2023年爱心团队工作总结(8篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
带领团队工作总结篇一
社会工作不是一个人的独舞,需要团队合作方可带来大的改变。我们每一个社工都身处不同的团队中,可能是团队中的普通一员,也可能身为团队的领导者,因为某项工作或某种信念走到一起,这本身便是一种缘分,为此每个人都应珍惜。遗憾的是并非所有人都懂得该如何经营团队,团队管理不当,常常演变成内耗,甚至导致团队破裂,无果而终。作为社工机构的总干事或项目主管,不仅要把事情理顺更要团结人、带动人,那该如何带领和管理一支团队呢?本期专栏将分享我的一点思考。
团队的主要目的是为了克服单一个体思维、力量、资源、经验等的不足,依靠大家的共同努力创造满意的成效。因此任何个人,不管有多强大,在团队面前都要选择适当的放下,放下一己之见,投入团队的怀抱,借助团体的智慧分析和解决问题,但能够做到这点并不容易。作为机构执行总监,我经常会听到有的同工这样抱怨“我觉得这样做其实很不好,但没办法,她们都这么想,我只好放弃!”其实,这一刻我很难讲谁对谁错,我只会继续问他,“那么你对你所在的团队是否失去信心了呢?”“其实,我绝的她们也有道理,只是我真的感到这样很难受。”任何个体选择接受团队的意见,本身就是对团队的贡献,随之产生的便是这种“难受”的感觉,而作为执行总监需要同感到这点,因为团队在帮人的同时也会带来“伤害”,这些“伤害”如果久治不愈便会埋下隐患,有经验的团队管理者本身便要担负团队治疗师的角色。
团队是由不同性格和优势的人组成的,因此需要厘定与每个人最为匹配的团队角色,从而进行团队分工与整合。之前我们过多强调“团队利益高于一切”、“个人必须服从集体”等的观念,其实并不利于团队的长远发展,过分压抑个体利益的团体并非好事,在我看来一个能够充分考虑团队成员个人意愿的团体将会更有战斗力,所以我们必须要倾听和敏感团队成员个体的需要,同时也需要引导她们感知团队发展的共同目标,使二者相互调配。
团队不仅要制定目标使命、规章制度,更要建立良性的文化氛围,这种氛围也是促使团队可以攻坚克难的斗志。优秀的团队带领者,应当善于帮助成员树立自信并建立高效工作的积极性和能力,让她们觉得她们所付出的努力是值得的,团队中从来不吝惜赏识和鼓励,因此我们要学会为团队注入希望和正能量,尤其在新组建的团队和团队遇到挑战困难时。
团队需要有人承担责任,作为团队领导者,需要帮助同事搭建可以心情舒畅且有力量工作的内外部环境,同时鼓励同事参与团队决策,让每个人都在团队中绽放,并观察和评估团队工作的细节,不断修复和完善团队工作的流程。也许你不理解,为什么我们要做这么多,因为我们的服务对象就是我们的工作团队,除此之外你还想做什么呢?如果你没有将注意力转移至团队中来,也许你还没有真正转换角色,因为你已经是团队的领导者,为此你必须这么做,否则你难以获得同事的支持。
在我的机构中,我一直都在寻觅、培养(也包括自己努力成为)能够管理和带领团队的人,我发现我们都各有所长,也各有不足,为此我们有必要组成一个新的团队即机构的管理与领导团队,相互支持和弥补,共同服务我们的机构,这也许是今后一段时间我们机构所要重点打造的方向,因为我们懂得拥有团队,将拥有一切。
如何管理好一个团队,怎样管理好一个团队,如何带领一个团队#e#创业之初,你该如何有一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧
1、凝聚力,目标一致,同心同德,协同作战精神。
新的观念,在英国①1个人做生意
②2个人开银行
③3个人搞殖民地
旧的观念,在中国①一个和尚挑水吃
②两个和尚扛水吃
③三个和尚没水吃
21世纪用新观念还是用旧观念?
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧
2、帮助下属完成起步各阶段的成长:
①初级业务经理
②业务水平
必须每天做三件事:推荐、销售、服务加学习
3、制定目标:
创造良好的环境:
①想法一致
②做法一致
③讲-法一致
④手法一致
达成共识
1、没有老板,每个人都是自己的事业合作身份,有共同的理念集合在一起
2、没有管理者,只有合作者、领导者
3、没有强制性规章制度
就要求有独立的人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力:真正成为现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话,凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。
团队的发展取决团队的组织建设:
家庭教育 是一种伦理
学校教育 是一种纪律
企业教育 是一种规章
社会教育 是一种秩序
团队教育 是一种合作
团队组织的五大功能:
国珍专营店是最好的职场
a、健康课堂 b、文化课堂 c、新人基础培训
d、总结分享 e、激励 f、联谊性
带领团队:协作功能、竞争功能、联谊功能
③组织无我:新时代是团队的事业,个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益,团队的目标,重于个人的利益及目标。
④士气,没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力
士气决定成败
刘邓大军:“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能,从此解放战争掀开了新的一幕。
⑤团队发展的5个阶段:
a、从小到大 b、从大到强
c、从强到稳 d、从稳到远 e、从远到久
一阶段:高度重视产品和服务推荐——领导危机
二阶段:速度与灵活是关键——成长——自主危机
四阶段:建设组织与管理上水平——发挥用人价值、力量——危机(英雄主义)
五阶段:突破危机、合作双赢为基础,
合作、协作 利用系统发挥功效
a、方向明确 (大目标、行动快、坚持)
b、系统明确(出于公心、提高文化素质、大的势力气势)
c、沟通力强(信息快、关系好、情绪稳定)
人事管理 情绪管理 时间管理 财务管理
问题管理 危机管理 目标管理 团队管理
结束语
带领团队有共同的目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命,达成统一、尊重人的价值,发挥人的作用,重视人的能力,培养人的责任,激发人的潜能——运用让每个人梦想成真!
