向，让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。目前，几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色，这就是指引。这种指引要目标非常明确，并不断丰富，从而去影响他人，把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来，从而去影响更多的人。当领导者缺乏远大理想时，他的队伍就会越来越小。所以，好的领导者就要不停的给自己和团队指引方向和制造梦想。

（7）学会激励。人的潜力是很大的，再伟大的人，一生都不会

用完自身潜力的10%。人的这一辈子，都需要自己或别人不停的激励，才会不停的发展，相信自己、相信别人，什么事都可以做到。当领导者用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时，懦夫会变的勇敢，傻瓜会变的聪明，在死亡线上挣扎的人会重新燃起生命的火焰，颓废的人都会变的自信，人们才会活的有意义。人活的没有激情了，也就是在等死了，也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用，团队的成员是多么企盼着激励。

（8）发挥品格的力量。人们之所以会一辈子跟随一个人，是因为这个人终身都让他佩服的五体投地，就是他有人格的魅力，有无限品格的力量，这个人一定是关心他人一定超过关心自己。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到？就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨，永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点，这就需要领导者一定要学会包容别人的缺点，因为你的大度，别人就会感激你一辈子，尊重你一辈子，你还不划算吗？任何一个人，只要你有了远大的理想，你就一定能克服和改变自己，从而去影响他人，当你成为榜样时，你就不得不约束自己，去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于公司和社会发展的人！

以上这些是我认为作为一个合格的领导者带领好团队所必须具备的条件，也是我今后需要在工作生活中不断学习和培养的能力。米兰是一个需要用心去感受，用心去付出，用心去承担的一个团队，我们都是团队的成员，或许将来也都是各自团队的领导者。米兰需要发展，我们也必须要发展，紧跟公司发展的步伐，早日将自己培养成一

名优秀的管理者，用心去经营自己的团队，为自己，为米兰创造更大的价值，让我们的梦想和米兰一起飞翔。

我相信，我能！

销售部经理：常亮 2014年2月11日

如何带好一个新员工篇二

如何带好职工队伍

一个企业职工队伍的稳定，员工综合素质的高低是一个企业能否持续发展的关键因素。当前职工的思想也由过去的单一化向多元化方向变化，那么正确引导广大职工的思想行动朝着公司和车间的运行轨道上来显得尤为重要。下面就员工队伍建设及带好职工队伍作一简要总结。

一、凝聚人心，打造一支团结稳定的职工队伍

俗话说“众人拾柴火焰高”，这名话充分说明了团结就会形成合力，产生凝聚力，团结就是力量，要充分培养职工的团队意识。快乐的员工是企业的财富，和谐的团队是企业的灵魂，无论什么性质的企业，拥有快乐的员工和谐的团队无疑都是一种幸福，而作为身处什么行业来说，对快乐员工与和谐团队的渴望更是甘之如饴。

1、一个车间的班子就是车间的领头羊，首先班子要形成合力，作到始终心往一块想，劲往一处使。如果一个基层班子中产生裂痕，发生分歧，车间正常的生产秩序会受到严重的影响，造成职工队伍人心焕散，更有甚者可能会成为员工的笑谈。

2、做好班组建设，创建五型班组。感情是班组团结的纽带。每个班组成员都要相互尊重、相互关心、相互信任，经常开诚布公地谈心交心，增进了解，沟通思想，这样才能营

造宽松和谐的人际氛围，形成一种工作上互相支持的战友情，生活上互相关心的兄弟情，思想上互相沟通的知己情。

二、带头履行遵守各项规章

企业的发展需要清正廉明的正气，领导理应做员工的表率，事事以身作则，时时严于律己，处处为人表率，只有这样，才能把大家紧紧的团结在一起，使神威发展更健康，更壮大！

三、办事公平公正，树立正气

“人而无信，不知其可”，诚实守信是做人的基本道德准则。基层干部要做到有正气，必须首先做好“人”。我们作为基层的管理者，每天从早到晚跟车间职工打交道，从事的是与职工群众息息相关的管理工作，我们做了些什么、想到些什么，职工群众看得清清楚楚、摸得明明白白。所以，你想糊弄职工是做不到的，即便今天侥幸糊弄过去了，明天恐怕也要露馅。一旦露馅，面子扫地还在其次，关键是做人的基本信誉和人格都会荡然无存。试想如果一名基层干部一旦失去了职工群众最基本的信任，还能有什么资本教育引导职工、带动队伍呢？因此说，诚实守信的道德素养对我们基层干部来说应是摆在第一位的工作要素。

