办公技能培训心得体会总结 办公技能培训心得体会范文
我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
办公技能培训心得体会总结一
我有幸参加了洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育老师齐聚在一齐，理解国家高级育婴师张师老师为期两天的幼儿保育知识讲座。张老师通俗易懂的语言，生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问，畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员，不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能，处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体，是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量，直接影响幼儿的身心发展。因此加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中，我们的理念得到更新，怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康快乐的成长怎样奉献自己无私的爱怎样从“保育员就是保姆，保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自己，加强学习，在实践中不断锻炼提高自己。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短，努力使自己成为德育、教育、保育都合格的保育老师。
最后衷心感谢领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会，来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
办公技能培训心得体会总结二
我参加闸门运行工职业技能培训班，透过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了必须的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，职责重大，关系到水利经济效益和社会影响；对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的`维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前务必先断电挂牌并专人监护等。
在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。透过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了必须了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际状况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工带给了很好的学习机会，让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一齐探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一齐进步。不仅仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能透过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中构成了“传、帮、带”。
透过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要用心、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化推荐，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。
办公技能培训心得体会总结三
20xx年9月10日—14日，我有幸参加了自治区公务员培训中心举办的20xx年下半年办公室业务技能与综合素质专题培训班的学习。为期4天的培训，课程安排得满满当当，总的感觉一个字：“实”。
首先是实在。4天的培训学习，课程安排实实在在，不走过场，不搞花样。既有理论学习，又有实务操作;既有工作技能培养，又有高效执行力训练;既有公文写作交流，又有身心保健传授，可谓涵盖八方，应有尽有，充分体现了此次培训的实在性。培训学习就应该实实在在，来不得半点虚假。这样，学员们才能通过培训实实在在地学到一些知识和技能，培训也才有实实在在的意义。在平时繁忙的工作中，大家都鲜有时间和精力来一次集中的学习提升，有这样一次实实在在的培训学习，可谓是一项最大的精神福利。通过实实在在的培训学习，个人的综合素质和工作能力一定会有一个明显的提升，对一些问题的看法会更加透彻和清晰，处理起具体业务来也更加得心应手，效果会更好。
其次是实用。此次培训学习的课程实用性都非常强，就拿第一节课《素质定向拓展——高效执行力训练》来说，它对我的启发是非常大的。当下的社会是一个讲求高效率的时代，面对一项工作，如何以最强的反应能力、最快的执行速度和最佳的运行效果将它完成，无疑是对一个人工作能力的最大考验。这项训练就是教会我们如何利用一切可利用的资源，提高对人的号召力、对物的调配力和对事的掌控力。面对一项工作，我们应该尊重事实，不隐瞒、不回避，表明我们的态度，即立场。这个立场应该是积极的、负责任的，而不是敷衍塞责、避重就轻。与身边人的接触、沟通也应该是积极主动的，而不是消极被动的。这样，我们方能赢得大家的信任，整个事情就会朝着积极的、阳光的、有利于我们的方向发展。再比如《办公室职业病预防与保健》这节课，带我们认识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们，学会如何应对压力、管理压力，进而调适心理、构建阳光心态，这对我们的身心健康是非常有帮助的。身体是革命的本钱，有一个好身体才能干出好工作，如果连压力都应对不了，压力就会慢慢吞噬我们的身心健康，没有了健康、阳光的身心，我们还如何干革命、搞工作?这节课告诉我们人的身体与自然环境是息息相关的，我们的生活应该顺应自然，饿了就要吃饭，困了就要睡觉，而不是饿了不吃，节食减肥，也不是困了不睡，过什么夜生活，玩手机，颠倒白天与黑夜，久而久之，身体虚弱，精神萎靡，意志消沉。这都不是健康、和谐的生活方式。这节课还告诉我们做人要中庸，任何事情不能太过，也不要不及，要恰到好处;要各安其位，做自己该做的事情，心正不偏，不错位、不越位;还要推己及人、将心比心，要懂得宽宥他人就是善待自己。同时还要修身养性、完善自我，我们纵然不能成为圣贤之人，也应该让自己成为一个身体健康、心情愉悦、身心和谐的人。还有《公文写作常见问题与解决办法》这节课，重点讲授了常用公文的写作技巧，并从格式、标题、主体等公文写作中常见问题与对策入手，大到公文种类格式的确定，小到标点符号的使用，具体问题具体分析，事无巨细、一一详解。这对从事文秘工作的人来说，可谓是雪中送碳、受益匪浅。不管是工作方面还是身心保健方面，每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充实。4天的培训学习让我在离开校园20多年之后再次感受到了校园生活的充实，每天被新鲜的知识吸引着，我认真听讲、积极思考，生怕错过每一个知识点，大脑每天都被新的知识填充着。4天时间转瞬即逝，我感觉还没有尽兴，培训就已结束，这样的培训学习我真希望多来几次。
4天的学习给了我一些全新的理念，我将带着这些理念立即回到我的工作中去。工作中还有好多事情需要我去处理。我的工作、我的生活，甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生巨大的变化。
此次培训，我之幸矣!
