最新企业短信系统(四篇)

企业短信系统篇一

产品特点：

1、企事业单位面向其客户或者会员的短信软件产品，它完全集成了企业用户所特有的短信应用功能。

2、短信群发系统平台服务器整合移动、联通、电信三网于一体，三大运营商短信全网覆盖，全国各地短信畅通无阻，在线服务等强大功能可以从根本上满足企业内部管理、客户互动沟通、客户服务、业务应用、高效宣传等方面的需求，提高效率、创造价值目标群体：

餐饮行业、一、适用范围

餐馆、酒店、ktv、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、disco、美容院、美发店

二、应用模式

1.客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒地址信息等；

2.节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠；

3.广告宣传：通过短信群发向潜在目标客户发布特价信息，提高人气；

4.短信优惠券、现场短信交友；

5.服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失；

现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。

房地产行业、一、适用范围

房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会

二、应用模式：

1.楼盘广告：大规模向目标手机或号码段群发楼盘广告

2.出租广告：向目标手机或号码段群发房屋出租广告

3.排号、入住信息通知；

4.业主管理：记录业主、雇员、各种合作伙伴信息，分群组进行记录。并提供强大的检索功能。

5.购房、出租咨询：给有意向的购房或租赁者提供房屋咨询信息。

6.住户投诉、住户报修、住户信息调查；

7.物业费用缴款通知；

8.突发事件广播：在小区发生紧急事件后及时通知所有住户。

金融行业、一、适用范围

银行、证券、基金、保险、期货类企业，这些企业需要及时的将金融证券方面的咨询发送到大量的客户手中，短信群发是最方便、最快捷的方式。

二、应用模式

1)帐户信息短信通知：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知；

2)定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐；

3)提供影响市场行情的信息短信快递；

4)代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户；

5)续保通知、新险种通知、节日问候、实时接受客户咨询和建议；

6)还款催缴；

旅游行业、一：适用范围

出租车公司、票务公司、旅行社

二：应用模式：

1.向出租车公司司机的短信群发相关通知；

2.通过短信群发向潜在目标客户发送旅游促销短信

3.旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送；

4.旅游信息咨询：向游客发布旅游线路信息，报价广告；

5.旅行社路单通知；接受游客咨询投诉；

6.酒店、火车票、飞机票预定的短信确认与提醒。

汽车行业、一：适用范围：

汽车销售商4s店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店二：应用模式：

1.短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，vip专线********”；

2.短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员朋友：您好，今日北京气温8-0度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”；

3.短信广告，最经济有效的宣传，例：“别克突破2005活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、gl8平均降幅百分之八。详情致电********”；

4.短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“**汽配城**厅6c今日价格：原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”；

5.节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺！”；

6.客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的*先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意！我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，***”；

7.保养提示，主动发掘客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”；

8.客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好！感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”；

商场百货行业、一、适用范围

商场、超市，服装、服饰、鞋业 / 品牌连锁店。

二、应用模式

1.会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息；

2.促销广告：在销售旺季利用大面积短信群发方式发布促销信息；

3.现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息；

4.顾客投诉咨询：建立短信平台接受顾客投诉意见或产品咨询；

5.市场调查：短信群发调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求；

6.短信群发商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动、限时抢购等通告；

7.根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知；

8.商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员；

9.缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。

物流快递行业、一、适用范围

邮政公司、物流公司、快递公司。利用短信平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话（特别是长途电话），不仅每个月能节省成本，提高了工作效率，还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。

