2022年精选管理类实习报告范文6篇
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
2022年精选管理类实习报告范文6篇一
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
经审批通过的通知来上班。
2.离职
提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的'则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
人力资源部是从之前的行政人事部更名而来,把“人事”转变为“人力资源”是一个战略性转变。人事工作包括人员的招聘、员工的档案管理、合同管理、薪资福利的制定计算与发放、考勤及休假管理工作等。现将“人事”的概念提升到“人力资源”的高度,则以上的工作只是人力资源管理的基础性工作,完整的人力资源工作还应该包含更多的内容,包括构建合理的组织架构,建立完善的职位体系、培训开发体系、职业生涯规划,绩效管理体系、薪酬管理体系,建设并完善企业文化,并随着企业规模的变化和人力资源管理工作的规范,引入人力资源管理信息化系统,实现现代化的人力资源管理。人力资源管理本身就有着战略性的意义。可以看得出,人力资源部正在积极地向“人力资源”方向转变。组织架构的趋向合理、职位体系的完善、绩效管理体系的引进、员工的一系列培训工作、企业文化理念的建设及改善,这些都足以说明,变革正在大刀阔斧地进行着。
六、总结
这次实习的具体工作有:办理新员工入职手续、整理人事档案、通知应聘者面试、打印复印文件等等,还跟着招聘专员参加了几次面试。在实习的过程中,我不断认识到:“在大学里我们不仅要学好专业知识,而且要锻炼提高自己各方面的综合能力。”在实习的过程中我深刻体会到了这句话的含义。这次实习,自己收获还是很大的。感谢君豪网络设计给我这次机会。同时,在实习中也发现了自己有诸多的不足,在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。
2022年精选管理类实习报告范文6篇二
本实习是工程管理专业的学生在基础课学习结束后,专业课开始之前进行的初级的专业认识和时间课程。通过本次实,目的是为了增加学生对工程现场施工管理的感性认识,使学生能对工程施工组织与管理进行思考,提出问题,激发学生的学习热情了解专业课程所涉及的内容,为专业课的学习打下一个良好的基础。
:20xx年1月8日至20xx年1月19日。通过认识实习,了解各种工程程序;通过阅读图纸,了解设计的意图、设计方案、施工细部;了解在工程建设中可能发生的实际问题,并学习切实可行的解决方法等。也通过本次实习,对建筑工程的现场施工和管理有更直观地认识,增强对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,同监理或施工工长一起解决工程中所遇到的问题
第一天(07.1.8):实习动员
指导老师:周丽萍老师
周老师对实习的相关情况进行详尽的说明,包括本次实习的性质和任务,教学内容和基本要求以及安全等相关问题。现将教学内容和基本要求摘录如下:
1、了解所在实习工程点的建筑、结构施工图了解工程的性质、规模、生产工艺过程、建筑结构与结构体系、地基与基础的特点等,个人对设计图纸等的见解;
2、参加单位工程或分部工程的施工与组织管理工作(1)了解施工方案(地基与基础施工方法、结构特点及主要承重结构施工方法、施工技术措施及个人对施工方案的见解)(2)了解工程进度计划、作业计划(绘制方法、执行情况、进度横道图或网络图管理计划及个人对计划的见解)(3)了解施工预算的编制机器用途
3、了解主要工种的施工方法、操作要点、主要机器设备及用途、质量要求
4、了解建筑施工单位的组织管理系统、各部门职能和相互关系、了解技术人员的职能与业务范围
5、了解新技术、新工艺、新材料及工地实行管理现代化的情况
第二天(07.1.10):参观西院厂房
指导老师:吴子燕老师
此厂房由对称的两部分组成。梯形屋架,工字型屋面梁,有吊顶。并采用排架结构,排架结构中柱与屋架铰接与基础刚接,这种结构能承受较大的荷载,在冶金和机械厂房中应用广泛,它的吊车吨位可达150吨以上。排架结构的厂房跨度大、高度较高、吊车吨位也大。这种结构受力合理,建筑设计灵活,施工方便。包括横向排架:由基础、柱、屋架组成;纵向连系构成:基础梁、连系梁、圈梁、吊顶梁等组成。最后吴老师还介绍了侧面采光和天窗采光的情况及其屋面受力的相关知识,收益匪浅!
