在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

医院项目策划书篇一

一、促销主题

新年（元旦）欢乐行，金礼大放送

二、促销目的

1、 利用竞品换购优惠拓展新客源；

2、 提升顾客消费金额（客单价），促进民营医院销售业绩；

3、 加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度；

三、促销时间

1月1日-1月4日

四、促销形式

换购+抽奖+情感

五、促销内容

1、 活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它民营医院护理卡在本民营医院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在民营医院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；

2、 活动期间，所在老顾客可获赠由民营医院赠送的“感恩金礼卡”一张（金额为1月1日至11月30日顾客在本院消费总额的5%～10%，限在活动期间使用），活动期间凭此卡面值金额在民营医院可抵扣相应消费金额；

3、 活动期间，凡在民营医院消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，（即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑现获奖现金，永不落空。）

4、 活动期间，顾客凡在民营医院消费均可填写心愿卡一张，悬挂于医院内元旦专栏上；老顾客均赠送精美新年贺卡一张；

六、备注事项

1、 民营医院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；

2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅（或x展架），派发活动单张，电话告知老顾客等形式进行传播；

3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

医院项目策划书篇二

一、 活动主题“缘聚xx 让梦腾飞” xx前列腺医院20xx年元旦晚会

二、 活动主旨新起点、新形象、新面貌、新风尚！ 放松心情、全员互动，祥和快乐的新年！

三、 活动时间20xx年12月28日19:00—22:30

四、 活动地点聚餐场所——餐厅（待定） 晚会场所——商用酒店、大厦（待定）

五、 主办单位xx前列腺医院

六、 参会人员xx前列腺医院全体员工及各级领导

七、 晚会内容（分四大板块）

（一）领导讲话 晚会开始前进行相关领导讲话。

（二）20xx年年优秀人员表彰及颁奖 晚会进行到1/2时候颁奖。

（三）20xx年元旦联欢晚会环节 包括唱歌、跳舞、小品、相声、朗诵等类型共计30个，要求节目内容围绕晚会主题进行，类型多元化。

（四）抽奖环节 抽奖穿插在晚会中进行，以带动员工看晚会的兴致！

八、 活动组织xx前列腺医院企划部

九、 活动规模初步估计：150人左右

嘉宾单位或个人预计：xx人左右

十、活动筹备

（一）筹备委员会架构图。

（二）活动费用预算。

（三）活动物资。

1.会场物资 鲜花、盆景、彩旗、气球、彩带、灯笼、签到台、礼花、对联、签到本、奖券。

2.餐饮食品 酒水、饮料、糖果、瓜子、水果（啤酒、饮料、矿泉水，买罐装的）。

（四）活动保障

1. 活动的指挥与调度。

2. 各部门的大力支持与协助。

3. 各筹备小组之间的配合与协调。

4. 小组成员之间的互相信任与相互支持。

5. 演员的排练时间保证及场地的提供。

6. 齐心协力、执行力。

（五）整体工作筹备进度安排表

略

医院项目策划书篇三

一、 晚会背景

光阴似箭，岁月如梭。20xx年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空！让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌！太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜！

二、晚会主题：20xx“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的：

丰富大家的业余生活！促进同事间的情谊。增添员工的归宿感！

四、晚会时间：

20xx年12月31日 （16：00开始）

五、晚会地点： 红高梁酒店。

六、晚会流程。

a、晚会主持词。

b、领导致新年开幕词。

c、节目演出。

七、晚会节目要求：。

节目形式：

1.以轻松愉快、参与性强的卡啦ok歌曲及各部门演出的节目为主。

2.抽奖等

八、奖项设置

（一）节目类

1、一等奖：500元（1 /个人或团体）

2、二等奖：300元（1 /个人或团体）

3、三等奖：100元（2 /个人或团体）

4、参与奖：50元（所参与节目人员）

颁奖领导：

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长、刘主任颁发

参与奖领导待定

（二）现场抽奖活动类

1、一等奖1名：200元

2、二等奖2名：100元

3、三等奖3名：50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员（除相关领导外）发放奖券号码（号码随机产生）

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

（三）游戏参与奖类

价值20元礼物（由主持人当场发奖）详见游戏细则

九、其它：（共同商讨、完善本次活动）

十、新年晚会游戏环节设计

在节目当中穿插3个趣味游戏环节

目的：增加现场的娱乐气氛、锻炼员工的团队协作

游戏环节为：见附1

优秀员工奖类

具体由刘院长主持表彰及颁发奖品

迎新年晚宴开始……

医院项目策划书篇四

医院年夜饭策划书

一、活动主题：“新起点快乐大家庭” 主题年夜饭活动或“迎新春茶话会”（待定）

二、活动参加人员：88医院管理公司董事会成员（人）、投资方代表（人）、北京88医院科室主任及学科带头人（人）、88医院全体员工（人），总共约1000人

三、活动时间：2012年1月19日 腊月初八 周五 pm16:00-20:00

或2012年1月26日 腊月十五 周五 pm16:00-20:00

具体时间需等酒店预定好确定

四、活动地点:99大酒店

五、主持人：

年夜饭节目主持：（2人，1男1女，待定，建议 、 ）

六、活动形式：公司年会+年夜饭

七、活动流程：（时间待定）

16：00-16：30 员工签到，领取抽检号牌。现场每桌准备好糖果，水果、瓜子等，茶水到位

16：30主持人开场白，正式开始（活动历时4个半小时）

16：40院长致词

17：00 xxx 祝词

17：10筹建处各负责人发言，宣布年度优秀工作员工并颁奖

17：20 专家互动环节

17：45 年夜饭 （控制上菜速度）

18：00各部门表演节目，节目中途穿插游戏（抢凳子、猜谜语、踩气球、猜五官、蒙眼喂食等）及抽取

一、二、三等奖

20：00 活动结束

（补充：带点塑料袋，可能有人要打包，询问酒店）

八、活动物料

1. 背景横幅：内容 “新起点快乐大家庭2013年度北京88医院年会

1月18日中午前完成（委托酒店安排）

2. 现场：签到台、讲台、舞台布置、音效调试、幻灯（委托酒店安排、1月19日中午前完成）签到本、签字笔、入场券排号、桌牌、抽奖箱、糖果、水果、瓜子（1月18日前到位，11统筹负责采购）

3. 餐饮酒水：每桌酒水待定（12月21日前预约到位）

每桌标准：1500元

董事会1桌，医院科室主任及学科带头人5桌，员工14桌，共计20桌

预计30000元

4. 奖品：

游戏奖品：40个，价值10元的奖品，共计400元

抽奖奖品：一等奖1名，价值 1000 元礼品1份

二等奖2名，价值 500 元礼品2份

三等奖3名，价值 300 元礼品3份

共计2900元

嘉宾礼品：待定

纪念品：人手一份，活动签到时领取，共计 200 份，10元，共计2000元

（所有纪念品与名特优协调，1月19日到位）

游戏用品材料费：200元

总计5500元（未算嘉宾礼品）

九、人员安排

1、总监督：

2、主持人： 2男2女，

3、策划：

4、门迎接待礼仪：

5、签到台：

6、摄像人员：

7、礼品发放：2名（王芳等待定）（包括进场时的水果、糖果、瓜子每桌上的桌牌摆放、抽奖箱管理）（1月19日到位）

8、游戏道具：1人（酒店）+1人（1月19日到位）

9、音效：1名（酒店）+1人（1月19日到位）

10、车辆安排主管：1名（1月19日到位）

十、活动预算

1. 活动餐费：1500*20=30000元

2. 酒水：（品种待定） 3. 场地布置费用 元。

4. 奖品礼品 元（包括游戏项目得奖者、抽奖、参与及纪念品）。

5. 水果、零食：500元。

6. 租车：40座大巴车2辆，预计5000元

其他小轿车另计

7. 演出节目所需费用，预计服装押金1000

8. 请柬等60张，一张5元标准，300元

合计： 4.23 万（未算场地、酒水等）

十一、注意事项

1、签到进场时间为16时至16时30分签到入场，请大家准时参加；

2、由于场地空间有限，为确保到场员工安全，请有秩序的签到进场领取纪念品，由礼仪接待人员导引按照桌号安排入座。晚会结束后不要拥挤有序离开，以免发生意外事故；

3、参加晚会的员工请注意来往交通安全；

4、贵重物品小心保管；

5、晚会上准备酒水，请喝酒的朋友不要开车（开车不喝酒，喝酒不开车）；

6、各选送节目报送确定，活动当中所有节目的音乐资料确定（建议彩排1-2次，初定1月9日、16日节目彩排）

现场即兴游戏：

1. 七字游戏

人数：全体

方法：从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍巴掌一下，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错巴掌则罚酒或表演节目。

2. 猜猜是谁

要求： 4人

道具：一些名片贴纸，或是任何纸加胶带；笔

游戏规则： 1. 给每个人一张名片贴纸，要求大家把自己的名字写在上面； 2. 老师收集所有的名片贴纸，然后把每一张贴纸贴在每个人背后（不能是同一个名字贴在同个人背后），不能让他们知道他们背后的人的名字； 3. 游戏开始，每个人必须去问别的人任何是或不是的问题来猜他们背后名片上的'名字。简述：藉着猜背后的名字认识对方

3. 加乒乓球

要求：人数为10名，2个人一组分五组

道具：乒乓球

游戏规则：在限制线外将30个乒乓球夹起，并放进指定范围，球跳出重夹，先夹完为胜

4. 猜五官

要求：人数为6名，2个人一组分三组

游戏说明：

1、两人面对面

2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”

3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。

4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。

5. 瞎子背瘸子

目的：沟通配合能力，活跃气氛

要求：人数为6名，2个人一组分三组

游戏规则：男生背女生，男生当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设置可摆放椅子，须绕行；汽球，须踩破；鲜花，须拾起，递给女生。

6. 蒙眼喂食

要求：10人，5男5女，男女各一分5组

规则：5组10人（男女搭配），一人坐椅子上带上围嘴端水果盘，另一人蒙上眼睛站在背后用筷子夹盘中的水果，并用最快的速度让同伴吃完。中途同伴不能用手辅助，否则犯规。最先吃完盘中水果一对获胜。

道具：椅子5只 围嘴5个 眼罩5个 果盘+水果（小番茄、苹果等）5个、筷子5双奖品。

医院项目策划书篇五

医院茶话会策划书

一、活动背景：

二十一世纪的竞争是综合型人才的竞争，而面对中国入世，世界一体化进程的加快，作为跨世纪的新一代大学生，更需要抓住在校的黄金时间，丰富自身的课余生活，锻炼自己的能力，提高自身的综合素质，展现当代大学生的自身素质，加强新时期我们大学生自身素质建设以便将来能够更好的面对社会的挑战,适应当今社会的人才需求。

为了丰富同学们课余生活，进一步推动课余活动开展，带动课余活动风气，增强团队凝聚力，也给同学们展现自我的舞台。蒲公英之家将于四月举办“茶话会”活动，旨在增强各个团队的凝聚力，展示出新时代大学生的蓬勃朝气和竞技热情。在学习之余锻炼身体和意志，注意各种才能的挖掘，培养，展示，同时增加同学之间的交流，促进友谊升华，为美好的大学生活留下灿烂的一笔财富。

二、活动主题：

“茶话会”游戏竞赛

三、活动对象：

中医学院全体师生

四、活动时间：

2017年4月20日

五、活动地点：

中医楼103

六、主办单位：

中医学院蒲公英之家

七、活动目的：

为了培养同们感情，丰大学集体生活，增强同学们的友谊，增进同学之间的交流，培养大家团队合作意识，丰富大家的课余生活，使大家的身心得到陶冶，为同学之间的相互学习提供平台。

八、活动意义：

在活动中团队成员得到充分的锻炼，提高每个成员自身沟通力，思考力，处理问题等能力。在团队中提高大家的协作力，团队成员之间相互信任，形成默契，提高团队凝聚力。了解自己在团队中处于一个什么样的位置，怎么能更好的锻炼自己，还能为团队尽一份力，让自己在团队中得到更好的发展。

可行性分析：

（一）优势：

1. 能够把欢乐传递到每个角落，让人感受到贴心、温暖。

2. 活动培养团队精神，提升团队凝聚力。

3. 活动人群广泛，丰富大学生活。

（二）劣势：

1. 游戏需要以团队参加

2. 游戏团队众多时，比赛耗时长

（三）补救措施：

1. 是属于娱乐活动，相信会调动广大师生的积极性

2. 具有教育意义，相信会获得大家的支持

九、活动开展：

(一)活动前期

1.主席团与宣策部拟定活动策划，并进行审批。

2.联系活动地点的负责人， 确定相关事宜。

3.提前一周进行踩点，确保此次活动的顺利进行。

4.提前一周报名：以团队（五人）或者个人（最后随机组成五人团队）报名

5.人员安排：

主持人、签到记分人员

6.准备活动需要物品（灯谜、便利贴、笔、横幅、ppt）

7.宣策部张贴宣传海报，同时网信部在qq、 微信、微博等社交平台进行宣传，让同学们了解此次活动的'目的及意义。

（二）活动中期

1.干部以及分负责人于4月20日晚上6:30在中医楼103集合，清点确认物品数目并布置会场。

2.所有活动参与者于4月20日晚上7点在中医楼103集合，签到人员负责签到。

3.活动期间负责拍照。

4.活动开始：

1) ? ? ?主持人致辞

2) ? ? ?第一项“茶话会”

采取以茶话会的形式开一个小型的交流会，熟悉人员，调节气氛，通过“大声说出来”的游戏让大家先熟悉起来。

游戏规则：主办方事先准备好一个句子的开头结尾部分，中间由现场观众进行随机填空，填好之后大声说出完整的句子。

3) ? ? ?第二项游戏“你画我猜”

游戏规则：每次游戏的团队由两人组成，根据ppt上的提示，一人在黑板上画，一人猜，可有字数提示。每队五个题目，用时最少的队伍获胜。

4) ? ? ?第三项游戏“寻找蒲公英”——猜灯谜

取中草药竞猜，灯谜等方式开展，每个灯谜只设置一个答案，事先由主办方负责把灯谜写在小纸条上，挂在教师后面的绳索上，由参赛者自行写题号作答。计分人员督促参与者公平公正游戏。

最后）主持人致结束语并且颁发奖励

5.结束后回收物品并注意会场卫生

(三)活动后期

1.网信部在官方微博、微信展示活动成果。

2.在下次例会上对这次活动进行总结，表彰活动中表现出色的负责人。

3.各部门写好活动总结，提出遇到的问题，解决方法，发现的不足，思考如何在下次活动中避免这些问题，交由总负责人总结存档，为下一届活动总结经验。

十、注意事项：

1. 保证活动不危及校园公共安全；

2. 注意活动现场秩序；

3. 注意活动现场卫生；

4. 注意游戏评分的公平、公正、公开。

十一、活动预算：

1. 海报纸约5元

2.奖品约92元（两把团扇27元，一个体重秤20，,两幅数字油画30元，一个自拍杆15元）

3. 茶水和糖果50元

十二、备注：

1、活动总负责人：黄xx

2、联系方式：135xxxx2321

医院项目策划书篇六

最新医院宣传策划书

一、 市场分析

秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

秦皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市９０％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到２０００人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者９０％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

二、 医院现状

****医院交通相对便利，距秦皇岛火车站和长途汽车站仅１．５公里，连接山海关区和北戴河区的３３路、３４路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在４０分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在５０人次左右，月广告费用在２０万左右，平均人均广告成本１３４元，公摊医院营运费用平均人均成本２００元左右（预估值）。医院经营最好时期为２００４年７、８月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

１．没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

２．专家非专家，影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

３．管理滞后，运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：ａ．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；ｂ．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；ｃ．医院发展过分依赖最高领导者；ｄ．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

４．营销手段有限，过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：ａ．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；ｂ．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；ｃ．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的`素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业２０几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、 数字诊断

以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、

分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

四、 医院管理思想

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内

部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

１． 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

２． 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

３． 注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

４． 建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

五、 医院整体形象定位

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语：****医院感动您、我们用心感动港城

２１世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖，互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当顾客流失率达到５％，平均每位顾客的价值就增加２５％——１００％以上。在２００５年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想就是“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出我院的企业文化，并与竞争对手在“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”六个方面进行比较，突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中找到基点，间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院，很多病症均为患者隐私，而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员，并且在院内患者之间同样不会泄漏病情，使他们更加信赖我院。

为患者病情保密，使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

六、 宣传策略

１）宣传定位

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义，但是到底“专”在哪里？医院现定位非常模糊，能够突出的科室全部突出了，在宣传上面对的是所有患者，希望能够拉到的患者都要拉到，市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看，突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点，可以从以下几个方面考虑：

1. 中西医结合（广义细分市场）

现在大多数医院提出中西医相结合，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以

此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外，中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2. 突出某一项诊疗技术或手术（中等细分市场）

我院现引进妇科微创手术，这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区****是做得最好的，比大医院要专业的多。

3. 突出某一种病症（全面细分市场）

与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

２）院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重，就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分：

１．发放类宣传品

宣传图册为医院行销必备之物，就像地产行业的楼书，不仅是介绍医院的必需品，还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊，现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“****健康园地”，内容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括男女多发病的病因及预防知识，与夫妻生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

２．装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画，提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整，现使用的完全不能突出专家的权威地位，对患者的吸引力及信任度不高。

医院项目策划书篇七

医院元旦晚会策划书

一、 晚会背景

光阴似箭，岁月如梭，20xx年元旦即将来临，某某某医院在不平凡中走过了一年半的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在某某某医院，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在某某某医院，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜!

