2024普及金融知识万里行活动总结报告15篇
金融知识普及宣教活动,是金融为民理念的生动实践,其意义深远而重大。通过这些活动,我们努力提升公众的金融素养,深化对金融市场的理解,让金融知识惠及千家万户。这不仅有助于增强金融消费者的自我保护能力,也促进了金融市场的健康发展。下面是小编给大家分享的一些有关于2024普及金融知识万里行活动总结的内容,希望能对大家有所帮助。
篇一:2024普及金融知识万里行活动总结
为进一步增进消费者金融知识普及服务,深入推进中国特色社会主义金融行业发展,充分发挥__银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,__银行__支行开展了20__年“金融知识进万家”系列活动。
为确保活动有序推进,我行领导高度重视,细化部署,制定了具体的活动方案,动员全行员工积极参加,从6月1日开始,安排行内员工分别进行网点内宣传及外出宣传。在营业网点内,采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片的方式进行宣传,通过发放讲解宣传材料等方式向公众普及金融知识,并通过现场解答客户提问,讲述案例的方法宣传网络电信诈骗,洗钱的危害性,从而正确引导消费者树立正确的金融价值观念,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
宣传活动不只拘泥于营业网点内,__银行__支行还组织员工,携带宣传材料,走出网点进行普及宣传。6.12日,走进长安区老年文宣广场,针对集中老年群体进行电信诈骗等专项宣传,为在场老人发放折页,讲解诈骗手段,获得老年群体一致好评。6.20日,协同长安区金融办、人民银行、公安局长安分局等多部门,联合走进长安区侯官寨村,在村委大院设立专项宣传点,集合群众进行集中教育宣传,包括银行账户使用安全,个人信息保护,以及电信诈骗常见案例,活动开展收到村委会认可。
除此之外,支行组织员工进企宣传,并且根据各企业的实际需求,为小微企业提供金融产品服务。广泛开展银企对接工作,宣传我行小微企业金融产品和服务特色,并有针对性的对区域范围内的企业进行走访,为其在金融方面排忧解难。
在此次活动中,__支行通过大力宣传普及金融知识普及,惠及到百姓生活,共建和谐金融环境,在以后工作中,__支行将广泛了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教育,逐步推动消费者金融普及工作的常规化,规范化,共创和谐的金融环境。
篇二:2024普及金融知识万里行活动总结
为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,__人寿保险股份有限公司__分公司响应银保监会号召,于9月积极开展2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。面向消费者普及金融保险知识,增强消费者风险防范意识,提升消费者风险识别能力。
金融知识走进社区
全民提升风险意识
01、全省布置情况
为了使“金融知识普及月”活动切实取得成效,公司统一印刷及制作“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”条幅、主题海报、宣传资料等系列宣传品。并将海报张贴至各职场公共区域以及通过电子屏幕滚动播放金融知识宣传标语;同时在公司前台显目位置摆放金融知识宣传手册,供客户翻看查阅;在职场大厅放置金融知识普及月易拉宝、展架等。营造全民学习金融知识,提升自我风险防范意识活动氛围。
02、内部培训宣导情况
为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识,让消费者合理选择保险产品,我公司分支机构通过晨会对内外勤进行金融知识培训,帮助员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。
03、线下活动开展情况
全省统一行动,在各地开展了丰富多彩的活动,活动以“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”为主题,通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、发放金融知识宣传资料、现场讲解等形式,针对“一老一小”、新市民等重点人群,围绕个人信息保护、养老领域金融诈骗、非法代理维权等热点问题,向老年群体宣传防范非法集资、电信诈骗、养老诈骗等金融知识,全面提升老年群体诈骗意识,将宣传活动做到有声有色。
