医院员工手册心得(六篇)
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医院员工手册心得篇一
第一章?医院简介
第二章?企业文化
第三章?日常行为规范
第四章?人事管理制度
第五章?行政后勤管理制度
第六章?奖惩制度
第一章?医院简介
(略)
第二章?企业文化
第一节?企业宗旨
以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足
第二节?企业价值观
无论在学习、工作、技术和人际关系上,_________医院员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范。
第三节?企业团队精神
在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。
强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相_____、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。
第四节?企业品牌原则
诚信医疗;以科技为先导,以_____为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展
第三章?日常行为规范
第一节?总则
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的_____人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
第二节?工作制度
1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒_____制度,加强院内感染防范和管理,按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。
5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等),做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。
6、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。
第三节?行为准则
1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求,仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等),行为端庄,树立白衣天使的良好形象,自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街,不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐,工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志),导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种_____严格按规定停放,禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。
2、严格执行打卡考勤、请假制度,工作人员上、下班自觉打卡,严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退,工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。
3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念,培养团队精神,加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调,工作上做到分工不分家,团结协作,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
4、注意公共卫生,保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生,各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。
第四章?人事管理制度
第一节?入职手续办理
1、员工入职手续办理部门为院办公室;
2、一般员工入职手续办理时,需要提交以下资料:个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件、一寸免冠证件彩照3张;
3、医疗、护理、医技、技术人员入职手续办理时,除提交一般员工所需资料外,另需提供以下资料作为医院存档,由医院代为办理注册手续:相关资格证、执业证正副本;
4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性,如出现隐瞒、虚假填报情况,视为严重欺骗医院,医院保留追究责任的权利;
5、如医院需要新员工提交离职证明、社保停交证明,员工需主动配合医院工作。
第二节?工作时间
医院按照劳动法规定,采取综合计算工时制,每周工作六天,休息一天。
常规班次:
上午:?8:00?--?12:00
下午:13:30?--?17:30
非常规班次:
由医院在不违反国家规定的情况下,根据工作需要和季节需要决定。
第三节?考勤管理
1、医院员工以指纹方式进行考勤,每日上下班均应打卡。
2、员工打卡以后即视为上班,不得再因任何个人原因私自离岗;如查岗发现打卡后人不在岗者视为脱岗,罚款50元/次。
3、员工忘记打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,再交办公室存档,否则按事假半天处理。一个月内忘记打卡累计不超过三次。超过三次则罚款10元/次。
4、若因手术、抢救病人或外出公务等特殊原因无法按时打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,否则按事假半天处理。
5、员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定办理:
(1)迟到、早退
a、员工须按时上下班,工作时间开始后15分钟以内到岗者为迟到,15分钟后到岗者按事假半天处理。月内迟到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月内累计迟到三次以上者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。早退处罚办法与迟到一致。
b、医院各种会议、培训通知应到人员必须按时参加(手机调为振动或关机),不得无故缺席,否则视为旷工;请假者应先填写《请假审批表》,负责人批准签字后交办公室存档;迟到、早退一次扣款10元,一个月内累计三次者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。
(2)旷工
a、未请假、假满未续假或请假未批准而擅自不到岗或不到会者视为旷工;
b、员工旷工不发当日薪资及津贴,并每次处以罚款100元;
c、无故连续旷工二日或全年累计旷工四日,按照严重违反公司制度处理,医院将根据劳动法规定予以解聘处理。
6、考勤卡异常审批权限
(1)导医、护士考勤卡由本部护士长签字后,交护理部主任签批,护士长考勤直接由护理部主任签批;
(2)各医疗、医技及药剂科室由科主任签字后,交医务科长签批,科主任考勤直接由医务科长签批;
(3)行政、后勤、财务、发展等部员工考勤卡由各部第一负责人签批;
(4)各部负责人及医务科长、护理部主任考勤由院长或总经理签批。
(5)考勤卡签批时,应先自行注明未打卡原因,否则无效。
7、院办公室负责每月出勤统计工作。
第四节?请假管理
1、法定假日
包括元旦、五一劳动节、国庆节、农历中秋节,农历清明节,端午节、春节等。因工作需要无法在节日期间休假的,由各科室在医院统筹下安排补休。
2、请假流程
(1)员工请假应先填写《请假审批表》,按流程由直接主管、科室负责人、院办公室、院长、总经理批准签字后交院办公室存档;
(2)员工请假一天以内(含一天)由直接主管审批,部门科室负责人核准;
(3)员工请假一至三天(含三天)由直接主管审批,部门科室负责人审核,办公室主任核准;
(4)员工请假三至七天(含七天)由直接主管、部门科室负责人审批,办公室主任审核,院长核准;
(5)员工请假七天以上者由直接主管、部门科室负责人办公室主任审批,院长审核,总经理核准;
(6)各部门科室主任请假三天以内(含三天)由院长核准;
(7)各部门科室主任请假三天以上(含三天)由院长审批,总经理核准;
(8)医院员工请假遵循“书面请假”,“先请假后休假”原则;
(9)员工请假期间内如遇有公休日或休假日不予扣除计算;
(10)员工请假未办理书面手续者,记为旷工;
(11)《请假审批表》统一交院办公室备案。
3、病假
员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条,病假条作为《请假审批表》附件一同交办公室存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续,应使用电话向部门负责人请假,并在病假期满后立即补办手续,病假以半日起计;
病假期间发放基本工资,一月内累计病假不得超过两天,两天以上部分按事假计;
员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。
4、事假
事假以0.5天起计,不满0.5天按0.5天计算,事假期间员工不享受任何薪资及津贴。
事假一次不得超过五天,全年累计事假不得超过三十天,否则医院有权无条件解聘。特殊情况需总经理批准。
5、_____
(1)凡医院已转正员工符合国家法定婚龄,属于初婚者,领取结婚证后,即可申请_____。
(2)基础_____为5天,_____员工_____为7天;
(3)员工_____必须于结婚证领取一年内休完,超过一年不予核批_____;
(4)员工休_____必须提前一星期向公司提交请假报告,并附结婚证复印件。
(5)员工_____包含路途与法定节假日;
(6)员工_____期间发放基本工资。
6、丧假
(1)直系亲属去世,丧假三天(直系亲属指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系亲属去世,丧假一天(旁系亲属指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)丧假期间发放基本工资。
7、产假
(1)已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假,产假期间按国家规定,发放生育津贴;
(2)产假为90天,其中产前休假15天,产后75天,难产的提供医院证明可增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。
8、年休假
(1)已转正且在医院连续工作满一年以上的员工,每年可享受年休假一次;
(2)累计工作已满1年不满10年的,年休假为5天;已满10年不满20年的,年休假为10天;已满20年的,年休假为15天;
(3)假期不跨年度累计,假期间发放基本工资;
(4)外地员工报销一次年假探亲往返路费(详见财务制度)。
9、加班
如因工作需要必须加班的人员,需填写《员工加班审批表》,经部门主管报领导核准后,到院办公室进行报备;
加班按小时计算,每8小时记为一天;
加班处理遵循“先调休后补钱”的原则,在该员工一个月内无法使用调休后,可支付加班工资,其加班费补贴标准为:本人基本工资÷(30天_________8小时)_________加班小时数
第五节?薪酬管理
1、员工的薪酬由基本工资构成;
2、医院采用月薪制,薪酬计算时间为每月1日至月底最后1日;
3、薪酬发放日期为每月15日前;
4、薪酬发放形式为银行卡或现金形式;
5、公司薪酬遵循“薪随岗变”的原则,员工需遵从医院对其岗位的合理调整。
第六节?福利管理
1、员工入职后,享受伙食费:按每人每天8元(含煤气费)由医院食堂统一安排。
2、住房标准:外市人员由医院统一安排,一般员工住集体宿舍,医技人员中级职称者二人一间房,高级职称及以上者一人一间房。个人生活用品、水电费、煤气费等医院给予每人每月补贴15元,超过部分如由医院垫付的,财务部门从个人工资中扣回。
3、员工生日,按医院安排发放30-50元礼品,由院办公室依据员工身份证登记生日按月交财务办理。
4、员工在职期间,因病需要检查治疗自负50%检查治疗费;但须办理审批手续,由医务部门负责。
第七节?离职手续办理
1、试用期员工离职需提前3天向医院提交书面辞职报告;
2、正式员工离职需提前一个月向医院提交书面辞职报告;
3、辞职报告由院办主任、院长审核签字方为医院同意离职;
4、员工在辞职手续办理期间不得消极怠工、故意损害医院形象,如出现此情况,该员工作严重违反医院规章处理;
5、员工书面辞职获得批准后,持批准后的书面辞职报告到院办公室领取《员工离职审批表》,按照《员工离职审批表》规定内容,进行工作交接、物品交接、个人工作证牌上缴、医院所发生活物资上缴等;
6、员工不办理离职手续便行离职者,按照旷工处理;
7、员工离职手续完成后,当月应发工资将于正常发薪日进行发放。
第五章?行政后勤管理制度
第一节?值班管理
(一)院总值班制度:
1、院总值班由院领导和有关职能科室的同志参加,负责处理非办公时间的医院
行政医疗业务和临时事宜,及时传达和处理上级的紧急指示和通知,承办非办公时间急需办理的事宜,遇有重大问题应及时向院主要领导请示报告。
2、总值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。
3、值班期间应巡视检查全院各科室、各部门的值班人员在岗和工作情况、病区陪住情况,发现问题及时解决。
4、总值班人员在值班期间遇到突发或特殊情况,应及时报告上级领导并及时组织协调有关人员,集中力量快速解决,必要时可调动医院的机动_____。
5、带领保安等有关人员一起做好全院安全检查工作。
6、值班结束,须认真填写总值班记录。
7、院总值班由院办公室安排,并经常检查执行情况和总值班记录,及时将有关情况向医务部或院长请示报告。
(二)各科室值班制度
1、为保证医院正常工作秩序和医疗安全,各科室在非办公时间及节假日安排科室人员值班,工作人员必须服从安排,并认真执行值班制度。
2、各科值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。临床科室必须作重点病人及床头交班。
3、各科值班人员应按本科室工作要求,做好值班期间的一切工作。临床科室值班结束,须认真填写值班记录,并参加科晨会,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人员在非办公期间遇突发事件或无法处理的事件,应及时报告院总值班,请示处理意见,并根据院总值班安排,积极做好工作。临床科室值班医师遇有疑难问题时,应请经治医师或上级医师处理。
5、各科室值班由各科主任(负责人)安排,每月交一份值班表给医务部备查。医务部根据工作需要可以临时调整各科值班。
(三)值班原则上为24小时制,在值班期间,不得以任何理由离开医院进餐、办私事。因工作需要而外出,必须落实好替班人员后方可离开,各科值班人员换班必须经本科主任(负责人)同意,院总值班换班必须经院办公室同意。
(四)未经科主任(负责人)或医务部同意而私自调班,值班期间脱岗、失职,按医院奖惩条例处罚。
(五)接班者未准时接班,值班者不得下班离岗,违者均按医院奖惩条例处罚。
(六)值班者可以提前半小时进餐(按作息时间),在非办公时间准时接班,以保证工作需要和医疗安全,若延长吃饭时间,按脱岗处理。其他人员一律须下班考勤后方可用餐,违者按早退处理。
第二节?宿舍管理
1、住宿人员必须服从医院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、调房、更换门锁。
2、后勤部主任(主管)必须按规定、按规格和院长要求做好新来人员的接待安排,保证床铺用具等干净、整齐、不霉变。职工辞职调离时必须按物品保管单由后勤部主任(主管)负责收回。辞职调离的职工必须凭后勤部主任(主管)签字的保管单才能结算工资。损坏、丢失按价赔偿。
3、保持宿舍环境卫生,节约水、电、煤等;宿舍电话要求长话短说,以免影响工作联系,午休及23:00后告诉亲友不要来电。未经后勤部主任(主管)批准,严禁在宿舍私接和私用电器。
4、舍内安静,不得大声喧哗,不得放大音响,以免影响他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄灯。
5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、聚众闹事。
