投资管理部门职责(四篇)
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投资管理部门职责篇一
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盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。
风险控制部各岗位岗位职责
经理岗岗位职责
一、贯彻执行公司政策和管理制度,整合业务操作流程,规范各类监管合同文本,承担监管业务风险评定管理,检查督导公司各部门风险防控操作程序,促进业务运营管理规范化,发现问题及时帮助纠正,有效防范业务经营风险。
二、加强调查研究,注意分析经济和金融形势变化,搞好经济预测,掌握监管业务发展情况,及时向领导汇报,提出业务发展合理化建议。
三、负责对公司所有监管项目的风险评定和管理。
四、负责公司监管业务审批委员会办公室日常工作,组织审核项目是否进入。
五、负责风险控制部日常工作,组织实施监管业务风险管理、风险分类、风险监测、风险预警工作。
六、组织审查认定监管项目风险分类,定期分析汇总全辖总体风险状况并形成书面报告。
七、负责组织对风险控制制度、实施方案的修订和贯彻落实,组织监管审查、风险管理条线的业务培训和协调服务工作。
八、建立健全公司风险识别、风险评估和衡量、风险应对、风险监测、风险报告的循环处理及反馈流程,并协助管理层将其整合、落实到公司各岗位以及业务流程之中;
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九、协调本部门各岗位业务工作、负责本部门文件转发、办法制度草拟和简报调研等综合资料的整理完善,负责本部门对外宣传协调和接待工作。
十、完成领导交办的其他工作。
风险管控岗岗位职责
一、对公司贷款的各部门风险防控情况,进行检查督导,发现风险及时预警,提出处置方案,并督促处置方案落实。
二、负责审核基层监管员、客户经理、片区主管上报的风险分类认定资料,对全公司风险分类工作进行检查督导,对本部门风险认定工作及时总结,提出整改方案和措施。
三、负责分析审查对外文书的修订与发放(含监管报告),对文书中涉及的风险管控类事件进行分类管理。
四、负责对各监管项目业务风险定期分析,并将相关情况汇总上报。
五、负责对基层监管员、客户经理、片区主管进行项目风险管理业务培训。
六、负责组织协调已出现的业务风险事项处理、力争将公司的损失减小至最低。
七、负责监管业务的运营风险进行独立核查。
八、服从公司和部门领导,完成公司和部门交办的其他工作。
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档案编汇管理及统计岗岗位职责
一、严格执行统计制度及相关规定,并按规定及时、准确、完整地收集、编制、汇总和报送各项目监管情况信息汇总表至相关管理职能部门,不得虚报、瞒报、漏报、迟报、伪造和篡改统计数据,确保数据真实、准确。
二、积极开展统计调查、统计分析和统计预测工作,及时、准确、全面地提供统计分析资料。
三、对公司监管项目建立详细的档案信息,并及时根据各种事件的发生及处理情况对档案进行更新,做到每一个项目有据可查、有理可依。负责对以档案资料的归类、备份、保存等工作,确保档案资料和数据安全可靠。
四、管理、指导、监督和检查下级相关部门和人员的相关工作。 五、严格遵守保密制度,未经授权,不得泄漏和擅自公布本单位的任何统计信息。
六、服从公司和部门领导,完成公司和部门交办的其他工作。
合规风险管理岗岗位职责
一、加强学习,明确岗位职责,及时转变思维、角色,为岗位履行打下良好基础。
二、草拟我公司合规风险管理实施细则,为公司合规风险管理工作提供制度保障。
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三、组织梳理重要规章制度,力保公司出台且现行的重要业务规章制度的合法合规性,制度办法之间的相互衔接。
四、规范合规审查工作,对公司出台的制度办法严把制度审查关,进一步提升制度的合法、合规性、一致性和连续性。
五、做好公司员工合规教育与培训工作。
六、定期或不定期对业务部门及其他部门合规职责履行及开展合规工作进行监督检查,并提出合规意见或建议。
七、负责按时报送合规工作报告。
八、服从公司和部门领导,完成公司和部门交办的其他工作。
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投资管理部门职责篇二
公司行政部各岗位职责
行政部岗位职责 部门经理岗位职责
1、主要功能
● 主持部门工作,协调部门内各岗位之间的工作关系,强化部门整体功能;
● 根据公司领导的指令,联系协调部门间的有关工作;
● 根据公司的发展,提出改进和完善公司管理体系,推进企业文化建设的建议;
● 合理控制人力资源、资产配置和管理费用; ● 维护公司良好形象。2、组织关系
● 向主管行政的上级领导负责并汇报各项工作;
● 向有关上级领导汇报交办的具体工作的情况;
● 主持部门工作会议; ● 参加公司业务办公会议。
3、业务职责
3.1保证公司政令畅通
● 建立并完善行之有效的公司行政管理体系,保证公司制度和领导指示得到迅速、准确的贯彻执行;
3.2合理配置人力资源
● 根据公司发展规划,合理配置人力资源,做好年度人力资源规划方案; 3.3制定公司培训计划
● 组织各部门制定培训计划,保证公司员工不断提高业务技能和管理水平; 3.4规范公司文档工作
● 建立规范的公司文档行文制度,并确保被贯彻实施,体现公司专业、规范的良好形象; 3. 5保管合理利用档案
● 建立并完善公司的档案制度,安排对重要文档要认真保管,并做好档案的利用工作; 3. 6组织提供后勤服务
● 根据办公需要,组织采购办公用品、固定资产、低值易耗品等,保证办公环境的整洁、保证办公设备正常运转;