04、利用网络媒体广泛宣传
在丰富的线下活动之外,同时充分发挥媒体的传播力量,我公司利用“__保险__分公司”微信公众号发布以“金融知识普及”为主题内容的链接,包括防范保险销售误导的风险提示、代理退保套路等内容;在微信视频号发布消费者权益保护知识宣传短视频;同时在凤凰网媒体报道__保险__分公司启动“金融知识普及月”活动;营造良好的金融知识学习氛围,吸引广大市民积极参与,全面提升市民金融知识风险意识。
普及金融知识
提升服务品质
普及金融知识,宣传正确的保险理念,帮助消费者识别金融陷阱,远离风险,__保险__分公司义不容辞。
__保险__分公司积极践行社会企业责任,加大宣传维度,全面提升消费者自我防范意识,让广大消费者享受更多来自__保险的优质服务。
篇三:2024普及金融知识万里行活动总结
为深入贯彻落实党的二十大精神,践行“以人民为中心”的发展思想,根据监管部门统一部署和要求,20__年6月,__银行__分行高度重视,积极部署,组织辖属各营业网点认真开展了20__年“普及金融知识万里行”活动。
强化网点阵地宣传,大力普及基础金融知识。该行以营业网点作为普及金融知识活动固定宣传阵地,充分利用网点门楣电子滚屏、电视机、宣传折页、海报等多种形式持续开展宣传活动。同时,进一步强化网点内公众金融知识教育区的宣传功能,更新金融知识普及读物等宣传资料,配足宣讲人员讲解,确保把普及金融知识活动落到实处。
关注特殊群体金融需求,提升金融服务满意度。该行营业部走进__阳光儿童康复中心,为该中心的学生、家长及工作人员普及金融知识,提高残疾人群体保护自身财产意识,保护自身财产安全和合法权益;修水支行走进农村,在修水县征村乡洲上村的田间地头、村办企业、农户小院讲解金融基础知识,识别金融新式骗局,以金融宣传助力乡村振兴;经开区支行、大中大社区支行走进民营企业,关注新市民群体,宣传适应新市民金融需求的金融产品和服务,并现场办理相关业务,解答新市民的金融疑惑,进一步提升金融服务的便利性和可得性。
加强风险防范意识,培育理性消费行为。近年来,金融诈骗犯罪案件呈高发态势。在宣传活动中,该行注重防范电信诈骗知识的宣传,提高老年人和即将走入社会的大学生群体防范电信网络诈骗意识与应对能力。他们与龙山社区在龙山养老服务中心联合举办了“打击养老诈骗犯罪守护老人财产安全”集中宣传活动,开展主题为《提高法律意识警惕非法集资》的讲座,用真实案例告诉老年人群体要理性投资、理性选择养老服务;在__职业技术学院,讲解金融消费者八大权益、账户安全、个人信息保护、防范电信网络诈骗和非法集资等金融知识,引导同学们警惕各类诈骗,远离非法集资。通过宣传不良校园贷典型案例,教育大学生不良校园贷、套路贷等非法借贷侵害。
金融知识普及宣教活动是践行金融为民的具体举措,意义重大而深远。__银行__分行将不断总结提升消保工作水平,持续开展金融消费者宣传教育工作,不断推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领,把金融教育这项惠民生、暖民心、顺民意的工作不断做细做实,真正做到群众心坎上。
篇四:2024普及金融知识万里行活动总结
20__年6月,按照中国银行业协会、内蒙古银行业协会工作部署,__银行业协会精心组织辖内36家银行业金融机构积极开展“普及金融知识万里行”活动。各银行业金融机构积极履行金融知识宣教责任,根据“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”“抵制非法‘代理投诉’维护良好金融秩序”四大宣传主题,依托线上及线下宣传平台,组织开展形式多样的宣传活动。针对重点区域和不同群体,开展一系列内容新颖、卓有成效的金融知识普及活动,提升消费者金融素养及风险防范能力。
统筹部署加强引领指导推动活动全面开展
我会高度重视普及金融知识万里行宣传活动,接到内银协通知后,第一时间转发了活动方案,并结合辖内银行业实际,提出相关要求,明确了宣传活动的目标任务,加强组织领导,确保宣传活动有效开展。
__银行业协会有序组织启动宣传活动
根据工作需要,结合实际工作情况,__银行业协会将6月1日确定为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。并于6月16日上午,联合10家银行业金融机构在正翔国际广场开展了主题为“重振金融消费信心、助力构建和谐金融环境”为主题的普及金融知识万里行集中宣传活动。
