报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

办公室行政人员述职报告篇一

尊敬的各位经理，各位同仁。下午好！

20xx年4月份，因工作需要，我由科技公司调到物流公司办公室工作，任办公室主办兼科技公司行政主管。来到物流公司，我在公司领导的关怀下、在办公室蒋主任的悉心指导及各位同事的热心帮助下，从各方面严格要求自己，努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素，较快的融入了这个大家庭，较好地完成了自己的本职工作。按照岗位职责本文转载自本资料权属文秘114网，放上鼠标按照提示查看文秘114网更多资料要求，我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作．具体负责公司行政后勤工作，同时承担协调、监督、管理的职责，并协助公司的其他部门正常开展工作。现将一年来的思想建设情况、主要工作情况、存在的问题、20xx年工作打算四个方面作如下述职，请大家审议。

一、思想建设情况

一年来，在公司经理班子及办公室主任的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，以一名共产党员的标准严格要求自己，从我做起，树立为各部门服好务的思想，扎实做好各项工作。

（一）带头执行规章制度。办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况，因此，我首先要求从自己做起，将公司的各项规章制度作为自己的行为准则，做执行制度的带头人，同时监督制度的执行情况，也为自己开展工作打下良好基础。

（二）采取各种形式，加强自身建设。当今时代是经济的时代，是终身学习的时代，我坚信，只有坚持不断的学习才能使人进步和提高，只有养成学习的好习惯，用理论知识作支撑，才能干好所有工作。作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识。我还积极参加了集团公司组织的共产党员先进性教育活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，对如何保持共产党员的先进性有了更明确的认识，同时进一步增强了自己的责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。

二、主要工作情况

办公室是一个特殊的部门，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。作为一名办公室工作人员，我要求自己做到五勤，当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。我主要抓了以下工作：

（一）物流公司行政办公事务管理

第一方面，公文管理工作：此项工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。我们按照集团公司关于公文的行文要求，及时准确地起草各种形式的公文，同时做好各项文件的收发传递工作，做到了准确及时地上情下传和下情上达，及时有效地把集团公司及市局的各项精神和方针转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。除此之外，20xx年中旬，我还协助经理根据公司重组后的实际情况，对原《管理制度》进行了修改、补充和完善，形成了新的《管理制度》，为进一步严格我司的行政管理、创建与公司发展相适应的企业文化、提高整个公司的工作效率、为企业营运创造最佳条件打下坚实的基础。

第二方面，档案资料管理：我们将物流、运输公司多年来分类无序的档案资料分类标识，细致地归档装订，提高了档案服务质量，使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用。如今，物流及运输公司的档案资料管理已步入正轨。第三方面，办公用品管理：调到物流公司之初，我主要负责办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放。在采购时，我仔细比对不同的商家价格，择优（质量）择廉(价格)进行采购，为公司节省费用。在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报冒领。对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。

第四方面，会务服务工作：办公室肩负物流、运输、科技三个公司的会议安排和服务工作。在20xx年里，我配合各部门较好地完成了各个大小会议的统筹安排、协调服务等。在参与会务服务时，我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效，且遇到突发情况做到随机应变、融会贯通，使服务工作周到，让领导及同事们满意，并在会后及时形成工作简报，将信息及时传递给集团公司。20xx年，我共计采写了28期工作简报，55篇会议纪要。

第五方面，各方面协调工作：作为办公室行政主管，带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。

（二）科技公司人事、劳资管理工作

1、薪资管理方面：20xx年，我负责集团公司挂靠在科技公司的

正式工及科技所有外聘工的工资、补贴、加班、奖金等统计和发放，此项工作中，我做到了认真、及时、准确，没有出现过一笔差错。

2、社会保险方面：每月按时缴纳员工养老保险费用；至20xx年末，共有参保人员11人次，其中，增加2人，减少2人。公司1-12月共计缴费21120元，员工个人缴纳8448元，合计29568元。由于年初缴费未按实际人数缴纳，系按社保计划额申报，因此，至20xx年末结算，公司累计多缴金额1376元。此笔费用将在20xx年费用中冲抵。

3、科技公司出纳工作：20xx年我兼任了科技公司出纳工作，在严格执行财务管理制度的同时，保管好现金、收据、保险柜密码、印鉴、支票等，保证现金的安全，防止收付差错，坚持每日盘点库存现金，做到日清日结；严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰；正确及时处理银行往来业务。总之，在出纳工作方面一直本着一丝不苟的态度，没有出现过账务差错。此项工作已于20xx年1月份移交完毕。

