2023年试用期工作总结50字(13篇)
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
试用期工作总结50字篇一
首先,是完成了从学生到一名公司员工的角色转变,告别昔日的校园生活,告别昔日慵懒的学生时代,通过对企业文化以及企业精神的学习,通过总公司在举行的培训,我从一个刚毕业的大学生逐渐适应了工作的环境、工作的岗位,逐渐的找到了自己的位置,逐渐的融入了__(公司)这个温暖的大集体。
其次,在工作上,主要经历了三个阶段。
第一个阶段是学习整理凭证的阶段。对于整理装订凭证,需要在oracle系统中导出当月相关的收付款数据,逐一的将系统中的数据与财务联和银行回单进行核对,务必做到账账相符,对于拆分入账或者不入账的操作,应该有具体的相关说明,勾兑完成并将原始凭证整齐有序的粘贴好后,即可以开始装订凭证。整理并装订凭证的过程不复杂,却是对细心与耐心的磨练,也让我明白对于经手的单证一定要整理整齐,这是为了方便以后对凭证的相关查询,也是自身工作态度的一种体现,同时透过对凭证的整理,我看到了公司会计核算的基本的流程,虽然没有真正的接触到账务的处理,但是却为之后的进一步学习奠定了一定的基础。
第二阶段,是在出纳室开始学习付款处理的阶段。这是第一次,接触到真实的业务操作系统,虽然在学校的时候,也学习过用__金蝶的财务软件,但是这些都只是实验室中的操作,如果做错了,马上可以从头来过,甚至可以重新建一个账套,这一次,却不是,一切都是真实的,一切都是没有办法从头来过的,因此,任何细节上的错误都是不被允许的,谨慎性原则必须渗透在每一个步骤,对于付款,首先应该对理赔部送过来的赔案进行审查,检查信息是否完备,证件是否齐全,然后根据赔案号在收付系统中进行查询并选择相应的账户进行提交付款;在入账之后,则需要在网上银行中进行付款操作,只是简单的操作,却涉及到了真实的货币的进出,每一个用户名都必须正确,每一个账号都务必精确,这样细致的工作,让我进一步认识到一名会计人员在公司的重要职责以及肩负的重要责任。
第三阶段,是进入自己工作角色的阶段。
我的工作主要是进行收款的相关操作处理,对于见费出单保费的收取,如果是现金的则进行pos机的刷卡,如果是网上银行转账或者银行汇款则做支票登记,再在收付系统中进行特殊业务的比配。从承保系统的单证录入到收付系统的收款确认,环环相接,环环相扣;对于非见费出单的保费,在银行拿到回单以后,则需要在应收账款中找出相应保单的保单号和财务联,再进行匹配;对于远程出单点相关财务联的收集与管理,随着远程出单点业务的不断增加,出单点的个数不断的扩张,财务联的回收成了困难,在摸石头过河的逐渐摸索中,也暂时形成了一套体系,让工作开始变得不再那么繁琐并且效率也逐渐提高。
总结过去,是为了更好的向未来迈进,在这过去的六个月,我发现了很多自身还需要完善的地方,也在师傅们的帮助下成长了很多,在接下来的工作中,我要在任何时间任何地点向前辈们学习,也要进一步的处理好人际关系;要在微观方向把握财务工作落实到位,也要在宏观方向把握公司的政策制度;要有千里之行始于足下的脚踏实地,更要有把握当下放眼未来的仰望星空。天行健,君子以自强不息,我一定会努力超越自我做得更好。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
试用期工作总结50字篇二
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作
到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:、。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为x有限公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期工作总结50字篇三
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾:
1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。
初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构,弄清档案事业部门有哪些人,然后从新员工开始统计,再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计,再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点,以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。
收获:说话要讲究技巧,善于与人沟通是完成任务的关键。
2、配合领导做好新员工培训工作,担任培训小组组长。
新员工需要了解的东西很多,我每天在参加公司组织的每一场培训的同时,积极整理学习相关资料,做好培训笔记,加快熟悉档案软件和oa软件。协助领导对新员工进行分组管理,并定夺每组组员分配和组长,明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组
员的培训进展,及时与组员沟通,做好培训笔记并要求写培训小结,向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然,作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的,就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理,我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能,这样才能胜任一名组长的工作。
收获:监督别人的同时也督促了自己,自己的协调能力也得到了锻炼和提高。
3、整理会议纪要,记录领导工作日程及备忘录,收集整理中医信息化资料。
在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录,广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享,有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库,需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎,但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会,完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑,使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。
收获:做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了锻炼。
4、参加《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会。由国家中医药管理局组织的《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会在北京市广西大厦举行,我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议,认真领悟专家们对《中医
医院信息化建设基本规范》(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记,以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作:给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家,广交朋友,向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿),然后把修改稿反馈给陈处长评分。
收获:认识了很多专家,学会了销售人员应该具备的基本礼仪,也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求,也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。
5、参加天津中医年鉴编辑会议。