畅通宣传渠道丰富宣传内容
(一)以网点为宣传主阵地,做实常态化宣传
各机构立足营业网点遍布城乡这一优势,发挥银行业服务特性,结合自身业务实际开展宣传。一方面通过在营业厅悬挂条幅,运用LED、自助机具屏保、视屏等载体滚动播放各主题活动宣传内容,同时,设置专属宣传台,摆放宣传展板、易拉宝和宣传折页、发放宣传资料和现场人员讲解等形式宣传防范电信诈骗、安全使用信用卡、保护个人账户安全、手机银行使用以及网络安全等金融常识。
(二)现场宣传,贴近群众,扩大宣传辐射范围
活动期间,各银行机构结合网点实际情况,组织工作人员走进社区、企业、学校、乡村、农户、养老院等,通过设立临时宣传点、举办金融知识讲座、流动发放宣传资料等方式,与群众进行“面对面”的宣传,多角度普及金融知识,不断扩大活动覆盖面和影响力,全面提升辖区内社会公众金融知识水平和金融风险防范意识。
(三)创新宣传方式,拓展金融知识受众面
各金融机构充分利用微信、美篇、广播、网络、报刊等官方媒体向公众介绍支付结算账户使用安全、电信网络诈骗的惯用手法及防范措施等金融常识。
活动成效
(一)__银行业协会已形成常态化金融知识宣传机制,从领导体系、组织保障、宣传形式、总结优化等方面,有效引导和培育社会公众的科学金融消费意识,营造良好的金融消费环境。辖区银行机构共计623个网点参加了宣传活动,官方网站宣传信息投放5035次,官方微博发布原创内容6次,微信公众号发布原创内容85次,短信发布原创内容1028多条,其他线上宣传渠道发布原创内容169次,线下宣传活动1023次,活动宣传受众客户量50.11万人次,“普及金融知识万里行”活动成效显著。
(二)通过本次活动开展,辖内各银行业金融机构将进一步强化主体责任,建立健全消费者权益保护长效工作机制,大力宣传金融知识,切实提升金融消费者风险防范意识,引导树立正确的金融观。此外,各银行业金融机构也表示将以此次活动为契机,继续深入开展各种形式的宣传活动,强化公众教育服务概念,逐步推进公众教育服务工作与消费者权益保护机制相结合,提升__银行业的社会形象,为营造和谐、诚信的金融环境奠定良好基础。
篇五:2024普及金融知识万里行活动总结
按照中国银行业协会、__省银行业协会及总行20__年度“普及金融知识万里行”活动方案精神,成都银行德盛支行积极响应银行业和金融消费者的共同诉求,紧紧围绕金融消费者关心的重点领域,于20__年7月3日起开展了以“支付安全”为主题的金融知识宣传活动,帮助金融消费者全面提高金融知识水平和金融风险防范能力,提升维护自身权益的能力。
组织领导
为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传落到实处,依据总、分行制定的开展活动实施方案,德盛支行结合实际,制定活动细则,落实网点阵地宣传各项工作安排,加强与商户、社区和企业的联系,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。
活动内容
网点宣传
以支行下属6个网点营业厅为主阵地,各网点根据宣传主题相关金融知识对网点员工进行培训,提高柜员及客户经理反洗钱及支付结算账户使用安全意识,确保当值临柜人员知晓活动方案,明晰每月宣传题,并通过设立“金融知识宣传服务台”等方式,安排大堂经理、柜员等专人负责活动咨询。
2、在窗口宣传栏、大堂经理引导台等明显位置,按要求摆放宣传资料,通过LED屏滚动播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片,吸引客户关注,有效提高宣传效果。
3、开展微沙龙,利用客户等候的时间,由客户经理向客户详细介绍宣传金融知识,同时利用网银体验区、手机演示等方式,帮助客户理解电子银行知识,将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者,帮助其正确、安全、高效的使用电子银行服务。
地推宣传
各网点充分利用商超、社区、广场等人流密集的地方进行地推宣传,分别去到了小关庙社区、华阳社区、育苗社区、家乐福、人人乐、沃尔玛等社区、商超开展了广泛的地推宣传活动,通过摆摊设点、发放宣传单、开展“金融知识小讲堂”等多种形式进行宣传。工作人员按照宣传要点,警示客户针对网络支付中面临的动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众WIFI泄露账户信息等突出问题,引导客户正确、安全进行网络支付,培养良好用卡习惯,提高安全意识,谨防各种诈骗行为。
