当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

地铁安保工作心得体会篇一

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础

人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥的效用。

我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基础。

在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。

二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

地铁安保工作心得体会篇二

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作ָʾ精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子

三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循公平、公开、公正的原则，做到功必奖、过必罚树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微保力量。

地铁安保工作心得体会篇三

x年x月x日加入的物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部主管，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。

回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。

一，计划。

1，计划工作的划分与计划工作的管理。

计划工作的划分主要是指：将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法：

〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法：

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

计划工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进行管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法：

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。

在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。

二，组织。

1，集权与分权管理。

〈1〉集权管理：也称“独裁式“管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。

〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。

2，组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集

报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。

在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。

3，组织管理。

不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的。

如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想办法对付问题。属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则：

<1>统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局。

<2>谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。

<3>权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正，否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务。

<4>划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围。

<5>良好的意见沟通：意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通的情况，应尽量避免。管理的层次分得太多，有碍上下层意见沟通，但层次太少，则又可能扩大各层主管的管理范围，因此两者之间应取得均衡，应听取直接主管的见意。

<6>适当授权：部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参与管理。授权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作积极性。

<7>必须具有弹性：组织管理应具有一定的弹性，不能墨守城规，一成不变。才能适应内外不断变化的情形。

<8>节约费用：组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干。

其它如专业化\有较控制\多培训，多练训也可以做为原则考虑。

三。激励。

1，正面的激励。

<1>激励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目标，不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的\中等的\差的之分，可以通过各种激励办法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种激励的办法，包括多给钱\权谊和关心\尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等。

<2>通过激励可以把有用的，部门所需要的人留下来或吸引过来，并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率。

2，反激励。

是通过经济处分，间接影响其升职或者其它手段来达到目的。

总之通过以上三方面的管理，可以搞好人员的管理，发挥其积极因素，通过领导的行为与影响力，引导和激励人员来实现本部门目标，为公司发展尽职尽责。

地铁安保工作心得体会篇四

一、高度重视，思想动员

为全力确保全国、全省“两节”消防安全，大队领导高度重视，通过开展生动的思想教育活动为广大官兵提供精神动力，对节日期间的消防安全保卫工作进行研究、部署，结合xx县实际，制定了切实可行的消防安保方案，并成立了以大队长李望全为组长，其他党委成员为成员的“两节”消防安全保卫领导小组，对工作任务进行了分工，进一步明确了工作职责，为中秋、国庆安保工作提供强大的思想基础和保障。

二、积极排查整治，加强维护检查。

根据古城消防安全特点，深入开展人员密集场所、易燃易爆单位、“三合一”、“多合一”等场所的火灾隐患排查整治工作。全面盘点辖区社会单位及个体工商户的基础台帐、易燃可燃装修材料，并针对xx县的消防重点单位进行梳理，对重点单位进行了重新调整和补充。开展建设工程及建设工程工地消防安全专项整治“回头看”工作，巩固专项整治成果，防止隐患反弹。联合县建设、公安、安监、工商、文化、旅游、教育、卫生等职能部门和其它行业主管部门，积极开展人员密集场所、ktv、酒吧、企业等场所火灾隐患大排查，对不能按要求整改且严重危害公共安全的，依法进行相应处理。同时大队同各公安派出所一道，切实履行消防监督管理职能，积极开展广大农村和城镇社区的火灾隐患排查整治工作。

三、强化监督管理，提高安全意识。

大队深入公共聚集场所进行大力检查，先后检查了各大酒店、度假村、农贸市场等公共场所，对检查中发现存在的消防安全隐患问题，当场要求整改，当场整改不了的当即下发责令整改通知书，以确保节日期间辖区安全。各派出所也充分发挥了社区办事处、村民委员会的力量，对辖区单位进行排查，督促责任单位采取严密防范措施，确保“两节”期间安全。9月21日，大队与公安、安监、治安等部门联合，在全县易燃易爆场所开展了专项整治行动。“两节”期间，大队成立了三个检查小组，县消防管理工作的副大队长李亲自带队，对辖区内各公共场所进行了全面的消防检查，共检查9家单位，排查出6处火灾隐患，整改了2处，下发了2份责令改正通知书，罚款x万元。