二、晚会主题：

20xx“迎新春?庆元旦”卡拉ok大赛

三、晚会目的：

丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感

四、晚会时间：

20xx年12月31日 19：00---22：00(拟定)

五、晚会地点：xxxxx

六、晚会流程：

a、***院长致新年开幕词

b、节目开演(节目流程另附)

七、晚会节目要求：

节目形式;以轻松愉快、参与性强的卡啦ok歌曲比赛为主，穿插舞蹈、小品、游戏、抽奖等

人人均可报名参加，流行、民族、摇滚、古典、rap、pop、戏曲等形式不限，独唱、二重唱、合唱均可。

八、奖项设置：(参考)

1、抽奖礼品：

一等奖1名：电磁炉(价值300元)

二等奖2名：mp4(价值200元)

三等奖3名：四件套3套(价值100元/套)

四等奖4名：2g u盘 (价值60元左右/个)

五等奖5名：手套 (价值20元左右/双)

2、节目礼品：本次活动以误乐为主，不评等级，

参与节目者均获纪念奖品保暖手袋一个(价值15元)

九、其它：(共同商讨、完善本次活动)

元旦晚会游戏环节设计

在歌舞节目当中穿插4至5个趣味游戏环节

目的：增加现场的娱乐气氛、锻炼员工的团队协作

游戏环节为：《衔纸杯传水》、《鸿运当头》、《夹气球》、《动物大连蹲》、《有奖问答》等;

衔纸杯传水

(道具：纸杯16个、小水桶4个)

目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。

要求：人员选8名一组，共选16名员工，分2组同时进行比赛。其中，有2名人员辅助组第1名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的'缸内的水最多，谁就获胜。

鸿运当头

(道具：面粉、乒乓球3个、双面胶、蒙布6条、桌凳3张)

目的：增加现场气氛。

要求：1、从现场选取参加人员，2名为1组，共6名员工，分为3组。 2、把乒乓球放用双面胶粘一点，放在桌子中间，要求他们对面站在一张桌子两边。要他们蒙着眼向乒乓球吹气，若能把球吹到对面便为之赢。3、待他们蒙好眼后，便迅速把面粉放在球的两边。主持人口令：一二三，吹……

动物大连蹲

(道具：动物头饰8个)

目的：增加现场气氛。

要求：现场抽出8名队员，分为二组。随机抽取动物头饰，音乐开始后由主持人背对参赛队员随机喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，最后哪队剩人最多为获胜。本游戏技巧在主持人，尤其有领导在场上时，可连续喊领导所带动物名多次，绝对爆料。

夹气球赛跑

(道具：气球、椅子3张)

目的：考验成员配合。

要求：1、从现场选取参加人员男女各3名，男女搭配。2名为1组，分为3组。2、一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，到了终点后，选其中一人坐在椅子上，再将气球放在身上，然后另一人坐爆，再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。时间为2分钟。

有奖问答

(道具：有关医院情况问题15题)

目的：增加现场气氛，深加员工对医院的认识。

要求：随机从现场抽出举手人员回答主持人提出的问题。题目未答对可以选取第二名选手答题，如没有人能答对，主持人则公布答案。参与者均可获得礼品一份。

医院项目策划书篇八

医院元旦晚会策划书

一目的：

1 、庆辉煌 20xx ，迎灿烂 20xx 元旦晚会

2 、通过“元旦”晚会丰富全体员工的业余文化生活，提高凝聚力、增强团队精神，优化企业文化，

晚会时间地点、人数及内容

1 、时间： 20xx 年 12 月 31 日

2 、地点：待定( ***** )

3 、晚会主题：爱我晶台，共创未来

4 、人数：公司全体员工、供应商、客户、业界好友(合计： 人)

5 、内容： 1 、比赛活动(包括拨河比赛、篮球赛)

2 、文艺晚会(包括抽奖、、互动游戏、唱歌、跳舞、小品等文艺节目)

3 、元旦会宴

晚会经费预算(总计： ***00元)

1 、抽奖奖品预算(合计： **00元)其中：特等奖 1 名 ，奖金 **0元;一等奖 2 名，奖金 **00*2=***0元;二等奖 5 名，奖金 **00*5=***0元;三等奖 8 名，奖金 **00*8=***0元;四等奖 2名，奖金 *0*12=**0元;纪念奖 3名，奖金 *0*30=*0元;(中奖人合计： 58 人)

2 、优秀员工奖金(合计： **0元)

3 、表演节目(合计： **0元)

4 、晚会所需采购物品(合计： **0)

5 、餐费(合计： ***0)

注：祥见附件《元旦晚会经费预算表》

晚会筹备组

1 、总策划：方传秘

2 、策划小组成员：方传秘、李x、熊x

3 、后勤保障组：各部负责人、财务人员、行政部文员、保安员。

4 、礼仪组：供应商接待组(胡x)、客户接待组( 秦x )、业界接待组(戴x)、内部人员接待组(陈x)。

5 、晚会节目组：李x

6 、晚会主持组：(待定)

7 、比赛活动小组：胡x

晚会现场工作人员分工安排：

1 、场景布置人员：刘x

2 、晚会现场负责人：李x

3 、晚会现场协调：李x

4 、宾客引导人员：胡x

5 、现场准备工作人员：办公室所有文员，由陈x带队

6 、现场秩序维护：李x、保安队

7 、比赛活动负责人：胡x

8 、音响设备组：赵x

9 、安全保障组：李x、保安队

元旦比赛活动时间

1 、拨河比赛( 20xx-12-31 11 ： 0)

2 、篮球赛 ( 20xx-12-31 14 ： 0)

晚会流程

1 16 ： 3入场

2 、播放背景音乐《超越梦想》

3 、舞蹈开场( 由专业老师指导)

4 、主持人上台(欢迎词)

5 、领导(总经理)、经理致词( 1分钟)

6 、优秀员工表彰及颁奖(优秀员工发言及合影)

7 、开餐

8 、节目表演、抽奖、互动游戏、即兴节目等(所有表演内节目均以专业老师指导，所有的歌唱表演必须由内部删选)

9 、晚会结束——全体演职人员大合唱：暂定《明天会更好》，全体人员合影。2017元旦晚会策划方案2017元旦晚会策划方案。

1、后勤组安排人员收拾物品并整理场地，并组织人员按秩序上车回厂。

晚会筹备工作安排

1 、总策划： 方传秘 负责所有活动筹备的监督

2 、策划组：负责活动的计划编写扩流程制作，协调沟通各小组的工作。

3 部门负责人动员工作(完成期限： 20xx-11-21 )

负责人：各部门负责人

做好各部门负责人的思想工作，使其全情投入，通过他们对下属的了解 帮助 发掘有表演潜力的员工，从而提高员工的积极性。负责动员所辖范围内员工积极参与，发掘在娱乐节目方面有特长的员工，鼓励其报名并上台表演。选上的节目，所在部门 / 要给予大力的支持。

4 、节目预选(完成期限： 12 月 25 日)

负责人：人力资源行政部

负责当天晚会节目的选定，保障节目质量。

5 、节目排练(完成期限： 20xx 年 12 月 01 日—— 20xx 年 12 月 25 日 )

负责人：人力资源行政部 李x

演出现场排演，音效设备设施到位，计划排演 1 次。

6 会场布置(完成期限：晚会当天)

负责人： 刘x

陈仕斌、孔x、张x

负责做好晚会的舞台搭建，音响、场地及背景布置。

7 礼仪组(完成期限：晚会当天)

负责人：高x 负责大堂接待佳宾，并给予引导

8 、音响设备组：

负责人：赵x 负责现场音响设备安装调试和 dj 及碟片音乐工作

9 、现场准备工作人员：办公室所有文员，由财务陈香带队

负责分配观众食品并发放到位，晚会开始前负责发放彩旗、荧光棒等互动道具，发放抽奖号码，担当颁奖礼仪，为嘉宾准备好水果、茶水，嘉宾上台时进行引导等一切有关晚会的服务性工作。

1通知晚会嘉宾

负责人：市场部、供应链

负责填写和发出请柬(邀请函)，通知与会嘉宾准时参加晚会，嘉宾到达现场后安排其入座。(《邀请函》需确认样板格式、数量，印制完成)

11 晚会现场拍照(完成期限：晚会当天)

负责人：梅x

负责晚会前后整个过程的拍摄记录，用相机从不同角度和时间拍照，反映晚会的各方面工作。

12 协调工作

负责人：胡x

负责晚会的人员调动，保证晚会圆满完成。

13 、物资采购与租用

负责人：方x、财务人员、采购课

负责晚会所需的食品、礼品、奖品、道具等所有物品的采购及服装租用。

14 、道具准备

负责人：采购课、节目组

负责晚会各种游戏道具的准备和传递。

15 、会场秩序维护

负责人：李x、行政保安队

负责观众就坐区域的划定，晚会进场、退场秩序的维护，入场观众的就坐安排，各部门 / 车间主管维持所在部门人员的.秩序，做好安全工作。

颁奖、抽奖嘉宾：

负责人： a. 特等奖(总经理)b. 一等奖( 待定 )c. 二等奖( 员工代表 )d. 三等奖( 管理代表 ) e. 四等奖( 领班代表 )

为相应的获奖者进行现场颁奖;参与(纪念)奖

其它筹备工作

1 、《元旦晚会经费预算表》

2 、《元旦晚会节目表》

3 、《晚会奖品及物品明细表》

4 、《晚会时间及流程表》

策划工作完成时间计划表

为了喜迎元旦佳节，本班定于12月30日晚7时开始在本班教室举办元旦联欢晚会，

晚会分两个阶段：

第一阶段：以趣味游戏为主的联欢活动;

地点：教室;

时间：7：00——8：3

活动内容：

5—6个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏(如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战100秒等)，其中穿插3—4个火爆的小节目(如霹雳舞、吉他弹唱、歌曲等)，活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。

场景布置：

1、为了提高游戏的参与性和竞争性，现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。

2、晚会进行当中，有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。

第二阶段：自由联欢活动;

地点：教室;

时间：8：30——10：0

活动内容：

4、在教室的墙上挂满各种颜色的气球，每个气球里面装一个谜语，进行猜谜活动，如猜出正确答案到现场工作人员处领取奖品。

游戏规则细节

整个游戏过程分为六组(以学习兴趣小组为单位)，参加的人员按照45-50人估算，则每组估计有8-10人。

一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔

游戏项目

击鼓传气球。进行6次，具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始(可以考虑使用现场背景舞台鼓乐)，在观众中手拍传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了，谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目(此处主持人一定要高度注意，否则可能会说不清楚)。最后由这6人单独表演节目。

如果个人不愿意表演节目，主持人可以事先准备一叠纸条，每个纸条上写一个节目名称，成语肢体表演(如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等)，唱一首流行歌曲，声情并茂的朗诵一首诗，大声说出自己亲身经历过的最丢人的一件事等等，让其抽出一张纸条根据纸条上的节目名称进行表演。其中成语肢体表演必须由他(她)用肢体语言表演出来，不得用语言或是其他的暗示提示观众，最后由他所属的组来猜，直到猜出来为止。

道具：鼓乐、气球6个，节目纸条

奖品预算：表演节目的人都获得奖品，奖品笔，总数为6支。

每组上来两名队员，6人围成一圈，主持人拿一个书包，在6个人之间轮流传递，事先告诉大家，可以对这个书包做出任何动作，打它、摔它、踢它、骂它、背它、亲它、抚摸它、把它坐在屁股下等等，但不准雷同等一切动作做完了，主持人再宣布让大家把刚才对书包做出的动作对其右边的人重做一遍。

道具：书包

奖品预算：只要是最后按照规则表演的，给奖品笔;不肯表演或者表演不到位者，给予三等奖牙膏。

对歌赛：以组为单位，进行六次，每次由不同的小组起头一首歌，下一个小组必须以上一个小组唱的歌的最后一个字为头开始一首歌(唱出一句即可，接歌顺序是123456，) 234561，345612 45612 561234 612345，组内任何人都可以接，看两分钟之内哪组接的歌最多，最多者获胜。

每个小组对歌的时间不得超过15-20秒钟，否则直接以失败算，剩余三组继续比赛，继续按照刚才最后那首歌的最后一个字对，时间以刚才剩余的时间计算，如果都接不上来，则比赛可以立刻结束。

四次比赛结束以后，获胜场次最多的那个组得到奖品。如果出现两组并列，可以在这两组之间加试一次决定胜负。如果每个组的获胜和失败次数一样多，则没有奖惩措施，六个组都没有奖品。

道具：六首歌曲

奖品预算：获胜组每个人得到一个纪念奖，奖品笔，大概10-15个。

球拍托气球跑：每组上场1人，男女不限，在一个纸篓里面放入20-30个气球，纸篓前方5米左右的地方放另一个纸篓，参加者一齐站在装气球纸篓那一侧的起跑线上，每个人手中那一个硬笔记本，这番把气球托在笔记本上送往另一端的纸篓里，每次只能用一只手，不能用另外一只手帮忙，时间以2分钟计算，时间到的时候，根据另一端纸篓里的乒乓球个数排定名次。如果遇到并列的情况，可以加试一道智力抢答题决定胜负。

如果中途跑动过程中气球掉了，可以捡回来但必须从起跑线处重新跑(主持人需要注意这种情况)。

道具：12个纸篓、6个硬笔记本、120个气球、智力抢答题6道

奖品预算：第一名发一等奖相册，其余发二等奖文件夹。

现场抽奖：准备1副扑克作为门票，另外1副扑克放在抽奖箱里，每隔半小时由老师上台抽奖，由手持对应扑克牌的人上台领奖。每抽出一个奖项后，相应的扑克牌作废。

道具：抽奖箱、2副扑克牌

奖品预算：一等奖，奖品笔记本。对于二等奖2-3人，奖品 牙膏;三等奖，可以抽两次6—8人，奖品笔.

各项奖品设置

总奖品计数: 抽奖一等奖1个、二等奖4个(最多)

整个游戏过程分为六组，参加的人员按照45-50人估算，则每组估计有8人。

一等奖为相册、二等奖为笔记本、三等奖为牙膏、纪念奖为笔

游戏项目

1击鼓传气球。

奖品：奖品相册，总数为4个。

2动作模拟

奖品：只要是最后按照规则表演的，给一等奖相册;不肯表演或者表演不到位者，给予三等奖牙膏。

3对歌接力赛

奖品：获胜组每个人得到一个纪念奖——笔，大概45-50支。

4情侣配对。

5球拍托乒乓球跑

奖品：一等奖1个相册，二等奖3个笔记本。

6现场抽奖

奖品：一等大奖相册，1个;二等奖笔记本，3—4个;三等奖笔，6—8个。

7、猜谜

奖品：纪念奖一支笔，数量50个

注意：剩余奖品整理好，以备后用!

节目程序单

1主持人开场白

2介绍到场嘉宾

班主任讲话(征求意见)

班长讲话(征求意见)

3节目开始

第一阶段：7：00——8：30，

节目顺序：

1独唱《2017年的第一常雪》 表演者：刘启鹏

道具：麦克风一个

2独唱《**************》 表演者：****

道具：小麦克风一个。

4 《************》 表演者：*******

5击鼓传气球

道具：鼓乐、气球6个，节目纸条

6独唱《**********》 表演者：*******

7托乒乓球跑

道具：12个纸篓、6个气球、120个气球、智力抢答题6道

8动作模拟

道具：书包、8张凳子

9歌曲接力赛

道具：六首歌曲

10、抽奖

道具：抽奖箱、两副扑克牌、3—4张凳子

第二阶段：8：30——10：00

医院项目策划书篇九

我们xx市医院是我们市最好的医院，成立时间最早，拥有的优秀一生最多，在全市最有影响。因为之前我们的市医院主大楼使用时间应经相当长了，加之市区的发展，造成市医院的位置不是很好，所以我们市医院决定建设新的医院大楼。最近市医院的新大楼已经建成，各种配套设施已经装配完毕，就等着市医院的开业庆典了。

策划思路：

司仪，主持庆典活动的全过程，由司仪来穿针引线，使活动井然有序，庆典活动着力于宣传××医院的经营理念，服务宗旨以及一家非营利性质的`现代化综合性的医院在湘潭的新形象，起到宣传的理想效果，通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。

整体气氛布置：

整个活动配合开业剪彩为主体，展现开业喜庆气氛，正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”；两边放置专业大音响，无线话筒两支，医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅；彩虹桥横跨大街，上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”；正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮，氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个（热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容），礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带，腰鼓队大街游行，保证了活动全面的庄重，热烈气氛。

执行流程：

总负责人1名。

发企业好友请贴××份

宣传条幅××条

邀请新闻媒体现场录像，制作光碟，在当地电视台宣传。

现场布置：

1． 横跨大街15米拱门，内容为“热烈祝贺xx市xx医院迁址开业大吉”（喷绘黄底红字）。

2． ?前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。

3． ?正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮。

4． ?大厅内置签到处，桌子，签到本、笔。

5． ?礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。

6． ?正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。

7． ?军乐队立在大门一侧。

8． ?鲜花花篮四周摆放共计××个，礼宾花××支。

9． ?具体程序设置：

10． ?××：××——××：×× 军乐队，游行表演；护士统一服装，整齐列队。

11． ?横幅：热烈祝贺xx市××医院迁址开业大吉。

12． ?队型：横幅 医院领导 护士方队 腰鼓队 秧歌队

1。 ××：××——××：×× 主持人请领导，嘉宾，新闻媒体入场（礼仪小姐引导，并为嘉宾带好胸花，奏迎宾曲）

2。 ××：××——××：×× 主持人致开幕词，宣布庆典开始。

（开幕词）（略）

……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾，他们是：

头衔——女士/先生……

××：××——××：×× 请市领导讲话。

××：××——××：×× 请××领导讲话。

××：××——××：×× 请嘉宾代表讲话。

××：××——××：×× 请相关领导 嘉宾，剪彩开始，军乐队奏乐，放礼宾花。

活动配合

总负责人负责活动总体进程，确定嘉宾名单。

游行安排：

路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。

费用预算：

电视广告费摄像带播放××元/天，播广告××元/天。

摄影 摄像 制作光碟的费用

布标条幅 礼仪小姐 绶带6条 请柬××张

专业司仪 军乐队 腰鼓队 (实际人数计算)

秧歌队 横幅 背景的费用

1． ?充气拱门××/天 做字(及时贴 ××/个 喷绘××/米)

2． ?氢气球××元/个

3． ?租高级音响××/天，调音师××元/天。

4． ?礼宾花 花篮××个

5． ?来宾胸花××个

6． ?绸花××朵

剪彩用具的费用

这一次市医院的开幕是很隆重的，许多省里的领导干部和市里的领导干部都要亲临现场做开幕致辞。所以这一次开幕策划一定要隆重。人要多，但是不能乱，现场的安保工作很重要，所以这词儿都要考虑在策划里面，保证市医院开业庆典的完整实施是最重要的，这一次策划已经做到很好了！

医院开业讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾：

上午好！

首先，我代表××医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎！在此向在医院筹建过程中，给予我们大力支持的有关部门及社会各界朋友表示衷心的感谢！

××医院是家综合性医疗机构，医院设有内科、外科、妇科、手术室以及相关辅助科室。

在未来的工作中，我们坚持以人为本的科学发展观，坚持满足患者的需求为导向，全面加强医疗人才队伍的建设，在医疗质量和服务质量上建立健全规章制度，规范医务人员医疗行为，强化服务意识，突出特色优势。始终坚持以病人为中心，严谨务实，精益求精。积极推行人性化服务理念，从微细服务做起，不断拓宽服务范围，不断提升服务质量，努力构建和谐的医患关系。以多功能、全方位、人性化的服务理念，让患者感到温馨、放心、贴心和满意。

我们将发扬敢为人先的创新精神，积极开展“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比快捷”活动，推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格。

