总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

部门领导工作总结篇一

领导>工作总结

（一）

我叫，男，38岁，中国共产党党员，本科学历，中学一级语文教师。**年7月毕业于北京师范大学中文系，先后担任过语文教师、语文组组长、校报主编、教务处干事等职，20**年4月起任教务处副主任，20**年6月任校长助理。自参加工作以来，坚持“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”的原则，刻苦学习，努力工作，教育

教学

一、努力学习，提高思想、业务水平

1、加强思想修养，提高政治思想水平

政治是方向，政治是灵魂。无论工作多忙，我时刻注意加强政治思想学习，提高政治思想修养。近年来，深入学习>邓小平理论、“>三个代表”重要思想、>科学发展观以及相关法律知识，不断地充实头脑，用科学的理论武装自己；坚持在实践中虚心学习，在实践中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到理论与实践的结合。通过学习，提高了政治思想觉悟，增强了新形势下做好教育教学管理工作的能力和水平。工作中，认真贯彻党的教育方针和路线，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的>职教办学方针，积极探索搞好职业教育的新路子，突出职业教育特色，注重加强学生思想品德教育，以培养学生技能为核心，切实使学生学有所长，学有所成，为社会培养合格技术人才。工作中，团结同事、凝心聚力，不利于工作地事不办，不利于工作的话不说；兢兢业业、务实肯干，多想事，多干事；老老实实，无私奉献，不计较个人得失。

因为有了明确的政治思想作指导，我有效地开展了各项工作，20**年9月光荣地加入了中国共产党。

2、努力学习业务知识，提高业务水平

在完成教学管理的同时，我一直从事>语文教学工作。我觉得当老师难，当职业学校的老师更难。职校老师面临的最大问题是——不容易产生成就感，容易产生倦怠感，要持久的保持工作热情是极其困难的。正因为如此，我们要比别的学校的老师更要耐得住寂寞，要付出更多。我从没因为在职校教学而放松了业务学习，随时注意学习最新的教学理论、教学方法和语文知识，开阔自己的眼界，提高自己的业务水平。我先后教过高中班、电大中文大专班、职校对口高考班，都取得了优异的成绩。丰富的业务知识和教学经验，也十分有利于我开展教学管理工作。担任教学管理者后，我积极学习教育教学管理理论，提高自己管理、指导教学的水平，卓有成效地开展了教学管理工作。

二、多措并举，致力于提高教学质量

我20**年6月从语文组到教务处任干事，以教务干事身份协助教务主任抓教学；20**年4月被任命为教务处副主任，分管课堂教学、教学研究、高考教学等工作，我主要做了如下工作。

1、加强教师队伍建设

致力于提高教师>师德水平。注重加强对教师的师德教育，培养教师敬业

爱岗、勇挑重担、甘于奉献的品质，在全校倡导风清气正、用心做事的风气；主持制定了《教师师德考核方案》，使师德建设、师德考核制度化、规范化、常态化，促进了我校师德水平的提高。

致力于双师型教师的培养。职业学校教学质量要得到突破性提高，“双师型”教师的培养是关键。三年来，采取多种途径加强双师型教师的培养。安排教师教师参加上级举办地各种>培训，共达100多人次；安排教师到工厂、企业实习、见习，使教师掌握一线知识；主持制定了《关于加强“双师型”教师队伍建设的意见》，全面加强校本培训。由于措施得力，我校已基本形成了一支既懂理论又懂技能的双师型师资队伍。

致力于完善教师业务考核。教师业务考核是对教师进行评价的重要手段，主持制定了《教师业务考核方案》，改变了以教学成绩评价教师的单一评价机制，从工作量、教学成绩、教学水平、学生评价、师德水平等多个方面对教师进行全面评价，充分调动教师的教学积极性。