准备参会资料,与会议主办方后勤部取得联系,摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员,认真领悟会议宗旨并做好笔记,大胆与全国各地的代表沟通交流,介绍公司产品,了解潜在客户需求,尽量与他们建立友好关系,并结成朋友,我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友,并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议,互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容,并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划,使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录,应邀给一些参会代表发送公司oa系统以及会议资料ppt,并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有oa需求以及中医信息化系统需求,然后分别对各地情况进行详细记录和整理。
收获:学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流,认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。
6、跟着领导一起去谈判。
跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判,谈判时要有明确的立场,主动出击谈判方案,这都是我要学习的地方,在谈判过程中,谢总让我也参与了进去,提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标,谢总策划出了一个方案来供大家参考,以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法,那也使我得到了锻炼。
收获:学会了在竞争对手面前说话谨慎,自信。知己知彼,百战百胜,但绝不能在对手面前露出自己的底细,也深刻的体会到商场如战场,要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。
7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。
积极配合行政部门的工作,领取部门所需办公材料,协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入,统计部门电脑更换数目等。
收获:学会灵活运用工作时间,分清事情轻重缓急,应变能力得到锻炼。
8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。
刚开始进入项目的时候,关于数字化的一切都是陌生的。但是,由于时间紧迫,必须立即上手,我在熟悉扫描软件的基本功能的同时不断的寻找技巧和相关的快捷键来提高工作效率,自己不断的学习和
摸索。后来逐步提高了速度,一天比一天的数量多。另外,在处理扫描图像的过程中,为了提高工作效率难免会出现差错,但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率,这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理,认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质,给客户最好的服务,甚至是给公司带来了更多的利益,所有的辛劳也就值了。
收获:学会了数字化扫描软件的应用,同时也更加熟悉了档案的相关业务流程,做事更加细心,领悟到了要在保证质量的基础上追求效率,也只有这样才能满足客户的要求,才能给对方留下好的印象,才能更稳健的拓展我们的市场。
9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。
由于有了朝阳文明办的经验,对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了,我仍然在不断的虚心学习,学习相关保密制度,扫描工作制度,新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识,以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外,在此项目中,由于编页工作是由客户的人员来完成,难免会有错误或是不足,需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错,不改正也不交流,在这一点上,我们的团队体现出了很高的自律性,领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外,在这个项目中,得到了同事们的很多帮助,遇到问题能清醒的知道怎么处理,大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题,合作得非常愉快,也提高了工作质量和工作效率。
另外,在此项目的工作过程中,与客户建立了非常友好的关系,客户不但在我们份内的工作上全力配合,且在生活上也给我们解决了很多问题,使我们的工作更加顺利的进行。
收获:领悟到与客户搞好关系可以减免很多工作上不必要的麻烦,良好的工作态度是赢得客户全力配合的关键。
展望:总的来说,本人工作经验还有待积累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奋好学,踏实肯干,不断鞭策磨练自己,以进一步提高自己的办事执行能力,因为我深知:无论领导安排做什么样的工作,都必须要求自己达到比胜任这份工作所需要求的更高要求,这样才能在工作中游刃有余。
本人虽不是销售专业出身,但有志在销售市场打拼,在此希望能够继续得到领导的培养,与公司一起不断成长,不断拓展公司产品和服务市场,以创造更多的价值,希望在这里能够实现个人价值和公司价值的双重提升。
试用期工作总结50字篇四
大学毕业至今已经有整一个月了,在一个月的时间里,我并没有荒废,而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运,在这个难找工作的20__年,我一毕业就顺利的找到自己的工作,是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年却很少,我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期,试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。
时间过得很真快,转眼就一个多月了,,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到___参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作,让我真切感受到了___人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,编辑部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在编辑部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
2、基本学会photoshop的应用和网页制作;
3、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
4、基本了解并初步学会教师频道的研发;
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
3、 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们___特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
一个月的编辑部试用期工作已经结束了,在一个月的工作中,我逐渐的适应了编辑部的工作,我对自己说,我做的还是不错的,我相信我能够继续的做好。能否留下来,不是我能决定的了的,还要看上级领导对我是否满意,我知道目前的情况下,我还是无法依靠自己的力量留在公司,我会努力,不过能否留下就要看领导的眼色,我希望自己能够留下!