在基层管理中，工作分工和绩效考核是职工最敏感的问题，在处理这方面的问题时，我们首先注重的是深入调查研

究，充分掌握每项工作的难度、强度、技术等因素，并广泛听取职工的建议和意见，尽力做到分工明确、公平。在检查考核上，我们首先考虑的是坚持原则，按奖惩制度办事，做到奖不心疼，罚不手软，使大家心服口服。我们基层干部如果与基层职工的关系亲近不一，在分工、考核上远近有别，对亲近者手软、放任，对疏远者强硬、从严，那就势必要影响职工的情绪和干部的威信，同时也会削弱制度的严肃性。基层干部在处理是非、利益问题上，必须做到一是一、二是二，保证一碗水端平、一个标准管人，就能树立公平、公正的良好形象。

四、尊重职工意见、关心职工生活、掌握职工思想动态

做为车间的管理人员，我们每天面对的就是一线职工，我们要切实关心职工生活，经常性的和职工开展谈心交流，听取他们对单位生产及其它方面的想法，对他们的意见和建议给予充分的尊重和重视，对职工提出的疑问及问题做好耐心细致的解释；随时掌握职工思想动态，及时帮助解决职工生产生活中的实际困难，使他们切实感到单位的关怀和温暖，从而保证队伍的高度团结稳定。

作为车间的基层管理者，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为车间的管理

者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于我们各项管理目标的实现。

五、发挥党员带头作用

目前车辆车间共有党员14名，占全车间总人数的%，要发挥党员的战斗堡垒作用，使党员在工作、学习、生活中起到先锋模范作用。使他们深入到职工当中去，用他们的实际行动去影响其它职工、带动其它职工。了解其他职工的思想动态，帮助解决其他职工的实际困难。

六、充分发挥班组长的作用

班组作为企业管理中最小的生产组织，他的作用将直接影响到执行力的结果，也是企业实现最终目的的最终执行者。而班组长作为兵头将尾、联系车间与生产一线职工的纽带，其作用亦不容忽视。我所在的岗位与班组生产密切结合，班组执行力的影响直接关系到整个车间的生产经营。而班组长是班组执行力的关键所在，如何充分发挥班组长的作用和管理人员和作用也是车间能否正常生产经营的主流。

(1)班组长应具备良好的心态和正确的态度。班组长应具有执着向上的追求和愿望，通过扎实、有序的工作，积累管理方法和手段，通过综合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。

(2)班组长对上级所安排的工作要无条件执行，没有任何借口。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的执行能力。班组长应具备这种素质、这种精神，在接到任务后首先想到的应该是如何去完成，而不是去找寻任何借口，同时要根据任务的要求创造性地开展工作，力求完美。

(3)班组长应有良好的精神状态。精神决定风貌，健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。班组长是最基层的执行人，其工作作风应该是扎扎实实、兢兢业业，而不是浮皮潦草、浅尝辄止；应该是真抓实干、精益求精，而不是金玉其外，败絮其中；需要的是脚踏实地，求真务实，而不是夸夸其谈，浮漂应付。班组长应把工作重心放在务实上，从细节、细小的事情做起，要注重对细节的控制。

(4)班组长应注意交流和沟通。与上级沟通，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息；与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；与班组成员沟通，了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。通过3种有效的沟通，再结合工作实际和工作经验，找出班组管理工作的最佳切入点和结合点。

如何带好一个新员工篇三

要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。

一、榜样激励

为员工树立一根行为标杆/ 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前，先要激励自己

3、要让下属高效，自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的，让我来

8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

激发员工不断前进的欲望

人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳，够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

重任在肩的人更有积极性

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”调动员工的积极性

22、“重要任务”更能激发起工作热情

23、准备充分是有效授权的前提

24、在授权的对象上要精挑细选

25、看准授权时机，选择授权方法

26、确保权与责的平衡与对等

27、有效授权与合理控制相结合

四、尊重激励

给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励

29、懂得尊重可得“圣贤归” 30、对有真本事的大贤更要尊崇

31、责难下属时要懂得留点面子

32、尊重每个人，即使他地位卑微

33、不妨用请求的语气下命令

34、越是地位高，越是不能狂傲自大

35、不要叱责，也不要质问

36、不要总是端着一副官架子

37、尊重个性即是保护创造性

38、尊重下属的个人爱好和兴趣

五、沟通激励

下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。

39、沟通是激励员工热情的法宝 30、沟通带来理解，理解带来合作

41、建立完善的内部沟通机制

42、消除沟通障碍，确保信息共享

43、善于寻找沟通的“切入点”

