2023年7s管理内容(六篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
s管理规范篇一
学生实验管理规范 1.实验分组进行,每组 1~2 人,按学号顺序编组,每次必须在统一编号的实验台上做实验。
2.实验台上的仪器和电路板都贴有与实验台相应的编号,未经指导老师允许不同实验台的仪器和电路板不能混用。实验过程中如仪器发生异常现象及异常气味,应立即关掉电源,报告老师,处理好后方可继续进行实验,如要更换设备,必须在老师的指导下进行,每次实验结束后必须在实验分组表上签名登记,做好实验情况记录。
3.如果实验中需要用到万用表,请班级负责人向实验室借用,然后按组发放,在实验结束后由借用人归还实验室。
4.实验过程中不能大声喧哗,不能随意进出实验室,爱护实验设备,维护实验台和地面的清洁卫生,实验结束时必须把实验台上的导线、设备和凳子摆放整齐。对违反纪律或乱扔垃圾的同学,指导老师有权停止该同学的实验,情况严重者禁止参加后续实验课程,直至取消考试资格。
5.如未按规则使用实验设备而造成损坏,必须在实验室登记,根据情况按实验中心丢失、损坏赔偿制度的规定赔偿。
始实验。
7.在实验中,必须做好实验纪录,实验结果记录由指导教师检查并批阅同意后方可离开实验室。
8.每次实验结束后,必须在预习报告的基础上写出本次实验的实验报告,内容包括实验组号、完整的数据表格和波形曲线、实验结论和实验后的体会,并在下次实验时交实验指导教师。实验报告成绩采用 5 级记分。
9.对于单独记学分的实验课,期末单独考试的成绩占50%,实验报告成绩占 30%,课堂提问占 10%,平时成绩占10%。考试形式为笔试,时间为 60 分钟。
科研实验中心消防安全管理规范
学生资助规范管理自查报告
10实验动物机构,实验动物生物安全管理规范
规范管理承诺书
实验室管理规范
s管理规范篇二
一、单选题:
1、以下哪类人员负责对本病区工作人员医院感染管理知识和技能的培训?()
a 医疗组长b 护士长c 科主任d 院感小组成员
2、新建、改建病房(室)宜设置独立卫生间,多人房间的床间距应大于()
a 1.2m b 0.6m c 0.8m d 1m
3、新建、改建病房(室)宜病室床位数单排不应超过()
a 3床b 5床c 6床d 4床
4、新建、改建病房(室)宜病室床位数双排不应超过()
a 8床b 6床c 10床d 4床
5、怀疑医院感染暴发时,应及时报告(),并配合调查,认真落实感染控制措施。
a 医院感染管理部门b 医务处c 护理部d 医院办公室
6、使用中的30w 紫外线灯在电压为220v、环境相对湿度为60%、温度为20℃时,辐射的253.7nm 强度不得低于多少?()
a 90μ/cm 2
b 80μw/cm
2c 70μw/cm2d 60μw/cm
8、采用室内悬吊式紫外线消毒时,照射时间不少于多少?()
a 30min b 60min c 90min d 20min
9、接触经空气传播或近距离接触经飞沫传播的呼吸道传染病患者时,应戴()
a 医用防护口罩
b 外科口罩c 纱布口罩d 普通医用口罩
10、进行胸穿、腰穿操作时应戴()
a 清洁手套b 乳胶手套c 无菌手套d 检查手套
11、接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时应戴()
a 可以不戴手套
b 无菌手套c 一次性pe 手套d 清洁的橡胶手套
12、接触经接触传播的感染性疾病患者(如多重耐药菌感染患者)时应穿()
a 隔离衣b 防护服c 清洁的衣服d 医生服或护士服
13、临床医务人员在接触甲类或按甲类传染病管理的传染病患者时应穿()
a 隔离衣b 防护服c 清洁的衣服d 医生服或护士服
14、下列情况应戴帽子()
15、接触患者黏膜或破损的皮肤时应戴无菌手套()
a 清洁手套 b 乳胶手套c 无菌手套d 检查手套
16、在医疗诊治活动中高度危险性物品,必须选用什么处理方法?()
a 消毒方法b 灭菌方法c 清洁处理
d 先清洁后消毒
b 中效消毒剂
c 低效消毒剂
d 中、高效消毒剂