二、应用模式

1.定单确认：通过短信方式与客户就货物发送目的地及交货期限、发货方式等进行确。

2.信息发布：可以为物流公司搭建一个短信群发平台，包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。

3.服务平台：通过此系统为客户搭建一个可以发送短信的方式查询公司的信息或疑问解答信息的服务平台。

4.内部管理：公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询，车辆及人员的临时调度和任务分配等。

5.客户关怀：对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信，让客户感受到温暖。

6.调查研究：针对不同人群和客户通过短信群发调查信息，以掌握客户的需求，不断改进服务。医疗卫生行业、一、适用范围

医药企业、医院等。通过短信群发方式为医院、医药企业增加服务手段、提升服务，并通过此来提高经济效益，同时为信息管理系统增加新的功能、新的卖点。

二、应用模式

1.通过短信群发向潜在目标客户发送药品信息；

2.就诊、体检结果信息的发送：对于有些就诊和体检项目，需要一段时间后，才能有结果。采用短信方式发送此信息，可以大大节省顾客的时间；

3.医嘱复诊提醒：对于需要定期复诊的患者，可提前一天短信通知患者复诊；

4.妇幼保健提醒：对于孕妇、新生儿、幼儿，定期的检查、打针，都是必要的。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽。运用短信可提醒人们按时检查；

5.会议通知及相关通知：对于分布分散而且处于巡检状态中的医生、护士，要通知其开会或传达紧急程度较高的消息，运用短信方式相比其他通知方式要及时、高效得多，而且操作非常方便。这是目前医院中最为普遍的短信应用，它给医院管理带来了便捷与效率；

6.员工生日及节日祝福：在医护人员及后勤人员的生日之际，收到医院发来的祝福短信，能让医院员工感受到组织的关心，提高员工的向心力。

政府事业单位、一、适用范围

政府部门的内部人员联系；

直接面向公众的政府部门的公务需要，如交警部门、税务部门等

二、应用模式

1.以下属单位或部门为短信群发对象的应用。例如会议通知、文件传真、重要信息的发布等，特有的短信群发和传真群发功能使日常办公显得从容自在。此外，在紧急情况下，简单快捷的短信群发必将为机关单位带来意想不到的效果。

2.以内部职员为短信群发对象的应用。比如召开班子成员会、中层干部或全体人员会议，以及节日的慰问、生日的问候等等，短信群发除了可以节省部分电话通知的费用外，更主要的是可以省却多次打电话的机械与重复，更能体现现代政府机关单位人性化的管理理念。

3.以领导和同行为短信群发对象的应用。可以将本单位发生的重要事情编写成短信内容，同时向多位领导或同行发送，一方面可以勾通交流和汇报工作，另一方面可以借此展示单位形象，不失为宣传自身的好方法。特有的短信调查功能更是了解百姓心态、测评群众满意度的好帮手，也是行风评议的好助手。

4.以普通群众为短信群发对象的应用。主要是向公开办事程序、公示价格信息、接受社会监督、向政府工作被执行人员发送信息等等。在特定情况下，对于澄清舆论、正面宣传、稳定社会秩序，短信群发也能起到一定的积极作用。

咨询服务业

一、适用范围

企业管理、投资咨询、教育与文化传播指导、出国移民咨询

二、应用模式

1.向潜在目标客户短信群发咨询服务信息，做好企业广告宣传；

2.定期发送与投资相关的资讯信息，增强客户的凝聚力和信赖感；

3.通过短信向咨询出国移民信息的人员提供最新的政策信息；

4.节假日、客户生日的短信问候

企业短信系统篇二

xx短信平台使用

企业短信系统篇三

企信通短信服务协议

用户方：(简称：用户)

联系人:______________手机:______________ 电话:_____________ _传真:______________ 用户方企信企信通帐户名:____________________________

服务方:青岛云信通信息技术有限公司（简称：云信通）

联系人:_____何宇鑫_______________手机:___***____ 电话:___0532-_58721120__________传真: ____83842320__________本服务协议主体内容来自《青岛云信通信息技术有限公司的”企信通”服务条款》，”用户”在获得”企信通”帐户名称及密码过程中已在线阅读并同意过该服务条款，为保障双方利益及慎重起见，采用面签、传真等方式签署本服务协议。

1、名词释义

“企信通”是由青岛云信通信息技术有限公司（以下简称“云信通”）“自行设计开发拥有独立自主知识产权的的一款移动客户关系管理软件，其面向的使用对象是能够承担相应法律责任的公司或个人，以下简称”企信通“。