我们的工作，还需要各位领导、有关部门及医院同仁的大力支持、指导和指正。我们将怀着对社会各界感谢的心情，诚恳接受大家的监督批评，不断改进我们的工作，早日实现争创品牌医院的目标，为构建和谐社会尽一份我们的力量。

最后，再次衷心感谢各位领导和嘉宾！

医院项目策划书篇十

总的覆盖人群：我认为网站总体就是给两类人看的，其一为搜索引擎机器人，其二为潜在顾客，所以网站不管是从内容还是图片及栏目的设置都要考虑这两个因素。

网站总的目的：也分为两类，其一为展示网站实体形象，其二为促成交易的发生，而我们医院要兼顾这两方面。

先整体来说在这么短的时间内，网站有现在这个效果已经很不错了，bd收录达到4000多篇，虽然有不完美，所以我们才要从细节来完善它。现在我就从首页与具体内容页来分析网站为这两类人所设置而可以更完美的效果。先来说说优点，用的span+css方式构造，色调舒服，版式简洁大方，基础文章量较多，个别关键字排名理想，网站内容版块丰富。其次我个人认为还可以更完美的栏目改变：

一：首页

1、专家推荐。其实我们能留的住顾客除了已经很好的硬件环境外，顾客更看重的是是否安全，医护团队是否专业，这是我们应该重点打造的竞争力，我们有这么好的优秀专家应该着重推荐，所以个人认为这个版面的尺寸偏小了，不是太引人注目，同时首页上只显现了一位专家，稍显死板，建议做成轮换图片式，即主要专家轮流进行显示。

2、加重医院特色的介绍。医院都有其自己的特色，比如9对1服务，我们的管家部等。这是目前区别于其它妇产医院的重要的一点，可是首页上没有给于太多的介绍与说明。建议加重这一方面的说明，力争把我们独特的一面尽可能展示出来。

3、健康专题栏目。此栏目的专题标题全是文字，非常直白形式化。虽说顾客会感兴趣，但我想如果能加个副标，用一些温暖人心的文字加以修饰会更巧妙，女性顾客天生会感性一些。同时可以对一段时间最重要的专题给于首页图片+标题的展示，而不是每一篇都只是文字标题。

4、友情链接加重本土化。我们现在的主要目标人群还是在本地，所以友情链接可以加一些跟我们合作的知名本地的网站媒体，让顾客看到会有亲切感与信任感。

5、图片广告位。不要全用固定的1张图片，用flash的形式可以表现出更多的方面，显现更多的一些想法。比如最底部的：医院比家更温暖的地方，可以用flash来表现，一个好的flash是很抓人眼球的。

6、去除死链接。很多栏目与图片虽然有链接但是根本不能点到希望的页面，而只是在本页做锚标记。特别是首页上方左边的四张大的轮换图片，只能看到每一张图片都点不到具体的新闻页面，这种形式算是图片新闻且这个位置相当的显眼算是黄金位置，所以更应该注意。另外课程预告，宝宝秀场，产后康复，实用工具中都存在这个问题。这也是因为我们前期栏目很多但编辑不够，很多文章都还没有上上去的原因，所以还要加快栏目与文章的完善，下一步才能谈到优化。

7、顾客实例互动，加深彼此的人情味。新来的顾客她往往会对我们不了解甚至产生怀疑都是很正常的，这个时候除了专家的介绍外，她还会相信一种人群，就是在这儿已经消费过的人群。如何有效的调动这方面的人群，让她们愿意为我们宣传。比如宝宝秀场，这个可以调动妈妈的积极性，同时博客论坛也可以相结合的发挥效果，比如某位已消费过的顾客她在论坛中写了一篇贴子，她消费的过程，她内心的感受，那么这篇文章可以用一个文字链的形式加到首页论坛博客版块来，让潜在的顾客看到，这类亲身体验的文章往往更有说服力，而且同时搜索引擎也更容易抓取。

8、电台。这是个相当于视频的栏目，首先有这个栏目已经与时惧进，视频新闻的影响力已经在年轻网友中有时点击超过了纯文字或是文图类新闻。去年的消息说今年成都的网速会全面提速，这就跟视频类型的栏目带来了春天。那么用什么样的内容来增加其潜在顾客对这一方面的需求就是很重要的了。除了已经上的内容，还可以加入宝宝微笑，游泳的内容，专家的形像介绍，工作人员的一些感悟，妈妈的感谢，在不伤害别人的情况下的一些山寨制作，洁净的手术室，专业的团队，护理师教大家如何恢复身材等，做成一个招牌性栏目，像王刚讲故事，而这种视频还可以发到各视频类网站中。

9、加强医院网站的公益功心力。一个善良的人会受到大家的信赖，同时一个热爱公益性的医院会受到顾客的信任。因此在网站上应突出这一点，可以在某个位置专门分出一个版面叫做：公益活动。或是加到专题活动中去。首先让顾客觉的网站是可以信任的，然后再通过在线咨询与现场人员留住她。

10、电子杂志。电子杂志在bd中的搜索也是排名较好的一种方式，比如电子杂志，在bd上输--这两个字时都是排到第三的位置。所以体现医院的电子杂志做好后能有效的推广且会产生好的知名度与美誉度。

二：具体内容页，即每一篇文章所在版面

1、图片的缺乏。很多文章都只是文字，没有图片，显的比较枯燥，人对图片的印像很多时候会比文字来的直接，所以建议每篇文章都配一张图，这张图片不但完善了整个文章的趣味，同时用图片来做搜?索是很好的一种方式，在其“alt”属性中我们可以人工加入图片的标题与描述，那么在bd的图片搜索中很容易找到。建议买一本图库来用，因为网上自己找图片费精力而且很多有版权你不能用。

2、相关阅读。每一篇文章后的相关阅读已经有这个版块，但还没有充实起来，建议直接说明所要打造的关键字，比如这样直接标明：你可能会你可能会感兴趣的 人流 文章，这样在整个文章的版面也可以增加其关键字密度。同时这个人流可以跟网站自身的搜索引擎相结合，点击人流后就直接跳入网站内部搜索，搜跟人流相关的所有文章。

3、伪原创文章。原创文章必然是各搜索引擎所喜欢的文章，但很多时候我们不可能每一篇文章都自己写，那么就要加工。即使是采集的其它网站的文章也要做一番修改，即变成所谓的伪原创文章。而这种文章的修改方法很多，比如修改标题，文章的第一段内容，去掉其它医院的相关信息，适当突出本医院的相关介绍等。不一一而论，总的要求就是不要跟其它网站的文章内容一模一样或是非常相似。

4、文章内部的链接。当我们打造一个文章的时候，要有意识的把其相关的内容也加入进来，这个除了用第2点说到的相关阅读外，另外文章内部也应该加入链接，比如我们写一篇文章来介绍妇产科，那么必然医生也要写进去，那么这个医生的姓名处就可以加内链，链接到介绍她的页面。所有的文章都这样相互链接，就如蜘蛛网一样，虽然相互分开但也相互紧密连接。让潜在顾客更可能在我们的网上呆久一点，看的文章更多一些，那么留下来的可能就更大一些。这个同时还可以增加我们的pv值。而还有一种打造新闻软文的方法是在文章的开头直接标明：本文的相关报道，这个可以把一个事件说出来像新闻一样，有过程，有起因发展，有后续，这样不但有了内链同时说明了此事件的活跃性，它不是死的，不是呆板的放在那儿。这样放在一起又相当于一个事件的小专题。众所周知，搜索对专题是很亲睐的，专题往往更容易排到前面。

5、文章导读的加入与分页标签关键字。导读可以让读者最快的了解这篇文章它说明了一个什么问题，导读做的好可以吸引人阅读，现在网上内容众多，一个人精力是有限的她不会每篇文章都看的非常仔细。同时导读中还可以我们有意识且合理的加入关键字。另外如果一篇文章很长，那么建议分成两页，那第一页的最后面就可以写明后一页主要说明的问题，一般就是几个字也可以打造成关键字。让读者既明白又增加了其密度。

医院项目策划书篇十一

(一)前沿

目前医疗网站存在很多的不足，认为网站只是展示医院的形象一面图片，而忽略一些实用的东西，如内容的设置，不针对顾客的角度去设置内容和营销方法的单调，现在许多医院网站跟其他的健康网门户网站的差距已经非常大的。很多医院网站只是一个摆设，没有很好的进行更新和维护，是不会带来什么经济效益，而最终被这个网络大海所淹没。想在网络大海里面拥有市场，就必须拥有自己的特色。

(二)问题点

1、 网站的定位问题不明确

2、 网站的vis设计风格与其他媒体没有形成统一性

3、 网站的营销方法比较传统化，只依靠一个在线咨询

4、 网站的后台管理功能不完善，带来了管理的不方便性

5、 网站的内容设置不完善

(三)网站顾客分析

1、 已就医的患者

分析：通过网站可以和网络咨询员进行沟通，可以查询自己的病历，因些，我们也将为该顾客(会员)提供电子病历查询也可以通过网站向顾客提供更多人性化服务，比如定期回访和节日祝福等。

2、 上网杳询相关病症的顾客

分析：通过网站可以了解医院的历史背景，实力，以及医师团队，医院诊疗设备及硬件设施，还可以从网站看到医院的环境服务等，因此，我们也将该类顾客提供如在线预约等方便快捷的服务。

3、 男科疾病知识咨询者

我们的网站内容丰富详实，图文并茂，还有专业的咨询员解难答疑，这样我们就设置专家咨询这个栏目，也为医院积累人气和树立品牌。

(四)医院网站的定位

医院网站定位：如男科医院，可以定位为男性健康网，以在省区域内设立医院自己的网络品牌，成为省区域内男性朋友的首选健康类网站，以推广医院诊疗项目、专家、设备、环境、服务、诊疗疾病常识为先提，利用网络技术实现营销的目的，如电子病历、专家咨询，商务通、在线qq解答等栏目功能都可以实现营销的目的。全力打造专业性电子商务服务网站，强调服务质量，更加坦诚，把方便留给访问者。我们关注的是“成功率”，而不是点击率。只要主动出机，才会创造商机。

(五)域名与网站名称的选择

对于域名的选择是根据你想如何发展医院的网站，对于简短，容易记，创新的域名，适合网站创建自己的品牌，容易让用户记住。网站的名称选择一般是医院自己的名称标识。还可以加上医院的企业口号(如男性健康专家—成就健康男人。云南男性健康网—成就健康男人。)

(六)医院网站的设计

(一)总体印象：要于企业整体形象一致，形成统一性，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

(二)版面布局：栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰。

(三)制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

(七)医院网站内容的规划

根据中国计算机报的最新统计报告显示，目前我国上网人数截止到20**年7月已达2650万，巨大的上网人数为医院网站的发展提供了巨大的市场和前景。而在对上网网民的上网去向调查统计显示，经常光顾如****网等综合性网站的网民占上网人数的95%以上，因此将医院网站定位为综合******型网站符合网站发展的总体趋势。

(一)全面展示医院风貌：医院介绍、医院新闻、诊疗科室、专家介绍、诊疗设备、医院环境展示等。

(二)提供网络特色服务：挂号预约、就医导诊、远程医疗和教育、社区保健。

(三)营销沟通的联络：商务通、qq咨询、医学论坛(bbs)、医学交流(irc)、电子信箱、健康咨询和网上医学教育等。

(四)提供全面的健康信息：疾病概况、疾病常识、疾病诊断及治疗、健康问答、预防保健科普知识。

(八)网络咨询营销术语

优秀的网站不但要内容丰富，而且还需要有人“看店”。就像房地产业一样，有好的楼盘，没有优秀的销售人员、没有一套销售术语，是不会有好的业绩的。

(九)医院网络营销之路

良好的医疗水平是一方面，广泛、针对性、正确地宣传推广更是重之再重!互联网的高速发展和其对社会各个领域的广泛、深入的涉及，必将使其以超越时间、空间和包罗万象的信息魅力吸引着越来越多社会群体，应该利用网络这个新兴媒体，快速的把医院网站广泛告之目标人群。

(十)、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用unix，linux还是window2000/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如ibm，hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。

(十一)、网站后台系统维护管理

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

(十二)网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

(十三)网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

(十四)费用明细

各项事宜所需费用清单。

医院项目策划书篇十二

一、活动主题

“同在蓝天下，情系外来工”大型公益活动

二、活动时间

5月份

三、活动地点

社区各广场

四、活动主要内容

1、 中国博爱天下·佛山市中山医院“同在蓝天下，情系外来工”大型公益活动启动仪式。

2、“同在蓝天下，情系外来工”之关爱外来工活动。包括专家义诊、维修队、法律咨询、消费者维权以及其它。

3、“同在蓝天下，情系外来工”之帮扶行动。逐户上门拜访禅城区贫困家庭，送物送药、送慰问金、九折健康卡。

4、“同在蓝天下，情系外来工”之外来工子女助学计划。(1)为困难外来工子女提供免费体检;(2)将外来工子女助学计划所得捐款、书籍用于资助困难女学生。

5，成立中山医院“外来工援助基金”。活动期间凡向外来工援助基金捐赠一毛钱，中山医院将奉上终生就诊九折卡一张。

6、中国博爱天下·佛山市中山医院“同在蓝天下，情系外来工”大型公益活动总结大会。

五、具体操作细案

第一部分，启动仪式

1 时间：5月20日下午16点开始

2 地点：童服城广场

3 参与嘉宾：禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、禅城区教育局代表、佛山市关心下一代工作委员会代表、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、新闻媒体(具体待定)

4 活动流程

1、现场播放轻音乐，待嘉宾入座，媒体到位;

2、主持人宣布启动仪式开始，并介绍“同在蓝天下，情系外来工”大型公益活动主要内容;

3、禅城区团委书记讲话;

4、佛山市中山医院院长讲话;

5、佛山市军分区代表讲话;

7、博爱天下负责人讲话;

8、佛山军分区代表同中山医院院长揭幕外来工基金。

9、禅城区团委书记将“情系外来工,爱暖佛山”大型慈善活动旗帜授予博爱天下、佛山市中山医院;

10、主持人宣布启动仪式结束。

开幕式附加项目：

开幕式附加项目，即首届公益书画展，所有书画由佛山市青年书画家协会提供，书画在整个活动过程中进行巡回展，活动后进行义卖，所得费用捐赠给贫困孩童，启动仪式后社区服务项目将全面投入。

第二部分，同在蓝天下，情系外来工之关爱外来工活动

1、活动场次安排

场次 时间 地点

第一场 5月20日 童服城广场(开幕式)

第二场 5月27日 澜石广场

2 活动内容

现场健康咨询，家庭常用药物赠送，法律咨询，消费者维权，电器维修，现场组织开展游园活动等。

现场布置公益书画展

第三部分，同在蓝天下，情系外来工之帮扶行动

一、活动时间：5月26日，6月2日

二、活动内容：逐户上门拜访30户禅城区贫困家庭，送物送药、送慰问金、免费体检劵

三、组织方式

2 由博爱天下联系禅城区各街道办，由街道办统计各区贫困家庭;

3 佛山市中山医院组织及博爱天下组织慰问队上门慰问;

四、准备物品

1 家庭常用药品

2 九折健康卡

3 小药箱

4 免费健康体检券

第四部分，同在蓝天下，情系外来工之外来工子女免费体检计划

活动时间：6月3日

活动地点：佛山市中山医院

活动流程：

(1) 6月3日早上8：00

(2) 第一批享受体检。拍照进行报道。

由博爱天下组织40名外来工子女到中山医院进行免费体检。

物品准备：

(1)剪彩道具

(2)横幅1条

(3)活动展板

(4)社会捐款、体检流程展板

第五部分，同在蓝天下，情系外来工总结大会

1 时间：6月10日早上9：00开始

2 地点：佛山市科学馆(具体待定)

3 参与嘉宾：禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、佛山市关心下一代工作委员会、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、30名受资助学生、新闻媒体

4 活动流程

1、现场播放轻音乐，待嘉宾入座，媒体到位;

2、主持人宣布总结大会开始;

3、禅城区团委书记讲话;

4、佛山市中山医院院长讲话;

5、博爱天下负责人讲话;

6、由与会嘉宾将书本、援助金颁发给30名学生;

7、与会嘉宾、学生高举“中国博爱天下 同在蓝天下,情系外来工大型公益活动”旗帜合影留念;

8、主持人宣布总结会结束。

6、活动成果图片展6月份在院内展出

附：广场

场活动项目安排

内容：便民活动、公益书画展、游园活动、文艺展演

各区活动安排及准备：

一、 便民活动：

共组队5支，分别有家电维修组、心理咨询组、医疗服务组、法律咨询组、常用药派发、义教咨询组、劳资咨询组。

每组人员控制在5~8名

二、 公益书画展

现场布置由佛山市青年书画家协会提供的书画，共计60幅，并安排一名书画界人士就书画进行必要的讲解。

三、 游园活动

共设趣味游戏策划小组10组，每3人。游戏类型、游戏名称及游戏要求由各策划小组自行安排。10个策划小组，必须在10号晚上将本小组设计游戏汇总到学院的青协办公室。

游戏项目一经通过，11号晚，各小组必须将游戏所需要的道具准备好，游戏道具由各策划小组自行准备。每个小组必须将游戏规则清楚的写在卡纸上，张贴在自己的'游戏区域内，以减少参与人员的提问。

游戏要求：趣味，规则简单易懂，可以采用梯级奖励模式。

参与游戏的人，如果能顺利通过游戏，可以得到领奖卷一张或者几张，凭领奖卷的张数，可以领取不同的奖品。

四、 文艺展演区

设想让学院各特色社团物才艺展示出来给，社会各届人士看。设想设立三个展示点。

1)集邮协会展示区：集邮协会可以组织各种邮票展示。

2)休闲区：棋类协会负责，邀请市民参与棋艺探讨与同乐。

3)文艺演示区：可以组织如：艺术团、话剧团、吉他协会、管乐团、笛子协会、模特队等艺术协会，在展示中表演节目，可以灵活的邀请游客参与艺术演示。

五、 服务区

由10名义工组成，负责整个活动场所的协调和管理。随时控制活动的动向，接受活动参与者的提问。

医院项目策划书篇十三

医院工作计划策划书

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导；以党的十七届三中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导；以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。

二、工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，20xx年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

（三）继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。

（四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

（五）加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化；通过市级档案、省厅信息系统验收。

（六）增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、提审程序的`严格管理；做到重点突出、动态控制。7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平，争取通过三级专科医院评审

a、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月份执行；门诊、后勤各岗位四月份执行。

b、认真落实省等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管理，重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查，每月有盘点、分析，从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。

c、巩固省“绿色医院”成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。

（四）进一步改善服务态度，提高服务质量

a、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

b、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

c、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等，丰富康复内容，巩固康复成效，定期组织康复活动交流、比赛等。

d、加强出院病人、司法鉴定随访工作，做好家庭心理危机干预工作；加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。