一,分工明确。让每个人先做好本职工作。比如做文案的就不要和做设计的混为一谈。
二,结果明确。我们是讲感情,同时,是以结果为前提的。假如做设计的老是被客户投诉或者小组其他人员投诉说不行,那就是结果不够好。
三,奖赏明确。好的人才所获得的回报当然要高。核心成员的回报比一般的服务人员回报当然要高。
四,个人魅力。一个好的领导者有着强大的个人魅力,人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以,作为总监,凡事以身作则,关心下属,提高自身素养,加强个人的人格魅力。
五,精神按钮。以前我们老总每次在过年的时候就会分享他艰苦的创业史,说得我们声泪俱下。虽然,我不是说他有意这样做,至少这会触动我们的神经,在我们遇到挫折的时候也会有个榜样效仿,也让我们觉得这个老板不容易,我们应该继续帮助他。
六,集体活动。有些公司常年没有活动,就算有活动也是抽大家休息的周末时间,让很多人不愿意参加。有的公司却只知道吃饭喝酒,让员工养成了不好的酗酒习惯。好的公司注重团队建设,一定会安排很多有意思的活动,如野外训练,郊游,旅行等等。而且,越是节假日,提前安排活动更有促进作用。
七,关心下属。这一点是很多人都讲的,但却很少有人做到。比如有的员工今天迟到了,不问青红皂白先记迟到然后扣工资。说不定他家里面出了很重大的事情,心情很难过,不仅在公司没有得到安慰反而还受到惩罚,试想,这样怎么可能让员工有很强的归属感?制度是死的,人是活的。作为团队领导,要学会察言观色,尽量了解每个员工的性情和生活状况。
一流团队的领导人一般都具有如下特征:自身业务素质过硬、积极关心员工、尊重员工、赏罚分明、宽容大度等等。一流团队的领导人是如何带领团队的呢?世界工厂学堂频道小编与您分享如下。
1、他们对人才的聘请及入职培训都非常重视,并善于提倡老员工发挥传帮带的作用。
2、他们对团队整体架构、团队规模及团队的薪酬体系都有科学的设计,并有完善的人力资源管理系统,善于制定切实际的销售目标及分解销售任务。
3、他们深谙制度管理配合感情凝聚之道,尊重员工,并适当放权给员工,为每名员工搭建一个良好的成长平台。
4、他们善于搞团队内部经验例会,给团队成员们一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。
5、他们总是能让团队员工明确各级岗位职责,并理顺工作流程,保证高效的工作效率。
6、他们在团队内部执行严格的请示汇报制度,这促进了及时沟通和及时反馈,并能促进各项任务、决策能有力地执行。
7、他们倡导打造独特的团队文化,凝聚统一的团队精神,适时给团队成员以激励。
带领团队工作总结篇二
社会工作不是一个人的独舞,需要团队合作方可带来大的改变。我们每一个社工都身处不同的团队中,可能是团队中的普通一员,也可能身为团队的领导者,因为某项工作或某种信念走到一起,这本身便是一种缘分,为此每个人都应珍惜。遗憾的是并非所有人都懂得该如何经营团队,团队管理不当,常常演变成内耗,甚至导致团队破裂,无果而终。作为社工机构的总干事或项目主管,不仅要把事情理顺更要团结人、带动人,那该如何带领和管理一支团队呢?本期专栏将分享我的一点思考。
团队的主要目的是为了克服单一个体思维、力量、资源、经验等的不足,依靠大家的共同努力创造满意的成效。因此任何个人,不管有多强大,在团队面前都要选择适当的放下,放下一己之见,投入团队的怀抱,借助团体的智慧分析和解决问题,但能够做到这点并不容易。作为机构执行总监,我经常会听到有的同工这样抱怨“我觉得这样做其实很不好,但没办法,她们都这么想,我只好放弃!”其实,这一刻我很难讲谁对谁错,我只会继续问他,“那么你对你所在的团队是否失去信心了呢?”“其实,我绝的她们也有道理,只是我真的感到这样很难受。”任何个体选择接受团队的意见,本身就是对团队的贡献,随之产生的便是这种“难受”的感觉,而作为执行总监需要同感到这点,因为团队在帮人的同时也会带来“伤害”,这些“伤害”如果久治不愈便会埋下隐患,有经验的团队管理者本身便要担负团队治疗师的角色。
团队是由不同性格和优势的人组成的,因此需要厘定与每个人最为匹配的团队角色,从而进行团队分工与整合。之前我们过多强调“团队利益高于一切”、“个人必须服从集体”等的观念,其实并不利于团队的长远发展,过分压抑个体利益的团体并非好事,在我看来一个能够充分考虑团队成员个人意愿的团体将会更有战斗力,所以我们必须要倾听和敏感团队成员个体的需要,同时也需要引导她们感知团队发展的共同目标,使二者相互调配。