大学毕业至今已经有整一个月了,在一个月的时间里,我并没有荒废,而是积极的参加到工作中来了。我比较幸运,在这个难找工作的20__年,我一毕业就顺利的找到自己的工作,是在公司编辑部担任编辑。金融危机对公司的影响也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年却很少,我是其中较为幸运的。不过我还是要过试用期,试用期工作合格后我才会继续留在编辑部工作。
时间过得很真快,转眼就一个多月了,,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
试用期工作总结50字篇五
尊敬的各位领导:
20__年__月__日,我正式成为___公司的一名职员,到现在已经__个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在个月试用期内的工作情况总结如下:
一、试用期工作总结
(一)行政管理方面
1、熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。
2、在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。
3、对分配的任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。
4、利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
(二)业务工作方面
1、首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在___的指导下完成了。
2、参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。
3、利用access数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。
4、在领导和同事的指导下,参与项目的调研和跟进工作,协助完成整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。
5、制作公司宣传画册,初步小样完成。和商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。
6、参与的相关项目资料包括:
(1)项目;
(2)项目;
(3)项目文件及工程量清单;以及地材价格的整理;
(4)项目招标文件;
(三)协助管理方面
1、协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。
2、配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
3、在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。
二、待改进事项
1、由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。
2、在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。
3、由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。
三、下阶段工作目标与计划
1、对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的证书,增强语言能力。
2、继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。
3、协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。
4、配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作。
总之,在这个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。
以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。
试用期工作总结50字篇六
