总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

员工季度工作总结范文篇一

我遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照xx银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，今年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第二季度，我从xx调回xx信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

在下个季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为xx信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

员工季度工作总结范文篇二

第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作当中真的觉得时间过的特别的快，一下子又过去了三个月，又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下，工作有方向，学习又动力，所以在岗位上面更加负责任地为客户解决问题，较好地完成了这一季度的工作，并且在这一季度获得了员工季度之星。但是我并没有满足于当前的成绩，因为我知道后面更多的挑战在等着我，还有很多的机会在等着我，我必须要咋工作中更加优秀才能够更好地抓住这些机会，所以我要总结自己过去的工作，发现问题并且及时改正才能够使自己愈发优秀，因此这一季度的工作总结如下。

或许是上一季度自己的工作完成的不错，所以在上季度末的时候给自己制定的计划非常的高，所以在这一季度刚开始的时候特别的不适应能够，让自己整天陷入高压状态中，觉得自己不这么多就不能够完成计划，在工作一段时间之后觉得自己的计划过于严苛，所以进行了适当地降低，但是自己并没有因此放松自己的要求，反而工作的时候更加有动力了，所以在银行工作中我认真负责的工作，并且积极地做好宣传工作，所以在这个月为客户办理业务的时候没有出现任何的错误，所以在员工满意度中名列前茅。在银行的理财产品的销售工作中，完成了信用卡xx张，理财产品xx万元，虽然在这个上面比不上公司的优秀员工，但是相对上一季度还是进步了不少的，而且距离最开始的计划目标也是十分靠近的。

（一）进步

作为银行的一名普通柜员，服务态度是极其重要的，所以在工作中我时刻要求自己务必要按照银行对员工的要求来，在工作中坚持以客户为中心，要求自己必须要又好的服务意识才行，所以在工作中我坚持真诚的服务态度和高效的服务能力来为客户解决问题，因此在工作中赢得了客户的认可。

（二）不足

现在的社会是复杂多变的，随着科技的发达交通越来越快，社会知识的更新迭代也越来越快，我们需要学习新知识的要求也越来越迫切，而我在工作中还是缺少了一点自觉性的，所以对待周边工作环境变化的感觉并不明显，因此对于新知识学习的态度也不够主动，总是需要银汉领导催促我们了，我才会去学习一点，这样的态度是不行的，所以我需要加强学习，对待新知识我也要保持敏感度才行，这样才能够更好地满足银行对于员工的要求。

员工季度工作总结范文篇三

20xx年第一季度，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圆满完成财务部各项工作的同时，配合各部门协调工作，做出以下总结：

及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在x月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于xx盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。

对xx的财务核算进行了内部稽核，发现xx的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而xx财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。

在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标。完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备x年免税期的减免税材料，申办地税减免。准备xx医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全。服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户。以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。

随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获xxx市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。

财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！

员工季度工作总结范文篇四

经过了x酒店领导的指导方向以及x全体部门和员工们的共同努力，x酒店20x年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的服务更加的到位，也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收x万元，比起去年的同期收入高出了x万元!这是x全体员工共同努力所造就的成果!以下，便是我对20x年酒店第三季度工作的总结：

酒店的提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导，以及全体同事们的努力!首先，在这第三季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房，经过整改，我们对客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的要求就是我们改变的目标!

其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中，我们共组织过培训x场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们x酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!

在第三季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中，尤其是x部门的x等人，因为出色的服务表现，被酒店评为“x优秀员工”!大家要多向x等人学习，将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!

在第三季度中，我们共举办了x场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动，我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动，并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中，我们共卖出中秋礼盒x份，总收入x万元!

顾客的不满就是酒店的不足，虽然我们永远都难以做到完美，但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多x优秀员工的努力下，酒店会有更加美好的未来!

员工季度工作总结范文篇五

在今年我成为了xx公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份20xx年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。

在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对自己现在所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地*的学习，扩展自己的知识范围。

首先是对自己的本质工作的学习，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，大量的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。

在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。

细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自己负责的范围做好总结工作。

整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所进步。

有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学习到，没有*了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。

员工季度工作总结范文篇六

工作在手中完结了，第二季的任务也完成了，虽然我只是企业中普通的一员，但是在第二季工作做我也不忘本，不放弃自己的责任完成工作。

很多时候工作都要给自己一些压力，让更多的人认识到自己其实并不比其他人差，我虽然平凡但是也能够成为一个会发光的石头，所以在学习的时候我更喜欢的是多学习多思考，每天都在抓紧时间提高自己的能力，第二季工作紧张但是我也不会随意胡乱来。

完成工作固然好，但是没有达到基本的要求我是不会轻易的去做的，毕竟我要为自己的工作负责，多做一些工作多下一些苦工这样我才可以有更多的心得。每天坚持完成当天的工作，因此我时常加班，但是我的工作质量没有问题，因为我重视的就是这一点也认可这一点，只有这样做我才安心。

