会计师的工作计划及总结范文(19篇)
制定计划可以帮助我们更好地组织和管理自己的时间。那么我们该如何制定一个较为完美的计划呢?首先,我们需要明确目标和任务,确定我们想要达到的成果和需要完成的工作。然后,我们可以分解目标为具体的步骤和行动,将大的目标细化为小的任务,方便我们逐步完成。在制定计划时,我们需要评估现有资源和条件,合理安排时间和人力,确保计划的可行性和实施性。同时,我们还可以设置里程碑和时间节点,帮助我们跟踪进度和调整计划。制定计划还需要考虑风险和不确定性因素,预留一定的余地和应对措施,以应对可能出现的问题和挑战。最后,我们还需要不断反思和调整计划,根据实际情况和变化做出相应的修改和优化。通过这些步骤和方法,我们就可以制定一份较为完美的计划了。计划是指事先根据一定的目标和要求,进行系统性的安排和安排的行为。没有计划,我们很容易迷失方向,浪费时间和精力。在制定计划时,我们还要考虑到自身的优势和劣势,以及外部环境的因素。那么我们该如何写一份较为完美的计划呢?以下是小编为大家整理的一些成功的计划范例,供大家参考。
会计师的工作计划及总结篇一
第一部分工作总结。
(一)开展资产评估行业全面检查工作。根据财政部统一部署,结合我省实际情况,与省财政厅企业处共同组织开展全省资产评估行业全面检查工作。检查内容主要包括资产评估机构设立条件、内部管理制度和质量控制制度、近3年评估报告质量及注册资产评估师职业道德等。被检查的评估机构有57家,注册资产评估师371人,自查面和重点检查面均达到100%,实地检查共抽查了资产评估报告229份。
通过本次检查,反映出大多数评估机构能做到按照执业规范从事资产评估业务,但在资质和执业质量方面存在的问题也不少。资质方面主要表现在人员不足、兼职等问题;执业质量方面,普遍存在报告基本内容和格式不够规范,工作底稿不完备,评估操作程序存在缺陷;执业环境和内部管理存在的问题也不可忽视,如压价竞争、职业风险基金管理不当等。
针对检查发现的问题,经商省财政厅企业处,对2家评估机构给予行业通报批评、限期整改的处罚;对2名注册资产评估师予以行业通报批评;对36家评估机构予以限期整改、谈话提醒等相应的行业自律性惩罚;上报中评协撤消5名注册资产评估师的注册资格和批准2名注册资产评估师转为非执业会员。另有2家评估机构承认其执业质量存在问题,已主动申请撤销资产评估资格。
(二)开展会计师事务所执业质量检查工作。为加强注册会计师行业自律监管,提高会计师事务所、注册会计师的职业素质和执业质量,根据中注协统一部署,协会开展了年会计师事务所执业质量检查工作。检查工作采取全面自查和重点检查相结合,整个检查工作分为准备阶段、自查阶段、实地检查阶段和总结处理等四个阶段。有40家会计师事务所被列入检查对象,检查面为27.21%,其中新批准成立28家。检查内容包括执业质量、职业道德、内部质量控制等方面。实地检查抽查了审计报告、验资报告共617份,抽查比例为10.41%。
通过行业自律检查,进一步提高了行业风险意识,促进了执业机构规范执业。检查中发现的问题主要表现在:事务所内部管理制度执行不力,三级复核流于形式,档案管理、审计报告格式不够规范;部分报告的审计程序执行不到位;部分重要会计报表项目和重要会计事项结论缺乏充分、适当的审计证据支持;对重大事项未进行充分披露,报告意见类型不适当等。处理情况:对存在的一般共性问题以文件形式向行业通报;对存在问题较多、内部管理较为混乱的7家会计师事务所分别下达整改通知书,并明确将其列入明年的复查对象。
(三)启动风险提示机制。根据行业自律管理的特点,针对委托单位对某会计师事务所出具的专项审计报告提出异议情况,以及某资产评估公司在某化肥厂改制过程可能存在资产评估不实等问题,协会及时向执业机构发出风险提示函,要求执业机构在执业过程中应保持独立、客观、公正,履行必要的程序,加强与委托单位的沟通,并保持应有的职业谨慎,提高风险防范意识。
(四)协助开展行政监管工作。积极协助配合省财政厅监管局开展行政监管和行政处罚工作:一是组织专家论证会,针对厦门中行对某会计师事务所受公安部门的委托出具的专项报告提出异议进行专家论证,会同厅监督局出具了不具备法定证明效力的意见;二是协助厅监督局召开专家论证会并向省纪委出具建议函,以及协助处理西门村反映某会计师事务所审计质量问题;三是处理3家资产评估机构违规设立分支机构问题;四是撤销了1名注册会计师的注册资格。
二、开展专业标准建设和技术指导,提高风险防范意识。