（五）加强信息化网络建设和管理，提高操作水平，发挥信息系统作用

a、完成人事档案、综合档案的硬件建设，通过人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。

b、完成精神病人信息系统建设，做到信息输入准确、及时、完整，通过省级验收。

c、完成院内信息网络系统建设。进一步完善信息化管理制度。

d、加强对信息管理人员的专业技术培训，规范岗位人员的操作要求，提高其操作水平；中层以上干部必须熟练操作电脑。

（六）坚持科技兴院战略，加强基本功训练，提高全院整体管理水平和业务水平

a、以岗位练兵为抓手，苦练基本功，全院民警职工要达到“三懂”（懂方针政策、法律法规、业务知识切实做到“四会”（会自身防护、治疗管理服务、执法操作、群众工作）；年初就要制订年度岗位大练兵的目标，明确对象、时间、要求、效果等，并认真实施；立足岗位坚持全员练兵，练思想、练技能、练体能，重点提高全院民警职工“四个能力”（安全隐患、病情观察的发现能力，治疗、康复和管理的能力，处理突发事件的能力，综合服务的处置能力）。

b、以科技强院为支撑，达到内强素质、外塑服务形象的效果。开展新技术、新项目2项以上。20xx年完成慢性精神病的康复和社区危害社会治安精神病人流行学调查的临床科研工作。完成省厅组织的《监管场所医疗手册》、《监管人员的心理干预》的编写任务。

c、积极吸收和引进精神医学预防、治疗、康复的先进经验和先进技术；发挥医院技术特长，积极主动拓展服务功能，为监管场所管理和公安队伍心理咨询、教育等服务。有2——3篇临床科研论文通过基层科研立项和基层科研成果评审。三个重点专科通过市级评审。举办全国法医司法精神病学术年会。

（七）加强医院管理，保证各项工作顺利完成

a、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度，一季度完成规章制度印刷工作；修改完善院内绩效考核办法；规范综合目标考核。

b、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。

c、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作；改善饮食花色品种、保障食品卫生；食堂各类产量争取再创新高。

(八)、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质

a、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照“务实、高效、廉洁”的工作原则，继续做从严治警的模范；做以身作则，率先垂范的模范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

b、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。认真开展调查研究工作，指导具体工作；每人至少完成1篇调研文章。

c、根据“四统一、五规范”的要求，进一步加强思想政治工作规范化建设、内务管理规范化建设、教育训练规范化建设、管理检查规范化建设、警务保障正规化建设、监督制约正规化建设，努力形成“教育使其不为，法规使其不敢，机制使其不能”的管理氛围。

四、要求

1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实；在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。

2、各级领导要增强全局意识、转变作风、警力下沉，自觉增强工作主动性、计划性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理；确保“四个零”目标实现。3、全院民警职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。

医院项目策划书篇十四

医院元旦晚会策划书

一、 晚会背景

光阴似箭，岁月如梭。2021年元旦即将来临，我院在不平凡中走过了一年的时间，伴着大家的支持，在关爱之中茁壮成长。一路荆棘，让我们相遇在这里，自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰，互相勉励，互相支持，共同进步。一路风雨我们相依相伴，伴随着老朋友的离去，新朋友的到来，我们甜在心里，因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年，新的开始。在这喜庆融融的夜晚，让我们相约在这里，用最努力的付出，来撑起一片蔚蓝的'成长天空！让我们相聚在这里，用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌！太阳每天都是新的，象征着希望的诞生，来验证今晚的不眠之夜！

二、晚会主题：2021“迎新年”联欢文艺晚会

三、晚会目的：

丰富大家的业余生活！促进同事间的情谊。增添员工的归宿感！

四、晚会时间：

2020年12月31日 （16：00开始）

五、晚会地点：红高梁酒店。

六、晚会流程。

a、晚会主持词。

b、领导致新年开幕词。

c、节目演出。

七、晚会节目要求：

节目形式：

1.以轻松愉快、参与性强的卡啦ok歌曲及各部门演出的节目为主。

2.抽奖等

八、奖项设置

（一）节目类

1、一等奖：500元（1 /个人或团体）

2、二等奖：300元（1 /个人或团体）

3、三等奖：100元（2 /个人或团体）

4、参与奖：50元（所参与节目人员）

颁奖领导：

一等奖由吴总颁发

二等奖由黄总监颁发

三等奖由刘院长、刘主任颁发

参与奖领导待定

（二）现场抽奖活动类

1、一等奖1名：200元

2、二等奖2名：100元

3、三等奖3名：50元

现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖

所有人员（除相关领导外）发放奖券号码（号码随机产生）

抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放

（三）游戏参与奖类

价值20元礼物（由主持人当场发奖）详见游戏细则

九、其它：（共同商讨、完善本次活动）

十、新年晚会游戏环节设计

在节目当中穿插3个趣味游戏环节

目的：增加现场的娱乐气氛、锻炼员工的团队协作

医院项目策划书篇十五

一、背景分析：今年国庆节是我国建国xx周年的大喜日子，看到祖国由一穷二白到繁荣昌盛，每一位中华儿女都倍感自豪和骄傲。

各大媒体、网站及众多活动把每一个国人的爱国热情提升到了至高点。在此之际，医院作为捍为人民健康的忠诚卫士，应积极传播爱中华，就要爱健康、爱家庭、爱工作的生活，将爱中华与爱健康紧紧联系在一起，通过惠民活动体现医院回报社会、关爱大众的博大情怀。

二、活动主题：爱中华爱健康国庆60周年，医院健康大礼钜献襄樊

三、活动目的：

值此国庆佳节，医院本着“爱国、爱家、爱健康”的服务理念，推出四项惠民活动，旨在回报社会，为民打造健康卫士，促进百姓身心健康，帮助社会困难群众，让他们得到关心、爱护;缓解百姓看病难，看病贵。

四、活动时间：10月1日——10月31日

五、活动内容：

◆健康关爱之一：全民健康大普查，30—80元享受价值150元——380元中、青、老年健康体检套餐。

◆健康关爱之二：意外怀孕、包皮包茎、腋臭典精小手术，手术费减半。

◆健康关爱之三：活动期间在医院妇科、产科住院的妇女 ，出院时赠送vip健康卡一张(凭卡每年免费享受妇科体检一次及全年诊疗优惠服务);所有住院病人出院时凭有效证据，均可在一楼导医台获赠购物袋一个(可提前赠送，方便病人携带物品);门诊病人凭消费小票亦可获赠医院购物袋一个(每人仅赠一次)。物品已有。

◆健康关爱之四：10项妇科、外科手术项目，每项补贴160元，由资深专家亲自手术。

六、媒体策划：据实践表明：单一的媒体传播难以达到理想的宣传效果，必须多媒并举，整合传播，达到1+1﹥2的效果。

除了新闻媒体《楚天都市报》、《襄樊晚报》、《襄樊周刊》、电视媒体之外，还可通过专家义诊传播、下乡电影传播、城内及城郊发放医院免费杂志传播等方式，不失为一种低成本、面对面较好的传播方式。

医院项目策划书篇十六

市医院开业庆典策划书 -策划

我们xx市医院是我们市最好的医院，成立时间最早，拥有的优秀一生最多，在全市最有影响，因为之前我们的市医院主大楼使用时间应经相当长了，加之市区的发展，造成市医院的位置不是很好，所以我们市医院决定建设新的医院大楼。最近市医院的新大楼已经建成，各种配套设施已经装配完毕，就等着市医院的开业庆典了。

策划思路：

司仪，主持庆典活动的全过程，由司仪来穿针引线，使活动井然有序，庆典活动着力于宣传××医院的经营理念，服务宗旨以及一家非营利性质的现代化综合性的医院在湘潭的新形象，起到宣传的理想效果，通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。

整体气氛布置：

整个活动配合开业剪彩为主体，展现开业喜庆气氛，正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”；两边放置专业大音响，无线话筒两支，医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅；彩虹桥横跨大街，上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”；正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮，氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个（热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容），礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带，腰鼓队大街游行，保证了活动全面的庄重，热烈气氛。

执行流程：

总负责人1名。

发企业好友请贴××份

宣传条幅××条

邀请新闻媒体现场录像，制作光碟，在当地电视台宣传。

现场布置：

横跨大街15米拱门，内容为“热烈祝贺xx市xx医院迁址开业大吉”（喷绘黄底红字）。

前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。

正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮。

大厅内置签到处，桌子，签到本、笔。

礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。

正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。

军乐队立在大门一侧。

鲜花花篮四周摆放共计××个，礼宾花××支。

具体程序设置：

××：××――××：×× 军乐队，游行表演；护士统一服装，整齐列队。

横幅：热烈祝贺xx市××医院迁址开业大吉。

队型：横幅 医院领导? 护士方队? 腰鼓队? 秧歌队

1. ××：××――××：×× 主持人请领导，嘉宾，新闻媒体入场（礼仪小姐引导，并为嘉宾带好胸花，奏迎宾曲）

2. ××：××――××：×× 主持人致开幕词，宣布庆典开始。

（开幕词）（略）

……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾，他们是：

头衔――女士/先生……

××：××――××：×× 请市领导讲话。

××：××――××：×× 请××领导讲话。

××：××――××：×× 请嘉宾代表讲话。

××：××――××：×× 请相关领导? 嘉宾，剪彩开始，军乐队奏乐，放礼宾花。

活动配合

总负责人负责活动总体进程，确定嘉宾名单。

游行安排：

路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。

费用预算：

电视广告费摄像带播放××元/天，播广告××元/天。

摄影?? 摄像? 制作光碟的费用

布标条幅?? 礼仪小姐?? 绶带6条??? 请柬××张

专业司仪?? 军乐队???? 腰鼓队 (实际人数计算)

秧歌队??? 横幅? 背景的费用

充气拱门××/天? 做字(及时贴 ××/个? 喷绘××/米)

氢气球××元/个?

租高级音响××/天，调音师××元/天。

礼宾花??? 花篮××个

来宾胸花××个

绸花××朵?? 剪彩用具的费用

这一次市医院的开幕是很隆重的，许多省里的领导干部和市里的领导干部都要亲临现场做开幕致辞。所以这一次开幕策划一定要隆重。人要多，但是不能乱，现场的安保工作很重要，所以这词儿都要考虑在策划里面，保证市医院开业庆典的完整实施是最重要的，这一次策划已经做到很好了！

在大学里，生活要度过四年，当然也有三年或是五年，这些都是视情况而定的，不过在不断学习生活中，大学生经常会出现一些问题，虽然不是很突出，比例也不高，但是这足以引起我们的重视了。因为大学生受教育多年，心理素质和思想素质都得到不少的提高，出现一点为题我们也要关注。

一 、活动背景

据调查，在我国，存在一定心理困惑及轻度心理障碍的大学生比例高达25％?d30％，而长期以来，心理健康教育主要以咨询、讲座、宣传展等方式来帮助广大同学，这些方式已不能满足广大同学的要求，

策划

因此在今年“5.25”大学生心理健康日来临之即，我院心理健康教育中心特组织开展心理主题班会活动,让心理健康教育走进班级。

二 、活动目的

1、 让同学懂得交友应注意的误区，通过活动，消除困惑，走出误区；

2、 感受人生的欢乐和幸福，从而以一颗积极乐观的心来善待周围的每一个人，善待生命的每一天。

三、活动宗旨? “提高班级凝聚力,构建和谐班级。”

四、活动主题? “打开心扉，畅游爱的海洋”

五、活动形式??? 主题班会

六、活动时间??? 2009年5月x号

七、活动地点??? 体育学院18幢203

八、活动过程

1、向同学们介绍一下5?25大学生心理健康日的.由来。

思：xx年，由北京师范大学心理学社、心理健康者协会倡议，十多所高校响应，并经北京市团委、学联批准，确定每年的5月25日为北京大学生心理健康日。“525”与我爱我谐音，表明了心理健康节珍爱自我的主题，也充分体现了该活动的宗旨和目的。

鱼：把这样一个意义重大的日子定在5月25日，是用心挑选的。首先，5月4日是五四青年节，长久以来，5月本身就被人们赋予了和年轻人一样的火力和激情。作为新一代的年轻人，首选的活动当然是5月。其次，鉴于现在的大学生缺乏对心理健康知识的了解，由此导致缺乏的自己心理问题的认识，所以“心理健康日”活动就是要提倡大学生爱自己，珍爱自己的生命，把握自己的机会，为自己创造更好的成才之路，并由珍爱自己发展到关爱他人，关爱社会。

2、介绍我院心理健康教育的管理、服务机构以及服务的内容。

思：体育学院心缘室 盛老师 心理互助员

3、班主任讲话

4、同学们讨论主题话题

鱼：同学们，让我们先用掌声欢迎今天来我们这里做客的朋友和老师们

思：同学们，今天我们要用一节课的时间来聊一个话题，这个话题就是――友情。可以说，朋友在我们的生活中最不可缺少的。余秋雨先生的散文中提到这样一句话：“已过中年，人在很大程度上是为了朋友们活着。朋友无论在何时，都是我们远行万里的鼓励者和送别者。”那么，在同学们拳头大小的心中朋友又占据了怎样的位置呢？今天我们就来讨论一下友情这个话题。

话题一：什么是友情 什么是朋友

如果说友谊是一颗常青树，那么，浇灌它的必定是出自心田的清泉；

如果说友谊是一朵开不败的鲜花，那么，照耀它的必定是从心中升起的太阳。

话题二：友情是亲密的，要不得距离

话题三：友情是和谐的，来不得冲突――同学、朋友之间的关系应当和谐，但产生了冲突该怎么办

5、对一些典型案例的思考

北京某大学xx级女学生奚某因涉嫌盗窃同学宝来汽车被海淀检察院起诉到法院，这是近年来北京市最大一起大学生盗窃案。

21岁的犯罪嫌疑人奚某是北京某大学xx级学生，平时与一同学不和，且一向看不惯其平素处处炫耀自己有钱、目中无人的做派。xx年11月11日，奚某利用学校上课收作业的时机，趁同学不备将其上衣兜内的车钥匙偷走，随后将其放在校内停车场的白色宝来1.8ｔ型轿车偷走，该车价值人民币246733元，同时偷走车内现金人民币10000元，美元2100元（价值人民币17408元)，奚某于第二天被查获归案。

据了解，近年来大学生特别是女大学生校园盗窃增多，但是该案盗窃数额特别巨大，居近年来大学生犯罪之首。

6、小游戏：

口传悄悄话(我早上已经走到寝室楼下了，发现天有点阴，但是不下雨。我不放心，怕下雨，就回去拿了把伞，没想到后来又是个大晴天)。从第一个人开始以耳语方式传到小组中最后一个人，再请同学们谈感受。

此练习目的是了解真相是如何变成假象的；了解传播的途径越长，失真就越大。所以与人交往是，如果想知道真情．一定不要道听途说；传播和接收信息的人都有责任保证准确。）

7、组织每位同学都讲讲班上其他同学的优点

8、请辅导员总结发言

九、活动意义：

通过本次班会，提高我班学生的心理健康知识水平，增强心理保健意识。懂得人际交往，建立和谐的人际关系。同时在校院里掀起关注心理健康的热潮，让更多的人来关注大学生的心理健康问题，让更多的人对心理健康引起足够重视。

心理的健康很重要，一个人生理健康和心理健康都是很重要的，就是怕你在不断的生活中失去了方向，这样才是导致事情悲剧发生的最根本，我们一定要调整好自己的心理，使自己能够做到最好！???

医院项目策划书篇十七

市医院开业庆典策划书 -策划

我们xx市医院是我们市最好的医院，成立时间最早，拥有的优秀一生最多，在全市最有影响，因为之前我们的市医院主大楼使用时间应经相当长了，加之市区的发展，造成市医院的位置不是很好，所以我们市医院决定建设新的医院大楼。最近市医院的新大楼已经建成，各种配套设施已经装配完毕，就等着市医院的开业庆典了。

策划思路：

司仪，主持庆典活动的全过程，由司仪来穿针引线，使活动井然有序，庆典活动着力于宣传××医院的经营理念，服务宗旨以及一家非营利性质的'现代化综合性的医院在湘潭的新形象，起到宣传的理想效果，通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。

整体气氛布置：

整个活动配合开业剪彩为主体，展现开业喜庆气氛，正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”；两边放置专业大音响，无线话筒两支，医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅；彩虹桥横跨大街，上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”；正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮，氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个（热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容），礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带，腰鼓队大街游行，保证了活动全面的庄重，热烈气氛。

执行流程：

总负责人1名。

发企业好友请贴××份

宣传条幅××条

邀请新闻媒体现场录像，制作光碟，在当地电视台宣传。

现场布置：

横跨大街15米拱门，内容为“热烈祝贺xx市xx医院迁址开业大吉”（喷绘黄底红字）。

前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。

正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮。

大厅内置签到处，桌子，签到本、笔。

礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。

正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。

军乐队立在大门一侧。

鲜花花篮四周摆放共计××个，礼宾花××支。

具体程序设置：

××：××――××：×× 军乐队，游行表演；护士统一服装，整齐列队。

横幅：热烈祝贺xx市××医院迁址开业大吉，

策划

队型：横幅 医院领导? 护士方队? 腰鼓队? 秧歌队

1. ××：××――××：×× 主持人请领导，嘉宾，新闻媒体入场（礼仪小姐引导，并为嘉宾带好胸花，奏迎宾曲）

2. ××：××――××：×× 主持人致开幕词，宣布庆典开始。

（开幕词）（略）

……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾，他们是：

头衔――女士/先生……

××：××――××：×× 请市领导讲话。

××：××――××：×× 请××领导讲话。

××：××――××：×× 请嘉宾代表讲话。

××：××――××：×× 请相关领导? 嘉宾，剪彩开始，军乐队奏乐，放礼宾花。

活动配合

总负责人负责活动总体进程，确定嘉宾名单。

游行安排：

路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。

费用预算：

电视广告费摄像带播放××元/天，播广告××元/天。

摄影?? 摄像? 制作光碟的费用

布标条幅?? 礼仪小姐?? 绶带6条??? 请柬××张

专业司仪?? 军乐队???? 腰鼓队 (实际人数计算)

秧歌队??? 横幅? 背景的费用

充气拱门××/天? 做字(及时贴 ××/个? 喷绘××/米)

氢气球××元/个?