第三天(07.1.12):参观陕西飞轮有限责任公司工业厂房
指导老师:刘建民老师
陕西飞轮有限责任公司工业厂房在建有两个厂房,总建筑面积5700m2。因为2号厂房在施工。我们在监理师的带领下只参观的1号厂房,此厂房钢结构,纵墙有11个柱,柱间距为8m。钢架结构中柱与梁刚接与基础通常为铰接,因梁柱整体结合,所以这种结构的刚度差,仅适用于屋盖较轻的厂房或吊车的吨位不超过10吨跨度不超过10米的轻型厂房或仓库。我们主要了解了钢结构的特点,其特点如下:1材料强度高,在相同荷载和约束作用下,采用钢结构时,结构的自重通常较小。当跨度和荷载相同时,刚架的重量只有钢筋混泥土的1/4-1/3。所以钢结构特别适用于跨度大.高度高.荷栽大的结构,也最适用于可移动,有拆装要求的结构。2.钢材料的塑性和韧性好,由于钢材料的塑性好,所以钢结构在一般情况下不会因偶然超载或局部超载而断裂。钢材料的韧性好使钢结构对荷载的适应性较强,钢材料的这些性能对钢结构的安全可靠提供了充分的保证。3.钢材料更接近均匀体,计算可靠。4.建筑用钢材焊接性良好。5.钢结构制造简单,施工方便,具有良好的装配性。6.钢材的不渗漏适用于秘密闭的结构7.钢材料易于腐蚀。应采取防护措施。8.钢结构的耐热性好,但纺火性差。温度变化时,厂房结构将产生温度变形,所以当厂房面积尺寸很大时,为避免产生过大的温度应力,应在厂房的横向和纵向设置温度缝最后经监理的介绍,我们知道了50万以上的工程国家强制设立监理,监理为三方,同时对甲乙两方负责,甲方向监理付费。
第四天(07.1.13):参观售楼处和建材市场
指导老师:陈继勇老师
今天参观了公园天下售楼处和家世界建材市场公园天下售楼处坐落在莲湖区桃园南路21号,建设规模101385m2,建设面积93393m2,房屋套数855,取得价格:土地价格为五级。合同价格15358万元,开工日期20xx-3-1,竣工日期20xx-10-25。通过售楼处小姐介绍,我们知道此工程一期房屋已经售完,二期还没有破土动工。整个居住环境幽雅,绿地面积占40%。所有房屋均为中高层,买房需预付12-13万,以后可分期付款;之后我们来到了建材市场,由于建材琳琅满目,我们只粗略参观了一下,重点了解了地板的情况。一般家庭装饰常用木地板种类有实木淋地板、铭木实木地板、强化复合地板素面实木地板四种。竹木地板一般在家庭装饰中主用较少,这里不作介绍。各种木地板材质不同,生产工艺不同,造成其装饰效果、价格和质量的不同。从木地板产地来讲可分为:国产木地板、合资木地板、进口木地板三种。在北京地区装饰材料市场上,实木地板以国产产品为主,有少量进口产品;铭木实木地板多为合资企业产品;强化复合地板则多为进口产品。各种木地板的种类很多,规格尺寸各异。
第五天(07.1.15):专业汇总
指导老师:吴子燕老师
吴老师重点讲了两个方面:一是对工程管理的发展历史和研究方向进行了汇总;二是简单介绍了土木工程概论的部分内容。工程管理培养的是复合型人才,作为一个工程管理学生,必须有技术、管理、经济和法律的相关知识,除此之外,还必须多考取几个相关证书!土木工程概论部分,重点了解了建筑工程,包括各种基本构件的受力特点;高层建筑的基本结构类型和受力特点;建筑结构设计的基本步骤。
第六天(07.1.16):参观建筑工地-----钢筋
指导老师:张建平老师
钢筋相关知识。钢筋比重大,既能承受压力,又能承受张力;混凝土比重较小,但是能承受压力,不能承受张力。如果全用钢铁造大楼,不仅造价昂贵、保暖性能极差,而且地面承受不了如此巨大的压力;如果全用混凝土盖大楼,虽然价格比较便宜,却不坚固。但是在混凝土中加进钢筋,就把二者的优点都利用起来了。钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护;钢筋连接方法:我国目前建筑市场上使用的钢筋连接方法有:钢筋绑扎搭接,机械冷挤压连接,钢筋电阻电焊,钢筋闪光对焊,钢筋电弧焊,钢筋电渣压力焊,钢筋气压对焊,预埋件钢筋埋弧压力焊,螺纹套管连接等。现阶段最主要使用的方法有:搭接法,闪光焊,电渣焊,气压焊,以及螺纹连接等几种钢筋连接方法。
第七天(07.1.17):参观碑林区人民法院审判楼
指导老师:张建平老师
