总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

上半年工作总结篇一

光阴荏苒，岁月如梭。转眼间，五年级上半学期就这样结束了，我们迎来了期待已久的寒假。回忆起这学期的学习生活，我感到既充实又喜悦。在这学期里，我通过自己的努力，取得了许多的好成绩，但是，有时我也因为自己的粗心大意，失去了考第一名的机会。

在这个学期，我也改掉了许多坏毛病，就举一个最简单的例子来说吧。上课不爱举手发言的毛病困扰了我很久，其实，我也不知道自己是怎么了。因为这件事，妈妈没少说过我。后来，经过我自己的努力，老师、爸爸、妈妈的鼓励，我改掉了这个坏毛病。

在此学期中，我与同学和睦相处，共同营造美好的班级氛围，和同学们共同学习，共同进步。

我们班老师曾说过，只要我们班的所有同学都能一起努力，我们班的成绩一定会好的!想想就觉得这句话说的真对，这次期末考试，我们班的语文成绩是全学年第一名，我为此感到十分骄傲与自豪。我想，这真的离不开老师的支持与同学们的努力。

业精于勤荒于嬉，行成于思而毁于随。这句诗的作者是唐代着名文学家、哲学家、思想家、政治家韩愈。我觉得这句话好像就在说我们一样。学业由于勤奋而精通，但它却荒废在嬉笑声中，事情由于反复思考而成功，但它却能毁灭与随随便便。

在这次期末考试中，我考出了优异的成绩，但我知道，我不能骄傲，我一定要继续努力，争取下次取得更加优异的成绩。

上半年工作总结篇二

一、强化职工思想教育，确保思想稳定

学校在完成常规教育教学任务的同时，不断强化对职工的思想政治教育。党员学习、职工政治学习内容充实，管理规范，对上级有关精神传达准确、及时、到位。对于一些牵扯职工利益的热点、难点问题，学校领导都能通过耐心细致的思想工作，有理有据地给职工以明确的解释，消除了部分职工的思想疑虑。学校还发挥工团组织的优势，积极做好一人一事的思想政治工作，尊重职工、理解职工、关心职工，踏踏实实地为职工做好事、办实事，凝聚了人心，整合了力量，使广大教职工都能真心实意地为济东中学这个大家庭努力工作，学校人心思定，各项工作有计划地向前发展。

二、毕业班学生稳定工作，抓得实、成效大

进入二季度以来，正值初四毕业班教学冲刺阶段和组织学生参加中考报名，各项工作十分繁杂，学生的思想不稳定、情绪波动大。为做好毕业班稳定工作，确保今年升学目标的完成，我们一方面抓好复习教学工作，另一方面加强了学生的思想教育工作，学校领导、政教处、初四年级组的老师靠上去做工作，及时召开了部分学生座谈会，了解了学生的思想情况，有的放矢的开展遵纪守法教育、理想前途教育，让每位学生都能座得住、学得进，确保了整体稳定。我们还加大管理力度，积极开展“做守法少年、创平安校园”活动，处理了部分违反学校纪律的学生，有力地震慑了违纪行为，为毕业班创设了良好的教学环境。

三、建设温馨校园活动启动快、开展好

为深入贯彻《集团公司关于树形象、严管理建设温馨家园活动的意见》，全面提高济东中学的办学水平，创建市级示范学校，推动济东中学各项工作向更高目标前进，按照新村党委的统一部署，我校立即启动了“树形象、严管理建设温馨校园”活动。我们深刻地认识到，创建温馨校园活动，对于进一步提高广大教职工的竞争意识、责任意识、服务意识，推进学校德育管理、教学管理、后勤管理的规范化、制度化，做到工作具体化、责任清晰化、服务优质化，实现管理水平的新提升、教学质量的新提高，增强济东中学的发展后劲和持续竞争力，占领教育发展的制高点，有着很强的指导意义。我们迅速召开了动员大会，成立了创建“温馨校园”工作领导小组，制定了实施意见，对每一项工作都具体到人，每一条措施都力求精益求精，确保我校在考核中占据公司位置，目前这一工作正有计划、有重点地实施着。