租高级音响××/天，调音师××元/天。

礼宾花??? 花篮××个

来宾胸花××个

绸花××朵?? 剪彩用具的费用

这一次市医院的开幕是很隆重的，许多省里的领导干部和市里的领导干部都要亲临现场做开幕致辞。所以这一次开幕策划一定要隆重。人要多，但是不能乱，现场的安保工作很重要，所以这词儿都要考虑在策划里面，保证市医院开业庆典的完整实施是最重要的，这一次策划已经做到很好了！

医院项目策划书篇十八

医院提高形象策划书 -策划

我们医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象，这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础！为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：

1、? 医院内部医疗环境（气氛）的营造：

1-01、各层走廊宣传看板：

目前以医学科普知识介绍为主，计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板；在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板；

1-02、各科室内宣传看板：

计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主；

1-03、医院环境指示索引系统：

在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊；

1-04、一楼停车场广告牌（西药房窗户外）：

以医疗设备为主进行宣传展示；

1-05、医生宣言：

一楼大厅内，树立医院对外服务形象；图已制作，有待配合科室制作有机面板；

1-06、xx之星及医院简介：

一楼大厅内，宣传医院内部文化；图已制作，有待配合科室制作有机面板；

1-07、流程公示：

以易拉堡或x展架的形式公示，包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；患者投诉流程；急救流程；科室医护服务流程；

1-08、电梯对面墙体宣传看板：

个层电梯门打开后所面对的`墙体，画面以本层所涉科室介绍为主；需想关部门提供医护人员的形象照片；

1-09、各层楼梯墙体宣传看板：

楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主；画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片；

1-10、门口专家栏：

医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作；

1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：

现医院几大科室的上方位置，计划包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛；

1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：

医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗，计划以高精度的灯布喷绘，制作相关科室的宣传；

1-13、医院二楼增加收费处：

在现二楼到医台与化验区之间，增设二楼收费处，方便门诊区患者就医；

1-14、医院门口外部活动简易宣传牌：

可活动（移动）的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势；

1-15、夜景工程：

由医院向区政府提请，申请夜景工程，做为医院夜间及城市宣传的一大亮点；

1-16、医院副楼广告牌

现有楼顶为体检科的霓虹灯字，计划在科室调整后，更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌

2、各科室印刷宣传资料：

2-01、医院整体及相关科室宣传册：

目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康（体检知识手册）、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册（涉及全科）等；

2-02、医院院刊杂志：

在设计人员招聘到位后，院刊杂志将由部门自行设计排版，并将杂志进行扩板，以月刊形式出现，由地面营销队伍及市场部进行派发；

3、? 专科电视广告：

3-01、医院整体、各科室形象篇广告：

目前医院现有电视广告片有：妇科形象（30”）、医院形象（同一首歌30”）、医院形象版（60”）、医院公益广告（苍蝇30篇”）。

计划增加：产科（30”、60”）

3-02、各科室技术篇广告：

目前医院现有无痛人流（30”）、痔疮（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、妇科（30”）。

计划增加：子宫肌瘤（30”）、宫颈疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障碍（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室专题讲座广告：

计划开展以下几个专科，以现场讲座的专题形式开展：肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺，并根据现有的电视广告合同，进行5分钟或10分钟的自我栏目包装

4、? 专科广播广告：

4-01、医院整体、各科室形象篇广告：（参考电视广告）

4-02、各科室技术篇广告：（参考电视广告）

4-03、各科室专题讲座篇广告：（参考电视广告）

5、? 报纸宣传：

5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案：

以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传，主要报纸有：《南方日报》、《 》、《广州日报》；

5-02、以专刊形式与《》合作，推广医院及相关科室（含硬性广告）：

与《》合作，每周推出一期“”专刊，并固定面积做硬性广告宣传，同时协商禁止竞争对手的广告；

6、? 活动策划：

6-01、建院五周年及医院揭牌仪式：

炒作建院五周年及揭牌仪式（中华中医药管理学会、广州中医药大学关系），结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象

6-02、社会节日策划：

社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、国庆57周年（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益

6-03、健康卫生节日策划：

5-20全**乳喂养日（产科推广）、6-6爱眼日（五官科小范围科普宣传）、9-20爱牙日（口腔科诊疗项目推广）、10-28男性健康日（泌尿外科，卫生节日中的重点活动项目），结合卫生节日进行宣传或活动策划，扩大知名度和影响力；

6-04、新技术推广及专家会诊活动：

利用花都目前没有普及和推广的技术设备，如bbt技术推广、双镜（阴dao镜宫腔镜）结合技术推广、医德医风推广月等，并邀请外来专家造势，共同推进医院在花都的影响力，并获得经济增长

7、原有广告更新：

7-01、医院公交车体及停靠站牌广告：

医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主，停靠站广告牌以男女科形象介绍为主，计划在医院开展活动时，对其内容进行同步更换，日常以专科技术推广为主

7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱：

该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，计划在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）

8、? 医院vi建设：

在设计人员招聘到位时，由专人进行医院vi整体设计，之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目

9、医院各组织建设：

9-01、女子健康会所：

科室调整后，拟建“人爱女子健康会所”，主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用

9-02、人爱医院党支部建设：

参与党的基本建设，传达党的精神，紧密团结党和政府，拉近医院与职能管理部门的关系，便于医院开展的各项活动得到外界支持，并促进、增加医院职工精神文化

9-03、人爱天使爱心服务队：

成立“人爱天使爱心服务队”，全员征集，主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助，并打造成医院的一大窗口，让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点，使之成为医院文化的一支组成部分

10、医院文化建设：

10-01、医院文体比赛：

积极开展各项文体比赛，如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛，响应社会全民健身活动，加强和丰富员工业余生活，增强团队、进步意识；适时可与团队客户进行友谊比赛，体现出医院良好文化的一面

10-02、医院节日文娱活动：

元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会，日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动，构建医院成医院文化的一项重要组成部分；适时可与团队客户进行联谊开展，体现出医院良好文化的一面

10-03、内部文化构建

包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福；组织医护宣誓大会；建设医院图书馆；进行不定期的学术交流；开设技术、业务、管理培训课程；组建院内职工网站论坛；开展医院医疗技术互动学习交流会

10-04、医院文化对外宣传：

义诊、电影队、讲座等系列对外活动时，利用图片展示或视频动画，向社会展示医院文化；积极鼓励员工参与社会公益活动

医院的发展有着多方法的要求，这就是要求我们全体人员的集体努力，才能够换回医院的整体发展，

策划

现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了，医院作为国家行政单位，也要担负更多的责任了，这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了！

医院项目策划书篇十九

医院网站建设策划书

总的覆盖人群：我认为网站总体就是给两类人看的，其一为搜索引擎机器人，其二为潜在顾客，所以网站不管是从内容还是图片及栏目的设置都要考虑这两个因素。

网站总的目的：也分为两类，其一为展示网站实体形象，其二为促成交易的发生，而我们医院要兼顾这两方面。

先整体来说在这么短的时间内，网站有现在这个效果已经很不错了，bd收录达到4000多篇，虽然有不完美，所以我们才要从细节来完善它。现在我就从首页与具体内容页来分析网站为这两类人所设置而可以更完美的效果。先来说说优点，用的span+css方式构造，色调舒服，版式简洁大方，基础文章量较多，个别关键字排名理想，网站内容版块丰富。其次我个人认为还可以更完美的栏目改变：

一：首页

1、专家推荐。其实我们能留的住顾客除了已经很好的硬件环境外，顾客更看重的是是否安全，医护团队是否专业，这是我们应该重点打造的竞争力，我们有这么好的优秀专家应该着重推荐，所以个人认为这个版面的尺寸偏小了，不是太引人注目，同时首页上只显现了一位专家，稍显死板，建议做成轮换图片式，即主要专家轮流进行显示。

2、加重医院特色的介绍。医院都有其自己的特色，比如9对1服务，我们的管家部等。这是目前区别于其它妇产医院的重要的一点，可是首页上没有给于太多的介绍与说明。建议加重这一方面的说明，力争把我们独特的一面尽可能展示出来。

3、健康专题栏目。此栏目的专题标题全是文字，非常直白形式化。虽说顾客会感兴趣，但我想如果能加个副标，用一些温暖人心的文字加以修饰会更巧妙，女性顾客天生会感性一些。同时可以对一段时间最重要的专题给于首页图片+标题的展示，而不是每一篇都只是文字标题。

4、友情链接加重本土化。我们现在的主要目标人群还是在本地，所以友情链接可以加一些跟我们合作的知名本地的网站媒体，让顾客看到会有亲切感与信任感。

5、图片广告位。不要全用固定的1张图片，用flash的形式可以表现出更多的方面，显现更多的一些想法。比如最底部的：医院比家更温暖的地方，可以用flash来表现，一个好的flash是很抓人眼球的'。

6、去除死链接。很多栏目与图片虽然有链接但是根本不能点到希望的页面，而只是在本页做锚标记。特别是首页上方左边的四张大的轮换图片，只能看到每一张图片都点不到具体的新闻页面，这种形式算是图片新闻且这个位置相当的显眼算是黄金位置，所以更应该注意。另外课程预告，宝宝秀场，产后康复，实用工具中都存在这个问题。这也是因为我们前期栏目很多但编辑不够，很多文章都还没有上上去的原因，所以还要加快栏目与文章的完善，下一步才能谈到优化。

7、顾客实例互动，加深彼此的人情味。新来的顾客她往往会对我们不了解甚至产生怀疑都是很正常的，这个时候除了专家的介绍外，她还会相信一种人群，就是在这儿已经消费过的人群。如何有效的调动这方面的人群，让她们愿意为我们宣传。比如宝宝秀场，这个可以调动妈妈的积极性，同时博客论坛也可以相结合的发挥效果，比如某位已消费过的顾客她在论坛中写了一篇贴子，她消费的过程，她内心的感受，那么这篇文章可以用一个文字链的形式加到首页论坛博客版块来，让潜在的顾客看到，这类亲身体验的文章往往更有说服力，而且同时搜索引擎也更容易抓取。

医院项目策划书篇二十

市医院开业庆典策划书

策划思路：

司仪，主持庆典活动的全过程，由司仪来穿针引线，使活动井然有序，庆典活动着力于宣传××医院的经营理念，服务宗旨以及一家非营利性质的现代化综合性的医院在湘潭的新形象，起到宣传的理想效果，通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。

整体气氛布置：

整个活动配合开业剪彩为主体，展现开业喜庆气氛，正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”；两边放置专业大音响，无线话筒两支，医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅；彩虹桥横跨大街，上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”；正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮，氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个（热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容），礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带，腰鼓队大街游行，保证了活动全面的庄重，热烈气氛。

执行流程：

总负责人1名。

发企业好友请贴××份

宣传条幅××条

邀请新闻媒体现场录像，制作光碟，在当地电视台宣传。

现场布置：

横跨大街15米拱门，内容为“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”（喷绘黄底红字）。

前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。

正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮。

大厅内置签到处，桌子，签到本、笔。

礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。

正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。

军乐队立在大门一侧。

鲜花花篮四周摆放共计××个，礼宾花××支。

具体程序设置：

××：××——××：××军乐队，游行表演；护士统一服装，整齐列队。

横幅：热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉。

队型：横幅医院领导护士方队腰鼓队秧歌队

1.××：××——××：××主持人请领导，嘉宾，新闻媒体入场（礼仪小姐引导，并为嘉宾带好胸花，奏迎宾曲）

2.××：××——××：××主持人致开幕词，宣布庆典开始。

（开幕词）（略）

……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾，他们是：

头衔——女士/先生……

××：××——××：××请市领导讲话。

××：××——××：××请××领导讲话。

××：××——××：××请嘉宾代表讲话。

××：××——××：××请相关领导嘉宾，剪彩开始，军乐队奏乐，放礼宾花。

活动配合:

总负责人负责活动总体进程，确定嘉宾名单。

游行安排：

路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。

费用预算：

电视广告费摄像带播放××元/天，播广告××元/天。

摄影摄像制作光碟的费用

布标条幅礼仪小姐绶带6条请柬××张

专业司仪军乐队腰鼓队(实际人数计算)

秧歌队横幅背景的费用

充气拱门××/天做字(及时贴××/个喷绘××/米)

氢气球××元/个

租高级音响××/天，调音师××元/天。

礼宾花花篮××个

来宾胸花××个

绸花××朵剪彩用具的费用

医院项目策划书篇二十一

民营医院作为医疗行业中一支新兴的力量，其所面临的市场压力，决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销，特别是医院外部营销策略的选择和运用，以提高医院的社会知名度、美誉度，病人的满意度和忠诚度，塑造医院的品牌形象。

何谓医院营销

谈到医院营销，无论是业内人士，还是业外人士，不约而同地都会想到广告。民营医院不是绝对不能做广告，但不能单靠广告；而且即使不以广告的形式宣传自己，还可以采取更加务实的方式。在这里，我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系，进行一番梳理：

医院营销是医院为了满足健康需求者（患者、潜在患者）的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。

医院营销九大利器

医院营销，具体来讲，可分为内部营销和外部营销，由九大要素（9p）组成：产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策。其中，产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴；分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策隶属于外部营销范畴。

医院外部营销概略

医院外部营销，从广义上来讲，就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式，面向社会各界，包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者（患者、潜在患者）等积极宣传医院产品（或服务），宣传医院文化（或理念）。

从狭义上来讲，主要是指传统的营销职能，是医院根据目标市场需求、设计使健康需求者（患者、潜在患者）满意的产品，制定健康需求者（患者、潜在患者）认可的价格，通过广告、人员推销、医院形象和严格控制产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。具体包括：

1、新医疗项目及服务策划；

2、医疗市场调查；

3、医院广告策划；

4、医院公共关系；

5、医疗服务项目开发、流通及宣传推广；

6、医疗项目开发、促销；

7、健康需求者特别服务；

8、其他医疗项目销售。

在服务业营销中，医院外部营销通常是通过大众传播媒体，尝试着将无形服务有形化，而给予消费大众一些期望与承诺。这一部分主要由组织内外的一些专职营销人员负责，如医院的营销部门、广告公司和市场调查公司里的专业人士。

医院外部营销“杀手锏”： 广告+公关+促销

随着医疗行业竞争的加剧和医疗格局的日益多元化，提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经成为医院管理者面对的重要的问题。而公关、广告和营销活动成为三种有力的医院营销工具。

一、广告

广告，是民营医院开展外部营销的“常规武器”，医院每年投入的广告费用动辄成百上千万。曾几何时，广告曾为民营医院带来了巨额的经济收益。但是伴随着消费市场环境的变化，行业竞争的日益激烈，加之民营医院广告营销手段的单一化，导致很多民营医院“门庭冷落鞍马稀”，甚至关门更张。真可谓：成也广告，败也广告。

低投入、高收益、新渠道--医院广告如何做？

从医院广告的目的切入，广告（advertising）最初的含义是--“通知别人某件事，引起他人的注意”，即“广而告之”。从广告内容的类型来看，可简要分为两大类：医院形象和诊疗项目。综合起来，医院广告想要达到的目的是：传播医院品牌形象，推广医院诊疗项目。

广告目的明确，广告内容确定之后，就要开始进入实施投放阶段。除常规的媒体渠道之外，从广告投放成本方面考虑，还应该积极开辟新渠道--政府公共户外广告和社区（乡镇村）宣传栏。具体操作模式如下：

1）医院主动联系，配合政府部门的公益广告，不局限于医疗卫生行业，也可以是环境保护、关注弱势群体、城市建设等方面，在其中植入医院的相关信息，借势政府的影响力，来为医院做广告。

2）医院主动联系，占领阵地，与社区、乡镇、村相关主管部门联系，充分利用社区、乡镇、村的公共卫生健康宣传海报植入医院的名称、诊疗项目及联系电话等相关信息。更为详细的操作细节这里不再赘述。

二、公关

近几年来，随着广告的泛滥，全国各地的民营医院纷纷开始另谋医院外部营销新策略，公关活动由此进入行业内人士的视野，并卓有成效开展了起来。医院公关活动的主要工具包括：出版物、公关事件、公益活动、新闻、形象代言人等。

1、公关事件：就是医院通过安排特殊的事件来吸引大众的注意，提高医院的声誉。比如2009年9月18-19日在柳州市举行“海峡两岸妇科肿瘤·不孕不育微创技术新进展高峰论坛”活动对当地妇科领域产生了深远的影响，而且通过举办这样的活动提高了丽人医院的知名度与美誉度。

2、公益活动：医院可针对某些公益事业捐赠一定的金钱、时间或医疗服务，以提高其公众信誉，如白求恩基金管理委员会与医院联合主办的“百万白求恩基金医疗援助行动” 。

3、媒体新闻报道：医院的公关人员可开发或创造出对医院、医疗或有关医务人员的有利新闻。例如由陕西省生殖保健中心承办的2009西部生殖健康与不孕不育学术研讨会的报道（华商报、三秦都市报、西安晚报、阳光报等）。

三、促销

促销是医院为配合广告、公关活动而经常运用的一种医院外部营销手段。其中，运用最多的是免费赠送、折扣优惠（以医疗就诊卡、折扣优惠券为载体）。如何创新促销手段，应该成为医院企划、市场部门今后开展外部营销工作时重点研究的问题，以下提供的思路仅供参考（详见表格）：

医院外部营销是一项整体而系统的工程，民营医院营销策划、市场、销售等部门在开展实施具体项目时，必须要统筹安排、综合应用广告、公关、促销三大医院外部营销工具，并且不断创新，才能在激烈的市场竞争中占领制高点，迅速扩大医院的市场占有率，社会知名度、美誉度和医院的品牌影响力，实现医院经济效益和社会效益双丰收。

医院项目策划书篇二十二

民营医院作为医疗行业中一支新兴的力量，其所面临的市场压力，决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销，特别是医院外部营销策略的选择和运用，以提高医院的'社会知名度、美誉度，病人的满意度和忠诚度，塑造医院的品牌形象。

何谓医院营销

谈到医院营销，无论是业内人士，还是业外人士，不约而同地都会想到广告。民营医院不是绝对不能做广告，但不能单靠广告；而且即使不以广告的形式宣传自己，还可以采取更加务实的方式。在这里，我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系，进行一番梳理：

医院营销是医院为了满足健康需求者（患者、潜在患者）的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。

医院营销九大利器

医院营销，具体来讲，可分为内部营销和外部营销，由九大要素（9p）组成：产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策。其中，产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴；分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策隶属于外部营销范畴。

医院外部营销概略

医院外部营销，从广义上来讲，就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式，面向社会各界，包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者（患者、潜在患者）等积极宣传医院产品（或服务），宣传医院文化（或理念）。

从狭义上来讲，主要是指传统的营销职能，是医院根据目标市场需求、设计使健康需求者（患者、潜在患者）满意的产品，制定健康需求者（患者、潜在患者）认可的价格，通过广告、人员推销、医院形象和严格控制产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。具体包括：