我对于自己有很多的要求，这让我有了很多的提升，也有了很多的发展和扩展，因此在第二季中虽然工作比较累，我宁可多流汗也不愿意流泪的做法让我收获了丰满的果实，结果没有让我失望，我感到的之后高兴，之后那心中的自豪。这才是我想要的才能够让我觉得这样做没有错。机会掌握住了，工作才能够做好。

我们第二季工作前，就有了动员大会，在大会之后我把自己第二季的工作安排简单的做了一个总结，和细分，交给了经理，这让我有了更多的机会和希望，也让我有更好的发展。所以在工作中每时每刻都在不停的开展出更多的业务。时间在忙碌的工作中结束，回首返现已经一个季度的工作已经完成。对于这个季度我最高兴的是自己的成长。

对自己有了更多细致的规划，也有了更好的规定和要求，没有以往那浮躁的性格，学会踏实，学会了勤奋，或许是自己过去的失败让我有了更高的进步基础，让我可以更好的工作，所以我也鼓足了劲，想要在第二季做出成绩来，因此从不会忘记自己的初衷，为此我也吃了很多的苦。

流汗是第二季最多的事情，因为不想在工作结束后懊悔，也不想在一次失败，所以我选择了流汗，在第二季可以说是我最拼命的一次，也是成绩最好的一次，改变了自己过去的变化，提高了自己的能力也收获了果实，接受了很多的发展和总结。

看到过去的自己发现自己成长了不少，变得更加成熟，知进退，也会考察和学习，更学会了思考没有思想的人工作如机器，学会思想的人，能够把复杂的工作简单化，不但提高了效率更提高了个人的能力的发展，这样非常不错，我也在第二季收获颇多。

员工季度工作总结范文篇七

今年一季度，xx花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结：

一、第一季度主要围绕创＂市优＂＂安全文明小区＂这两项工作重点，做了以下几方面的工作

（1）粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。

（2）小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全。

（3）在公司的大力支持下，与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。

（4）对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。

（5）进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。

（6）针对小区内部分业主信箱发现了有人散发xx宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了xx犯罪分子。

（7）公司领导的大力支持下，申报了xx市安全文明标兵小区，接待了xx区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。

（8）开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去xx、xx一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。

二、经营工作方面

xx花园（1-3）月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99、8%以上。

停车场（1-3）月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所（1-9）月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。

今年计划支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要原因为：

1、2号楼、xx区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。

2、今年因＂创优＂及＂创安全文明小区＂工作，完善及改造了部分设施。

3、业委会的开支去年未列入经营计划。

员工季度工作总结范文篇八

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，

做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

员工季度工作总结范文篇九

至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中，领导和同事们给予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟悉了自我负责的业务，同时也对公司的整体氛围和工作情景有了一个初步的了解，在这六个月中，市场部的领导经常关心我，给我很多的提议，同事们也十分热情的帮忙我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下头是第二个季度来我的工作情景总结：

岗位的职责目前我的工作重点：

1、服务。我需要直接的和客户打交道，作为公司的代表，我时刻谨记自我的形象就是公司的形象，所以在这个工作中，我时刻坚持这热情，耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的'去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外，我每一天要会做一些市场部的后勤工作，掌控市场的随时动态，服从领导安排，哪里需要我，我就随时能够去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。

2、是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情景，提出意见和提议;随时掌控市场的实时动态，对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;

3、是领导交办的其他工作。经过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理本事，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的本事，良好的协调、沟通本事，及时发现、解决问题的本事，准确分析、确定、预测市场的本事，如何保证管理者信息及时、对称的本事，良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事，较强的创新本事。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

短短几个月时间，虽然自我做了一些力所能及的工作，可是与一个优秀的市场员工标准相比，还有必须的差距。我对自我的做得不好的地方也有一个总结：

1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然明白创新的重要性可是对创新的敏感度不够，很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。

2、由于经验太少，有时对于工作中相关问题的处理，总是协调不好，一时找不到适宜的解决方法。

3、遇事经常换位思考的本事有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改善。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改善，对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我这个季度的工作总结，期望领导们对我批评指正，多谢大家!