4、科技公司搬迁工作：20xx年12月，科技公司办公室由石桥铺搬迁至观音桥，我全权负责协调调度整个搬迁过程中家俱、物品、电器设备的拆卸、打包、清理、处置、运输等相关事宜，以及银行销户、迁址通知、费用结算等后续扫尾工作。经过合理安排，有序组织，搬迁过程快速、顺利，售后服务工作、销售公司都没有受到任何的影响，各项工作顺利过渡。

（三）其他工作：20xx年，我还从事了另一项重要工作，就是参与集团公司保先活动，并成为保先办工作成员之一，负责活动的宣传与后勤工作。我本着共产党员率先垂范的工作作风，在做好本职工作的同时，尽量挤时间，时常是利用工余时间、下班时间拟写宣传稿件。在第一阶段的教育活动中，我除写好了自已11000字的学习笔记、党性分析材料外，还拟写了共13期、120xx字的活动简报，该简报已登作集团公司墙报、并已上烟草网公布。

三、

这一年虽然我也取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，离公司“高标准、严要求”还存在着很大的差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

1、工作上还不够细致，尤其在工作头绪较多时，容易对自己放松要求、产生麻痹大意、疏忽轻心的思想，且遇到困难容易产生畏难情绪，工作质量及工作效率因此受到很大程度的影响。

2、整天忙于事务性的工作，还需挤出更多的时间加强学习。个人文化修养还需通过进一步的学习来加强，公文写作、文字方面的功夫还有待进一步提高。

3、工作创新精神欠佳，工作思路还不够宽，相互协调、统筹兼顾的工作也做得不够完美。

4、在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表达意见与建议，在个人修养方面还需要很大程度的提高。

以上这些工作中的不足，我将在今后的工作中认真加以克服。

四、20xx年工作打算

公司在20xx年里通过机构重组、财务改革、人事改革等加强内部管理，规范运作，初步取得一定成效。作为公司的后勤部门，我们的工作方式、工作效率、服务质量也要不断提高，以适应公司新形势、新发展的需要。20xx年我的工作打算如下：

1、加强自身素质建设。利用工作闲暇时间积极学习与本职工作相关的各种知识，加强行业知识、工作流程的学习，在拟写公文方面下功夫，提高文字写作的准确性、合理性。

2、注重信息收集与反馈。作为办公室行政人员，不光要处理好日常事务，还要担负起领导与群众间的桥梁与纽带作用，利用各种合理的渠道收集广大员工方方面面的信息，并及时反馈给公司领导做参考之用。

3、加强对外宣传。争取将公司的重大工作动态、好人好事、企业文化等向行业内、外宣传，包括重庆烟草网、《长江烟草》、《重庆烟草》等等，树立渝叶物流公司良好的企业形象。

4、配合支部工作。在20xx年里积极配合物流公司党支部工作，协助邓书记充实物流支部的党员队伍，发展积极分子入党，并广泛开展有益的活动，以达到团结教育广大员工的目的，为园满完成工作任务打下坚实的人员基础。以上述职敬请经理班子和各位同仁审议。

述职人：曹霞20xx年2月14日

办公室行政人员述职报告篇二

行政科长述职报告

在领导的深切关怀下，在所有同事的热情帮助下，我坚持做到爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，以服务领导、服务群众为中心目标，开拓创新、埋头苦干，圆满地完成了行政后勤、办文筹会、综合协调等各项工作任务，为保证机关高效运转做出了应有的贡献。现将一年来的工作情况述职如下：

一、努力学习，提高思想政治素质和业务水平

“学如逆水行舟，不进则退”，我坚持把学习贯穿于工作的始终，不断增强学习的积极性和主动性。一是加强对马列主义，毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论知识的学习，不断提高政治理论水平。二是加强对党和国家的路线、方针、政策的学习，及时了解和掌握党和国家不同时期的工作重点和工作要求，使自己做到与时俱进。三是加强业务知识学习，努力提高驾驭工作的能力，在实践中学习领导和同事思考问题和处理问题的方法，通过参加各种会议、参与调研活动等，认真做好学习笔记、撰写