此工程施工单位为浙江淮云。今天是张老师和一个总工带领我们参观。首先总工介绍了工程概况,法院主楼楼高23层(包括地下2层),墙体为框架-剪力墙结构,楼体寿命为70年。随后总工带领我们参观地面构件并介绍了钢筋的种类及使用方法,包括钢筋弯曲机和调直机的使用。框架-剪力墙结构也称框剪结构,这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间,满足不同建筑功能的要求,同样又有足够的剪力墙,有相当大的刚度,框剪结构的受力特点,是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式,所以它的框架不同于纯框架结构中的框架,剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。因为,在下部楼层,剪力墙的位移较小,它拉着框架按弯曲型曲线变形,剪力墙承受大部分水平力,上部楼层则相反,剪力墙位移越来越大,有外侧的趋势,而框架则有内收的趋势,框架拉剪力墙按剪切型曲线变形,框架除了负担外荷载产生的水平力外,还额外负担了把剪力拉回来的附加水平力,剪力墙不但不承受荷载产生的水平力,还因为给框架一个附加水平力而承受负剪力,所以,上部楼层即使外荷载产生的楼层剪力很小,框架中也出现相当大的剪力。最后总工拿来了工程的甘特图,我们共同讨论了施工的程序及在施工中如何控制施工的快慢及遇到不测原因造成的工程拖延的应对策略。他给我们指明了了甘特图的关键路径,总工期,并说明甘特图只能说明工序的逻辑关系,具体施工要按工程的时标网络图执行。并且每周要有工程的进度报告,如发生意外情况,要开会讨论后作出具体方案。
第八天(07.1.18):参观工地------桩基础
指导老师:刘建民老师
今天参观了两个基础,且均为桩基础,一个要建22层,另一个要24层,均为水灌浇注桩,柱深35m,柱承载力在400吨以上;桩基础,一般由桩身和承台组成。桩基础包括:端承桩,结构力通过桩基直接传递到持力层(岩层),适用于地面以下一定深度有坚硬岩层的地质条件。摩擦桩,结构力通过桩身与土层的摩擦作用传递给土体,适用于结构自重较轻,受力较小的建筑。扩大基础:比桩基与土体的接触面积更大,所以单位面积对土体的作用力较小,对土层强度要求低,埋深较浅。适用于岩层埋深非常深或则非常浅的地质条件。两者各有优缺点,没有很明确的适用条件,具体情况要根据方案经济和技术条件比选来确定。桩基础属于地下隐蔽工程,与建筑地区的工程地质及水文条件发生极其密切的关系,地基上的勘测资料是桩基设计与施工的重要依据,因此一定要牢牢掌握实际地质资料,否则再严密的公式也只是一纸空文,和实际情况相去甚远。灌注桩已得到广泛地采用主要是因为它具有设备简单、施工方便,经济效益较为明显,具有极强的适应性等优点。
实习感想:
实习对于我们将要走入社会的学生来说是一次熟悉社会,了解社会的好机会.实习是我们了解社会的第一站.通过本次实习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,同监理工程师以及总工等一起解决工程中所遇到的问题;并且在本次实习中,我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深刻体会到工程建设中所包含的种种矛盾、种种限制、种种实际问题;亲眼所见了建筑工人的辛苦,以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和实用性,比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护等等。在工地上所见所闻,更加激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的应用中。与此同时,我也深深的体会到一份责任,希望能够通过自己的努力,为祖国的大建设添砖增瓦,实现自身的价值。
2022年精选管理类实习报告范文6篇三
以前曾说大学生是"天之骄子",是社会的宠儿。随着我国经济的进一步发展,随着高校的扩招,大学生所面临的,将是社会进步所要求的不断提升素质和能力的压力。平时在校园里也时常参加一些诸如拉赞助、对外联谊等活动。但真正到了公司,才真正发现自身能力的不足。
我在公司进行了未够一个月的实习。这时间说长不长,说短不短。我总结出了个人在以下几个方面的心得:
英语。在校的时候只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。因为我在公司的外贸部工作,由韩大哥指导我学习如何做一些工作。他在我的刚去的时候结合了我的实习时间和实习目的,给我订下了3个实习目标:
1一个星期的网络平台学习,熟悉和商业和电池有关的专业术语。贸易通,skype,MSN,GMAIL以及各种EMAIL等一切商业通讯工具。
2,对我们在阿里巴巴英文商业网站进行UPDATE(由于要拓展海外市场,公司必须做好网络平台的管理吸引更多B2B的客户)。
3,公司的管理层面以及工厂的运作。所以,以后的英语学习,我认为主要着重于英语实际阅读能力的提高。
这次实习给了我脑袋强烈的震撼:在学校里学的东西,实际工作起来很多都是用不上的,真正要[用的却没有学到。在实际应用中,我发现理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。
虽然上个暑假在饭店做过收银员,但当时并不需要用上专业知识,只是略微挑战自己的劳力和忍耐力。而这次来叔叔的电池科技公司,觉得大一大二学的课程远远不够用,这样的后果使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。做到"面"要广,"点"要专。
个人认为现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变化。
中国加入世贸组织,给我们带来了很大的商机,但同时也给我们带来了更大的挑战,我们面临着更多更强的国内外的竞争对手。随之而来的是我们见所未见闻所未闻的陌生知识。这时候如果具有强悍的学习能力,那么再多的新问题都能迎刃而解。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
去实习最重要的重点是学习如何提高自己的"学习能力"。如果具备了这样一个学习能力这一人生的一大法宝,去到哪都吃得开。
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的前辈们交流相处的都不错,大家都很比较照顾我。朱总细心的安排我跟韩亚雄大哥学习,给英文的B2B杂志我看;蒋阿姨教我很多应付职场问题的技巧;韩大哥耐心地教我很多外贸知识;小凡姐与我交流了许多实习和工作后的感受等等。这些不同于爸爸妈妈平时教导的金玉良言,令我对处在社会的人们之间的关系有了更深一步的认识。令本不适应公司生活的我,逐步建立起对新生活的向往。
这一个月中,真的受益匪浅。
公司的发展要靠大家的共同努力,我虽是实习生,但我同样是其中的一员,对于我所看到的公司现在存在的一些问题,我认为我有义务提出:
我跟销售部开会的时候,听到了诸如技术部,车间与销售部的摩擦。大概就是业务员找到的单子客户需要新的产品,技术部不及时研究出来;车间的产品生产速度跟不上业务员的速度,譬如业务员和客户在2号商量号10号交货,车间有可能9号。当中不排除由于太多订单,车间没办法才压后时间。但是这样的在钢丝线上跳舞及其类似,万一赶不上货怎么办?做生意最重要的是客人,客人满意了下个订单自然后继有来。 另外谭工要求业务员把要求新产品的客户资料给他,他的理由是根本不知道谁要,研究出新产品又不见下订单。关于这一点,个人认为销售部的客户资料无多大必要给技术部,业务员要求的新产品不会空穴来风。至于不见下订单,那估计是客户的原因。或者新的产品不能让客户满意。
我的建议是,不能让各部门在本部门老抱怨其他部门的不是,有什么大家找部门几个比较老资格(不只是部门的头头)的坐一起交谈清楚,抱怨解决不了问题,只有凑一起想解决的办法最实在。
原因有2:
一外国人付钱爽快。他们不象中国公司能拖就拖,能欠就欠。8月份公司应收帐款就达到了一千多万,如果多的款目留在外面,时间长了款目多了也是非常危险的事。钱收回得快,再投资就快。现在是快鱼甩慢鱼的时代,而非大鱼吃小鱼的时代。
二产品卖给外国人利润较高。中国产品多中国报告网在劳动力成本低,中国人卖给中国人,大家条件一样赚不了太多钱,而卖给外国人,凭着先天优势,利润是游刃有余的。
由此看来,公司应该广纳有外贸经验的人才,助公司走上产品外贸正轨。
在离开深圳后,我就去证券公司办理了个股东帐号,查找资料书籍,对投资进行了补课后,开始了我的学习投资之路。当时恰逢央行提息,股市低迷,买了研究了好久的2个股,升了,万分高兴~不过现今股市又降,估计国庆回升。