(一)积极开展专业咨询。对行业来人、来电咨询执业规范,对于已有明确规定的相关执业问题,都热情真诚予以解答;对于现行执业规范未明确规定的,均及时转报中注协或建议转向相关部门咨询,切实发挥协会专业社会团体功能。
(二)认真完成调研课题研究任务。根据财政部会计司的部署和省财政厅会计处的委托,保质保量按时完成调研课题的研究,即《注册会计师行业行政管理与行业自律的关系》和《会计师事务所管理规范(修改草案)》。
(三)协助完成中注协做好审计、评估准则项目征求意见稿的征求意见,及时转发相关专业标准文件和通知,提醒行业增强风险防范能力。
三、强化服务,规范注册管理。
(一)转变作风,强化服务。突出为会员服务的精神,淡化政府和行政的概念,依法办事,做到每做一件事,都有法律、政策依据,使“服务、监督、管理、协调”都在法律、法规规范下进行。在工作中,遵守廉政建设和效能建设的各项规定,按时、按质地完成领导交给的各项任务,不存在“吃、拿、卡、要、报”和工作中推诿,故意拖延、刁难等现象。对来办事的人员,既能坚持原则,又能热情接待。凡能电话、邮件能解决的事,均按此方式解决,并及时将年检合格的证书送到各地市、县,方便会员。工作中,坚持经常深入执业机构,解决劳资纠纷,积极协调内部矛盾,及时为会员排忧解难。
(二)开拓创新,规范管理。为提高执业队伍素质和执业水平,根据中注协有关规定开展两师年检工作,对全省1920名执业人员的年检资料进行认真审查,通过年检的两师1848人,其中:注册会计师1463人、注册资产评估师385人。
此外,加强日常注册管理工作。办理两师及非执业会员转所(会)404人次,审批注册会计师87人、注册资产评估师40人;审核、公示拟批准的注册会计师91人;审批注册会计师非执业会员157人、注册资产评估师非执业会员15人;完善两师非执业会员数据库计1666人;制发各类证书254本;纠正数据库信息达238人次;办理存档人员调资12人次。
四、加强行业队伍素质建设,继续做好考试和培训工作。
(一)抓好培训工作。后续教育培训是一项长期的、基础性的工作。协会根据往年培训情况,及时调整培训思路、改进培训方式、修订培训内容,在汲取传统培训模式成功经验的基础上,以提高会员的专业素质和职业道德水平为目标,不断加强后续教育的基础性管理工作,建立培训管理档案、充实师资队伍、建立优胜劣汰的师资竞争机制,打破单一的后续教育培训模式,尝试多形式、多渠道、分层次、分类别的培训方式。今年已举办了8期注册会计师培训班,受训人员达1262人次,选派业务骨干参加3个国家会计学院培训283人次,重新审批3家会计师事务所具有所内培训试点资格;对持有会计证并完成注册会计师后续教育的180名注册会计师,办理了《会计人员继续教育证》的确认手续,避免重复培训,深受广大会员的好评。
(二)精心安排考试报名工作。在各地市财政部门的积极配合下,今年注册会计师考试报名工作全面启动ic卡管理,实现了考试管理工作现代化。据统计,本年度报名人数为13866人,计32754人次。实际参加考试为11270人次,其中:“审计”实考1395人,参考率为34.02%,合格率达9.10%;“会计”实考3467人,参考率为35.50%,合格率达12.14%,比全国平均合格率高出1.82个百分点;“财务成本管理”实考1751人,参考率为31.30%,合格率达10.85%;“经济法”实考2078人,参考率为32.67%,合格率达14.82%,比全国平均合格率高出2.14个百分点,“税法”实考2585人,参考率为37.19%,合格率达11.14%。为我省考生申请换发全科合格证74本。在做好注册会计师考试工作的同时,与省人事厅合作,较好地完成了注册资产评估师考试报名、考试组织实施工作。在各项考试组织中,都做到了“严密组织、万无一失”,为行业发展储备了人才,为壮大行业队伍奠定了基础。
五、以会员为中心,突出协调、服务职能。
一是加强与法院的协调和沟通。针对清算工作复杂性和不规范等问题,参与福州市中级人民法院起草了《关于中介机构参与破产清算工作规程》。规程进一步明确了受案法院、会计师事务所、资产评估机构、律师、拍卖行以及其他专业机构在破产案件中的职责权限,确定上述各方在破产案件审理活动中的基本运行规则。同时,还联合福州中级人民法院民事二庭、省律师协会省直分会共同举办“企业破产案件审判与清算实务讲座”,旨在规范清算工作、提高中介机构执业水平,防范执业风险,推动破产活动健康有序的发展。
此外,协调省工商银行,就会计师事务所承接银行审计业务进行商谈,进一步规范银行审计业务收费标准和承接业务的程序等。