20年月我有幸成为灌云县大学生村官的一员。时光如白驹过隙,一转眼,我来到陡沟乡石涧村工作已三个多月。在工作期间有过失落和伤感,也有过喜悦和欢乐。在县委和乡党委领导的关怀,在村干部的帮助下和同事的鼓励下,我逐步适应了农村的工作环境,完成了自己角色的转变,学到了许多受益的知识。现将三个月来的工作向组织汇报一下
一、适应环境,转变角色,找准定位
无论是在何种岗位上,都需要我们去适应环境,转变角色。工作开始,作为刚刚毕业走出校门的我来说,对农村的情况不是很熟悉,所以适应农村环境,熟悉农村环境是我必须要做的。首先,我到村了解村情,熟悉当地的地形,通过走访调查,完成一篇村情调研报告和一张村域分布图;其次和农民交朋友,通过走门串户,深入田地,和村民交流,慢慢的融入了农村;最后,从日常小事做起,从服务群众小事做起,帮助村里登记残疾人信息、孤儿信息,宣传“新农保”的有关政策并参与村委对“新农保”费用征收工作,完善村信访工作,协助村征收社会抚养费等等,使我很快的完成了角色的转变,找准了定位。
二、加强学习,充实自我,服务农村
农村是一个大的课堂,需要我不断地学习,充实自己的知识,更好的服务于农村。我是工科毕业的,由于专业不对口,农村知识和工作经验很缺乏,所以加强这方面学习很有必要。首先,在工作中,我虚心向领导、村委干部学习,学习他们分析问题、处理问题的方法,不断提高自己的工作能力,在工作中不管是领导干部还是群众,都热心的帮助我,不懂的、不明白的、该怎么说、该怎么做,他们都一一的教导我,使我很受感动。其次,向农民群众和致富能手学习,学习他们的实践经验,学习农业知识和技术,学习他们致富经;最后,强化理论学习,学习农业知识和技术,提高自己为农服务能力,利用远程教育的优势,学习农业知识,学习三农相关的政策和文件,给自己打下实践基础。
三、深入农村,走进群众,敢于吃苦
从群众中来到群众中去,深入农村,才能了解农村,走进群众,才能贴近群众。在村里,我帮助村里做些日常事务,整理村里的日常材料等等,和村干部到村民家里走访,了解村民生活基本情况,帮助他们解决一些力所能及的小事,到地头和村民面对面交流,了解农作物生长和生产情况。通过这方面的努力使我很快融入农村,拉近了与村民的距离。在工作的同时不忘创业,到创业园区学习老村官的创业经验和创业模式,为自己创业打下基础。
通过三个月的工作,我发现自己改变许多:逐步适应了农村工作的环境,工作能力得到提高,完成了学生到村干部的转变,更重要的是我更加坚定了为民服务的决心。今后我决心从以下几点做起:
第一、继续加强学习,完善自我。农村知识覆盖面广,知识点多,实用性强,需要自己不断学习,才能丰富理论知识,完善自我。
第二、踏实工作,提高工作能力。农村工作千头万绪,事情繁琐,要戒骄戒躁,虚心学习,掌握农村所特有的工作方法和工作技巧,提高工作能力。
第三、多深入群众,提高实践能力。继续以人民群众为工作中心,多为农民办实事,勇于实践,争创项目,提高实践能力。
在工作方面我将从以下几方面做起
第一、计划生育工作。继续协助村里做好社会抚养费征收工作,加大宣传工作力度,做好群众思想工作。
第二、社会养老保险工作。继续加大社会抚养费宣传力度,耐心做好工作。
第三、信访维稳工作。继续协助村里做好信访维稳工作,落实村里信访接待制度。
第四、做好播种工作。秋收过后,农民忙于播种,要做好播种抢种工作。
第五、做好村里日常事务工作,与农民交朋友。
当前省市县乡正在积极学习实践科学发展观活动,我将以这次活动为契机,发扬不怕苦不怕累的精神,以饱满的热情投入到灌云的新农村建设中,为社会主义新农村建设添砖加瓦。
试用期工作总结50字篇七
20xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
试用期工作总结50字篇八
自从20xx年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后,转瞬之间,我在公司已工作三个月。在这紧张而又忙碌的三个月里,我得到了公司领导及同事们的帮助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:
一、 招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各岗位的职位要求和工作内容。我入职之后的招聘 职位包括:c++、java、采购、嵌入式软件研发、嵌入式硬件研发、生产工程师、销售经理、质检经理、财务经理、行政司机10个职位。
2、筛选各职位简历,并发送至各职位面试官。这是我每日必须做的工作。
3、电话联系面试官筛选通过的简历,安排面试。