1、新医疗项目及服务策划；

2、医疗市场调查；

3、医院广告策划；

4、医院公共关系；

5、医疗服务项目开发、流通及宣传推广；

6、医疗项目开发、促销；

7、健康需求者特别服务；

8、其他医疗项目销售。

在服务业营销中，医院外部营销通常是通过大众传播媒体，尝试着将无形服务有形化，而给予消费大众一些期望与承诺。这一部分主要由组织内外的一些专职营销人员负责，如医院的营销部门、广告公司和市场调查公司里的专业人士。

医院外部营销“杀手锏”： 广告+公关+促销

随着医疗行业竞争的加剧和医疗格局的日益多元化，提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经成为医院管理者面对的重要的问题。而公关、广告和营销活动成为三种有力的医院营销工具。

医院项目策划书篇二十三

民营医院营销策划书

一 市场状况分析

（一）环境分析

1、大环境

2、xx市环境

（二）竞争性分析

1、优势分析strength

1）机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。

2）价格优势较为容易赢得市场。

3）温馨的服务：人性化、个性化。

2、劣势分析weakness

1）、第三医院更名，在大众心中形成“民营医院”的负面形象。

2）、更名至今时间较短，品牌形象还没有深入人心。

3）、缺乏差异化竞争力，不容易在众多的同行中脱颖而出。

3、机会分析opportunity

应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观，建立防御市场定位，尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

4、威胁分析threats

1）、竞争者相对较多，医疗市场份额有限。

2）、目前虚假医疗广告成风，导致民营、股份制医院整体信誉的缺

失。

3）、作为民营医院，若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重

（三）患者需求分析

（四）策划的预期目标

20xx年02月26日 星期四 下午 03:25临近圣诞节、元旦节和农历新年，医疗行业即将迎来“就医高峰”，xx医院应牢牢抓住这个机会，充分发挥自身优势，适当加大推广力度，并根据现实情况，结合自身资源，合理的开展实施以下方案，预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。

二 营销方案

1、确定准确且个性化的品牌定位

①时尚都市& t)

②安全先进

③快餐式就医

④平价不平质

2、强化品牌意识，树立正确的品牌理念

纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天，信任危机席卷医疗市场，因此，医院做品牌，有超凡脱俗之处，也有

一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机，民营医院单纯的做品牌，无异于螳臂当车。

我们认为：应先品牌、后“掠夺”，用品牌更好地掩护掠夺。

3、策划平价品牌，提高品牌影响力;

价格是反映市场变化最灵敏的因素，医疗服务价格代表了品牌医院的形象。

4、提高服务质量，提升竞争力

在院内开展质量教育，造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。

5、导入cs（患者满意度）管理体系

实施患者体验管理、医患沟通制度，通过媒体配合宣传，增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。

6、重视人才培养，注重品牌创新

重视医师的职业素质，重视整个医院的总体素质。

（二）广告策划

1、减少宣传工作的盲目性, 提高宣传效果

选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作

▲ 传媒的选择

▲ 内容的策划

2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内

多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题，分

散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。

公益：“寒冬送温暖”系列活动：对交警（呼吸道 腰腿痛）、教师（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免费检查活动。

◆各种公益活动应以尊重人权，尊重患者为核心思想，通过与媒体联系，取得社会舆论支持，赢得人心

b标准：开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离，提高社会关注度，掌握市场主动权

◆推广手法上要以活动为主，广告为辅，以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。

3、建立完善的'宣传网络

充分利用现代化信息技术，提高专业化医院服务质量，加快服务网络化进程。

①在西安市主流网络媒体,投放医院相关信息。

②在医疗论坛中人为搞好网络宣传，可以由专人负责上网，在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息（如就医经历，医疗收费情况等，以患者身份来说服大众）

③医院在自己网站上建立论坛，一是收集反馈信息，查漏补缺，提高自身服务质量，二是解答患者问题，提升医院形象

▲要有专人负责，及时更新内容，以免给人留下闲置的印象。 加强周边培育

a 配伍：与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

b 变形：举办“健康相伴”卡拉ok比赛，奖品是医院优惠券或免费体

检卡等

①使更名后的xx医院再次公益性的贴近百姓。

②聚拢人气，提高关注度，吸引眼球。

③让从没有进入过医院的人群认识医院的服务

④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息，使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。

5、宣传目标明确的新颖服务

① 外来工就医绿色通道

② 都市女性温馨就医体验

③ 健康老人关爱行动

6、赠送小礼品

7如印有“西安xx医院”字样的雨伞，围裙，烟灰缸等。

①礼品价格低廉，实用性强

②90%以上的人群会使用这些礼品

③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到

（三）特色营销

1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费

▲ [宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号，与其他低价低质的医院拉开档次。

2、自主选择医生

▲此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度

医院项目策划书篇二十四

医院营销方案策划书方案

市场分析

xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

二、 医院现状

****医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅1．5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为2004年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

1．没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2．专家非专家，影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

3．管理滞后，运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c．医院发展过分依赖最高领导者；d．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4．营销手段有限，过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、 数字诊断

以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

四、 医院管理思想

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1． 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2． 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3． 注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

4． 建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

五、 医院整体形象定位

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语：****医院感动您、我们用心感动港城

21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖，互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究，当顾客流失率达到5％，平均每位顾客的价值就增加25％——100％以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想就是“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出我院的企业文化，并与竞争对手在“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”六个方面进行比较，突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛，很难让患者产生感性的认识，所以就要从大主题中找到基点，间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院，很多病症均为患者隐私，而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员，并且在院内患者之间同样不会泄漏病情，使他们更加信赖我院。

为患者病情保密，使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

六、 宣传策略

1）宣传定位

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义，但是到底“专”在哪里？医院现定位非常模糊，能够突出的科室全部突出了，在宣传上面对的是所有患者，希望能够拉到的患者都要拉到，市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看，突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点，可以从以下几个方面考虑：

1. 中西医结合（广义细分市场）

现在大多数医院提出中西医相结合，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外，中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2. 突出某一项诊疗技术或手术（中等细分市场）

我院现引进妇科微创手术，这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xxx地区****是做得最好的，比大医院要专业的多。

3. 突出某一种病症（全面细分市场）

与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2）院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重，就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分：

1．发放类宣传品

宣传图册为医院行销必备之物，就像地产行业的楼书，不仅是介绍医院的'必需品，还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊，现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“****健康园地”，内容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括男女多发病的病因及预防知识，与夫妻生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2．装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画，提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整，现使用的完全不能突出专家的权威地位，对患者的吸引力及信任度不高。

3．摆放类宣传品

活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家，需要制作x展架，以便增添活动的气氛。

4．使用类宣传品

医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。

3）广告宣传

广告并不是营销市场的唯一手段，它只是一种策略的表现方式，如果要整合现今的营销体系，就要将广告的费用降低40％——60％。突出每次广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。

平面广告整体策略>>

在平面广告上因我院广告多采用横半版，版面在所有民营医院中是最大的，其它医院基本上都采用10-15cm通栏，但是以友好医院为例，它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告，这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好，致使广告的设计效果很难表现出来，没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈，可以改为彩版，以及竖半版广告。

以往的版面策划上宣传主题不明确，没有吸引力，版式设计落后陈旧，在众多的医疗广告中没有自己的特色，更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告，而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪，导致完全不理会广告的内容。

如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a．统一vi系统、统一版面整体形象，明确规定版式设计；b．图文并茂，插图要使用医院自己的照片，不可以使用不相关图片；c．淡化广告色彩，与报纸内容形势、字体以及色调保持一致；d．专业方面的内容力求简单易懂，不要把相关资料不加修改直接利用；e．内容要贴近生活真实感人，不要为了广告而做广告，做完后的广告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。

制作广告的系列篇，增强受众的阅读性。通过13篇不同主题的宣传，可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍，并且对收集全十三篇的读者给与奖励。

1． 形象篇：根据整体宣传定位体现标本兼治，概念不可以模糊，要和医院诊疗紧密结合，创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“****医院全国＊＊＊＊病症诊疗基地”、“****医院造福港城一百年”、“绝对隐私，绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。

2． 专家篇：“汇聚京津名医，齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家，可以夸大宣传但不可以失真。

3． 医护篇：“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点，感人至上，扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。

4． 医技篇：主推妇科微创手术，突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点，全面介绍我院手术的高安全性，高成功率。

5． 价格篇：让百姓看得起病，不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语，提出“看病到****，一次治愈不反复，就是省钱！”的新口号。

6． 设备篇：这是以医疗器械为主体，大量的高科技、现代化诊疗器械，可以向患者证实我院的医疗实力，让他们对确诊和治疗的病症达到放心。

7． 服务篇：以导诊为核心形象，突出我院全程陪诊，病症的化验结果更加保密，让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

8． 疗效篇：借鉴医药广告，以大量的诊断治疗案例，说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑，让他们看病更安心。

9． 科普篇：对我院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法。

10． vip篇：推广会员制，对于会员病人或会员推荐的病人，开辟绿色通道，负责专车接送，免诊疗费用等服务。

11． 社区篇：根据社区活动，采用纪实报道的形势，凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。

12． 体检篇：借用“天下第一关”的形象，塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象，并说明女性妇科年检的重要性。

13． 活动篇：根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动，进行跟踪报道。

所有系列篇内容可长可短，比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式，不定期在媒体上发放。

在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花，而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量，减少投放次数，达到降低广告费用的目的。

影视广告整体策略

在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段，因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的，也同样存在一定数量的收视群体。

在xxx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段，大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段，在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告，完全无法吸引受众，只是起到了告知民众我院还存在的作用。

因此我院要去除所有15秒、30秒广告，保留电视剧的角标，广告以20分钟专题片为主，制作“****健康园地”的专家访谈节目，播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间，可以将我院的特色讲解清楚，并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目，不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。

电视角标制作一定要符合视觉习惯，现在的角标字数过多，颜色搭配不合理，不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院，这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析，角标和15秒广告是同样的效果，根据我们的角标尺寸，单面不要超过5个字，以4个字为最佳，字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳，可以使用红底白字，或黑底白字，但是黑底白字对于医院的形象终究是不好，所以不提倡使用。

其它类广告策略

户外媒体广告不提倡使用，如果使用提议在主干道做灯杆广告。

网络媒体可以考虑制作专署网页，内容不用过多，可以提高医院的档次。

广播媒体宣传的范围很广，更容易吸引城市周边地带的病源，提倡使用。

七、 公关活动策略

一个被当地民众唾弃，招惹政府部门反感的医院是不可能，单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中，广告只是单方面可以提高医院的知名度，而公关活动作为医院树立良好形象的关键，不仅可以相应提高知名度，更可以树立大众值得信赖的美誉度，非常有利于医院在当地健康的发展壮大，并取得直接的经济效益。

公关活动主要分为两大模式，一为政府形象活动的支持者（以下简称政府公关）；二为免费民众诊疗活动（以下简称民众公关）。

政府公关

与当地各政府机关或民政团体合作，连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助，可以将医院的诊病情节编入居中，在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息，而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。

xxx市一个旅游城市，它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动，提高在政府的影响力和信誉度。

和当地红十字会合作爱心救助活动，为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助，博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目，反映百姓生活中的点点滴滴，凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答，增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。

和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案，活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系，开辟重大病症绿色通道，在医疗人员和设备上做到共享，依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

与民营医院联手创立民营医院联盟，避免自相残杀恶意竞争，共同规范市场秩序，利益共享，一同将民营医疗市场的份额做大做强。

民众公关

继续走大型义诊的路线，但是在操作过程中增加技术含量，不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体，提供相应证明后，超低价位诊疗。操作的方法可以是以10天作为一个区间，第一个优惠期指定目标客户为工人，只要携带工作证件就可享受诊疗；第二个优惠期指定目标客户为农民，只要携带农业户口就可享受诊疗；第三个优惠期指定目标客户为公务员，只要携带工作证件就可享受诊疗；第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者，只要携带相关证件就可享受诊疗；之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告，指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

八、 社区活动策略

社区作为医院地面营销的主要阵地，绝对不可以忽视。传统的社区活动，就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动，只是地方卫生部门责令要求的做法，并不会给医院带来丰厚的经济回报。

我们现今要改变以往的做法，就要寻求新的突破，在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行，使其成为医院重要的经济来源。

目标市场

根据我的经验，城镇人口因地处当地政治经济中心，医疗条件相对完善，国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史，人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后，对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上，正是各类生殖疾病多发地区，加上因教育落后，对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展，正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病，所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号，使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村，应采取农村包围城市的战略。

组织团队

建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队，作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍，联络我院周边地区以村为单位建立网络。

市场操作

因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育，首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系，经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询，接受患者预约，并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊，用以吸引患者人群。

医院项目策划书篇二十五

我们医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的.医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：

1、 医院内部医疗环境(气氛)的营造：

1-01、各层走廊宣传看板：

目前以医学科普知识介绍为主，计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;

1-02、各科室内宣传看板：

计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主;

1-03、医院环境指示索引系统：

在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊;

1-04、一楼停车场广告牌(西药房窗户外)：

以医疗设备为主进行宣传展示;

1-05、医生宣言：

一楼大厅内，树立医院对外服务形象;图已制作，有待配合科室制作有机面板;

1-06、xx之星及医院简介：

一楼大厅内，宣传医院内部文化;图已制作，有待配合科室制作有机面板;

1-07、流程公示：

以易拉堡或x展架的形式公示，包括：医院初、复诊流程;医院体检流程;患者投诉流程;急救流程;科室医护服务流程;

1-08、电梯对面墙体宣传看板：

个层电梯门打开后所面对的墙体，画面以本层所涉科室介绍为主;需想关部门提供医护人员的形象照片;

1-09、各层楼梯墙体宣传看板：

楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主;画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片;

1-10、门口专家栏：

医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作;

1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：

现医院几大科室的上方位置，计划包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛;

1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：

医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗，计划以高精度的灯布喷绘，制作相关科室的宣传;

1-13、医院二楼增加收费处：

在现二楼到医台与化验区之间，增设二楼收费处，方便门诊区患者就医;

1-14、医院门口外部活动简易宣传牌：

可活动(移动)的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势;

1-15、夜景工程：

由医院向区政府提请，申请夜景工程，做为医院夜间及城市宣传的一大亮点;

1-16、医院副楼广告牌

现有楼顶为体检科的霓虹灯字，计划在科室调整后，更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌

2、各科室印刷宣传资料：

2-01、医院整体及相关科室宣传册：

目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)等;

2-02、医院院刊杂志：

在设计人员招聘到位后，院刊杂志将由部门自行设计排版，并将杂志进行扩板，以月刊形式出现，由地面营销队伍及市场部进行派发;

医院项目策划书篇二十六

主持人：*xxxxxx

流程：

一、冷餐会：xxxx主持，节目组成员场下调动气氛。

17：30正式开始，至19：30结束。

蒋局或韩院长讲话，主任开香槟。

包括游戏：包饺子比赛：每队选派5名选手，给予揉好的面粉和肉馅，双方争取用最快的速度包完120个饺子，同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选，每筛选出一个品相不佳的饺子，就要被加时3秒钟，最后计算成绩，时间短者获15分。

5份纪念品。5份奖品。

吹面粉：布置桌子两张，碗10个，乒乓球30个，蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边，宣布规则为“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到对方半场的组获胜”，然后蒙上10位选手的眼睛，把乒乓球的碗换成面粉碗，让选手转三圈之后，喊开始……

10份纪念品。

接歌比赛：由一队开始，唱一首歌，对方在15秒内唱出最后

（待定）个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字

开头的歌曲，如果对方不能及时接上，可以说出

一个带牛字的成语代替，这样唱歌的一组记10分，

说成语一组计5分。

后期抽取三等奖（共7名，其中计分高的队抽取4名），幸运奖15名。

二、晚会正式开始：19：30开始，预计用时2-2.5小时。三位支持人。

（1）、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话（幻灯背景为科室历史回顾）

（2）、科室总结、年终表彰（医护考评表扬、科内积极分子）

科室先进：****

（3）、晚会主体：

1、开场曲《欢乐中国年》演唱者：******

2、游戏：岁月留声机

规则：1、各队选派6名选手，先进行一轮吹气球比赛，先吹破2个气球的队优先进行点唱。

2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行，当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱，在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。

3、每首歌将有10个空，每处2分，按空给分，总计20分。

准备9（6份奖品，2份纪念品给领唱）份纪念品及奖品，能完成者得。

参赛歌曲：1、朋友别哭2、真心英雄3、盛夏的果实4、左边5、同桌的你6、相亲相爱7、边走边唱8、勇气9、练习10、容易受伤的女人11、朋友12、画心13、十年14、男人不该让女人流泪15、大海16、再回首17、少年壮志不言愁

领唱：*********

3、游戏：欢畅购物街

一口价：道具：8块写字板

规则：各队选派4名选手，对下面将要列出的商品进行价格竞猜，以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜，奖励10分。如出现价格相同情况，在同队的算该队胜出，在两队的算平局各得5分。

纪念品9份。

商品：1日夜百服咛12片/盒上海施贵宝药业

（本院药房定价）13.10元

2强生婴儿礼盒（华润万家价）99.9元

3婚纱（钟爱一生定价）3980元

4三通微泵仪5970元

5捷安特atx68021档变速山地车

（舜水北路捷安特专卖店）1398元

6主持人身上的衬衫（华联商场价）1180元

小心炸弹：道具：一个黑色可松紧口的.袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个（或者写字板两块）。

规则：每队选派一名选手上场，从口袋中摸球，把相应的数字放在认为合适的位数上，可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球，如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸，摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。（设置一个抢猜商品备用。）

纪念品2份。

商品：1液晶电视

2钻石

3高档组合家具

4、抽取二等奖（共5名，其中计分高的队3名），幸运奖5名。

5、爱心大行动：

a与xxx电话连线，传递家乡的新春问候。

b爱心之家年度回顾，余吉媛给大家拜年。

6、游戏：我点你来蹲

规则：每队选派18名选手上场，分为3组，其中选出一名组长，这样共为6组，交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类，然后由一组开始喊，如“苹果蹲，苹果蹲，苹果蹲完西瓜蹲”，被点到的一组要立即做出反应，一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰，如顺利完成则立刻

代表的队加10分，所以此次比赛有可能是平局，也有可能是20分的分差。

纪念品12份。

7、游戏：金牛报春

规则：各队选派3名选手上场，站到场地中央，头戴发光牛角，每组场边有5名组员向场地内丢气球，各位选手只能在气球落地前用牛角将气球顶破，每个气球计5分。游戏时间3分钟。