四、圆满完成了两次捐款任务

在组织新村“扶贫济困基金”和济宁市红十字会“送温暖、献爱心”两次捐款活动中，我们不折不扣地坚决执行上级的精神，深入发动群众，扑下身子做好思想政治工作，化解了矛盾，赢得了广大教职工的理解和支持，顺利完成了两次捐款任务，共计捐款元，获得了上级的肯定。

五、教学工作创出佳绩

由于学校党支部思想工作及时到位，通过认真分析，早预测，早采取措施，使职工在面临各种思想问题的情况下，在思想上还是保持愉快的心情，工作干劲不减。学校各年级都能够按照自己的特点开展好教学和管理工作，学校教育教学秩序稳定，在初四毕业班老师的精心辅导下，我校在全国数学竞赛和化学竞赛中又取得了辉煌成绩，张数同学获得全国化学竞赛济宁市第一名，数学竞赛济宁市第三名的优异成绩，济东中学良好的教学质量赢得了社会各界的一致赞誉。

上半年工作总结篇三

转眼间入职x公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20x年度工作状况作工作总结如下。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务带给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求持续良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。

上半年工作总结篇四

一、招聘工作：

1、发布招聘信息;

对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。

2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用;至今人才库，存储有效简历共31份。

3、招聘情况统计表：8-10月份

4、在招聘工作中遇到的问题与建议：

a：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;

建议与对策：

1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。

二、薪酬相关：

8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部门常规性工作：

1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导安排的临时性工作;

四、分析：

a：个人能力分析：

(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识。

优势：有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥;能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验，心态平和。

劣势：考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。

(二)需改进和提高的方面

1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。

2、政策法规——持续性学习。

(三)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析。

①针对工作中不足进行改进;

②在人力资源更加深入的学习;

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;

五：总结

我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。

上半年工作总结篇五

一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点;

1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

3、加强组织保安队员努力学习，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

4、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，边干边学，不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引，依托工作经验努力学习，经过观察、摸索、和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

1、摆正自己的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位。

2、主动融入团体，处理好各方面的关系，已在新的环境中坚持好的工作状态。

3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用。

4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、加强与下属的交流，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想交流。

6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。

7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路，完善对a地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、c02的月安检制度，逐一排查。

9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，坚持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的榜样。

10、新增设夜间4个重点巡逻区域：(1号楼二层、三层办公区)、(3—1a负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。

11、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则，树立管理威信，充分调动员工的工作进取性。

12、进取配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收。

13、完善公司护旗队训练制度。

14、为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划。

15、为了更好的开展安防工作，以全面了解公司的六大消防系统。

三、存在的不足

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、停车场偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自己防范意识，但这还不能解决根本问题，之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

上半年工作总结篇六

上半年工作总结2020年上半年工作总结

按照团中央、团省委部署要求，团市委紧盯全年共青团重点工作，压实压紧责任，抓好推进落实。近期，我们在深入开展调研的基础上，认真总结上半年工作，对下半年工作思路和措施进行了再明确、再安排。现将相关情况汇报如下。

一、简要总结2020年上半年工作情况

上半年，团市委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习习近平总书记五四寄语精神，在市委、市政府和团省委的坚强领导下，聚焦“六强化、六到位”目标要求，积极应对新冠肺炎疫情影响，全力推进各项重点任务。今年，荣获了2019年度“全省五四红旗团委”称号。