团队不仅要制定目标使命、规章制度,更要建立良性的文化氛围,这种氛围也是促使团队可以攻坚克难的斗志。优秀的团队带领者,应当善于帮助成员树立自信并建立高效工作的积极性和能力,让她们觉得她们所付出的努力是值得的,团队中从来不吝惜赏识和鼓励,因此我们要学会为团队注入希望和正能量,尤其在新组建的团队和团队遇到挑战困难时。
团队需要有人承担责任,作为团队领导者,需要帮助同事搭建可以心情舒畅且有力量工作的内外部环境,同时鼓励同事参与团队决策,让每个人都在团队中绽放,并观察和评估团队工作的细节,不断修复和完善团队工作的流程。也许你不理解,为什么我们要做这么多,因为我们的服务对象就是我们的工作团队,除此之外你还想做什么呢?如果你没有将注意力转移至团队中来,也许你还没有真正转换角色,因为你已经是团队的领导者,为此你必须这么做,否则你难以获得同事的支持。
在我的机构中,我一直都在寻觅、培养(也包括自己努力成为)能够管理和带领团队的人,我发现我们都各有所长,也各有不足,为此我们有必要组成一个新的团队即机构的管理与领导团队,相互支持和弥补,共同服务我们的机构,这也许是今后一段时间我们机构所要重点打造的方向,因为我们懂得拥有团队,将拥有一切。
如何管理好一个团队 怎样管理好一个团队 如何带领一个团队#e#创业之初,你该如何有一个完美的开端?首先你要让你的企业有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧
1、凝聚力,目标一致,同心同德,协同作战精神。
新的观念,在英国①1个人做生意
②2个人开银行
③3个人搞殖民地
旧的观念,在中国①一个和尚挑水吃
②两个和尚扛水吃
③三个和尚没水吃
21世纪用新观念还是用旧观念?
一、要带领好团队,首先要懂得团队建设的方法与技巧
2、帮助下属完成起步各阶段的成长:
①初级业务经理
②业务水平
必须每天做三件事:推荐、销售、服务加学习
3、制定目标:
创造良好的环境:
①想法一致
②做法一致
③讲-法一致
④手法一致
达成共识
1、没有老板,每个人都是自己的事业合作身份,有共同的理念集合在一起
2、没有管理者,只有合作者、领导者
3、没有强制性规章制度
就要求有独立的.人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力:真正成为现代特色的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、心往一处想的话,凝聚力大是传统企业无法做到的。团队的建设是发展的保障。团队的组织运用是行业长期实践的经验总结。
团队的发展取决团队的组织建设:
家庭教育 是一种伦理
学校教育 是一种纪律
企业教育 是一种规章
社会教育 是一种秩序
团队教育 是一种合作
团队组织的五大功能:
国珍专营店是最好的职场
a、健康课堂 b、文化课堂 c、新人基础培训
d、总结分享 e、激励 f、联谊性
带领团队:协作功能、竞争功能、联谊功能
③组织无我:新时代是团队的事业,个人力量是有限的。成功靠大家推进每个人心里一定明白团队的利益,团队的目标,重于个人的利益及目标。
④士气,没有士气是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力
士气决定成败
刘邓大军:“狭路相逢勇者胜”。士气让不可能变成可能,从此解放战争掀开了新的一幕。
⑤团队发展的5个阶段:
a、从小到大 b、从大到强
c、从强到稳 d、从稳到远 e、从远到久
一阶段:高度重视产品和服务推荐——领导危机
二阶段:速度与灵活是关键——成长——自主危机
四阶段:建设组织与管理上水平——发挥用人价值、力量——危机(英雄主义)
五阶段:突破危机、合作双赢为基础,
合作、协作 利用系统发挥功效
a、方向明确 (大目标、行动快、坚持)
b、系统明确(出于公心、提高文化素质、大的势力气势)
c、沟通力强(信息快、关系好、情绪稳定)
人事管理 情绪管理 时间管理 财务管理
问题管理 危机管理 目标管理 团队管理
结束语
带领团队有共同的目标、方向、价值、文化、教育、思想、责任、使命,达成统一、尊重人的价值,发挥人的作用,重视人的能力,培养人的责任,激发人的潜能——运用让每个人梦想成真!