关于未来的展望,我希望自己首先学好现今在学校该学好的东西,如果有机会进修,我会选择学金融,努力做一个注册金融分析师。随着中国加入WTO,中国对金融市场改革步伐的加快,中国金融机构必须要遵照世界标准开展业务。中国金融市场逐渐朝QFII(合格境外投资者制度)和QDII(国内机构投资者赴境外投资和认定制度)发展,这就需要有更多的本土高级金融专家。
从全球范围来看,雇用注册金融分析师最多的公司分别是:巴克莱集团、花旗银行、德意志银行、富达投资、高盛集团、美林公司、瑞银集团等。上海市金融工作委员会副书记吴建融表示:"随着中国与世界的不断接轨,金融机构改革面临的一个主要问题是国际化专业人才的匮乏,中国必须培养自己的金融人才,来满足未来迅速扩大的资本市场需求。"两个月前,吴建融对上海金融机构做了一个调查,发现 CFA是最被投资公司、金融机构认可的专业人才。
以后的成功取决于现今的投入,计划好的未来再好,也需要今天的努力,在这一方面我会努力提升自身这一个月的实践锻炼,是我接触社会,了解社会的第二步,是我寻找差距,进一步认识自我的良机,是我人生的一个巨大的契机。在此,还是感谢叔叔在我离开深圳之前对我的教导。
2022年精选管理类实习报告范文6篇四
前言
根据酒店管理专业教学计划,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜。
2022年精选管理类实习报告范文6篇五
在短短一天半的模拟经营中,作为总经理的我深刻的感受到经营的复杂,竞争的残酷以及决策者对于公司运营的重要性。
第3年初期,我们全体管理人员为公司未来的发展定下了总的发展战略,就是质优高价,占领高端的路线。
根据销售部门的预测,总部工厂现有的生产能力是不够的,于是我决定在S国新建厂房。然而,由于财务预算的失误,整个第3财年,我公司以破产告终。连续的几次破产给我公司带来的影响是巨大的,股票狂跌,产品形象差,无法向银行贷款等等,但最严重的影响就是几个管理层人员乱了阵脚,一时无法作正确决策,甚至一度改变了公司原定的高价策略,跟随其他同行业竞争者一起降价。第三财年结束,大家开始认真的思考问题的所在。
1, 公司持续的固定资产投入,去没实质的提高产量,导致公司管理费用增高,资产占有率,资产周转率降低,直接影响了公司的绩效。
2, 持续破产,导致公司信誉差,消费者不愿意购买我们的产品,虽然整个行业属于买方市场,而我们原本不多的产量,依然年年有库存。
3, 公司不盈利,员工没有信心,纷纷离职,导致人力成本大幅提高。
4, 价格忽高忽低,战略不明晰。
5, 没有别别人更好的产品,却有比别人更差的形象。想走高端路,改善品牌形象,加大研发力度势在必行。
找到问题后,我们马上展开了有针对性的措施:
1, 折价出售S国的心厂房,关闭总公司两条生产线减少查能过剩的压力。
2, 高价入市,加大广告投入,打造高端品牌,增强外界对本公司的信心。
3, 加大研发力度,增加培训投入,提高员工佣金,增强内部员工对公司的信心。
4, 重新评估市场,各地采取不同策略,发达地区高价赚利润,落 后地区低价占份额。
经过一年的调整,在全体员工的清理合作之下,公司于第五财年开始盈利,随着五型产品领先竞争对手一年上市,我公司开始了飞速发展。截至第六财年末,我们已经成功实现行业内市场份额第一,净利润第一,资产占有率第一,权益收益率第一,销售利润率第一,资产周转率第一,利息倍数第一,股票价格第一,股票收益率第一,投资回报率第一。
我公司作为本行业内第一个宣告破产的企业,曾经也一度因为绩效的低迷而感到迷茫,然而,全体成员的倾力合作之下,由于时间的关系,老师取消了第七财年的模拟经营,,受累于前两年亏损的影响,我们的加权得分仅仅名列第二。但是,在我们自己的心里,我们已经是业界的王者,如果按照原计划进行第七财年的经营,我们一定会成为最后的冠军!
在这个短暂的竞争中,每个人都得到了很多,然而我依旧固执的觉得,经历大起大落的我们,学到了最多。作为总经理的我,更是体会颇深。
第一,领导的责任。领导是组织的主心骨,即使在这样一个虚拟的组织,这仍然是不可忽视的因素。虽然我们组的成员大多开朗的令人发指,但面对持续的亏损,大家还是表现出了不同程度的焦躁,绝望以及迷茫。作为总经理的我,努力作出正确决策的同时,还要掩饰自己的烦躁去鼓励大家。现在想想,让组织在任何时候都可以正常的运转,让员工在任何时候都可以发挥最好的水平,才是领导者最大的责任吧!