3. 7织公司信息系统开发建设
● 指导信息管理工程师对公司信息系统进行开发,对公司网络、硬件设备的故障组织维修。4、管理职责
● 根据公司总体目标,起草本部门年度、月度计划,并制定部门预算,经领导批准后执行; ● 完善部门组织架构,对下属工作进行检查、指导并作出业绩评估及职务、职级调整建议; ● 检查、指导各部门的工作纪律和考勤、考绩工作。5、管理职权
● 部门上传文档的签发,部门内财务报销手续的审核、把关;
● 部门内日常事务性工作和临时、突发性工作的分工安排和人员调度;
● 部门内员工的业绩考评和人事调整建议; ● 公司办公用品、固定资产和低值易耗品的购置申请的审核;
● 对执行公司规章制度的奖惩建议权。6、绩效尺度
● 公司年度、月度工作计划的编制和完成情况的汇总;
● 公司年度人力资源规划方案的有效制定; ● 公司内文档的及时准确流转;
● 各部门所需办公用品和资产的及时提供; ● 公司电子网络系统和机器设备的正常运转。
计划督办岗位职责
1、主要功能
● 参与公司计划管理; ● 参与公司考核工作;
● 参加公司行政例会和月度办公例会。2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作;
● 协助公司领导协调相关部门间的计划工作衔接。3、业务职责 3.1计划管理
● 参加公司年度工作计划编制小组,负责各部门工作计划的汇编、颁发、跟踪、检查和反馈,对相关部门间的工作衔接、工作变化进行协调; 3.2参与考核评分
● 在公司的月度、季度、年度考核中,对工作进度项进行评述并评分;
3.3参加公司行政例会、月度办公例会,汇报各部门工作完成情况,并负责会议记录和会议纪要的颁发、上传。4、管理职责
● 按公司相关程序规定,对各部门的计划制定的时间、上交时间和工作完成情况汇总上报时间进行督促管理;
● 对各部门的工作计划完成情况进行督办,并在考核时对进度项目评分。5、管理职权
● 在月度、季度、年度考核中对工作进度进行评述并评分。6、绩效尺度
● 月度、年度工作计划的按时汇编并上报; ● 月度工作计划完成情况的按时汇总和上报; ● 对工作进度考核评分的公正性。
行政秘书岗位职责
1、主要功能
● 保证公司文档及时、准确流转;
● 对公司文件和对外重要文档进行格式和用词用语把关;
● 为公司各类会议安排场所并提供后勤服务; ● 保证公司办公用品和低值易耗品的及时供
应;
● 领导日常事务的妥善处理。2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作; ● 协调兼职秘书系统的工作; ● 协调各部门资产管理员的工作。3、业务职责
● 负责上传给公司领导的文档和财务票据的及时签转;
● 为公司内召开的各类会议安排场所,并在需领导参加会议时督请领导参会;
● 负责公司红头文件的审稿、打字、复印和装订,负责失效文件的回收、销毁;
● 负责办公用品和低值易耗品供应商的考核、初选,负责采购上述两类物品; ● 负责资产的编号、登记和盘点工作; ● 负责公司员工出差机票、火车票等的购买和领导交办的事务性工作。4、管理职责
● 审核办公用品和低值易耗品的采购申请,并检查资产使用状况。5、管理职权
●按公司要求管理好打印、复印设备和经常性检查公司的固定资产使用状况。6、绩效尺度
● 公司文档流转的及时性、准确性; ● 公司红头文件和对外重要文档的规范性; ● 公司会议服务的到位性; ● 公司办公用品的及时供应; ● 公司资产状况清晰。
人力资源主办岗位职责
1、主要功能
● 对公司人力资源状况进行评估;
● 具体办理招聘、报到、工资、任用、劳动合同和社会保险等人事工作;
● 组织公司员工的培训工作,提出有关培训内容方面的建议;
● 对公司各类档案和图书进行有效管理,并按规定供员工使用;
● 保管并发放办公用品、低值易耗品。2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作。
3、业务职责
● 协助部门经理对公司人力资源状况进行评估,起草年度人力资源规划方案,并开展日常人事调查;
● 按部门经理指示具体办理招聘、报到、工资、任用、劳动合同和社会保险等人事工作; ● 协助部门经理负责公司员工的培训组织、实施和管理,制定公司年度培训计划;
● 负责对公司各类文件、资料、档案的接收、鉴定、分类、组卷,对档案进行有效管理,负责档案的提供利用和登记;
● 按规定对图书进行保管和借阅登记; ● 保管并发放办公用品、低值易耗品。4、管理职责
● 按规定对公司档案和图书进行管理; ● 对办公用品和低值易耗品的领用进行管理。5、管理职权
● 按公司规定有权决定档案的使用范围; ● 按公司规定对超标准领用办公用品不予审批。6、绩效尺度
● 对人力资源状况评估的准确性,人力资源规
划方案的可行性;
● 人事工作的及时、准确、细致程度; ● 培训计划的可操作性和可取得的预期培训效果;
● 档案的科学、合理、有效的保管,档案利用的快捷、准确程度; ● 办公用品发放的及时性。
信息管理员岗位职责
1、主要功能
● 日常信息系统的维护、技术支持; ● 系统开发与修改工作。2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作; ● 协调公司内系统开发的相关工作。3、业务职责
● 协助部门经理制定公司信息系统发展规划及实施计划;
● 负责日常信息系统的维护和技术支持,排除各部门的网络和相关设备发生的故障; ● 根据工作需求,进行新系统开发与已有系统的修改工作;
● 负责对系统所需的所有硬件购置的技术和价格把关。4、管理职责
● 对各部门的软件安装进行统一管理。5、管理职权
● 对系统开发工作提出建议,并对网络及相关设备故障有权提出处置方案。6、绩效尺度
● 公司信息系统发展规划的有效实施; ● 信息系统的安全维护,对故障的及时有效清除;