1.听党话、跟党走的意识更加自觉。持续深化青年理想信念教育。突出政治理论引领，坚持团课与理论微课、网上与网下教育相结合，组织开展走访式、互动式讲坛和主题团日xx多场，引导青年增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。持续深化形势任务宣讲。立足全市改革发展大局和“六强化、六到位”目标，组织xx支宣讲团、xx支宣讲队开展巡回宣讲，引导广大青年认清严峻形势、认清发展机遇，在明确工作任务的同时，积极投身高质量发展主战场。持续加强青年网络安全宣传教育。广泛开展问卷调查，集中组织座谈交流，开展促膝谈心xx场次，更好地了解认识青年网络活动规律和基本现状。强化教育引导，围绕网络安全和文明上网，组织开展近50场知识讲座、网络安全分享会，编印xx期“网上防骗知识”专题信息，各级团干部主动服务重点青年xx余人，引导青年依法文明上网、青春护航成长。

2.生力军、突击队的作用更加彰显。面对今年突如其来的新冠肺炎疫情，团市委按照上级要求，迅速发出了“防疫有我、共战疫情”的倡议书，组织广大团员、青年投身疫情防控阻击战。xx万名青年积极响应号召，xx封请战书第一时间递交组织，xx支团员先锋队、青年突击队、志愿者服务队集结助力抗疫一线，各行各业青年慷慨捐款捐物，展示了全市广大青年的家国情怀和使命担当。强化组织优势，助力疫后重振，围绕夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，动员各行各业结合实际，开展形式多样的主题实践活动，引导广大青年在创新创效、复工复产、复商复市等方面施展才华、贡献智慧，努力创造全市重启发展的新业绩。在推进脱贫攻坚、全面小康“双决战”中，继续做好结对帮扶和指导引导工作，开展“进乡村、送知识、助脱贫”专题讲座xx场次，同时注重收集整理各级团组织在助力脱贫中的好经验、好做法，利用团刊、团情信息等载体进行交流推广，进一步提升整体助力脱贫的能力。

3.提素能、育人才的基础更加夯实。加强青年队伍能力建设，组织开展青年比武演练汇报会，研究确定五类代表性友谊竞赛方案，组织实物化、实景式、实作性学技练功xx场次，有效提升了标准化作业能力。着力开展创新创效创业项目攻关，从市场营销、信息技术、科学管理、金融借贷等方面提供有效相关咨询，为青年朋友施展才华、自主创业提供更多平台和机会。传递组织温暖，采取服务热线答疑、网上青年交友联谊、读书分享会、心理辅导咨询室等方式，针对性开展心理疏导与帮扶，扩大青年认知渠道和交友圈；推进希望工程系列品牌项目建设，把党的关心关怀和社会的温暖送到青少年心中。持续放大青年典型示范引领效应，召开纪念五四运动101周年暨优秀团员青年座谈会，在报台刊网等多种载体，宣传典型岗位先进事迹，分地区开展“青春美丽·奋斗有我”分享活动xx场，激发青年改革发展立新功的热情。

4.促规范、保落实的体系更加完善。紧跟党建发展步伐，推进团组织阵地、团干部队伍建设。坚持从严治团，对全年工作进行整体谋划部署，细化分解全年重点任务xx项，从严从实抓好督导。x月x日组织召开团市委重点工作推进会，围绕贯彻团省委新任务新要求、持续抓好后半年市共青团重点工作推进落实进行再部署，为各级团组织指明了工作方向。健全完善共青团工作制度体系，对团中央、团省委、团市委三级制发的、目前仍在继续执行的各类制度办法进行全面梳理，进一步增强用制度管权、用制度管事、用制度管人的行为自觉。有序推进团建标准化规范化达标年活动，坚持明晰标准、压实责任，在广泛借鉴先进团组织经验做法和征求各方面意见建议的基础上，组织研究编印团委规范化和团支部标准化评价标准，指导各级团组织对标查找薄弱环节，列出问题清单、责任清单，制定补强措施，目前各级团组织梳理出的xx个问题，已整改销号xx个，管理效能持续释放，基层团组织活力得到有效提升。

二、2020年下半年工作思路和措施

下半年，团市委将以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记五四寄语精神为指导，认真落实市委、市政府和团省委工作部署，以加强和改进共青团工作的意见为主线，聚焦“六强化、六到位”，着力提素质、强能力、谋发展、促改革，进一步提升团建工作质量，在开创全市高质量发展新局面的生动实践中发挥生力军和突击队作用。