员工季度工作总结范文篇十

第一季度，区法院在区委领导、区人大及其常委会监督和上级法院指导下，在区政府、区政协和社会各界关心支持下，以十八大及十八届三中全会精神为统领，围绕全区发展大局，认真履职，积极作为，各项工作实现良好开局。一季度，共新收各类案件3070件，同比下降8.47 %;审执结2411件(含旧存，下同)，同比下降16.08%;未结1240件，同比上升17.31%。其中，刑事案件新收274件，办结276件，同比分别上升33.66%和38%。民商事案件新收1981件，审结1497件，同比上升21.31%和5.13%。行政诉讼案件新收16件，审结4件，同比分别同比上升6.7%和下降66.67%，审查行政非诉案件26件，同比下降1.35倍。执行案件新收768件，执结604件，同比分别下降46.59%和48.60%，执结总标的为14341.3万元。现将工作汇报如下：

一、以促进社会公平正义为要求，发挥审判职能作用

严厉打击各类刑事犯罪。依法稳妥审结台州市中医院受贿窝案，首例网上销售假药等一批在辖区内有重大影响及新类型案件，判决新刑诉法施行以来的首例涉外刑事案件。以巡回审判形式审结一起拒不支付劳动报酬案，并组织当地10余位企业主旁听。采取扩大刑事辩护范围、部门联动规范运行、监督反馈确保实效三大手段，不断提高被判处三年以上刑罚且有辩护律师的被告人数占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辩护率达100%，该项工作被省高院齐奇院长批示肯定。深化未成年人教育、管理和权益保障工作，邀请950余名学生及家长参与6次公众开放日活动，一季度少年犯人数占全部刑事犯罪总人数的4.85%，为历年最低。结合开放日、广场宣传等形式，有效扩大“家庭教育实践基地”的影响力和公众知晓率。

继续加强民商事案件调解工作。民事调撤率达74.54%，继续位居全市第一全省前列。进一步完善多元纠纷解决机制，诉前调解619件、引导调解36件，诉前调解平均审理天数为2.61天，同比缩短了3.92天，加强知识产权保护力度，邀请区文广新局等相关专业人员参与，成功调结55件中国音像著作权集体管理协会诉我市部分ktv侵犯著作权案件。在受理的2件金融借款合同案件执行送达地址事先确认制度，努力扩大合同类当事人送达地址事先确认制度的适用范围。

不断促进与行政机关的良性互动。对4件环保部门责令停止生产等行为罚的案件适用“裁执分离”机制，有效拓宽非诉行政案件“裁执分离”的适用范围。认真梳理“五水共治”执法主体和法律适用，专门就“五水共治”工作的推进向区委区政府提出司法建议，受到区委书记陈祥荣的批示肯定。

努力破解执行难题。重点深化执行点对点集中查控机制的运用，充分利用网上查控手段调查被执行人财产线索，对被执行人进行信用惩戒，一季度共通过网上查询、冻结被执行人存款29件。强化信息化手段在执行工作中的应用，于1月20日通过12368短信平台首次顺利执毕一起民间借贷执行案件。大力推行执行公开，依托12368短信平台严格执行回告制度，将执行案件中的每一项程序向当事人公开，通过短信形式及时告知当事人，以透明执行程序，接受当事人的监督。

二、以维护社会大局稳定为己任，促进首善之区建设

继续密切关注经济社会运行情况，继续把保障“五水共治”、“三改一拆”、城镇化发展，维护金融秩序稳定，支持企业健康发展作为维护社会大局稳定的切入点和着力点。

精心编制《“五水共治”法律知识宣传手册》和《“三改一拆”工作指南》，内容包含法律知识问答、法律条文、相关案例等三部分，分送至全市各县、市、区、乡镇街道及有关部门、企业，受到区委副书记、区长林金荣批示肯定。镇街道工作站立足自身覆盖面广的优势，开展以“五水共治 法律同行”为主题的法制巡回宣传活动，通过全面深入辖区村居、社区以及重点企业，开展现场解答咨询，介绍政策方针，发放宣传手册，宣传相关法律法规，来增强群众守法意识，形成人人参与“五水共治”行动的良好氛围。

贯彻落实区委、区政府关于金融支持实体经济发展的政策意见，探索适用顺位抵押贷款登记制度，有效破解中小企业“融资难、融资贵、担保难、抵押难”的现状和企业贷款融资互保问题。积极在审理破产案件中探索适用简易审理制度，有效缩短破产案件审理周期，目前共有6件破产清算案件在审理过程中，同时为了解决职工社保、养老金以及涉及集体土地使用权问题，主动与区信访办、社保局、土管局、国税局、海关等部门协调，依法保障频临破产企业有序退出市场。

三、以保障人民安居乐业为宗旨，回应群众司法需求

成立涉民生专项执行活动领导小组，制定实施方案，于春节前开展追索劳动报酬纠纷，给付抚养费、赡养费、人身损害赔偿纠纷等与申请执行人生活利益密切相关的涉民生案件专项执行活动，前两次行动中控制被执行人19人，8人主动履行义务，到位金额达100多万元，5人与申请执行人达成和解协议，履行部分义务，对6名因有履行能力而拒不履行的被执行人予以司法拘留。另有多起案件的被执行人迫于压力，主动到法院要求支付执行款或希望分期履行义务。