一,分工明确。让每个人先做好本职工作。比如做文案的就不要和做设计的混为一谈。
二,结果明确。我们是讲感情,同时,是以结果为前提的。假如做设计的老是被客户投诉或者小组其他人员投诉说不行,那就是结果不够好。
三,奖赏明确。好的人才所获得的回报当然要高。核心成员的回报比一般的服务人员回报当然要高。
四,个人魅力。一个好的领导者有着强大的个人魅力,人家会忽略其他的一些因素而愿意跟着你干。所以,作为总监,凡事以身作则,关心下属,提高自身素养,加强个人的人格魅力。
五,精神按钮。以前我们老总每次在过年的时候就会分享他艰苦的创业史,说得我们声泪俱下。虽然,我不是说他有意这样做,至少这会触动我们的神经,在我们遇到挫折的时候也会有个榜样效仿,也让我们觉得这个老板不容易,我们应该继续帮助他。
六,集体活动。有些公司常年没有活动,就算有活动也是抽大家休息的周末时间,让很多人不愿意参加。有的公司却只知道吃饭喝酒,让员工养成了不好的酗酒习惯。好的公司注重团队建设,一定会安排很多有意思的活动,如野外训练,郊游,旅行等等。而且,越是节假日,提前安排活动更有促进作用。
七,关心下属。这一点是很多人都讲的,但却很少有人做到。比如有的员工今天迟到了,不问青红皂白先记迟到然后扣工资。说不定他家里面出了很重大的事情,心情很难过,不仅在公司没有得到安慰反而还受到惩罚,试想,这样怎么可能让员工有很强的归属感?制度是死的,人是活的。作为团队领导,要学会察言观色,尽量了解每个员工的性情和生活状况。
一流团队的领导人一般都具有如下特征:自身业务素质过硬、积极关心员工、尊重员工、赏罚分明、宽容大度等等。一流团队的领导人是如何带领团队的呢?世界工厂学堂频道小编与您分享如下。
1、他们对人才的聘请及入职培训都非常重视,并善于提倡老员工发挥传帮带的作用。
2、他们对团队整体架构、团队规模及团队的薪酬体系都有科学的设计,并有完善的人力资源管理系统,善于制定切实际的销售目标及分解销售任务。
3、他们深谙制度管理配合感情凝聚之道,尊重员工,并适当放权给员工,为每名员工搭建一个良好的成长平台。
4、他们善于搞团队内部经验例会,给团队成员们一个汇报沟通、寻找差距、分享经验、相互学习的平台。
5、他们总是能让团队员工明确各级岗位职责,并理顺工作流程,保证高效的工作效率。
6、他们在团队内部执行严格的请示汇报制度,这促进了及时沟通和及时反馈,并能促进各项任务、决策能有力地执行。
7、他们倡导打造独特的团队文化,凝聚统一的团队精神,适时给团队成员以激励。
带领团队工作总结篇三
学校稳定和谐平安发展是大局,关系到教育教学工作的成败,“安全第一,预防为主”是安全生产的方针。为了保障学校正常工作开展,一年终结,有必要对学校的安全工作做一个总结,找出不足,加以整改,争取把学校安全工作做得更扎实。
在校领导的正确领导下,通过各部门共同努力,确保了全学校没有出现一例安全事故。“五个确保”逐一得到落实,严格执行了《^v^食品卫生法》、^v^《学生集体用餐监督管理办法》,实行了食堂从业人员持证上岗,定期体检,食品原材料定点采购登记,炊管人员提前试餐,餐具定期消毒,用餐时间教师值班,维持就餐秩序,确保了学生的饮食卫生安全。实行了就宿查宿点名制度,及时做到了宿舍的通风、消毒和卫生打扫,确保了学生住宿安全。危险路段设立了警示标志,教育学生遵守交通规则,确保了学生交通安全。及时整改了老化线路,增加照明设施,配齐了消防器材,举办了消防知识培训及消防演练,加强了对使用明火和冬季取暖的管理,确保了学生用电用火安全。做到了定期对校园、校舍及设施进行安全排查,消除安全隐患,通过各种渠道教育学生不在危险地段玩耍活动,不作危险性游戏,上下楼梯靠右行走,不在校园追逐打闹,确保了学生校园活动安全。
(二)在统一认识上,做到了层层抓落实。本学期学校认真组织学习了有关安全的各种文件精神,定期召开安全工作会议,宣传安全工作的重要性,使全体师生充分认识到了安全工作的意义,并从讲政治的高度来做好安全工作。确保了安全工作人人抓,学校将与各处室,各教师,各班主任签订安全责任书,责权明确到人,建立了多层次的安全工作机制。
(三)在建立制度,做好管理上。做到了安全工作规范化,学校根据实际制订了各项制度及工作预案。做到了谁主管,谁负责,实施了安全责任追究制,做到了安全工作有专人抓。
(四)在开展多种活动,配合工作上。我校结合安全教育月、教育周,开展了多形式的宣传教育活动,结合德育工作开展各类的检查评比活动。结合学科教学活动进行了安全内容渗透,同时以宣传栏、板报、广播,向学生灌输了安全知识,学生学会了自我保护。
(五)周边环境的治理方面,与公安、卫生等部门协作对校园周边环境进行了整治,校园周边环境良好。
(一)门卫与校园巡查登记及时上报制度需进一步加强。
(二)宿舍、食堂管理需进一步加强,管理人员需增加,岗前培训需加强。
带领团队工作总结篇四
只有你团队的成员成功了,你才能算是成功的领导者。本文介绍一些基本领导技巧,以助你团队达到巅峰状态。这些技巧是针对那些it行业管理知识型员工和项目经理的领导者。如果你是其他行业的领导者,虽然大多数技巧可以适用,但不能完全照搬。
1 注重结果和效率,不是出勤时间
当你管理知识型员工时,你不应该用硬性的打卡上班/下班时间,除非有涉及到客户服务的时间覆盖问题(比如,必须在呼叫时间内提供足够的服务)。相反,你应设立明确目标,让员工每周用40小时完成工作。要求他们准时参加重要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。
如果有必要,为他们提供可以远程工作的工具。然后,让他们自己管理自己的时间。这样做的结果就是告诉你的员工:你信任他们。如果你不能信任为你工作的人,那就是另外一件事了。严加管理直到你信任他们为止;或者告诉他们寻找其他的机会。