三是聘请法律顾问,维护会员的合法权益。针对个别执业机构股东出现内部矛盾,导致执业机构无法正常开展工作,事务所员工的利益受到了影响,为此,协会积极介入有关协调工作,进行面对面的交流与服务,有关矛盾在一定程度上得到了较好的解决,一年来,共为近10余家执业机构调解内部纠纷,维护了会员的合法权益。同时协会还聘请6名律师为法律顾问,免费为会员提供法律支持和服务,通过接待来访、电话、书信、邮件等形式,帮助会员解决日常法律事务。本年度共受理法律咨询20余件,起到了较好的.效果。此外,协会还印发了《行业通讯录》,努力扩大社会影响力,加强执业机构间的联系和方便工作。
六、加强对外交流,促进行业发展。
(一)加强与香港会计师同行的合作。为了借鉴香港同行的经验,推动我省注册会计师行业的发展,6月底,协会与香港会计师公会在福州共同举办“闽港会计师座谈会”,来自省财政厅、国税局、地税局等部门以及20多名来自香港和福州两地的会计师事务所的合伙人和注册会计师代表出席了座谈会。双方围绕着如何加强闽港两地会计师事务所在业务推广方面的合作等问题展开讨论。会议一致认为,加强闽港两地会计师事务所在业务推广方面的合作,对两地事务所相互借鉴经验,业务优势互补,人力资源互补,转变市场观念,转变经营模式,全方位开展多元化服务,更好地发展两地注册会计师事业都具有现实意义。
(二)举办第八次闽台会计师学术研讨会。由福建省注册会计师协会、台湾省会计师公会、台北市会计师公会、高雄市会计师公会联合举办的“第八次闽台会计师学术研讨会”于10月份在福鼎市太姥山召开。来自台湾省、台北市、高雄市等三个会计师公会的代表和来自中国注册会计师协会、省人民政府台湾事务办公室和省级财政、税务部门、部分高等院校以及注册会计师行业的代表共计50多人出席了会议。会议围绕税制改革、风险导向审计、会计师事务所组织形式及规模化发展模式等议题展开讨论。《东南电视台》、《福建日报》、《福鼎日报》等新闻媒体对会议内容作了相关报道。截至目前为止,海峡两岸已成功举办八次闽台会计师学术研讨会,通过两岸会计界的学术交流、研讨活动,不但促进闽台会计师的交流和合作,同时对两岸的经济发展有着积极的作用,已成为海峡两岸经济文化交流的重要窗口之一。
七、加强协会建设,完善行业自律管理体系。
(一)理顺评估行业管理体制,加强评估行业自律建设。根据今年2月份在北京召开的加强和规范资产评估行业工作会议精神,结合我省行业发展的现状,及时商厅会计处、监督局和企业处,并向省财政厅提交了《关于参加全国资产评估管理工作会议的情况汇报》和《关于进一步加强和规范我省资产评估行业管理的报告》。经4月30日厅长办公会议研究,同意恢复福建省资产评估协会,同时资产评估行业行政监督职能和行政审批职能分别从厅监督局、厅会计处划转到厅企业处,资产评估协会负责行业自律管理工作。
(二)重视作风建设,提高队伍素质。一年来,协会始终坚持两手抓,一手抓行业管理工作,一手抓职工的思想作风建设,着力提高秘书处全体干部的综合素质,促进协会各项工作全面发展。一是坚持开展经常性的政治理论学习,教育广大职工爱岗敬业、勤政廉政,不断增强服务意识,自觉按照“三个代表”的要求做好各项工作。二是加强干部队伍的作风建设,不断增强服务意识,做好群众来信来访的接待、处理工作,对来访人员热情接待,耐心解答,对群众来信认真对待,及时处理,努力维护广大会员的合法权益。
(三)加强财务管理,做好保障工作。努力提高财务管理水平,加强收入支出管理,严格报销手续;全面检查固定资产,健全了固定资产财务帐,严格固定资产出入手续,制定了《福建省注册会计师协会国有资产管理办法(试行)》;圆满完成两个行业会计报表汇总工作,会费收入533万元;办理省资产评估管理中心7名员工养老保险,解决员工后顾之忧;按时完成“三个中心、一个协会”的年检工作;整理协会业务档案,确保档案资料的完整性和安全性;完成了《中国会计年鉴》、《福建财政年鉴》有关注册会计师行业的撰写内容;积极搞好接待、文秘、安全、车辆管理等工作,做好后勤保障工作。
2005年,福建省注册会计师管理中心党支部被评为“五个好支部”;在中注协“度注册会计师考试组织管理工作”和“20注册会计师培训工作”评比中,协会分别获满分和先进单位。
第二部分工作思路。
20,福建省注册会计师协会以“三个代表”重要思想为指导,以诚信建设为主线,以服务会员为宗旨,以促进行业发展为动力,以开创工作新局面为目标,按照协会章程规定加强行业管理,推进行业建设。
一、加强行业管理体制建设,确保行业健康发展。