1.强化正面引领，打牢青年不忘初心跟党走的思想根基。一是把政治建设摆在首位，强化理论武装，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想教育引领青年，不断增强党的、永远跟党走的自觉性。二是强化“青马工程”为党育人的政治功能，创新优化制度机制，组织党校青年导师与青年讲师结对子，积极参与“送课到一线”活动，推进马克思主义和党的创新理论成果进社区、进厂矿、进企业、进乡村。三是强化文化引领、典型引领，让更多优秀青少年榜样成为新风尚的代言人，创新教育引导方式，探索运用新媒体和时尚、文创产品等手段传递青春正能量，推动社会主义核心价值观在广大青少年中内化于心、外化于行。

2.畅通服务渠道，努力营造青少年健康成长的良好环境。一是扶持青年创业就业，推进青年创业就业见习基地建设，有针对性开展青年创业技能培训，深化“创业集市”“梦想计划”“启航行动”等项目，帮助青年增强市场意识、磨练意志和提升创业就业能力；用好青年创业孵化基地，为青年提供物质帮助。二是发挥青年群体对互联网的建设，依托具有一定网络资源优势、公共资源集聚的本土网络文化载体，结合观光度假、餐饮旅游、乡村养生、精品购物等有效发掘优秀文化项目落地。三是弘扬工匠精神，通过“拜师仪式”传承技艺，彰显名师效应、打造岗位精英。四是做好特殊青少年群体关爱工作，加大“护苗计划”“朝阳计划”推动力度，关心乡村留守儿童和外来务工人员子女等青少年群体，帮助解决工作、学习、生活等实际问题。

3.把握工作主线，团结带领广大青年助力和谐社会建设。一是加强志愿者队伍建设，围绕市委、市政府全年确定的重点工作，定期策划组织开展专题志愿者服务项目和相关活动，同时用好本市“青网联盟”微信群，加强网络宣传、舆情引导，用奉献精神弘扬主旋律。二是坚持党有号召、团有行动，深入实施以“青春之力”、助“脱贫攻坚”行动，在巩固前期驻村帮扶、技术指导、创业培训、环境整治等工作成效的同时，继续发挥共青团组织优势，利用桃花节、花灯节、展销会、博览会等时机，组织开展直播带货，进一步宣传本市乡村旅游资源，进一步推介重点帮扶乡村的土特产、特色民宿、文旅产品等，提升知名度和影响力。三是推进青少年民族团结进步及港澳台青少年交流工作，以“民族团结一家亲、同心共圆中国梦”为目标开展“四个一”活动，增强民族团结意识；落实港澳台青少年交流相关政策，创新活动载体，创造有利于内地与港澳台青少年共同成长成才的良好社会环境。

4.抓牢基层基础，提升标准化规范化团建工作水平。一是坚持以党的政治建设为统领，全面加强各级团组织党的建设，不断巩固拓展“党的”主题教育成果。二是始终坚持党建带团建，积极探索开展区域性、示范性、新兴领域团建工作，深化青联、青协会、志愿者联合会等团属青年社团建设，切实加强中学、中职共青团工作规范化建设。三是加强团的各级领导班子建设，选好配强各级团组织负责人，健全和完善团干部科学评价体系，推动团干部双向有序流动；继续分期组织推进好专兼职团干部培训班；强化两级团委会建设，强化委员意识。四是推进作风建设，始终把严字贯穿始终，积极推进学习型、服务型、创新型团组织建设，使团干部在实践中强化联系群众、服务基层的能力，促进基层团干部整体工作水平。

上半年工作总结篇七

一、20_年主要成绩：

1、业务区域扩大，业务量大幅提高

20_年在胡总的亲自带领下，市场业绩进步明显。主要表现在市场区域的扩大和业务量大幅提高。截至目前为止，公司的业务范围包括大连、鞍山、抚顺、阜新、朝阳、葫芦岛、铁岭、盘锦等，基本上遍及整个辽宁。业务区域的扩大，势必带来业务量的大幅提高，据不完全统计，20_年的业务量同比增长15%，显示出了企业良好的发展势头，为公司的腾飞奠定了坚实的经济基础。