2、加强课堂教学和教学常规管理

认真落实《教师上课点名制度》、《教师课时补贴方案》、《>班主任学风管理考核方案》、《教研室主任考核方案》等已有>规章制度，主持制定了《关于进一步加强课堂教学管理的意见》，加强了对教学的督导检查。教师上课情况、班主任学风管理情况和科组考评情况一月一通报，定期召开教研室主任和班主任会议，将各方面考核出现的问题及时加以总结，提出整改措施，使各种考核真正发挥作用；加强了教师备课、上课、自习辅导、听课的管理，使教学的每个环节都受到监督管理，及时了解教学中出现的问题，及时加以解决。

加强学生学习管理。按照《关于进一步加强课堂教学管理的意见》的有关规定，加强了对学生学习态度的教育和学习纪律的管理。结合班级月考评，定期召开学生会议，及时通报学生学习过程中出现的问题，特别是加大了对学生上课迟到、课堂违纪和上课间缺的管理力度，促进学生形成良好的学风；严肃考风考纪，主持制定了《教师监考职责》和《学生考试守则》，加大了对作弊学生的处理力度，确保考试成绩真实有效，扭转学生厌学的思想，为奖学金的发放提供可靠依据。

3、加强教学研究工作

引导教师积极探索适合职校特点的教学方法，更新教学观念，大力推行学分制、项目教学法、工学结合等新的教学模式；主持制定了《关于进一步加强教学研究工作的意见》，使教学研究工作制度化、常态化；认真开展校级优质课评选，三年来，共有50多名教师获校级优质课；组织教师参加上级优质课评选活动，有20多名教师获省、市优质课；组织教师参加了各级优秀课件、优秀论文评选，有20多个课件、100多篇论文获奖；组织教师参加各级技能竞赛，有10多人获奖。

4、加强高考教学管理

高考教学管理主要采取以下措施：选派优秀教师任课，为提高教学成绩提供可靠保障；定期召开高考分析会，加强对高考教学的指导；定期召开学生会，加强学情分析；树立“从头抓起”的观念，认真抓好

一、二年级高考班的管理；加强复习，坚持“打基础”和“抓尖子生”并重的原则；制定并完善了《高考奖励方案》，充分调动教师积极性。由于措施得力，三年来，共有200多名学生被各类大学录取，学校连续多年被教体局授予“高考先进单位”称号。

三、

工作的变动，是组织、领导、教职员工对我以往工作的肯定，也对我提出更高的要求。我一定戒骄戒躁、虚心学习；克服缺点、凝心聚力；勇于拼搏、积极开拓，踏踏实实地开展各项工作。学校已完成了规模扩张的第一步工作，下一步的工作重点是走内涵发展的路子，加强内部管理，全面提高办学质量，特别是教学质量和学生就业质量，我坚信，学校的明天一定会更加灿烂辉煌！

（二）

在市委、市政府的坚强领导下，市体育局领导班子紧紧围绕创建体育强市和生态体育城市目标，秉承强体惠民服务宗旨，坚持外延扩张和内涵提升并重，狠抓各项工作落实，推动体育事业步入又好又快发展的良性轨道。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均接待健身市民5000人次，取得良好的社会效益；参加省年度比赛取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，省内排名全面进位；宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名；成功举办国家级赛事3个、省级赛事7个；体育彩票销售突破7亿元大关，销量超扬州、镇江、连云港；积极争取江苏省体育局出台了帮扶措施，与市政府签订了战略合作协议，奠定宿迁体育事业新一轮战略发展期的坚实基础。根据要求，现将局领导班子在“德、学、职、法、廉”五方面情况总结报告如下：

一、有信念，重品德，不断提升班子良好形象。

局领导班子带领全局干部职工认真宣传学习贯彻党的>十八大精神，带头践行社会主义核心价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，以理想信念教育为重点，引导广大党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力，加强思想道德建设和党的优良传统、民族优秀文化传统教育，自觉践行社会主义荣辱观，培养高尚道德情操和健康生活情趣，保持昂扬奋发的精神状态，淡泊名利，积极进取，始终保持创新、创新、创一流的工作热情。班子成员之间分工不分家，全力做好分管范围内的各项工作，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，努力营造风清气正的工作环境。一年来，班子成员之间心齐气顺，形成团结干事的良好氛围。