4、接待每日面试者,并跟踪他们的面试结果。
5、与候选人谈offer,并发送录用通知书。
6、参加校园招聘。
这三个月的招聘工作统计如下:
在招聘工作中遇到的问题与建议:
问题:某些职位招聘难、招聘任务不能及时完成。
建议:
1、加大简历搜索力度,争取获得足够多的简历。
2、目前是校园招聘的最佳时机,有的职位可考虑招聘应届毕业生。
二、培训工作
1、软考:8月组织了软考报名,9月确定报名软考的同事都无参加培训的意愿,所以未报名软考培训。
2、九大员考试:8月组织了九大员考试报名,同时确定了九大员的培训机构,9月确定了资料员的报名。训。
4、安防证书培训:9月安排了安防证书培训的报名。
三、员工职称申报组织工作
职称申报工作之前我从未涉及过,所以花了我不少时间去了解这一块工作 应该如何开展。职称申报材料繁多,需要帮提交材料的同时详细检查。最后成功帮和把材料递交给了高新区管委会。中级职称申报材料因为工作性质的原因,材料未提交成功。
四、内外审及资质升级
9月,公司有两项工作是全公司参与的:外审和资质升级。我的工作是协 助领导完成企管办的资料提交。
五、员工关系
1、办理员工入职手续:包括建立员工电子档和纸质档档案;更新花名册、通讯录;购买商业保险;开通oa账号;签署劳动合同。
2、办理离职手续:包括更新花名册、通讯录;减少商业保险;注销oa账号;开具离职证明。
3、办理员工转正手续。
4、办理员工劳动合同续签手续。
5、办理员工转岗手续。
6、统计每月生日名单并发送生日祝福短信/邮件。
六、自身不足及改进
不足:
1、工作有时不够细致,会出现一些小错误。
2、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识。
3、缺乏劳动法规的深度研究。
改进:
1、谨慎对待每一项工作。在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提升自己执行力。
2、持续学习人力资源专业知识及劳动法规相关知识。
短短的三个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,自身得到了一定提升,但是在工作过程中,还是有出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
试用期工作总结50字篇九
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
试用期工作总结50字篇十
首先,非常高兴能够加入_公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
20__年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20__年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入it行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力。
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩。
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货。
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等。
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止20__年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
试用期工作总结50字篇十一
《道路运输公务员试用期工作总结》适用于道路运输公务员试用期的工作总结,服从领导工作安排,协助本单位的检查工作。截至目前,共制作行政执法案卷224份,参与道路运输行政执法12次;严格执行源头治超工作要求,开展政策宣传、日常巡查、问题反馈、情况汇报;认真做好各类报告和书面材料的上报工作,按时报送审计、维护货运行业稳定、除恶等报告,共报送工作简报15份,其他书面材料7份;根据开展扶贫工作的要求,深入联系农民了解住房占用、子女教育、新型农村合作医疗保险、居住环境等情况。为贫困户制定救助计划和措施,填写贫困户信息。
