2023年商场物业主管岗位职责(3篇)
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商场物业主管岗位职责篇一
2、负责与物业顾问公司对接,与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作;
3、负责与地产营销密切配合,确保案场管理符合地产营销部的要求;
4、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法;
5、每周、每月组织开展品质检查活动,对相关物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发现问题,及时完成巡场报告,对业务情况和管理流程提出意见和建议;
6、接待业主(住户)、客户的来访;
7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉;
8、负责策划、组织、总结社区文化活动;
9、负责案场客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作。
商场物业主管岗位职责篇二
1、认真贯彻公司后勤保障部的工作指示,负责管理部门各项工作的具体实施。
2、熟练掌握物业板块相关岗位(保洁、绿化、宿管、民用高低配、维修)的操作技能和要求
3、统筹和监督管理部门日常工作,定期召开工作会议,总结工作完成情况,向上级领导汇报项目工作情况。
4、与其他部门保持密切沟通和交流,认真听取其他部门对后勤服务的意见,合理安排并督导各岗位员工的日常工作,根据实际工作开展情况不断完善各岗位的工作程序及方法,并及时调整各项工作部署。
5、组织实施员工的岗位培训工作,指导和鼓励员工,不断提高员工的职业技能及服务意识,使其保持高度的工作积极性,使各项服务始终保持优质水平,保证各岗位正常运作。
6、制定和修改各岗位责任制,提出各岗位的聘任和解聘的建议。
7、建立安全组织,制定火灾、事故等防范预案及应急预案;
8、制定项目的工作计划和各项费用预算,协助财务部进行管理费及其他有偿费用的收缴工作。
9、负责与政府有关部门联系,熟悉掌握并执行国家及宁波市关于物业管理的政策法规,作好协调工作,使管理能够顺利进行。
10、定期总结项目的各方面工作情况,制定全年及定期工作计划,并在工作中确保实施。
11、完成领导交派的其他工作。
商场物业主管岗位职责篇三
1、统筹物业板块的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;
3、根据公司工作质量标准,考核各物业项目的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题衣进处理,保证各项目的正常运营。
4、负责与客户保持联系,定期拜访、回访,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效的整改措施,努力为客户排忧解难。
5、处理物业板块重大突发事件,维护公司利益,建立良好的公共关系,协调与其他部门工作。
6、协助办理有关政府机构事宜。
7、配合接待政府部门及vip客人的来访,维护公司形象。
8、完成总经理临时交待的其他工作。