活动影响
通过宣传活动我们了解到,大多数客户虽然经常使用网络渠道进行支付和转账,但对网络支付安全知识了解较少,我们的宣传使客户了解到更多银行卡网络支付的细节,提高了警惕。客户表示,要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友,大家共同培养良好习惯,抵制电信诈骗。通过广大群众的反应,我们意识到宣传是很有必要的,金融知识也是广大群众所亟须的,我们要把网络支付安全知识的普及进行下去,帮助金融消费者全面提高了金融知识水平和金融风险防范能力,持续完善金融教育长效机制,营造和谐金融发展生态。
篇六:2024普及金融知识万里行活动总结
为着力提升消费者的金融素养和风险防范意识,持续提高我行服务水平和金融消费者风险防范意识,__桂银村镇银行积极组织各支行开展普及金融知识万里行活动。各支行充分发挥主观能动性,围绕活动主题和活动重点,采取“线上+线下”的形式,以微信公众号、LED显示屏、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、厅堂沙龙、外拓宣传、设置驻点等方式开展丰富多彩的宣传活动。
20__年6月9日,我行营业部充分利用班主任节的契机联合__街道第二中学(以下简称二中)共同开展普及金融知识万里行活动。活动中我行首先采取集中宣讲的方式,向班主任们介绍了理性投资、合理借贷、防范金融诈骗、防范非法代理投诉等金融知识,随后通过有奖问答的方式强化班主任们对相关金融知识的理解,班主任们对活动宣讲的相关金融知识产生了强烈的兴趣,活动现场气氛热烈。
20__年6月21日,我行大坡支行利用圩日契机,以“保护个人信息安全,促进消费公平为主题”,在网点门口设点,向赶圩的过往群众发放宣传折页,并向其讲解《中华人民共和国信息保护法》,引导金融消费者了解个人信息保护的相关法律知识并注重个人信息保护,不随意向第三方提供、泄露身份、财产信息,避免人身及财产遭受不法损害,维护个人信息、生命及财产安全。
下一步,我行将总结本次宣传活动的经验,紧密结合时势及监管要求,持续开展金融知识宣传工作,切实履行普及金融知识的社会主体责任,进一步提高公众的金融获得感。
篇七:2024普及金融知识万里行活动总结
为提升消费者金融素养,提振消费信心,助力构建和谐金融环境,__银行__分行积极践行“金融为民”理念,开展多形式、多渠道金融知识普及活动,多措并举向公众宣传银行业基本知识,助力金融知识“万里行”。
一、组织领导与活动部署
为切实做好辖内活动的组织协调,该分行制定了《__银行__分行关于组织开展2023年度“普及金融知识万里行”活动的通知》,明确活动主题与口号、宣教内容、开展要求及材料报送方式,由风险合规部统筹本次宣传活动的开展、推进落实,各机构负责具体活动的开展。
二、宣传活动开展情况
固守阵地,宣传“引进来”
活动期间,该分行充分发挥网点宣教主阵地作用,积极营造宣传氛围。分行各机构通过设立集中宣教区、LED电子屏滚动播放宣传标语、电视机滚动播放防诈动画等多种形式营造良好的宣传氛围。同时,厅堂员工为主动上门的客户发放金融知识宣传手册,围绕金融消费者“八项基本权利”开展金融常识教育,让金融消费者了解金融知识,提高风险鉴别能力,维护消费者基本权利,保障消费公平。
强化培训,提升技能
为增加一线员工的警惕性和防范意识,提高甄别电信诈骗犯罪能力,新桥支行携手新桥镇派出所,组织开展防范电信诈骗知识培训。现场民警围绕目前最新的诈骗手段和案情,为支行全体员工开展防诈技能培训,通过警银联动,提升员工的安全防范能力,共筑反诈防线。
多方合作,宣传“走出去”
PART01积极响应“百万农民大培训”行动,为农民普及金融知识
为践行“以人民为中心”的发展思想,切实帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能,该分行积极响应“百万农民大培训”行动,为农民普及金融知识,共同守护“钱袋子”。下陈支行联合两爿墩村村委,就防范常见金融诈骗、远离非法集资与驻村网格员联合开展金融知识普及;分行营业部走进朝阳新村人员比较集中的桔园小学,在临近放学时间为等候的周边村居的家长与老年客户发放宣传折页,开展金融知识宣传普及,增强村民的风险意识、自我保护意识;路桥支行工作人员走进森拓建设集团有限公司文渊小学工地,为务工人员送上金融知识,现场为他们演示手机银行操作规范,做好网上汇款风险提示,帮助解决其在数智金融服务中遇到的困难,提升金融服务的便利性和可得性,提升他们的获得感。