四、加大消防宣传力度，营造消防安全氛围

广泛开展社会面消防宣传。联合公安、教育、妇联、共青团和新闻媒体深入学校、社区、农村、企业开展消防宣传。同时联系相关单位要通过设立户外消防公益广告牌、张贴消防宣传挂图、悬挂消防宣传条幅等方式，营造良好消防宣传氛围。大力开展媒体公益宣传活动。以广播电视为载体，以消防公益广告、消防字幕提示等形式，开展防火灭火知识和消防法律法规宣传，还要通过开设火灾隐患曝光平台、观(听)众消防热线等方式，受理群众举报投诉和解答消防难点热点问题。

总之，大队牢把消防关，强化关键时段的监管工作，合理安排了值班保卫工作，切实保证了人员不离岗的要求，严防了各类事故的发生，确保了部队安全稳定和火灾的整治工作的持续开展。

地铁安保工作心得体会篇五

一、目标任务完成情况1、三年来我校没有发生重大火灾事故、无校内交通安全事故，无重、特大刑事和治安案件，无重大影响的群体性事件。各校区及周边治安状况明显改善。2、三年来共接警150余次，协助公安机关抓获盗窃、抢劫等犯罪嫌疑人30多人。处置学生公寓被盗案件40多起，处置学生在校外被抢劫、劫持案件6起，学生被骗案件7起，解救身陷传销窝点的学生4起，处置民工及村民寻衅滋事事件7起。处理醉酒滋事4起，处理机动车伤害学生事故3起，处理学生在校外被伤害案件1起，制止学生群殴事件4起，处理校园大字报事件2起，协助找回学生丢失手机、书包、饭卡事件5起，义务接送学生病号100多次，突击检查学生宿舍2200余间，收缴违章伪劣电器件110多件。

3、在全校安全宣传教育、治安防范、消防工作、户籍管理、交通秩序管理、政治保卫及国家安全等工作中，精心组织，周密部署，深入现场，靠前指挥，收到了预期效果。

4、xx年9月我校被省综治委、省公安厅授予“平安校园”称号; xx年省综治委、省公安厅授予我处“经济文化系统平安建设优秀组织奖”;、xx年分别被市公安局评为“文化保卫系统先进集体”，并给予“文化保卫系统集体嘉奖”。xx年本科教学水平评估中保卫处党支部被评为先进党支部。副处长李新宇同志xx年被省教育厅授予“省级安全稳定工作先进个人”，处内9人次荣获市文保系统先进个人，9人次获学校考核优秀。

二、开展的主要工作

(一)注重学习，强化队伍建设

一是加强处领导班子建设和学习。处领导经常以处务会、座谈会等方式组织处科干部的政治理论、形势政策和学院有关精神的学习，并结合工作实际进行讨论。主要目的是建设好一个班子，带好两个队伍。几年来形成了一个相互理解、相互支持、积极主动、团结干事的领导集体，在工作中充分发挥了领导带头作用。

二是开展保卫干部业务培训和学习。及时组织全处职工学习学校和上级部门的有关精神和要求，掌握校园治安状况，明确各自的职责任务。xx年上半年组织全处职工深入学习贯彻落实科学发展观，经过多次讨论研究提出了“强化素质，团结一致，确保校园稳定安全”的实践载体。6月集中一周时间对保卫干部进行了法律法规、校园管理、受理案件等业务培训和学习，收到了明显效果。始终坚持保卫人员“敬业精神、吃苦精神、奉献精神”三种精神和“雷厉风行、求真务实”两个作风的经常性教育，工作中形成了克服困难、团结一致、积极主动的良好局面。形成了人心向上、召之即来、来之能战的团结战斗集体。

三是狠抓校卫队建设和管理工作。首先是健全制度。进入新校区后，结合实际情况，修改了《门卫制度》、《巡逻制度》、《校卫队员考核制度》及《校卫队员奖惩办法》和《校卫队宿舍管理制度》等，形成了校卫队建设的长效机制20xx年 安全保卫工作总结20xx年 安全保卫工作总结。其次是加强教育和培训。坚持每周三的学习培训制度，不断提高他们的业务知识和技能;坚持人性化管理，经常深入宿舍关心他们生活，营造拴心留人的环境;还采取个别谈心、模拟示范、个人自学、书面考核、突击检查等方式方法，培养校卫队员自觉学习和遵守纪律的良好习惯，增强了他们做好校园安全工作的责任感和荣誉感。(二)坚持综合治理、预防为主的原则，做好校园安全稳定工作

