最新读《市场营销学》心得感悟怎么写(六篇)
心得感悟是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得感悟该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得感悟范文,我们一起来了解一下吧。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇一
首先,对于市场营销的概念,有了质的认识。对于一名历史学专业的学生,像我,在没有学习市场营销学这门课程时,会觉得市场营销只是把东西卖给人家,完成这一过程就可以了。然而,市场营销并没有我想像的那么简单。引用课本著名营销学家菲利普.科特勒教授对市场营销的定义:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。从中,不难看出,交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的过程以及交换过程管理的过程。所以说,市场营销并非像我想的那样,只是把东西卖给人家的这一过程,还包括进行对顾客的分析。通过学习,我了解到,在做市场营销的4p策略前,要进行市场营销环境的分析,这就包括微观营销环境分析和宏观环境分析,还有消费者市场、组织市场的分析等。特别是对目标市场和竞争性市场这两大针对性的分析,对于市场营销的4p策略运用成功与否,具有重大的影响。
《市场营销学》第四章,市场营销环境分析。通过课程的学习,我明白市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。在现在市场经济条件下,企业必须建立适当的系统,采取有效的措施,经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化,并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。所以说,市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。
第五、六章,消费者市场和购买行为分析和组织者市场和购买行为分析,这两章是对消费者和组织者两大市场分析与了解。通过学习,要掌握影响两大市场和购买行为的影响因素、决策过程个体因素,以及环境因素。通过解读这些因素与过程,能迅速找准营销的切入点,找对人,分清对象的关系,如影响者、使用者、决策者、购买者等等。虽然本书的研究对象主要是消费者,但对于组织者的间接分析与了解,也是对消费者的分析与了解,从而是十分必要的。
第八章,目标市场营销战略,这一章是对市场的细分、选择与定位。市场细分是消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场细分有利于发现市场机会;有利于掌握目标市场的特点;有利于制定市场营销组合策略;有利于提高企业的竞争力。然后,根据细分市场,进行细分市场的评价。在综合比较、分析的基础上,选出最优化的目标市场。从而,进行目标市场战略的选择,可以是无差异营销战略,可以是差异性营销战略,可以是集中性营销战略。最后,进行市场定位。按三步骤走,1、识别潜在竞争优势;2、企业核心竞争优势定位;3、制定发挥核心竞争优势的战略。从而,选择市场定位战略。如产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、形象差别化战略。
第九章,竞争性市场营销战略。首先要进行竞争者分析,知己知彼,才能百战不殆。企业要制定正确的竞争战略和策略,就要深入了解竞争者,如竞争者是谁,他们的战略和目标是什么,优势与劣势是什么,反应模式是什么等等。经过分析后,就要进行竞争战略的选择,如市场领导者战略,就要扩大总需求,保护现有市场份额,扩大市场份额。
第十章,产品策略。所谓产品,是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。产品组合,是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品组合又叫做产品的各种花色品种的配合。1、增加产品组合的宽度,可以充分发挥企业的特长,使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用,提高经营效益,多角化经营还可以减少风险。2、增加产品组合的长度和宽度,可以迎合广大消费者的不同需要和爱好,吸引更多顾客。3、增加产品组合的关联性,可以提高企业在某一地区、行业的声誉。
第十二章,定价策略。企业要将新产品投入市场时,或者将某些产品通过新途径投入市场或新的市场时,或者竞争投标时,都必须给产品确定适当的价格。为了促进销售收入的增加和利润的提高,还需要对已经确立的基本价格进行调整。影响定价的因素是多方面的,包括定价目标、成本、需求竞争者及其它市场营销组合因素等。定价方法是一个重要环节有六部组成:选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本,分析竞争对手的产品与价格,选择适当的定价方法、选定最后价格。定价策略对于一个企业来说是必不可少的,没有定价策略就意味着没有了利益,就意味着企业的失败。只有学好定价策略才能运筹帷幄,灵活的变动品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。
第十三章,分销策略。分销渠道是指促使某产品和服务顺利地经由市场交换过程,转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。分销渠道的设计,要分析顾客的需要和服务产出水平,确定渠道目标与限制,明确各种渠道备选方案,评估各种可能的渠道备选方案。分销渠道的管理,选择、培训、激励、评估、调整渠道成员。