18、仅可杀灭细菌繁殖体,达到消毒要求的是什么消毒剂?()
a 高效消毒剂
b 中效消毒剂c 低消毒剂d 中、高效消毒剂
19、可杀灭一切细菌繁殖体(包括分枝杆菌)、真菌、病毒及其孢子等、对细菌芽孢(致病性芽孢菌)也有一定的杀灭作用的消毒剂为()
a 高效消毒剂
b 中效消毒剂c 低效消毒剂d 中、高效消毒剂
20、进入无菌的组织或器官内部的器材,或与破损的组织、皮肤、粘膜密切接触的器材和用品的危险性分类是()
21、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是:()
a 环境消毒b 合理使用抗菌素c 洗手d 隔离传染病人
b 40%
c 50%
d 75%
23、多重耐药菌患者采取的隔离措施是()
24、下列情况何种是预防用药的适应()
a 昏迷b 中毒c 上呼吸道感染d 人工关节置换手术
25、医院不合理用药情况主要表现为:()
a 过度使用抗菌药物
b 不适当的联合用药 c.无适应证或适应证不明确d 以上都是
26、mrsa 菌株是指金黄色葡萄球菌对下列哪一种抗菌药物耐药;()
a 甲氧西林或苯唑西林b 万古霉素c 利福平d 氯霉素
27、手术预防使用抗菌药物时间应控制在(),抗菌药物品种选择和使用疗程应合理。
a 术前1h(剖宫产手术除外)b 术前30min 2h(剖宫产手术除外)c 术前3h(剖宫产手术除外)d 术前90min 2h(剖宫产手术除外)
29、盛装的医疗废物达到包装物或者容器的多少时,应当使用有效的封口方式,使包装物或者容器的封口紧实、严密。()
a 4/5时
b 3/4时
c 2/3时
d 3/5时
30、治疗车上的物品应排放有序,上、下层分区为()
31、医院感染爆发流行时该如何处置?()
a 医院发生疑似医院感染暴发或者医院感染暴发,应当及时采取有效处理措施,控制感染源,切断传播途径,积极实施医疗救治,保障医疗安全。
32、病床、床头柜的消毒处理原则为()
33、对病室内的空气及地面应采取的措施包括()
34、使用中的含氯消毒剂浓度监测应是()
a 每日监测
b 每周监测
c 每周监测二次d 每月监测
35、下列不属于高度危险性物品的是()
a 腹腔镜b 呼吸机管路c 导尿管d 穿刺针
36、下列属于高度危险物品的是()
a 体温表b 胃肠道内窥镜c 膀胱镜d 喉镜
37、氧气湿化瓶的湿化液应用()
生理盐水b 灭菌水c 蒸馏水d 白开水
38、仅可杀灭分枝杆菌、真菌、病毒及细菌繁殖体等微生物,达到消毒要求的是()
a 高效消毒剂b 中效消毒剂c 低效消毒剂d 广谱消毒剂
39、进入人体无菌的组织或器官内部的器材,或与破损的组织、皮肤、粘膜密切接触的器材和用品的危险性分类是()
a 高度危险性物品
b 重度危险性物品
c 中度危险性物品
d 低度危险性物品 40、隔离病室应有隔离标志,空气传播、飞沫传播、接触传播的隔离标志分别为()
a 粉色、黄色、蓝色
b 粉色、蓝色、黄色
c 黄色、粉色、蓝色
d 蓝色、粉色、黄色
41、外科手消毒正确的是:()
a 不同患者手术之间不必重新外科手消毒,更换手套即可
d 流动水冲洗后不必擦干可直接用手消毒剂消毒
42、呼吸机相关性肺炎(vap)预防与控制措施不正确的是:()
a 严格掌握气管插管或气管切开的适应症
d 每天停用镇静剂,评估是否撤机和拔管,减少插管天数
43、预防导尿管相关尿道感染措施错误的是:()
a 集尿袋应保持低于膀胱水平,及时清空袋中尿液
b 保持引流的密闭性,不轻易打开导尿管与集尿袋接口
45、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体与启封抽吸的各种溶媒有效期分别为()
a 4小时;24小时
b 6小时;12小时
c 2小时;24小时
d 1小时;12小时
二、多项题:
1、病区包含下面那些区域()a 病室(房)、护士站
b 医生办公室 c 医务人员值班室d 治疗室
2、以下哪项是医院感染管理小组的要求?()a 应职责明确、并落实。b 病区负责人为本病区医院感染管理第一责任人。c 医院感染管理小组人员包括医师和护士。