1、治安管理工作。一是狠抓校园治安巡逻，对重点要害部位进行24小时蹲点守护和不间断巡逻相结合，取得了明显效果。尤其针对长安校区围墙缺口多、社情复杂、治安状况差、技防物防不健全的特点，保卫处每天晚上均在行政办公楼、实验楼、青年公寓、7号公寓和校医院至3号公寓各处安排人员蹲点守护，白天安排专人不间断巡逻。二是勤于检查，及时整改。保卫处基本形成了治安科月检查、校区周检查、重大节假日处检查的安全检查制度。三是加强值班，一年365天，保卫处的处领导带班、值班雷打不动。由于常年严格执行了值班制度和检查制度，校园偷盗现象和校园周边学生抢劫案件得到明显遏制。

2、防火安全工作。防火工作是高校安全保卫工作的重中之重。我们坚持：一是积极开展消防知识宣传、讲座和“消防演练”工作。据统计后勤集团、饮食中心、公寓中心、图书馆、网络中心和各二级学院学生代表近10000余名教职工和学生聆听了讲座，部分教职工和学生还参加了灭火实战演练。二是进一步建立和健全消防建档和消防器材管理工作。每年都及时对分布在各校区的消防器材进行细致检查，及时更换、维修、配置，始终使各校区消防器材性能保持在良好状态。

3、安全宣传和教育工作。每年在4月份和11月份邀请市公安民警和交警进行防盗、防抢、防交通事故安全知识教育。针对学生食堂、教室学生书包丢失现象，保卫处及时张贴《关于加强师生人身及财物安全防范的紧急通知》，并及时将社会上及校园内有关侵害学校及师生人身财产安全的案例向师生员工进行了通报;加强长假期间校园治安管理。通过一系列安全宣传教育活动和行之有效的管理措施，提高了广大师生的安全防范意识、法律观念和自防能力。

4、特殊时期及大型活动期间的安全保卫工作。在xx年我校本科教学水平评估期间，xx年西藏“3.14”事件、学生抵制“家乐福”事件、汶川大地震、奥运火炬传递期间，在xx年新疆“7.5”事件及国庆期间，保卫处科长以上干部坚守一线，及时了解和掌握学生动态，积极配合公安机关和学院有关部门有针对性地开展工作，确保了学校稳定安全。

在全国“两会”，各种院级考试、毕业生洽谈会、毕业典礼、新生报到、新生军训汇演、运动会和文艺晚会等活动期间，都制定了切实可行的安全保卫工作方案，分工负责，责任到人，确保各项活动安全顺利。

(三)户籍管理工作

一是加强业务学习和教育，在业务办理中，严把政策关，严格办理程序，确保不发生工作事故;二是在时间紧，任务重的情况下，户籍科同志提前安排，主动联系，加班加点，每年均按时完成3000多名毕业生户口迁转工作，完成新生和新进职工的户口接收、核对和上户工作。三是身份证办理工作。全年报送、领取和发放学生、教工及家属身份证近1万多个。四是配合属地派出所完成暂住人员登记6000多人。全年无论是户口迁转还是办证工作都达到了零差错的要求。

三、几点体会

1、逐步建立校园安全工作长效机制。首先是我们结合几个校区不同特点，不断总结经验，吸取教训，及时改进执勤方式方法，基本掌握了校园安全工作的一般规律，即采取重点要害部位定点守护与游动巡逻相结合，以重点守护为主;日常执勤与专项治理相结合，以日常执勤为主;坚持预防为主与定期检查相结合，以预防为主等工作方法，增强了工作的主动性和针对性，普遍提高了执勤能力和处置突发事件的能力。其次是在长期工作实践中，形成了每年3月份为“校园交通秩序整顿月”，6月份为“防抢、防盗、防伤害专项治理月”，11月份为“校园防火安全宣传月”。阶段重点工作与日常工作相结合取得了明显成效。2、在校园安全稳定工作方面坚持标本兼治，以治本为目标。除做好日常安全检查、值班巡逻、治安管理等工作外，我们将重点加强以下工作：一是进一步建立内外协作网络20xx年 安全保卫工作总结工作总结。即与公安机关加强协作，形成“警民共建平安校园”，与周边村委会加强联系沟通，形成“校村共建平安校园”;二是遵循学校内部治安保卫工作“谁主管，谁负责”的原则，科学划分治安责任区域，明确职责任务。与有关部门加强联系和沟通，增进相互理解和配合，将安全工作落到实处;三是坚持召开学生社团组织、学生干部和学生代表座谈会(xx年共召开座谈会6次)，加强了解和沟通，以争取他们对安全保卫工作的理解和支持，使安全工作形成人人参与的良好氛围。