第十四章,促销策略。影响促销策略的因素有:产品类型、推式与拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段、经济前景。促销策略包括,人员推销策略、广告策略、公共关系策略和销售促进策略。
对于课程的建议,我觉得当时选课程,我们是想着开旅游营销学的,这样才能对于我们旅游专业有针对性。就如,我们开的心理学,是旅游心理学,而不只是心理学。但我也不知道能否跳过市场营销学而去直接学旅游营销学。还有一点,我觉得二十多节课,上四百多页的市场营销学,真吃力。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇二
这学期对市场营销战略的学习,给我留下了无穷的回味和深刻的体会,通过学习,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:市场细分―― 选定目标市场――市场营销组合――实施计
划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括: 组织及人员配置; 运作方式; 步骤及日程; 费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。
总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇三
假期,我学习了市场营销学这一课程。从那时起,我对市场营销产生了兴趣,随后便从图书馆借来了这本书。该书由郭国庆主编,武汉大学出版社出版。
作为一名学生,平时主要注重于我们的专业也学习,很少了解其他专业知识。通过读书学习,我们便能够开阔我们的视野,提高自身素质及修养。
市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学,而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。开始我认为市场营销就是将商品通过市场卖出。看完书后才发现自己的想法太单一。书上所说的市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值已获得其所与之物的一种社会过程。换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。看完解释我想你和我一样会豁然开朗。
《市场营销学》第四章,市场营销环境分析。刚看到这个题目—市场营销环境,我感觉一头雾水,不知如何解释。市场营销环境到底是什么?市场营销需要环境吗?带着这些问题我认真读完了这一章节。通过解释我明白,市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。在现在市场经济条件下,企业必须建立适当的系统。采取有效的措施,经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化,并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。
第五章,市场购买行为分析。通过这一章我了解到,企业必须根据市场需要,配置资源,安排供应。因此,必须注重市场的分析研究,包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。只有这样,企业才能赢得市场,维系顾客,进而在激烈的市场和竞争中立于不败之地。成功的消费者是那些能够有效的发展对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力和说服力地方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因而研究市场购买行为的主要因素及其购买决策过程,对于开展有效的市场营销活动至关重要。
消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化和行为、社会、个人和心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决策因素,人类大部分是通过学习而得来的。因此作为一名学生,一名消费者,我们要更好的学习知识。
第九章,定价策略。当企业要将新产品投入市场时,或者将某些产品通过新途径投入市场或新的市场时,或者竞争投标时,都必须给产品确定适当的价格。为了有效的开机按市场营销活动,促进销售收入的增加和利润的提高,还需要对已经确立的基本价格进行调整。价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,她直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产着、经营者消费者等各方面的利益。因此定价策略使企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。影响定价的因素是多方面的,包括定价目标、成本、需求竞争者及其它市场营销组合因素等。定价方法是一个重要环节有六部组成:选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本,分析竞争对手的产品与价格,选择适当的定价方法、选定最后价格。
定价策略对于一个企业来说是必不可少的,没有定价策略就意味着没有了利益,就意味着企业的失败。只有学好定价策略才能运筹帷幄,灵活的变动产品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。