心得体会

二、勤奋干事，提升后勤保障能力和服务水平一是突出优质高效服务。为领导服务是办公室工作人员的一项重要职责，几年来我始终坚持提前上班、最晚下 1 班、经常加班，尽可能把大量的服务性工作做在领导需要之前，做到超前服务，在被动中求主动，在服务中求创新，充分发挥参谋助手的作用，提高服务水平。做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤，要求办事办的无可挑剔，办会办的滴水不漏，办文办的严丝合缝，尽最大努力把工作做深、做好、做细，让领导满意，让群众满意。几年来，筹办的每次会议都做到了有条不紊、不出纰漏，经办的每份文件都做到了高效运转、万无一失。

二是强化行政后勤保障水平。行政科工作复杂繁多，几年来，在人力资源缺少的情况下，我合理安排，积极工作，以高度的事业心和责任感，在行政后勤保障方面做了大量工作，为大家提供了安全、有序、舒适的环境，保证了机关工作的正常运转。并完善了环境卫生、安保值班、财务审核和小车档案等各项规章制度，以制度促管理，进一步提高行政后勤工作的办事效率，进一步提高透明度，确保每一分钱、每一件物、每一件事都有制可依，增进大家对行政科的信任。

三是认真做好信访接待工作。当前来上访的人员很多，且都要求主要领导接待，为做好上访接待工作，我每次都力求了解掌握全面情况，做到不感情用事，不简单从事，稳定上访人员情绪，耐心细致做思想工作，动之以情、晓之以理，做好疏导工作。对能办理的事情马上转办，对一时不能办理的事情，认真负责地说明情况做好解答。建立信访台帐，落实“首问负责制”，充分发挥 “第一窗

2 口”作用，热情接待每一位来访者，坚持做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心”。

四是当好综合协调参谋助手。作为办公室中的办公室，行政科工作千头万绪，涉及方方面面。在日常综合协调工作中，我在保证质量的前提下注重时效，尽量减少不必要的一些环节，加快工作节奏，提高工作效率，急事急办，特事特办。同时牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”意识，认真负责，周密安排，环环紧扣，搞好衔接，做到周全细致，不出纰漏。对上全力以赴、重点协调，对下认真对待、主动协调，对重大突出性问题，及时汇报，掌握主动果断协调。妥善处理上与下、内与外、大与小、急与缓等各种关系，做到多沟通、多配合。

三、严以律己，保持传统优良作风和公仆风范

本人工作中牢固树立岗位责任意识，坚持做到“五个不让”，即不让工作在自己这里延误，不让事情在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让群众在自己这里受冷落，不让市委和办公室形象在自己这里受影响。以“求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献”为标准，树立任劳任怨、廉洁高效的良好形象，做到兢兢业业做事、堂堂正正做人。主动开展自我批评，善于听从别人意见。与同事之间团结协作，合作共事。严格遵守党的政治组织纪律，在大是大非问题上头脑清醒，立场坚定，讲团结，讲原则，讲党性，认真履行党员义务，自觉接受组织教育和监督，从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致。

3 没有借领导之名谋取任何私利，没有发生违反《廉政准则》的行为，也没有出现过泄失密现象。以自己的实际言行，践行了党的公仆宗旨。

几年来，我认真负责地做好了本职工作，并全身心地为领导搞好服务。同时，我也清醒地认识到自己仍有不足之处。主要有以下三点：一是学习的广度、深度不够。应学的东西很多，自己存在学习不系统、不连贯问题，存在急用先学思想；二是忙于事务性工作多，在合理安排时间，突出重点，充分发挥参谋助手方面做的不够。三是创造性开展工作不够，工作被动应付多，主动汇报少，沟通交流少。

在今后的工作中，我将牢记宗旨，立足本职，解放思想，与时俱进，不断加强学习，改进工作方法，提高工作水平，以更好的工作业绩回报组织的信任与厚爱。

办公室行政人员述职报告篇三

尊敬的各位经理，各位同仁。下午好！

2005年4月份，因工作需要，我由科技公司调到物流公司办公室工作，任办公室主办兼科技公司行政主管。来到物流公司，我在公司领导的关怀下、在办公室蒋主任的悉心指导及各位同事的热心帮助下，从各方面严格要求自己，努力克服工作环境改变、公司业务性质不熟悉等客观因素，较快的融入了这个大家庭，较

好地完成了自己的本职工作。，更多资料要求，我主要负责处理办公室日常行政性事务管理工作．具体负责公司行政后勤工作，同时承担协调、监督、管理的职责，并协助公司的其他部门正常开展工作。现将一年来的思想建设情况、主要工作情况、存在的问题、2006年工作打算四个方面作如下述职，请大家审议。

