2022年小英雄雨来读书心得体会80字(6篇)
从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
小英雄雨来读书心得体会篇一
1、本馆采用全开放服务模式，进出本馆须通过指定出入口。院内读者凭本人校园一卡通刷卡入馆;院外人员凭介绍信或本人有效证件登记后入馆。读者离开室内一律通过监测通道。
2、进入图书馆应保持言谈举止文明、衣装整齐、禁止只穿背心、拖鞋或带钉高跟鞋入馆。
3、保持图书馆安静，禁止在馆内喧哗或朗读。入馆后请将手机调至振动档，不得在室内使用手机。
4、图书馆是重点防火单位，严禁在馆内任何地方吸烟、用火。违者除令其立即将火熄灭外，并按有关规定给予处理。
5、保持馆内清洁卫生，禁止随地吐痰，乱扔废弃物，嚼吐口香糖。未经许可，禁止在馆内外张贴或散发广告及其他宣传品，违者应主动清除，并将视其情况按有关规定处理。
6、不得携带食品、饮料等进阅览室、自习室和书库。
7、爱护馆内设施设备，不得在阅览桌等设备及墙壁上涂抹刻画，不得随意挪动阅览桌椅;要按操作规程正确使用计算机等现代化设备，损坏公物者，应按原价赔偿，并视情节轻重给予相应的处罚。
8、维持馆内正常阅读秩序。讲文明礼貌，讲谦让互助，不得用物品抢占阅览座位和自习室座位。工作人员将及时清理占位物品。图书馆对占位物品不负保管责任。
9、书包等私人物品可临时存放于存包柜内，个人证件、钱款等贵重物品请勿存入，妥善保管如有遗失，责任自负。不可长期占用存包柜存放各种物品。
10、在抽取书刊浏览时，请注意保持架位的整齐，不要将书刊随意乱放。
11、出入通道如监测器鸣响，请主动配合和协助保安或工作人员进行处理。
12、未办理借阅手续不得将书刊带出室外，凡不按章办理书刊借阅手续，擅自将书刊带出本馆者，一律视为盗窃书刊行为。
13、自觉遵守本馆的各项规章制度，支持工作人员按章办事。对违反上述规定者，任何人都有权进行制止和批评，情节严重者由图书馆会同有关部门予以处理。
二、存包柜管理规则
1、图书馆存包柜由读者自助使用，仅用于读者入馆后临时存放书包、文件夹等不适宜带入阅览室、书库的个人物品。
2、图书馆存包柜锁具分总锁和分锁，总锁由图书馆管理人员控制，分锁由读者自备挂锁。
3、读者请自备挂锁将存包柜锁好，保管好钥匙并记下柜门号码，离馆时务必取走自己物品及锁具。
4、如果钥匙丢失，请立即到图书馆办理登记手续后，证实确系本人物品，图书馆方可开启总锁取走物品。
5、为保证个人物品安全，请勿将个人证件、现金、手机等贵重物品放到存包柜中。
6、存包柜内不得存放易燃、易爆及其它违禁、危险物品。如违反规定而造成不良后果，将由安全保卫部门追究存包人的责任。
7、为防止个别人长期占用存包柜，请读者务必在每天晚上22：00之前将所存物品和挂锁取走，不得过夜。图书馆每天闭馆前将统一开柜清理锁具和超期存放物品。
8、读者使用存包柜时请爱护公共财物。因敲击、刻画、撬损等行为损坏存包柜者须照价赔偿。
9、如违反规定，发生被盗或丢失物品事件，本馆概不负责。
三、借阅制度
1、外借图书
1.1、读者凭本人一卡通可借阅图书2-30册，图书借阅期限详见读者权限表。
1.2、某种图书如可借复本已全部借出，有预约权的读者可在各借书处或用计算机在网上办理图书预约请求。
1.3、读者所借图书已经到期仍需继续使用，在无读者预约的情况下，可自己在网上续借，或持一卡通到借书处或还书处办理续借手续。