自20__年8月以来,在单位领导的大力支持和同事的积极帮助下,我围绕工作认真学习业务知识,努力提高业务水平,脚踏实地地开展了机动车维修、货运行业管理等运输管理工作,尽职尽责,积极主动,取得了一定的工作成果。现将我个人的试用期工作总结如下:
第一,主动学习,加强业务。
结合自身行业管理职责,学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》、《交通部机动车维修管理条例》、《道路货物运输及站场管理条例》等法律、法规和部门规章,并应用于具体的道路运输行业管理。同时虚心向同事学习业务知识,熟悉行政许可、行政处罚等工作事项,学以致用,为社会和群众提供优质的行业管理服务。
二、严格从细,加强监管。
按照管理行业必须管安全、经营必须管安全、生产经营必须管安全的要求,及时开展月度行业安全检查,严格检查机动车维修企业和货运企业的安全管理、隐患排查整改、教育培训、档案建立等工作,督促机动车维修企业认真履行安全管理职责,完善机动车维修档案、隐患排查整改等相关追溯材料和台账;检查货运车辆的技术安全状况和gps动态监测,督促企业落实源头治超和安全管理的主要职责,确保安全生产形势稳定。严格按照道路运输企业质量信誉考核的相关要求,对辖区内机动车维修经营者和货运经营者开展了20__年度质量信誉考核工作。共评估了4家二级汽车维修经营者、30家三级汽车维修经营者、42家二级摩托车维修经营者和2家普通货物运输经营者。此外,根据普洱市道路运输管理局随机抽取项目清单,随机抽取机动车维修经营者总数的15%对17名机动车维修经营者进行资质证书、经营行为和安全管理等方面的考核。
三、依据法律法规,严格审批。
严格按照《机动车维修管理条例》和开业条件,对维修企业开业的审查应当关闭。申请从事机动车维修的,其场地布局、人员配备、消防设施设备、管理制度等。,以确保新经营者在硬件条件和管理水平方面符合有关的行业标准。截至目前,共批准机动车维修经营者5家,其中机动车维修经营者3家,摩托车维修经营者2家;共有16家符合继续经营条件的维修经营者将获得《道路运输经营许可证》,其中三级汽车维修经营者9家,二级摩托车维修经营者7家。
第四,其他方面的工作。
服从领导工作安排,协助本单位的检查工作。截至目前,共制作行政执法案卷224份,参与道路运输行政执法12次;严格执行源头治超工作要求,开展政策宣传、日常巡查、问题反馈、情况汇报;认真做好各类报告和书面材料的上报工作,按时报送审计、维护货运行业稳定、除恶等报告,共报送工作简报15份,其他书面材料7份;根据开展扶贫工作的要求,深入联系农民了解住房占用、子女教育、新型农村合作医疗保险、居住环境等情况。,为贫困户制定救助计划和措施,填写贫困户信息台账。
下一步,我将继续加强业务学习,提高业务水平,继续做好行业监管、行政许可、源头治超等道路运输管理方面的工作。
试用期工作总结50字篇十二
时光飞逝,一眨眼,我来到公司已经快三个月了,我的试用期也即将要结束了,细细回想我作为一名财务人员来到公司工作的这三个月,有收获也有很多不足,有成长,但是也有很多犯错的时候。现在我即将迎来我新一阶段的工作,为了更好的应对下一阶段的工作,我要给自己的试用期做一个工作总结。
一、试用期取得的进步
这三个月,我作为一名新人来到公司,首先我要知道自己是来学习的。因为我才刚从学校毕业,我没有什么资格来和领导谈条件,没有理由不去努力。在公司里,比理论知识,我没有别的员工学得扎实;论资质,我也没有别的员工好;谈经验,我也没有公司里的老员工丰富。所以在进入到公司之后,我就时刻注意着我谦卑的姿态,时刻注意着我虚心学习的态度。
我深知自己需要学习的地方有很多,我深知自己需要进步的地方有太多。所以我诚心听取公司老员工给我意见,我虚心接受公司领导对我的批评,也积极主动的去参加公司里对财务人员的培训。虽然在这三个月里我出现过很多次失误的情况,我在工作上也常常会遇到很多难题,但是通过我在错误中不断的改进,通过我不断的向公司里优秀员工学习,我现在已经能够独挡一面的工作了,出现的工作失误也越来越少,得到的表扬也越来越多。但是尽管如此,我也不能够掉以轻心,虽然我已经通过了公司的转正考核,但是下一阶段的挑战马上就要来临。
二、下一阶段需要提升的地方
面对下一阶段的工作,我需要做到如下几点进步:
1、我要加强与部门同事的沟通,不能够再独来独往,因为同事之间关系的密切程度,也会间接影响到我的工作效率和工作心情。