一、思想建设情况

一年来，在公司经理班子及办公室主任的领导下，以三个代表为指针，以科学的发展观为行为指南，以一名共产党员的标准严格要求自己，从我做起，树立为各部门服好务的思想，扎实做好各项工作。

（一）带头执行规章制度。办公室的职责之一是监督各项规章制度的执行情况，因此，我首先要求从自己做起，将公司的各项规章制度作为自己的行为准则，做执行制度的带头人，同时监督制度的执行情况，也为自己开展工作打下良好基础。

（二）采取各种形式，加强自身建设。当今时代是经济的时代，是终身学习的时代，我坚信，只有坚持不断的学习才能使人进步和提高，只有养成学习的好习惯，用理论知识作支撑，才能干好所有工作。作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念，提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时，从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面，学习有关行政办公、人力资源管理等方面的知识。我还积极参加了集团公司组织的共产党员先进性教育活动，通过学习并结合自己的思想动态和工作实际，对如何保持共产党员的先进性有了更明确的认识，同时进一步增强了自己的责任感和使命感，使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。

二、主要工作情况

办公室是一个特殊的部门，是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。作为一名办公室工作人员，我要求自己做到五勤，当好四员。即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事们当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。我主要抓了以下工作：

（一）物流公司行政办公事务管理

第一方面，公文管理工作：此项工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。我们按照集团公司关于公文的行文要求，及时准确地起草各种形式的公文，同时做好各项文件的收发传递工作，做到了准确及时地上情下传和下情上达，及时有效地把集团公司及市局的各项精神和方针转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。除此之外，2005年中旬，我还协助经理根据公司重组后的实际情况，对原《管理制度》进行了修改、补充和完善，形成了新的《管理制度》，为进一步严格我司的行政管理、创建与公司发展相适应的企业文化、提高整个公司的工作效率、为企业营运创造最佳条件打下坚实的基础。

第二方面，档案资料管理：我们将物流、运输公司多年来分类无序的档案资料分类标识，细致地归档装订，提高了档案服务质量，使档案资料充分发挥了它无可替代的凭证作用。如今，物流及运输公司的档案资料管理已步入正轨。

第三方面，办公用品管理：调到物流公司之初，我主要负责办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放。在采购时，我仔细比对不同的商家价格，择优（质量）择廉(价格)进行采购，为公司节省费用。在领用发放时，既要创造条件尽量给人以方便，又要本着“厉行节约，反对浪费”的精神，避免虚报冒领。对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品，严把领用登记关，严格执行经理一支笔审批制度，为公司的业务工作当好后勤管家。

第四方面，会务服务工作：办公室肩负物流、运输、科技三个公司的会议安排和服务工作。在2005年里，我配合各部门较好地完成了各个大小会议的统筹安排、协调服务等。在参与会务服务时，我尽量做到有计划、有步骤、实际、高效，且遇到突发情况做到随机应变、融会贯通，使服务工作周到，让领导及同事们满意，并在会后及时形成工作简报，将信息及时传递给集团公司。2005年，我共计采写了28期工作简报，55篇会议纪要。

第五方面，各方面协调工作：作为办公室行政主管，带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神，在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。

（二）科技公司人事、劳资管理工作

1、薪资管理方面：2005年，我负责集团公司挂靠在科技公司的

办公室行政人员述职报告篇四

-2007年度办公室郭薇述职报告

述 职 报 告

2011年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的年度计划.通过这一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作：

公室的负责人，面对繁杂琐碎的工作节奏，提高工作效率，促使事事都有着落，避免拖其他部门后腿。

１、理顺关系，办理公司有关证件。公司改制伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我们利用自己经验，尽力搞好与政府部门及相关部门的人际关系，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，变更了部分证书，根据建委政策，对

一、二级项

-2007年度办公室郭薇述职报告

目经理证进行了变更注册，对于建造师考试通过者，公司出面完成建造师的注册工作，为公司考证人员解决了后顾之忧。对于公司相关证照的变更，办公室齐心协力，在财务部的配合下，完成了营业执照变更等相关变更工作。

2、及时了解国家及建委情况，为公司的稳定和发展提供依据。开发和生产有着密切的关联，公司办分并在此基

3、现在档案管理已初有成效，并在不断的完

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的下发。认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善