第二,做好你自己。看着对手的份额不断扩大,别人的股价一路飙升,我很是嫉妒。每次发出牢骚 ,伙伴们总是鼓励我,不看别人,我们只和自己比!没错,当我们专注于自己,当我们开发出最先进的产品,当我们培训出最出色的员工,当我们设计了最成功的广告,当我们作出了最精确的预测,突然发现,不知不觉中,我们已经是业界的王者。做好你自己,少去管别人,做人做事,都一样!
第三,坚持你自己。从某种角度来说,策略本身并没有好坏之分,重要的是能否有效的执行和坚持。当我们的产品曲高和寡,无人问津的时候,我一度背弃了原有的高端路线,与别人打起了价格战。事实很快证明,我的决定是错误的,抛开外部形象与内部管理的问题不谈,光是高昂的广告费,逐年提高的培训与研发费用,就让我们在成本控制上毫无竞争力可言。所以,无论做什么,千万不要盲目的随波逐流,更不可轻言放弃,坚持自己很重要。
第四,独裁也有理。在出售S区厂房的问题上,遇到了经理们的阻力。大家认为,产能过剩只是暂时问题,市场的需求要求我们必须扩大生产,刚建成就卖,刚卖了再重建,是荒唐的资源浪费。她们说的没错,但我还是以一副独裁者的姿态断臂求存。事实证明,这一次的决定是正确的,虽然大笔现金的流入并没有带来直接的改善,甚至没有改变我们破产的现状,但是却一定程度上提高了银行,消费者,内部员工对于公司的信心。看着资产负债表上,贷款减少,现金增多,对我们几个经理的心情也起到了无形的促进作用,大家的笑声明显增多了,虽然在课堂上,发出放肆的笑声,不是值得炫耀的事情。
最后,调研很重要。开始的时候,自作聪明的以为,M国的人有钱,可以多卖贵卖,S国的人穷,不适合我们的高端策略。但是,当我们认真的分析了各地的销售状况后发现,M1M2地区很发达,对价格不敏感,但是依旧对促销很感兴趣。M3地区地处沙漠,市场形态和S地区差不多。而S地区由于居住集中,经济发展迅速,在定价合理时,反而表现出了比M国更高的市场潜力。于是我们在S国新建厂房,减少运费,降低成本,创造了极大的利润。
以上是我的一些体会,真希望这样的课程可以增加,建议在低年级的课程里面可以把战略模拟贯穿到整个教学任务中去,相信这是提高大家学习兴趣的好方法!
报告人:总经理 XXX
XX.11.19
2022年精选管理类实习报告范文6篇六
在仲夏徂秋的季节里,为了丰富自己的人生阅历,在实践中更好的掌握专业知识,为自己日后真正的步入社会积累经验。我来到上海零点咨询公司,进行为期近一个月的实习,短暂而忙碌的实习经历,使我迈出了走出学校这座象牙塔的第一步,也使我更加清楚地认识到在这个社会的竞争中我所缺少的条件,以及要在这个社会立足我所应学会的从容应对和处之淡然。现将具体实习情况总结如下:
(一)单位名称:上海零点研究咨询集团
(二)单位地址:
(三)工作职责:帮助管理咨询顾问通过各种方式收集资料、
协助完成研究项目等
(一)8月6日8月7日《XXX项目研究报告》资料收集;
(二)8月8日8月13日参与《XXXXX项目研究报告》撰写;
(三)8月14日参与《XXXXXXXXX》的问卷调查;
(四)8月16日8月22日参与撰写《XXX》、《XXXX》、《XXXX》;
(五)8月23日8月26日参与撰写《XXXX项目市场研究报告》、《XXXXX研究汇总》。
(一)认清自我、明确方向,用心体会增资历。
这是我第一次在公司里进行实习,和以往不同,这次接触的事物对我来说都是需要从零学起的,抛离了老师的庇护,也没有了领导对晚辈的循循善诱。在这里的一切都要靠自己去摸索,向真正地走入工作岗位一样,我第一次感受到如此强烈的压力以及紧张和不安。在这里的每一人几乎都有着名牌大学、MBA等等优秀的学历,在这里的实习生也基本上都是复旦、财大等等学校的研究生。而作为一个大学本科尚未毕业的我,在学历上与别人有着很大的差距。曾经的我一直觉得能力与学历无关,走进公司最重要的是学习能力,只要肯努力学习,就一定可以做的好。而现实同样告诉我,即使你肯去努力学习,没有一个好的学历,别人或许也会不愿意教你。学历就像一件外衣,只有这件外衣足够光亮,别人才会看得到你,也只有看到你了才可能更深入的想去了解你。通过在这里对人和事的接触,我明白了为了更好的走入社会,我所缺少的最重要的东西,就是我要有一个可以和别人竞争的学历。