黄乐程法官调解工作室将开展夜间调解、假日调解、巡回调解等特色调解工作作为司法便民服务的重要举措，结合常态化、规范化的夜间送达等夜间办案模式，探索开辟出一条高效便民的绿色通道，及时化解矛盾，减轻当事人诉累。

关注弱势群体权益，进一步加强司法救助工作，为确有困难的当事人缓减免诉讼费14.1万元，发放司法救助金5.9 万元。进一步完善院长接待日制度，重视初信初访，一季度受理来电、来信、来访26件次，认真落实“案件信访预防评估”、“加强信访通报”、“约期接谈”、“案件终结”、“多元化解”等五项制度，努力从源头预防和减少涉诉信访问题。

四、以强化队伍作风建设为重点，加强法院自身建设

积极开展党的群众路线教育实践活动。制定实施方案，学习教育实施计划表，严格落实各项活动，进一步强化宗旨意识、规范司法行为，努力杜绝对当事人“冷硬横推”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

大力开展廉洁司法教育活动。组织宣廉、学廉、倡廉、述廉、话廉、赠廉、诺廉、督廉。逐级签订了廉政责任书，组织集中学习廉政建设的有关文件，并向干警发放了家庭助廉倡议书、厉行节约倡议书、婚事新办倡议书。开展了“廉洁青春阳光司法”廉政主题辩论赛，打造法院廉政文化品牌。继续常态化开展司法巡查、案件督查等活动，规范工作纪律、办公秩序、司法礼仪等工作。

加强质效评估管理工作，制发全院审判、执行质效指标体检表，探索运用12368短信平台提示审执人员审判审限的跟进，为提升质效和领导决策服务。进一步规范和深化审委会工作规则，强化审判管理职责，推进审委会制度改革。

五、以规范法院管理为抓手，提升司法政务服务水平

加强法院信息化工作水平。完善推广“12368”短信服务平台、裁判文书上网系统、电子签章系统、oa系统的上线应用，完成椒北法庭室外led大屏建设和文化建设工作。积极推进集庭审督查、系统演示、司法公开及安保监控于一体的信息化集控中心和12368呼叫中心的建设。深化档案电子化应用工作，一季度共向有关单位和个人提供查阅电子化档案500多人次，平均查阅时间4分多钟，用时缩短一半以上。

做好警务保障工作。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人，派警878人次;参与刑事值庭292场次，派警611人次，未发生一起安全责任事故。严格执行各项安检和登记制度，一季度安检来访14936人，查出危险物品150件，其中管制刀具5把，有效保证了审判区和办公室的安全。

六、以树立良好司法形象为目标，优化司法外部环境

始终坚持党的领导，对法院工作中的重大决策部署及时向党委汇报。自觉主动接受监督，坚持开展定向联络代表委员工作。区“两会”期间组织中层以上干部听取代表、委员意见，就报告审议中提出的意见、建议逐项梳理，并召开党组会研究制定整改措施，落实责任人员。召开与区人大常委会的首次工作对接会，部署今年人大常委会对我院执行工作的专项审议，并就合力破解执行难、贯彻修改后的刑诉法等问题达成一致意见。积极落实人民陪审员倍增计划，充分发挥人民陪审员参与司法、监督司法作用，报请人大审议通过甄选陪审员113名，提前实现倍增计划。

深化阳光司法建设，积极推进司法公开三大平台建设，探索门户网站与新媒体之间的资源共享。开通官方微博和微信，于3月18日首次通过官方新浪微博进行了庭审图文直播和法院大楼led大屏同步视频直播，完整呈现了庭审各环节的内容，被人民法院报报道的同时获得区委副书记、政法委书记王国平的批示肯定。以邀请社区、居民为重点，一季度参与组织公众开放日9次，有效扩大了公众开放日的受众面。在省级以上媒体发稿54篇，有力地向社会各界介绍宣传法院工作。

下阶段，我院将围绕年初确定的工作思路，重点做好以下四个方面工作：

一是更加主动地服务社会发展大局。全面落实司法体制改革各项举措，充分发挥司法职能作用。立足本地实际，强化前沿意识、创新意识、大局意识，将保障首善之区建设作为服务大局的首要任务;依法务实、稳妥高效地为“五水共治”、“三改一拆”等专项行动提供坚实的司法保障;通过召开金融工作座谈会、发布融资性案件审判白皮书，维护社会金融秩序;帮扶有市场、有前景的中小企业脱困解难，做好困难企业涉案纠纷的司法应对，探索适用破产案件简易审理制度，保障破产企业有序退出市场。

二是更加坚定地抓好审判执行工作。继续贯彻“宽严相济”刑事政策，加快构建证人隐蔽作证系统和轻微刑事案件简易速裁机制;继续坚持“调解优先、调判结合”原则，加强巡回审判和调解，多渠道化解社会矛盾，维护社会和谐稳定;继续坚持行政协调化解机制，出台行政审判白皮书，完善府院联席会议机制，努力扩大“裁执分离”模式的适用范围;落实司法网络拍卖常态化机制，运用信息科技手段，深化执行点对点集中查控机制，合力破解执行难;继续加强审判管理，严格时限和督办管理，提升各项审判执行质效，在全市及全省争先进位。