-2007年度办公室郭薇述职报告

各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据劳动社会保障部要求，按照有关规定，到劳动管理部门办理缴纳社保（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、招待费、食堂水电费、使用标准。

7、比质量在对办公用品及备品进行购买，控

二、增强自身学习，提高工作水平，树立科学管理意识

当今市场竞争日渐激烈。办公室工作也由传统的服务型向现代管理型转变。作为办公室的主管，能够清楚的感觉到自身的担子，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，希望在不断的学习中加强自身能力。办公室工作涉及的知识面、信息

-2007年度办公室郭薇述职报告

面十分广泛，立足本职，就要培养终身学习、善于学习的良好习惯，不断提高调查研究能力、组织协调能力和文字综合能力，力求将办公室工作形成一个体系，严谨规范的完成公司的各项工作。在这一年的工作过程中，经过不断学习，办公室工作已基本走上正轨，本人的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力都有了很大的提高，去。高，奠定了基础。

三、许多工作都要边干边摸索，工作效率有待进一步提高；第二，以至于浪费一定

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。努力做到服务、协调、细节工作。加大执行力度，减少失误，加速各项工作的顺利展开。端正工作态度，提高服务意识，将工作的态度融入到生活，加强周围环境、同行业发展的学习了解，积极规划部门内部学习以及发展方式；本着实事求是的-2007年度办公室郭薇述职报告

原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手，及时为决策层提出合理化的建议，做好联系左右的枢纽位置，协调办公室的基本职能，周密做好每项工作，尽量减少不必要的环节，做到及时、迅速、准确，时间工作的高效运转；注意本部门的工作作风建设，加强管理、团结一致、勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对利益，积极为公司创造更高价值，

办公室行政人员述职报告篇五

述 职 报 告

2011年，总经办在总公司各位领导的关心支持下，在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下，始终以围绕中心、服务大局为宗旨，积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用，团结奋进、扎实工作，全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务，确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员，在科室负责人的统一安排部署下，与科室全体工作人员一道，认真负责、求真务实的开展各项工作，并取得了一定的收效，现将一年来的工作向大家做以简要汇报，请予评议。

一、不断加强自身学习，努力提高个人修养。

人常言“活到老，学到老”、“三人行必有我师”，在日常工作中我比较注重学习，不管通过哪种方式方法或者经历某种事情，特别是刚走上这个岗位，对一些事情还把握不好，处理一些事情还显稚嫩，不够全面、细致，时不时出现一些漏洞，犯一些错误，所以在过去的一年时间里不管是干任何事情，都注重学习，经常在工作中边学边做，边做边总结、边吸取经验教训，不断努力提高自己的业务能力，力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高，积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中，在如何当好副职，做好配角等方面都学到了不少

知识，也给实际工作提供了较大帮助。

二、紧抓工作重点，努力搞好具体业务工作。

1、2011年在总公司领导的关心支持下，在相关处室的紧密配合下，协助处室负责人与全处室同事们一道，圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议，起草、校对、印制了会议文字材料，安排会务住宿及用餐，保障了会务的顺利举办，同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。

2、在文件收发方面，不断努力提高办文质量，及时收发文档，全年共上传下达各类文件290多件，并能积极做好督办、催办等工作。

3、在公章管理方面，能够严格遵守公司相关管理规定和要求，谨慎行事，防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝，不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求，先上报审批，后签字盖章，以确保万无一失。

4、在文档工作方面，能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中，及时提供查阅服务，时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放，以便于随时查阅，并对档案室不定期进行整理，保证良好的通风、干燥等，确保档案存放安全、无遗失。

另外，科室在计划生育和食堂管理等工作中，通过业务

专干的辛勤努力下也取得了一定的成绩，2011年全司计生工作双查率达到了100%，没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工作，常言道“众口难调”，过去的一年，在总公司领导的关心下，在机关各处室及工作人员的大力支持下，食堂工作得以顺利开展。在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜，也做出了一定的努力，想了不少的办法，做了一些尝试，采纳了多方面好的意见和建议，目的只有一个，就是能够最大限度的满足机关干部职工多方面的需求，虽然还存在一些问题，但相信在今后的工作中他们将不断改进，全身心的为广大干部职工服好务。

三、增强服务意识，全力做好后勤保障工作。

1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关政令畅通，运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下，2011年机关各项事务得到有效开展，我处室综合协调工作得以顺利完成。