1.4、读者如有过期的图书没有还回，不能再借阅其他图书;
1.6、读者所借图书必须1天后才能还回;
1.7、读者类型发生变化时，应及时通知图书馆办公室，我馆将做相应调整。
1.8、图书过期、遗失、损坏等，均按图书馆有关赔罚款制度执行。
2、馆内阅览
2.1、读者凭本人借阅证可以在阅览室内阅览书刊。
2.2、读者未办借阅手续，不得擅自将书刊携出阅览室外，否则按有关规定处理。
2.3、阅览室内开架书刊，每位读者每次限取书刊不得超过1册，阅毕应按阅览室规定放回。
2.4、读者须遵守《池州学院图书馆阅览室管理规定》。
3、非本馆读者借书非本馆读者因承担科研项目或其它需要利用本馆藏书的读者，按《池州学院院外读者接待办法》接待。
4、特殊图书的借阅本馆工具书和特色馆藏图书不外借，读者可凭借阅证或阅览证在室内阅览。
5、解释权归图书馆。
四、图书借阅室规则
1、读者凭本人借阅证进入各借阅室,借阅证仅限本人使用，不可转借他人,违者按章处理。
2、进入室内须领取代书板，方可入室挑选图书。
3、各借阅室为全开架借阅，读者在挑选图书时，请正确使用代书板,翻阅后要整齐放回原处。
4、读者办理借阅手续时，应认真检查图书有无污损圈点、批划现象，发现后，请交给工作人员处理后，方可借阅。
5、保持室内安静，不得喧哗，严禁在借阅室内打手机，避免妨碍他人。
6、举止文明，着装大方，不得穿拖鞋、背心进入室内。
7、讲究卫生，做文明读者，在内不得抽烟，不得随地吐痰，不得乱丢果皮、纸屑等。
8、要爱护图书，污损图书按规定予以罚款。
9、未经办理外借手续的书刊，不得擅自带出室外。
10、借出的图书一天后方可归还，归还图书及赔罚款请在一楼大厅办理。
五、自习室守则
1、本室系学生读者自习场所，必须保持室内的清洁和安静。
2、进入室内，携带手机的读者必须关机或调制为“振动”状态。
3、不得在室内聊天、吸烟、不得在室内进食或饮碳酸饮料。
4、不得随地吐痰，不得随地扔弃纸屑、果皮等。
5、不得只穿背心、拖鞋入内。
6、不得用书包、书刊、文件夹等物品占位子。
7、不得将桌椅搬出室外。
8、不得在室内睡觉。
9、离开座位20分钟以上，一律视为自动放弃，其他读者可以使用座位。
违反上述规定者，将按有关规定处理。
六、现刊室规则
1、本室报刊仅供读者内阅，一律不外借。
2、读者需换取号码牌后入室。
3、读者可带笔记本入室，不得自带书刊和书包。
4、室内报刊开架陈列，读者可自行取阅，但每次仅可选阅报刊1本，多选者，管理人员有权要求其退回多选报刊，报刊阅毕须归回原处。
5、读者要爱护报刊，不得污损、撕页和偷窃，发现撕页和偷窃者，要给予经济处罚和纪律处分。
6、读者要求复印期刊、报纸，由管理人员代办，若管理人员不能代办，读者须办理临时借刊复印手续，但每次只能带出1本。并在规定时间之前还回，否则将暂停借阅权限1学期。
七、过刊室规则
1、本室报刊仅供学生读者内阅，教职工读者若需外借，需经工作人员同意后办理外借手续。
2、读者需换取号码牌后入室。
3、读者入室可带笔记本，不得自带书刊和书包。
4、读者入室后要正确使用代书板，不得将所取过刊乱放，要保持期刊整齐有序。
5、读者要爱护报刊，不得污损、撕页和偷窃，发现偷撕者，要给予经济处罚和纪律处分。
6、学生读者每次可选期刊1本，多选者管理人员有权要求其退回多选期刊，期刊阅毕须放回原处。