● 硬件购置的科学有效把关。
前台岗位职责
1、主要功能
● 负责电话接驳、来宾引导和会务服务; ● 保证传真文档的及时收发,保证传真机的正常使用;
● 打印经审定的各类文稿; ● 统计员工用餐需求。
● 负责考勤机的保管及考勤统计。
2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作。3、业务职责
● 负责公司外来电话接驳、来宾引导和会务服务;
● 负责传真文档的收取和发送并进行登记; ● 打印公司领导和部门经理指定的各类文稿; ● 统计每日的员工用餐需求并向厨师通报用餐人数,统计公司饮用水需求数量并向供水公司订水。4、管理职责
● 对传真机的使用按公司规定进行管理。5、管理职权
● 对因私使用传真机和其它不符合公司规定的使用情况有权禁止使用,对不听劝阻者,有向部门经理建议处罚的权利。6、绩效尺度
● 电话接驳礼貌、及时、准确; ● 会议服务主动、周到; ● 收发传真文档准确、及时; ● 打印文稿无失误或错误率低。
司机岗位职责
1、主要功能 ● 车辆的安全使用; ● 保证公司领导公务用车;
● 保证公司重大活动和重要公务的用车。2、组织关系
● 向部门经理负责并汇报工作。3、业务职责
● 保证公司车辆的安全行驶,坚持日常检查车况,发现故障及时排除; ● 保证公司领导公务用车;
● 按公司领导指示做好接待和其它交办的事项;
● 保证车辆的清洁。4、管理职责
● 对车辆的故障提出维修建议和方案; 5、管理职权
● 对车辆故障提出维修的建议权,有权决定对车辆进行清洁。6、绩效尺度
● 安全行驶,无重大交通事故和违章事故发生;
● 车况检查制度化、日常化,车辆无安全隐患; ● 领导公务用车有高度保障; ● 车辆卫生状况良好。
投资管理部门职责篇三
各部门岗位职责
第一节 董事长职责
核心职责:对企业的发展方向、经营方针、重大事项等进行最终决策。(一)对公司发展方向、经营方针进行决策;
(二)定期/不定期听取中高级管理人员的工作汇报,并保持对他们工作的监察;(三)负责公司的重大外交事务并决定企业的经营计划和投资方案;(四)负责调配全公司的资金、资源;
(五)领导和监督项目运作,处理其他重大事务;(六)决定企业内部管理机构的设置;(七)处理董事会其他日常工作。
第二节 总经理职责
核心职责:负责公司有效经营、运转以及战略规划的制定及实施。(一)协助董事长制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;(二)将公司内部管理制度化、规范化;
(三)制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;(四)组织、监督公司各项规划和计划的实施;(五)开展企业形象宣传活动;
(六)按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
(七)指导公司人才队伍的建设工作,并培养一支实战团队;
(八)协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
(九)完成董事长交办的临时工作。
2.1 总经理助理职责
第三节 秘书处职责 核心职责:协助董事长制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
(一)组织安排董事会的会议及负责公关事务;(二)承办会务、公关及日常事务工作;
(三)撰写、跟进、落实公司董事会议、专题研讨会议等会议纪要;
(四)协助董事长进行战略计划、年度经营计划的制定及各阶段工作目标的分解;
(五)协助董事长进行公司运作,协调各部门之间的关系;(六)配合董事长处理外部公共关系;
(七)跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;(八)起草公司各阶段工作
总结
和其他正式文件;(九)主持编制、出版公司周年报告书;(十)及时提醒董事长处理重要的和紧急的文件,做好董事长的助手;(十一)完成董事长临时交办的其他任务。3.1 秘书长职责 3.2 秘书职责
第四节 行政副总职责
核心职责:负责公司日常行政、人事事务管理。(一)负责公司日常行政事务;
(二)围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置工作并组织实施;(三)负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行监督、检查,对工作中出现的问题和不足,做到及时发现、上报并提出相应的解决方案;
(四)掌握公司及各部门的工作状态,协调、沟通各部门之间的关系;(五)做好员工的思想教育工作;
(六)搞好内外交往工作,及时完成董事长办公室交办的其他工作。 4.1 综合办职责
核心职责:负责公司日常行政事务的管理工作。
(一)负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;(二)负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;(三)负责企业各种税费使用的审核工作;
(四)负责组织、检查、管理企业的安全、保卫、消防、防汛工作和商品防损、防盗工作;
(五)负责组织、管理企业的基建工程和水、电、暖及设备设施的购置、安装、维护保养工作;
(六)负责督促、检查企业公共卫生、员工后勤保障的管理工作;(七)负责非经营性对外联系、接待的组织安排;
(八)负责下属部门员工队伍建设,选拔、配备、评价下属人员;(九)行政副总经理交办的其他任务。4.1.1 主任/副主任职责
4.2 人力资源部职责
核心职责:全面负责公司的人力资源管理工作,使公司的人力资源的配置、挖掘发挥最大的效能。
