2023年物业主任工作职责和工作内容(5篇)
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物业主任的工作职责和内容篇一
2.负责协助拟定部门培训计划及实施;
3.指导员工按操作规程做好装修申报手续的办理、审批等工作;
4.负责安排部门员工做好物业费的收缴、催缴工作,提高收缴率;
8.负责督导员工做好日常业户接待、咨询、报修服务;
9.协助部门做好各项社区文化活动;
10.协助公司做好业户满意度调查工作;
11.监督、检查业户资料档案管理;
12.完成上级交办的其他任务。
物业主任的工作职责和内容篇二
1. 熟悉各项管理制度、物业合同条款、相关收费标准及其构成,掌握所管辖区域内客户基本信息和动态。
2. 根据招商租赁信息及时制定物业合同以及计付表内容,经客户签字后,给相关人员走总部流程,并录入物业系统。
3. .负责所管辖区域内客户办理入驻交房/退房、装修、竣工以及退押金手续。
4. 拟定所管辖区域内客户涉及之一般文书、通告、表单、事件报告等。
5. 负责所管辖区域内客户的物业管理费、能耗费及其他相关费用的收缴工作。
6. 负责督导日常报修情况以及回访工作的进度,及时了解所管辖区客户对报修的满意度。
7. .每天对分管区域进行全面的巡查工作,检查公区的保洁、绿化以及设备设施的完好情况,发现问题及时与相关部门进行沟通予以解决。
8. 积极主动走访所管辖区内客户,多方面了解客户的需求,反馈给相关部门协调解决,提高客户的满意度。
9. 妥善处理所管辖区域内租户的诉求以及投诉事宜。
10. 对大厦外判保安保洁工作进行检查、监督、并提出改善性意见和建议。
11. 及时更新所管辖区域内的《客户情况汇总表》、《紧急联系人表》、《二装单元进度汇总表》。
12. .定期汇总周/月/年工作内容和相关数据给部门经理,便于部门经理提交周报/月报/年报。
13. 周巡场问题的销项情况汇总以及报修销项汇总。
14. 负责客户档案的管理工作。
15. 完成部门经理交办的各项工作和任务。
物业主任的工作职责和内容篇三
5、 负责重大客户投诉受理,并定期向公司领导汇报处理情况;
7、 搞活社区活动,制定年度社区文化活动计划并组织实施;
8、完成上级领导交办的其他临时性与专项性工作。
物业主任的工作职责和内容篇四
2.按要求对写字楼业户进行定期的意见调查及调查后的回访工作。
4.根据相关程序与业户办理入驻、装修等相关手续
6.策划业户联谊活动及向业户提供增值服务。
7.负责与相关租户业户或者业务部门沟通协调,保持良好关系。
8.制定部门年度物业预算方案,确保部门各项费用在预算内支出。
物业主任的工作职责和内容篇五
10、 负责对员工的业务培训指导和绩效考核;
12、 推进公司主营业务的完成情况,负责物业费的收缴以及调价工作。