地铁安保工作心得体会篇六

xx年，面对当下严峻挑战和复杂局面，在县委、政府的正确领导下，在市局的工作指导下，我局规划工作以深入学习实践科学发展观活动为契机，以优质服务的各项措施为抓手，稳步推进城乡规划编制，完善规划信息系统建设，深入贯彻实施《城乡规划法》，按照城乡规划一体化的要求，统筹城乡规划，优化城乡空间布局，为健全城乡规划管理一体化模式，全面均衡提升全县城乡规划水平，较好地完成了城乡规划的各项目标任务，使我局城乡规划管理工作跃上一个新台阶。

一、深化规划编制，严格规划控制

按照xx年工作目标和任务，我局紧抓重点，运用科学发展观科学编制各项规划，规划编制工作取得显著成效。

一是完善规划编制与审批体系。以批准的城市总体规划和城乡统筹规划为基础，进一步完善包括城镇体系规划、城市规划、乡镇规划和村庄规划在内的完整的法定规划体系，进一步加强各领域各层次规划的衔接和协调，确保城乡规划逐步覆盖到全县，为依法行政提供法定的规划依据。

二是提升城镇整体形象。以规划为抓手，重点推进我县城乡建设，突出城乡规划的重要作用，开展改善人居环境的研究。为了使人民的生活水平和生活环境逐步提高，我县委托攀枝花市规划设计研究院设计、编制完成了兴华桥片区的控制性详细规划，石龙坝乡的集镇总体规划的编制工作也在年内完成。

三是优化土地配置。以国土部门土地利用总规修编为契机，依据已经批准的城市总体规划、城乡统筹规划和各镇(街道)总体规划，加强城乡规划与国土部门土地利用总规的衔接、近期建设项目规划与土地利用规划的协调，确保“一轴、两片、一带”的带状组团式结构空间形态，保障城乡经济社会的快速、可持续发展。

四是加强道路等基础设施的用地控制，进一步加强综合交通体系规划与公交规划、交通管理规划的协调，加快推动形成畅通的城乡交通网络。

五是加强规划控制。严格按照《城乡规划法》的要求进行各项工作，我局规划股根据《城乡规划法》的工作程序，对修房住户进行放线;对于违法建筑我局规划监察大队在第一时间发出停工通知书;对于难以解决的住户，我局采取相关的法律手段，从而强化规划的控制。

二、县域规划工作顺利实施

(一)我县自总规及详规编制完成后，在建设过(20__语文教师年度个人教学工作总结)程中都基本严格按修建性详细规划实施建设管理,规划建成区约3平方公里，目前正在实施我县a片区、兴华桥片区的开发建设,该片区建设规划是在“××县城中心区—荣将修建性详细规划”a片区规划的基础上结合我县实际，根据兴华桥片区的自然山水、地形、地貌及周边建城区的实际情况经县委、政府领导多次讨论，反复征求社会各界人士的意见，多次修改后按法定程序对规划进行了审批。该片区规划总用地516.11亩，其中用于市政基础设施的用地269.04亩，征地预留地53.39亩，拆迁安置地11.83亩，行政办公区49.9亩，开发建设用地131.95亩，规划实施的内容有9条路(分别是1条36米迎宾大道、1条28米道、1条24米道、1条6米道、2条15米道、3条12米支道)，4座桥、1个市民广场、1个农贸市场、1个停车场、1.3公里河滨景观道、3个拦河橡胶景观坝及4.86公里长的河堤改造工程。

兴华桥片区规划的实施对加快我县城市建设步伐，全面缓解我县老城市政压力，改善县城总体面貌和居住环境，进一步完善我县城市功能，加快推进我县建设亚热带山水园林城市的进程起着积极的推动作用。

(二)按照县委政府的统一安排部署，已初步完成兴华桥片区控制性详细规划

五月初，根据县城至荣将修建性详细规划a片区及兴华桥片区修建性详细规划修编情况，我局委托攀枝花市规划研究设计院编制用于指导管理我县兴华桥片区建设的控制性详细规划，初步完成初设方案，我局于xx年7月7日邀请市规划局及县国土局、发改局、建设局的领导及专家对该规划进行初评征求意见，并提交县委、政府审查。