纪念品8分，一定量的气球（100个左右）。发光牛角6个。

8、抽取一等奖（共3名，其中计分高的队2名），幸运奖5名。

9、好歌大家唱：安排陈海燕唱第一首。时间根据晚会要求控制。

10、“新”语心愿：新人代表徐杰丰发言，其余新人给领导送汤圆。

11、抽取特等奖1名（蒋局抽），幸运奖5名。

（4）结束曲：《明天会更好》，整场晚会结束。

医院项目策划书篇二十七

一、活动目的

为加强各部门同事之间的沟通与联系，增强全院员工的凝聚力，丰富业余文化生活，展现十多年来医院所积淀的文化底蕴，展示良好的精神风貌，并总结20xx年的收获及展望20xx年的希望，特举办此次迎新晚会。

二、活动时间：20xx年1月24日（暂定）

三、活动地点：某酒店（未确定）

四、参加人员：

xxx集团各分院领导及xxx医院全体员工（预计200人左右）

五、活动流程：

1、20xx年1月24日上午正常上班，下午召开股东大会

2、拔河比赛

为展现全院员工风貌及凝聚力，于股东大会后（预计16:30）在就餐酒店举行全院员工拔河比赛。

3、年终总结颁奖

拔河比赛结束后回到用餐现场，各部门进行年终总结并为一年来在工作中表现突出的优秀员工颁奖。

4、用餐及节目表演

出于人性化考虑本次晚会决定文艺节目与用餐同时进行，且文艺节目与游戏相穿插。

1）文艺节目设置：

名称歌曲类舞蹈类语言类

数量3个2个2个

○1说明：歌曲类节目包含：个人独唱、对唱、小合唱；

舞蹈类节目类型不限，现代、民族，独舞、群舞皆可；

语言类节目包含：相声、小品等。

○2如有分院领导参与，分院领导现场表演一个节目，类型不限。

○3文艺节目共计8个（含分院领导节目）

2）游戏

○1真假难辩

此节目特为现场领导设置，根据分院领导到现场的人数情况，请4-8位领导一起参加。

道具：杯子、白酒、水

游戏规则：所有杯子只有一个杯子里装有白酒，其余全部装白水，领导们随机选择杯子，喝掉杯中之物后现场发挥表演，混淆视听，让所有员工猜测到底哪位喝的是酒。

表演出众让大家猜错的人为胜。

○2“心中的美女（帅哥）”

游戏规则：此游戏为全体参会人员。游戏开始前挑选一名男士和一名女士分别上台背对大家，然后所有女士/男士起立，主持人根据年龄、身高、体重、肤色、头发长短等问题，分别对男士/女士进行提问，期间不符合男士/女士要求的坐下，直至最后只剩下一名女士/男士，便是此人“心中的美女（帅哥）”，也即是本轮游戏的赢家。

游戏期间男士/女士不可转身或回头，直至只剩下一名才可以转身看他“心中的美女（帅哥）”。

此游戏可以调动全场人员一起参与并热闹气氛。

○3动画配音

游戏规则：截取两部大家比较熟悉的动画片片段，先在大屏幕播放让大家看一遍，然后去掉原音，请几为员工上台为动画配音，配音的效果由配音人决定，可以是方言版、搞笑版或者原版，胜利者由台下的观众评出。

○4幸运抽奖

将所有全院员工的名字写到纸上放入纸盒，由领导现场分别抽出一、二、三等奖，其中一等奖1名，二等奖2名、三等奖3名。

○5趣味问答

趣味问答的题目包含：脑筋急转弯3个，“是真的吗？”3个。

“是真的吗？”即：主持人说1个有关生活并且争议比较大的问题，现场全体人员共同参与，认为是真的起立，认为不是真的坐着不动，最后揭晓答案后，猜错的人员全部罚酒一杯。

注：参与节目及游戏的人员皆有小礼品作为奖励。

七、筹备组人员

总负责：x院长

协助：xx、xx

前期筹备工作主要是在x院长的总领下由xx和xx具体实施，后期涉及到一些物品准备时还需要3-4名人员协助帮忙。

八、筹备时间

序号完成时间事情责任人

112月19日完成晚会策划初稿xxxx

212月27日即日起各科室自愿报名表演节目，至27日节目未报满即由晚会筹备组指定科室准备节目。xxxx

312月31日本次晚会主持人设定为一男一女，即日起接受自愿报名，至31日未报满由节目组在全院进行挑选。xxxx

412月28日至

1月23日节目排演、游戏道具准备、场地及礼品的选择xxx

xxxxx医院工会

20xx年12月19日

医院项目策划书篇二十八

提要：每年中秋、国庆假期都是医院争广告抢市场的时候。在分析竞争对手的同时，我们应该注重自身的医院品牌推广，品牌的推广不是以销售为目的，而是考虑以哪种手段来吸引老百姓，国庆期间建议以义诊活动为中心，直接和间接宣传我院的品牌。中秋节假期，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题，义诊的效果比较理想。

根据往年中秋、国庆节大假期间，大部份媒体在医院做医疗广告时，一般都是在节日前半个月各医院就开始在各大媒体里猛打医疗广告，搞得整个医疗讪场的混乱，老百姓看了也是头晕眼花，有病不知往哪家医院看，(今天免费普查，明天打折优恵)等等市场竞争非常激烈。如想在这种医疗混乱氛围内生存站住脚。首先我们应分析一下我们自身竞争对手，广告投放量和××人的生活习惯。

竞争对手：××医院、××医院、××医院、××医院、直属医院等这几家医院在品牌广告宣传方面都比我们大，而且地理位置也是相当繁华。

广告投入：节日期间争广告抢市场，谁优恵打折打多了，内容对口哪谁就是暂时的胜利者，节日期间报纸广告如上暂停，那其就会选择其他的宣传途径，比如加大电视广告的投放量或做一些直接宣传的广告(dm单、社区义诊的宣传等)××人的生活习惯：经调查，××老百姓都喜欢旅游因为新疆是个旅游的好地方，很多外地人大都会借这个时间进行旅游或和亲朋好友聚会，对于电视年轻人不在意，在家看电视的几呼就是老人和小孩。

当然在分析竞争对手的同时，我们应该注重自身的品牌推广，品牌的推广不是以销售为目的，而是考虑以哪种手段来吸引老百姓，国庆期间建议以义诊活动为中心，直接和间接宣传我院的品牌。

一、 活动背景：国庆大假，愿××医院通过这次义诊活动，作为大假期间的礼物送给××的每个人，共同度过愉快的大假。

二、 活动主题：庆中秋体验“××之子”-××医院情系老百姓。

三、 活动目的：

1、利用节日长假期间，推广我院的品牌。

2、回 社会，建立美誉度、信誉度。

四、 活动时间：xx年x月x日-x月x日，时间任选。

五、 活动地点：广场、大超市或商场门口等。

六、 主要针对人群：大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方，而且层次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者，这次活动所涉及的人群面就很广。

七、 活动内容：

1、宣传手册的发放，主要是让更多的人认识和了解我院。

(1)、认识我们医院地址和规模。

(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。

2、现场专家咨询：主要针对咨询者提出的问题进行解答，严重者直接推荐到我们医院看病。

3、测量血压：在广场测量血压知识一种形式，主要是为了吸引患者前来咨询。

4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。

八、费用预算

1、场地费：每场xx元，时间1天

2、宣传手册：x元本，平均每场大概要发放xx本。

3、宣传单：x元张，平均每场大概要发放xx张。

4、赠品：x元个，平均每场大概要发送xx个。

5、维权卡：x元张，平均每场大概要办xx张。

6、人员工资、生活补助等

生活(1)工资加补助每人每天补10元。

包括(2)伙食和水。

如进广场活动建议：

(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料，雇用人数大概需要x人，费用每人每天x元

(2)、申请 买音箱一套，目的是为了在活动期间，播放卫生知识讲座的录音带，以便吸引更多人围观注意。

(3)申请买应急灯x个，主要用于活动晚间照明。

一场活动下来费用算大概要在xxx元左右。

九、 人员安排：

1、内部人员由xx主任调配。

2、人员由xx主任安排。

十、 效果评估分析：

1、中秋节假期，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题、且报纸、电视看的人就不会多，但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会，所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。

2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多，这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。

3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主，也是最直接宣传我们医院的方法之一，使大家在不同程度对我们医院有所了解，有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。

4、为我院能实行区、市医保，打下良好的.基础。

十一、费用对比：

1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元，而购买回来的病人大概在x位左右，这类人大部

医院项目策划书篇二十九

在中国的传统节日中秋佳节即将到来之际，为了迎中秋庆国庆，在宣传企业文化的同时活跃医院气氛增加团队精神提升员工个人能力，医院将举行迎中秋佳节庆国庆文艺晚会，具体计划安排如下：

【晚会主题】共度‘家’节，人月两圆

【晚会目的】

1、宣传医院的文化，增强职工的凝聚力。

2、让全院的职工感受到节日的浓厚氛围，以及大家庭的温馨。

3、为员工提供一个自我展示的舞台，充分发挥集体和个人的魅力。

4、使大家更加热爱我们的医院，激发员工融入医院这个大家庭的积极性。

【晚会筹备组】组 长：

副组长：

成 员：各科室负责人；全院职工。

乡村医生全体人员。

【晚会内容】

一、中午2：30在后院晚会后勤筹办组组织游园活动，职工不上班的踊跃参加（参加都有纪念品；凡上班人员由于无法参加活动收集整理人一份纪念品）；

二、晚会前期流程 1、晚会节目的组织（1）以科室为单位组织节目，舞蹈、歌唱、小品、相声等不限，数量不限（其中门诊、住院部各不得少于2个节目；功能科室每个科室不得少于一个节目）。各科室要对这次晚会给予高度的重视，充分展示员工的才艺；全院职工踊跃报名节目数不限（歌舞类节目服装租赁请与副组长联系）。 （2）可以跨科室组合演出节目，请各科室在接到通知之日起，抓紧组织人员排练积极参与，把这次活动纳入本月科室任务，挂钩绩效。节目于9月10日以前报办公室登记。

【晚会地点时间】地点：医院后院 时间：20xx年x月x日

晚会活动经费预算

中秋晚会费用预算如下：

1、 游园活动：主要以小礼品为主，预计金额5000.00

2、 本次晚会不计名次，凡是参加本次晚会的人员均有演出辛苦费。 合计：1000.00背景、

3、 月饼、水果、瓜子、鲜花： 5000.00元

4、 演员参与奖： 3000元

5、 服装、道具： 金额待定

预计金额约：一万四千元整（14000元）

医院项目策划书篇三十

为隆重纪念“5.12”国际护士节，激发全县广大医务工作者为人民健康服务的热情，促进卫生事业向前发展。根据上级有关要求，本着既隆重热烈，又勤俭朴素的原则，经研究，决定举办_县卫生系统20_年纪念“5.12”国际护士节系列活动，特制订本方案。

一、活动主题

纪念“5.12”国际护士节活动，学习、弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，以及为护理事业无私奉献的高尚品质，必须紧扣“展卫生风采，树卫生形象，促卫生发展”主题，必须与基本公共卫生项目的实施、重大疾病的防控、提高医护服务质量以及卫生行业作风建设紧密结合起来，深入推进我县“廉洁诚信医院”建设，全面提升护理工作水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，展示我县卫生系统新形象，推动卫生各项工作向前发展。5.12国际护士节活动方案参考由精品学习网提供!

二、活动内容

(一)演讲比赛

1.主题及要求

以“推介_”(如“推介彭医”)为主题，演讲者通过演讲并配合ppt(幻灯片)演示，推介本单位的基本情况，工作性质、工作情况等内容。各单位可结合自身实际，选取医院管理、护理工作、医疗服务、行风建设、公共卫生服务等方面其中一个内容进行演绎。

2.比赛程序

比赛分初赛、复赛、决赛。初赛在本单位内进行选拨，选拨1名人员参加复赛，并将参加复赛人员名单于4月10日前报局领导小组办公室;复赛由活动领导小组统一组织，并决出5名优胜者参加决赛;决赛初定于5月12日在5.12护士节纪念大会上进行，现场选拨出一、二、三名及优秀奖。

3.参赛对象

全县医疗卫生单位。

(二)护理礼仪比赛

1.参赛对象。全县医疗卫生单位护理人员。

2.比赛程序。

3.比赛内容。具体方案另行下发。

(三)评选20_年度优秀护士

1.评选范围和名额

全县卫生系统评选表彰优秀护士共31名。名额分配：彭湃医院8名，中医医院、妇幼保健院、梅陇人民医院各2名，各中心卫生院、海城、附城、城东卫生院、粤东、水电、优抚(康复)、黄江、老区医院各1名，共12名，其他卫生医疗单位共7名。

2.评选条件

(1)遵守党的路线、方针、政策，遵纪守法，品行端正，有高尚的职业道德和全心全意为病人服务及无私奉献的精神;

(2)具有护士执业资格，在本单位从事临床护理一线工作2年以上的现职护士;

(3)热爱护理事业，有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研，熟练掌握基础护理和专业护理知识，业务水平高，近2年内工作中未发生差错。

3.评选的方法和要求

(1)由各单位推荐。各单位应坚持走群众路线，广泛听取群众意见，采取自下而上民主推荐。推荐的人选应事迹突出，具有代表性，是群众公认的先进典型。

(2)被推荐人选要认真填写《_县20_年度优秀护士审批表》(附件)，先进事迹材料必须做到实事求是，内容详实，重点突出，不少于800字

2017年护士节活动方案活动方案。由各单位严格审核盖章、签字后于4月30日前上报卫生局人事股，同时，提供优秀护士推荐人《护士执业资格证》复印件1份。经局评选领导小组讨论决定评选结果。

(3)评选领导小组研究，并在县局网站公示无异议后确定。

(4)表彰。在5.12纪念大会上进行表彰。

三、组织领导机构

成立_县卫生系统20_年纪念5.12国际护士节活动工作领导小组，成员如下：

组 长：_

副组长：_、_、_、_、_

成 员：_、_、_、_、_、各医疗卫生单位负责同志。

由_同志负责护理礼仪比赛组织活动，_同志负责演讲比赛、优秀护士评选组织活动。其他同志按职能及线条协助。

领导小组下设办公室。集中在局办公室统一办公，负责整个活动的组织协调、后期保障、以及日常事务等，成员如下：

主 任：_

副主任：_

成 员：_、_、_、_、_

四、几点要求

(一)各单位要高度重视5.12护士节系列活动，主要领导要亲自抓落实，精心组织，积极参与，服从安排。除了参加局统一组织的活动外，在安排好正常医疗秩序之余，各单位可开展适当的有意义的纪念、表彰活动，并将活动方案上报县卫生局批准。

(二)各单位应在5.12国际护士节来临之际，切实加强护理队伍建设，积极开展尊重、关爱护理人员，特别是护理一线人员的活动;积极推动优质护理持续开展，进一步密切医患关系，努力创建“三好一满意”医院，在全社会营造浓烈舆论氛围，树立护理人员的良好形象。5.12国际护士节活动方案参考由精品学习网提供!

(三)严格遵守有关财经纪律，严禁借机大操大办、乱发财物、大吃大喝、公款旅游等行为，违者将给予严肃处理。

医院项目策划书篇

一、背景分析：今年国庆节是我国建国周年的大喜日子，看到祖国由一穷二白到繁荣昌盛，每一位中华儿女都倍感自豪和骄傲。各大媒体、网站及众多活动把每一个国人的爱国热情提升到了至高点。在此之际，医院作为捍为人民健康的忠诚卫士，应积极传播爱中华，就要爱健康、爱家庭、爱工作的生活理念，将爱中华与爱健康紧紧联系在一起，通过惠民活动体现医院回报社会、关爱大众的博大情怀。

二、活动主题： 爱中华·爱健康

国庆60周年，__医院健康大礼钜献

三、活动目的：

值此国庆佳节，医院本着“爱国、爱家、爱健康”的服务理念，推出四项惠民活动，旨在回报社会，为民打造健康卫士，促进百姓身心健康，帮助社会困难群众，让他们得到关心、爱护;缓解百姓看病难，看病贵。

四、活动时间：10月1日——10月31日

五、活动内容：

◆健康关爱之一：全民健康大普查，30—80元享受价值150元——380元中、青、老年健康体检套餐。(明细附后)

◆健康关爱之二：意外怀孕、包皮包茎、腋臭典精小手术，手术费减半。

◆健康关爱之三：活动期间在医院妇科、产科住院的妇女，出院时赠送vip健康卡一张(凭卡每年免费享受妇科体检一次及全年诊疗优惠服务);所有住院病人出院时凭有效证据，均可在一楼导医台获赠购物袋一个(可提前赠送，方便病人携带物品);门诊病人凭消费小票亦可获赠医院购物袋一个(每人仅赠一次)。

◆健康关爱之四：10项妇科、外科手术项目，每项补贴160元，由资深专家亲自手术。(明细附后)

六、媒体策划：据实践表明：单一的媒体传播难以达到理想的宣传效果，必须多媒并举，整合传播，达到1+1﹥2的效果。

除了新闻媒体《楚天都市报》、《襄樊晚报》、《襄樊周刊》、电视媒体之外，还可通过专家义诊传播、下乡电影传播、城内及城郊发放医院免费杂志传播等方式，不失为一种低成本、面对面较好的传播方式。

医院项目策划书篇

活动主题：

中秋明月夜，x医欢乐庆

活动目的：

增强医院文化氛围，活跃节日气氛，丰富职工业余生活，增加职工凝聚力和归宿感。

活动策划时间:

20_年9月x日17.30

活动地点：

门诊五楼大会议室

活动气氛：

挂满彩色气球、装扮灯笼，布置背景，渲染节日气氛

活动内容：

一：领导致辞

二：玩游戏

三：猜灯谜

四：奖品发放

活动结束：

主持人宣布散场，安排整理人员

具体内容分工：

主持人：1人

物资采购：2人

现场活动场景氛围布置：4人

现场监督：4人。

游戏内容如下(所有游戏包括猜灯谜以科室为单位，并为科室编号。)：

一：成语对接

参与人数：全体

道具：无

方法：主持人说一个以月为话题的成语，第一个科室的人以主持人的成语最后一字为开头对接成语，以此类推，没有对出的退出游戏，然后再由主持人说一个以月为主题的成语，接下来的科室以主持人的成语最后一字为开头对接成语，以此类推。最后评出一个科室。

二：夹花生

参与人： 每个科室出两人。

道具 ： 每科室两双筷子、两盘花生、两个空盘

方法 ： 两个人一组，在一分钟之内加夹花生到空盘，一个科室两个人加起来最多的获胜

三：吹爆气球

参与人： 每科室两人

道具 ： 气球50个 秒表一个

方法 ： 一分钟内科室吹爆气球最多者获胜，比赛2分钟

四：猜灯谜

参与人： 以科室为单位，不分人数

道具 ： 活动开始前场地已挂满灯笼，每个灯笼灯下挂谜纸条，并把灯谜覆盖。

方法 ： 全体人员随意猜，觉得有把我，则把灯谜取下至服务台登记，猜出者得奖，10元礼券，并给科室记1分，猜错者倒扣科室1个计分，同时该科室丧失再次猜这个谜语的权力，此谜语可以重新挂上去。最终再评出一个获奖科室(等分最高)。