办公技能培训心得体会总结四
5月16日，我有幸在维新一小多媒体教室参加了由教管中心组织的新教师技能培训。这次活动主要是由有经验的老教师上示范课给我们2014年的特岗新教师学习。通过这次活动，让我受益匪浅，四位老师的示范课各具特色，都很值得我去学习和借鉴，同时也是我深深地意识到自己的不足。
“台上一分钟，台下十年功”这句话可以在他们的身上得到印证，这可以从他们教学的过程中看得出他们对教材、对学生的熟悉程度。他们的课前精心准备，对教材的反复研究，对学生的认知水平、接受能力的反复琢磨，使得他们很好的去给出目标定位，根据学生的情况确定出重、难点，这样一来他们的课堂中就很好的去突出重点，突破了难点，易学易懂，学习的积极性也就很高。
作为反馈，同样我们新教师也要上一节公开课，我有幸被抽中，虽然我课前精心准备了，但还是上得很糟糕，紧张是一个因素，但主要原因还是我不够了解学生，没备好学生，对于突发事件的处理能力有所欠缺，课堂中缺少对学生激励性的语言鼓励，没有调动学生的学习兴趣。
通过这次的培训，我知道了自己与优秀教师之间的差距，我知道了该怎样去备课，我一定会吸取他们优秀教师的精华来填补自己的不足，争取让自己尽快向优秀教师靠近。
办公技能培训心得体会总结五
为期八天的新员工职前培训转眼间就结束了，在这充实的八天培训中，我体会到了校园与社会的不同，感受到了公司的“温度”，认识了一群优秀可爱的同事，收获颇多。
培训首日，总院领导们切身感悟与建议令我颇受启发，让我对于未来的职业规划有了更深一层次的思考。此外，各管理部门的课程讲座让初入职场的我更加明白了总院的结构组成与部门的职能分工。
在东方绿舟，我与小组的成员度过了紧张刺激又充满欢声笑语的两天。在最后的小组项目设计中，尽管工作内容对我而言是相对陌生的，我也积极参与其中，虽然会遇到挫折与困难，但组员间的互相帮助、集思广益化解了难题，让项目设计圆满完成。
在这八天的培训中我收获了很多，同时也认识到了自己的不足。身边有许多优秀的人值得去学习，在专业领域还需不断的充实自己、开拓视野，自己还有很大的空间去发展，去努力变优秀。很幸运能在上海建工设计总院这个一流的综合平台上开始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多听、多学，快速成长，将工作做好，为公司的发展贡献自己的一份力。
办公技能培训心得体会总结六
202x年11月7日上午9点，公司组织了销售技巧培训讲座。这不仅是一次针对销售人员的技巧培训，对作为文职人员的我来说也是一次提升个人能力与素质的机会。
本次培训由从事销售行业10年时间，目前任职于时代的xx担任讲师。此次讲座以客户销售——如何开拓市场为题，理论结合实际，将日常销售工作中应当注意基本问题深入浅出的分析讲解，让我受益良多，我在此次培训后感受最深的有以下几点：
一、充分的准备是成功的关键。要想顺利拿下一个客户，事前的调查准备往往是不可或缺的。作为一名合格的销售人员，首先应对自己的产品或服务有着充分而细致的了解，能根据客户的不同需求提供最适合的产品或服务。其次，在接到一项销售任务后的第一件事应该就是要收集客户以及竞争对手的各类信息并加以分析，根据手头上所掌握的信息制定相应的策略。
二、顾问式营销才是销售的最高境界。不单单只是推销自己的产品，而是以客户的角度考虑问题，完成客户的要求，甚至是预见到客户未来的需求提出行之有效的解决方法，这才称得上是成功的销售。将销售的重点放在获得客户的信任、解决客户的问题上，将产品的优势与客户的需求联系起来，这远比泛泛的介绍产品或不断突出价格优势有用得多。
三、要有行动力。销售是一项辛苦的工作，坐在家里呆着是拿不下客户的。销售人员一定要不怕挫折，积极向上，在面对99位客户的拒绝后，仍然能走向第100位客户，这样坚持到底，才有机会获得最后的胜利。
办公技能培训心得体会总结七
很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户。
做销售多年，并不好干，不过这个年头还是销售最赚钱。下面是一次参加销售技巧培训心得交流的文章，谈谈一些看法，但愿能对新老销售员有些帮助：
心态第一
接受鲍英凯老师正规的销售技巧培训课程，心态篇是必备的内容。岂不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不会理解和运用，所以说心态第一。
销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝？
销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。
规律就是这样，没有刻意去寻找，但很容易在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
销售无技巧
真正的武林高手，不会执着于招数。真正的销售高手，不会执着于技巧。
每个客户都的性格和观点立场等都不同，再说成功经验很难复制运用，这些我们都是知道的。销售重的技巧是创意和创新。
很多销售员当被一个客户拒绝之后，便怨天尤人，总在怪责自己没技巧方法去搞定客户，然后鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病，要明白，电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话，就是因为拒绝率高。