(二)全心投入、事无巨细,认真思考获真知。
在撰写《XXXX调查小结》的过程中,通过对问卷调查的分析和资料汇总,我知道了要分析一个银行的业务工作是否到位,应该从硬件设施和软件服务两方面入手,在调查问卷中获取相关信息,运用照片说明实际问题。在对《XXXX市场研究报告》的撰写过程中,虽然我仅仅只负责撰写《XXXXX》,短短的几页演示文稿,同样懂得了说明购房客户的需求偏好需要从对区域需求的指向性以及区域条件的认可度等方面分析。与此同时,利用闲暇时间我通读了整篇报告也明白了分析楼盘投资应考虑的各方面因素,通过仔细思考我认识到分析任何一个市场经济问题,同可以参考这种分析方法,先从调查区域的整体经济情况、人口、交通、地块情况进行分析,再认清消费服务群体并对消费群体进行分层配额样本挑选进行问卷调查访问,最后对这些调查访问消费者需求进行总结提取信息、寻求存在问题的解决方法。
在进入世博园进行《XXX》的问卷调查过程中,我同样认识到做好一份问卷调查绝对不是一件简单的事情,问卷调查问题的设计要具有明显的指向性,在进行问卷调查的时候要学会追问和引导,这样才能达到预期的效果,才不致于使问卷成为废卷。
在日常的工作中,并不是每天都有很多事情要做,也不是要一直都要做项目,尤其是短期实习很多长期的项目都无法跟进。然而作为一个大二的学生,拥有很大的成长空间,即使不跟长期项目在一些繁琐的工作中,同样也可以找到自己的不足点。在任何一件事情的处理上,都应明白事无大小的定位,只要是工作就应该在做的过程中尽心尽力,在做完以后认真思考、仔细分析,这样才能保证自己的每一份工作都是有价值的。
(三)运用理论、分析实际,专业学习明目的。在实习过程中,通过参与对分析无锡市惠山站城铁新城项目特点和优势的分析并撰写《XXX目研究报告》,使我明确了比较优势分析法的运用、从宏观分析到微观分析的运用;通过参与《XXXX报告》的撰写,理解了基准化分析法的实际运用也明白了如何运用数据模型说明实际问题;通过对《XXXX研究院章程》的撰写,也使我更加理解了《公司法》的相关条例,熟悉了规范章程撰写的流程。
以前的学习都只是纸上谈兵,以考试拿到高分为目标,并不知道学习的真正意义。在实习公司所做的一切工作,都使我体会到了专业学习的价值,也找到了专业学习与业务工作的结合点,进一步纠正了走自己的学习目的以及明确了自己的学业发展方向。
(四)广结益友、拓展人际,人生成长得助力。
在这份实习中,我的工作更多的需要与别人合作。在合作的过程中,我认识了一些学校的研究生,在和他们的接触中,使我对考研有了更加清醒的认识和更加明确的方向,也得到了很多考研经验和考研日常规划。他们同样教会了我,在学习的过程中我们应该追求什么,我们应该怎样平衡学习和生活。
通过参与实际的工作,我体会到了自己专业学习的重要性,也认识到了自己知识面的不足之处。在实习中不只接触到工作中的能力与机会,也接触了工作中的问题与困惑,这些正负面的事物都是真实的工作世界中的事物,是对我的学习和成长都大有裨益。在社会的浪潮中,只有努力的迈出自己的每一步,才能时时刻刻懂得成长的意义。
在此感谢学校和老师给予我们创造的实践条件,同时也感谢上海零点研究咨询集团给我这样的锻炼机会,谢谢这里的老师给予我的教导、支持和鼓励。
实习也许只是个体验的过程与真正的工作存在很大的不用,但是只要认真地去参与,努力地去积累,这将是青春年华中不同的经历和别样的磨砺。
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