2 让团队成员施己之长
确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具规模的团队,这点尤为重要。评估所有团队成员,并改组团队,以求更好的成功机会。不要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间,就不去改变他的职能。只要你认为他能够在其他的职位上做出更多的贡献,就应该认真考虑进行调整。员工可能不愿意这样的变动,所以你还需要花较多的努力说服他们,这样的变动是为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。
有些团队成员可能并不了解他们的强项在哪。你可以引导他们《发现强项 铸就成功》。
3 让成员投身于其热衷的项目
让成员处于正确岗位的另外一种方法是,找到成员的真正爱好所在,并看他们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗位。如果根据他们以前的工作表现,你确信他们能胜任岗位,那样做是非常值得的,因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴,其热情将是创新和成长的强大动力。
4 让最佳时机使用最佳人选
当你有很好机会推动公司发展时,你要退一步思考,谁是领头羊的最佳人选。除了寻找/挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外,你还需要关注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次,他们或许会错失。所以,即便要把某些成员调离某些重要岗位,你都应该在最佳时机使用最佳人选。
5 平衡挑战性目标和现实目标
通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度,来建立绩效文化。但是,目标不能太高,否则员工很快就跟不上,并且认为自己永远无法达成目标。这就意味着你必须定期重新评估目标的可实行性(至少一个季度一次),从而决定他们是否需要减少或者增加工作任务。
6 信任你的员工,并且让他们切实了解到
知识型员工岗位的典型特色是:提供创造性的解决方案和决策。他们需要保持敏锐的思维以实现最佳绩效。管理层的责任就是营造一种培养和鼓励那种创造力的氛围。你能做的最好的事情之一就是,让员工知道你信任他们,知道你相信他们有能力做好工作、解决问题和如期完成工作。如果你不信任他们,你要么好好管理,要么开除掉。
7 避免责备团队成员
任何一个企业(或组织)都会有跌倒的时候,都会有不尽人意的事。失败之后,做一次分析(即便是非正式),发现哪里出错了,从中汲取教训。如果是个人造成的严重错误,则私下处理他们。如有必要,让他们知道下次再遇到类似事件,你希望他们该怎么处理。不要在公开场合批评他们,无论是直接或者是间接地,比如在开会或者群发邮件。如果你那样做了,你将面临如下危险:因害怕犯错和避免问题(或者逃避创新),成员不会花充足的时间去做那些创造性的工作。
8 正确终结项目来培养创新
培养创新的另一个重要的组成部分是要了解如何有效且得体地终止项目。有时候,失败会暴露某些员工的弱点,但也有时候,即便有优秀的员工参与项目,也会失败。搞清楚这两种情况之间的区别,是优秀经理的能力之一。如果一位优秀员工负责一个糟糕的项目,项目失败并不能说明管理项目的人能力差,因为那个项目根本无法实现。
所以,你不要过分紧张,要把这个项目当作学习机会,给项目管理人重新分派任务。否则,你会让你的员工过度规避风险,他们也就不再愿意投入到下一个大项目中,或者不再愿意在管理项目时有大胆举措。这种氛围会很快扼杀进步。
9 不要给出所有的答案 - 培养你的员工独立思考
你是管理者,你是领导。但这并不说你必须要包揽所有的好想法。如果没有先征求你的意见,你的员工犹豫不决无法做决定,那说明你没有合理地赋予他们权力。
如果你的员工不能自己做决定,那你应当改变策略。当他们就某一问题给你相关信息,并询问该怎么做,你应该反问他们,“你们是怎么想的?” 一开始,他们也许会很惊讶,但经过多次之后,他们自己会先思考,充分讨论并提出建议,然后再来找你。
10 让员工知道“为什么”,从而达成共识
作为管理者,你最主要的职责之一是跟员工沟通新的进展和策略转换。而你做的最糟糕的事情是,你的员工已经有成形的想法做某事,结果你提出一个全新的方式,这会严重影响他们的日常工作。
当你突然告诉他们新方式时,他们会自然地抵触和怀疑。无论何时,只要有可能,事先告诉他们有变化,让他们知道相关原因,他们会很高兴。如果他们不同意你说明的原因,他们可以表达自己的不同见解。他们甚至可以在最终方案敲定之前提出警告和问题。
当你还在制订计划或更改策略时,还有一个更好的方法,就是让团队成员集思广益献计献策,然后你就可以汇聚他们的点子和反馈。有时候,你也许不得不在团队中搞突然袭击,但你必须尽量别这样做。即便不得不那样做了,你也有找时间告诉他们决策背后的原因。
1、建立团队培训,发挥团队精神
现今企业在发展中存在着共同的问题,培训方式仅局限于传统的“说教式”,殊不知这样的企业培训投注的心血对解决企业的'发展状况并无起色,到头来只会是资金付之东流。企业要想高速发展,必须要在团队中建立好培训工作(东莞拓展培训),而拓展训练培训正是以一种“寓教于乐”的培训方式,被大多数企业所亲睐,为什么拓展培训(东莞拓展培训)会受到企业如此高调的吹捧呢?拓展训练项目就是教会学员们如何通过团队力量赢得胜利,就是让学员以“体验式的”培训方式尝试新鲜培训元素,通过团队合作小游戏让学员明白培训的真谛以及培训能为企业带来多大效益的培训目的。以便更好的传播优秀团队文化和分享工作技能,将拓展训练(东莞拓展培训)总结的团队合作精神和实际工作中积累的工作经验毫无保留的传授给每位成员,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