44、与员工顺畅沟通的七个步骤

45、与下属谈话要注意先“暖身”

46、沟通的重点不是说，而是听

47、正确对待并妥善处理抱怨

48、引导部属之间展开充分沟通

六、信任激励

诱导他人意志行为的良方

领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？

49、信任是启动积极性的引擎 50、用人不疑是驭人的基本方法

51、对业务骨干更要充分信赖

52、信任年轻人，开辟新天地

53、切断自己怀疑下属的后路

54、向下属表达信任的14种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章

56、既要信任，也要激起其自信

七、宽容激励

胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

57、宽宏大量是做领导的前提

58、宽容是一种重要的激励方式

59、原谅别人就是在为自己铺路 60、给犯错误的下属一个改正的机会 61、得理而饶人更易征服下属

62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂” 63、善待“异己”可迅速“收拢”人心 64、容许失败就等于鼓励创新 65、要能容人之短、用人所长 66、敢于容人之长更显得自己高明

八、赞美激励

效果奇特的零成本激励法

人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。67、最让人心动的激励是赞美 68、“高帽子”即使不真也照样塑造人 69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点 70、懂得感恩才能在小事上发现美 71、摆脱偏见，使称赞公平公正 72、赞美到点上才会有良好的效果 73、当众赞美下属时要注意方式 74、对新老员工的赞美要有区别

九、情感激励

让下属在感动中奋力打拼 一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。75、感情如柔水，却能无坚不摧 76、征服了“心”就能控制住“身” 77、你要“够意思”，别人才能“够意思” 78、“知遇之恩”也是可以制造的 79、替下属撑腰，他就会更加忠心

80、不可放过雪中送炭的机会 81、乐于主动提携“看好”的下属 82、付出一点感情，注意一些小事 83、将关爱之情带到下属的家中

十、竞争激励

增强组织活力的无形按钮

人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。84、竞争能快速高效地激发士气 85、不妨偶尔在工作中打个赌 86、让员工永远处于竞争状态 87、建立竞争机制的3个关键点 88、活力与创造力是淘汰出来的 89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 90、用“危机”激活团队的潜力 91、引导良性竞争，避免恶性竞争

十一、文化激励

用企业文化熏陶出好员工

企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。92、企业文化具有明确的激励指向 93、企业文化是长久而深层次的激励 94、企业文化也是员工的一种待遇 95、用正确的企业文化提升战斗力 96、用企业价值观同化全体员工 97、激励型组织文化应具备的特点 98、强有力的领导培育强有力的文化 99、用良好的环境体现企业文化

十二、惩戒激励

不得不为的反面激励方式

惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。

100、没有规矩也就不会成方圆 101、随和并非任何时候都有意义 102、适时责惩以表明原则立场 103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则 104、对于奸邪者要做到除恶必尽 105、实施惩罚时不要打击面过大

106、惩罚要把握时机、注意方式

107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果 108、少一点惩罚，多一些鼓励

如何带好一个新员工篇四

论如何带好新员工（学生）的心得体会

目前酒店招工入职的都是90后的实习生，而大部分都是独生子女，衣食无忧，很少经历挫折，自我意识强烈，更加注重个人利益和个人感受。她们特立独行、个性张扬，缺乏团队忠诚感，有很强的自尊心，但同时却又心灵脆弱。面对这批新员工（学生）居多的情况下，我们应该采取更好的方案，让新入职员工在各方面都能得到迅速的提高。对于刚离开学校而踏入社会的学生，毕竟她们在心理上会有陌生和排斥的感觉，此时管理人员和老员工就要帮助她们克服心理上的一些问题和障碍，让她们尽快的适应到工作环境中去。因此，管理层应给予新员工精神上的沟通，工作上的理解，遇到困难时的鼓励至关重要，一个露脸展示的机会、一句肯定的话语、一个真诚的笑脸都让新员工非常感动。本文通过以下几个方面浅述：