7、读者要求复印期刊，在拿出阅览室之前需检查是否有撕页、涂污现象，并告知工作人员，并且在当班人员规定时间之前还回，否则，将按相关规定处理。
八、工具书资料室规则(外文资料室规则)
1、工具书和外文资料须凭证内阅。
2、工具书和外文资料一般不外借，教师确因工作需要，经馆长批准后，可短期(一个星期)外借。
3、读者要爱护工具书和外文资料，不得污损、撕页和遗失，否则按本馆有关规章处罚。
九、电子阅览室上机守则
1、电子文献阅览室向读者提供数字化图书报刊阅览，专题性数据库查询，多媒体出版物欣赏和互联网信息浏览等方面服务。
2、进入本电子阅览室须持本人有效证件(上机卡或校园一卡通)。上机须在服务台办理上机手续，在工作人员核定的机位上机。上机过程中如想换机，须经工作人员同意，对不服从管理的上机读者，工作人员有权中止其上机。
3、本室开放时间，每天9：00至21：30，其中周四、周五12：00至21：30。
4、上机读者必须爱护机器设备，遵守电子阅览室管理制度，安全卫生制度和设备操作制度。损坏机器设备须按设备原件价格赔偿损失。
(1)反对宪法所确定的基本原则;
(2)危害国家安全、泄露国家机密、颠覆国家政权，破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和愚昧迷信的;
(6)散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;
(7)散布色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权力的;
(9)法律、行政法规禁止的其他内容。
6、不得携带非法、盗版及未经本室工作人员许可的计算机输入、输出设备上机使用，严禁私自改变电子文献阅览室原有信息系统或破坏计算机信息系统功能、数据和应用软件，违者造成损失，按我馆相关规定严肃处理。
7、谢绝使用自带光盘、软盘，需要正常拷贝或下载信息、文献，须征得工作人员同意，由本电子阅览室提供服务。
8、读者必须保持室内安静，严禁吸烟;不得随地吐痰，不得吃零食，乱扔杂物;上机时将所带物品存放于存包柜中。
9、本规定的解释权和修改权归池州学院图书馆。
十、公共检索机使用规则
1、公共检索机向本馆所有读者开放，读者可在机上查询本馆馆藏文献信息、查询本人借书情况等。
2、读者上机应按检索系统使用说明进行检索、查询。
3、读者不得长时间占有检索机，，以免其他读者无法使用。
4、读者不得进行与检索无关的操作，不得破坏系统文件，不得格式化硬盘，不得删除系统文件及各种应用软件或对其重命名。
5、读者在进行留言时，请遵守国家和学校的有关规定，不得传播有害信息。
6、爱护公共设备，不得随意搬动、拔插或改装有关设备，不得在键盘、显示器上随意涂划，如造成损坏照价赔偿。
7、保持安静，严禁在图书馆内吸烟。
8、上机操作过程中，若发现故障，要及时报告图书馆工作人员。
9、违反以上规定，将按《图书馆管理规章制度》处理。
十一、特色馆藏室规则
1、本室资料只供本院教师以及地方文化研究的学生读者阅览。
2、本室资料只供室内阅览，不外借，不提供复印。
3、读者只能携笔、笔记本入室，书包等物品一律寄存。
4、保持室内安静、整洁，勿高声喧哗、交谈，严禁吸烟。
5、严禁在室内吃零食及饮料。
6、对所取的书刊须轻拿轻放。
7、严禁在书刊上勾画、涂抹、批注、圈点，发现此类情况，按该书刊的5倍罚款。