2、 管理好自己,树立企业标榜
首先不管你是基层员工也好、企业领导者也罢,要想成为一支优秀团队中的管理者,做人、做事方面一定要争取做到最好,争做团队的榜样,要把优良的中作作风带到团队中去,让你的行动力能够影响到团队中的每个人,而作为一支精英团队的管理者要有着海阔天空般的胸襟,要有着一个宽容大度的胸怀,用真诚去打动每一位员工,让员工能够在企业中竞相展现 才华。赢得人心的同时也是收获利润。
3、人性化管理,培养团队严谨作风
企业发展固然重要,但管理者和成员间要有人性化管理方式,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧,要建立起一个沟通无障碍的平台,有问题及时反馈、及时解决困难。协调好成员的工作情绪,建立好上下层之间的人际关系,让成员感到团队是充满活力与温暖的。要想让每一位成员明白这个道理,首先就得根植员工思想,使之明白管理工作是为了锻炼自己、提升能力、实现价值。而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权利,满足私人欲望,所以端正好良好的工作态度是成功的关键。(东莞拓展培训)
4、授权建设团队发展,发挥团队凝聚力
管理者要起到领导作用,分担团队成员工作责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,倡导个人以灵活的方式开展工作,授权使得管理者积极的把权利下放到团队中的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务, 通过灵活的授权,显示了管理层对团队成员的信任,这不仅奠定了团队间相互信任的基础,(东莞拓展培训)同时也给团队成员相互学习与成长的空间,并积极引导团队成员调整心态、准确的角色定位和责任分工,从而不断开拓自己知识技能、发掘他们的创造潜能。
团队凝聚力是无形的团队精神力量的体现,是企业团队成员紧密联系在一起的无形纽带。团队的凝聚力来自于成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现,团队凝聚力结合能为企业带来的效益是:高团队绩效、融合高昂的团队士气。如何营造出凝聚力体现为增强团队成员间的融合度和亲和力,(东莞拓展培训)形成高昂的团队士气,从而树立团队成员团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期。
带领团队工作总结篇五
__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的.主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
带领团队工作总结篇六
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
带领团队工作总结篇七
1.为培养学生文明礼貌的习惯。我校开展了“文明班级”的评选活动。这学期以来,我班在全体师生的共同努力下,每周都能得到“文明班级”的称号。同时我还到班级的工作做了一定的引申,即要求学生做到“三美”即仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾升旗、做操,由班干部督促检查,结合学校评比制度,促使学生养成良好的习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到老师都很有礼貌地向老师问好,同学之间团结友爱,互相帮助,和睦相处。
2.培养学生遵守纪律的习惯。在学校,纪律是教学质量的保证。本学期,我经常利用班会课,教育学生怎样遵守课堂纪律,平时上课发现某些同学做得好的及时表扬,增强学生的自信心,在班中树榜样,发现不良现象及时纠正。经过一个学期的努力,班里五位同学基本都能做到上课不说话,积极举手发言,配合老师上课,但其中还有个别纪律观念薄弱者经常要老师提醒才能做好,以后还要加强教育。
3.为培养学生良好的品质,全校师生积极参与了学孔思孔的活动当中去。在学期的开始,我便组织全班的学生到校门口举行拜孔活动,同时学校也开展也校本课程《弟子规》,在每周四下午的第七节,全班的学生都要学习《弟子规》,并作好学习笔记。这样用中华的传统文化去塑造学生的品质,对学生良好品质的形成起到良好的作用。
4.培养学生良好的卫生习惯。良好的卫生习惯有助于孩子健康成长,我结
合搭班老师利用早读课期间及时纠正同学们错误的读书写字姿势,检查他们的个人卫生。教育学生保持环境卫生,除了教室卫生,还有包干区卫生。但由于班级包干区经常有些不同年级的学生带着零食在那边跳绳,经常会留一些瓜皮果壳在场地,有时没有老师去根本就不理会二年级同学需要打扫应及时离开场地自觉性,经多次教育有所好转换,但由于学校活动场所有限,因此包干区卫生始终存在着一些问题。如何增强学生的卫生意识,让学生从小养成爱劳动的好习惯,成了我下学期的工作重点之一。