PART02存款保护防诈骗,共创“清廉温岭”
为进一步提升务工群体金融素养,提高风险防范能力,温岭支行走进大溪工业区,对金融消费权益相对比较薄弱的农民工进行重点宣教。志愿者们为客户普及新型电信网络诈骗的常见类型及防骗“三大利器”,同时还为客户送上了“清廉温岭”文创产品——扇子和环保袋,让大家在维护自身权益的同时,弘扬廉洁、正直、敬业的社会风气,促进社会公平正义,促进社会环境和谐稳定。
PART03警惕电信诈骗,提高风险防范能力
针对电信网络诈骗屡禁不止、诈骗手法不断翻新的情况,洪家支行走进洪家装饰城、大家乐药房、姐弟生活超市,玉环支行走进芦浦工业区,黄岩支行走进大润发超市,院桥支行走进奥特莱斯商场,为商户、客户与企业员工普及新型电信诈骗典型案例及风险防控手段,共同守护财产安全。
PART04关注老年群体,增强金融服务获得感
为提升老年客户的金融素养,提高风险防范能力,新桥支行走进前七份村,借助村委举办戏曲活动的契机,为在场老年客户送去金融知识;玉环支行走进前塘垟村文化礼堂,为村民普及金融知识。活动中,通过为客户讲解常见养老诈骗、披着“养老”外衣的非法集资案例,提醒在场老年人做到“四看三思等一夜”,注意风险防范。
PART05金融知识进校园,警银携手护安全
为进一步提升高校师生的金融素养,切实帮助其了解金融常识和金融风险,该分行走进__学院,与__市银行业协会、椒江公安分局联合开展金融知识进校园活动,开展防范非法集资、征信知识与金融安全集中宣传,通过“金融安全游园会”共建无诈校园。本次活动共发放反诈资料、防范非法集资料、征信知识宣传折页等800余份,受众师生900余人。在场师生通过安全闯关活动,即沉浸式地体验了游戏,也轻松愉快地学到金融、防非、反诈等知识,提升了风险防范意识。
三、活动开展效果
为切实做好辖内活动的组织协调,该分行制定了《__银行__分行关于组织开展2023年度“普及金融知识万里行”活动的通知》,明确活动主题与口号、宣教内容、开展要求及材料报送方式,由风险合规部统筹本次宣传活动的开展、推进落实,各机构负责具体活动的开展。
篇八:2024普及金融知识万里行活动总结
为进一步落实普及金融知识宣传教育工作,提升公众金融知识水平,__银行__分行组织开展一系列公众教育宣传活动,帮助广大群众提升金融风险防范和金融风险识别能力,维护金融生态环境,强化金融消费者风险责任意识。
一、设置宣传专区,线上线下齐发力
以营业网点为宣传阵地,营造良好的宣传氛围。安排营业机构设立宣传专区,摆放防范电信网络诈骗、存款保险知识等宣传折页,在网点电子广告屏中滚动播放宣传活动主题海报;利用客户办理业务等待时间,开展“微沙龙”结合“反电诈”“征信修复”等热点,密切围绕电信诈骗、代理投诉、征信知识等内容,为客户普及金融知识,提示客户保护自身财产安全和合法权益。同时,我行公众号消保专区同步普及“防诈指南”、“养老骗局”和风险提示等,通过线上渠道扩大宣传面,扩宽宣教广度和深度,充分发掘利用好线上线下现有资源,提高宣传工作的覆盖率和触达率。
二、组织外拓宣传,提升宣传效果
为进一步提升宣传效果,组织营业部宣传小组前往居民区、广场公园、基层企业单位及小商户商圈等地,开展集中宣传。重点围绕存款保险知识、防范电信网络诈骗特点及防范电信网络诈骗小技巧、个人信息保护、用卡安全等方面,为广大居民普及金融知识,提升公众风险防范意识,保护自身财产安全。
__分行组织宣传小组前往植物园、银河广场等居民较多的区域,进行金融知识宣讲,为广大居民讲解电信诈骗风险和防范技巧、投资风险以及个人信息保护等金融知识,引导中老年人群有效维护个人权益,保护自身财产安全。
组织宣传小组前往花苑小商品市场,为市场商户、消费者普及金融知识,普及民法典、电信诈骗风险及防范技巧等,提升广大居民金融知识水平。
该行员工前往__市市政府后勤单位及建筑工地,以智慧食堂项目和农民工代发业务将为契机,为他们讲解金融知识,普及金融智能化便民利民设备及工具应用,为金融消费者提供更便利、更安全、更有温度的金融服务。
组织宣传人员前往草原社区进行金融知识普及宣传,为来往居民讲解电信诈骗风险、用卡安全、投资风险、民法典和个人信息保护等金融知识,有效提升宣传效果。
本次普及金融知识宣传活动形式多样、主题丰富,真正从消费者角度出发,宣讲与消费者切身利益相关的金融知识,有效提升广大居民金融知识水平,履行金融机构社会责任,使普及金融知识工作,真正走近“千万家”。普及金融知识,优化金融服务,维护金融安全,我们一直在行动!