二、有本领，善学习，不断强化班子科学发展能力。

面对宿迁市体育事业发展的新起点、新要求，局领导班子努力做到以“三宽四有”为标准，以提升内涵为目标，不断学习>政治理论和业务知识，不断提升领导科学发展的能力、善于开拓创新的能力、驾驭复杂局面的能力、做好群众工作的能力。坚持把理论武装作为加强思想政治建设、提高领导水平的重要抓手，严格按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，定期组织班子成员进行理论学习，努力把全局学习活动推上制度化、规范化、常态化轨道，不断提升学习效果。要求班子成员自觉加强各类专业知识学习，不断拓宽知识面，坚持把贯彻落实党的路线方针政策与宿迁体育实际相结合。在工作开展中，经常分析研究，不断创新工作方法，完善工作思路，注重工作落实，夯实基础，总结经验，有力地指导和推动了各项工作的顺利开展。被市政府记集体三等功后，我局在全系统开展了“市政府给我们记功，我们怎么办？”的主题教育，要求全体人员撰写>心得体会。大家纷纷表示面对成绩和荣誉，必须要有新的追求，不断改革创新，凝聚干劲，再创辉煌。通过学习与实践的充分结合，进一步提高了班子成员和全体干部职工的思想认识、理论素养、政策水平和执政能力，树立了团结协作、艰苦奋斗、开拓进取、敬业奉献的精神风貌，增强了班子成员为民办实事、谋发展的服务意识。

三、有担当，讲大局，切实履行部门职责。

（一）围绕服务中心工作，全面完成招商引资任务和策应扶持工作。

市体育局始终将招商引资工作作为支持地方经济发展、推进快速崛起的中心工作、重点工作、长效工作，牢固树立招商引资是第一要务的思想，切实把招商引资摆上重要的议事日程，努力完成招商引资任务。按照“全员招商、专人跟进、主帅出征”的要求，根据市体育局招商引资工作考核办法，将招商引资任务完成情况纳入局机关及直属单位干部考核内容，招商的氛围空前浓厚。20**年成功引进>投资4.5亿元的江苏成功马术俱乐部有限公司，并联合引进投资8亿元的江苏洋河新城新材料有限公司，圆满完成全年招商引资任务。高度重视策应扶持工作，统一布署，狠抓落实，全方位争取对宿迁特殊扶持，20**年争取上级扶持资金总额达到2082万元，积极争取江苏省体育局出台《关于进一步支持宿迁体育工作的意见》，并与市政府签订《关于共同推进宿迁体育工作实现更大突破合作协议》。

（二）公共体育服务体系惠及民生。

全民健身活动活跃开展。成功举办元旦万人长跑活动、市民绿色健身日自行车骑游、全市百镇千村万人篮球、乒乓球比赛，我局因举办西楚文化节主题版块之一的“楚河汉界万人对弈”活动，获得“西楚文化节暨经贸洽谈会筹办工作优秀组织奖”，创办全民健身新品牌——家庭趣味>运动会。全民健身场地设施建设积极推进。在全省率先出台了《宿迁市居住项目配建体育设施规划管理规定（暂行）》，明确我市新建居住小区应不低于每户1.5平方米面积配套体育设施用地。继续开展市区范围的“十分钟健身圈”建设，新建健身点70个。开展“印象黄河”、“雄壮河湾”等公园相关体育场地设施的建设，古黄河生态体育公园获批为国家级体育公园；“十分钟健身圈服务平台”试运营，推行社会体育指导员定点挂牌服务。全民健身组织进一步健全。新成立社会体育指导员协会，篮球协会、桥牌协会完成改选换届，10个市级协会实现集中办公。举办挂牌服务社会体育指导员、大学生村官等二级社会体育指导员培训班。市体育局被国家体育总局授予“20**年度全民健身活动优秀组织奖”。