费用预算：

四个科室奖每个科室100元礼券。每个灯谜奖10元礼券，100*4+60*10=1000元

灯笼：9个灯笼13元，60个灯笼，7*13=91元

月饼：预计参与人数100人，自助月饼80个，80*8=640元

纸张、牙签或叉子、气球：100元

花生、水果：100元

共计：约2000元

关于背景：“木医明月夜，中秋欢乐庆”苏州市木渎人民医院迎中秋欢庆会

关于布置：灯笼和气球可以系在小铁丝(已准备)上，挂于大会议室，活动结束后直接可以干净去除，不会因使用胶带等而产生污迹。

灯笼象征着团圆，光明，幸福，美满。气球喜庆。

关于猜谜游戏：谜语可以打印在彩纸上，并用同色彩纸覆盖，用订书机订于灯笼须上。用彩纸覆盖也可以使猜谜活动开始前，大家都去抢着看后搜答案。

谜语可以提前打印好，当天下午再请工作人员挂于大会议室，并注意保密。

4个工作人员同时负责对答案(答案每一工作人员一份，按谜语编号列表)，并给科室计分，每个谜语均有编号，需同时登记。

中秋活动前需要求科室提前报名，统计后制定表格。

医院项目策划书篇

医院业务的宣传策划书

我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人，资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加，但门诊量一直上不去，医疗纠纷层出不穷，运行成本居高不下，经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强，要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

所在地医院：中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。

实力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年，医院规模和技术力量仅次中心医院，777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展，以及周边县市各大医院的崛起，医疗服务市场竞争日趋激烈，这不争的事实，对我院的发展构成了巨大的压力。

稍不注意，将失去次强的地位。

运作状态：我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故，不出现严重的责任事故，不出现明显的坑害消费者的行为，即在社会上的名声不受明显影响的话，患源将基本巩固，并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样，限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因，不能对患者产生足够的吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬广告。

观 念

毛泽东同志曾经说过，救死扶伤，实行革命的人道主义。在公众的心目中，医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道，但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业道德的角度，从社会对医护业的心理期望角度，公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售，服务的销售。有人说，我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢？最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者，你这个病我能给你看好。这样的广告做多了，群众就会（）说，医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面，变成唯利是图的商人形象。因此，医疗广告与白衣天使的形象是冲突的，不和谐的，公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。

建立完善的服务体系，各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。

１、医院设立投诉接待处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度，从而达到盈利。

２、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

３、注重病人的感受，在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制，明码标价中不明白的地方耐心地解 。

４、建立一个患者客服部门，除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者，逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。

5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。

现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没充分挥其作用，12月，其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份，12月底，就会到达大家的手上。

6、充分发挥医院短信平台的作用。

通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。

二、医院整体形象定位

医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的`认同。

主体语：9999医院感动您、我们用心感动99

为了您的健康，我们全心全意

我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖，互相满足的关系。有人曾经做过一个研究，每当顾客流向其他商场５％时，平均每位顾客的价值就减少２５％—１００％以上。在２０xx年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个中心思想必须“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。

我们“感动”了区域内的患者，才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出医院的文化，与竞争对手“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”，突出长项和优势。

“感动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对于患者来说，疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。

我们这样规模的医院，诊疗的不少病属患于患者隐私，多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。

三、宣传策略

一）宣传定位

1. 突出脑系专业和老年医学

突出脑系专业和88医学，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外，应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提高经济总量。

2.突出某一项诊疗技术或手术

我院外科体系的微创手术，可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手

术在绵阳市做得最好的，比其他医院专业的多。

3.突出某一种病症

与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

二）院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重，就像商场为了促进消费一样，是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。

1、专家宣传

a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的，放到门诊入口处，病人在进门诊前就可见到，方便病人选医生。

b在门诊门口安一大屏幕，滚动放专家介绍和业务。

c将技术推广与专家晋升相结合，也就是将要晋升职称（中级）的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作，并提出要求：在驻点期间向医院转病人10个以上。

2．发放类宣传品

a图册。图册是医院包装的必备之物，它好像地产行业的楼书一样，不仅是介绍医院的必需品，也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开手册样式。

b院报。院报作成双月刊，院报因其具有时效性和印刷量大的（）特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作为院报，认为院报应更名“9999医院健康园地”，内容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括患者多发病的病因及预防知识，与居民生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

3．装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画（目前已挂有职工格言及职工摄影作品），提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。

4．摆放类宣传品

如果医院开展大型活动，在期间为了突出活动内容需要制作几展架，以便增添活动的气氛。

5．使用类宣传品

医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。

三 ）广告宣传

广告虽不是营销市场的唯一手段，但它一种策略的表现方式，要整合现今的营销体系，突出广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。

a利用出租车和公交车宣传医院

目前，rr共有出租车1780辆之多，我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告，如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开 元，一共支出 元，三个共支出 元)。

b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”，组织专家队伍与乡亲们面对面地交流，发放健教手册等。

c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。

d策划一个每天前50人不收挂号费的活动，时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动，时间为1个月为宜。

f策划一个在游仙某个乡进行免费体检，每天派出1-2个车接送。

d策划在找寻活动，我院成功完成第×例××手术的患者或在我院出生第×个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品，并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动，扩大在此地的知名度。

g通过来院体的市民和在院住患者，达到宣传的目的。每年在我院住院患者近xx0人次，体检人数就更多了，他们在医院留下了电话，这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候，从而达到宣传的目的。

i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生，短中取长，好中选优，然后进行包装，推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去，变成社会化的人物，赢得社会的认可，这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。

j在绵阳的几个入口处做公路大型广告：“99人民欢迎你”。左上角9个字：“9999院制作”（制作两字小黑，“9999医院”大红）。

宣传工作一时半时可能难见成果，但3-5年后将见成效了，通过这一轮的宣传，心理危机干预楼落成后将大见成效。

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关于医院营销方案优秀策划书精选

一、 市场分析

xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到xx人次以上。民营医院近几年发展迅速，****医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

二、 医院现状

****医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅1．5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的'台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为xx年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

1．没有整体战略和长远规划

我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2．专家非专家，影响医疗质量

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

3．管理滞后，运营效率较低

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：a．组织结构过于简化，责权不明，一人多职；b．业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；c．医院发展过分依赖最高领导者；d．人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4．营销手段有限，过分依赖广告

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a．医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b．价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c．单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

三、 数字诊断

以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据，通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

四、 医院管理思想

因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1． 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2． 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。

3． 注重病人的感受，推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价。

4． 建立患者客服部门，定期回访患者，逢节假日邮寄小礼品。

医院项目策划书篇

民营医院的发展策划书

民营医院的发展策划书在策划公司工作了这么些年了，学到的东西也有很多了，只能说在自己工作的领域中，我做的已经很好了，不过我还是需要很多的努力，才能做到同行业中最好的，因为竞争的激烈不是我所能想象的。最近我就负责为一家民营医院的发展做出策划，这是我之前没有接触过的领域，我在经过许多调查后，写出了我的策划书：

一、女子医疗服务行业

1、 支持点：

2、 形象定位：

3、 消费人群定位：

4、 形象广告语：

二、推广策略

（一） 拓展渠道，强化会员招募的力度

1、广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

2、合作与联动并举：

（二） 主题系列促销活动

系列活动一 ?寻找健康丽人活动——

主题： 健康的女人最美丽

系列活动二 ?针对情人节——

主题： 今年情人节送什么？

系列活动三 ?针对妇女节——

主题： 女人的节日，男人的真爱

系列活动四 ?针对港、台等海外全职太太阶层

主题： 真爱，只为懂爱的女人

系列活动五 ?针对开业

主题： 牵手真爱，一生无忧

三、广告策略

1、 广告目的

2、 广告策略

广告诉求紧密结合项目特点，以感性诉求为主，兼顾理性诉求，注重情绪渲染，引起消费者心灵上的共鸣，采用“新闻炒作＋软文炒作＋形象广告”相结合的方式：

1）新闻炒作——召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会，利用口碑传播方式，造成舆论的声势。

2）软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入，循循善诱，娓娓道来，引发目标消费群的消费向往和冲动。

3）形象广告——投放密集型广告，利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

3、 广告诉求重点

上海xx女子医院登陆上海

行业领先，专业超前

技术设备先进，医护人员专业资深

真爱是专业的、值得信赖的

对女性全面、由内至外的呵护和关怀

4、 广告主题：

针对形象的——牵手真爱，一生无忧

针对技术的'——专业权威，值得信赖

针对服务的——至尊服务，至情关怀

针对行销的——真爱女人，一生美丽四、媒体策略1、媒体目标：

本阶段为医院开业宣传造势，以迅速提高真爱女子医院的知名度为主要目的，注重信息最大范围的传播，营造强大声势，扩大影响，引起目标客户群的关注。

2、媒体策略：

在合适的时间、合适的地点，使用合适的媒体接触到女性目标消费群，运用适当数量的广告来影响她们，让她们了解真爱是致力于女性由内而外的健康事业的，是专业的，可以信赖的。

3、媒体选择：

针对目标消费群的阅读特点，结合电视、报纸、杂志等媒体进行立体传播攻势，强势诉求。

第一层面：强针对性媒体

根据目标消费群的媒体接触习惯，选择有针对性的派送dm及“港、台、海外报纸上海订户夹报”到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所，使广告信息直接进入目标消费群视野。

第二层面：强针对性户外媒体

在台商、外籍人士及上海文艺界人士聚居的区域，利用小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式，有针对性地传递广告信息。

第三层面：大众类媒体

电视、时尚类杂志、健康类杂志

4、媒体组合：

宣传期：根据项目宣传期比较短的特点，注重广告的广泛性和有效性相结合，在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费，造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法 其实民营医院的发展也有很多的困难，首先就是面临国营医院的强烈竞争，这是很难做到超越的，民营医院的发展有很多的不足之处，但是这需要不断的努力才行！我负责策划的医院还是很不错的民营医院的，我相信他们能够做好！

医院项目策划书篇

医院新年晚会策划书范稿

主持人：*xxxxxx

流程：

一、冷餐会：xxxx主持，节目组成员场下调动气氛。

17：30正式开始，至19：30结束。

蒋局或韩院长讲话，主任开香槟。

包括游戏：包饺子比赛：每队选派5名选手，给予揉好的面粉和肉馅，双方争取用最快的速度包完120个饺子，同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选，每筛选出一个品相不佳的饺子，就要被加时3秒钟，最后计算成绩，时间短者获15分。

5份纪念品。5份奖品。

吹面粉：布置桌子两张，碗10个，乒乓球30个，蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边，宣布规则为“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到对方半场的组获胜”，然后蒙上10位选手的眼睛，把乒乓球的碗换成面粉碗，让选手转三圈之后，喊开始……

10份纪念品。

接歌比赛：由一队开始，唱一首歌，对方在15秒内唱出最后

(待定) 个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字

开头的歌曲，如果对方不能及时接上，可以说出

一个带牛字的成语代替，这样唱歌的一组记10分，

说成语一组计5分。

后期抽取三等奖(共7名，其中计分高的队抽取4名)，幸运奖15名。

二、晚会正式开始：19：30开始，预计用时2-2.5小时。三位支持人。

(1)、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)

(2)、科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)

科室先进：****

(3)、晚会主体：

1、 开场曲《欢乐中国年》 演唱者：******

2、 游戏：岁月留声机

规则：1、各队选派6名选手，先进行一轮吹气球比赛，先吹破2个气球的队优先进行点唱。

2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行，当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱，在我们领唱的`歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。

3、每首歌将有10个空，每处2分，按空给分，总计20分。

准备9(6份奖品，2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品，能完成者得。

参赛歌曲： 1、朋友别哭 2、真心英雄 3、盛夏的果实4、左边5、同桌的你6、相亲相爱 7、边走边唱8、勇气 9、练习10、容易受伤的女人 11、朋友 12、画心 13、十年14、男人不该让女人流泪15、大海 16、 再回首 17、少年壮志不言愁

领唱：*********

3、 游戏：欢畅购物街

一口价：道具：8块写字板

规则：各队选派4名选手，对下面将要列出的商品进行价格竞猜，以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜，奖励10分。如出现价格相同情况，在同队的算该队胜出，在两队的算平局各得5分。

纪念品9份。

商品：1 日夜百服咛 12片/盒 上海施贵宝药业

(本院药房定价) 13.10元

2 强生婴儿礼盒 (华润万家价)99.9元

3 婚纱 (钟爱一生定价) 3980元

4 三通微泵仪 5970元

5 捷安特atx680 21档变速山地车

(舜水北路捷安特专卖店) 1398元

6 主持人身上的衬衫(华联商场价) 1180元

小心炸弹：道具：一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。

规则：每队选派一名选手上场，从口袋中摸球，把相应的数字放在认为合适的位数上，可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球，如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸，摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)

纪念品2份。

商品：1 液晶电视

2 钻石

3 高档组合家具

4、 抽取二等奖(共5名，其中计分高的队3名)，幸运奖5名。

5、 爱心大行动：

a与xxx电话连线，传递家乡的新春问候。

b爱心之家年度回顾，余吉媛给大家拜年。

6、 游戏：我点你来蹲

规则：每队选派18名选手上场，分为3组，其中选出一名组长，这样共为6组，交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类，然后由一组开始喊，如“苹果蹲，苹果蹲，苹果蹲完西瓜蹲”，被点到的一组要立即做出反应，一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰，如顺利完成则立刻

代表的队加10分，所以此次比赛有可能是平局，也有可能是20分的分差。

纪念品12份。

7、 游戏：金牛报春

规则：各队选派3名选手上场，站到场地中央，头戴发光牛角，每组场边有5名组员向场地内丢气球，各位选手只能在气球落地前用牛角将气球顶破，每个气球计5分。游戏时间3分钟。

纪念品8分，一定量的气球(100个左右)。发光牛角6个。

8、 抽取一等奖(共3名，其中计分高的队2名)，幸运奖5名。

9、 好歌大家唱： 安排陈海燕唱第一首。时间根据晚会要求控制。

10、“新”语心愿：新人代表徐杰丰发言，其余新人给领导送汤圆。

11、抽取特等奖1名(蒋局抽)，幸运奖5名。

(4)结束曲：《明天会更好》，整场晚会结束。

新起点，新飞跃

xx医院急救中心新春晚会

一、 冷餐会及第一轮幸运抽奖

二、 领导发言、年终总结暨表彰

三、 开场曲《欢乐中国年》

四、 游戏：岁月留声机

五、 游戏：欢畅购物街

六、 第二轮幸运抽奖

七、 爱心大行动

八、 游戏：我点你来蹲

九、 游戏：金牛报春

十、 第三轮幸运抽奖

十一、好歌大家唱

十二、“新”语心愿

十三、第四轮幸运抽奖

十四、结束曲《明天会更好》

医院项目策划书篇

民营医院的发展策划书 -策划

在策划公司工作了这么些年了，学到的东西也有很多了，只能说在自己工作的领域中，我做的已经很好了，不过我还是需要很多的努力，才能做到同行业中最好的，因为竞争的激烈不是我所能想象的，

最近我就负责为一家民营医院的发展做出策划，这是我之前没有接触过的领域，我在经过许多调查后，写出了我的策划书：

一、女子医疗服务行业

1、 支持点：

2、 形象定位：

3、 消费人群定位：

4、 形象广告语：

二、推广策略

（一） 拓展渠道，强化会员招募的力度

1、广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

2、合作与联动并举：

（二） 主题系列促销活动

系列活动一 寻找健康丽人活动――

主题： 健康的女人最美丽

系列活动二 针对情人节――

主题： 今年情人节送什么？

系列活动三 针对妇女节――

主题： 女人的节日，男人的真爱

系列活动四 针对港、台等海外全职太太阶层

主题： 真爱，只为懂爱的女人

系列活动五 针对开业

主题： 牵手真爱，一生无忧

三、广告策略

1、 广告目的

2、 广告策略

广告诉求紧密结合项目特点，以感性诉求为主，兼顾理性诉求，注重情绪渲染，引起消费者心灵上的共鸣，采用“新闻炒作＋软文炒作＋形象广告”相结合的方式：

1）新闻炒作――召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会，利用口碑传播方式，造成舆论的声势。

2）软文炒作――从情感角度和女性关心的话题切入，循循善诱，娓娓道来，引发目标消费群的消费向往和冲动。

3）形象广告――投放密集型广告，利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

3、 广告诉求重点

上海xx女子医院登陆上海

行业领先，专业超前

技术设备先进，医护人员专业资深

真爱是专业的、值得信赖的

对女性全面、由内至外的呵护和关怀

4、 广告主题：

针对形象的――牵手真爱，一生无忧

针对技术的――专业权威，值得信赖

针对服务的――至尊服务，至情关怀

针对行销的――真爱女人，一生美丽

四、媒体策略

1、媒体目标：

本阶段为医院开业宣传造势，以迅速提高真爱女子医院的知名度为主要目的.，注重信息最大范围的传播，营造强大声势，扩大影响，引起目标客户群的关注。

2、媒体策略：

在合适的时间、合适的地点，使用合适的媒体接触到女性目标消费群，运用适当数量的广告来影响她们，让她们了解真爱是致力于女性由内而外的健康事业的，是专业的，可以信赖的。

3、媒体选择：

针对目标消费群的阅读特点，结合电视、报纸、杂志等媒体进行立体传播攻势，强势诉求。

第一层面：强针对性媒体

根据目标消费群的媒体接触习惯，选择有针对性的派送dm及“港、台、海外报纸上海订户夹报”到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所，使广告信息直接进入目标消费群视野。

第二层面：强针对性户外媒体

在台商、外籍人士及上海文艺界人士聚居的区域，利用小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式，有针对性地传递广告信息。

第三层面：大众类媒体

电视、时尚类杂志、健康类杂志

4、媒体组合：

宣传期：根据项目宣传期比较短的特点，注重广告的广泛性和有效性相结合，在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费，造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法

其实民营医院的发展也有很多的困难，首先就是面临国营医院的强烈竞争，这是很难做到超越的，民营医院的发展有很多的不足之处，但是这需要不断的努力才行！

我负责策划的医院还是很不错的民营医院的，我相信他们能够做好！

做好酒店开业前的准备工作，对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义；对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法，将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强，

策划

一、开业前的试运行

开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：

(一)持积极的态度

在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。

(二)经常检查物资的到位情况

前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

(三)重视过程的控制

开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加强对成品的保护

对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：

1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。

2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。

3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。

4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

(五)加强对钥匙的管理

开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

(六)确定物品摆放规格

确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。

(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责

作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。