5.做好学生的安全教育工作。安全,就象是“100”中的“1”,没有了安全,一切工作成效为零。因此,我几乎每天都会抽些时间进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,一个人在家时不要爬高,不要玩刀玩火做危险的游戏,不要随便使用电器。学生课间玩耍时也要求他们注意团结,不打架,不追跑,以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。
以上是我这一个学期的工作小结,工作中还存在很多不足,在今后的工作中还要继续克服困难,学习探索。
带领团队工作总结篇八
1、带好队
想集团董事局主席柳传志说过:“我的工作只有三项:搭班子,做战略,带队伍”,他把搭班子放在三项工作的首位。何谓搭班子?我想就是建设团队。
何一个组织想获得成功,仅仅依靠优秀的个人是不行的,必须依赖自己的最近、最直接的领导班子,通过他们带领下属完成总经理的战略部署,因为“管理是让别人干活的艺术”。如毛泽东固然伟大, 是几百年才出来的一位天才,但是没有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等人的鼎力支持,中国获得解放恐怕也会大打折扣。
所以说,团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲,应该多创造机会给你的部下,让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲,应该多替你的上级分担责任,锻炼自己的能力。
究其原因,山雀鸟之所以能够群体学会继续穿破铝制封装就在于:在年幼时期,他们就开始习惯群体行动,数量约八到十只的编队方式,以一个不变的队形在乡间成群飞行,并能够维持大约两三个月之久;而红知更鸟是排他性较强的鸟类,势力范围内是不允许其它雄鸟侵入,遭遇威胁之际,才会发出警告叫声,彼此没有太多交集,基本上是以敌对方式来沟通。因此集体行动、团队合作的山雀鸟彼此学习互助,较彼此采敌视态度的红知更鸟,更快的能够拥有加速学习的效应,从而使自己拥有更多生存空间与进化。
无论什么车总会出现问题的,无论你有多名贵,就像团队一样,无论你有多大名气,有多大能量,团队工作中总会出现这样或那样的问题。
团队也是一个成熟的产品,它分别具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相谋”。
老师培训的时候常讲的故事:有一位神父天天传教布道,教人一心向善。有一天,一个人向神父唱反调:神父,天天说天堂地狱一念间,去过吗?说天堂好过地狱,认为地狱好过天堂。说呢?反正你没有去过!神父确实没有去过天堂地狱,不知道怎么回答。只好向上帝祈祷:上帝,请您告诉我天堂和地狱有什么不同,不然弟-子没有办法帮您传教啊!上帝看到自己的业务员(神父)遇到困难,竟然显灵说:天堂和地狱的区别是天机不能泄露的这样吧,带你去看看,自己去感悟吧。哗的一声到地狱,只见个个面黄肌瘦,愁眉苦脸,原来他围着一口大锅要喝汤,但是勺子太长了自己怎么喝也喝不到又哗的一声到天堂,只见个个红光满面,有说有笑,原来他也围着一口大锅喝汤,虽然同样是长勺,但是勺给我喝,勺给你喝,不亦乐乎。
当然,这是一个寓言故事。事实上在生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%现在合作获奖的'已占到80%篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次nba总冠军的奇迹,也是要靠团队才能创造的!国内,it巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手,提出要打造一支如狼似虎的团队,简称“打造虎狼之师”这其中的团队管理的精髓也让我研究团队管理的人士心向往之。
2、用好人
事业兴衰,人才为本。这是大家公认的真理。“尊重知识、尊重人才”也作为一种社会公德被人们所接受。在用人问题上, 毛泽东曾经说过:“政治路线确定之后,干部就是决定因素。因此,有计划的培养大批新干部,就是我们的重要任务。”毛泽东在这里讲的政治路线,对于企业来说,就是经营管理的重大决策,是企业发展的方向问题。而干部队伍的建设,就是指用人问题。在中华民族几千年的历史上,尊重人才、重用人才、求贤若渴的典型事例比比皆是,不计其数。从朱熹的“等闲识得东风面,万紫千红总是春”到龚自珍的“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”;从刘邦重用“初汉三杰”打天下到刘备三顾茅庐请诸葛亮,还有李世民依靠房玄龄、杜如晦、魏征等营造大唐盛世,以及被后人广为传颂的“得人才者得天下”的千古名言,都充分说明了想成就事业的人对人才的渴求是多么的强烈!
“选对人,育成人,用好人,留住人”短短的12个字,不知道凝聚了企业老板多少的心血,蘊含了人力资源部多少个不眠之夜!要知道,从茫茫人海中寻寻觅觅,百里挑一才选出那最合适的人员是多么的不易;从新员工入职时的企业文化同化培训,到岗位职责范围内的各项工作任务所必须的相关知识与技能的培训、在职辅导、工作历练……点点滴滴,渗透着管理者的多少操劳;给予员工适合其特长与职业兴趣的工作,帮助员工设定工作目标,规划工作计划,界定要达成的工作标准,设计工作结果对应的考核、评价、奖惩方式……为了使员工能各司其职,体现出每个岗位所应体现的价值,企业在用人方面真可谓是呕心沥血,费尽心机!而企业最怕的,就是员工一旦羽翼丰满,修炼成人,得道成仙,就展翅他飞;远走高飞倒也罢了,倘若是被高薪诱至对手旗下,公然与老东家唱起对台戏,那可就非同一般之举了。不过既然“背信弃义”一词已在当代职场辞海里消失,那这种跳槽也只能算是“良禽择木而栖”了!果真到这份上,企业就只有大口吐血的份了!