d 医院感染管理小组人员宜为病区内相对固定人员,医师宜具有主治医师以上职称。
3、以下哪项是医院感染管理小组的职责?()a 医院感染管理小组负责本病区医院感染管理的各项工作,结合本病区医院感染防控工作特点,制定相应的医院感染管理制度,并组织实施。
b 根据本病区主要医院感染特点,如医院感染的主要部位、主要病原体、主要侵袭性操作和多重耐药菌感染,制定相应的医院感染预防与控制措施及流程,并组织落实。c 配合医院感染管理部门进行本病区的医院感染监测,及时报告医院感染病例,并应定期对医院感染监测、防控工作的落实情况进行自查、分析,发现问题及时改进,并做好相应记录。
4、医护人员应了解本病区、本专业相关医院感染特点,包含以下哪些内容?()
a 感染率
b 感染部位
c 感染病原体d 多重耐药菌感染情况
5、下列哪项操作应遵守无菌技术操作规程?()
a 注射b 治疗c 换药d 备皮
6、下面哪项是病区医院感染管理小组需定期考核保洁员的医院感染管理相关知识?()
a 清洁与消毒b 手卫生c 个人防护d 抗菌药物使用原则
7、病区内病房(室)、治疗室等各功能区域内的房间应()
a 布局合理
8、医院感染管理部门开展医院感染及其相关监测,包括()
a 医院感染病例监测
9、使用不稳定消毒剂如含氯消毒剂、过氧乙酸等时,应()
b 物体表面
c 医务人员手
d 消毒剂
11、以下哪些是针刺伤的预防措施?()
c 废弃的锐器应直接放人耐刺、防渗漏的专用锐器盒中d 重复使用的锐器,应放在防刺的容器内密闭运输和处理。
12、洗手设施包括()
a 洗手池
b 清洁剂
c 干手设施如干手纸巾
d 速干手消毒剂
13、根据《医院感染管理办法》要求,医疗机构应当严格执行医疗器械、器具的消毒工作技术规范,达到以下那几种要求()
c 各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌。d 一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。
14、外科手消毒应遵循以下原则()
a 先洗手,后消毒。b 刷手后戴无菌手套
c 为不同患者进行手术时应重新进行外科手消毒 d 手套破损时应重新进行外科手消毒。
15、消毒物品与无菌物品的管理,以下正确的是()
a 应根据药品说明书的要求配置药液,现用现配。
种溶媒不应超过24h。
钳使用时间不应超过4h。
d 盛放消毒剂进行消毒与灭菌的容器,应达到相应的消毒与灭菌水平。
16、—次性医疗器械的管理,以下正确的是()
a 一次性医疗器械应一次性使用。
b 一次性医疗器械应由医院统一购置,妥善保管,正确使用。c 使用前应检查包装的完好性,有无污损,并在有效期内使用。
d 使用过程中密切观察患者反应,如发生异常,应立即停止使用,做好留样与登记,并及时按照医院要求报告;同批未用过的物品应封存备查。
17、医疗废物的管理,以下正确的是()
a 医疗废物的管理应遵循《医疗废物管理条例》及其配套文件的要求。正确分类与收集,感染性医疗废物置黄色废物袋内,锐器置于锐器盒内。
b 少量的药物性废物可放人感染性废物袋内,但应在标签上注明。
c 医疗废物容器应符合要求,不遗洒;标识明显、正确,医疗废物不应超过包装物或容器容量的3/4。应使用有效的封口方式,封闭包装物或者容器的封口。
d 隔离的(疑似)传染病患者或隔离的非传染病感染患者产生的医疗废物应使用双层包装物包装,并及时密封。
18、医疗废物及污水的管理,以下正确的是()
a 具有污水消毒处理设施并达标排放的医疗机构,患者的引流液、体液、排泄物等,可直接排人污水处理系统。
b 无污水消毒处理设施或不能达标排放的,应按照国家规定进行消毒,达到国家规定的 放标准后方可排人污水处理系统。
c具有污水消毒处理设施并达标排放的医疗机构,患者的引流液、体液、排泄物等,应 照国家规定进行消毒,达到国家规定的排放标准后方可排人污水处理系统。
d无污水消毒处理设施或不能达标排放的,患者的引流液、体液、排泄物等,可直接排人污水处理系统。
《病区医院感染管理规范》试题答案
一、单选题:
二、多项题:
?