2、完善组织结构，丰富行政职能

公司成立以来，一直没有独立的综合管理部，相关工作由财务部监管。随着公司快速发展，存在的问题也越来越多地暴露出来，20_年初，公司成立了具有独立职能的综合管理部，包括人力资源工作和行政工作两个方面，并聘请了专业的人员负责部门的管理。通过一年的实践证明，综合管理部门发挥了相应的职能，促进了公司的发展。

3、初步完成人才储备，奠定了人才基础

公司的发展离不开人才的保障，为了保证公司的可持续发展，20_年公司招聘、储备员工20余人，有专业方面的，有管理方面的。有行业精英，也有应届大学生。这些员工的加入，给公司带来了新鲜的血液，带来了新鲜的气息，同时也带来了新的观念和思维，有力地促进了公司的发展。在人才引进的同时，也实现了人才的吐故纳新，淘汰了一些不适合公司发展的员工，从而保证了整个团队的战斗了和创新力。

4、出台激励政策，调动员工工作热情

以技术求生存是公司一贯的战略主张，如何调动技术人员的工作积极性，激发他们的潜能和创新力，是20_年公司主要解决的问题。因此，公司借鉴了一些成功企业的先进经验，对行业和各岗位的工作性质进行了认真的分析，进行了大量的实际的测算和论证，出台了《项目提成办法》。《项目提成办法》具有一定的科学性和实践性，体现了以绩效为先导的企业文化，大大地调动了技术人员的工作积极性。

5、夯实管理基础，构建制度体系

公司的发展离不开制度体系的保障。20_年下半年，针对公司现有发展阶段，在公司实际状况的基础上，对行政人事制度体系进行了修订与完善，对不符合公司实际状况的的进行了删减，对滞后于公司发展的进行了修订，对空白的进行了补充。新的制度体系虽然在审定过程当中，但我们有理由相信，新的制度体系必然会对公司的发展起到一定的积极作用。

6、改善办公环境，提升企业形象

20_年10月份，根据发展需要，公司在黄金地段购置了新的办公楼。20_年底交房，有望在20_年的2月份入住。新办公楼的购置将大大提升企业形象，大大改善员工工作环境，提高员工满意度。

二、成功的经验：

1、得益于总经理的正确领导

5年来，公司得到了长足的进步与发展，员工人数有当初的几人发展到现在的几十人，产值也在成倍的增长，尤其是20_年更加突出，辽宁博昊的足迹遍布了辽宁省内。公司的发展首先离不开总经理的英明决策和正确的领导，面对新形势下企业如何发展，他运筹帷幄，以敏锐的视角洞察了行业发展的空间，以坚持不懈的精神对企业发展的各个阶段给予了精准的把握，以强烈的事业心和社会责任感带领博昊人一直走到今天。

2、得益于良好的社会关系

公司成立之初，就得到了政府主管部门关注。多年来给予了极大的支持与帮助，在政策上给予指导，在技术上给予帮助，在信息上给予支持，使博昊在短短五年时间内迅速成长成为行业新秀，应该说博昊今天取得的成绩是与政府之间良好的外部环境是分不开的。

3、得益于员工不怕困难、勇于吃苦的优良品质

公司的员工体现出一个共同的特点，积极向上，务实创新，充满激情，这些优秀的品质大大提高了员工的凝聚力，他们爱岗敬业，不怕困难，勇于吃苦，任劳任怨，勇于承担责任，遇到问题不推诿，相互支持与配合，具有很强的团队精神，员工这些优秀的品质成为公司潜在的财富，也是企业未来发展的保障。