三是更加有效地落实司法为民。创新工作方法，充分发挥我院镇街道工作站的优势，努力回应人民群众的司法需求。加大对污染环境、危害食品药品安全违法犯罪的制裁力度，妥善处理医患纠纷、欠薪、征地拆迁等各类涉民生案件。继续开展涉民生案件专项执行活动，切实维护弱势群体合法权益。深入推进司法公开三大平台建设, 利用好12368短信平台，加大立案、审判、执行等环节的公开力度，提升司法透明度。进一步完善法院门户网站建设，开展案件庭审网络直播，举办“公众开放日”活动，拓宽当事人和社会各界了解法院的渠道。

四是更加严格地抓好队伍建设。扎实开展为民务实清廉为主题的党的群众路线等教育实践活动，加强队伍正规化、专业化、职业化建设。推进全员培训工作，重点要加强对青年干警的引导、培养，提高青年干警服务大局、化解矛盾、解决问题的能力。坚持从严治院、从严治警，切实改进司法作风，彻底纠正司法不公不廉现象。以文化建设为载体，推进阳光心态建设和心理疏导机制，缓解干警办案压力，增强队伍凝聚力和战斗力。

员工季度工作总结范文篇十一

当我总结过去一年的工作变化时，新年的脚步将会迎来正泰的音符。让我们努力唱出新年正泰之歌，并传播到每一个地方。

总的来说，第四季度的工作状态非常好。经过第三季度的适应和调整，职业规划相关的工作越来越好，个人各方面的能力也更加成熟。所以可以说第四季度是丰收的季节，这个季度的工作现在统计如下:

1.跨部门协调和沟通项目

从9月10日项目启动会到11月9日跨部门协调沟通项目正式结束，整个项目历时两个多月，项目活动主要包括“有效沟通培训”；"公共事务服务咨询日”；"部门会议的互动”；"部长轮换"；"标杆部门评价”；"部门协作的工作机制》，第四节个人工作总结。

整个项目活动前期由于客观原因滞后，后期严格按照计划时间进行，整个项目在计划结束时间前完成，进度控制良好！所有活动前期准备充分，宣传到位，后期总结完善；

立足公司现状和实际，不存在形式主义；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到了员工和公司领导的认可；事后新闻报道和反馈及时；能够根据三级公司的实际情况同时开展一些活动；每个阶段都有独特的创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1)有效的沟通培训吸引了240多名员工积极参与。张导演以丰富的人生阅历和睿智的语言享受了一场丰富的交流盛宴。通过培训，员工对沟通技巧和技能有了深入了解，现场互动热烈，培训满意度达到95%。整个活动非常有效！

2)公共事务服务咨询日非常受欢迎，员工对公共服务部门的需求得到了很好的满足。整个活动策划组织成功，后期成果反馈及时。员工对服务部门的认识进一步加深，员工在工作和生活中的疑虑得到很好的解决，服务部门与公司员工的沟通得到加强。

3)部门例会互动活动前期，调研深入，各部门对活动的知晓度和参与度较高。共有14个部门组织了例会互动活动；在例会活动中，插入了跨部门七项行为规范的学习cd，使得沟通规范深入广东公司的内心；例会效果问卷的设计和调查可以量化活动效果，成为整个小组的亮点。

整个活动结束后，例会的成果展示被做成海报，在全公司展出，包括三级公司。整个活动对促进部门之间的隔阂起到了很好的作用。实施简单，易于操作，可在公司长期推广应用。

4)部长的轮岗活动由于各种原因只在办公室和业务管理部门进行；信贷管理部、财务部；法律监管部和运营部开展活动，但活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估整合。轮岗期间，各部门制定了详细的学习计划和课程安排，整体轮岗效果良好，是紧密相连的部门之间沟通的大胆尝试和实践。

5)标杆活动的评选结果来自公司400多人的整体评价。整个流程是公平、公正、公开的，很大程度上体现了员工的认可。标杆部门为其他部门树立了良好的榜样，让各部门了解员工和领导对本部门协调沟通工作的评价，发现与标杆部门的差距，正确定位，提高整体服务质量。

6)部门协调机制的建立来源于项目活动的实践。比如部门例会的互动流程设计，来源于活动本身，有很强的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动尚未在全公司全面开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

2.职业规划项目

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统、物流序列、助理营销人员、信用管理系统的岗位资格认证。广东公司共262人报名认证，250人参加认证考试，245人通过认证考试。整体季度通过率高达96.41%，位居集团前列。