2、我要学会做好财务报表,学会熟练操作电脑办公软件的一些快捷用途,要保证快速做完报表的同时,还要把报表做得美观而工整。这样我的工作效率才会有所提升,领导看到我的报表也能一目了然。
在未来的发展道路上,我已经有了一个很明确的目标,我要朝着这个目标不断前进,即使在前进的路途中,我会遇到很多阻碍,我会听到很多很多外界质疑的声音,我也不会放弃自己,不会放弃前进。我相信在我的不懈努力和坚持下,我一定会证明我自己,我一定会有更多的成长。
试用期工作总结50字篇十三
感叹时间的飞速,感叹六个月的时间第一次让我感觉是如此的短暂,转眼间六个月的试用期已接近尾声,回首六个月前的那一幕幕,好像就发生在昨天。在此首先感谢公司对我的接纳,让我能有机会在中华,在客服中心这个舞台上展示才能、贡献力量,实现自身价值。这段时间是我人生中最宝贵的经历,她让我从一个出具茅庐的学生,迅速成长为一名光荣的中华人,在中华保险,在保险客服中心这片热土上贡献着自己无悔的青春。
六个月的试用期给我留下许多了精彩而美好的回忆。公司的无私帮助和支持,领导无微不至的关心和照顾,让我充分感受到了中华人“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中华人“奋发向上,舍我其谁”的伟大情怀,也体会到了__中华人从创业者到一步步走向成熟的艰难和坚定。因此,我为有机会成为中华保险__分公司的一份子而感动无比的高兴与自豪。
半年前的今天,公司团结拼搏、抢抓机遇、加快发展,以高屋建瓴、气势磅礴的战略思路,敢为人先、敢打敢拼的竞争意识,求真务实、势如破竹的工作作风深深打动了我,领导的和蔼可亲让我动容,同事们的相互帮助,相互促进让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的六个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自身的不懈努力下,大家相互学习,相互促进,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一.对公司对客服中心的认识:
中华保险作为诞生于兵团,成长在__,是新中国之后我国成立的第二家国有独资保险公司,秉承着兵团人特别能吃苦、特别能战斗的优良传统,历经艰辛和磨砺、风雨洗礼和二次创业,在中国保险市场上成功走出了一条独具特色的中华保险之路。伟大的__分公司正式继承和发扬了这种优良的作风和传统,才能在__这片保险竞争激烈的市场上不畏艰难,势如破竹,成立只有短短五年的情况下,一跃成为市场占有量排名第二的保险公司,这不能不说是一个奇迹,这个成绩让所有的__中华人倍感骄傲和自豪,同样作为公司最优秀的部门之一的客服中心,在成长的道路上像我们__分公司一样,在20__底组建,到一步步成长为像今天这样不可或缺,客服中心的成长之路就是__分公司成长之路的一个缩影,在日却激烈的市场竞争的大背景下,客服中心作为公司服务,公司形象,公司风向标的作用也越来越发挥着她巨大的作用,不管是__分公司,还是我们的客服中心,正以一种“势如破竹,勇往直前“的态势飞速发展着,我坚信在省公司唐总的正确领导下,在全体中华人的共同努力下,我们伟大的__分公司一定会取得更大更辉煌的成绩。
二.工作成绩:
进入客服中心的半年是我人生路上成长最快的半年,还记得当初刚进入公司的时候,信心不足,勇气不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回报公司和领导的信任,能否为公司贡献自己的`一点力量,同时也对自己的工作完全处于一种模糊的状态,根本没有信心去做好这份工作,甚至想到了放弃,因为在我眼中客服中心的工作是一份追求细腻,追求完美,是为公司赢得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我们的一句话或是一句承诺都直接影响着客户对我们公司的看法,可以说工作“虽小”,但使命光荣,意义重大,所以作为男孩子的我在一开始确实充满了畏惧,担心男孩子的粗心大意的毛病会经常影响着我处理问题的质量和心态。
但让我庆幸的是,公司的领导和同事给予了我足够的信心和耐心,吴总和孙总在各方面为我们提供帮助,让我们感受到家的温暖,各位主管为我们制定了详细的培训计划,安排的优秀的同事进行一对一的指导,从每个细节上关注我们的成长,在关键的地方为我们提出中肯的意见,经过半年的不懈努力,我的知识水平得到了很大的提高,信心也获得了很大的提升。