6、因事不能回来就寝者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不归宿者,产生的后果一切责任自负。
7、不准擅自领人(非本公司、本医院职工)到宿舍逗留;除直系亲属外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以经济处罚和纪律处分,并自负法律责任。
8、提倡团结友爱、互相帮助,看电视等要有集体观念,相互关照。
9、认真做好宿舍的安全工作,防火、防盗,离开宿舍必须锁门,个人贵重物品和钱物请自行保管好,以免造成个人不必要的损失。
第三节?食堂管理
1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度,认真执行《食品卫生法》,从业人员必须经体检合格后才能上岗。
2、认真做好食堂安全工作(防火、防盗、防毒)和卫生工作(环境卫生、个人卫生、食品卫生),防止食物中毒等意外事件的发生。
3、厨房、餐厅等要每天清洗,一周大扫除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人员不准留长发、留长指甲,便后和配餐前要洗手,保证个人卫生工作落到实处。
4、采购食品必须保证新鲜,价格合理,严禁购入变质过期食品;财务每天对采购员购入物品按单价、数量、发票(收据)等进行验收,核对无误方能入账。
5、员工在医院食堂就餐,应自觉保持食堂卫生,餐后放好餐具,将剩余饭菜倒入指定污物桶内,注意节约。员工如有亲友到医院就餐,必须向后勤部主任(主管)购买餐券,否则食堂不提供就餐。
6、新入职或来院办公人员就餐时,由院办公室通知食堂办理就餐手续。
7、爱护食堂公共设施,如桌、椅等;严禁医务人员穿工作服就餐。
8、每天的就餐时间:中午:11:30-13:00?下午:17:00-18:30?各位员工遵守用餐时间,在规定的时间内就餐,不允许搞个人特殊。
9、医务人员因处理病人,不能及时就餐时,由医务人员或当天总值班人员通知食堂留饭菜。
10、就餐时间外,全院职工不得让厨师私开小灶。因生病等特殊情况须经办公室批准,并通知食堂。
11、非厨房工作人员不得擅自进入厨房;非登记就餐人员不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等传统节日,安排节日特色食品。
第六章?奖惩制度
第一节?总则
为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性,提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨,使医院管理逐步规范化,特制定本条例。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,_____先进,鞭策落后。
第二节?奖励
奖励是成绩的体现,进取的动力,医院奉行有功必奖的原则,_____员工勤劳敬业,设置如下_____项目。
1、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平,部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
2、优秀管理者奖:根据医院对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评分优秀管理者予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,无纠纷、无事故、无投诉,奉献突出者,由部门负责人推荐到办公室,经院办公会研究决定,总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
4、特殊奉献奖:为保卫医院财产、人生安全,忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
第三节?惩罚
惩罚是对出错员工的教育,医院奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到20分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满20分或超过20分者,均以自动离职论处。
1、对下列_____行为一次扣1一4分及10元罚款:
(1)?上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等),装扮影响医院形象者;
(2)?随地吐痰,乱扔烟头、纸屑或其他杂物者,在无烟区吸烟者;
(3)?上班迟到、早退者,上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);
(4)?工作时间内长时间(3分钟以上)接打私人电话者;
(5)?接听工作电话不规范或传达文件不到位者;
(6)?部门私自批假隐瞒不报者;
(7)?开会迟到或会议精神未传达者。
2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。
(1)?未经领导批准,擅离岗位者;
(2)?工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;
(3)?利用医院设备从事与工作无关的事项者;
(4)?发现有损医院利益的言行,不上报或不及时制止者;
(5)?不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;
(6)?对患者态度冷漠,或因服务态度问题导致患者投诉者;
(7)?无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;
(8)?无故缺席会议者。
3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款:
(1)?对各级反馈情况,经查实拒不签字承认者;
(2)?在医院进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);
(3)?上班时间酗酒者;
(4)?私自接受、索取回扣或红包;
(5)?工作态度恶劣,造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;
(6)?因过失泄漏医院机密者;
(7)?违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及_____者;
(8)?发生医疗差错隐瞒不报者;
4、对下列行为一次扣罚20分,予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理:
(1)?在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者;
(2)?对患者投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或造成严重后果者;
(3)?蓄意破坏医院财物者;
(4)?触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者;
(5)?故意泄漏医院机密者;
(6)?严惩失职给医院造成重大经济损失者;
(7)?有_____、_____行为或利用职务之便营私舞弊者;
(8)?散布对医院不利言论,或从事损害形象、利益之行为者;
(9)?发生医疗事故,隐瞒不报致后果加重者;
(10)受罚员工可根据其表现,经研究给予留职察看处分。
5、员工有下列情况,应赔偿医院损失:
(1)?员工损坏医院物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;
(2)?员工丢失医院财物,按照一定比例给予赔偿;
(3)?其它造成医院损失者,视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;
(4)?发生医疗纠纷的相关责任人,视情节予以赔偿,详见《____________医院医疗赔偿试行制度》。
6、惩罚的实施:
(1)员工可直接向总经理或院办公室报告_____行为;
(3)总经理及院办公室若发现_____行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处,出现1例受罚员工,部门主管扣除1分罚分,凡部门负责人对_____员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分。
7、_____罚款的缴纳:
对于员工_____的处罚,由院办公室核实统计后,在每月工资中扣除。
8、员工申诉:
认为处罚不当或有过失的员工,可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉,在院长接受申诉期间,员工可暂缓履行处罚。
第七章?安全规程
1、坚守工作岗位,认真履行岗位责任,严格执行各项规章制度和操作常规,加强急危重病人的讨论会诊,积极防范医疗纠纷和事故的发生,减少医疗缺陷。
2、易燃易爆和有腐蚀性药品应定点存放、专人管理,以免发生意外。
3、电器用品和特殊设备,遵守操作规程,须注意防湿、绝缘;发现故障及时报修,切不可自行拆修,以免损坏电器设备或受伤害,使用后应作好清理工作,断开电源,以便下次使用。
4、注意防火防盗,提高警惕,发现可疑或事故苗头,必须立即果断处理,并及时报告有关部门,切实清除隐患,熟记火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及灭火器具的使用方法,一旦发生火灾,要服从指挥,不得盲目行动。
5、不要轻信他人的诱惑,同患者保持正常关系,在岗位上受到人身侵犯时,应该设法呼救,报告或报警。
6、不要随意外出留宿,不要轻易跟随他人到您不熟悉的地方去,在您认为有必要到患者家里提供医疗服务时,请向您的上级或办公室提供您的去向及时间、联系方式,我们希望每个员工及其家庭安全、幸福。
7、紧急情况下要鼎立相助,发扬见义勇为的精神,全力保护人民的生命和财产的安全,保证医院一切工作正常运行。
医院员工手册心得篇二
目录
第一章学校简介与章程
第二章教职工的聘用与考核
第三章教职工的奖惩及其待遇
第四章教职员工考勤制度
第五章教职员工的工作环境
第六章修正
第一章学校简介与章程(略)
第二章教职工的聘任与考核
第一节员工聘用无论各种国籍、宗教的男女员工,只要是工作岗位的合适人选,学校均提供公平的聘用机会。
第二节员工类别学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。
一、行政后勤人员(非教师)即按工作职责年度计薪的人员。
二、教师即结构工资计薪的人员。
第三节教师的招聘、转正、调动、辞退规定
一、招聘
1、根据董事会审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。
2、学校人事处在每年____月份和____月份根据编制定员内空缺岗位的情况,制定人员招聘计划和和实施方案,报学校领导审核,并报集团人事行政部备案。通过后,按此计划实施招聘工作。
3、计划外的招聘(临时招聘),由用人部门根据实际情况,填写《人员增加申请表》,送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核,并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位,须报集团人事行政部审核。
4、招聘广告由人事处提出书面申请,申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案(时间、媒体、规格),经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用,由董事长审批。原则上,每年度招聘广告费不得突破预算。
5、根据己批准的招聘广告,由人事处起草有关招聘的广告文稿,学校负责人应认真审核广告文案,以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性,确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部,集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。
6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读,不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50%,入围材料应交给学校负责人共同阅读,且必须在材料上批注意见。在入围材料中确定面试的人选,面试数量不得低于入围的50%。
7、由学校人事处组织面试工作,应试者应持有下列证件:身份证(或户口证明)、学历证书、教师资格证书、职称评定证书、近照一张,并填写《求职申请表》一份。
8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试,并将面试结果写在《求职申请表》相应栏中,主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试。校级领导由集团面试;财务等专业人才由财务总监或相关副总经理和专业人士参与面试。
二、录用
1、各级人员的录用权限为:一般人员由人事处会同有关专业部门审核,并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议,由校长办公会议研究决定;中层干部由校长办公会议讨论决定(人事处主任列席);特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。
2、决定录用后,由人事处通知应聘合格者,并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格,可不予聘用。
3、新进员工需提供下列资料(出示原件):
(1)身份证原件及复印件
(2)学历及职称证书
(3)医院体检表
(4)近期免冠一寸照片
(5)录用通知书
(6)其他有关资料
4、由人事处为报到者办理各种录用手续,并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的,可编入《员工手册》以供阅读,但不得携带走。
企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。
(1)由新进教职员工填写《情况登记表》和《校内劳动合同》。(劳动合同样本须经总部审核)并建立档案,所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名,并将复印件进入档案。
(2)对新进教职员工进行岗前培训(见培训),培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。
(3)教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。
(4)人事处负责填写《新教工介绍》,并在教职员工经常活动区域的橱窗中予以公布,公布期为_______天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。
5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后,归档并输入电脑。(包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料,并开始建立工资档案表)
6、尚未撤销者,不得录用或立即解聘或开除。
(1)因违法犯罪被判处刑罚,执行期满未逾________年者;通缉在案,尚未撤销者。
(2)无法证明身份者;未满十八周岁者。
(3)曾有商业欺诈行为,因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其他单位开除者;
(4)个人负有较大债务,无法清偿,可能使企业受债务连带责任之嫌者。
(5)身体健康状况难以胜任工作者。
(6)担任其他营利事业之职务,自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。
(7)不诚实,虚造个人情况,虚填求职申请,提供任何不实资料者。
(8)未经批准或未主动申报,而与本集团内员工有亲属关系者。
7、有以下情形,须经报集团人事行政部,批准后,方可录用。
(1)集团及本单位内员工的亲朋好友,应聘求职,如符合招聘条件的,应按以上流程审核录用,但亲友关系应向人事处说明,不应隐瞒。
(2)由学校的社会关系介绍,需照顾就业的,应写明关系及拟安排的岗位,按以上流程审核录用。