2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放，办公设备配备、维修，冬季取暖采购，报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定，认真进行采购，严格控制费用支出，通过多跑两家多问两家，力求选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中，时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确，防止发生遗漏。在公务车调度方面，能够及时提供公务用车服务，为总公司领导和部门提供公务便利，全力确保机关工作的有效运作。

四、强化纪律约束，不断提升工作效率。

1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中，能够自觉执行党的各项组织纪律，严格要求自己，做到生活上廉洁简朴，工作上秉公办事，无“吃拿卡要”现象，积极接受各方面的监督。

2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时，能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务，特别对基层同志和外地人员来处室办事，在坚守原则的同时，都能予以特事特办，尽最大努力尽快给予办理，为他们节省时间。

3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为，人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的，因此在日常工作中，我时刻牢记大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急，认真办事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，服从大局，团结同志。

总结过去一年的工作中，在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下，我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获，但也存在一些不足，主要表现在：

个人方面：一是工作经验还不够丰富，需要进一步的努力学习提高；二是处理问题的方式方法粗放，还不够精细，不够尽善尽美；三是在管理工作中还需要进一步提高；四是闯劲不够，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闯劲，没有创新意识。五是由于个人性格问题，在工作中出现一些不足，需要进一步去跨越、去突破。

处室工作中，一方面还存在工作漏洞，在文件校对、印制过程中有时出现字词差错，需要今后进一步的细致工作；报刊等的发放过程中，还存在不及时或差错，需要进一步的改进。另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中，由于种种原因，还存在一些不能满足要求的情况，需要大家给予理解。三是食堂饮食服务方面还需要不断提高，尽可能的满足全司干部职工的要求，我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作，加强对食堂工作人员的教育管理。

总之，在新的一年里，就我个人而言，将直面自己存在的不足和缺陷，继续加强学习，不断丰富工作经验，细心研究，努力工作，力争在新的一年干出新的成绩。我也相信，我们总经办，在总公司领导的关心支持下，在各单位、处室的鼎力协助下，全科室工作人员将团结一致，紧密协作，共同努力，为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

办公室行政人员述职报告篇六

个人反思报告

各位领导、同志们：大家好！

今年是我段面临改革不断深化，安全走出低谷，任务全面翻身，整体接受挑战和自我形成加压的一年。作为行政办主任我在段党委、行政的正确领导下，在主管领导的具体领导下，尊“高标准，讲科学，不懈怠”和“干实事，讲实话，肯吃苦，求实效”的要求，在机关各科室的主动配合和本科室同志们的全力帮助下，较好地完成了段领导交办的各项工作任务并在学习提高、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。下面根据段党委要求将自己今年以来的履职情况向大家汇报，不妥之处敬请批评指正。办公室是单位的一面镜子，是形象集中体现的一个看点。办公室工作的好坏直接影响到各项工作能否顺利开展、有效推进。作为一名办公室主任——就是要照着 “任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”这样的要求去努力做好自己的工作，办公室的职责归纳起来，有六个字：“参谋、协调、服务”。要做好这六个字，首先要抓好办公室的人员素质建设。

一、提高素质，塑造形象 “打铁还得自身硬”。首先作为一名科室负责人时时刻刻都在努力地当好表率，用自身言行影响和带动大家。早晨比大家来的早一点，查查各岗位人员是否到位，晚上比大家回的迟一点，看看车辆是否归位、睡前想想一天有什么遗漏，再琢磨琢磨明天有哪些工作需要落实。每一项工作都要抓布臵，问过程，看结果，总担心把领导交办的工作做不好。平时没有时间下站，但为了摸清和全面掌握管辖的工作和包保车站的情况，坚持做到了每周利用双休时间下站检查和追踪问题。当然了，就靠这点力量是根本不可能完成领导交办的各项任务的。办公室工作能否高效率，能否出成绩要靠的是一个高素质的作战集体。办公室工作是比较繁杂和比较辛苦的，很多时候都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，因此首先要培养办公室人员的职业责任感，要不断提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设。

第一，采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信任，是一种荣誉。

第二，提高政治素质和业务技能，有计划、有组织、有目的地对本科室人员进行辅导学习，要求大家做到一要勤学习、二要多思考、三要善

总结

第三，加强办公室各项制度建设，坚持各项制度的落实，如学习制度，会议制度，工作纪律，办公秩序等。制度是一种刚性的东西，只有用制度管理人，用纪律约束人才能形成良性循环的模式，而人性化管理又是这种刚性管理的润滑剂，所以，在日常工作中，还要关心同事生活，想其所想，多创造有利条件，多提可行建议，激发同事安心本职、奉献本职的积极性。