篇九:2024普及金融知识万里行活动总结
为提高消费者金融素养,营造和谐共赢的理性消费环境,根据__省银行业协会及总行的统一部署,交通银行__省分行围绕“提振金融消费信心助力构建和谐金融环境”主题,积极开展内容丰富、形式多样、重点突出的20__年“普及金融知识万里行”活动。
立足厅堂,营造浓厚氛围。交通银行__省分行辖内113家网点作为宣传主阵地,在门楣屏、电子屏幕循环播放主题宣传片和宣传口号,厅堂张贴活动主题海报,摆放宣传折页、手册,向厅堂消费者普及金融知识,增强社会公众防范金融风险的能力。
聚焦重点人群,金融知识万里行。6月13日携手郑州反诈中心走进郑州师范学院,通过市内反诈主题讲座和室外游戏互动相结合形式,为现场300名学子带来了一段记忆深刻的金融风险知识旅途。高考期间平顶山分行、信阳分行在高考点设立爱心助考志愿服务站,为莘莘学子提供饮用水、口罩、复印、文具等等用品,并向陪考家长普及防范电信网络诈骗、个人信息保护等金融知识。六一儿童节期间焦作分行和省行营业部携手周边幼儿园举办“小小金融家财商大讲堂”,引导树立孩子正确的金钱观和价值观。针对新市民西大街支行来到某电商企业,为3000名高管和职工普及金融安全防范知识。
交通银行__省分行还将持续聚焦重点人群、重点领域,创新并丰富宣传形式,用心做好金融消费者保护和教育工作,不断提升消费者满意度,发挥金融机构社会职能,推动金融消保工作高质量发展。
篇十:2024普及金融知识万里行活动总结
普及金融知识万里行”是由中国银行业协会在全国范围内主办的大型集中宣传活动,旨在提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,增强银行业消费者权益保护服务理念和能力,切实保护消费者的合法权益。
作为银行业协会成员,__银行__分行__支行积极响应分行号召,主动履行金融消费者保护主体责任,6月为期一个月,开展了以“提振金融消费信心助力构建和谐金融环境”为口号;__支行通过多元化的方式举行了20__年度“普及金融知识万里行”宣传月活动。此次“普及金融知识万里行”活动分别已“强化金融教育”、“提升消费者金融素养关注特殊群体”、“增强金融服务获得感”、“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”
“抵制非法“代理投诉”,维护良好金融秩序”五个主题组成。
结合网点实际情况、结合厅堂金融消费者、结合代发企业员工、结合建筑单位农民工、结合学校暑期毕业学生、结合特殊群体 ,有效把握关键时点,扩大活动宣传效果。开展了走进社区、走进企业、走进工地等针对不同人群进行金融知识的集中宣传活动,我支行严格按照普及金融知识万里行活动方案的要求,紧扣宣传主题,周密部署。
在活动中,我支行通过内容丰富、形式多样的宣传,广大客户和周边社区居民普及金融知识,从怎么识别假币、怎么防电信诈骗、远离非法集资、保护个人信息安全、怎样安全支付等方方面面进行金融知识普及,特别面向中老年客户等偏爱使用现金的群体系统讲解假币的辨别技能,同时还讲解养老诈骗防范,老年人如何防骗等提示。
以网点为主阵地进行宣传,使宣传工作常态化。已支行网点厅堂为阵地,开辟宣传专区,通过设置宣传台,利用LED门楣电子显示屏、宣传展板公众教育区等工具,播放金额知识教育宣传片和防电信诈骗宣传等标语,营造金融环境,以达到更广泛、更深入人心的宣教目的。
经过为1个月的活动宣传,我行共向客户发放普及金融知识宣传资料共计600余份,接待客户人次超1200人次,并且将生活必备的金融技能以浅显易懂的方式传授给广大金融客户,受到广大客户的一致好评。
在接下来的工作中,__银行将贯彻长效机制,持续加强金融知识宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,不断提高我行服务水平和质量,真正使金融知识普及到广大金额消费者心中提升消费者金融素养。
篇十一:2024普及金融知识万里行活动总结
为全面落实第五次全国金融工作会议关于“加快建立完善有利于金融消费者权益的机制”的要求,积极引导开展金融消费者权益保护及消费者教育服务工作,努力提升银行消费者金融素质和安全意识。湘乡农商银行积极响应,迅速行动,于7-9月在全辖范围内开展金融知识万里行宣传活动。
提前筹划作准备。为确保本次宣传活动扎实、有序推进,湘乡农商银行高度重视,精心部署,前期作了充分准备。一方面结合自身实际,制定了活动方案,加强了组织领导,明确了宣传主题,构建了上下联动,齐抓共管的工作局面。另一方面此次活动突破以往的宣传模式,受众群体进一步向青少年拓展,结合学生不同年龄阶段的特点和各月开展的活动要求,制作了图文并茂、简明生动、通俗易懂的宣传资料,定制了个性实用的宣传礼品,并分发至各营业网点和宣传场地。