2、开通服务

“用户”完成相应的注册程序后，”云信通“将及时予以确认并开通服务，但”用户“须在账户开通后的三（3）个工作日内，和”云信通“签署书面的服务协议（传真件亦可作为书面协议）并交纳费用用于账户充值以便使用”企信通“，超过上述三（3）个工作日的交费期限，”云信通“将有权删除该账号。

3、价款、计费以及支付

”企信通“采用预付费方式，”用户“可通过”云信通“网站或者其他途径提示的方式付款到指定银行账号为自己的账户充值，”用户“可通过其账户后台查询相关服务的价款信息。

”用户“在使用”企信通“过程中产生的费用等账单信息，亦可在其账户后台进行查询；但”云信通“保留调整收费模式、项目以及单价的权利，将至少提前30天通过电子邮件、短信、电话等形式中任意一种通知”用户“；”用户“有权决定是否继

续使用”企信通“，如果”用户“放弃使用”企信通“，”用户“在”企信通账户“中尚未消费的服务费可以申请退费。

4、用户行为

4.1 ”用户“使用”企信通“的企业短信发送功能时，不能发送包含下列内容的短信：

（1）、违反宪法所确定的基本原则的；

（2）、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）、损害国家荣誉和利益的；

（4）、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）、具有广告性质的信息；

（10）、损害”云信通“利益或商誉的信息；或含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.2 ”用“户使用”企信通“的企业短信发送功能时，还须遵守下列规定：

（1）、发送短信应符合中华人民共和国有关法律、法规的要求；

（2）、仅向其现有的客户、会员和员工中的”手机用户“发送短信；

（3）、不得利用”企信通“干扰或混乱互联网络服务或移动网络服务，影响其它用户正常使用；

（4）、遵守本”服务协议“、商业道德和商业惯例。

5、用户账号和密码

”用户“账号一经注册不可修改，密码可通过后台系统修改，”用户“应尽力维护其账号密码的保密性和安全性。若出现账号和密码泄露事件，可申请停止对应的账号，但对于因此而造成的损失，”云信通“不承担任何赔偿责任。

6、用户信息的保护

”云信通“保证服务过程中对所知悉的与”用户“有关的信息（以下简称”用户信息“）保守秘密。未经该”用户“事先同意，”云信通“不得公开、编辑或泄露任何”用户信息“，除非”云信通“本着诚信原则认为此种行为是必要的且符合以下情形之一：

（1）、根据相应的法律程序或政府机构之要求；

（2）、为维护”云信通“之合法权益、合法服务程序或根据技术维护之要求；

（3）、在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会利益的需要；

（4）、”云信通“认为应披露的其他情形。

7、服务的变更、中断和终止

7.1 ”云信通“可事先通知全体或部分”用户“其将变更、中断或终止”企信通“的相关服务，”云信通“对此损失承担的赔偿责任仅限于截止至通知之日”用户“在”企信通账户“中尚未消费的通信费。

7.2 若”用户“违反了本”服务协议“第4条和其他相关规定，”云信通“有权随时终止向其提供全部或部分服务，而无需给予通知，并且”用户“在”企信通账户“未消费的服务费亦不予返还。同时，”云信通“将以其系统记录作为该用户违反本”服务协议“第4条和其他相关规定的依据，及时报告有关部门。

7.3 ”云信通“根据第8.1条款或8.2 条款终止”用户“服务后，”云信通“将不再保留”用户“账号中的任何内容或将其未发出之信息传送至”手机用户“。

8、免责

8.1 若”用户“因未遵守本”服务协议“第4条和其他相关规定禁止发送的内容而侵犯了”手机用户“的合法权益，或给”手机用户“造成了人身或财产损失，则”云信通“不对此向”手机用户“承担任何责任。

8.2 ”云信通“对因”用户“不正当或非法使用”企信通“产生的直接或间接的损失不承担任何责任。

8.3 ”云信通“除根据本服务协议第4.1及4.2条款所述之标准采取行动外，对”用户“所发送的信息内容是否真实不承担责任。

8.4 ”云信通“对因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击等造成的服务中断或不能满足”用户“的要求不承担责任。对由于通信企业的通信线路或网络、”手机用户“所在位置、”手机用户“关机以及其他技术原因而导致”手机用户“不能或迟延接收信息或阅读短信时出现乱码，”云信通“亦不承担任何责任。