三、理顺关系，强化措施，确保规划的前置审批

(一)城市规划管理是一项复杂的综合系统工作，任重道远，需要部门间的相互支持与配合，规划管理工作才能得以顺利实施，今年我局在上一年的基础上继续大力宣传《城乡规划法》，加强日常工作中与土地、城建、交通、水利、环保等部门相互的沟通与联系，在市规划局指导协调下，在县委、政府的关心和重视下，我局相关部门协作配合各司其职、各负其责、协商有序、严格执行“一书两证”这一《城乡规划法》的核心制度，目前基本做到了未取得《建设项目选址意见书》，发改部门不予审批项目;未取得用地规划条件，土地中心不予招、拍、挂;未取得《建设用地规划许可证》，国土部门不予办理土地审批手续，使我县用地规划管理等各项工作得到进一步提高。

(二)继续推行规划审批公示制度，增强规划的透明度，体现公开化原则

为增强城市规划的透明度，实施“阳光”规划，提高市民对规划的知情权、参与权和监督权，我局以阳光政府四项制度为基本原则，进一步推行了规划审批公示制度，严格执行《××县规划局规划许可审批须知》和政务公开公示栏，做到规划报建、审批公开化、规范化，坚持执行规划审批前公示及批后向社会公示制度，接受社会监督，确保规划和公众利益的实现。

(三)强化管理，有力推进城市建设健康有序发展

“一书两证”是规划行政管理的重要环节，今年以来，我局继续努力坚持“严”字当头，严格审批程序，严把“一书两证”的审批关，1月—11月份共核发《建设规划许可证》185份，村镇房屋建设准建证申请表24份，选址意见书25份，停工通知书7份，拆除通知书6份，改正通知书3份，维护了规划的严肃性。

四、扶贫工作圆满结束

为认真贯彻落实县委十一届五次全会、县xx届人大二次会议和《中共××县委××县人民政府关于加快农村扶贫开发进程的决定》(华发xx22号)精神，进一步强化措施、落实责任，加大社会帮扶力度，提高帮扶水平，形成扶贫开发强大合力，促进贫困地区经济社会和谐发展，确保党的xx届三中全会提出的扶贫目标如期实现。我局领导不怕艰苦、不辞路途遥远，深入挂钩扶贫点，走访了马鹿麻窝荡自然村，对麻窝荡的基本情况进行了解。并针对该村的实际情况，初步制定了帮助他们早日脱贫的发展思路，并及时为他们解决了一些实际问题和困难，使xx年度的扶贫工作圆满结束。

五、领导重视，精心组织，认真学习科学发展观

根据县委县政府关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署，我局召开班子会议，研究部署相关工作，成立了领导小组，制定了实施方案。学习实践活动自xx年3月20日正式展开，到xx年8月底结束。我局在开展学习实践活动中，积极行动，突出主题，结合实际，务求实效，确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。通过开展学习实践活动，解放了思想、更新了观念，找准了问题、看到了差距，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，促进了全局各项工作的开展，学习实践活动取得了明显的成效。

六、加强部门自身建设、党风廉政建设和精神文明建设

结合开展科学发展观活动，进一步解放思想、开拓创新、认真学习《党章》及“十七”大会议精神，巩固和扩大先进性教育成果，紧密联系实际，把重要思想落实到各项工作中，为全面推动各项城乡规划事业的发展做出贡献。

深入开展厉行节约反对铺张浪费专项活动，我局以“廉洁、节俭、增效”为目标，以健全制度、建立长效机制为保证，努力从源头和过程上制止各种铺张浪费行为的发生，提高公用经费的使用效益，津补贴规范发放和招待费管理规定得到有效执行，确保省、市、县关于勤俭节约和廉洁自律的相关规定得到有效落实，干部职工“艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律”的意识进一步增强，形成坚持厉行节约，反对铺张浪费的良好风尚，真正把有限的资金和资源用在“刀刃”上，建立健全一套比较完备的节约增效规章制度。

七、规划管理工作中存在的问题

回顾全年城市规划管理实施情况，我们清楚地认识到，城市规划工作虽然取得了一系列的成就，但仍存在着许多亟待解决的问题。

(一)原老城内建筑密度过大，人居环境相对较差。

(二)道路等级偏低，道路狭窄，线形不畅。

(三)城市功能不完善，公共服务设施配套不足。道路、广场、绿地、停车场、公厕以及文化娱乐设施等，未合理分布或严重不足，已远远不能满足需求，致使遗留问题时有发生。

(四)规划管理执法力度不够强，加之市民的规划意识程度不同，未批先建，少批多建的现象在我县还时有发生。

八、下一步工作计划

在今后的工作中，我局将按照××县x期间城镇规划发展建设纲要，切实履行好城乡规划管理工作，同时从我县的实际出发，结合各乡镇实际情况，围绕“优化城市环境，完善城市功能，塑造城市特色，提升城市档次”的工作思路，完善城市配套服务设施规划;塑造城市的空间环境和特色，凸现城市个性，打造“魅力××”;优化、完善各类规划，扎实开展好以下工作。