多措并举突特色。本次宣传活动持续时间长、覆盖面广、内容丰富,湘乡农商银行紧紧围绕活动方案,丰富宣传内容,创新宣传方式,拓宽宣传渠道,以点带面,分阶段、分步骤有序推进。以阵地为中心,加大宣传力度。湘乡农商银行充分利用点多面广的优势,在56个营业网点采取摆放宣传展台、发放宣传资料、播放宣传标语等形式向消费者宣讲支付结算、电信网络诈骗、反洗钱、征信、反假币等金融知识,吸引大量消费者纷纷前来关注、咨询。以网络为平台,拓宽宣传广度。湘乡农商银行在充分借助电视、报纸、广播等传统媒体的同时,积极运用网络、微信等新兴媒体平台,将各种金融知识制作成群众喜闻乐见的宣传图册,在微信平台全面推送,得到了广大客户的点赞和转发,有效提升了社会认知度。以活动为契机,提高宣传深度。本次宣传与“访客户、问需求、优服务”、“两扫五进”等活动相结合,集中人力、物力,主动深入社区、学校、企业、农户等一线现场,将金融知识以群众易于接受的方式面对面进行宣传和讲解,将宣传资料发放到消费者手中,进一步将惠民、便民、利民服务延伸至每一个角落,确保了金融知识家喻户晓、人人皆知。
全面总结显成效。湘乡农商银行作为金融主力军,积极履行社会责任,全方位、多角度、深层次普及金融知识,营造了网点有资料、手机有信息、身边有活动、电视有新闻、网络有简讯、报纸有报道的立体宣传氛围,取得了实实在在的效果。活动期间,共计开展集中宣传82次,发放宣传资料近4.9万份,接受咨询人数达3万余人次,悬挂宣传横幅56条,30个网点电子屏滚动播放宣传标语。湘乡农商银行通过金融知识万里行主题活动的开展,树立了良好的社会形象,构建了宣传教育长效机制,为各项工作的深入开展奠定了坚实的基础。
篇十二:2024普及金融知识万里行活动总结
为贯彻落实监管机构关于银行消费者权益保护工作要求,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,持续推动金融消费者教育宣传和金融知识普及工作,切实提高社会公众金融素养与金融机构服务水平,__自治区银行业协会组织辖内各银行保险机构开展20__年普及金融知识万里行活动。__银行__自治区分行高度重视并积极响应,分行党委书记、行长毛彬亲自带队参加。
5月31日上午,__银行__分行在活动现场指定区域进行布展,并围绕金融消费者“八项基本权利”、投资理财、账户安全、防范电信网络诈骗等内容开展金融常识宣传。通过总结和梳理新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例,向消费者进行风险提示。同时加大对投资理财等方面的金融知识宣传,帮助消费者知晓并理解投资风险,引导消费者树立价值投资、理性投资观念。除有常规的宣讲外,__银行__分行还邀请参观的消费者参与“消保知识竞答”,并向竞答成功的消费者发放宣传品,将知识学习和法规宣传结合推广,吸引大批群众积极参与,获得一致好评,达到了预期活动效果。
本次活动充分展现了__银行国有大行践行金融政治性、人民性的使命和担当,树立了“金融为民”理念,积极保障客户金融合法权益、资金安全、提升了客户反诈防诈的金融安全意识。__银行__分行将不断发挥社会责任,促进__自治区金融和谐发展,守雪域高原金融安康。
篇十三:2024普及金融知识万里行活动总结
市分行:
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实监管部门消费者权益保护目标,切实提升社会公众金融素养,强化消费者消费维权意识,维护消费者信息安全,持续提升特殊群体金融获得感,进一步提升消费者风险防范能力,提高银行业服务水平与消费者满意度。我行按照《关于印发<2022年陕西银行业普及金融知识万里行活动实施细则>的通知》(陕银协发[2022]35号)文件要求,为切实做好“金融知识万里行”宣传活动,进一步加强群众对金融知识的了解,提高广大群众辨别金融风险的能力和防范意识,我行积极开展各种宣传活动,具体宣传活动总结如下:
一、提高认识,加强领导
在接到开展2022年金融知识万里行宣传活动的通知后,我行上下高度重视,安排专人具体负责组织实施开展普及金融知识万里行宣传活动。通过学习《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关金融知识,同时要求每一位员工都要从细微处做起、从我做起,管好自己,留心观察身边人,将“清廉、诚信、正直、守法、合规的理念贯穿于为服务客户及宣传活动的全过程,把清廉金融文化转化为行动,向消费者传递有效金融知识,提升消费者金融素养,促进金融消费公平,积极构建和谐健康的金融消费环境,共同维护金融消费公平。
二、全面展开,大力宣传