（三）竞技体育工作稳步提升。

围绕实现十八届省运会成绩再翻番的目标，狠抓队伍建设，挖掘新的增长点。一是加强教练员队伍的业务培训，提高教学效果。二是加强运动员队伍建设，狠抓运动员注册工作，做强参赛队伍底盘，目前注册运动员达861人。建立了运动员科研档案，运动员骨龄测试样本达1000个。三是努力培育新的金牌增长点，与兄弟市联合培养运动员48人、交流运动员45人、引进运动员3人。四是严格审批市队县办项目，实施资金补助。五是加强体教结合，推动市政府出台《关于推进体教结合加强运动员文化教育和运动员保障工作的实施意见》，举办市第四届青少年体育阳光联赛、市校园足球阳光联赛，创建省级传统项目学校7所。六是市体校“国家高水平体育后备人才基地”、“三星级职校”和2011-20**年度市级体育科技工作考核等创建工作成效显着。七是省年度比赛成绩显着，取得了金牌22.5枚、奖牌94.5枚、总分1056.5分的历史最好成绩，实现了金牌、奖牌、总分的地级市排名全面进位。宿迁籍运动员周雨荣获全国乒乓球锦标赛男子单打冠军，朱韦伟获得第30届伦敦奥运会赛艇女子双人双桨比赛第四名，被市政府记二等功，市体育局记集体三等功。

（四）体育产业健康发展。

体育产业势头良好。委托清华大学新经济新产业研究中心编制生态体育城市规划项目，即将形成最终研究成果，并申报省体育局科研课题。组织宿迁楚霸体育器械有限公司“自动铸造生产线改造项目”和市体育运动中心“宿迁体育中心和全民健身中心整合开放项目”获省级体育产业发展引导资金资助160万元。20**年度市级体育产业发展引导资金申报项目下拨资金300万元，充分发挥市级产业引导资金在推进体育产业发展中的示范引领作用。实施对全市体育产业增加值的跟踪测定，确保完成全市体育产业增加值14.06亿元和占gdp比重0.91%的目标。

场馆运营效益提升。市级体育中心和全民健身中心开放运营，日均健身人数达5000人次，收费项目价格低于周边城市，受到社会各界普遍好评。市体育馆完成改造升级，进一步提升硬件设施水平和服务功能，成功举办全市目标签状大会、国际拳王争霸赛、群星演唱会等各类大型活动总计达30次，取得了良好的社会效益和经济效益。整合现有市级体育场馆资源，组建市体育产业投资发展有限公司，实现国有资产保值增值。

体彩销售势态良好。体育彩票销售达到7.06亿元，较2011年净增长1.22亿元，销量省内排名第10位，超扬州、镇江、连云港，市场份额继续保持全省领先。

（四）体育赛事精彩纷呈。

成功承办全国排球大奖赛、全国摩托车越野锦标赛、江苏省青少年阳光体育联赛、江苏省举重锦标赛、中国绿色骑行自行车巡回赛总决赛、全国小轮车锦标赛、江苏省武术套路锦标赛等3项国家级赛事和7项省级赛事，连续三年获得国家体育总局颁发的“国家体育竞赛优秀赛区”荣誉称号，树立了良好的宿迁城市形象，扩大了宿迁城市的影响力，推动了全市体育服务业市场的发展。

四、学法规，重服务，不断提高依法行政水平。

市体育局在全面贯彻《中华人民共和国体育法》的前提下，认真落实《全民健身条例》、《彩票管理条例》、《运动员技术等级制度》、《社会体育指导员技术等级制度》等法规，在审批过程中不漏批、不错批，做到准确无误。强化行政权力网上公开运行，建立健全行政审批责任制度、行政审批事项动态管理制度，进一步清理、减少和调整行政审批事项，规范审批流程，完善审批文书，加强风险点监控，开展行政审批权力运行监督考评。确定处室的具体执法责任，确定其承担责任的种类和内容，建立行政执法案卷评查等配套制度，设定细化、量化、合理化的执法标准。进一步加强体育门户网站建设管理，完成新的政府信息公开目录编制和内容保障工作。出台《关于落实“三项制度”的实施方案》，大力推进服务承诺制、首问负责制和限时办结制“三项制度”，确保“三项制度”落实到每一个处室、每一个人员。充分利用宿迁365便民服务平台，安排专人负责解决群众咨询投诉，切实做到件件有落实、事事有回音，切实提高依法行政和为民办事水平和能力。