(一)据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和专业人员的梯队建设;
(二)定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持;
(三)根据公司的情况,组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;(四)根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;
(五)负责组织实施招聘、培训、考核和绩效管理工作,建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态;
(六)组织公司劳资管理工作,编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;
(七)代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与劳动合同相关的事宜;(八)负责有关人事调动、人事档案、户口管理的事宜,代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流。4.3 财务部职责
核心职责:主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标。(一)根据公司中、长期经营计划,组织编制公司年度综合财务计划和控制标准;(二)建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
(三)主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
(四)对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;(五)比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
(六)与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
(七)向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议;
(八)做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作;(九)按照国家会计制度的规定,负责公司资产、负债、所有者权益、收入、成本费用等账目的核算及记账工作。4.4 法务部职责
核心职责:协助管理公司法律事务,以使公司各个运营环节、相关部门人员依法办事、不触犯法律。
(一)协助公司领导正确贯彻执行国家法律法规,协助起草或组织审查公司的重要规章制度;
(二)协助公司各部门负责人正确贯彻执行国家法律法规和公司规章制度,审查公司各部门制定的规章制度;
(三)管理公司法律事务,组织做好公司知识产权管理、工商事务、仲裁诉讼等方面的法律事务工作;(四)组织实施对公司员工的法制宣传、培训工作;
(五)对公司其他部门违反法律法规的行为提出纠正意见,协助有关部门予以整改。
第五节 业务副总职责
核心职责:推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标,协助董事长管理公司。
(一)修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;(二)策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;(三)建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;(四)制定公司运营标准并监督实施;
(五)制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;(六)制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
(七)完成董事长临时交办的其他任务。 5.1 市场部职责
核心职责:对宏观经济和行业前景进行分析,为公司领导做决策提供信息;对具体项目提供可行性分析,并提供方案。
(一)负责收集国家宏观经济政策、房地产行业发展、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息,建立内部市场信息数据库;
(二)本部门进行房地产行业市场调查,并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导;
(三)负责公司下达的对特定项目的可行性论证和分析,并组织编制开发项目组织总设计方案;
(四)负责编制公司项目成本计划;(五)负责制定、落实本部门的工作计划;(六)完成主管领导交办的其他工作任务。5.1.1 市场部经理职责 5.2.2 市场部专员职责
5.2 社会资源部职责
核心职责:负责公司各个项目推广策略和推广方案的制定和落实。(一)负责项目的信息收集、项目定位与策划报告的撰写;(二)负责产品创意与推广策略的制定;
(三)根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报董事长;
(四)制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;(五)根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;(六)负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;(七)负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;(八)负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作。5.2.1 策划经理职责