1.筹备召开第二届会员代表大会。通过换届选举改变理事会、常务理事会的组成结构,扩大注册会计师的比例,切实发挥其在选举、决策、监督、审议等方面的重要作用,完善理事会、常务理事会工作制度和议事规则,建立专家咨询委员会、后续教育委员会等专业委员会,确立各委员会的具体办法和工作章程,为行业自律提供组织保证。
2.加强协会秘书处建设。资产评估协会分设后,调整和完善秘书处的职能和机构设置,建立和完善各项内部管理制度;充分发挥党组织的领导作用,建立健全民主决策机制;要加强作风建设,努力提高为会员服务的水平和效率;大力加强教育和培训,吸引优秀人才,提高秘书处人员素质和工作能力;要推行工作目标考核,建立目标责任考核办法,强化竞争激励机制。通过以上措施,切实提高秘书处的管理水平,保证秘书处的高效运转。
3.要按照新的管理体制继续修订和完善监管、培训等行业管理办法,以适应自律管理的需要。要积极引导事务所完善内部治理机制,指导事务所完善章程、合伙人协议和内部管理制度,加强财务管理,完善会计核算,以营造事务所良好的内部治理环境。
二、强化协会服务功能,积极维护会员合法权益。
为会员服务是自律性行业协会的重要职能,要把为会员的服务体现在监管、培训等日常的管理行为中。一是要积极改善行业执业环境,努力为会员营造公平、公开、公正的竞争环境。要代表会员利益积极与各有关部门协调沟通,争取创造良好的执业环境,要特别注重解决行政干预、行政指定等损害行业整体利益的问题。二是要建立专家援助小组,在会员执业过程中遇到技术难题时提供帮助和支持,不断提升行业整体技术水平。三是协调省委价局尽快出台会计师事务所收费管理办法,规范收费行为,反对压价竞争。四是加强对专业标准执行情况的调查研究,制作各类工作底稿样本,为会员执业提供指导。五是筹备第九次闽台会计师学术研讨会,促进海峡两岸会计行业的合作和共同发展。
三、加强行业诚信建设,树立行业形象。
1.抓好诚信教育。要认真贯彻实施《注册会计师、注册资产评估师行业诚信建设纲要》,把注册会计师后续教育与行业诚信教育紧密结合起来,加大职业道德和诚信建设有关内容在后续教育中的比重。通过教育,使每一位注册会计师充分认识到行业诚信建设的重要性。
2.强化诚信自律。以地市为单位,指导事务所签订行业诚信自律公约,并将行业诚信自律检查结果落到实处,制止事务所之间的无序竞争行为,提高执业质量,树立注册会计师新形象。
3.建立诚信档案。建立会计师事务所、注册会计师诚信档案,准确、及时、完整地记录每一位注册会计师和每一家会计师事务所违法违规执业问题和受到处罚的情况。要把诚信档案与行业监管和资格管理相结合,适当时将诚信档案供社会查阅,使失信者无立足之地,以增强遵纪守法的自觉性。
四、加强自律监管,提高执业质量。
要完善业务报备制度,组织开展会计师事务所执业质量检查,纠正存在的问题,督促和帮助事务所依法执业。对查出比较严重的问题和屡教不改的,作出行业自律性惩戒;对弄虚作假、故意出具虚假报告、问题特别严重、造成重大经济损失或产生恶劣社会影响的,移交给有关部门依法从严处理。要认真办理群众件的查处工作,对不择手段进行竞争、不遵守执业准则、不遵守职业道德、不讲诚信的事务所和执业人员予以严肃处理。
五、加强注册会计师管理,提高执业人员管理水平。
从实际出发,加强注册会计师管理,组织开展注册会计师年检工作,清理一些不符合条件的执业人员,纯洁行业队伍;严格审批执业会员及非执业会员,严把行业准入。
六、加强后续教育,提高业务水平。
按照中注协培训计划,积极输送专业人士参加中注协举办的各种业务培训班;积极创造条件,开展多层次、多形式的培训,采用定点脱产培训、视频远程教育和网上培训等形式,聘请专家、学者有针对性的开设一些专题讲座,收集和分析讲解典型案例,以满足注册会计师的需要;组织省内事务所之间和与省外事务所之间学习与交流,汲取先进经验,提高业务水平。
七、加强注册会计师考试工作,提高行业队伍整体素质注册会计师考试是注册会计师行业的入门关,考试组织工作质量高低,直接关系到行业队伍建设。要加大考试宣传力度,加强考试组织领导,完善考试工作制度,严密组织考试工作,严肃考试纪律。继续加强考试工作责任制,确保考试工作顺利进行,真正将有真才实学的人选拔到行业队伍中来,以提高行业队伍的整体素质。
会计师的工作计划及总结篇二
xxxx年xx月xx日,荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下:
一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况:建设工程项目共计7项,采用竞争性谈判或比选方式进行,控制价783万元,中标金额674.81万元,节约资金135.19万元,节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项,累计项目预算金额共计31.01万元,中标金额30.6064万元,节约资金0.4036万元,节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗,累计项目预算金额共计570万元,中标金额634万元,溢价64万元。
二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析,指出,虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩,但在工作中仍然存在一些问题,主要表现在:工作人员不足,目前公共资源交易中心共有三名工作人员,工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后,人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高,缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米,共有开、评标室各两间,每间房屋面积约50平方米左右,座位30个,不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
三是对xx月工作重点进行了安排部署:一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识,增强大局观念,认真服务交易项目,特别是灾后重建项目,确保日常工作有序开展,开通“绿色通道”,根据工程项目和建设单位的需求,推行全天候服务,达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段,推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训,建立每周学习法律、法规制度,不断提高自身业务水平。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;。
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;。
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;。
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;。
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;。
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;。
5、河南市政管理处的姚科长;。
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。
为了能在接下去的工作中能比上半年工作更加顺利,特做了以下的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇。
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
会计师的工作计划及总结篇三
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新。
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹。
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他。
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20__年度计划。
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专。
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20__将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为__献上自己的力量!