五、有正气，讲廉洁，不断巩固班子拒腐防变思想防线。

局领导班子严格按照中央、省、市对惩治和预防腐败体系建设工作和>党风廉政建设工作的要求，认真抓好反腐倡廉工作，严格执行“一岗双责”，狠抓反腐倡廉各项工作任务的落实。局领导以身作则，率先垂范，切实做到管得住自己、抗得住诱惑，经得起考验，真正把好政治上的高压线，法纪上的警戒线，道德上的保底线，做到秉公办事、干净做事、廉洁干事。

健全党风廉政建设的工作制度。制定《市体育局领导班子廉洁从政>承诺书》，局领导班子和中层干部逐一签字。按照一级抓一级，层层抓落实的要求，把党风廉政建设工作纳入对局各处室、各直属单位的年度责任目标考核，使党风廉政建设全面融入了体育工作，形成了良好的领导体制和工作机制。

强化拒腐防变宣传教育工作。坚持把反腐倡廉教育作为构建惩防体系、推进党风廉政建设的重中之重，加大反腐倡廉教育在>政治学习中的比重。坚持教育制度，始终把中层以上干部作为重点，同时注重抓好面向全体党员干部的反腐倡廉教育。通过学习教育，我局党员干部进一步坚定了理想信念，增强了纪律观念，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

强化制度建设。按照“用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人”的要求，严格执行公务接待、办公用品采购、车辆管理等内部管理制度，推进从源头上预防和治理腐败，使惩治和预防腐败体系建设工作的各项工作切实落到实处。

强化监督机制。局领导班子通过民主生活会、谈心等形式，强化上下监督、同级监督和相互监督，加强对权力运行的规范制约。严格按规定程序选拔任用干部，全部实行竞争上岗，全程公开，派驻纪检组跟踪监督，提高了干部选用工作的透明度。

新的一年，市体育局将在深入贯彻落实十八大精神的征程中，进一步加快体育强市和生态体育城市创建步伐，不断完善全民健身服务体系，积极备战省运会，壮大体育产业，繁荣体育赛事，主动策应扶持，为宿迁全面建成小康社会作出新的更大的贡献。

（三）

20**年，是我县全面建设小康社会，经济社会实现又好又快发展的重要一年。县委宣传部“一班人”在县委的正确领导和各部门的支持配合下，以为全县的经济建设服务、为县委的中心工作服务、为丰富群众的精神文化生活服务为工作出发点，以聚民心、集民智、鼓民劲、树形象为工作目标，坚持创新、务实、和谐、高效的团队精神，牢牢把握先进文化的前进方向，唱响主旋律，打好主动仗，为我县的三个文明建设提供了良好的舆论氛围、精神动力、智力支持和文化支撑。

一是切实加强领导班子的自身能力建设，不断增强领导宣传思想工作健康发展的能力。

20**年，县委宣传部领导班子成员按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，把能全面完成宣传思想工作任务作为领导班子建设的首要任务，不断加强自身的理论学习和政治修养，增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力。班子工作作风正、民主意识强、团结和谐、率先垂范，为建设团结、务实、创新的新型领导班子奠定了良好的基础。

二是勇于开拓进取，用创新精神服务创新理论。

为把理论武装工作不断引向深入，20**年，县委宣传部坚持以党委中心组为龙头，以乡科级以上领导为重点，用创新精神推动创新理论的学习。组织力量对坚持科学发展观、构建社会主义>和谐社会、建设社会主义新农村、胡锦涛总书记“6.25”重要讲话精神进行深入研究，为我县“十一五”的发展定位、发展模式、发展重点提供了理论指导和决策依据。同时，在报社、电台、电视台、县委政府网、县委党建网等媒体上开辟理论专栏，运用党的创新理论成果帮助干部群众解惑释疑。