读者如需翻拍资料，必须经馆长同意，但不得带出室外。
十二、借阅证管理规则
为加强借阅证的管理，维持正常的借阅制度，防止图书丢失，维护读者利益，特制定本办法。
1、借阅证的发放
1.1、新生入院，以班为单位，按照学院要求领取校园一卡通，此卡即为我馆借阅凭证。
1.2、新来教职工，按学院规定办理校园一卡通，此卡即为我馆借阅凭证。
1.3、院外读者，凭本单位介绍信和本人身份证，按图书馆有关规定办理借阅证。
1.4、院外临时来馆查阅资料人员，办理当天临时阅览证，每证2元只限当天使用。
2、借阅证的使用
2.1、池州学院校园一卡通即为图书馆借阅证是读者进入本馆以及在馆内借阅文献，进行学习活动的凭证。读者进入图书馆应随身携带此卡，按相关规定使用，并自觉接受工作人员的检查。
3、借阅证挂失及补办
3.1、读者对校园一卡通要妥善保管。读者校园一卡通遗失后，应立即到图书馆大厅总服务台挂失并申请补办手续，每月第一周集中补证。挂失前所借图书由校园一卡通所有人承担责任。
3.2、补办借阅证(即校园一卡通)按学院相关规定办理。在补证期间可持学生证及图书馆开据的丢失证明进入图书馆各室阅览。
3.3、换卡。借阅证因损坏致使不能阅读的，读者须到学院校园一卡通管理处办理，以保证正常借阅。
4、验证及离院
4.1、为加强校园一卡通管理，避免给丢失校园一卡通的读者和图书馆双方带来损失，本馆将不定期查验校园一卡通。每次查验之后，未经查验的校园一卡通自动失效。
4.2、读者离开学院时(包括毕业离院、工作调动、休学、退学等)须将所借图书全部还清，并到图书馆总服务台办理借阅证注销手续，方可办理离院手续。校园一卡通所有者逝世后，人事部门在发放抚恤金之前，先由其遗属到图书馆办理还书退证手续。
4.3、读者离院时如不按规定到图书馆办理还书手续，由主管单位负责追回图书或赔偿。
5、违规处罚
校园一卡通只限本人使用，严禁转借他人，借用或冒用他人校园一卡通，一经发现即行扣留该卡，并区别不同情况处以罚款。其中经证实确为借用他人校园一卡通者处以10元以上罚款;冒用他人校园一卡通(用捡来或窃取的校园一卡通借书)处以50元以上罚款。
小英雄雨来读书心得体会篇二
雨来生长在晋察冀边区的一条芦花村里，他非常聪明好动，最喜欢跟小伙伴到村边的还乡河里游泳玩耍，他还喜欢去夜校读书认字。
那年，雨来12岁。有一次，日本鬼子来“扫荡”了，爸爸去当民兵抗日，妈妈又出了门，雨来一个人在家读书。日本鬼子来搜家，交通员李大叔跑来雨来家躲藏。日本鬼子搜到了雨来家，把雨来捆绑起来，软硬兼施，逼雨来讲出李大叔的下落。可是，任凭日本鬼子使出浑身解数，还把雨来打的遍体鳞伤，可雨来就是一句话：“不知道，没看见!”日本鬼子气得嵫牙裂齿，要把雨来拉去河边枪毙。当日本鬼子准备开枪时，雨来灵机一动，一头栽进河里，从水底里敏捷地逃跑了。
战争让无数人失去了生命。据不完全统计，第一次世界大战持续了4年3个月，有33个国家参战，卷入战争人口达15亿以上，军民伤亡3000多万人。第二次世界大战历时6年之久，先后有60多个国家和地区参战，20多亿人卷入战争，死亡7000多万人。因为战争，世界有200多万儿童死亡，600万儿童受伤或残废。
但是，雨来机智勇敢，竟然在日本鬼子的枪口下成功逃脱了，又救了李大叔，这真是一个奇迹呀!我真是万分敬佩这位小英雄雨来!
我们要学习雨来这种热爱祖国，不怕牺牲的精神，做一个新时期的小英雄!