三、存在的问题：

1、市场意识淡薄，一定程度阻碍了公司的发展。

市场问题一直是公司面临的主要问题，是弱项。市场是公司生存与发展的龙头和基础，但从公司的现状来看，公司尚无具有独立职能的市场部门，市场工作主要有总经理在做，造成的直接后果有两个，一是不能完全履行市场部的职能，使整个市场运作处于相对被动的局面，一定程度上阻碍了公司的发展，二是市场工作几乎占据了总经理所有的时间与精力，很难更好地去思考企业发展的其他问题。

2、技术能力需进一步提高

就公司的技术能力而言，在同等规模的企业中，应该处于相对领先的地位，这是大家有目共睹的，业主单位的信任也充分体现了这一点。然而以发展的眼光来看，从技术领先的战略分析，公司的技术能力同样面临着严峻的考验，如面对新领域、新技术的开发与储备非常薄弱，普通项目的技术存在一定的粗糙问题等。

3、制度化体系不够清晰

公司的制度化建设明显的滞后于公司的发展。公司目前执行的制度大都是公司成立时制定的，已远远不能满足公司目前发展的需求，多数情况下都是在按照习惯和个人主观意识做事情，缺乏统一的标准，面对一些新事物，只能由上级决策，不利于培养员工的责任感，也影响了工作质量与效率。

4、业务流程执行不到位

这是公司日常工作中最为突出的一个问题，也是一个长期没有解决的问题。主要表现在我们作、做规划时，严重缺乏时间观念，缺乏目标意识，形成了拖延的坏习惯，大多时候都是在工作的最后期限才开始做，内容避免不了东拼西凑，漏洞百出。经常加班造成了员工心理上的压力，同时造成了业务流程得不到很好的执行，很多时候经理不予审核或没有时间审核，就报到总工办，给总工办造成了极大的压力，势必影响工作成果的效率和质量，甚至影响到公司的形象和声誉。

5、人才衔接不畅

人才梯队建设是公司的主要战略之一，是公司一贯的主张和做法。多年来，公司锻炼、培养了一些行业的专业人才，也为行业的发展做了一点贡献。然而，伴随着公司的高速发展，每年都会引进一定数量的人员，加以培养。但从运行的实际状况看，存在着一定的问题，主要表现在公司对新人的培训体制上的不完备和员工之间的差异化。最终导致了员工能力与素质参差不齐，人才衔接不畅，一定程度上削弱了公司的竞争能力。

1、指导思想

在公司发展战略指导下，以“以技术求生存，以服务求发展”为宗旨，通过认真研究技术、研究市场，打造博昊产品的前瞻性和差异性，使博昊成为辽宁国土行业的品牌企业。以提高土地利用效率为使命，造福于中国农业，实现社会效益和经济效益双丰收。

2、工作目标

业绩指标环比增长15%，积极拓展新的市场区域和业务单元。加强制度化与流程化的建设与执行，保障公司健康有序发展。

3、具体措施

1)稳固现有市场，积极拓展新市场

要以市场为先导，稳固现有的市场份额，凭借我们不断完善的技术和服务，用博昊品牌去赢得业主单位的信赖，同业主单位建立起长期有效的合作方式，形成双赢、互惠的良好局面，共同促进行业的发展，同时对尚未触及的业务区域，要加大人力、物力及财力的投入，借鉴现有市场的成功运作经验，建立起新型的市场运作模式，实现全省范围的结构化布局。

2)拓展新业务单元，实现新的经济增长点

面对新的一年，公司要突破传统业务的束缚，业务领域不能仅仅局限于当前的土地开发、复垦、规划设计、测量等方面，要从行业的发展角度去思考，要从公司的实际状况和优势出发，积极拓展地质灾害评估、矿山恢复治理、土地事务代理等新的业务领域，并采取相应的优惠政策和措施，确保新业务单元打好基础并迅速发展，成为公司新的经济增长点。

3)加强人员梯队建设，做好人才保障

人才梯队建设是公司一项长远的发展战略，尤其是当前的发展阶段显得更为重要。20_年公司将深化人才梯队建设工作，定目标、定计划、落实责任人，员工试用期间安排专门的入职引导人，明确试用期间的学习目标和内容，试用期结束进行考核。加大员工技能培训力度，经常性开展员工技能常态化培训，并建立奖励机制，对在人员梯队建设中做出贡献的各级员工给予相应的奖励。