14a.c d
1 18.a b
s管理规范篇三
仓库管理规范制度是为了使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损。下面小编为大家整理了有关仓库管理规范制度的范文,希望对大家有帮助。
一、仓库管理工作的.任务
(1)做好物资出库和入库工作。
(2)做好物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管。
二、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。
三、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告主管经理。
四、对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管经理。
五、仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。
六、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报公司总经理。
七、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报公司总经理。
八、做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
九、根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。
十、对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。
十一、建立健全出入库人员登记制度。
十二、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
十三、库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报主管经理。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。
十四、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定;
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库内存放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内存放私人物品。
(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。
本管理流程自下发之日起试行。
一、入库
1、行政物资入库,需行政负责人填写《入库单》,并与行政仓库保管员共同验收,核对清点物资名称、数量是否一致。
2.物资入库后,应摆放整齐,并标明物资名称,以便查找。
二、出库
1、物资出库,应持hrm签字的《出库单》,交由仓库保管员出库,同时修改库存量。仓库物资,未经hrm批准,一律不准擅自借出。
2、仓库要严格保卫制度,禁止非本库工作人员擅自入库。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。
3、所有物资出库凭证,仓库保管员应妥善保管。
三、仓库管理
1、所购一切物资材料,严格实行先入库、后使用制度。如发现行政物资短缺,应及时通知相关负责人补充购买。
2、仓库应每季度对库存物资进行一次盘点,做到账、物相符。
3、仓管员要认真做好仓库的安全工作,经常巡视仓库,检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作,检查火灾危险隐患,发现问题应及时汇报。
4、建立电子版及纸质版两套库存记录,并附完整的入库、出库记录。
s管理规范篇四
1、公章使用:由镇名义签发的文件、文书,包括各类通知、通报、报告、决定、计划、纪要、函件、报表等,代表镇对外工作联系的介绍信,需证明的各类材料,与我镇的各类合同、项目协议、授权书、承诺书及其它需要的签章等。
2、其它情况需加斧章时,必须由镇主要领导签批。
1、凡在红头文件、账目款项、重要数字、以单位名义发信息与我镇的各类合同、项目协议、授权书、承诺书等重要材料上加斧章的,必须由镇主要领导签字后,方可盖章。
2、凡涉及到财务、人事、工资等内容的各类型报表、报告、申请、便函、介绍信等必须由单位负责人签字后盖章,否则,不予盖章。
3、凡涉及个人事项需加斧章的材料,如贷款、担保、落户口等一律由镇主要领导同意签字后,方可盖章。
4、一般报送材料、便函、需加斧章的,由审核材料的分管领导同意签字后,方可盖章。
5、单位介绍信盖章时均应由分管领导批准;单位介绍信由办公室统一编页,存根由专人保管存档。
