销售工作每月工作总结报告模板12篇
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
销售工作每月工作总结报告模板一
1、月初整理截止6月底的贸易业务相关的往来款项,报送相关领
导,以及提供经营情况表给冷科长供绩效考核使用。
2、综合贸易和煤炭贸易方面的收入核算,以及费用票据的审核报
销及时入账。
3、查看09年11月份,10年1月份、3月份的凭证,对于不合规
的地方进行认证整改。
4、由于特殊原因办理业务而手续不完备的及时找经办人催要,做
到不重不漏。
5、由于炼焦业务的中断,需要处理半成品精煤,整理出炼焦业务
的来龙去脉,并核算出需要开出的煤炭数量和价格,已汇报孙部。
6、清理贸易业务的应收应付款,完善手续及时入账。
7、完成月末贸易业务商品的成本结转。
1、月初整理截止7月底的贸易业务相关的往来款项,报送相关领
导,以及提供经营情况表给冷科长供绩效考核使用。
2、综合贸易和煤炭贸易方面的收入核算,以及费用票据的审核报
销及时入账。
3、清理贸易业务的应收应付款,完善手续及时入账。
4、迎接省工信厅的检查,积极做好配合工作。
5、认真学习初级会计实务,争取为公司的创优工作争光。
6、完成月末贸易业务商品的成本结转。
销售工作每月工作总结报告模板二
根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1,好礼等着你”
1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;
2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;
3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9。8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69。4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。
销售工作每月工作总结报告模板三
两年前,我关注最多的是公众号是一个叫XX家具,潜意识中,我已经把它当做我的习惯和目标,每天醒来第一件事是打开手机,浏览公众号里面文章,慢慢了解到企业背后的故事,更加觉得这就是我想要的自己的企业文化、前景模样。
偶然的一个机会,成功应聘到了XX家具销售员,从此便与家具良缘。可谓一发不可收拾。不仅仅是因为每天销售工作让我的自信了,更重要的是公司点让我看到了坚持和汗水的意义。每次总想写一些文字来抒发自己内心最真实的情感,可打开文档却不知道从何写起,因为想说的话太多,励志,想写的也太多。最后的结果便是不知如何下手,于是这场写作之旅便终结了。
我一直以来都是一个只有三分钟热度的人,对某些事情往往只保持着短时间的热情。我性格偏执,对新奇的事物充满了好奇心,但当自己了解了一点后便会失去热情,重新投入到一件新的事物中。看视乎我是一个“多重潜力者”啊!
每个奋斗者都是一面旗帜,团结互助的他们,用真诚和大爱描绘独具特色的XX文化;
每个奋斗者都是一面旗帜,勇于创新的他们,用智慧诠释XX家具“以质量为生命”的真谛;
每个奋斗者都是一面旗帜,爱岗敬业的他们,用行动践行XX家具“以客户为中心”的诺言。
我们要让奋斗者旗帜高高飘扬,飘扬在XX家具集团每个角落,飘扬在每个XX人的心田,飘扬在我们服务客户、与经销商携手共赢致富的路上。
销售工作每月工作总结报告模板四
(一)人员管理方面
1、爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购小技巧,小心得共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些《识别面料认识其特性,争做面料知识小能手的小评比》小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
(三)货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
(一)货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作采取点面结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
(二)掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取x月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述,从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
销售工作每月工作总结报告模板五
20xx年,我带领的销售区,也是这样。销售会议,办事流程,新员工的带领,能做到不玩虚的,实实在在。
销售会议是很重要的,每次开会,先解决上月遇到的问题,哪个人哪方面做得不对,我平时看到或发现后,除了当时批评指出改正外,我还把他记在电脑上,到开会是当着大家的面再说一下,为的是这样的错误事情,让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访,稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事,如何制定合理的销售计划,计划是做任何事情的都必须的第一步骤,不光制定计划,计划还要合理,怎样都完不成的计划,不要制定,如果每个月,计划完成都不到50%,说明没有慎重去制定计划,不轻易放弃每一个计划的工作项目,如果长期完不成自己的计划,会对自己的信心带来打击,轻易放弃自己的计划,会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工,尊重自己的计划!
计划有了,过程也是很重要的,我制定了个《工作记录表》,其中涉及到的就是工作过程的记录,内容包括:
1、销售计划与行动
2、来电信息跟踪
3、清欠计划与推进
4、售后服务流水账
5、销售回款流水账。
每个人每月都要把工作记录表发给我看,我看这个表的目的有3个:第一监督,如果没有工作,这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导,客户的跟踪是有过程的,在看他们的过程时,我会根据情况,对他们指导,哪个阶段,该怎样做,该找谁,该给点什么建议,等等,毕竟我这几年的经验,还是有值得他们学的地方。第三个目的就是,为了公司客户的安全,换句话说,不论谁的客户,换人之后,我能立马接上,因为整个过程都在我的记录当中,公司大了,业务员的风险以后是必须要考虑的事情!《工作记录表》记录简单,使用方便,对业务员来讲,帮助的意义更大,他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作,避免忘了,错过机会的等现象,避免工作杂乱无章,没计划,没头绪,等不该有的种种状态!
计划和过程决定了工作的全部,做好做差,与这个过程执行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气,带兵打仗要有士气,胜不骄败不馁。单子被人争去了,不要灰心,市场大得很,不在乎一城一池,我是过来人,知道这种滋味,我们的员工同样会遇到这样的事情,要鼓励他们,给他们信心,多大的单子拿下,高兴,拿不下,总结教训,下次再来!开会时经常这样鼓励他们,经常这样,碰到类似的事情员工们心里也有底了,所以这方面也是销售会议的重要内容!