行政人事工作总结及工作计划(四)。
站在20__年的末尾,回首这一年的工作经历,实在是有很多的话要说,现将本年度工作内容做如下总结:
一、人力资源管理方面工作:
1、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,公司方面智联招聘为付费的网站招聘(现已到期),__同城和__网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理公司人员入职、离职、调动等手续,完善其在公司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:
月份9月份10月份11月份12月份。
入职__。
离职__。
截至20__年12月30日公司人员总数57人。
销售部21人,其中4s店15人,劳动路3人,渭南店3人;财务部5人;市场部3人;人事行政部4人;售后服务部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在20__年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、更改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系。
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下):
1、公司证照的审验:
感谢领导给予的信任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理:
严格监管所有在手办公用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;。
3、根据市场情况、配合公司完成20__年度薪资政策;。
4、人事行政经验的学习、积累;。
5、按规定时间审验公司证照;。
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
会计师的工作计划及总结篇四
xxx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
会计师的工作计划及总结篇五
总会计师这个岗位,既是一名行政职务,又是一种技术称号。企业配备总会计师,是为了加强企业管理,科学组织财务活动,有效运作资本、合理使用资金,减少循环周期,加速资金周转,提高经济效益,从而获得更加丰厚的资本积累。所以,总会计师这个职务,是一个重要的职位,具有非凡的责任。
我们东方百货集团公司,是新兴发展起来的一个中型商业零售企业。发展快、底子薄,资本积累赶不上业务扩展的需要,资本金不足,流动资金短缺,全靠筹资举债经营。所以,筹集资金,运作资本是总会计师的一项工作中心,我就是围绕这个中心。具体抓了以下十项工作:
二、尊重人才。集取高素质的会计专业人才,才有高质量、高效率的工作业绩。因此,我们在企业管理人才选用与培育中做到了这样几点:一是选用人才的起点要高。我们在选用人才时,明确规定:凡进财会科的人员,必须是财会专业大、中专毕业的青年,并且有聪明能干的气质;二是不断更新专业知识。企业有计划地组织或送出去培训,并给以宽松的政策,鼓励自学成才;三是每周以例会形式,各自汇报自己工作,互相交流经验,研究和解答工作中的难题,获得共同提高;四是大力支持合格人员积极参加晋升考试,以便按条件获得专业技术职称,优化专业技术水平。通过这些工作,我们十大市场的财会人员,都具有中专文化程度和会计员、助理会计师的专业技术职称。公司财会科有10名财会人员,具有大、中专以上专业水平的人员有7人,会计师4人,其余都是助理会计师和会计员。成为企业一支较强的技术力量。从而为搞好企业核算与管理,夯实了坚实基础。