6、公章禁止带出本单位外使用。如因特殊需要,必须经镇主要负责人同意后,方可带出。公章带出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章的使用后果承担一切责任。
7、对一些行文不规范(字迹潦草、有明显涂、改痕迹、表达不清、落款单位不明)的文档,拒绝加盖印章。
8、单位印章一律不得在空白纸页上使用。严禁在空白的纸张、表格、信函、证件等上面加盖镇行政章或业务专用章。严禁填盖空白合同、协议、证明及介绍信,如遇特殊情况,必须提出书面申请,经主要领导签字同意后,方可用章。
9、凡启用公章,经办人都要先出示领导签字,然后认真填写公章启用登记表,经办人在“公章启用登记表”上签字并填写清楚文件材料名称、份数、时间和需要说明的事项,公章管理人员进行审核,严格按文件核准印数加斧章,确保无误后方可盖章。
10、特殊情况急需使用公章的,由公章使用人注明事由,并向分管负责人和主要负责人取得联系后可先行用章,但公章使用人应在事后及时补办手续。
11、负责管理公章人员必须认真负责、严格管理,按照管理程序办事,应当认真核对有关内容,使用人所填写的内容和拟使用公章的文稿材料不符的,不予用章。
12、规范使用印章,做到“齐年盖月”(即印章的左边缘与落款日期的`年相齐,月、日盖在印章的下面);盖章时用力要均匀,落印要平衡,印泥(油)要适度,保证印迹端正、清晰。
13、有下列情况,公章必须停用:单位名称变动;公章使用损坏;公章遗失或被盗,声明作废。
14、经批准停止使用的公章由镇办公室统一封存或送相关部门销毁,不得私自处理。
1、本镇所有公章由专人负责管理,未经领导批准不得私自转交他人代管;保管人员要建立“公章启用登记表”,按照规定程序使用,严禁私自交于他人。
2、保管人需负责对印章保管的安全,公章存放在指定安全的地方,严禁擅自携带外出。
3、公章保管人因事离岗时,须由部门主管指定人员暂时代管,以免贻误工作;公章专管员外出,移交公章时,需由主要领导同意。
4、保管人需负责对印章的保养,使用中达到干净、字迹清晰、色调鲜艳。
5、保管人因工作需要调离,需办理公章交接手续。
6、公章遗失应及时上报,对外登报作废。
s管理规范篇五
总则
(1)公司客服人员是客户了解、认识、接受公司的直接渠道。市场客服人员的行为对公司形象至关重要,为此特制定本行为规范。
(2)市场人员行为规范是客服人员在任职期间必须遵守的基本行为准则。
(3)任何客户和公司相关部门及个人均有权客服人员的行为依据本行为规范进行监督。
市场客服人员的管理制度:
1、 市场人员应严格遵守公司的各项规章制度,并以主人翁的精神,尽最大的'努力,发挥各自的潜能。应严格维护公司的形象和利益。
2、任何场合不得讲脏话;业务沟通应该讲普通话。不允许对客户有不尊重的称谓(例如:绰号)。
3、进行产品宣传时,不得在宣传资料上对竞争厂家及其产品进行诋毁。
4、未经授权,不准公开公司财务数据。
5、工作人员绝对不可以有任何接触及客户隐私的行为。
6、 市场人员应严格服从公司的统一安排、调度、不得擅自开展市场工作。
7、 市场人员必须接受岗位培训,并进行考核,对于不合格人员坚决给予辞退。
8、 市场人员应认真完成公司交予的其他各项工作任务。
9、 市场人员应加强团结、共同协作、如发现不正当竞争,公司将严加处理。
10、 市场人员应该将所得信息及时准确的反馈给公司。
11、 市场人员应做好客户信息反馈工作,对入驻客户应定期回访。
12、 市场人员在得到客户通知后,应及时通报给公司领导,对客户提出的建议及疑问应及时做好记录。并及时向公司有关领导汇报。
13、 市场人员因故辞职或离开公司。在离开公司之前应将其所有的业务关系交接给公司,其业务所产生费用与公司借款一并结算清,并与公司签署解除聘用合同方可离开公司。
14、 市场人员外出,必须遵守法律,不做违反公司安全制度,如有违反,后果自负。
15、 市场人员应爱护公司财产,如有损坏公司财产者应照价赔偿,或依法追究其责任。
16、 市场人员不得损害公司利益,如有损害公司利益情况发生,公司将有权予以严惩。直至辞退开除,后果严重者,将依法予以起诉。
以上管理制度,市场人员应认真遵守、严格要求自已,做一个合格优秀的客服人员,并在工作中加强学习,不断磨练自己,提高自己的工作能力。
以上为市场部门的有关制度即日起实行,在实行期间,公司有权做出部分更改,须经全体员工同意通过,同时公司将保留该政策的解释权。
为加强制度建设、规范工作流程、提高工作效率,特制定业务人员管理制度。
本制度适用于市场部所有员工外出或出差之情形。制度如下:
1、 要求市场部人员每天到公司上下班打卡签到,出差前填写《出差申请表》;如有特殊情况,须提前1天填写好《出差申请表》,经部门主管签字确认,由人力资源部经理批准,方可出差。
2、 在出差期间,如无法按《出差申请表》中所描述日期完成任务的,或发生其他紧急事件:必须及时致电人力资源部,说明原因、表明情况,或必要时听从总经理安排,方可继续出差;回公司后及时补充或更改《出差申请表》,以便准确统计考勤。
3、 市场部人员从联系业务到日常沟通、价格谈判、合同签订、下单生产等过程,须遵守公司业务流程。