认证方式也根据具体岗位要求实现了多元化评价，包括笔试、答辩、绩效评价、无领导小组讨论、领导评价、现场实践。对员工的综合能力进行了全面、立体的调查。

3.人力资源规划

1)广东公司中层储备培训班圆满结束:本次中层储备培训班于12月1日开始，历时五天。课程设计比较全面，包括晨练、理论课学习、沙龙讨论、户外拓展。

培训课程的顺利完成，满足了公司快速发展的需要，需要培养一名“职业经理人”，探索思路，为明年即将开业的中山、广州、深圳、湛江乃至阳江、广西公司储备一批素质好、工作作风硬、业务技能强的中层管理人才。

参与和跟进本项目培训的全过程，极大地帮助了个人熟悉培训组织管理，组织协调能力大大提高。

2)第四季度xx集团高级管理培训生学习情况跟踪2)第四季度xx集团:主要协助集团人力资源规划中心跟踪广东公司第四季度高级管理培训生学习情况:调查收集转岗培训课程满意度，制定月度培训计划表，组织阶段性培训会议等。

4.过一个真正的自我风格的训练营

10月30日至10月31日，我积极报名参加了为期2天的“活出真实自我训练营”，通过在训练营的学习，个人在专业心态、演讲能力、执行力等方面得到了很好的训练，并获得了训练营“最佳口才奖”荣誉称号！

5.营销储备职业规划管理计划

一方面，集团人力资源总部的集中招聘不能满足广东公司业务快速发展的需要，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销后备人员对个人职业发展目标和发展路线感到困惑，找不到实现职业发展的途径和方法。

基于以上情况，作为广东公司的职业生涯规划专员，我第四次完成了营销储备职业生涯规划管理计划的编写，并对营销储备职业发展路线和评估计划做出了明确的规划，目前正在审批中，预计明年投入使用。

6.新员工咨询

第四节对新员工陈、周军进行了职业生涯规划理论知识和实践操作的指导和传授。目前已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7.部门项目的工作支持

1)兼职管理岗前护理活动:从兼职管理岗前护理活动计划的编制到活动后期的宣传，协助陈参与并跟进活动的全过程，确保活动的顺利开展。

2)集体婚礼:全程拍摄婚纱照和新人户外取景摄影。

1.项目管理和项目组织能力得到很好的提高

跨部门协调沟通项目顺利开展并结束，使个人在项目工作中积累了丰富的工作经验，对项目管理有了深刻的认识，大大提高了项目组织能力。

2.创新意识不断增强

从部门例会互动实践效果问卷的设计与实施，到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作认识的进一步深入，非常规思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。

3.综合素质在实践中得到了很好的锻炼

现代社会需要综合型人才，所以他们在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，为个人综合素质和能力的锻炼争取了很多好机会。比如中级后备人才培训课程的全程参与和后续跟进，使个人在培训管理、培训规划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

4.沟通技巧进步很快

由于项目工作的复杂性和涉及人员的复杂性，资源的调动更加紧迫，这对个人的沟通和协调能力提出了很大的挑战。在这个过程中，与部门领导和高层领导的接触和沟通更加频繁。在克服与高层领导沟通恐惧的同时，个人沟通能力有了很大进步。

1.对细节不够重视

细节决定成败，但在实践中，对细节的关注往往没有提高到一定程度，出现了因小事亏损的情况。尤其体现在对我集团职业生涯规划中心的考核中，由于对细节的不屑，认证考试的组织没有遵循集团的规范，扣分，导致整个职业生涯规划项目在全集团排名较低。

2.很难保持长期的工作热情

从现在刚进公司的激情“麻木不仁”工作热情一落千丈，人在无法改变环境的时候往往会被环境同化。重复繁琐的工作会扫掉激情。如何找到新的支撑点，爆发新的工作热情，保持长久的工作热情，是目前亟待解决的问题。

3.职业规划项目认可度不高

由于职业生涯规划项目的前期研发和计划的编制集中在集团人力资源总部，分公司职业生涯规划岗位的工作职责主要是协助集团进行认证考试，个人对集团的整个认证方案、认证意义和实施计划没有深入了解，并且在具体认证过程中对集团认证实施方案的认可度不高，有时会出现消极应对的情况，没有增加个人主动性。

4.空杯心态没有从头到尾

刚进入职场的时候，抱着空杯心态，一边学习一边工作，个人能力提升的非常快。但是，当我个人的技能和经验积累到一定程度，能够站在自己这边的时候，把空杯子里的水倒掉，重新开始，就很难了。每个人都会遇到职业发展的瓶颈。我们如何通过爬一段楼梯来保持进步？只有清空心中的那杯水，自始至终保持一颗空空的心，才能不断吸收他人的长处，弥补不足，尽快实现个人的职业发展目标。