在思想上，作为管理层应该端正思想态度，明确到管理好新员工是我们的责任和义务。每个人都是有自己的思想、梦想和优势，每个人都希望看到通过自己的努力给餐厅带来的变化，看到自己的成长。当新员工在试岗期间，她们刚开始都会承受极大的压力和表现，对于工作岗位会觉得很陌生，还需要一个熟悉适应的过程，而且她们在思想上波动会较大，变化也会较快。因此要及时了解新员工的思想动态，稳定他们的思想情绪，必须采取与他们多交流、多沟通，采取与新员工交心谈心的方式，及时掌握他们的思想动态，面对面地答复和解决问题。在他们遇到困难时，多给予帮助和解决。

在生活上，管理人员要经常关心她们的生活，倾听他们的呼声，尽力为他们排忧解难，做到“三心换一心”，即解决困难要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心，用“三心”换来新员工对餐厅的信心，为新员工创造良好的生活环境。比如：关心她们的切身利益和衣食住行等一些情况，或者在有人生病的时候,给她一些特别的照顾，要让她们时刻感觉到部门领导和管理层对她们是关心的。

在工作上，加强对她们在岗位技能培训，要求她们熟记理论知识，掌握岗位各项操作规程，让她们把理论与操作相结合到实际工作中去。在工作中，其一：管理层要以积极的心态对待新员工，对新员工应以鼓励为主，工作做得出色的，要给予表扬，让他们树立自信心；做的不好，也要勉励他们。同时对她们出现的一些问题，要进行耐心督导和纠正错误，千万不能一味地指责，过多的责怪只会增强他们的自卑心理，长期下去，产生“破罐子破摔”的负面效应；其二：授之以鱼更要授之以渔，要以“老”带“新”。其本质就是以“老员工”带“新员工”，让每一位新员工进入餐厅都有老员工“帮助”。因此，采取以“老”带“新”这种实行措施，从心理学角度来分析，选择老员工做“导师”既是餐厅对老员工的重视和尊敬，也使老员工在心理上产生一种满足感和荣誉感。这样才能赋予老员工带领新员工成长的责任，避免了老员工对新员工排斥等不良现象的发生；也可以避免新员工进行无谓的“摸索”，从而促使她们能迅速提高工作能力和进入工作状态中去。

在制度管理方面：所谓无规距不成方圆，纪律不严明，处罚力度不够，都会构成服务员在工作中履次犯下错误。比如：（1）服务员多次不遵守纪律和违返规章制度，都是给予口头警告，没有执行处罚措施，让员工觉得是反正犯了错误也不用受处罚。以我个人建议，处罚应有轻重之分：（如口头警告、轻罚、重罚等），并且要做好处罚登记制度。（2）目前迟到现象履次不鲜呈现在工作中，如果不及时正确的处理好，必定会造成员工把迟到当作家常便饭，以我个人建议，如果部门是不针对学生采取扣钱的制度，那么可以采取减扣时间的方法，按迟到时间一倍、两倍、三倍、、、累积扣罚，如没有加班时间的，直接按当个星期或当个月的例休中扣除，相信每个员工都会珍惜自己的利益，都不愿意看到个人的例休时间都被扣除。

在激励员工方面：说到激励员工，立即就会联想到资金、表扬，但是现在大家仿佛总觉得再表扬，没有经济物资嘉奖，仿佛就缺到少动力了。但是作为管理者，究竟应当把握甚么样的鼓励方法，才能到达既能体现管理者的管理水平和领导能力，又能让员工满意。比如：其一，可以安排挑战性工作。因为没有人喜欢平庸，特别是年轻、干劲足的员工，富有挑战性的工作所带来的成功和满足感乃至会大于经济物资嘉奖的鼓励作用。因此，适当授权，让员工有机会参与更复杂、难度更大的工作，不但是对员工的培养和锻炼，而且还有益于进步员工满意度；其二，建议部门可以实施每月或每个季度评出一些微笑标兵、效率标兵、优秀标兵等等，给予一定的奖励。

总之，要让她们认识到餐厅服务工作的一个重要性，使她们都能够树立一个良好的心态，认真正确的对待本职工作，能在最短的时间内提高新员工个人业务技能水平和综合素质。

jason 2013年7月