(一)进一步加大城乡规划法的宣传。通过开展多途径、多层次、多形式、有重点和针对性的宣传活动，强化规划法律意识，纠正城市规划法执行中的多种错误观念，扩大全社会和广大城镇居民对城乡规划的知晓面，增强全民法制意识，提高建设单位、开发企业的规划意识。

(二)进一步完善我县规划的编制力度

1、计划在-20xx年内完成我县控制性详细规划的编制及报批工作。

2、按计划督促乡镇逐步完成我县乡镇规划的编制任务。

(三)加强我县城镇规划的执行和管理力度。严格按照我县总规及修建性详细规划实施规划监督管理职能，进一步落实工作责任，完善管理体制，加大我县城乡规划执法管理力度，逐步提高我县城乡规划管理的覆盖面，坚决遏制破坏城市规划的乱修乱建行为。同时加强监督制约，进一步完善监督管理制度，全面实施“阳光规划”，逐步建立完善我县各乡镇的规划编制，结合××县规划，积极稳妥、科学健康的推进城市进程。

(四)完善内部管理机制。根据《××县规划局机关效能建设工作制度》等规范性文件，加大制度的落实力度，促进城市规划管理工作更加制度化、程序化、法制化，提高办事效率。

(五)注重规划管理队伍建设，重视人才培养，加强规划管理人员的学习培训工作，通过有计划的学习培训，进一步提高我县城市规划管理人员的整体素质。

地铁安保工作心得体会篇七

面对当下严峻挑战和复杂局面，在县委、政府的正确领导下，在市局的工作指导下，我局规划工作以深入学习实践科学发展观活动为契机，以优质服务的各项措施为抓手，稳步推进城乡规划编制，完善规划信息系统建设，深入贯彻实施《城乡规划法》，按照城乡规划一体化的要求，统筹城乡规划，优化城乡空间布局，为健全城乡规划管理一体化模式，全面均衡提升全县城乡规划水平，较好地完成了城乡规划的各项目标任务，使我局城乡规划管理工作跃上一个新台阶。

一、深化规划编制，严格规划控制

按照xx年工作目标和任务，我局紧抓重点，运用科学发展观科学编制各项规划，规划编制工作取得显著成效。

一是完善规划编制与审批体系。以批准的城市总体规划和城乡统筹规划为基础，进一步完善包括城镇体系规划、城市规划、乡镇规划和村庄规划在内的完整的法定规划体系，进一步加强各领域各层次规划的衔接和协调，确保城乡规划逐步覆盖到全县，为依法行政提供法定的规划依据。

二是提升城镇整体形象。以规划为抓手，重点推进我县城乡建设，突出城乡规划的重要作用，开展改善人居环境的研究。为了使人民的生活水平和生活环境逐步提高，我县委托攀枝花市规划设计研究院设计、编制完成了兴华桥片区的控制性详细规划，石龙坝乡的集镇总体规划的编制工作也在年内完成。

三是优化土地配置。以国土部门土地利用总规修编为契机，依据已经批准的城市总体规划、城乡统筹规划和各镇(街道)总体规划，加强城乡规划与国土部门土地利用总规的衔接、近期建设项目规划与土地利用规划的协调，确保“一轴、两片、一带”的带状组团式结构空间形态，保障城乡经济社会的快速、可持续发展。

四是加强道路等基础设施的用地控制，进一步加强综合交通体系规划与公交规划、交通管理规划的协调，加快推动形成畅通的城乡交通网络。

五是加强规划控制。严格按照《城乡规划法》的要求进行各项工作，我局规划股根据《城乡规划法》的工作程序，对修房住户进行放线;对于违法建筑我局规划监察大队在第一时间发出停工通知书;对于难以解决的住户，我局采取相关的法律手段，从而强化规划的控制。