4、 市场部人员每次出差后,需填写一份《客户拜访名单记录》(内容必需包括但不限于:拜访日期、客户姓名、职务、联系电话、公司名称、地址等内容,此名单记录发一份到人力资源部邮箱),每周总结客户名单以及客户追踪信息,并编写每周工作报告以及下周工作计划。人力资源部有权对业务部递交的《客户拜访记录》进行适当核实,如有不实,发现一次,对弄虚作假者按照《员工手册》进行处理,加扣一天工资(总工资/21.75),并罚200元。
5、 每月月初,市场部人员需按要求编写《月工作报告》以及下月工作计划。
6、 市场部人员出差除了与客户保持良好的沟通和业务关系外,做事要有礼有节,同时维护公司的利益和形象。
7、 市场部人员不得借出差机会办理私事、不得兼职、不得做影响工作的任何事项。
8、 本规定未述尽事宜,均参照《员工手册》进行处理,人力资源部对此规定有权做出更改。
s管理规范篇六
外包人员管理是为了提高集团核心竞争力,实现企业利润最大化,成本最小化,降低简单劳动比例,规范业务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,提高服务质量,避免公司财产损失,特制定本办法。
好消息:如果你有业务需要,或者是有意向了解更多详情,请登录汇销企业管理(上海)有限公司官网,或者拨打免费电话:400-6912-198。(汇销企业管理(上海)有限公司微信公众号:hxqg1816)
外包人员管理 外包管理办法八条:
一、外包人员管理:外包项目由人力资源部统一规划与审批,项目的招标由采购部负责,运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。
二外包项目的范围。非本公司核心业务,仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务,需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。
三、外包项目的申请。各部门负责人根据企业发展的情况,需要将部分业务外包时,可以向人力资源部提出外包工作内容,填写《外包项目申请表》,经审查合格后进行公开招标或定向仪标。
四、外包价格的.核定。已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。
五、外包人员管理:招投标管理。由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作,并与外包商签订合同,合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。
六、外包人员管理:外包期间的质量管理。业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作,定期收集信息,并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批但一起作为付款的依据。
行合同,积极发现问题并反映问题,避免企业损失的相关人员,给予不高于节省部分10%的奖励,单笔奖励金额不超过1000元。具体奖励比例由人力资源部确定。
八、外包人员管理:处罚规定。
1、对于未严格按招标程序进行外包项目,对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚,并进行相应的罚款。
2、合同期间,业务外包部门没有履行职责定期检查,及时反馈信息的,给予相关负责人处以100元罚款。
3、对于财务人员收到相应信息为在付款时准确的体现,视情况的轻重给予相关负责人200元以上的罚款。
4、外包项目在实施过程中未达到合同的要求,存在服务质量问题,对公司形象、财产造成损失者,外包业务部门负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后,对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。
1.2 外包项目人员:指承包单位派到公司负责具体实施该业务的人员。
2.1 设备维护及计划小修;
2.2 公司安全保卫;
2.3 公司其他可能增加或减少的外包项目。
3.3 承包方与其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险。
公司按合同约定结算支付外包费用,承包方必须为公司开具正式发票。
5.1 承包方人员由公司进行选择并实施监督管理;
5.7 公司在按双方约定与承包方终止合同时,可不向该承包方支付任何人员补偿或赔偿。
6.6 承包方派出人员应保守公司的商业秘密;
6.7 发生工伤事故应由承包方自行负责;
6.8 承包方应听取公司意见,不断改进工作。
7.6 承包方派出人员应统一工作服,以区别公司员工着装,同时需按要求统一佩戴岗牌。
8.1 本制度由公司人力资源部负责解释。
8.2 本制度自2015年1月31日起执行。