小英雄雨来读书心得体会篇三
自从我读了王二小的故事，这一篇故事给我留下很深的印象，我是流着泪把它看完的。
王二小是一名儿童团员，他一边给地主放牛，一边给八路军站岗放哨。有一次，日本鬼子又来扫荡，走到山口迷了路，他们看见了王二小在山上放牛，便把他叫来，叫王二小带他们去卧虎沟。聪明的王二小为了乡亲们的安全，假装给鬼子带路，他心里想，你们别得意，等会有你们好受的。他走在前面，敌人跟在后面。他把敌人带到了八路军的埋伏圈里。当四面八方响起了枪声时，敌人这才明白上当受骗了，就生气的用刺刀挑死了王二小。八路军迅速地跑下山狠狠地把敌人都消灭了。十三岁的王二小就这样英勇地牺牲了，他用宝贵的生命换来了乡亲们的安全。他的鲜血染红了山上的花草树木，映红了天。
我明白还有许多这样的英雄人物，有董存瑞炸碉堡;小兵张嘎;······他们都是保卫祖国、保卫人民不顾个人安危和敌人斗争的革命英雄。读了这些英雄的事迹以后。我觉得，我们在这和平的时代，条件有这么好，真幸福!
我们要好好学习，要学他们机智勇敢，不要在困难面前低头。要学会用智慧战胜困难，长大后把我们的祖国建设的更加繁荣昌盛。
小英雄雨来读书心得体会篇四
最近我再次学习了的《中国共产党章程》，通过认真学习，我对党章有了更新更高的认识，对我们党的性质，理想目标，指导思想，基本要求，党员义务权益有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。
党章的总纲部分首先阐明了我们党的性质及崇高理想和最终目标，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
通过对新党章反复的学习和思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。从我来讲，过去在履行党员义务，保持先进性方面虽然做了不少工作，但与党和人民及新形势的要求还有一些差距。我决心在今后的工作实际中，进一步按照党章要求，加强党员修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，积极为党的政法事业作贡献。
一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想，心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势，新情况，新工作。
二、保持与时俱进的精神状态，善于学习(向群众学习，向实践学习，向同行学习)，主动接受先进的知识和经验。当前，我市经济正处于跨越式发展阶段，矿产资源纠纷、土地征用补偿、环镜污染问题、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出，面对复杂形势，我们必须提高驾奴复杂局势的能力，提高做群众工作的能力，提高执法水平。学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。
三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务:'坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。'从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事政法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高政法工作水平和质量，为我市发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。
以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会，与其他领导和同志们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联系我市政法工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和指导实际工作的能力，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色，为我市“钢铁迁安，中等城市”建设作出自己应有的贡献。