工厂个人季度工作总结:时间飞逝，我在车间三年多了。这三年，我学到了很多。以前做的都是小事，现在已经成长为一个有理想有抱负的年轻人。在车间的日子里，我真的意识到公司领导坚持“以人为本，关爱员工”公司领导也听到了公司的概念“努力工作，努力工作”气魄。在尊重你的同时，我相信我这三年来所有的艰辛和汗水都是值得的，我也很自豪能成为你们团队的一员。

刚进公司的时候什么都不懂，很多技术方面的东西都不是很熟练。是公司的领导和同事在我的生活和工作中给了我很多鼓励和帮助，使我取得了现在的成就。工作时，我利用业余时间独立学习。我和我的前任白尚志大师一样，将所学的知识运用到工作中，力求上进，力求在专业技术上取得更好的成绩。科技的进步和创新不仅是为了给公司做贡献，也是为了给现任的社会和国家做贡献。虽然我还没有取得显著的成绩，但我相信只要我坚持，我一定会在工作中取得进步，为车间做出更大的贡献。

在工作期间，我独立完成了领导交办的任务，积极参加公司组织的培训和活动，加强了与同事的合作。从机车到单位，从人多到人少。我努力保证最好的完成任务，不仅要增加卷烟产量，还要保证卷烟质量，努力在有限的时间内实现高效率。在努力的同时，不断提升自己，学习知识，在今年的设备维修技能大赛中获得三等奖。虽然这个成绩不是很好，但足以说明我的技能水平有了很大的提高。我热爱我的工作，我对烟机的热爱和奉献会激励我朝着更好更高的目标发展。

在我现在的成就面前，除了我个人辛勤劳动的汗水，离不开驾校领导们的大力培养。公司为我们提供符合公司发展目标的培训和发展机会，增强我们的竞争力。领导者“不经历风雨怎么能看到彩虹”气魄的气魄，优秀劳模的个人事迹，世界领先的工作技巧，激励着我一直前进。车间里良好的学习和竞争氛围也成为我奋进的力量源泉。在工作中，你是我的榜样；生活中，你们是我的知心朋友。

我暗暗积蓄力量，希望以后再接再厉，锐意进取，努力提高自己的素质和专业素养，弥补自己的不足。努力成为像白尚志大师一样，在平凡的职业生涯中依然能做出不平凡的事迹。我为新的一年定制了如下工作计划:

1.学习从不停止看镜子。时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力，学习各种相关知识，并应用到实践中。

2、在以后的工作中，不断锻炼自己的勇气和毅力，不断学习专业知识，通过多看、多学、多练，不断提高自己的操作水平和维修技能。提高自己解决实际问题的能力，慢慢克服工作过程中的急躁情绪，积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。

员工季度工作总结范文篇十二

非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对第三季度的工作总结如下。

作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止第三季度x月x日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是季度轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下，较第三季度同期，我取得一定的进步，虽然深知这还远远不够，但是仍然激励自己愈战愈勇，勇创20xx的辉煌！

兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！

作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

在第三季度中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起，尽量去牺牲小我，维护公司的利益。

在过去的第三季度，工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间，数不清有多少个周末实在忙碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一季度工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

员工季度工作总结范文篇十三

转眼间20xx年第二季度已经结束，在此对过去的一个季度进行总结：

5月x日md94正式营业，本次开业准备工作第一次由自己独立完成，总体进行的比较顺利。其中有做的好的地方，也有做的不足需要反省的地方。

1、变通，积极解决问题。接货当天，店铺装修没有按时完成，要到陈列当天才能交付，这样商品就无法放在店内进行验货。当时自己的目标是，必须在第二天陈列开始之前验货完毕。在这种思路的引导下，同超市内部的保安进行进行沟通，在超市内各店铺打烊之后，在超市通道进行验货。在大家的共同努力下，晚上12点前顺利结束点货工作，保证了第二天各项工作的顺利开展。

2、主动沟通，协商解决问题。在门店的装修过程当中，主动与工程人员保持沟通。一方面门店会配合工程人员：如宽带安装后需要电脑进行宽带检测，立刻安排人员准备到位；另一方面也会请求工程人员进行协助：如门店点货完毕后，所有商品都堆在超市过道内，需要隔日超市开业前全部搬到店内。如果门店人员呆在那里等到天亮再进行搬货，不太合理。经协商让工程人员和装修人员帮忙，在超市开业前把货搬到店内。通过沟通，协作，各方面工作都进行的比较顺利。

1、新老员工配置不合理：开业后门店的人员数量是到位的，但新老比例不合理：两名老员工，四名新员工。无法做到老员工对新员工的一对一进行指导，导致新员工进步缓慢。后期开新店的时候，人员一定要提前储备到位，保证开业后老员工的占比可以达到一半的比例，让新员工尽快成长起来。