5.2.2 策划专员职责
5.3 企划部职责
核心职责:负责公司各类宣传品的设计和公司形象、品牌管理工作。(一)负责公司的平面创意,设计,协调工作;
(二)根据公司定位,推进公司品牌管理工作,维护公司形象;(二)提供专业视觉表现支持,保证高效率、高质量的完成工作;(三)执行前期创意,完成创意、创意执行、后期制作、协调等工作;(四)室内设计主案创意、审图及主案讲演;
(五)按照客户需求及意图,提出合理的设计方案与思路,并负责方案的全面落实。
第五节 销售副总职责
核心职责:根据公司战略制定营销计划,完成营销任务,进行客户管理工作。(一)协助董事长进行营销思想定位,制定营销计划,完成公司年度营销目标;(二)协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;(三)分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
(四)拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;(五)拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
(六)销售队伍的建设与培养,项目的营销组织、协调和销售绩效管理;(七)汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;(八);洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;(九)根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;(十)参与重大客户销售谈判和签定合同;(十一)组织建立、健全客户档案。1.项目中心职责
核心职责:全面负责项目的定位、策划、执行、监控、资金、营销、人员的管理工作。
(一)全面负责项目的营销工作;(二)向公司提供项目整体发展的建议;(三)参与项目发展策略的制定与实施;
(四)配合公司整体发展制定相应的发展策略和各阶段计划;(五)确立项目部的组织机构,成立销售团队;(六)对销售人员的培训、选拔和推荐工作;(七)搜集并汇总市场信息,及时反馈公司相关部门;(八)制定项目销售策略;
(九)协同公司企划部进行销售资料的准备;(十)项目策划全程跟进,确保项目销售顺利进行;(十一)销售过程的组织、管理工作;(十二)销售过程的监控及业绩评估和表彰;
(十三)销售过程中将信息及时反馈给策划人员,对项目进行修正;(十四)协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结;(十五)完成销售任务。
第一节 营销总监
1.全面负责项目的营销工作; 2.对内把控销售团队; 3.对董事长定期述职; 4.监控市场动态; 5.监控销售现场; 6.制定项目培训计划; 7.制定项目管理制度; 8.制定项目营销计划; 9.组建营销团队;
10.招聘、考核销售管理及置业顾问; 11.分解销售目标任务,每季度考核业务员; 12.管理和规划项目执行细案; 13.汇总市场信息,进行市场调研; 14.制定项目媒体策略; 15.下达业绩指标任务; 16.带领团队完成目标任务; 17.解决营销过程中遇到的各种问题; 18.与各相关部门搞好协调、配合工作;
19.编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用; 20.指导、巡视、监督、检查下属;
21.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 22.向直属下级授权,布置工作; 23.考察并提拔优秀人才;
24.受理案场经理上报的建议、异议,按照程序处理;
25.定期检查案场经理对销售额/回款额/销售面积/套数的统计并根据数据进行分析,针对不同现象采取不同策略; 26.监督项目楼盘销售回款进程; 27.做年终工作总结报告; 28.做楼盘结案销售总结;
29.参加公司理会和有关销售业务会议; 30.处理紧急突发事件。
第二节 案场经理
1.业务直接执行人,对业务整体负责,执行并贯彻领导交办的各项方针方案,发现问题及时反馈上级,及时解决;
2.排班、倒休、调班等任何事情两个案场经理必须都知道,有问题需要上报的两个案场经理必须统一思想,然后上报营销总监,营销总监决定后方可实施。 3.分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 4.汇总市场信息,提报项目调整、修改意见;
5.协助销售总监制定项目阶段性营销方案,并监督执行情况; 6.严格执行公司制定的物业售价; 7.正确及时传达上级指示;
8.把握重点客户,参加并指导重大销售谈判和签定合约;
9.关注所辖人员心态变化,加强上下级之间的沟通配合,发现问题及时处理并上报;
10.编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用; 11.组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失; 12.收集来访客户和成交客户的信息并及时总结和反馈; 13.对于置业顾问不能解决的客户投诉及时处理; 14.指导、巡视、监督、检查下属; 15.定期向营销总监述职;
16.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 17.向直属下级授权,布置工作; 18.负责直属下级任命的提名;