小英雄雨来读书心得体会篇五
在平凡的工作岗位上，他日复一日，年复一年，从不言弃对事业的追求，从不放松对自己的要求，立足本职，兢兢业业，无私奉献，时时处处以党员的标准严格要求自己的言行，较好地发挥了共产党员的先锋模范作用;他爱岗敬业，踏实工作，任劳任怨，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，踏踏实实为群众解决实际问题，得到了同志们和基层群众的普遍赞誉，在他从事信访工作的7年多时间里，经手处理的信访案件达600多件，接待的上访群众超过4000人次，办结率达98%以上，他曾5年被评为优秀公务员,获得嘉奖1次、立三等功1次,20xx年、20xx年、20xx年7月，连续三年被评为区优秀共产党员。
一、热爱本职，甘当爱岗敬业的排头兵
信访工作被人们称为"天下第一难"的工作，许多人都会感慨地说：信访工作难干，能力强的不愿意干，没有能力的还干不好。站在信访工作的第一线，每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到的是叹声，骂声，怨声。在这样的工作环境面前，他做到了干一行、爱一行、钻一行，他本着"群众利益无小事"的原则，对每一位上访群众都热情接待，坚持文明服务，礼貌用语，态度热情诚恳，用热心、耐心、诚心来打动上访群众，通过每句话、每个眼神做到文明接访，树立了信访干部为人民，信访干部爱人民的良好形象。
由于信访接待的人形形色色，层次不同，有懂法律政策、讲道理的，也有不懂法律政策、情绪激动、蛮不讲理的，甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情，耐心地把每一个群众反映的问题记清，把权利义务讲明，把法律法规说透，让来访群众满意而归。20xx年年初的一天，一位年轻人怒气冲冲来到领导办公室楼道，大声嚷叫："书记、主任在哪里?我要找领导，有事情反映"。见状，沉着冷静，并微笑着请他到信访办来，边给他倒水边说："别激动，坐下慢慢儿说，我们政府就是老百姓说理的地方。你是来解决问题的，不是来吵架的，对吧?有理不在声高，慢慢说吧。"热情周到的服务加上颇有道理的话语，使来访人静了下来，开始叙述事情的经过。原来，他是某村村民因周边建设施工放炮，对其房屋有影响，施工方不给予赔偿，声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的情况，迅速联系了该村的领导调查核实。经了解，来访者其房屋因离施工现场较远，施工方不予赔偿。对此，他立即通过村的领导与施工方进行协调，同意待施工放炮结束后，据实解决。这位上访群众听到协调完后，一个劲地道歉又道谢，说刚才的态度不好，感谢信访办为他解决了问题。
信访稳定工作成天与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾，但是处理好了，会让老百姓更加信任党委和政府，用真心诚心化解上访群众的怒气怨气，使上访者带着怨气来，带着满意和笑脸归，一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐心、真心、诚心劝说和解释下，消除了心中的怨气，一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解，密切了党和政府与群众的联系，拉近了干部和群众之间的距离。
二、勇挑重担，甘当化解矛盾的急先锋