第四，搞好科室内部的分工协调工作，强化职责，做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制，全方位发挥办公室每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，既讲明确分工，更注重联劳协作，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围。

二、积极主动，当好“五员”

1、努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实；每周一都要召开科室会议在第一时间把领导的精神和要求传达到科室和所包保的车站。在办公室真正承担了文秘工作之后，领导的每一次讲话都要用集体的智慧去凝练，小郑不睡觉我也不可瞌睡，努力地为领导提供高质量的决策依据。

2、努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作；

3、努力当好一名信息员。积极做好工作情况调查、督查和汇报，积极了解、掌握各方面动态、信息，为领导决策提供可靠依据，继续了我段信息工作在全局明列前茅的地位；

4、努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的；

5、努力当好一名勤务员。无论党政领导，雷厉风行，令行禁止；无论左右科室，全面均衡，全力协助，无论车站大小，全力以赴，热心服务，较好地按时、按质、按量完成领导各项工作。

三、积极协调，做好服务

办公室工作对外是公关员，对内是服务员，是机关作风体现所在。办公室工作的质量高低是做好全段各项工作的一个关键环节。为保证事事有人管，人人有专责，突出强化了岗位职责。在主管段长的领导下，挖掘每个人的工作潜力，根据每个人的特点和专长，能力与水平，明确分工，交叉作业。形成全面协调，和谐工作，高效运作的氛围，努力使办公室的各项工作从质和量都有了一定的提高。

首先，科室内部讲团结有合力，并以此为基础团结统

一、目标一致、达成共识。在每一张办工作上都可以看到办公室“三个服务，五个必须，两个满意”的座右铭。

其次，做好内外沟通，与上级、与同事之间搞好团结，在工作中尽职尽责，不越权不越位，承上启下、沟通左右、协调各方。

另外，时刻牢记：办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，容不得半点闪失。在日常工作中注意转变作风，改进服务方式，提高服务意识和服务质量，力求办公室工作热情而有度，繁忙而冷静，纷杂而有序。深入群众，了解民意，做好后勤工作，既要厉行节约，又要尽力把事情办好，让大家满意。

存在的主要问题

在看到成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的最大的问题是学习不够，不能够咬紧牙关，挤出时间去学习政治、业务、管理诸方面迫切需要的知识。本人最致命的弱点是拖沓和懒惰，甚至造成工作的延误。好人主义思想始终不能摈弃，比如科室成员迟到一事，在处理上严不起来，一片和气，总想当好人，导致科室成员迟到早退现象至今无法杜绝，更为严重的是在车辆和驾乘人员管理上，失之手软，导致安全驾驶工作有章不循，管理工作基础不牢。另外，在处理问题时思维不缜密，行动不果断，也应该引起本人高度注意。办公室亟待解决的问题：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高；二是办公室要尽快实现从日常事务化到科学管理化的根本转变；三是大力倡导“干实事，讲实话，肯吃苦，求实效”工作作风，吃苦耐劳，雷厉风行，令行禁止，全力打造过硬的科室作风。

今后努力方向

针对本人及办公室在工作中存在的问题，今后要做好以下三点工作：

1、落实“四抓”，建设一支高素质的队伍

一抓学习。通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐；二抓思想。树立正确的人生观、价值观、世界观，树立进取、开拓、积极的工作姿态；三抓和谐。定期好开科务会议，经常性开展批评与自我批评，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以制度管人、靠制度管事、用制度管物。

2、落实“四要”，创造性地开展工作

围绕办公室的工作中心，狠抓以下四点要素：一要当好参谋。做好调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务；二要当好督办。对上级作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督办，加强执行力，确保贯彻力。三要搞好服务。深入一线，了解实情，解除一线后顾之忧，为一线职工生活服务。四要当好管家。严格按章办事，做好车辆、节能、伙食团、办公室设施耗材等后勤工作的管理。

3、落实“四不”，实现工作作风转变

加强办公室作风建设，要求办公室成员做到：不迟到早退；不串岗离岗；不给领导添麻烦，不给职工看脸色。

以上是我的反思汇报，希望各位领导、同志们提出宝贵意见。谢谢大家！