面对客户拒绝，最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话，不要浪费在一个客户身上，不要因为某个客户拒绝而丧失信心。客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
坚持与运气
做什么事情都离不开勤奋和坚持，销售工作尤其更如此。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单，想放弃了。一个月，几个月没出单，这很正常，不能怪能力问题。销售就是在碰运气，比如说你每天在勤奋地打电话刚好遇上一个正好有需求的客户，那么就容易成交出单。
不可过于热情
赞美恭维是讲求真实和艺术的。赞美不得体就被误为是拍马屁，那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展。
赞美，一定要是切合实际和现实。
激情过涨，太强的抱负也是不好。因为这些人都是接受不了失败的，被洗.脑后心里总是能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。
用知识服人
不学习就是退步，而销售行业是不拒知识的，用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。很多市场营销课程强调综合知识强，博学多闻，天文地理历史，这样就容易找到与客户共鸣的话题，容易接触客户和客户沟通。
人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此。每天坚持一定的时间去学习，不断提升综合能力，让客户服你。要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和突破的。
吃苦节约意识
做业务刚开始都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能否坚持到最后。俗语都说含泪播种的人一定会含笑收获。不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务一定能喝能抽。
办公技能培训心得体会总结八
时光飞逝，转眼之间，大学的四年美好时光已经快接近了尾声，对于大三的我们来说，虽没有大四的学长们的那种面临找工作的紧张与恐惧，但我们却明显的感觉到那种来自与找工作的压迫感，对于学生的我们来说，我们不知道等融入职场了该如何去面对职场当中的一些事情，比如说，对自己的一个职业规划是什么样的，自己该有个什么样的发展，还有一些沟通、社交礼仪、职场IT应用之类的问题，因此，当我得知可以学习职场通用能力培训后，便果断选择了学习。
通过在线学习，使我了解了融入职场所需的职业素养、职业规划、职场实战、职场沟通过、礼仪、职场的IT应用等实用课程，能够接受这次的培训，我很荣幸，从这次培训中我也学习到了很多有用的知识：
首先，让我正确的认知了现在的`自己，树立自信，在小事中，肯定自我，让自己更加有信心去面对每一件事;同时战胜自己之前前怕狼后怕虎的恐惧心理，增强自信心，以自我激励。
其次，是给自己找到合适的压力，将压力化为动力，找准自己的位置，正确评估自己，接受自己：也学习到了当自己压力过大时如何去减压的方法，很实用。
还有，此次课程当中讲到的，初入职场时，必定要经历面试，然后从学生变为员工，作为员工还要在工作中如何做的更好，让自己变得更加优秀，同时也要建立起与同事之间的良好关系，同时，还学会了一些社交礼仪，如何与人更好的沟通，以及着装打扮之类的，教会了我如何做一个有品位的人，一个人的品味，不仅体现在他的修养和内涵上，还体现在他的外貌和着装上，这些都是我们所必须要学习的。
最重要的是，这次课程安排了一些关于办公软件的课程，这对于我来说是非常重要的，制作一些专业的图表，还有制作精美的PPT，都是我所欠缺的知识，在学习之后我的办公软件应用能力有了很大的提高。
总之，能接受这次培训，我收获很大，让我正确的认知了现在的自己，能够勇于面对自己的缺点和不足，并且找到了改正自己的特点，今后我也会认真努力地学习！我相信，任何坎坷都不是阻止我前进的绊脚石，我会抖擞精神，奋力前行。
办公技能培训心得体会总结九
我参加了两次远程培训了，每次都有新收获，这次我参加了三项远程培训，有备课技能，教师新技能等，这些对我们教师都非常有用，起到了很好的指导作用。
现在是一个知识成爆炸式增长的时代，知识更新很快，而教师又是传播知识的一个职业，如果还吃老本，不进行学习，就只有教不好学生，被淘汰。通过这次培训，我知道了我还有很多不懂的地方，还要不停的学习，并用于教学备课中。比如网络资源的利用。网络上有很多可以利用的东西，有现成的素材，现成的教案，现成的课件，等待，还有很多，当然每个班级的学生基础不同，有些内容还需要根据学生情况加以修改，我们还应该掌握一些软件，处理一些基本的编辑问题，有一些动画是非常形象的，但制作课件这次，目前我还不是很会，还要多学习。
对于备课，也让我学习了不少。以前我还以为我已经算是一个合格的教师了，可以很熟悉的备课，上课，通过这次培训，我知道了自己还有很多的不足之处，备课有很多注意事项，每一项对上好课都非常重要。比如备学生，备解题方法，以前我总是很自然的用老解题方法，很少培养学生的发散思维，这样的学生做难题就很困难了。
最后，感谢这次培训，谢谢你们，让我进步了!
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