近年来，随着花溪城镇化进程快速推进，经济社会取得了长足发展，但随着改革和发展的不断深入，各种深层次的矛盾和问题凸显，征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类矛盾相互交织，多年遗留的积案老案久拖不决，信访稳定工作任务相当艰巨和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事件处理难度极大。面对这些困难和问题，没有退缩，20xx年上半年，街道机关进行二级班子竞争上岗，已经干了多年信访工作的他面临新的选择，有的同志劝他别再搞信访工作了，你都一把年纪了，自己身体不好又有高血压，天天和上访人员打交道，身体不累心都累了，你还要不要命哟，还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝告，也作过一番激烈的思想斗争，继续干吧自己确实年龄一天一天大了，身体状况又不好，但如果不干吧自己对信访工作又难以割舍，毕竟自己从事信访工作多年，对全街道的情况熟悉，对上访群众有感情，能够为他们除怨气、解难事是幸福和快乐的，街道的信访工作总是需要人去做的。通过激烈的思想斗争，他毅然决然的报名参加了信访岗位竞聘，又义无反顾地干起了信访工作。
从事信访工作，必须要勇于和敢于面对群众，善于做群众的思想工作，多年的信访工作实践，使他养成了不急不躁，耐心细致的工作作风，每当有群众上访，他都主动接访，耐心倾听他们的诉求，用一杯热茶、一句问候温暖上访者的心，对上访者的诉求，他都认真记录在随身携带的笔记本上，能够当面解释答复的细致讲解，不能当面答复的，他都向上访人说明原因，留下联系地址和电话，待调查了解清楚后及时明确答复，有时，他还照着上访人留下的住址主动登门看望答复，掌握上访人真实的情况，在他的笔记本上，除了记有要事急事外，还密密麻麻记录了许多上访人的信息，成为他与上访人保持沟通联系的"信息库"。
在工作中，总是把"人民"二字牢记在心中，把群众的利益放在第一位，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，遇到群体性突发事件，迅速赶到案发现场，及时做好化解，疏导工作。例如，因各种矛盾原因，在街道辖区内发生过数十起群体性堵路事件，特别是在渝南大道主干道上发生过多起阻断交通的群体性事件，影响极坏，每当我们工作人员及时赶到现场处置劝阻时，阻路群众情绪激动根本不听劝，公安干警也只能口头给予劝导，道路疏通不了，在这种情况下，从来不退缩，而是主动大胆地站出来表明身份，让群众有什么问题"跟我说"，并主动连拖带拉地劝导阻路群众，公安干警及时参与配合，迅速将群众撤离路面，疏通了道路交通。
在面对**村的各种矛盾中，顶着困难，不怕各种语言的侮辱、谩骂，积极地做了大量的稳定工作。特别是在红光社区的换届选举中，面对新的选举办法、群众的不理解、历史遗留问题等重重困难，他迎难而上，勇于面对群众，敢碰硬骨头，积极出主意、想办法，一举拿下了失去的"阵地"。
三、求真务实，甘当信访战线的奉献者
如果一个人全身心投入到工作中去，白天黑夜都会有干不完的事，这意味着你必须放弃更多休息时间和与家人团聚的机会，做出比别人更多的付出、牺牲和奉献，在多年的信访工作中，不知牺牲了多少休息时间，放弃了多少个节假日，哪里有群众上访，哪里有阻工闹事，哪里就有他的身影。
信访工作的特点决定了越是到节假日和重大活动的时候，群众上访的冲动就越强烈、信访问题就越突出、信访工作者的压力也越大。从事信访工作7年多来，常常是放弃了许多节假日的休息，放弃了与家人团聚的机会。
20xx年中秋节的下午，大家都拎着月饼赶回家去团圆，可是我街道却有一老上访户到区政府上访，接到通知后立即赶往，经过反复做工作，上访人就是不走，晚上6-7点钟，经我们工作人员带离区政府后，上访人又来到了长江边，为了避免发生意外，他只好跟随其后，没有时间去吃晚饭，更不用说过中秋节了，到了夜里10点多钟，该信访人再次来到区政府大楼扭闹，经请示领导后由土桥派出所干警强行带回所里，当他处理完此事，离开派出所回到家里时，已是凌晨1点多了，圆月天上，心中却是对家人的残缺的爱，妻子"埋怨"道：中秋之夜你不在家里陪自己的妻子、儿子，而去陪上访人，你的心里只有工作吗!
有一次周末，阳光九里小区因开发商没有按时给业主兑现办理产权证，上百人的住户业主从下午开始聚集闹事，阻拦了小区的进出通道，围攻开发商，及时赶到现场处置，群众情绪激动，经过反复与开发商和住户业主做工作，最终达成了一致的处理意见，这时已是凌晨近5点钟，当他回到家的时候已是5：30时，仅仅休息了2个小时，新的一天，又开始了上班。x年8月初，重庆遭遇几十年一遇的洪涝灾害，街道多处出现险情，当天晚上，正在街道值班室值班，各种抗洪抢险的指令从这里发出，各方抢险的情况从这里汇总，白天己经忙得筋疲力尽，凌晨1点多钟，他正准备休息时，突然接到民主村堤坎紫雨山庄处突发山体滑坡险情的报告，灾情就是命令，他立即向值班领导报告，及时的组织调动人员到现场排险，一切安排妥当后，他又亲自赶赴现场指挥抢险，由于雨大路滑，道路泥泞，他几次摔倒后又爬起来，不慎又被恶狗咬伤，他忍着剧痛，始终在现场指挥排险，直到第二天早上才到医院治疗，下午上班时，人们又在抢险现场看到了他匆忙的身影，这样的工作节奏，对于他来说己经是家常便饭，这样的事例不胜枚举。