在整个普及金融知识万里行宣传活动期间,我行充分利用各种资源进行金融知识普及的相关宣传,支行通过营业大厅LED屏、电视循环播放非法集资、电信诈骗、反洗钱等宣传视频、标语等相关内容,通过设立宣传咨询台,发放宣传折页,制作宣传海报,为进一步扩大宣传面,普及金融知识,我行通过进商户宣传等多种方式。通过多方位、多角度来向广大群众普及金融知识,向广大消费者宣传电信网络诈骗的最新形式,通过真实的案例,着重提示风险防范重点,提升消费者对电信网络诈骗的识别能力及防范能力。同时根据不同人群有重点有侧重的开展宣传活动,针对青少年、年轻消费者重点普及合理借贷、理性消费等金融知识,正确认识风险和受益相匹配的投资基本原则,引导其树立正确的借贷意识;面对中老年人重点普及理性投资理念、防范电信诈骗、非法集资等相关信息,提高其防骗意识和自我保护能力,保护消费者权益。
三、下一步工作计划
通过此次普及金融知识宣传活动的开展,使群众的金融防范风险意识进一步提高,加强了金融素养教育,让社会公众更加全面及深入了解了金融知识,我行将以此次宣传活动为契机,把金融知识普及工作常态化,提高金融知识普及活动的力度和广度,践行社会责任,为社会公众提供更加优质的金融服务,让更多的人了解金融、懂金融、理性投资,营造良好的金融环境。
篇十四:2024普及金融知识万里行活动总结
为提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,__区支行积极开展“共同维护金融消费公平”普及金融知识万里行活动。
一是打好组织战。支行成立以行长为组长,“三合一”专员为副组长的金融知识宣传活动领导小组。明确“权利、责任、风险”的活动主题,以“共同维护金融消费公平”为活动口号,聚焦“一老一少”群体为宣传宗旨,围绕消费者八项权益、风险责任意识、涉农金融教育、员工诚信教育等方面,全面开展金融宣传活动,确保宣传活动达到实效。
二是打好阵地战。支行以营业网点为阵地,充分发挥营业大厅LED滚动播放屏幕的宣传作用,设立公众咨询服务台,向来往群众分发宣传手册,围绕账户资金安全、减费让利惠企利民、提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力等内容详细讲解相关知识,提醒消费者注意防范非法集资、跨境赌博、金融诈骗等非法金融活动危害,提升社会公众风险意识和理性维权能力,有效维护自身权益。
三是打好网络战。该行依托“线上+线下”相结合的方式,利用美篇、微信朋友圈等平台推送维权案例、网警提示,以案说教,做到宣传不停、提示不断,有效调动公众学习和了解金融知识的热情,提升宣传效果,以活泼生动方式揭露非法金融活动的表现形式及其危害,让消费者清醒地认识到金融诈骗的性质和本质,懂得谨慎投资,理性消费。
四是打好维权战。疫情防控期间,该行高度重视消费者投诉处理,采取完善投诉机制、畅通投诉渠道等措施,旨在快速妥善化解矛盾纠纷,全面保障消费者的合法权益。支行组织开展丰富的宣传活动,于各地繁华路段设立宣传台,将宣传标语制作条幅,制作并分发简明易懂的宣传册,列举贴近生活的实例进行讲解。重点关注老年人、青少年等重点人群,向青少年分发手册讲解基础金融知识,引导年轻消费者树立理性借贷消费观念增强消费者风险防范意识和能力。
今后,__区支行将继续推动金融知识普及和金融消费者教育工作开展,坚持“以人民为中心”的发展思想,有效引导消费者正确使用金融服务,切实把金融知识普及教育落到实处。有效强化了消费者的风险意识和依法、理性维权能力,维护好金融社会和谐稳定。
篇十五:2024普及金融知识万里行活动总结
为深入贯彻__银行业协会《20__年普及金融知识万里行活动实施方案》、省分行《__分行20__年“普及金融知识万里行”活动方案》及市分行相关工作要求,着力提升我行消费者风险防范意识和能力,有效解决消费者在金融服务中遇到的问题和困难,切实保障金融消费者合法权益,__支行开展“普及金融知识万里行”宣传活动,充分发挥商业银行职能,履行大行责任担当。
活动规划
宣传活动伊始,工行__支行积极响应省、市分行号召,按照具体工作要求,网点负责人符强组织学习传达文件精神,提高员工的工作认知度,并制定“一主一辐”宣传策略:以营业网点为主阵地,辐射周边村镇,全方位、多角度宣传,为下一步活动的顺利实施指明方向。
队伍组建
工行__支行成立20__年“普及金融知识万里行”宣传活动工作小组:由行长杨碧春担任组长,行长助理白玮担任副组长,网点负责人符强担任联络员,行内青年骨干员工为主要成员。
活动实施
以营业网点为主阵地展开宣传。在网点LED屏滚动播放“维护消费者基本权利,保障消费公平”、“保护个人信息安全,促进消费公平”等宣传标语。
在营业大厅显著位置摆放宣传折页,由厅堂客服经理向客户发放折页并进行讲解。
以网点为中心,辐射周边村镇,向村民宣传普及金融知识。
工作总结
未来,工行__支行将继续通过多渠道、多角度、多形式的方式,加强向社会公众普及金融知识的力度,提升金融消费者的风险防范意识,切实保障金融消费者的合法权益。