8.5 ”用户“理解并接受任何信息资料的传输取决于其自己并由其承担系统受损或资料丢失的风险和责任。

9、赔偿

”用户“同意，若因其根据本”服务协议“使用企信通”向“手机用户”发送信息而导致“云信通”遭受来自“手机用户”的索赔或诉讼，“用户”须向“云信通”赔偿相应的损失（包括合理的律师费），并使“云信通”免受损害。

10、适用法律

本协议的效力、解释和履行应根据中华人民共和国相关的法律和法规（以下简称“中国法律”）进行。如本协议的任何部分与“中国法律”相抵触，则该部分条款应按“中国法律”重新做出解释，该部分条款之无效或重新解释不影响其它条款的法律效力。

11、争议解决

与本“服务协议”有关的一切争议应首先通过友好协商解决。若无法在争议开始后三十（30）日内通过上述方式解决，则“用户”或“云信通”均可根据“中国法律”将争议提交至青岛市仲裁委员会，根据该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

12、服务协议的修改与完善

12.1 “云信通”可根据不时修订或颁布之“中国法律”或行业规范，而不断完善和修改本协议。“云信通”有权随时修改本协议而不需要事先知会任何“用户”。12.2 本协议内容一旦发生变动，“云信通”将会在其网站的页面上提示修改内容。本“服务协议”的变更自上述页面发布之日起第三（3）日生效，“用户”应定期查阅相关“服务条款”及相关页面发布的修改内容。

12.3 如“用户”在上述页面公布后，变更后的“服务协议”生效前，未对本“服务协议”的变更提出任何异议，则视为接受变更后的“服务协议”；若“用户”不同意所变更的内容，则可以不再向其账号充值。

13、其他补充说明

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14、服务协议的解释及有效期

本“服务协议”的最终解释权归“云信通”，”用户”账号处于活动有效状态期间，本“服务协议”一直有效。

本协议一式两份，”用户”及”云信通”各执一份具同等法律效力。

用户方：

（盖章）

服务方:青岛云信通信息技术有限公司（盖章）

企业短信系统篇四

短信平台企信通系统简介

1）采用3层安全认证机制，安全性超强。一层：用户授权访问；二层：动态安全码、用户id和用户角色md5加密验证机制，防止用户篡改cookie，每个页面进行用户权限验证；三层：系统统一过滤危险sql代码，防止注入式攻击。

2）管理员后台配置短信接口，动态获取短信接口余额，可以设置当前默认短信发送接口，当一个接口出现问题可临时停用自动转到默认接口发送。每个用户可以选择不同的通道发送。

3）系统基于系统管理员，代理商和最终客户的商业模式，代理商可实现开户和充值功能。

4）群发短信时系统自动设置失败比例，设置起始失败号码数。每个用户可以根据价格设置不同失败比例。

5）管理员审核发送功能，系统可以设置用户是否需要审核发送，超过起始号码数的会自动拦截，并短信提醒管理员客户已提交群发短信，由管理员通过系统自动发送或拦截下来在其他平台发送。操作流程：审核—发送—生成报告。

6）自动生成发动报告，可以设置失败比例，也可以上传真实发送报告。

7）用户白名单功能，管理员可以设置每个客户的白名单号码，设置的白名单号码不会参与失败（白名单号码为客户可能用来测试群发的手机号码）。用户发送号码少于5个、自动进入白名单。

8）财务管理功能，发送短信、充值、扣费一目了然。待发中短信客户自己删除可自动返回短信数量。

9）常用群发簿、个性短信息管理、通讯录功能，方便客户管理、维护短信。

10）增加逐条短信功能发送实现不同手机号发送不同内容，改变单一群发同一内容。

11）系统公告功能，管理员可以指定发送给代理商、客户或全部。