(3)本校教职工的配偶,因分居两地或其它原因,需照顾就业的,一定要严格控制,并掌握以下原则(本条同样适应于第
(2)项):a 优惠照顾中层干部和骨干教师的配偶,其它关系不予照顾。b 照顾名额不应超过教师总数的一定比例,超出名额的即使符合条件,也需等待候补。c 被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作,由人事处面试、考核合格后,按以上流程录用。d 被照顾人员安排工作后,经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位,如仍不能胜任应予以辞退。
8、未经正常程序审批,违背人事操作规范,处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘或开除的处罚。
9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关于工资、职务、福利等方面的承诺,但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者,将视为失职,可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。
三、试用与转正
1、新教职员工试用期一般为三个月,试用期间工资详见工资制度试用期前3个月发放试用期工资,从
第四个月开始工资转正。特殊人才或在试用期间有突出表现的教职员工,经学校主管领导批准后,可提前转正,或不设试用期。
2、在试用前,学校在征得教职员工本人同意的情况下,可以与其签订劳动协议,并收取一定的违约金。在试用期间,学校若终止劳动合同,或本人提出终止,需提前一周通知本人或学校,否则学校保留扣罚工资及将该员在试用期内表现如实向该员工下一就职单位反映的权利。
3、教职员工试用期结束,由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定;再由人事处提出转正建议;最后由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入《教职员工转正审批表》相应栏目中。
4、人事处填写《工资变动表》(一式三联:一联交财务部,一联人事处留存,一联存入教职员工档案),由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。
5、由人事处为转正的教职员工办理有关福利保险手续。
四、调动
1、教职员工在集团内部因需要而调动工作属正常业务需要,不得借故推诿,应服从安排,如无正当理由不服从,集团有权终止其合同。
2、学校内部人员调动,由学校人事处提出意见,报学校主管领导人批示,并由学校人事处办理调动手续。
3、教职员工在集团内的调动,由调出单位将其工资档案转给集团人事行政部,由人事部行政部负责发调令和办理调动手续。
五、离职:辞退
1、教职员工有下列情形之一,随时可以解除劳动合同。
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律或者规章制度的。
(3)严重失职,营私舞弊,对集团利益造成重大损害的。
(4)被依法追究刑事责任的。
(5)违反人力资源管理规定,可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的,可以解除劳动合同,但是应当提前____日以书面形式通知其本人。
(1)因患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。
(2)不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、因业务收缩,需要解聘人员,由人事处提出压编方案,部门提出名单,报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知,被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资(指接通知之日起)。
4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作,可予以辞退,离开时加发一个月基本工资。
5、教职员工因自身原因辞职,应提前三十天书面向直属主管申请,经学校主管领导批准后办理移交。批准后工薪停发。
6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的,可扣罚未发的工薪,严重者可追究法律责任。
7、教职员工离职手续:
(1)需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。
(2)各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续,并签署书面意见,以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的,由主管部门负责人承担责任,并予以处罚。
(3)由人事处最终确认上述手续完毕后,再通知财务部为其结算工资,方可离职。
(4)员工或学校任何一方要求提前终止合同,须按照中国劳动合同法的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知:对于签有培训协议的员工,服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。a 如果学校提前终止合同,学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理b 如果员工提前终止合同,员工必须按照合同规定履行相应职责
8、员工个人档案
(1)人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息,以便人事处门了解人员状况,员工应提供真实的相关信息;同时,员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。
(2) 个人身份的改变正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此,员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。
第三章教职工的奖惩及其待遇
第一节薪资福利管理制度
一、总则
1、民办学校必须经受市场的考验,工资体系的建立应坚决摒弃铁饭碗的弊端,应与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩,建立必要的风险机制。
2、作为一所转制学校,应当在建立合理的工资体系的同时,必须引入竞争机制、激励机制、淘汰机制。要坚持业绩考核,使工资与业绩优劣、工作量结合起来。
3、工资平台必须适中,工资结构中活化部分应当占有相当的比例。
4、依法纳税是每个公民应尽的义务,教职员工资是含税工资,每个员工应本着爱国守法的精神,自觉交纳个人所得税。
二、核定权限和程序:
1、本制度的制定、补充、修改由学校提出,集团人事行政部审核,学校董事会批准。
2、每学年工资总额的确定由集团财务部测算初定后,报学校董事会批准后执行,最后汇总集团人事行政部备案。
三、工资管理方法:
1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。
2、结构工资制:薪资收入分为基本工资(f
1)、课时岗位工资(f
2)、津贴(f
3)、奖金(f
4)四部分,即f十f2十f3十f4。基本工资(f
1):基本工资为工资的基础部分,根据本人的学历、职称等因素评定。课时工资(f
2):按上课教师任教的学科设定的课时标准评定,按实际工作量核算。岗位工资(f
2):仅适用于行政人员、教辅人员和后勤人员,根据不同的岗位采用固定的岗位工资。津贴(f
3):津贴由校龄津贴、班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。
3、试用期工资:应届毕业生实行为期________年的试用期工资,标准为基本工资的80%;属工作调动的教职员,试用期工资为三个月,按基本工资的80%计发;临时工不执行试用期工资。
4、工资发放日期:学校工资按月发放,发放时间为每月____日。
5、寒暑假工资:凡聘用合同制教职员工,假期期间不参加工作的只发放基本工资;参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外,另按日计发工资及其它津贴。学校应根据寒暑假工作需要,严格控制、合理安排加班人员。
6、病假工资,详见休假规定。
7、事假工资:事假期间不发给工资。凡事假者,按日扣减其日工资。
8、起薪与调资:新员工起薪,自报到上岗之日起算。员工加薪或减薪,自校长批准月起算。员工因工作调动升迁或降职,均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。
9、日工资:计算公式为:日工资(基本工资f十岗位工资f
2)每月实际工作日
四、福利政策:
1、养老保险:聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校为其办理人事档案托管手续(挂靠某某人才中心),并按《某某市____镇企业职工养老保险办法》办理养老保险。
2、医疗保险:聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校按《某某市____镇职工基本医疗保险暂行办法》的有关规定办理。
3、失业保险、工伤保险及住房公积金:聘用合同制教职员工,按某某市现行政策执行。
第四章教职工考勤制度
一、适用范围
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。
2、本制度适用于学校全体教职员工。
二、考勤规定
1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外,全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表,不迟到、不早退、不中途离校。
2、考勤记录,教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况,按月统计,每月____日报人事处汇总。迟报者,一律扣罚所在部门主任50元。
3、教职员工因故(特殊情况除外)晚到或早退,应事先履行请假手续,经批准后方可离校。
4、无工作理由,超过上班时间到岗的,视为迟到;未到下班时间提前离校的,视为早退;中途未经批准离校,视为旷工。
5、考勤员徇私舞弊、弄虚作假的,按学校奖惩规定处理。情节严重的,予以通报批评直至解聘。
三、休假规定
1、休假分以下九种:事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、调休。
(1)事假:因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。
(2)病假:因病请假需持医院的病假单或疾病诊断书。
(3)婚假:未达晚婚年龄、再婚,享有婚假7天,晚婚婚假15天(均含休息日)。提倡婚事安排在寒暑假。
(4)丧假:本人的直系亲属丧亡,可准予丧假3天。
(5)产假:女教职员工的法定产假为90天;怀孕不满四个月流产的,可给予1530天的产假;怀孕满四个月以上流产的,可给予40天的产假。男教职员工在配偶分娩时可请假一天。女职工产前检查,可按照医院的日期,调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理,每次检查准假半天。
(6)哺乳假:哺乳期可在不影响工作的前提下,每天准假一小时,但须事先在教导处备案。
(7)公假:因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动,在3天以内者,可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。
(8)工伤假:员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的(交管部门出具机动车事故报告),或工作时、因公外出执行工作任务期间,遭受身体伤害需要医护治疗的,根据国家有关规定给予工伤假。
(9)调休:详见条款四《加班和调休规定》。
2、请假必须严格按照学校规定的请假程序,应由本人以书面形式提前办理手续,特殊情况应通过电话口头请假,事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者,以旷工论处。
3、请假批准权限为:申请人填写《请假申请单》,由所在部门主任审批(签字),交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批(签字)。
4、关于扣款:
(1)事假:基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。
(2)病假按照工龄系数,对病假日工资进行扣除。病假的工资扣除系数:试聘期员工: 80%________年内工龄: 70%________年至________年: 50%________年至________年: 30%1________年至1________年: 20%1________年以上: 10%
(3)婚假,丧假,产假(陪产假)按照国家法律规定全额支付工资。
5、请假理由不充分或致工作妨碍时,可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。
6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员,并于请假单内注明。
7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者,一经查明,除以旷工论处外,并根据学校奖惩规定予以处罚。
企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。
另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。
四、加班和调休规定
1、学校以下列日期为例行公休日(若有变更需事先公布),但因学校工作需要可指定照常上班,以加班计算:
(1)法定节假日
(2)周
六、周日
2、正常工作日,延长工作时间连续达到3小时以上的方可计算加班。
3、加班以调休等额返还(代替),凡调休人员应填写《请假申请表》,选择调休一栏,经所在部门主任签字后,交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批。
4、教职员工应提高工作效率,提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤,应事先填写加班申请单并经部门主管签字,交由人事处核实,然后由人事处交由校长签字,否则不予认可。
5、寒暑假,行政人员应按学校寒暑假工作日规定执行,规定的工作日期间为正常工作。
五、违规违纪处理
1、迟到、早退
(1)迟到或早退30分钟以上(含30分钟),每次视同旷工0.5天。
(2)员工到岗晚于规定时间,允许每月5次在10分钟内,不计迟到。超过次数限制,30分钟内为迟到。
(3)____月内迟到或早退一次,当月工资扣发1%;
(4)____月内迟到或早退累计达到3次,从
第三次起每次扣发100元(工资的1%高于100元,仍按照1%扣发);
(5)____月内迟到或早退累计6次,工资下调100元,次月也不再恢复;
(6)迟到和早退在月末考勤汇总时,允许以1小时调休冲抵。但冲抵手续必须有部门主管、人事处和校长的签署同意。
2、旷工
(1)无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理;
(2)旷工以0.5天为单位,按照缺勤时间的三倍扣发工资;
(3)连续旷工超过3天,或全年累计旷工超过7天的,无条件辞退。
第五章教职员工的工作环境学校的校风为科学务实,自强不息,追求完美。学风为尊师、勤学、善问。教风为博学、爱生、善教。管理层认为,上述各项是每位员工应该努力具备的基本素质,也是每位新员工融入_______中学成为本校人的重要标志。因此每一位新员工上岗前学校将对该理念进行详细解释,希望每一位员工不仅在思想上认可本校的理念, 而且要在行动之中予以贯彻。
一、员工上级的责任员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力,还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工,员工在任何时候都可以自由地同他她的上级讨论与其本人和工作有关的事情。
二、员工的责任员工被录用后,学校将给予其发展的机会和利益的回报。因此,员工应承担相应的责任和义务。