2、不细心：当天装修完毕后，请外面保洁人员对门店卫生进行清洁工作，由自己负责检查。当时自己检查的不够彻底，地面好多污渍没有发现，就通过检查付钱给保洁人员。地面的污渍后来安排门店员工进行清洁，增加门店人员的工作量。针对这件事进行反思：后期在任何情况下，如果由自己负责检查任务，一是要细心，检查到位，二是要严格要求，检查出来的问题必须解决，不能太好说话。

在md94开业之前，自己大部分时间还是在md82，处理的事务性工作也会多一些。在md94开业后，自己就开始从md82脱离开来，每天在不同门店进行检视。通过不同门店检视，一家门店做的好的会在区域内所有门店进行推广；发现各门店存在的共同问题，通知各门店进行整改。通过不同门店的巡视，让自己工作的思路一下子打开，解决了之前总是发现不了问题的局面。目前在发现问题上面还是有一些欠缺，较之前有了明显的改进。后期会不断强化发现问题、解决问题的能力。

从xx年开始，就流行正能量，区域经理也教导我们要运用正能量。在平时的工作当中自己会去传达一些正能量的信息如：公司要开新店，开大店，今年的开店计划要走出江苏等等信息，这些信息无形当中会鼓舞员工的士气，对公司的未来充满信心。同时在传达的过程当中对自己也是一种鼓舞。

最大的收获是从正能量引发出来的正面思维，在工作的过程当中遇到困难挫折的时候会用正面思维积极的解决问题，而不是把焦点集中在困难和挫折上。同样员工在工作上提出一些困难和抱怨的时候，自己也会去加以引导。如当店长提出招聘难的时候，自己则会引导：我们的焦点不应该放在招聘难上，而应该把焦点放在如何去招聘人员，通过哪些途径去招聘，招聘成功后如何去留住员工，这才是我们的焦点。只有往这个方面去思考的时候，才会有助于我们去解决招聘难的问题。而不是把焦点停留在抱怨招聘难上，抱怨不会对解决问题有任何的帮助。

以上是对上二季度的工作总结，以下是对下个季度的工作计划。

从7月份开始，各家门店的目标都经过了调整，在努力的基础上都是可以完成的。自己要带领店长保证各门店目标都能完成，对于一些有同期对比的门店，要保证同比上升幅度比前期更高。通过这些努

力一方面保证目标的完成，另一方面通过积极的努力、通过上升的结果来提升八区的能量场，提升整个团队的活力。

各门店的标准化在细节上没有落实到位，体现在每次营运支持组的巡店上，一些常见问题多次重复出现，在下个季度会针对这些问题，加大监督力度，保证各门店的检查结果比本季度有明显提升，让区域内各门店被表扬的地方越来越多，不足的地方越来越少。

门店的管理者，丁晓雪、黄雪二季度刚走上管理者岗位，在带店的经验上还比较欠缺，杨晓琴是从小店到大店，身上很多地方都是需要去提升的。在下个季度要对这些店长进行重点培养，每周至少一次沟通，通过这个季度的培养，让她们能够完全胜任本职工作，缩小和其他店长的差距。

区域里面有两家业绩较弱的门店。老品相对较多，一直没有真正的流动起来。在接下来的两个月将进入销售旺季，会把门店的老品逐步调拨到区域内销售较好的门店，在8月底前保证两家销售较弱的门店老品全部消化掉。

刚担任区域经理的岗位，同其他区域经理相比还有很多的欠缺，如对各门店商品的统筹管理，思考问题的深度和广度等等。在接下来的一个季度当中一方面要多做，通过实践来不断的提升自己。另一方面要主动向其他区域经理进行请教，目标是在下个季度结束的时候，自己同其他区域经理没有明显的差距，跟上大家的脚步。

以上是对下个季度工作的总体规划，每一点自己都会在接下来的工作中进行实践，每月总结进展情况，在下季度工作总结的时候会对工作成果进行检视。

员工季度工作总结范文篇十四

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我更好的完成各项工作任务。现将第xx季度工作总结如下：

1、员工考勤管理。

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

2、员工入职、离职管理。

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金。

及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。

4、员工劳动合同的签订及管理。

人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份（包含新老员工及各个岗位的劳动合同）。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。

5、采购事宜。

负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递，每周二及时编辑各类公告文件，并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证，督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。

6、员工培训。

给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排，协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。

第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位，收到简历总份数x份，到各个公司面试的总人数为x人左右，而成功录用人员在xx人左右（包含已离职的xx人）。并到网络上均做了免费招聘版面，均不见成效。希望在第xx季度中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才

在第xx季度中，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第xx季度工作计划汇报如下：

1、加强沟通，抓好招聘工作。

随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，第xx季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营提供有力的保障。

2、员工考勤管理。

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金。

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，按时为新员工签订劳动合同。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关。

总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质。

第xx季度里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一个新的台阶。