4)深化企业分配体制改革

20_年公司试点出台了《项目提成办法》，但这仅仅是分配体制改革的第一步。20_年将继续深化分配体制的改革，进一步健全体制内容，着重解决部门经理和总共办的提成与奖励问题。倡导多劳多得，高价值高回报。将分配体制与员工的价值结合起来，向技能高、效率高、质量高、业绩高的员工有所倾斜，在常规提成的基础上设立半年奖和年度奖，对业绩达标和超额的员工实施奖励。

5)加强企业文化建设，增强企业凝聚力

在加强企业文化建设上，要进一步贯彻落实胡总的思想，建立科学、完善的管理制度，重点打造中高层管理人员的素质，充分发挥他们的领导与带动作用。把人文关怀落实到每个工作细节，深入到员工的工作与生活中，要关心员工，了解员工的心声，给员工尽可能提供更加广阔的发展空间和舞台，丰富员工业余文化生活，组织各类员工活动、旅游等，从而建立一种相互信任、和谐向上的企业氛围。

6)加强流程管理，提高工作效率

20_年公司重点解决的问题之一就是工作效率问题，工作拖延问题。解决这一问题的关键首先全体员工要树立明确的目标意识，细化工作流程，明确每一项目关键时间节点，加强部门负责人对员工日常的工作的监督、检查、控制，并把工作效率作为员工考核的一项内容，和员工调薪、评优、晋职等联系起来。

7)提高市场意识，强化市场职能

市场功能的薄弱所带来的问题越来越明显地暴露出来了，影响和制约了公司的发展。20_年公司将在实现市场职能上下功夫，考虑到行业的特点和公司的实际情况，采取双管齐下的策略，一方面把市场的职能分解到各业务部门，每个业务部门负责一个片区，负责收集片区内的业务信息、前期沟通、日常联络、人员对接等，借助于自身的合作优势建立起长期合作的业务链条。公司对各业务部门独立承揽业务的，将实行高比例的提成与奖励办法。另一方面在条件允许的情况下，招聘专业的市场人员，成立市场部，实现市场职能的专业化。

五、面对新的目标我们必须做好如下思想准备

1、解放思想，转变观念，认清形势

土地行业依附于国家的好政策迅速发展起来，如雨后春笋，博昊就是受益者之一。但我们应该清醒地认识到，行业的竞争仍然十分激烈，面对新的形式，博昊人要居安思危，坚定不移地执行“以技术求生存，以服务求发展”的战略思想，勇于进取，奋发向上，为公司的发展奠定坚实的基础。

2、继续发扬不怕困难、勇于拼搏的优良作风，建立必胜的信心和信念。

公司的发展的过程不可能是一帆风顺的，会遇到这样或那样的问题和困难，有些是不以我们意志为转移的。面对困难，每一个博昊的员工都要继续发扬敢打敢拼的工作作风，树立战胜困难的信心和勇气，脚踏实地，务实创新，以崭新的精神面貌来迎接新的挑战。

3、充分发挥团队合作精神，围绕公司总目标，相互支持、相互配合。

20_年目标的实现依靠团队的力量，我们每个员工都应该发挥出极强的团队精神，以公司利益为中心，相互理解，相互包容，心往一处想，劲往一处使，困难共同面对，成绩共同分享，在实现目标的同时，体验工作中的快乐与价值。

尊敬的领导，全体同仁，对博昊来说20_年将是一个不平凡的一年，它是新的起点，新的希望，机遇与挑战并存，尽管在公司发展的道路上会布满荆棘，但我坚信，在公司总体战略的指导下，在我们团队每一名成员的共同努力下，齐心协力，奋勇拼搏，一定会取得圆满成功。就让我们一起努力，共同见证这一伟大的过程。