第
一、员工最重要的责任,是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神,积极向上级反映问题,并提出建设性的建议。员工要对结果负责,因此做好工作比执行命令更重要。
第
二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态,作出正确的判断,及时并坚持自己的工作岗位,支持配合同事以及对学校包括学校人员和财产的忠诚。
第
三、员工对学校长远利益充分理解理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战,近一步增强为本校中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言,员工就代表着本校。员工表现出的学校形象,往往比学校最高管理层的宣传更具有可信性。
三、交流学校认识到,不管是正式还是非正式的沟通渠道,对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。
四、自由访谈方针公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括,对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围,以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境,员工和其主管之间必须相互信任。而实施自由访谈方针的目的,就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道,来建立相互信任的关系。自由访谈方针的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如,某个员工对学校方针有疑问,或者想讨论所关心的事务,我们鼓励他与他的上级接触讨论这些事项。当然,每位员工应该理解,运用自由访谈方针并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道,员工不仅和他的直接主管,甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。员工在运用自由访谈方针时应遵循下述程序:a)员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题,就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一,就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到,员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。b)与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题,其上司应鼓励并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。c)与人事部门联系。员工所关心的问题不适合和其直接上级商量时,根据自由访谈方针,该员工可以与人事部门联系。在这种情况下,人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。定期(每周)开箱。人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人部门、无记名由部门召开会议通报。给校长,由人事部门负责协调。
五、意见反馈箱除了自由访谈方针外,学校还鼓励员工在任何时候使用意见反馈箱。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议,投入意见反馈箱。意见反馈箱设置在餐厅里。负责相关意见处理。
六、交心会学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开交心会,以通报、倾听员工所关心的事情。
七、 娱乐活动学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动(建议每月或每两个月)。学校鼓励每位员工参加文娱活动,以培养团队精神,创造有利于工作的内部环境。
第六章修正本手册由学校人事处起草,学校全体员工通过,自________年____月____日起生效。本手册各条内容提供了关于教职工利益和各部门运作的基本资料。手册应结合_____________高级中学校的规章政策阅读使用。本规定所指定之附件以及其它相关文件与本规定具有同等效力,其最终解释权在学校董事会。手册的修订需经学校管理层的批准,学校管理层保留根据实际情况随时对手册内容作出修订的权力,只要此类修订不违反适用学校与教职工的中国现行法律;学校已按照法律程序通知员工上述修订。附件:_____________高级中学校员工手册接收确认函我,__________工号:________,确认已收到_____________高级中学校的员工手册,并且已经阅读和理解了手册中的内容,并且承诺遵照执行。员工签名:___________________签名日期:________年____月____日备注:此确认函应该在收到手册后当天完成签名并送至人事处。此员工手册是_____________高级中学校的财产,在离职前或者在学校要求下必须及时归还。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
医院员工手册心得篇三
(略)
以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足
无论在学习、工作、技术和人际关系上,_________医院员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范。
在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。
强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。
诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理,按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准接受患者(家属)宴请、红包,不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等),违者重罚。
5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等),做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。
6、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。
1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求,仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等),行为端庄,树立白衣天使的良好形象,自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街,不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐,工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志),导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放,禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。
2、严格执行打卡考勤、请假制度,工作人员上、下班自觉打卡,严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退,工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。
3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念,培养团队精神,加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调,工作上做到分工不分家,团结协作,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
4、注意公共卫生,保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生,各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。
1、员工入职手续办理部门为院办公室;
2、一般员工入职手续办理时,需要提交以下资料:个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件、一寸免冠证件彩照3张;
3、医疗、护理、医技、技术人员入职手续办理时,除提交一般员工所需资料外,另需提供以下资料作为医院存档,由医院代为办理注册手续:相关资格证、执业证正副本;
4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性,如出现隐瞒、虚假填报情况,视为严重欺骗医院,医院保留追究责任的权利;
5、如医院需要新员工提交离职证明、社保停交证明,员工需主动配合医院工作。
医院按照劳动法规定,采取综合计算工时制,每周工作六天,休息一天。
常规班次:
上午: 8:00 -- 12:00
下午:13:30 -- 17:30
非常规班次:
由医院在不违反国家规定的情况下,根据工作需要和季节需要决定。
1、医院员工以指纹方式进行考勤,每日上下班均应打卡。
2、员工打卡以后即视为上班,不得再因任何个人原因私自离岗;如查岗发现打卡后人不在岗者视为脱岗,罚款50元/次。
3、员工忘记打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,再交办公室存档,否则按事假半天处理。一个月内忘记打卡累计不超过三次。超过三次则罚款10元/次。
4、若因手术、抢救病人或外出公务等特殊原因无法按时打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,否则按事假半天处理。
5、员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定办理:
(1)迟到、早退
a、员工须按时上下班,工作时间开始后15分钟以内到岗者为迟到,15分钟后到岗者按事假半天处理。月内迟到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月内累计迟到三次以上者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。早退处罚办法与迟到一致。
b、医院各种会议、培训通知应到人员必须按时参加(手机调为振动或关机),不得无故缺席,否则视为旷工;请假者应先填写《请假审批表》,负责人批准签字后交办公室存档;迟到、早退一次扣款10元,一个月内累计三次者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。
(2)旷工
a、未请假、假满未续假或请假未批准而擅自不到岗或不到会者视为旷工;
b、员工旷工不发当日薪资及津贴,并每次处以罚款100元;
c、无故连续旷工二日或全年累计旷工四日,按照严重违反公司制度处理,医院将根据劳动法规定予以解聘处理。
6、考勤卡异常审批权限
(1)导医、护士考勤卡由本部护士长签字后,交护理部主任签批,护士长考勤直接由护理部主任签批;
(2)各医疗、医技及药剂科室由科主任签字后,交医务科长签批,科主任考勤直接由医务科长签批;
(3)行政、后勤、财务、发展等部员工考勤卡由各部第一负责人签批;
(4)各部负责人及医务科长、护理部主任考勤由院长或总经理签批。
(5)考勤卡签批时,应先自行注明未打卡原因,否则无效。
7、院办公室负责每月出勤统计工作。
1、法定假日
包括元旦、五一劳动节、国庆节、农历中秋节,农历清明节,端午节、春节等。因工作需要无法在节日期间休假的,由各科室在医院统筹下安排补休。
2、请假流程
(1)员工请假应先填写《请假审批表》,按流程由直接主管、科室负责人、院办公室、院长、总经理批准签字后交院办公室存档;
(2)员工请假一天以内(含一天)由直接主管审批,部门科室负责人核准;
(3)员工请假一至三天(含三天)由直接主管审批,部门科室负责人审核,办公室主任核准;
(4)员工请假三至七天(含七天)由直接主管、部门科室负责人审批,办公室主任审核,院长核准;
(5)员工请假七天以上者由直接主管、部门科室负责人办公室主任审批,院长审核,总经理核准;
(6)各部门科室主任请假三天以内(含三天)由院长核准;
(7)各部门科室主任请假三天以上(含三天)由院长审批,总经理核准;
(8)医院员工请假遵循“书面请假”,“先请假后休假”原则;
(9)员工请假期间内如遇有公休日或休假日不予扣除计算;
(10)员工请假未办理书面手续者,记为旷工;
(11)《请假审批表》统一交院办公室备案。
3、病假
员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条,病假条作为《请假审批表》附件一同交办公室存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续,应使用电话向部门负责人请假,并在病假期满后立即补办手续,病假以半日起计;
病假期间发放基本工资,一月内累计病假不得超过两天,两天以上部分按事假计;
员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。
4、事假
事假以0.5天起计,不满0.5天按0.5天计算,事假期间员工不享受任何薪资及津贴。
事假一次不得超过五天,全年累计事假不得超过三十天,否则医院有权无条件解聘。特殊情况需总经理批准。
5、婚假
(1)凡医院已转正员工符合国家法定婚龄,属于初婚者,领取结婚证后,即可申请婚假。
(2)基础婚假为5天,晚婚员工婚假为7天;
(3)员工婚假必须于结婚证领取一年内休完,超过一年不予核批婚假;
(4)员工休婚假必须提前一星期向公司提交请假报告,并附结婚证复印件。
(5)员工婚假包含路途与法定节假日;
(6)员工婚假期间发放基本工资。
6、丧假
(1)直系亲属去世,丧假三天(直系亲属指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系亲属去世,丧假一天(旁系亲属指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)丧假期间发放基本工资。
7、产假
(1)已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假,产假期间按国家规定,发放生育津贴;
(2)产假为90天,其中产前休假15天,产后75天,难产的提供医院证明可增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。
8、年休假
(1)已转正且在医院连续工作满一年以上的员工,每年可享受年休假一次;
(2)累计工作已满1年不满10年的,年休假为5天;已满10年不满20年的,年休假为10天;已满20年的,年休假为15天;
(3)假期不跨年度累计,假期间发放基本工资;
(4)外地员工报销一次年假探亲往返路费(详见财务制度)。
9、加班
如因工作需要必须加班的人员,需填写《员工加班审批表》,经部门主管报领导核准后,到院办公室进行报备;
加班按小时计算,每8小时记为一天;
加班处理遵循“先调休后补钱”的原则,在该员工一个月内无法使用调休后,可支付加班工资,其加班费补贴标准为:本人基本工资÷(30天×8小时)×加班小时数
1、员工的薪酬由基本工资构成;
2、医院采用月薪制,薪酬计算时间为每月1日至月底最后1日;
3、薪酬发放日期为每月15日前;
4、薪酬发放形式为银行卡或现金形式;
5、公司薪酬遵循“薪随岗变”的原则,员工需遵从医院对其岗位的合理调整。
1、员工入职后,享受伙食费:按每人每天8元(含煤气费)由医院食堂统一安排。
2、住房标准:外市人员由医院统一安排,一般员工住集体宿舍,医技人员中级职称者二人一间房,高级职称及以上者一人一间房。个人生活用品、水电费、煤气费等医院给予每人每月补贴15元,超过部分如由医院垫付的,财务部门从个人工资中扣回。