19.受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
20.举行听证处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议,并由营销总监作出最后裁决;
21.与各相关部门搞好协调、配合工作; 22.负责直属下级工作程序的培训执行和检查; 23.与银行沟通,催促银行放贷;
24.负责销控表的核对和填制,对房源进行销控; 25.带领销售团队完成销售指标;
26.定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级; 27.协助置业顾问解决营销过程中遇到的各种问题; 28.填报置业顾问的过失单和奖励单并上报营销总监; 29.协助置业顾问为客户办理银行按揭;
30.严格执行公司制定的物业售价;
31.做年终工作总结报告; 32.做楼盘结案销售总结;
33.参加公司理会和有关销售业务会议; 34.处理紧急突发事件。
第三节 案场副经理
1.业务直接执行人,对业务整体负责,执行并贯彻领导交办的各项方针方案,发现问题及时反馈上级,及时解决;
2.排班、倒休、调班等任何事情两个案场经理必须都知道,有问题需要上报的两个案场经理必须统一思想,然后上报营销总监,营销总监决定后方可实施。 3.分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批; 4.与案场经理共同搜集、整理项目的销售进度,定期进行分析总结; 5.掌握相关法律常识,对合同条款进行审核; 6.负责网上签约、合同备案; 7.严格执行公司制定的物业售价; 8.协助置业顾问为客户办理银行按揭; 9.正确及时传达上级指示;
10.关注所辖人员心态变化,加强上下级之间的沟通配合,发现问题及时处理并上报;
11.组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失; 12.收集来访客户和成交客户的信息并及时总结和反馈; 13.负责审核商品房定购协议; 14.负责审核商品房买卖合同;
15.负责审核案场销售日报、周报和月报; 16.对于置业顾问不能解决的客户投诉及时处理; 17.指导、巡视、监督、检查下属; 18.定期向营销总监述职;
19.定期听取直接下级述职,并对其工作评定; 20.向直属下级授权,布置工作;
21.受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
22.举行听证处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议,并由营销总监作出最后裁决;
23.与各相关部门搞好协调、配合工作; 24.与银行沟通,催促银行放贷;
25.负责销控表的核对和填制,对房源进行销控; 26.带领销售团队完成销售指标;
27.定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级; 28.协助置业顾问解决营销过程中遇到的各种问题; 29.填报置业顾问的过失单和奖励单并上报营销总监;
30.严格执行公司制定的物业售价;
31.做年终工作总结报告; 32.做楼盘结案销售总结;
33.参加公司理会和有关销售业务会议; 34.处理紧急突发事件。
第四节 行政助理(1)
1.协助营销总监,制定项目团队总体工作计划、制度和流程,完善相关管理体系; 2.协助营销总监组建销售团队,扩大销售队伍;
3.协助营销总监制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解; 4.所有原始资料保存入档,日常报表、销售额、销售数据统计分析; 5.来访登记表上交流程:置业顾问
行政助理
报表
营销总监;
6.来电来访日报上交时间为当日的第二天上午9:00之前,经理有需要的资料可向行政助理要取; 7.案场销售日报; 8.未签约客户明细; 9.当日媒体客户分析; 10.每周工作汇报; 11.成交客户分析月报; 12.负责媒体投放监控并上报;
13.负责销控表的核对和填制,协助案场经理对房源进行销控; 14.负责签定商品房定购协议; 15.负责签定商品房买卖合同; 16.制作销售台帐与财务核对金额;
17.与银行沟通,负责银行资料签收,催促银行放贷; 18.上通下达,做好本部门内部的沟通协调; 19.协助领导做好公司部门间的协调工作; 20.负责各种文稿的拟定和制作; 21.按照营销总监要求安排会议流程;
22.经常巡视售楼现场及户外广告等,发现问题及时解决; 23.对售楼现场的各种宣传道具及宣传资料做好维护及准备工作; 24.每周进行成交客户资料分析;
25.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作; 26.负责团队人事管理,新员工入职转正离职交接等; 27.负责销售部的排班及考勤管理、记录; 28.负责销售部办公设备办公用品的管理; 29.负责颁布各项制度,汇总意见、建议; 30.负责档案管理; 31.对部门内部情况保密; 32.完成领导交办的其他工作。
第五节 行政助理(2)
1.制作项目楼盘价格表; 2.制作项目楼盘销控表; 3.负责网上签约工作;
4.掌握相关法律常识,对合同条款进行审核; 3.协助案场副经理负责房管局备案工作; 4.管理购房定单,购房合同; 5.负责管理签约,办公设备专人专管; 7.与相关单位做好协调工作; 8.对客户资料及定单、合同保密。
第六节 置业顾问
1.所有一线客户接待者,所有业绩体现者,团队最重要的组成部分; 2.通过培训考核正式上岗;
3.了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场的情况; 4.了解并掌握项目的各项情况,做到了如指掌,忌一知半解。5.依照公司要求完成各阶段销售任务;