越是有能力的人,越是面临着外界更多的诱-惑,越是有资本跳来跳去,选择他要栖息的“良木”。这就好比那娶了美女为妻的先生,在享受比他人更多的幸福感与自豪感的同时,也比他人多了一份危机感。留住人才,其实也与留住美妻一样,决不能在门口设一卫士,横刀立马,横眉冷目:想走?我这里压着你的毕业证、户口本呢,我那边还有高额的违约金要你支付呢!我拒不签字看你怎么走,到了我这地盘上,你是来得去不得了!这硬的一套,早就过时了,新的《劳动合同法》更加明确了偏重保护劳动者的态度,只要履行了正常的手续,没什么违法乱纪的小辫子抓在企业手里,员工的去与留是有很大的自由度的。这硬招不仅不灵,而且弄不好企业还要被诉之法庭。企业留人,就只有下软功夫,规范内部管理,尤其是提高各级主管的职业素养与管理水平,以“润物细无声”的方式把留人的功夫下在平时,让人才心甘情愿、死心塌地安心工作,达到“不用守门胜似守门”的无为而治的境界,才是留人的最高境界。
对于有着突出贡献的员工,企业不仅想要留住其人,更想留住其心。而影响员工能否持久、积极工作的主要因素有很多, 诸如工作性质、领导行为、文化氛围、个人发展、人际关系、薪酬福利、工作环境等多种因素。企业只有规范内部管理水平,提高人员的整体素质,构建以能力、业绩为导向的业绩管理体系,在组织内创造和-谐、积极、向上的文化氛围,使员工时时感受到公司对自己公平、公正、客观的关注与关爱,才能够激发员工敬业爱岗、主动工作的热情,以及以司为家的企业情怀。
实践证明,选好人、用好人,是事业成功的重要保证;反之,如果选人、用人不当,不仅对事业发展不利,而且还有可能葬送整个事业。那么,我们如何才能做到选好人、用好人,保证在选人、用人问题上尽量少犯错误或不犯错误呢?我认为,首要的一点就是要制定一套科学合理的选人用人标准,明确选人、用人的原则。
从根本上讲,选人和用人的标准无非是两个方面,一是德,二是才。这里的德主要是指干部的政治标准和思想品质;才主要是指生产力标准和工作业绩。干部有德无才,不能用;有才无德,不能重用。只有德才兼备,才能算作是一个好干部。唐朝大臣魏征,把才与行结合起来,主张才行兼备;宋代政治家司马光在前人的基础上又提出“才者德之资、德者才之帅”的主张。这些都充分说明在选人用人问题上要注重德才兼备的道理。
其实我们每个健全的人都具有一样的天赋,因为我们都跟陈天桥们一样,不比他少一个脑袋一个眼睛,大家在自然属性上都一样,只不过是后天解决问题的能力不一样而已罢了。所以我始终坚信每个人都是能够培养的,每个员工都是最棒的,关键要看领导人 怎么带?怎么引导每个员工都爆发自己的全部力量。羊皮卷告诉我们这个世界上最伟大的力量是选择的力量,这种力量来自于我们每个人自己的内心,对于员工来说,通过提成与奖金激励 以及通过任务施压带来的工作动力,是不可能持久的,是没有办法带领出一流团队 的。因为格局决定结局,这样的团队最大的问题在于需要一个极强的领导人一天到晚都激励大家,而不依靠我们每一个人自身的激-情与动力。特别是在互联网 业界,因为工作的创新 度与产品 结构特性都是以人为中心来决定的,所以培养主动性团队非常重要,这样的团队不可能是天生的,所以不可能通过招聘 名人来解决,因为互联网创新之路上没有权威,我们只能去带领团队方是最好的手法与方式。
但员工并不领情,他们非常的个性化,每个人在团队里的角色都不同,每个人的情况都有自己的特色,这就造成了团队里每一个人的心态都是不一样的。有的人一进来没就没有融入团队,遇到挫折就有非常强烈的失败感,这种员工,要想办法打开他的心灵之门,一方面要充分鼓励,告诉他如何突破的方法与手段,但你不能自己去代之而为----这点是我们很大主管常犯的错误,有时候我们看到下属 做得不好,就冲上去自己做,这样一辈子你就培养不了你自己的团队,相反因为你太强,你的员工会非常自责,有时候会没有的信心,从此破罐子破摔,所以你要想培养你的团队,首先你得多做指导老师,而不是天天自己去做,要做也得让他们做,你来引导,授之以渔。相同,有时候有的员工因为有了成功的经验,就目中无物,自以为一点在特定条件下得到了成功模式 是放之四海而皆准的真理,这是犯经经验主义的错误,我们要坚决的反对,但这个时候,如果话语太重,就会打消了员工的积极性,要学会让他去想去总结去看成功阴影下存在诸多不足之处,你可以帮他分析,但别帮他下结论。
另一方面,你要有耐心,因为任何员工的培养都有一个过程,需要从量变成为质变,这个过程也许较长,这是必要,我们很多时候是在临门一脚里退缩了,这要求我们在培养团队时,一定要着眼远大,从新的高度与新的角度来从本质解决其进步过程中的根本问题。良好的心态与进步的趋势都是要慢慢培养的,不可能一厥而就,培训 了理论更要注重提供一个可以在现实中实践理论的环境来让他通过处理事情,来树立信心。
在管理学 上,有一个理论是木桶理论,即一个木桶能装多少水取决于哪块木板最短。讲的是对于一个团队来说,它的战斗力并不取决于这个团队里哪个人最强,而取决于哪个人最差,所以在培养团队的同时,一方面要形成内部的良性竞争 与互相促进机制,另一方面还要在培养团队的同时作为后备工作,以防优化团队结构时的新旧交替过程。个人英雄主义不能强调,但可以作为适当的榜样。这已经不是一个可以单打独斗就可以取胜的时代了。