三是狠抓新闻宣传工作，积极营造良好的舆论氛围。

县委宣传部领导班子紧紧围绕县委政府的中心工作，按照树立镇雄新形象，提高镇雄美誉度的要求，以县内媒体为依托，采取“走出去”、“请进来”的方法，突击宣传县委的“三个三分之一”发展战略、社会主义新农村建设、平安和谐镇雄建设，集中力量，整合资源，对我县的新型工业化和城镇化建设、农业、牧业、林业、交通、城镇建设、基础设施建设、保护生态环境等方面的生动实践和喜人成就进行了重点宣传，营造了有利于又好又快发展的良好舆论环境。

四是较好地促进了和谐文化建设。今年三月，成功举办了镇雄、盐津等县文艺界笔会，较好地促进了镇雄与其他地方的文化交流；举办“七彩云南镇雄保护活动”启动仪式文艺表演及喜迎“十八大”摄影、书画展；举办以“七月颂歌”为主题历时一个月的文艺下乡演出；指导花山乡举办了“20**年彝族火把节”。反映我县实施“百千万帮扶工程”成就的花灯歌舞《路》，参加全市党风廉政建设文艺汇演中取得圆满成功，得到了市领导及有关部门的一致好评；创办了大型文学综合刊物《赤水魂》，为繁荣镇雄的文学艺术提供了一个全新的平台。

部门领导工作总结篇二

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除

领导工作总结讲话稿_领导工作总结讲

话稿范文

作为领导，工作总结要说什么好呢?下面是小编给大家整理的领导工作总结讲话稿范文，仅供参考。

领导工作总结讲话稿范文篇1

尊敬的各位领导，各位同事：

大家下午好!

又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表我们行政部发言，在此，我要感谢各位领导、各位同事对我的信任，以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下：

1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成办公设施设备的申购、维护及保养，日常办公耗材费用控制在合理的范围内，保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确，严格规范;

3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文、指令做到了及时处理，不拖拉;

4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来，熟悉了房地产开发流程，熟悉了行政部板块的各项管理工作，对档案及合同管理更加清楚的认识，对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里，按照部门计划，我将提高对各项专业性技术资料的分类学习，按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!

行政部的工作繁琐但是很重要，它是承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方的枢纽，我们深知自己的责任和义务。在20xx年，我们行政部将以更加积极的态度，严格按照公司制定的发展规划，做好行政各项板块的管理，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的方向发展!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：身体健康，合家幸福!稿谢谢!

领导工作总结讲话稿范文篇2

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可

以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制

度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业?a>

四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

领导工作总结讲话稿范文篇3

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，20xx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位

员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发

了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

看过领导工作总结讲话稿范文的人还看了：

1.公司年终总结大会领导讲话稿

2.领导工作总结讲话

3.领导总结会总结讲话

4.领导年终个人总结发言稿

5.领导汇报讲话稿经典范文6篇

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

部门领导工作总结篇三

【省领导秘书工作总结】领导工作总结

身为省领导秘书，在工作期间你学到了什么，对以往的秘书工作有什么总结或

心得体会

20xx年11月我从市外经贸委调入开发区保税区工委，全国公务员共同的天地!为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。

近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。

开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。

市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全国公务员共同的天地!一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。

开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《******思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有 __社会主义的认识。作为一名****预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国******员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市************有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。************印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表************的形象，出现任何纰漏都会影响************工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调****执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“ __”重要思想和十六届 __决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

省领导秘书工作总结相关文章：

1.公司秘书个人工作总结范文

2.领导秘书年终工作总结范文

3.秘书工作个人总结

4.政府秘书个人工作总结范文

5.办公室秘书的个人工作总结

6.综合秘书工作总结

内容仅供参考