3、员工生日,按医院安排发放30-50元礼品,由院办公室依据员工身份证登记生日按月交财务办理。
4、员工在职期间,因病需要检查治疗自负50%检查治疗费;但须办理审批手续,由医务部门负责。
1、试用期员工离职需提前3天向医院提交书面辞职报告;
2、正式员工离职需提前一个月向医院提交书面辞职报告;
3、辞职报告由院办主任、院长审核签字方为医院同意离职;
4、员工在辞职手续办理期间不得消极怠工、故意损害医院形象,如出现此情况,该员工作严重违反医院规章处理;
5、员工书面辞职获得批准后,持批准后的书面辞职报告到院办公室领取《员工离职审批表》,按照《员工离职审批表》规定内容,进行工作交接、物品交接、个人工作证牌上缴、医院所发生活物资上缴等;
6、员工不办理离职手续便行离职者,按照旷工处理;
7、员工离职手续完成后,当月应发工资将于正常发薪日进行发放。
(一)院总值班制度:
1、院总值班由院领导和有关职能科室的同志参加,负责处理非办公时间的医院
行政医疗业务和临时事宜,及时传达和处理上级的紧急指示和通知,承办非办公时间急需办理的事宜,遇有重大问题应及时向院主要领导请示报告。
2、总值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。
3、值班期间应巡视检查全院各科室、各部门的值班人员在岗和工作情况、病区陪住情况,发现问题及时解决。
4、总值班人员在值班期间遇到突发或特殊情况,应及时报告上级领导并及时组织协调有关人员,集中力量快速解决,必要时可调动医院的机动车辆。
5、带领保安等有关人员一起做好全院安全检查工作。
6、值班结束,须认真填写总值班记录。
7、院总值班由院办公室安排,并经常检查执行情况和总值班记录,及时将有关情况向医务部或院长请示报告。
(二)各科室值班制度
1、为保证医院正常工作秩序和医疗安全,各科室在非办公时间及节假日安排科室人员值班,工作人员必须服从安排,并认真执行值班制度。
2、各科值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。临床科室必须作重点病人及床头交班。
3、各科值班人员应按本科室工作要求,做好值班期间的一切工作。临床科室值班结束,须认真填写值班记录,并参加科晨会,做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人员在非办公期间遇突发事件或无法处理的事件,应及时报告院总值班,请示处理意见,并根据院总值班安排,积极做好工作。临床科室值班医师遇有疑难问题时,应请经治医师或上级医师处理。
5、各科室值班由各科主任(负责人)安排,每月交一份值班表给医务部备查。医务部根据工作需要可以临时调整各科值班。
(三)值班原则上为24小时制,在值班期间,不得以任何理由离开医院进餐、办私事。因工作需要而外出,必须落实好替班人员后方可离开,各科值班人员换班必须经本科主任(负责人)同意,院总值班换班必须经院办公室同意。
(四)未经科主任(负责人)或医务部同意而私自调班,值班期间脱岗、失职,按医院奖惩条例处罚。
(五)接班者未准时接班,值班者不得下班离岗,违者均按医院奖惩条例处罚。
(六)值班者可以提前半小时进餐(按作息时间),在非办公时间准时接班,以保证工作需要和医疗安全,若延长吃饭时间,按脱岗处理。其他人员一律须下班考勤后方可用餐,违者按早退处理。
1、住宿人员必须服从医院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、调房、更换门锁。
2、后勤部主任(主管)必须按规定、按规格和院长要求做好新来人员的接待安排,保证床铺用具等干净、整齐、不霉变。职工辞职调离时必须按物品保管单由后勤部主任(主管)负责收回。辞职调离的职工必须凭后勤部主任(主管)签字的保管单才能结算工资。损坏、丢失按价赔偿。
3、保持宿舍环境卫生,节约水、电、煤等;宿舍电话要求长话短说,以免影响工作联系,午休及23:00后告诉亲友不要来电。未经后勤部主任(主管)批准,严禁在宿舍私接和私用电器。
4、舍内安静,不得大声喧哗,不得放大音响,以免影响他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄灯。
5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、聚众闹事。
6、因事不能回来就寝者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不归宿者,产生的后果一切责任自负。
7、不准擅自领人(非本公司、本医院职工)到宿舍逗留;除直系亲属外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以经济处罚和纪律处分,并自负法律责任。
8、提倡团结友爱、互相帮助,看电视等要有集体观念,相互关照。
9、认真做好宿舍的安全工作,防火、防盗,离开宿舍必须锁门,个人贵重物品和钱物请自行保管好,以免造成个人不必要的损失。
1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度,认真执行《食品卫生法》,从业人员必须经体检合格后才能上岗。
2、认真做好食堂安全工作(防火、防盗、防毒)和卫生工作(环境卫生、个人卫生、食品卫生),防止食物中毒等意外事件的发生。
3、厨房、餐厅等要每天清洗,一周大扫除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人员不准留长发、留长指甲,便后和配餐前要洗手,保证个人卫生工作落到实处。
4、采购食品必须保证新鲜,价格合理,严禁购入变质过期食品;财务每天对采购员购入物品按单价、数量、发票(收据)等进行验收,核对无误方能入账。
5、员工在医院食堂就餐,应自觉保持食堂卫生,餐后放好餐具,将剩余饭菜倒入指定污物桶内,注意节约。员工如有亲友到医院就餐,必须向后勤部主任(主管)购买餐券,否则食堂不提供就餐。
6、新入职或来院办公人员就餐时,由院办公室通知食堂办理就餐手续。
7、爱护食堂公共设施,如桌、椅等;严禁医务人员穿工作服就餐。
8、每天的就餐时间:中午:11:30-13:00 下午:17:00-18:30 各位员工遵守用餐时间,在规定的时间内就餐,不允许搞个人特殊。
9、医务人员因处理病人,不能及时就餐时,由医务人员或当天总值班人员通知食堂留饭菜。
10、就餐时间外,全院职工不得让厨师私开小灶。因生病等特殊情况须经办公室批准,并通知食堂。
11、非厨房工作人员不得擅自进入厨房;非登记就餐人员不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等传统节日,安排节日特色食品。
为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性,提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨,使医院管理逐步规范化,特制定本条例。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励先进,鞭策落后。
奖励是成绩的体现,进取的动力,医院奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,设置如下激励项目。
1、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平,部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
2、优秀管理者奖:根据医院对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评分优秀管理者予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,无纠纷、无事故、无投诉,奉献突出者,由部门负责人推荐到办公室,经院办公会研究决定,总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
4、特殊奉献奖:为保卫医院财产、人生安全,忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
惩罚是对出错员工的教育,医院奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到20分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满20分或超过20分者,均以自动离职论处。
1、对下列违纪行为一次扣1一4分及10元罚款:
(1) 上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等),装扮影响医院形象者;
(2) 随地吐痰,乱扔烟头、纸屑或其他杂物者,在无烟区吸烟者;
(3) 上班迟到、早退者,上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);
(4) 工作时间内长时间(3分钟以上)接打私人电话者;
(5) 接听工作电话不规范或传达文件不到位者;
(6) 部门私自批假隐瞒不报者;
(7) 开会迟到或会议精神未传达者。
2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。
(1) 未经领导批准,擅离岗位者;
(2) 工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;
(3) 利用医院设备从事与工作无关的事项者;
(4) 发现有损医院利益的言行,不上报或不及时制止者;
(5) 不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;
(6) 对患者态度冷漠,或因服务态度问题导致患者投诉者;
(7) 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;
(8) 无故缺席会议者。
3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款:
(1) 对各级反馈情况,经查实拒不签字承认者;
(2) 在医院进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);
(3) 上班时间酗酒者;
(4) 私自接受、索取回扣或红包;
(5) 工作态度恶劣,造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;
(6) 因过失泄漏医院机密者;
(7) 违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及车辆者;
(8) 发生医疗差错隐瞒不报者;
4、对下列行为一次扣罚20分,予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理:
(1) 在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者;
(2) 对患者投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或造成严重后果者;
(3) 蓄意破坏医院财物者;
(4) 触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者;
(5) 故意泄漏医院机密者;
(6) 严惩失职给医院造成重大经济损失者;
(7) 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者;
(8) 散布对医院不利言论,或从事损害形象、利益之行为者;
(9) 发生医疗事故,隐瞒不报致后果加重者;
(10)受罚员工可根据其表现,经研究给予留职察看处分。
5、员工有下列情况,应赔偿医院损失:
(1) 员工损坏医院物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;
(2) 员工丢失医院财物,按照一定比例给予赔偿;
(3) 其它造成医院损失者,视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;
(4) 发生医疗纠纷的相关责任人,视情节予以赔偿,详见《____________医院医疗赔偿试行制度》。
6、惩罚的实施:
(1)员工可直接向总经理或院办公室报告违纪行为;
(2)部门负责人对上述过失行为监督管理,对违纪情况做出处理决定,经院办公室核查后予以处罚。
(3)总经理及院办公室若发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处,出现1例受罚员工,部门主管扣除1分罚分,凡部门负责人对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分。
7、违纪罚款的缴纳:
对于员工违纪的处罚,由院办公室核实统计后,在每月工资中扣除。
8、员工申诉:
认为处罚不当或有过失的员工,可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉,在院长接受申诉期间,员工可暂缓履行处罚。
1、坚守工作岗位,认真履行岗位责任,严格执行各项规章制度和操作常规,加强急危重病人的讨论会诊,积极防范医疗纠纷和事故的发生,减少医疗缺陷。
2、易燃易爆和有腐蚀性药品应定点存放、专人管理,以免发生意外。
3、电器用品和特殊设备,遵守操作规程,须注意防湿、绝缘;发现故障及时报修,切不可自行拆修,以免损坏电器设备或受伤害,使用后应作好清理工作,断开电源,以便下次使用。
4、注意防火防盗,提高警惕,发现可疑或事故苗头,必须立即果断处理,并及时报告有关部门,切实清除隐患,熟记火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及灭火器具的使用方法,一旦发生火灾,要服从指挥,不得盲目行动。
5、不要轻信他人的诱惑,同患者保持正常关系,在岗位上受到人身侵犯时,应该设法呼救,报告或报警。
6、不要随意外出留宿,不要轻易跟随他人到您不熟悉的地方去,在您认为有必要到患者家里提供医疗服务时,请向您的上级或办公室提供您的去向及时间、联系方式,我们希望每个员工及其家庭安全、幸福。
7、紧急情况下要鼎立相助,发扬见义勇为的精神,全力保护人民的生命和财产的安全,保证医院一切工作正常运行。
医院员工手册心得篇四
目录
第一章?学校简介与章程
第二章?教职工的聘用与考核
第三章?教职工的奖惩及其待遇
第四章?教职员工考勤制度
第五章?教职员工的工作环境
第六章?修正
第一章?学校简介与章程
(略)
第二章?教职工的聘任与考核
第一节?员工聘用
无论各种国籍、宗教的男女员工,只要是工作岗位的合适人选,学校均提供公平的聘用机会。
第二节?员工类别
学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。
一、行政后勤人员(非教师)
即按工作职责年度计薪的人员。
二、教师
即结构工资计薪的人员。
第三节?教师的招聘、转正、调动、辞退规定
一、招聘
1、根据董事会审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。
2、学校人事处在每年_____月份和_____月份根据编制定员内空缺岗位的情况,制定“人员招聘计划和和实施方案”,报学校领导审核,并报集团人事行政部备案。通过后,按此计划实施招聘工作。
3、计划外的招聘(临时招聘),由用人部门根据实际情况,填写《人员增加申请表》,送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核,并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位,须报集团人事行政部审核。
4、招聘广告由人事处提出书面申请,申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案(时间、媒体、规格),经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用,由董事长审批。原则上,每年度招聘广告费不得突破预算。
5、根据己批准的招聘广告,由人事处起草有关招聘的广告文稿,学校负责人应认真审核广告文案,以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性,确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部,集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。
