2023年营运主管工作履职(十篇)
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营运主管工作履职篇一
2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;
3、考核营业员劳动纪律、现场服务;
4、检查楼层各项基础设施的运行情况;
5、维护供应商,沟通经营与管理情况;
6、处理顾客投诉及突发事件;
7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作,并且在特卖期间进行管理跟踪;
8、负责本品类市场调研;
9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;
10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施,并下发到每个专柜。
营运主管工作履职篇二
1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;
2、检查门店各岗位操作规范,并提出相关意见及改善建议;
3、协助进行员工值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;
4、控制商品损耗率,提升员工工作效率;
5、协助进行门店订货及货品管理工作;
6、协助管理门店固定资产及设备,保障公司资产不受损失;
7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作,保障运营安全;
8、协助进行门店客户服务管理,协调并解决紧急客户问题,确保服务质量;
9、协助组织并策划门店营销活动,提升门店营运绩效。
营运主管工作履职篇三
职责:
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4、所辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限
2、掌握购物中心业态,对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等
3、熟练操作办公软件,会使用cad、ppt,具备一定的公文写作能力
4、3年以上购物中心或百货营运工作经验,2年以上基层主管经验
营运主管工作履职篇四
职责:
1、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序;
2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;
3、负责营运现场设施设备的维护与保养;
4、负责营运部门员工的日常管理与指导;
5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训;
6、做好影城卖品及库房管理工作;
7、完成上级交代的其他工作。
任职资格:
1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;
2、有良好的沟通能力和协调组织能力;
3、热爱电影,对电影行业有一定的了解;
4、能适应倒班工作。
营运主管工作履职篇五
职责:
根据公司全年、季度采购销售指标,规划货品及物料订购;
订货数据分析及订货预测;
协调当月货品及物料缺口;
协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;
货品及物料库存账目管理;
每月账务部门进行对账;
任职要求:
大专以上学历,化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;
有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/sap系统操作 等相关经验为佳;
工作态度严谨、思维逻辑清晰,有良好的沟通表达能力;
对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。
营运主管工作履职篇六
1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;
2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行,配合竣工验收至商户顺利开业;
3、按商场形象的统一要求,检查工作人员的服务形象;
4、起草回复客户各类公函;
5、督导落实工作的各项进展,处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求,必要时直接跟进解决;
6、每日巡视检查商场的日常营运状况;
7、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;
8、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;
9、检查工作日志的落实情况,确保商场工作衔接正常。
营运主管工作履职篇七
1、负责商场商户信息台账管理,关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户,提前了解其续租意向,协助上级完成后续租赁方案。
2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理 。
3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。
4、督导租户各相关证件的办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。
6、负责商场营运数据的提取,并分析商户经营能力。
7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。
8、上级安排的其他工作。
营运主管工作履职篇八
职责:
1、根据上级安排的任务,合理安排至楼层管理员,并跟进落实完成情况,及时将结果反馈上级
2、制定商场整体销售目标并划分到楼层,汇总店铺推广信息,协助策划部推广商场整体营销活动
3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析,并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式
4、修订营运管理流程,包含店铺员工入职流程、缴费流程、场地申请流程等规范类流程,协调部门工作
5、组织召开店铺店长会、店铺员工入职培训、内部交接会、平行部门沟通会等
6、对商场整体经营情况进行分析,配合各种形式促进店铺销售增长,分析人流、客单、坪效、趋势等
任职资格:
1、大专或以上学历
2、三年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验;
3、装修管理、业态规划、停车场管理、消防管理、设备管理及安保系统管理等熟练运用office办公软件;
4、具有较强电脑操作能力;
5、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力爱岗敬业,思维敏捷,良好的商业意识。
营运主管工作履职篇九
职责:
1、协助营运经理达成公司财务目标,包括租金、物管费的收缴等方面。
2、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的管理。
3、配合企划部组织好广场及商户各种sp、pr活动。
4、负责商户的维护和投诉处理工作。
5、协助部门经理日常工作管理,监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况。
任职要求:
1、3年以上零售管理工作经验,商业地产(购物中心、百货公司等)工作经验优先。
2、了解周边市场的经营动态,对部分品类具有全面的商品知识及布局规划能力;对品牌商家有一定的认知度。
3、具有一定的谈判能力及数据分析能力。
4、具有良好的沟通协调能力、商务谈判及团队协作能力。
营运主管工作履职篇十
职责:
1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店计划),及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等),在权利范围内的及时解决,权利范围外的及时上报。
3、现场指导店铺的销售工作,上传下达各项信息。
4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。
5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。
6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。
7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。
8、对重点店铺进行重点跟踪管理。
任职要求:
1、25-35岁,大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求),有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验,具有较强的店务管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑,或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑;
2、形象好,气质佳,执行力强;
3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投);
4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制度、执行;
5、根据店内销售及时反馈市场需求,提出有效的促销办法。