四、以人为本，甘当人民群众的贴心人
每个人在社会事务中都担任着不同的角色，我们服务的对象是人民群众，我们就应该时刻将群众的利益放在心上。常常告诫自己：选择了为人民服务的职业，这是一份光荣的、骄傲的职业，必须爱岗敬业，忠于职守，认真做好每一件事，从每一件小事做起。上为党工委、办事处分忧，下为人民群众解难。
积极协调解决群众的合理诉求，是信访工作者的基本职业道德操守，对一些长期上访人员必须在做好长期的思想转化工作的同时，还要对其所反映的问题进行认真研究和分析，在不带来负面影响，不给党委政府添乱的情况下，尽可能为其解决合理诉求。这就要求信访工作者必须全面熟悉掌握信访人的基本情况，做到心中有数，必须熟悉和了解党和国家的方针政策，做到心中有底，成为通晓街情的"万金油"，精通业务的"行家里手"。近几年，由于花溪因征地拆迁、企业改制等遗留问题较多，积存了一批历史遗留问题，部分长访、缠访、扭访人员长期到街、到区、到市甚至进京上访，这些问题长期久拖不决，严重影响社会稳定。接手信访工作后，深入这些上访人家里了解实情，倾听他们的诉求，针对每一个上访人的情况针对性提出处理意见和建议，为了解决他们反映的问题，他不厌其烦地在相关主管部门和上访人之间来回奔波，有的要跑上几十次，在他的不懈努力下，民主村张志珍、其龙村王官惠、民主村刘桂英、岔路口村周禄嫦、土桥正街社区彭支蓉、道角村杨德沁等历年缠访人员都纷纷息诉罢访，问题都得到了比较圆满的解决。近年来，凡是在街道范围内发生的各种信访案件、重点矛盾纠纷和重点人头，他都能掌握其基本情况，做到了情况明、诉求清，能为研究解决信访问题提供准确、有效、可靠的情况材料。去年，高尔夫球场征地安置房分配时，因工作人员的失误，将楼房的单元号编排错了，导致老百姓聚集闹事，并到市政府集访，堵大门2次，他去参与协调解决的时候，聚集的群众还将干部堵在屋内，不许出入，不准吃、不准喝、不准上卫生间，群众情绪非常激动，他耐心向群众解释，主动向群众赔礼道歉，是工作人员的粗心导致了失误，并当场承诺抓紧完善整改，避免了引起更大的集访。接下来，他积极主动与相关部门联系，再次认真地进行了调查，全面掌握了情况，查明是确因工作人员的失误造成的，为此，他及时将掌握了解的情况和解决问题的建议意见向区、街道领导提了出来，征得领导的同意后，立即实施了解决方案，老百姓得到了相应的补偿，该信访问题得到了圆满解决，受到安置户和相关部门的一致好评。
"金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。"在平凡的信访工作岗位上做出了不平凡的业绩，出色地完成了各项工作任务，受到各级领导的信任和老百姓的爱戴，多次立功受奖。他用实际行动践行科学发展观，向人们诠释了爱岗敬业、无私奉献的真谛，展示了一名公务员和基层信访工作者的风采。
小英雄雨来读书心得体会篇六
今天，我读了一篇文章，名叫《小英雄雨来》。
这篇故事讲了鬼子来进攻芦花村，小英雄雨来和凶狠毒辣的鬼子周旋的一个故事。
我深受启发，一个12岁的孩子，竟能在鬼子的刀枪下淡定从容的回答鬼子的问题，我不得不承认，雨来他真是一个伟大、富有爱国精神的小英雄啊！
《小英雄雨来》是著名作家管桦写的作品，被编入了课文，他从各个方面不同层次的来描写富有爱国精神小英雄雨来的形象，让我们来认识这个小英雄有多伟大多光荣。
《小英雄雨来》的续集则写了雨来如何把那些可恶的鬼子引进民兵们设下的地雷阵。在这篇文章里，雨来不小心被鬼子特务给抓起来了，可雨来并没有慌张，他用他的计谋把鬼子引进了地雷阵，并巧妙脱身。
当雨来引诱敌人上钩的时候，他引着敌人来到了地雷阵，地雷阵前面写了几个大字，“这是中国的土地”这又体现了与他那浓烈的爱国精神。
我们一定要像雨来一样，做一个爱国的人。