二、县域规划工作顺利实施

(一)我县自总规及详规编制完成后，在建设过(20__语文教师年度个人教学工作总结)程中都基本严格按修建性详细规划实施建设管理,规划建成区约3平方公里，目前正在实施我县a片区、兴华桥片区的开发建设,该片区建设规划是在“××县城中心区—荣将修建性详细规划”a片区规划的基础上结合我县实际，根据兴华桥片区的自然山水、地形、地貌及周边建城区的实际情况经县委、政府领导多次讨论，反复征求社会各界人士的意见，多次修改后按法定程序对规划进行了审批。该片区规划总用地516.11亩，其中用于市政基础设施的用地269.04亩，征地预留地53.39亩，拆迁安置地11.83亩，行政办公区49.9亩，开发建设用地131.95亩，规划实施的内容有9条路(分别是1条36米迎宾大道、1条28米道、1条24米道、1条6米道、2条15米道、3条12米支道)，4座桥、1个市民广场、1个农贸市场、1个停车场、1.3公里河滨景观道、3个拦河橡胶景观坝及4.86公里长的河堤改造工程。

兴华桥片区规划的实施对加快我县城市建设步伐，全面缓解我县老城市政压力，改善县城总体面貌和居住环境，进一步完善我县城市功能，加快推进我县建设亚热带山水园林城市的进程起着积极的推动作用。

(二)按照县委政府的统一安排部署，已初步完成兴华桥片区控制性详细规划

五月初，根据县城至荣将修建性详细规划a片区及兴华桥片区修建性详细规划修编情况，我局委托攀枝花市规划研究设计院编制用于指导管理我县兴华桥片区建设的控制性详细规划，初步完成初设方案，我局于xx年7月7日邀请市规划局及县国土局、发改局、建设局的领导及专家对该规划进行初评征求意见，并提交县委、政府审查。

三、理顺关系，强化措施，确保规划的前置审批

(一)城市规划管理是一项复杂的综合系统工作，任重道远，需要部门间的相互支持与配合，规划管理工作才能得以顺利实施，今年我局在上一年的基础上继续大力宣传《城乡规划法》，加强日常工作中与土地、城建、交通、水利、环保等部门相互的沟通与联系，在市规划局指导协调下，在县委、政府的关心和重视下，我局相关部门协作配合各司其职、各负其责、协商有序、严格执行“一书两证”这一《城乡规划法》的核心制度，目前基本做到了未取得《建设项目选址意见书》，发改部门不予审批项目;未取得用地规划条件，土地中心不予招、拍、挂;未取得《建设用地规划许可证》，国土部门不予办理土地审批手续，使我县用地规划管理等各项工作得到进一步提高。

(二)继续推行规划审批公示制度，增强规划的透明度，体现公开化原则

为增强城市规划的透明度，实施“阳光”规划，提高市民对规划的知情权、参与权和监督权，我局以阳光政府四项制度为基本原则，进一步推行了规划审批公示制度，严格执行《××县规划局规划许可审批须知》和政务公开公示栏，做到规划报建、审批公开化、规范化，坚持执行规划审批前公示及批后向社会公示制度，接受社会监督，确保规划和公众利益的实现。

(三)强化管理，有力推进城市建设健康有序发展

“一书两证”是规划行政管理的重要环节，今年以来，我局继续努力坚持“严”字当头，严格审批程序，严把“一书两证”的审批关，1月—11月份共核发《建设规划许可证》185份，村镇房屋建设准建证申请表24份，选址意见书25份，停工通知书7份，拆除通知书6份，改正通知书3份，维护了规划的严肃性。

四、扶贫工作圆满结束

为认真贯彻落实县委十一届五次全会、县xx届人大二次会议和《中共××县委××县人民政府关于加快农村扶贫开发进程的决定》(华发xx22号)精神，进一步强化措施、落实责任，加大社会帮扶力度，提高帮扶水平，形成扶贫开发强大合力，促进贫困地区经济社会和谐发展，确保党的xx届三中全会提出的扶贫目标如期实现。我局领导不怕艰苦、不辞路途遥远，深入挂钩扶贫点，走访了马鹿麻窝荡自然村，对麻窝荡的基本情况进行了解。并针对该村的实际情况，初步制定了帮助他们早日脱贫的发展思路，并及时为他们解决了一些实际问题和困难，使xx年度的扶贫工作圆满结束。

五、领导重视，精心组织，认真学习科学发展观

根据县委县政府关于深入学习实践科学发展观活动的要求和部署，我局召开班子会议，研究部署相关工作，成立了领导小组，制定了实施方案。学习实践活动自xx年3月20日正式展开，到xx年8月底结束。我局在开展学习实践活动中，积极行动，突出主题，结合实际，务求实效，确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。通过开展学习实践活动，解放了思想、更新了观念，找准了问题、看到了差距，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，促进了全局各项工作的开展，学习实践活动取得了明显的成效。