流程其实就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑,我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理办法有时候会把我们框死,因为这些管理办法说白了就是一个数学公式,公式中的abcd各种因素都涉及到了,看似合理,但是得出的结论却是错的,最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍,最起码不要事倍功半,这也许是我懒的毛病引起的,但是我懒在当面,不装勤,对大家没有欺骗性。该做的该考虑的,甚至得到的结果,我没有少!碌碌无为,不知所云,不是莱恩所有员工该做的事,更好的流程是做好这些的保障,我在探索,同时也在找机会学学别人,谁的好就拿来为我所用。培训自己,培训员工!
面对正确批评要能够坦然接受,知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人,批评比表扬更珍贵,我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习,别人优点都值得去学的。20xx年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人,我喜欢与人友善,喜欢和素质高的人打交道,喜欢虚怀若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我这几年自认为有所提高,这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面,我会用来影响我的部门的人,做好事,做好人!
写了这里,回头看看不知所云,不知道合不合书写的格式,最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告:
20xx年,工作要很靠谱,杜绝浮躁。
20xx年,工作要非常专注,绝不不扯淡。
20xx年,要绝对给力,确保工作生活大踏步向前。
销售工作每月工作总结报告模板六
今年四月是一个不太容易销售商品的月份,因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响,这个月商场的客流量几乎降到了谷底,也就更别提这个月商场的销售量了。对此,我详细总结了一下本月的工作:
可以说,在疫情期间要保证商场客流量以及销售量,这是一个非常矛盾的命题。对此,本人联合商场的安保部门,做好了全部的防护与检疫工作,并在保证客流错开高峰的同时,对商场的商品进行促销活动,以此来保证的商场客流量以及销售量。然而,很遗憾,这些提升客流量的方法,最终还是在疫情的影响下,失败了。大多数需要购买商品的人们,最终还是在疫情期间选择了在线选购商品,虽然我们商场也有在线商城,但毕竟在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成绩上了。
由于今年四月商品销售量的巨幅下降,本人为了提高商品销售量,也进行了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量,这本不是归我们商场销售管的事情,但因为这个月的特殊,我们商场销售也参与到了增加商品质量的会议当中,从各个方面向商场商品采购部门提出我们的一系列意见。商场的商品采购部门也针对我们的意见去各大厂家卖家去挑选更加优质的商场商品,以保证那寥寥几个来商场购物的顾客,也能够买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一提高商场销售量的措施,最后还是在疫情的影响下,失败了。
在四月里,我们商场销售人员为了能够提高商场客流量与商品的销售量做了许多没有得到收益的事情,然而我以为这些事情也不见得就是无用功,至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进行购物,这实在是不太容易的事情了。鉴于这个原因,本人打算下月的销售工作,将开辟线上选购渠道,以保证那些以往的客户,可以在收到我们的广告推送时,通过我们提供的线上选购方式进行商品的选购,这样我们商场销售的销售业绩,应该会得到一些改善吧!而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的成本,甚至于店面的租金,何乐而不为呢!
销售工作每月工作总结报告模板七
8月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总。我是今年x月x号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
1、在店长的带领下,团店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售工作每月工作总结报告模板八
四月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学留习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括XXX,XXX还有XXX这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
销售工作每月工作总结报告模板九
1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总
2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、
岗位变动、岗位增补等
3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机
修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)
4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作
工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。
5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了
《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。
6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保
险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。
7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,
自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。
总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。
存在的疑问或者问题,现在列举出来:
1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及
职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。
2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到
专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不
利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。
3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份
的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的`工作职责说明。目前可能有的问题在于:一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。
1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工)。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。
2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进
3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。
4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。
5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。
6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。
1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章
2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训
3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施
4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证
5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。
销售工作每月工作总结报告模板十
成为一名销售员,在这期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有津有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。
通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下,不得法。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我自己。
销售工作每月工作总结报告模板十一
1、截止于7月x日共签约:270套,已销售1—8#楼的53%。本月签约:29套,销售1—8#楼的5、74%。
2、签约户型统计表:
全部累计:
本月:
3、截止于7月x日已签约面积为22,299.03平方米。已签约金额为48,014,559元。
本月签约面积为2,216。83平方米。签约金额为5,466,450.92元。
4、截止于7月x日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计::
(1)本月销售套数/已开套数为:5.74%;
(2)本月销售套数/总套数为:4.14%;
(3)本月销售面积/6月份销售面积为:101%;
(4)原因分析:本月销售房屋29套,销售面积比6月销售面积增加了1%。
原因是:第一,非典影响逐渐减弱;第二,入住纠纷平息。
1、成交客户年龄统计:
2、成交客户付款方式统计:
3、成交客户户籍情况统计:
4、成交客户现居位置统计:
5、成交客户购房原因:
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计:
7、成交客户特征描述:
目前的成交客户主要居住在朝阳区占全部的43%,其次是通州区占全部的19%,客户年龄集中在20岁到30岁之间,客群构成年轻化的现象明显。八成以上的购房者选择银行按揭方式款,一次性付款的客户本月增加。外地客户的购房比例达到46%左右,他们购买房屋意在改善居住条件。
1、报纸广告绩效统计:
本月接听来电240通,接待来访65位,因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984,172元,总成交数123套,平均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计:
路牌站牌宣传总费用为250000元,因路牌站牌广告直接成交成交总数63套,平均每套成本3968元。
3、原因分析:
从目前的广告反馈情况来看,报纸广告的来电量较少,尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析:
已成交客户实际成交均价2153元/平方米,目前待售房屋均价为2442元/平方米。
销售工作每月工作总结报告模板十二
汽车销售月度工作总结报告
20xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是20xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从20xx年9月19日到20xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
20xx工作计划
1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2>与客户建立良好的合作关系
3>不断的增强专业知识
4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
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