6.依照销售工作接待流程和签约流程,能独立完成整个业务流程工作; 7.通知客户办理购房各阶段的相关手续; 8.及时反馈客户情况及销售中各种问题; 9.配合案场经理完成市场调查及信息反馈工作; 10.按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案; 11.严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法;
12.学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
13.注重团队精神,同事间相互配合。
2.客户服务中心职责
核心职责:进行客户管理工作,网签、审核、备案、按揭,为客户提供优质服务。
(一)负责网上签约工作;
(二)掌握相关法律常识,对合同条款进行审核;(三)负责房管局备案工作;(四)管理购房定单,购房合同;
(五)负责管理签约,办公设备专人专管;(六)协助置业顾问为客户办理银行按揭;(七)进行成交客户资料分析;
(八)为客户提供投诉、业务咨询等服务;
(九)制定并改进客户服务业务流程,提高服务质量;
(十)组织协调公司各相关部门及时为客户提供解决方案和支持服务;(十一)针对项目特色,从客户的角度和利益出发,全面提高和改进客户服务质量,增加公司美誉度。
投资管理部门职责篇四
公司各部室管理岗位职责
一、办公室管理岗位职责
(一)、办公室主任职责
1、总负责办公室人员的日常管理和工作调配。
2、为公司领导服务,在领导安排下协调各部门工作。
3、安排来宾接待服务,接待处理来信来访。
4、安排通知召集会议,办理或督办决议。
5、处理、办理文件材料,打印、复印等工作的管理。
6、抓好人事管理,牵头实施绩效考核。
7、安排组织实施员工培训。
8、安排作好党员发展、党费收缴及其他党务工作。
9、做好办公器具用品通信管理,抓好费用控制。
10、抓好各种印鉴的使用和管理。
11、安排办理劳资业务、劳保基金管理。
12、抓好各类档案的管理。
13、安排作好共青团工作。
14、安排完成领导交办的其它任务。
(二)、办公室副主任职责
直接对主任负责。协助作好办公室有关管理工作,当好主任的助手。
二、生产技术部管理岗位职责
(一)、生产技术部主任职责
1、总负责生产技术部人员的日常管理和工作调配。
2、协调公司生产、供应计划,并负责监督落实。
3、安排调配设备、动力、能源和临时用工。
4、组织协调各单位之间劳务、协作业务。
5、组织实施生产设备各项管理和事故分析处理。
6、抓好公司安全、文明生产管理。
7、抓好水、电调度,实施节能降耗。
8、安排组织采购各种所需原辅材料等。
9、与财务配合组织实施经济责任制考核。
10、组织保管储备物资,组织回收、处理废旧物资。
11、组织安排材料物资发放、统计,核算材料流转。
12、组织协调公司的产品发展规划。
13、组织论证新产品开发,安排管理上报项目。
14、组织实施规划“三化”,评审技术管理创新。
15、抓好cad工作室的管理。
16、组织实施iso9000质量体系的有关管理和质量监督。
17、安排周期检定、修理各类计量器具。
18、安排化验、检验公司内外部金属材料。
19、安排各种量具的规划和正常使用管理工作。
20、组织安排实施外购物资的进厂检验。
(二)、生产技术部副主任职责
直接对主任负责。协助作好生产技术部有关管理工作,当好主任的助手。
三、
财务审计部管理岗位职责(一)、财务审计部主任职责
1、总负责财务审计部人员的日常管理和工作调配。
2、组织实施全公司的会计核算和成本核算。
3、组织抓好全公司的内部银行核算。
4、安排办理现金、存款、货款和货币资金业务。
5、管理公司资金,组织实施财务计划。
6、组织实施固定资产、专用基金的核算,办好纳税业务。
7、安排指导下属各单位的会计及核算。
8、组织实施对各单位审计。
9、安排实施监督核对各单位业务往来帐目。
10、安排配合生产技术部核算考核经济责任制。
(二)、财务审计部副主任职责
直接对主任负责。协助作好财务审计部有关管理工作,当好主任的助手。
四、行政部管理岗位职责
(一)、行政部主任职责
1、总负责行政部人员的日常管理和工作调配。
2、安排实施职工户口管理,单职工宿舍管理。
3、安排抓好公司绿化、清洁卫生。
4、组织实施基建工作和公有房舍的维护工作。
5、安排抓好生活用水、电及水电费收缴工作和供热管理。
6、组织安排配合工会搞好各种文体活动。
7、对已独立的有关后勤部门实施监督管理。
8、组织落实综合治理措施,组织抓好治安管理
9、组织安排公司财物的安全保卫和安全防火。
10、组织抓好各大门人员、物资出入管理。
11、安排分发报刊、杂志、邮件等。
12、抓好民兵武装工作。
13、组织实施调配车辆,货物运输和运费核算。
14、安排实施车辆维护及车辆费用核算。
15、安排办理办理挂牌、年审、执照、保险等业务。
16、组织抓好公司运输车辆的安全管理。
(二)、行政部副主任职责
直接对主任负责。协助作好行政部有关管理工作,当好主任的助手。
公司各部室一般岗位职责
一、办公室一般岗位职责
(一)、秘书职责
1、按要求做好有关文稿的起草、打印、登记、送发工作。
2、负责上级文电的接收、登记、拟办、传阅、催办和归档工作。
3、负责公司有关执照、证书的申领、年检等管理工作。
4、协助主任(副主任)为领导组织企业管理活动搞好服务。
5、协助主任(副主任)进行管理、宣传方面的策划。
6、协助主任(副主任)抓好保密工作。
7、协助主任(副主任)抓好办公器具、宣传网络、通讯及微机系统的管理和使用以及相关费用控制工作。
8、协助主任(副主任)做好综合协调工作。
9、完成主任(副主任)交办的其他任务。
(二)、人事劳资管理员职责
1、负责劳动工资(岗位工资)业务的管理工作。
2、负责公司员工的医保、劳保基金的管理。