以上所说是我读完此书留下的较为深刻的部分。作为一名大学生应该多读书,设略多方面的知识是自己能更好的融入社会之中,适应社会。真正成为一名社会上有用的人才。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇四
本人是枕水人家的一名销售,现在为提升自己能力,开始学习《市场营销学》,把个人觉得是精髓的部分和个人感悟分享给每一位朋友,因为是为了运用,所以所有名人以及时间部分全部剔除,只留下应用部分。
今天写的是第一章:市场营销与市场营销学 中第一节:市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。
在写相关内容前我先写下我对本节的看法,本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述,没什么有实际应用的,主要强调了顾客是市场的主导者,顾客决定了企业的走向,顺则生,逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划,去营销,不能一味的说“我们”,“我们的产品”。
市场营销可以理解为与市场有关的人类活动,而哪有有社会分工和商品生产,哪里就有“市场”。从企业的立场看,市场是外在的,无法控制的(尽管可以影响),它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义,自己看看大概了解下就行了。
市场存在的基本条件:
1.存在消费者(用户)一方,他们有某种需要或者欲望,并拥有可以提供交换的资源。后面那段话
就是销售中man法则,m是钱,a是决策人,n是需求,用以判断是否是目标客户。
2.存在生产者(供给者)一方,他们能提供满足消费者(用户)需求的产品。
3.有促成交换双方达成交易的各种条件,基本上都是法律
行业(卖者总汇)通过促销(沟通)把商品或者服务交换到市场(买者总汇)
市场(买者总汇)因购买商品或者服务,把货币以及调研(信息)交换到行业(卖者总汇)
注:钱物交换为内环,信息交换是外环
市场营销分三类:1.将市场营销看做一种为消费者服务的理论,2.强调市场营销是对社会现象的一种认识,3.认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。
要点:1.市场营销的最终目标是“使个人或者群体满足欲望和需要”2.“交换”是市场营销的核心(主动积极的)3.交换过程能否顺利,取决于营销者创造的产品和价位满足顾客需求的过程,以及对交换过程管理的水平
市场营销的相关概念:1.需要,欲望,需求 2.产品和服务 3.效用,费用和满足 4.交换,交易,关系 5.市场营销与市场营销者。 具体概念中的这些词的异议自己看书或者百度上了解,不细写,都是应该了解的基础
在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效满足他人(顾客)需要。
顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或者营销只是其业务的一部分,则不能称为企业。
概念:1.企业座位交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提,没有顾客就没有企业 2.顾客决定企业的本质 2.企业最显著最独特的功能就是市场营销。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇五
在大二刚结束的时候,我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。这样的实习在大学以来还是第一次,所以自己对它充满了期待,希望出去看看真实的企业是怎样的。果真没让自己失望,出去看到了与书上讲的,自己想象的不一样的企业。实习给自己的印象很深刻,让自己感悟到很多,不光得到了期望中的收获,也有意外的惊喜。在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。
一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程
与此同时听取了该公司市场总监,人力资源总监所作的演讲。通过对企业生产过程的参观,以及企业两位总监的讲解,自己对企业生活有了更加清晰的认识。
第一,企业会通过事先制定的标准选拔人才。
企业选拔人才的标准很多,但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。道德在他们选拔中往往又是首要标准,道德品质不好,企业都会拒绝这样的员工。道德品质好,即使专业技能不够,企业可以通过培训来提高。
第二,责任心强,乐于奉献的员工。
往往会受到公司领导的重视,他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。在平时你是怎样对待领导交给你的任务,是否愿意把这些任务做的比要求更好些;你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。你认真负责的态度,乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任,以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。
第三,公司经营标准化程度不断提高,即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的,因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己,才能适应公司的要求。