6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读,不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50%,入围材料应交给学校负责人共同阅读,且必须在材料上批注意见。
在入围材料中确定面试的人选,面试数量不得低于入围的50%。
7、由学校人事处组织面试工作,应试者应持有下列证件:身份证(或户口证明)、学历证书、教师资格证书、职称评定证书、近照一张,并填写《求职申请表》一份。
8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试,并将面试结果写在《求职申请表》相应栏中,主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试。校级领导由集团面试;财务等专业_____由财务总监或相关副总经理和专业人士参与面试。
二、录用
1、各级人员的录用权限为:一般人员由人事处会同有关专业部门审核,并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议,由校长办公会议研究决定;中层干部由校长办公会议讨论决定(人事处主任列席);特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。
2、决定录用后,由人事处通知应聘合格者,并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格,可不予聘用。
3、新进员工需提供下列资料(出示原件):
(1)身份证原件及复印件
(2)学历及职称证书
(3)医院体检表
(4)近期免冠一寸照片
(5)录用通知书
(6)其他有关资料
4、由人事处为报到者办理各种录用手续,并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的,可编入《员工手册》以供阅读,但不得携带走。
(1)由新进教职员工填写《情况登记表》和《校内劳动合同》。(劳动合同样本须经总部审核)并建立档案,所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名,并将复印件进入档案。
(2)对新进教职员工进行岗前培训(见培训),培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。
(3)教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。
(4)人事处负责填写《新教工介绍》,并在教职员工经常活动区域的橱窗中予以公布,公布期为_______天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。
5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后,归档并输入电脑。(包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料,并开始建立工资档案表)
6、尚未撤销者,不得录用或立即解聘或开除。
(1)因违法犯罪被判处刑罚,执行期满未逾五年者;通缉在案,尚未撤销者。
(2)无法证明身份者;未满十八周岁者。
(3)曾有商业欺诈行为,因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其他单位开除者;
(4)个人负有较大债务,无法清偿,可能使企业受债务连带责任之嫌者。
(5)身体健康状况难以胜任工作者。
(6)担任其他营利事业之职务,自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。
(7)不诚实,虚造个人情况,虚填求职申请,提供任何不实资料者。
(8)未经批准或未主动申报,而与本集团内员工有亲属关系者。
7、有以下情形,须经报集团人事行政部,批准后,方可录用。
(1)集团及本单位内员工的亲朋好友,应聘求职,如符合招聘条件的,应按以上流程审核录用,但亲友关系应向人事处说明,不应隐瞒。
(2)由学校的社会关系介绍,需照顾就业的,应写明关系及拟安排的岗位,按以上流程审核录用。
(3)本校教职工的配偶,因分居两地或其它原因,需照顾就业的,一定要严格控制,并掌握以下原则(本条同样适应于第(2)项):
a?优惠照顾中层干部和骨干教师的配偶,其它关系不予照顾。
b?照顾名额不应超过教师总数的一定比例,超出名额的即使符合条件,也需等待候补。
c?被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作,由人事处面试、考核合格后,按以上流程录用。
d?被照顾人员安排工作后,经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位,如仍不能胜任应予以辞退。
8、未经正常程序审批,违背人事操作规范,处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘或开除的处罚。
9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关于工资、职务、福利等方面的承诺,但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者,将视为失职,可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。
三、试用与转正
1、新教职员工试用期一般为三个月,试用期间工资详见工资制度试用期前3个月发放试用期工资,从第四个月开始工资转正。特殊_____或在试用期间有突出表现的教职员工,经学校主管领导批准后,可提前转正,或不设试用期。
2、在试用前,学校在征得教职员工本人同意的情况下,可以与其签订劳动协议,并收取一定的违约金。在试用期间,学校若终止劳动合同,或本人提出终止,需提前一周通知本人或学校,否则学校保留扣罚工资及将该员在试用期内表现如实向该员工下一就职单位反映的权利。
3、教职员工试用期结束,由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定;再由人事处提出转正建议;最后由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入《教职员工转正审批表》相应栏目中。
4、人事处填写《工资变动表》(一式三联:一联交财务部,一联人事处留存,一联存入教职员工档案),由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。
5、由人事处为转正的教职员工办理有关福利_____手续。
四、调动
1、教职员工在集团内部因需要而调动工作属正常业务需要,不得借故推诿,应服从安排,如无正当理由不服从,集团有权终止其合同。
2、学校内部人员调动,由学校人事处提出意见,报学校主管领导人批示,并由学校人事处办理调动手续。
3、教职员工在集团内的调动,由调出单位将其工资档案转给集团人事行政部,由人事部行政部负责发调令和办理调动手续。
五、离职:辞退
1、教职员工有下列情形之一,随时可以解除劳动合同。
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律或者规章制度的。
(3)严重失职,营私舞弊,对集团利益造成重大损害的。
(4)被依法追究刑事责任的。
(5)违反人力资源管理规定,可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的,可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知其本人。
(1)因患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。
(2)不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、因业务收缩,需要解聘人员,由人事处提出压编方案,部门提出名单,报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知,被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资(指接通知之日起)。
4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作,可予以辞退,离开时加发一个月基本工资。
5、教职员工因自身原因辞职,应提前三十天书面向直属主管申请,经学校主管领导批准后办理移交。批准后工薪停发。
6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的,可扣罚未发的工薪,严重者可追究法律责任。
7、教职员工离职手续:
(1)需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。
(2)各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续,并签署书面意见,以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的,由主管部门负责人承担责任,并予以处罚。
(4)员工或学校任何一方要求提前终止合同,须按照中国_____的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知:
对于签有培训协议的员工,服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。
a?如果学校提前终止合同,学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理
b?如果员工提前终止合同,员工必须按照合同规定履行相应职责
8、员工个人档案
(1)人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息,以便人事处门了解人员状况,员工应提供真实的相关信息;同时,员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。
(2)?个人身份的改变
正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此,员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。
第三章?教职工的奖惩及其待遇
第一节?薪资福利管理制度
一、总则
1、民办学校必须经受市场的考验,工资体系的建立应坚决摒弃“铁饭碗”的弊端,应与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩,建立必要的风险机制。
2、作为一所转制学校,应当在建立合理的工资体系的同时,必须引入“竞争机制、_____机制、淘汰机制”。要坚持业绩考核,使工资与业绩优劣、工作量结合起来。
3、工资平台必须适中,工资结构中活化部分应当占有相当的比例。
4、依法纳税是每个公民应尽的义务,教职员工资是含税工资,每个员工应本着爱国守法的精神,自觉交纳个人所得税。
二、核定权限和程序:
1、本制度的制定、补充、修改由学校提出,集团人事行政部审核,学校董事会批准。
2、每学年工资总额的确定由集团财务部测算初定后,报学校董事会批准后执行,最后汇总集团人事行政部备案。
三、工资管理方法:
1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。
2、结构工资制:
薪资收入(m)分为基本工资(f1)、课时/岗位工资(f2)、津贴(f3)、奖金(f4)四部分,即m=fl十f2十f3十f4。
基本工资(f1):基本工资为工资的基础部分,根据本人的学历、职称等因素评定。
课时工资(f2):按上课教师任教的学科设定的课时标准评定,按实际工作量核算。
岗位工资(f2):仅适用于行政人员、教辅人员和后勤人员,根据不同的岗位采用固定的岗位工资。
津贴(f3):津贴由校龄津贴、班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。
3、试用期工资:
应届毕业生实行为期一年的试用期工资,标准为基本工资的80%;属工作调动的教职员,试用期工资为三个月,按基本工资的80%计发;临时工不执行试用期工资。
4、工资发放日期:
学校工资按月发放,发放时间为每月____日。
5、寒暑假工资:
凡聘用合同制教职员工,假期期间不参加工作的只发放基本工资;参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外,另按日计发工资及其它津贴。
学校应根据寒暑假工作需要,严格控制、合理安排加班人员。
6、病假工资,详见休假规定。
7、事假工资:
事假期间不发给工资。凡事假者,按日扣减其日工资。
8、起薪与调资:
新员工起薪,自报到上岗之日起算。
员工加薪或减薪,自校长批准月起算。
员工因工作调动升迁或降职,均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。
9、日工资:
计算公式为:日工资=(基本工资fl十岗位工资f2)/每月实际工作日
四、福利政策:
1、养老_____:
聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校为其办理人事档案托管手续(挂靠某某_____中心),并按《某某市城镇企业职工养老_____办法》办理养老_____。
2、医疗_____:
聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校按《某某市城镇职工基本医疗_____暂行办法》的有关规定办理。
3、失业_____、工伤_____及住房公积金:
聘用合同制教职员工,按某某市现行政策执行。
第四章?教职工考勤制度
一、适用范围
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。
2、本制度适用于学校全体教职员工。
二、考勤规定
1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外,全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表,不迟到、不早退、不中途离校。
2、考勤记录,教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况,按月统计,每月25日报人事处汇总。迟报者,一律扣罚所在部门主任50元。
3、教职员工因故(特殊情况除外)晚到或早退,应事先履行请假手续,经批准后方可离校。
4、无工作理由,超过上班时间到岗的,视为迟到;未到下班时间提前离校的,视为早退;中途未经批准离校,视为旷工。
5、考勤员_____、弄虚作假的,按学校奖惩规定处理。情节严重的,予以通报批评直至解聘。
三、休假规定
1、休假分以下九种:事假、病假、_____、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、调休。
(1)事假:因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。
(2)病假:因病请假需持医院的病假单或“疾病诊断书”。
(3)_____:未达_____年龄、再婚,享有_____7天,__________15天(均含休息日)。提倡婚事安排在寒暑假。
(4)丧假:本人的直系亲属丧亡,可准予丧假3天。
(5)产假:女教职员工的法定产假为90天;怀孕不满四个月流产的,可给予15—30天的产假;怀孕满四个月以上流产的,可给予40天的产假。男教职员工在配偶分娩时可请假一天。
女职工产前检查,可按照医院的日期,调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理,每次检查准假半天。
(6)哺乳假:哺乳期可在不影响工作的前提下,每天准假一小时,但须事先在教导处备案。
(7)公假:因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动,在3天以内者,可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。
(8)工伤假:员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的(交管部门出具机动车事故报告),或工作时、因公外出执行工作任务期间,遭受身体伤害需要医护治疗的,根据国家有关规定给予工伤假。
(9)调休:详见条款四《加班和调休规定》。