六、加强部门自身建设、党风廉政建设和精神文明建设

结合开展科学发展观活动，进一步解放思想、开拓创新、认真学习《党章》及“十七”大会议精神，巩固和扩大先进性教育成果，紧密联系实际，把重要思想落实到各项工作中，为全面推动各项城乡规划事业的发展做出贡献。

深入开展厉行节约反对铺张浪费专项活动，我局以“廉洁、节俭、增效”为目标，以健全制度、建立长效机制为保证，努力从源头和过程上制止各种铺张浪费行为的发生，提高公用经费的使用效益，津补贴规范发放和招待费管理规定得到有效执行，确保省、市、县关于勤俭节约和廉洁自律的相关规定得到有效落实，干部职工“艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律”的意识进一步增强，形成坚持厉行节约，反对铺张浪费的良好风尚，真正把有限的资金和资源用在“刀刃”上，建立健全一套比较完备的节约增效规章制度。

七、规划管理工作中存在的问题

回顾全年城市规划管理实施情况，我们清楚地认识到，城市规划工作虽然取得了一系列的成就，但仍存在着许多亟待解决的问题。

(一)原老城内建筑密度过大，人居环境相对较差。

(二)道路等级偏低，道路狭窄，线形不畅。

(三)城市功能不完善，公共服务设施配套不足。道路、广场、绿地、停车场、公厕以及文化娱乐设施等，未合理分布或严重不足，已远远不能满足需求，致使遗留问题时有发生。

(四)规划管理执法力度不够强，加之市民的规划意识程度不同，未批先建，少批多建的现象在我县还时有发生。

八、下一步工作计划

在今后的工作中，我局将按照××县x期间城镇规划发展建设纲要，切实履行好城乡规划管理工作，同时从我县的实际出发，结合各乡镇实际情况，围绕“优化城市环境，完善城市功能，塑造城市特色，提升城市档次”的工作思路，完善城市配套服务设施规划;塑造城市的空间环境和特色，凸现城市个性，打造“魅力××”;优化、完善各类规划，扎实开展好以下工作。

(一)进一步加大城乡规划法的宣传。通过开展多途径、多层次、多形式、有重点和针对性的宣传活动，强化规划法律意识，纠正城市规划法执行中的多种错误观念，扩大全社会和广大城镇居民对城乡规划的知晓面，增强全民法制意识，提高建设单位、开发企业的规划意识。

(二)进一步完善我县规划的编制力度

1、计划在-20xx年内完成我县控制性详细规划的编制及报批工作。

2、按计划督促乡镇逐步完成我县乡镇规划的编制任务。

(三)加强我县城镇规划的执行和管理力度。严格按照我县总规及修建性详细规划实施规划监督管理职能，进一步落实工作责任，完善管理体制，加大我县城乡规划执法管理力度，逐步提高我县城乡规划管理的覆盖面，坚决遏制破坏城市规划的乱修乱建行为。同时加强监督制约，进一步完善监督管理制度，全面实施“阳光规划”，逐步建立完善我县各乡镇的规划编制，结合××县规划，积极稳妥、科学健康的推进城市进程。

(四)完善内部管理机制。根据《××县规划局机关效能建设工作制度》等规范性文件，加大制度的落实力度，促进城市规划管理工作更加制度化、程序化、法制化，提高办事效率。

(五)注重规划管理队伍建设，重视人才培养，加强规划管理人员的学习培训工作，通过有计划的学习培训，进一步提高我县城市规划管理人员的整体素质。

地铁安保工作心得体会篇八

我叫，是*公司的保安大队长，我以身作则，在提高自身素质的同时，也加强队员的各方面素质。下面是我的保安大队长先进事迹：

一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。

1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。

2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、保安先进事迹、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。

3、努力提高业务素质，制定《保安应急预案》，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱厂如家的思想。经常动员队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，要理解客人或员工，更要尊重客人或员工。对待客人或员工的无理要求或无端指责、优秀保安先进事迹，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

4、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门和上级领导的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证客服单位的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助公司把好用人关，进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保客服单位各项消防工作安全顺利。

5、加强各种设施设备的维护与管理，首先制定完善维保制度，明确维保责任人。根据不同设备、保安公司先进事迹、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。加强保安员消防的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

6、做好协调工作，加强单位客服单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对单位客服单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

**小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、保安员先进事迹、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。

在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。

在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员银行保安先进事迹,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。

**小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

总之，今后我将继续努力，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。