3、协助主任(副主任)搞好有关人事工作的管理。
4、协助主任(副主任)实施劳动考勤工作。
5、协助主任(副主任)搞好员工培训工作、部分企业管理工作。
6、完成主任(副主任)交办的其他任务。
(三)、档案管理员职责
1、负责各类档案资料的归档保管及检索查阅工作。
2、指导和协助兼职档案员对各类档案资料的搜集、整理、立卷和归档工作。
3、协助主任(副主任)抓好保密工作。
4、完成主任(副主任)交办的其他任务。
(四)、工勤员职责
1、负责搞好来宾接待及会议服务工作。
2、负责会议室、接待室、领导办公场所的卫生和管理。
3、负责内外文电、报刊的收转发工作。
4、负责有关办公用品的采购、保管、发放及办公费用控制。
5、负责办公室人员工资发放、劳保福利用品领用发放以及有关费用收交工作。
6、完成主任(副主任)交办的其他任务。
(五)、文印员职责
1、负责公司各类文稿的打字、初校、油印或复印工作。
2、必要时协助工勤员搞好有关场所卫生和有关服务。
3、必要时协助工勤员领用发放有关物资。
4、完成主任(副主任)交办的其他任务。
二、生产技术部一般岗位职责
(一)、安全管理员职责
1、负责日常安全生产管理工作。
2、负责特种作业人员管理工作。
3、特种作业设备管理工作。
4、负责工伤及安全事故管理工作。
(二)、综合统计员职责
负责公司各项经济技术指标的统计、分析及上报。
(三)、采购员职责
负责全公司所有原材料的采购工作(现分为标准件采购、华冷用料及设备配件采购、五金采购、电机阀门采购、急电产品采购)。
(四)、材料会计职责
负责公司所有原材料的入库及出库帐务管理工作。
(五)、装卸工职责
负责库内物资的装卸工作。
负责全公司原材料的保管工作(现分为电机库、五金工具库、钢材库、标准件库、机电库)。
(七)、设备、节能管理员职责
1、设备日常管理工作,包括查询、购置、资料管理等。
2、能源管理日常工作,包括统计报表、电费查询、水资源许可证年审及缴费等。
3、环保管理日常工作,包括环保统计、缴费等。
(八)、技术管理员职责
1、创新项目、技术改造项目及其它项目管理。
2、技术中心管理。
3、产、学、研活动管理。
4、其它技术管理工作。
(九)、质量管理员职责
1、公司日常质量监督管理。
2、iso9000认证及运行管理。
3、压力容器认证及体系运行管理。
4、锅炉许可证及体系管理。
5、名牌产品管理工作。
6、其它相关质量工作。
(十)、cad系统管理员职责
cad机房设备及日常运行管理工作。
(十一)、下料工职责
全公司生产用料的下料工作。
(十二)、修理员职责
万用量具、专用量具、压力表等量具修理、刀具研磨。
(十三)、化验员职责
1、负责进厂材料的化验工作。
2、工艺过程控制。
3、进出口材料等有关项目的化验。
(十四)、机械性能试验员职责
1、负责各类材料的物理试验。
2、进出口材料取样、制样等工作。
(十五)、计量检定员职责
1、各类量具的检验。
2、有关零部件的精测。
(十六)、进货检验员职责
1、进厂各类物资的检验。
2、理化试样的制取。
三、财务审计部一般岗位职责
(一)、现金出纳员职责
1、负责办理现金收付业务。
2、编制现金收付款凭证,登记现金日记账。
3、清理个人欠款,扣收各类款项。
4、负责管理保险柜,保管现金、有价证券和有关印章、空白收据、空白支票等。
5、完成主任(副主任)交办的其它工作。
1、办理银行付款业务、银行收款业务,并负责编制银行收付款凭证和转账凭证。
2、负责银行借款的借款、归还业务。
3、负责编制付款计划,按月统计销售公司来款。
4、保管印鉴和银行结算凭证。
5、完成主任(副主任)交办的其它工作。
(三)、记账员职责
1、登记除现金日记账之外的所有明细分类账。
2、录入会计电算化的账目,核对“手工账”和“微机账”。
3、负责银行存款的账面余额银行对账单的核对。
4、完成主任(副主任)交办的其它工作。
(四)、成本核算职责
1、会同有关部门建立健全各项原始记录、定额管理等制度。
2、负责归集、分配生产费用。
3、负责收取分厂领用材料、外购半成品款项及应上交的各项费用。
4、组织内部银行核算。
5、建立健全在产品、自制半成品登记台账。
6、完成主任(副主任)交办的其它工作。
(五)、会计员职责
1、负责开具销货发票。
2、办理增值税的抄税、报税、缴税等纳税业务。
3、负责对公司下属单位的内部审计业务。
4、负责各单位往来账项的核对和监督。
5、完成主任(副主任)交办的其它工作。
四、行政部一般岗位职责
(一)、基建施工员职责
1、负责公司内一般的基建施工任务(包括路面的维修、房屋滴漏、厂房修理)。
2、监督外来用工的用料和管理。
(二)、园艺工职责
负责做好告公司内各厂区的绿化管理。
(三)、绿化清洁工职责
负责做好公司内(包括家属区)的清洁卫生管理(包括清扫垃圾及杂物、楼道清扫、单职工宿舍的清扫与管理)。
(四)、后勤会计员职责
1、负责做好公司内职工的户口管理和登记。
2、负责行政部的劳动考勤和报表。
3、发放水票和饭票。
4、做好有关的后勤清算工作。
(五)、门卫、巡逻员职责
1、负责做好公司内各厂区和家属区大门的安全保卫工作。
2、负责夜间厂区及家属区的保卫巡逻任务。
3、在公司指挥下,作好消防工作。
4、在公司指挥下,作好防汛工作。
(六)、供暖工职责
做好公司厂区及家属区的冬季供暖工作,协调与供热单位、部门的工作关系,检查供暖管道,控制供暖费用。
(七)、水电工职责
1、做好公司内水电表的登记和管理。
2、负责水管维护和改造工作。
3、负责各厂区的水龙头、阀门的检查维护工作。
(八)、轿车司机职责
1、负责轿车驾驶、维护和保养。
2、为公司领导和企业生产、经营、管理活动搞好服务。
(九)、货车司机职责
1、负责货车驾驶、维护和保养。
2、根据安排,搞好公司物资和产品的运输。
(十)、拖拉机司机职责
1、负责拖拉机驾驶、维护和保养。
2、根据安排,搞好公司生产物资或其他物料的拖运。