2、请假必须严格按照学校规定的请假程序,应由本人以书面形式提前办理手续,特殊情况应通过电话口头请假,事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者,以旷工论处。
3、请假批准权限为:申请人填写《请假申请单》,由所在部门主任审批(签字),交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批(签字)。
4、关于扣款:
(1)事假:基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。
(2)病假按照工龄系数,对病假日工资进行扣除。
病假的工资扣除系数:
试聘期员工:?80%
1年内工龄:?70%
1年至5年:?50%
6年至10年:?30%
11年至15年:?20%
15年以上:?10%
(3)_____,丧假,产假(陪产假)按照国家法律规定全额支付工资。
5、请假理由不充分或致工作妨碍时,可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。
6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员,并于请假单内注明。
7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者,一经查明,除以旷工论处外,并根据学校奖惩规定予以处罚。
四、加班和调休规定
1、学校以下列日期为例行公休日(若有变更需事先公布),但因学校工作需要可指定照常上班,以加班计算:
(1)法定节假日
(2)周六、周日
2、正常工作日,延长工作时间连续达到3小时以上的方可计算加班。
3、加班以调休等额返还(代替),凡调休人员应填写《请假申请表》,选择“调休”一栏,经所在部门主任签字后,交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批。
4、教职员工应提高工作效率,提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤,应事先填写“加班申请单”并经部门主管签字,交由人事处核实,然后由人事处交由校长签字,否则不予认可。
5、寒暑假,行政人员应按学校“寒暑假工作日规定”执行,规定的工作日期间为正常工作。
五、违规_____处理
1、迟到、早退
(1)迟到或早退30分钟以上(含30分钟),每次视同旷工0.5天。
(2)员工到岗晚于规定时间,允许每月5次在10分钟内,不计迟到。超过次数限制,30分钟内为迟到。
(3)一月内迟到或早退一次,当月工资扣发1%;
(4)一月内迟到或早退累计达到3次,从第三次起每次扣发100元(工资的1%高于100元,仍按照1%扣发);
(5)一月内迟到或早退累计6次,工资下调100元,次月也不再恢复;
(6)迟到和早退在月末考勤汇总时,允许以1小时调休冲抵。但冲抵手续必须有部门主管、人事处和校长的签署同意。
2、旷工
(1)无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理;
(2)旷工以0.5天为单位,按照缺勤时间的三倍扣发工资;
(3)连续旷工超过3天,或全年累计旷工超过7天的,无条件辞退。
第五章?教职员工的工作环境
学校的校风为“科学务实,自强不息,追求完美”。学风为“尊师、勤学、善问”。教风为“博学、爱生、善教”。
一、员工上级的责任
员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力,还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工,员工在任何时候都可以自由地同他/她的上级讨论与其本人和工作有关的事情。
二、员工的责任
员工被录用后,学校将给予其发展的机会和利益的回报。因此,员工应承担相应的责任和义务。
第一、员工最重要的责任,是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神,积极向上级反映问题,并提出建设性的建议。员工要对结果负责,因此做好工作比执行命令更重要。
第二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态,作出正确的判断,及时并坚持自己的工作岗位,支持配合同事以及对学校——包括学校人员和财产的忠诚。
第三、员工对学校长远利益充分理解——理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战,近一步增强为本校中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言,员工就代表着本校。员工表现出的学校形象,往往比学校最高管理层的宣传更具有可信性。
三、交流
学校认识到,不管是正式还是非正式的沟通渠道,对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。
四、自由访谈方针
公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括,对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围,以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境,员工和其主管之间必须相互信任。而实施“自由访谈方针”的目的,就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道,来建立相互信任的关系。
“自由访谈方针”的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如,某个员工对学校方针有疑问,或者想讨论所关心的事务,我们_____他与他的上级接触讨论这些事项。当然,每位员工应该理解,运用“自由访谈方针”并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道,员工不仅和他的直接主管,甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。
员工在运用“自由访谈方针”时应遵循下述程序:
a)员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题,就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一,就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到,员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。
b)与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题,其上司应_____并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。
c)与人事部门联系。员工所关心的问题不适合和其直接上级商量时,根据“自由访谈方针”,该员工可以与人事部门联系。在这种情况下,人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。
定期(每周)开箱。
人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人/部门、无记名由部门召开会议通报。
给校长,由人事部门负责协调。
五、意见反馈箱
除了“自由访谈方针”外,学校还_____员工在任何时候使用“意见反馈箱”。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议,投入“意见反馈箱”。“意见反馈箱”设置在餐厅里。hr负责相关意见处理。
六、交心会
学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开“交心会”,以通报、倾听员工所关心的事情。
七、?娱乐活动
学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动(建议每月或每两个月)。学校_____每位员工参加文娱活动,以培养团队精神,创造有利于工作的内部环境。
第六章?修正
本手册由学校人事处起草,学校全体员工通过,自________________年_______月_______日起生效。
本手册各条内容提供了关于教职工利益和各部门运作的基本资料。手册应结合_____________高级中学校的规章政策阅读使用。本规定所指定之附件以及其它相关文件与本规定具有同等效力,其最终解释权在学校董事会。
附件:
_____________高级中学校
员工手册接收确认函
我,__________工号:________,
确认已收到_____________高级中学校的员工手册,并且已经阅读和理解了手册中的内容,并且承诺遵照执行。
员工签名:___________________
签名日期:______年___月___日
备注:此确认函应该在收到手册后当天完成签名并送至人事处。
此员工手册是_____________高级中学校的财产,在离职前或者在学校要求下必须及时归还。
医院员工手册心得篇五
第一章学校简介与章程
第二章教职工的聘用与考核
第三章教职工的奖惩及其待遇
第四章教职员工考勤制度
第五章教职员工的工作环境
第六章修正
(略)
无论各种国籍、宗教的男女员工,只要是工作岗位的合适人选,学校均提供公平的聘用机会。
学校按员工的工作性质不同将员工分为两类。
一、行政后勤人员(非教师)
即按工作职责年度计薪的人员。
二、教师
即结构工资计薪的人员。
1、根据董事会审定的编制合理地配置学校各部门的职员人数。
2、学校人事处在每年_____月份和_____月份根据编制定员内空缺岗位的情况,制定“人员招聘计划和和实施方案”,报学校领导审核,并报集团人事行政部备案。通过后,按此计划实施招聘工作。
3、计划外的招聘(临时招聘),由用人部门根据实际情况,填写《人员增加申请表》,送交学校人事处。人事处根据编制标准对所提申请进行审核,并报学校领导批准。对于超出编制标准而确实急需招聘的职位,须报集团人事行政部审核。
4、招聘广告由人事处提出书面申请,申请应包括实施这项广告计划的主要目的、方案(时间、媒体、规格),经费预算。如超出年度财务预算还必须报总部财务审计部追加费用,由董事长审批。原则上,每年度招聘广告费不得突破预算。
5、根据己批准的招聘广告,由人事处起草有关招聘的广告文稿,学校负责人应认真审核广告文案,以确保广告文字具有预期的号召力、吸引力、确保文字的客观性,确保达到广告投入的效果。广告文案应同时报集团人事行政部,集团在三个工作日内给予答复或提出修改意见。
6、所有应聘材料人事处主任必须全部认真阅读,不得轻率从事。初选入围材料不得低于全部材料的50%,入围材料应交给学校负责人共同阅读,且必须在材料上批注意见。
在入围材料中确定面试的人选,面试数量不得低于入围的50%。
7、由学校人事处组织面试工作,应试者应持有下列证件:身份证(或户口证明)、学历证书、教师资格证书、职称评定证书、近照一张,并填写《求职申请表》一份。
8、一般岗位人员由人事处会同相关部门负责人及专业人员对应聘者进行初试及复试,并将面试结果写在《求职申请表》相应栏中,主管领导应亲自参加中层领导以上人员和骨干教师的面试。校级领导由集团面试;财务等专业人才由财务总监或相关副总经理和专业人士参与面试。
1、各级人员的录用权限为:一般人员由人事处会同有关专业部门审核,并报学校主管领导及用人单位负责人审批。如人事处与有关业务部门在录用上存在异议,由校长办公会议研究决定;中层干部由校长办公会议讨论决定(人事处主任列席);特殊部门按规定办理。校长、副校长、校长助理由董事会决定。录用决定批在求职申请表相应栏中。
2、决定录用后,由人事处通知应聘合格者,并开具介绍信去指定医院体检。体检不合格,可不予聘用。
3、新进员工需提供下列资料(出示原件):
(1)身份证原件及复印件
(2)学历及职称证书
(3)医院体检表
(4)近期免冠一寸照片
(5)录用通知书
(6)其他有关资料
4、由人事处为报到者办理各种录用手续,并由人事处宣讲有关工资、福利等方面的政策。有关应聘者非常关心的重要内容应予以公开的,可编入《员工手册》以供阅读,但不得携带走。
(1)由新进教职员工填写《情况登记表》和《校内劳动合同》。(劳动合同样本须经总部审核)并建立档案,所有原件检验后应在复印件上留下审核人的姓名,并将复印件进入档案。
(2)对新进教职员工进行岗前培训(见培训),培训内容包括有关规章制度、礼仪、企业和学校的创业史、企业和学校的文化及管理理念等。
(3)教职员工报到时由部门负责人分配具体工作。
(4)人事处负责填写《新教工介绍》,并在教职员工经常活动区域的橱窗中予以公布,公布期为_______天。将新的教职员工介绍给学校各相关部门及全体人员。
5、人事处对新教职员工所交的材料及所填表格、合同进行审核后,归档并输入电脑。(包括求职申请表、员工情况登记表、校内劳动合同、相关个人材料,并开始建立工资档案表)
6、尚未撤销者,不得录用或立即解聘或开除。
(1)因违法犯罪被判处刑罚,执行期满未逾五年者;通缉在案,尚未撤销者。
(2)无法证明身份者;未满十八周岁者。
(3)曾有商业欺诈行为,因道德、操守等原因在业界声誉不佳或经其他单位开除者;
(4)个人负有较大债务,无法清偿,可能使企业受债务连带责任之嫌者。
(5)身体健康状况难以胜任工作者。
(6)担任其他营利事业之职务,自营或为他人经营与本单位同类业务或相关业务者。
(7)不诚实,虚造个人情况,虚填求职申请,提供任何不实资料者。
(8)未经批准或未主动申报,而与本集团内员工有亲属关系者。
7、有以下情形,须经报集团人事行政部,批准后,方可录用。
(1)集团及本单位内员工的亲朋好友,应聘求职,如符合招聘条件的,应按以上流程审核录用,但亲友关系应向人事处说明,不应隐瞒。
(2)由学校的社会关系介绍,需照顾就业的,应写明关系及拟安排的岗位,按以上流程审核录用。
(3)本校教职工的配偶,因分居两地或其它原因,需照顾就业的,一定要严格控制,并掌握以下原则(本条同样适应于第(2)项):
a 优惠照顾中层干部和骨干教师的配偶,其它关系不予照顾。
b 照顾名额不应超过教师总数的一定比例,超出名额的即使符合条件,也需等待候补。
c 被照顾人员如安排在校办、财务部、招生部、信息中心工作,由人事处面试、考核合格后,按以上流程录用。
d 被照顾人员安排工作后,经过试工期证明确实不能胜任本岗位工作的应调换其它岗位,如仍不能胜任应予以辞退。
8、未经正常程序审批,违背人事操作规范,处以当事人扣罚当月考核工资直到解聘或开除的处罚。
9、人力资源部任何人不得违反有关规定对应聘者作任何关于工资、职务、福利等方面的承诺,但必须如实介绍本单位的用人政策、工资制度框架及福利政策。如出现违规私下承诺者,将视为失职,可处以扣罚全部考核工资以上的罚款。
1、新教职员工试用期一般为三个月,试用期间工资详见工资制度试用期前3个月发放试用期工资,从第四个月开始工资转正。特殊人才或在试用期间有突出表现的教职员工,经学校主管领导批准后,可提前转正,或不设试用期。
2、在试用前,学校在征得教职员工本人同意的情况下,可以与其签订劳动协议,并收取一定的违约金。在试用期间,学校若终止劳动合同,或本人提出终止,需提前一周通知本人或学校,否则学校保留扣罚工资及将该员在试用期内表现如实向该员工下一就职单位反映的权利。
3、教职员工试用期结束,由人事处提前半个月通知本人完成工作小结。首先由所在部门对其试用期工作表现进行评定;再由人事处提出转正建议;最后由学校主管领导批示。所有建议、批示需填入《教职员工转正审批表》相应栏目中。
4、人事处填写《工资变动表》(一式三联:一联交财务部,一联人事处留存,一联存入教职员工档案),由人事处主任、部门负责人、学校主管领导签字后生效。
5、由人事处为转正的教职员工办理有关福利保险手续。
1、教职员工在集团内部因需要而调动工作属正常业务需要,不得借故推诿,应服从安排,如无正当理由不服从,集团有权终止其合同。
2、学校内部人员调动,由学校人事处提出意见,报学校主管领导人批示,并由学校人事处办理调动手续。
3、教职员工在集团内的调动,由调出单位将其工资档案转给集团人事行政部,由人事部行政部负责发调令和办理调动手续。
1、教职员工有下列情形之一,随时可以解除劳动合同。
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律或者规章制度的。
(3)严重失职,营私舞弊,对集团利益造成重大损害的。
(4)被依法追究刑事责任的。
(5)违反人力资源管理规定,可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的,可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知其本人。