公司使用的是现代化的管理方法,现代化的竞争思路,以及现代化的生产设备等等。所以你必须拥有这些现代化的知识才能参与到公司的日常生产经营过程中来。而且这些现代化的知识进步非常快,你必须不断学习,做好终生学习的准备才能适应现代化的要求。
二、本次实习,给我的意外惊喜可以说就是自己对团队工作有了新的认识,而这是事先没有预期的。
实习我们是以小组的形式进行的,实习中的思考和所作的调研、讨论所得的结果以小组为单位通过制作一个ppt来展示。由于自己第一次以这样的方式来参与团队活动,并且担任小组组长,这使自己对如何才能让团队工作取得更好的成绩有了非常深刻的认识。通过这次实习让自己明白要取得好的成绩,团队成员应当做好以下几点。
首先,团队的组建要根据团队活动的性质来确定团队成员。不同活动对能力的要求方面不同,对同一能力的要求层次也不同,团队成员中整体某项团队活动需要的能力不好,就会影响到团队活动的整体表现。同时团队成员的相关经历也很重要,如果团队成员中有有过与进行的团队活动相同或相似的经历,他们往往能够为团队活动提出很好的建议。比如我们这次ppt的成果展示,如果某位同学有类似的经历,他就会知道应该按什么思路以ppt的形式来制作我们经过仔细讨论得出的成果,以及在展示的过程中每位成员应该如何表现才能轻松的把我们的成果展示给大家,并得到大家的认同。
在选择团队成员的时候,我们需要对每团队成员的能力特点有比较清楚的认识,争取每个成员都能为团队成绩加分,尤其应当避免让不适合某项任务的人去完成他不擅长的事。
其次,要做好团队工作的较为详细的计划和安排。在团队工作开展之前我们应该对团队工作有一个整体的计划和安排。确定应该大家共同完成的工作和应该分配到个人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到个人的工作,要明确工作责任。使团队工作有有计划,有步骤的进行才能够做到活动有序的进行,这样也有利于对已经进行了的工作进行效果评估。做好团队工作的计划和安排是团队工作取得好的工作成果的基础。
再次,认真处理好团队工作中的不同意见,增强团队成员的凝聚力。团队活动过程中有很多需要大家共同讨论作出的决定,这些决定必须是根据大多数团队成员的一致意见作出的。每个人的想法不可避免的会有差异,关键是我们要及时将讨论中不同观点一点一点的汇集到一个观点上来。被汇集的这一观点是通过各种探讨逐渐得到大多数人认可的观点。每位团队成员的观点都应得到重视,这样才能使各团队成员以更加积极的主人翁的精神参与到团队中来,使团队成员团结的更加紧密,为团队工作取得好的成绩奉献更大的力量。
三、此次实习过后,自己对自己的优劣势有了更加清晰的认识。
自己的一些不足在实习的过程中被显现了出来,同时自己也认识到自己的一些优点。自己经验不足在这次实习过程中被充分的显示出来,也让自己认识到了经验在做事过程中的重要性。以前参议团队活动很少,而且像这一次这样投入的还是第一次。由于没有类似的经历,在团队最终成果的展示环节,自己不知道制作的ppt现场展示的效果会怎样,怎样用恰当的方式将我们团队的形象展示给大家,也不明白我们需要根据团队成员的能力特点来分配团队成员角色,以至于我们团队没能取得预期那样的成绩。
通过与其他同学同台竞技,自己的演讲,表达的能力不够也被暴露了出来,而且通过这样的同台比较,自己的这一不足之处才被自己充分的认识到,它让平时不太被重视的问题显得如此迫切的需要解决。这次实习让自己认识到的自己的一些优点也令自己高兴,因为它同样让自己更加认识了自己,它能够是自己在这些方面表现的更加自信。
通过此次实习,自己对以后的职场生活有了更加具体直观的认识,对自己的优劣势也有了更加清晰的把握。实习过程中的这些认识体会对自己以后的生活学习会产生重大的影响,它让自己清楚要适应好以后的生活和学习,自己欠缺什么,怎样提升自己相关方面的能力。实习过程让自己认识到团队工作的意义,它不仅仅可以完成一个人难以完成的工作,也使参与团队工作的人得到锻炼,丰富我们的经验,提升我们的各种能力。
读《市场营销学》心得感悟怎么写篇六
《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以达到市场的要求,也不能很好的提高学生的学习兴趣,满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话:什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中,就可以是:什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上,就可以是:什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。所以,在陕职院工作的八年里,作为营销专业的一线教师,我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然,教无定法,教学经验更是涉及多方面、多角度,何况又有学科间的差异,每个人都有自己的体会。我的观点是:对于营销这门课,应该以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学内容、综合运用多种教学方法,形成一种“开放式”的教学模式。在这里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。
一、案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法,是营销教学中必不可少的方法。原来以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例,加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然,我认为案例教学能否收到实效难点有三:
难点一:案例的选择
营销案例铺天盖地,但选择与主要教学内容密切相关、难度、长度都合适的案例并非易事。有些案例虽然精彩,但与内容不相关或相关性不大。我要求自己在阅读大量案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选择的案例类型是既和讲述内容相关,又能激励学生的例子。例如,在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到后来的脑百金胜利的事例。和学生一起分析,归纳,总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常著名的“四不做”理论。“自己不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。”
难点二:案例的描述
我觉得案例能不能非常准确而生动的描述给学生听,尤其是在没有多媒体的教室,学生又没有相关的资料,教师的语言表达基本功就显得非常重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验,同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述,学生能有效地记忆更多的信息点。所以,平时我会留意很多老师的语言风格。好的自己也会去模仿,最终形成一个学生喜欢、自己满意的语言风格。
难点三:调动学生积极性
案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型,它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选择相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣,调动学习积极性正是难点所在。我想:首先要有意识的去转换自己的角色,把老师看成是导演或裁判员,把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造轻松自由的课堂气氛,才可能充分调动学生的积极性。
二、情景教学法
情景教学法也是我很喜欢,也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比如可以从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题,目的在于集中学生注意力,发挥学生主观能动性。在讲营销策略时可以设计这样一个情景,假如我们学校外的小饭馆生意不好,怎样扭亏为盈呢?如果让你当饭馆老板,你要如何经营?我鼓励学生积极出谋划策,培养他们的实践运用能力。还可以用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理,例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事,以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围,学生容易接受。
另外,多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一知识点时,再好的语言描述也不及向学生播放几则广告,如可口可乐广告、李宁的广告,瓢柔的广告,五粮液的广告等,通过教师的评析,让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节,解释品牌是一个集合的概念,包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时,配合多媒体上的图片学生才会印象深刻。
再有,还通过让学生分别扮演一定的角色,进行模拟表现,从而激发兴趣,引导学生深刻体会所学内容。比如推销这一节,实践性操作性都很强。可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。通过这些活动,不仅能激发学生兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生的营销实践操作技能和应变能力的锻炼和提高。
三、游戏式教学法
游戏教学法是“结合教材的内容,运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等,从学生的兴趣爱好出发,将所要学习的知识点转换成游戏,通过以后的感性活动,引导学生从游戏中掌握知识。”此教学法是这两年来,我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它,是因为看到许多企业在给员工培训时都选择了游戏的方式并且效果不错。偶尔用,是觉得在课堂上花费了大量的时间,必将减少理论教学时数,觉得有点本末倒置。所以,只在个别时候做一些尝试,用来调动一下学生的学习积极性。例如“听葫芦画瓢”的游戏,能让学生非常感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。
教学方法多种多样,教学效果也有不同的衡量标准。我常在想:到底什么样的老师才是好老师?衡量好老师的标准又是什么?记得在xx年青年教师培训时,我的心得体会的标题就是《多些理解,多些宽容》。其中,我写过这样一段话“对学生我们应该多些理解,多些宽容。当然,理解的基础是了解,宽容并不等于放纵。我主张:鼓励式教学。同时,我也认为:鼓励在很多时候其实也是一种压力。”不管怎样,我在践行着我自己对好老师的理解,那就是:一个能把学生的事放在首位,能站在学生的立场思考问题,了解学生,理解学生,宽容学生,尽自己所能的帮助学生,把自己的学生培养成社会需要的人。