现在的我已经能够熟练的处理案件,能够解答客户提出的问题,同时处理的案件质量也越来越高,在遇到复杂问题的时候能够不急不躁,妥善处理好这些问题,同时自己的心态也得到了很大的改善,在遇到客户不好的对待时,能够以客服人应有的态度去对待客户,不因客户的心情和态度而影响到处理问题的质量和流程,因为我知道既然选择了这份特殊的工作,就应该努力去做好她,既然选择就要热爱,正式有了这种心态,我的综合排名也在一步步走向前列,从刚开始的倒数第二名慢慢了到达了一个自己可以接受的层次,而且很高兴的是在三月份还获得了最佳录音奖,同时还有一篇文章入选了公司的内刊,这些无疑都是对我莫大的鼓励,我知道很多同事都比我优秀,很多同事比我更有资格获得这些奖项,但是这依然真诚的感谢领导,感谢同事对我的认可,使我有信心有决心在公司在客服中心取得更大的更好的成绩,以此来回报我们的公司,我们的部门,我们的领导,我们的同事。
总之在这半年的时间里我取得的成绩可以用一句话来概括,那就是:收获了知识,收获了信心,收获了朋友,收获了对公司的无比热爱,在这里我得到了最大的锻炼。中华就是我们每个人的家,客服中心就是这个家中最温暖的地方。
三.存在问题及对其改进方法:
在客服中心的这半年来,虽然在很多方面取得很大的进步,但仍然存在很多的问题,仍然有很多需要改进的地方,首先就是所接案件的质量,客服中心所接到的每一个案子如果不能正确处理好,可能会直接影响到理赔的后续工作,甚至会对公司造成很多不必要的损失,这些都曾给过我很大的教训,在今后的工作中,我会努力避免这些问题的出现,在接完每一个案件后,认真检查自己所接这些案件,处理好自己处理过的每一个问题,把每一个案件都当成大案来处理,把每一件小事都当成大事来处理,客服中心的每一件事情本来就事无巨细。
其次就是心态问题,有人说客服工作做久了心情就会越来越急躁,处理起问题来就会出现盲目的情况,我在之前的工作中也曾多次遇到这样的问题,甚至有很多时候都严重影响到了自己的工作,因此在今后的工作中我将努力客服这些毛病,经常与同事进行交流,寻求解决这些问题的方法,积极参与中心为我们举办的心理讲座,多读一些有关这方面的书,同时也希望领导能经常关注我们这方面的变化,经常的给我们注射预防针,总之,就一个原则:决不能让心情影响了我们的工作。
再次就是业务知识方面,虽然经历了半年的客服工作,业务知识相对于之前有很大提高,但这还远远不足以胜任客服工作的__求,很多知识还很匮乏,这别是公司的条款有太多还不熟悉,这些都严重影响了自己的工作,客户的问题自己不能解决就必须请教主管和同事,一是耽误了自己处理问题的效率,更影响了同事们的工作,造成了时间上的浪费,还给客户不专业的感觉,所以在今后的工作和生活中我会利用更多的业余时间来加强业务知识方面的学习,努力提高的自己的知识水平,同事不断向主管和同事学习,增强自己解决棘手问题的能力,为客服中心的越来越好贡献自己的一份力量。
四.未来的工作展望
客户中心的工作绝不像外人看来的只是一份简简单单的接电话的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的广告,在这半年中我通过客服工作充分认识到了这份工作对于公司的重要性,通过这份工作我们发现了公司在承保,理赔,服务等方面存在的问题,特别是我们中心客户回访科的成立,更让我们公司有机会在第一时间了解在这些方面存在的问题,第一时间能够将这些问题反馈给公司领导,为公司领导做出正确的决策和提出具体的解决办法提供依据,因此可以说我们的未来的工作还很多艰巨,作为客服中心的一员,我深感自己的任务虽小,但很伟大,使命也很光荣,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,还要坚决贯彻公司领导的各种决策,在各方面与公司保持高度的一致,同时树立对公司的忠诚度,热爱自己的本职工作,团结向上,奋发有为,在公司处于转型期的关键时刻,在公司经营面临困境的时候,我们所有的中华人要像伟大的抗震精神一样,不抛弃,不放弃,与中华共成长,同命运,与伟大的__分公司紧紧团结在一起,我们一定会取得更大的成绩,我们__分公司这个中华内最温暖的家也一定会变得越来越强大,我们每一名员工也会在这里获得更大的发展。
前进的路虽然依旧艰辛与坎坷,但历数中华保险的荣耀与成就,我会像所有的中华保险人一样信心百倍、斗志昂扬的去投入到今后的工作中去,脚踏实地的做好自己的每一件工作,以满腔的热情,顽强的拼搏精神去服务于我所深爱的中华保险,我相信中华保险的明天一定会更好!
情系客服,爱我中华!