(1)因患病或者非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。
(2)不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、因业务收缩,需要解聘人员,由人事处提出压编方案,部门提出名单,报学校主管领导批准后执行。执行前由人事处发出通知,被解聘人员离开时加发一个月基本工资和岗位工资(指接通知之日起)。
4、教职员工因工作能力或专业知识等原因不胜任本职工作,可予以辞退,离开时加发一个月基本工资。
5、教职员工因自身原因辞职,应提前三十天书面向直属主管申请,经学校主管领导批准后办理移交。批准后工薪停发。
6、被解聘者自解聘通知下发2天之内离开学校。如发生抗拒及破坏捣乱行为的,可扣罚未发的工薪,严重者可追究法律责任。
7、教职员工离职手续:
(1)需在主管领导签署批准意见后办理离职手续。
(2)各相关部门应认真及时地为离职人员办理手续,并签署书面意见,以确保离职人员经手的文件、工作情况、总务用品、财务状况等移交清理完毕。因相关部门未经认真核实而造成失误或损失的,由主管部门负责人承担责任,并予以处罚。
(3)由人事处最终确认上述手续完毕后,再通知财务部为其结算工资,方可离职。
(4)员工或学校任何一方要求提前终止合同,须按照中国劳动合同法的相关规定提供通知期并且提前提出书面的申请或通知:
对于签有培训协议的员工,服务期及赔偿详情可参见订立的培训合同。
a 如果学校提前终止合同,学校将提供通知期并按照劳动法有关规定办理
b 如果员工提前终止合同,员工必须按照合同规定履行相应职责
8、员工个人档案
(1)人事处将保存员工个人档案。该档案将收集、记载个人的有关信息,以便人事处门了解人员状况,员工应提供真实的相关信息;同时,员工个人档案的内容也作为相关法律程序的操作依据。
(2) 个人身份的改变
正确的个人信息将有助于员工获得相应的福利项目。因此,员工须将个人身份信息的任何改变立即通知其主管及人事处。
1、民办学校必须经受市场的考验,工资体系的建立应坚决摒弃“铁饭碗”的弊端,应与市场行情相适应。工资额度的管理与分配必须与学校办学效益、部门管理业绩、人员编制情况相挂钩,建立必要的风险机制。
2、作为一所转制学校,应当在建立合理的工资体系的同时,必须引入“竞争机制、激励机制、淘汰机制”。要坚持业绩考核,使工资与业绩优劣、工作量结合起来。
3、工资平台必须适中,工资结构中活化部分应当占有相当的比例。
4、依法纳税是每个公民应尽的义务,教职员工资是含税工资,每个员工应本着爱国守法的精神,自觉交纳个人所得税。
1、本制度的制定、补充、修改由学校提出,集团人事行政部审核,学校董事会批准。
2、每学年工资总额的确定由集团财务部测算初定后,报学校董事会批准后执行,最后汇总集团人事行政部备案。
1、聘用合同制教职员工的薪资收入执行结构工资制。
2、结构工资制:
薪资收入(m)分为基本工资(f1)、课时/岗位工资(f2)、津贴(f3)、奖金(f4)四部分,即m=fl十f2十f3十f4。
基本工资(f1):基本工资为工资的基础部分,根据本人的学历、职称等因素评定。
课时工资(f2):按上课教师任教的学科设定的课时标准评定,按实际工作量核算。
岗位工资(f2):仅适用于行政人员、教辅人员和后勤人员,根据不同的岗位采用固定的岗位工资。
津贴(f3):津贴由校龄津贴、班主任津贴、教研组长津贴、备课组长津贴等项组成。
3、试用期工资:
应届毕业生实行为期一年的试用期工资,标准为基本工资的80%;属工作调动的教职员,试用期工资为三个月,按基本工资的80%计发;临时工不执行试用期工资。
4、工资发放日期:
学校工资按月发放,发放时间为每月____日。
5、寒暑假工资:
凡聘用合同制教职员工,假期期间不参加工作的只发放基本工资;参加工作的除发放基本工资及校龄津贴外,另按日计发工资及其它津贴。
学校应根据寒暑假工作需要,严格控制、合理安排加班人员。
6、病假工资,详见休假规定。
7、事假工资:
事假期间不发给工资。凡事假者,按日扣减其日工资。
8、起薪与调资:
新员工起薪,自报到上岗之日起算。
员工加薪或减薪,自校长批准月起算。
员工因工作调动升迁或降职,均自下月起执行新岗位相应级别工资标准。
9、日工资:
计算公式为:日工资=(基本工资fl十岗位工资f2)/每月实际工作日
1、养老保险:
聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校为其办理人事档案托管手续(挂靠某某人才中心),并按《某某市城镇企业职工养老保险办法》办理养老保险。
2、医疗保险:
聘用合同制教职员工,在试用期结束以后,由学校按《某某市城镇职工基本医疗保险暂行办法》的有关规定办理。
3、失业保险、工伤保险及住房公积金:
聘用合同制教职员工,按某某市现行政策执行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的规定。
2、本制度适用于学校全体教职员工。
1、学校的工作时间由学校决定并公布。学校内除特殊岗位特别规定外,全体教职员工均应严格执行学校的作息时间表,不迟到、不早退、不中途离校。
2、考勤记录,教职工由所在部门主任指定专人负责。考勤人员应逐日记载出勤情况,按月统计,每月25日报人事处汇总。迟报者,一律扣罚所在部门主任50元。
3、教职员工因故(特殊情况除外)晚到或早退,应事先履行请假手续,经批准后方可离校。
4、无工作理由,超过上班时间到岗的,视为迟到;未到下班时间提前离校的,视为早退;中途未经批准离校,视为旷工。
5、考勤员徇私舞弊、弄虚作假的,按学校奖惩规定处理。情节严重的,予以通报批评直至解聘。
1、休假分以下九种:事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、公假、工伤假、调休。
(1)事假:因事必须本人处理者可请事假。事假一次不得超过3天。
(2)病假:因病请假需持医院的病假单或“疾病诊断书”。
(3)婚假:未达晚婚年龄、再婚,享有婚假7天,晚婚婚假15天(均含休息日)。提倡婚事安排在寒暑假。
(4)丧假:本人的直系亲属丧亡,可准予丧假3天。
(5)产假:女教职员工的法定产假为90天;怀孕不满四个月流产的,可给予15—30天的产假;怀孕满四个月以上流产的,可给予40天的产假。男教职员工在配偶分娩时可请假一天。
女职工产前检查,可按照医院的日期,调整好课务之后去检查。每次检查按病假处理,每次检查准假半天。
(6)哺乳假:哺乳期可在不影响工作的前提下,每天准假一小时,但须事先在教导处备案。
(7)公假:因政府机关或事业团体召集会议或相关业务活动,在3天以内者,可凭相关文件或盖有公章的通知申请公假。
(8)工伤假:员工在上下班途中遭遇机动车交通事故的(交管部门出具机动车事故报告),或工作时、因公外出执行工作任务期间,遭受身体伤害需要医护治疗的,根据国家有关规定给予工伤假。
(9)调休:详见条款四《加班和调休规定》。
2、请假必须严格按照学校规定的请假程序,应由本人以书面形式提前办理手续,特殊情况应通过电话口头请假,事后补办书面手续。未经请假或请假未准而擅自离岗者,以旷工论处。
3、请假批准权限为:申请人填写《请假申请单》,由所在部门主任审批(签字),交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批(签字)。
4、关于扣款:
(1)事假:基本工资和岗位津贴均按请假天数占实际上班天数比例来算。
(2)病假按照工龄系数,对病假日工资进行扣除。
病假的工资扣除系数:
试聘期员工: 80%
1年内工龄: 70%
1年至5年: 50%
6年至10年: 30%
11年至15年: 20%
15年以上: 10%
(3)婚假,丧假,产假(陪产假)按照国家法律规定全额支付工资。
5、请假理由不充分或致工作妨碍时,可酌情缩短假期、或延期给假、或不予给假。
6、请假者必须将所任课务或经办事务交待给代理人员,并于请假单内注明。
7、依本规则所请各假如发现有虚假行为者,一经查明,除以旷工论处外,并根据学校奖惩规定予以处罚。
1、学校以下列日期为例行公休日(若有变更需事先公布),但因学校工作需要可指定照常上班,以加班计算:
(1)法定节假日
(2)周六、周日
2、正常工作日,延长工作时间连续达到3小时以上的方可计算加班。
3、加班以调休等额返还(代替),凡调休人员应填写《请假申请表》,选择“调休”一栏,经所在部门主任签字后,交由人事处核实,然后由人事处交由校长审批。
4、教职员工应提高工作效率,提倡在上班时间内完成本职工作。确需延长工作时间或于假日出勤,应事先填写“加班申请单”并经部门主管签字,交由人事处核实,然后由人事处交由校长签字,否则不予认可。
5、寒暑假,行政人员应按学校“寒暑假工作日规定”执行,规定的工作日期间为正常工作。
1、迟到、早退
(1)迟到或早退30分钟以上(含30分钟),每次视同旷工0.5天。
(2)员工到岗晚于规定时间,允许每月5次在10分钟内,不计迟到。超过次数限制,30分钟内为迟到。
(3)一月内迟到或早退一次,当月工资扣发1%;
(4)一月内迟到或早退累计达到3次,从第三次起每次扣发100元(工资的1%高于100元,仍按照1%扣发);
(5)一月内迟到或早退累计6次,工资下调100元,次月也不再恢复;
(6)迟到和早退在月末考勤汇总时,允许以1小时调休冲抵。但冲抵手续必须有部门主管、人事处和校长的签署同意。
2、旷工
(1)无故缺勤、未经批准备案的假期均按照旷工处理;
(2)旷工以0.5天为单位,按照缺勤时间的三倍扣发工资;
(3)连续旷工超过3天,或全年累计旷工超过7天的,无条件辞退。
学校的校风为“科学务实,自强不息,追求完美”。学风为“尊师、勤学、善问”。教风为“博学、爱生、善教”。
管理层认为,上述各项是每位员工应该努力具备的基本素质,也是每位新员工融入_______中学成为本校人的重要标志。因此每一位新员工上岗前学校将对该理念进行详细解释,希望每一位员工不仅在思想上认可本校的理念, 而且要在行动之中予以贯彻。
员工的上级不仅要帮助员工提高工作能力,还应帮助员工解决与工作有关的难题事务。管理人员有责任在其职责范围内正确地指导其下属员工,员工在任何时候都可以自由地同他/她的上级讨论与其本人和工作有关的事情。
员工被录用后,学校将给予其发展的机会和利益的回报。因此,员工应承担相应的责任和义务。
第一、员工最重要的责任,是尽最大努力做好自己的工作。我们提倡员工发挥主动精神,积极向上级反映问题,并提出建设性的建议。员工要对结果负责,因此做好工作比执行命令更重要。
第二、一流的工作还包含员工本人应尽的义务。诸如保持良好的健康状况和精神状态,作出正确的判断,及时并坚持自己的工作岗位,支持配合同事以及对学校——包括学校人员和财产的忠诚。
第三、员工对学校长远利益充分理解——理解学校的价值观、奋斗目标和面临的挑战,近一步增强为本校中学工作的自豪感。对于员工的亲戚朋友而言,员工就代表着本校。员工表现出的学校形象,往往比学校最高管理层的宣传更具有可信性。
学校认识到,不管是正式还是非正式的沟通渠道,对于创造和谐的工作关系和有效的合作都有重要的价值。
公平和开放的工作环境对于实现个人的目标是十分重要的。个人的工作目标包括,对工作的满足和认可、合理的工资、公平的对待、愉快的工作氛围,以及理解事情这样办的原由。为了营造这样的工作环境,员工和其主管之间必须相互信任。而实施“自由访谈方针”的目的,就是通过给员工提供与各层管理人员有序交流的渠道,来建立相互信任的关系。
“自由访谈方针”的宗旨是管理阶层向全体员工开启大门。例如,某个员工对学校方针有疑问,或者想讨论所关心的事务,我们鼓励他与他的上级接触讨论这些事项。当然,每位员工应该理解,运用“自由访谈方针”并不能总是达到自己想达到的目的。但是它确实是一种沟通的渠道,员工不仅和他的直接主管,甚至还可以和更高层的管理人员一起讨论他所关心的事务。
员工在运用“自由访谈方针”时应遵循下述程序:
a)员工在与直接上司相处的过程中只要发现有问题或者比较关注某个话题,就可以与直接上司进行讨论。员工上司的职责之一,就是安排时间同员工就有关的问题进行开放式的讨论。我们清楚地认识到,员工同其上司的公开而面对面的讨论是消除误解的最快、最有效的方法。
b)与较高上级人员商谈。如果员工与其上司的商谈不能解决问题,其上司应鼓励并协助他和该部门的较高上级讨论并寻求解决办法。
c)与人事部门联系。员工所关心的问题不适合和其直接上级商量时,根据“自由访谈方针”,该员工可以与人事部门联系。在这种情况下,人事部门通常会通过员工的直接上司在本部门内解决该问题。
定期(每周)开箱。
人事部门负责登记、处理及反馈。为实名反馈个人/部门、无记名由部门召开会议通报。
给校长,由人事部门负责协调。
除了“自由访谈方针”外,学校还鼓励员工在任何时候使用“意见反馈箱”。员工可以以中文或英文方式写下他的想法、评论或建议,投入“意见反馈箱”。“意见反馈箱”设置在餐厅里。hr负责相关意见处理。
学校要求所有的管理人员同本部门的员工一起开“交心会”,以通报、倾听员工所关心的事情。
学校将在学校范围内不定期地开展文娱活动(建议每月或每两个月)。学校鼓励每位员工参加文娱活动,以培养团队精神,创造有利于工作的内部环境。
本手册由学校人事处起草,学校全体员工通过,自_________年月日起生效。
本手册各条内容提供了关于教职工利益和各部门运作的基本资料。手册应结合_____________高级中学校的规章政策阅读使用。本规定所指定之附件以及其它相关文件与本规定具有同等效力,其最终解释权在学校董事会。
手册的修订需经学校管理层的批准,学校管理层保留根据实际情况随时对手册内容作出修订的权力,只要此类修订(i)不违反适用学校与教职工的中国现行法律;(ii)学校已按照法律程序通知员工上述修订。
我,__________工号:________,
确认已收到_____________高级中学校的员工手册,并且已经阅读和理解了手册中的内容,并且承诺遵照执行。
员工签名:___________________
签名日期:______年___月___日
:此确认函应该在收到手册后当天完成签名并送至人事处。
此员工手册是_____________高级中学校的财产,在离职前或者在学校要求下必须及时归还。
医院员工手册心得篇六
第一章 总则
第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。。
第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针, 为公司的可持续发展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
第二章 细则
第五条 工作时间:
1、 公司实行每周四十小时节工作制。
2、 员工上下班严格实行打卡制度。
3、 员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定:
1、 员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、 员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、 员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。
4、 员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、 请病、事假以半天为基本单位。
第七条 加班及调休:
1、 加班时间以半天为基本单位。
2、 根据工作需要,由公司安排加班。
3、 加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项:
1、 心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。
2、 工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。
3、 忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、 员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、 待客礼貌、热情周到。
7、 办公文明,保持办公环境整洁有序。
8、 员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:
a 结婚或离异。
b 姓名变更。
c身份证换领。
d本人或配偶分娩。
e住处或电话变更。
第十条禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条安全保卫制度。
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁卫生。
第十二条员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。