三、完善制度。规章制度是规范企业行为的一个“小法”。为使企业经营活动做到有章可循,我们着重以“实物负责制”、“岗位责任制”、“经营责任制”这三大制为中心,抓住管理中的薄弱环节,深入调查研究,有针对性的制定了20余项企业管理制度,并汇编成册,以利贯彻实施。“拨货计价实物负责制”是零售商业实行售价核算的一项基本制度,是供销社一项当家理财的制度。这项制度已伴随供销社的'发展而沿袭至今。但是制度有一些具体内容,必须随着变化了的客观实际而不断地修订和完善。因此,我们根据东方百货的实际情况,进一步修订了商品的购进、验收、制价、保管、销售、盘点等章节,使之更加有效地实施管理。“经营责任制“是企业用来衡量经营人同贡献大小的一个尺度,严格而科学地设计内部经营责任制形式,就能更加有效地鼓励多劳多得,最大限度地调动全体职工的劳动热情。因此,我们针对企业实际,制定了不同形式的经营责任制,并一年一个办法,使人们每年都有一个新的感觉,有个新的奔头。1999年度,我们对零售商业这一块,实行“五定管理、三级连责、百分考核、含量计酬”经营责任制形式,从而在全公司的部门之间、商场之间、职工之间掀起了扩销货、创效益的竞争热潮。头三个月商品销售额实现了开门红。商场经理、部柜长、营业员个人所得,均比同期提高30%——50%,个别贡献大的职工月工资收入翻了一番。收到了国家、企业、个人收入同步增长的好效果。
四、规范管理。商业企业的员工行为是买卖商品,在这一买一卖的过程中,如果管理不规范,形成漏洞,就会给企业造成经济损失。因此,我们在完善制度的同时,从凭证传递、购销政策以及牵制手法等进行了规范。一是规范购销合同。以前企业同厂家、批发商家签订购销合同,是总经理委托商场经理办理。由于档次偏低,不能得到对方高层次人员认可,所签购货合同的供货价格得不到优惠。今年规定,凡是骨干品种,大额购销合同,没有总经理签署意见,不予付款。从而使企业的购货行为迈入到合同管理轨道,进货价格优于往年;二是规范现金进货管理。采取领款人管钱付款不购货,购货人看货收货不付款,购货、付款隔手制。对没有正规发票的进货我们设计了一种“现金进货自制发票”,付款员凭以付款,从而堵塞了现金进货环节上的漏洞;三是规范销售环节牵制手续。规范销售折扣与折让审批权限。根据折让幅度,确立有权审批人。规定:柜长可以批准尾零商品折让幅度,其他优扣无权审批。只规定从部经理到总经理才有各自的审批权限级别越低,审批优扣幅度越小。从而堵塞了乱施优扣的现象;规范销售收款。设置了收银台,实行“三角”结帐。做到了柜组长、收款员、商场会计每日营业终了后,进行扎帐、对帐、相互审核、相互制约、相互牵制,确保货款加笼的安全。
五、改进核算。一是改进二级核算单位的报帐间隔期。以前是一月才报帐一次,它既不科学,又不及时,造成压帐、赶帐,使得核算质量不高。现在改为“旬报”,每逢“三”报旬报,一月三次报帐。这一改进,虽然报帐次数增多,却大大地分散了月终工作量,有时间加强对凭证的审核,报帐对帐更加及时,核算质量大大地提高;二是科学合理地设置帐户。如对业务往来单位的帐户,不论是应收、应付的经济业务性质,还是货来款去的经济往来事项,均按往来单位固定在某一科目中核算,从而克服了一户多头的现象;三是改进了会计核算体系。目前企业会计核算形成了一条组织连环体系和指标网络体系。以柜组为专项核算单位。通过“一簿”、“二表”核算商品进销存的数量与价值;以商场为专门核算单位。通过“一机三表核算”、商品销售额、资金占用量、直现费用额、损失损耗额、毛益额等“五大经济指标”。月终用微机编制简易资产负债表、损益表和直观螺丝帽用表;以公司为专业核算单位。按照会计要素进行全面经济核算。把专业核算同群众核算紧密地结合在一起,做到一种经济事项“管到底”,一个经济指标“算到头”。管而合理,算而有用。
六、运作资本。根据企业“钱出去,货回来,贷出去、钱回来“的经营活动过程和”货币——商品——货币“的流通规律为其特点。按照这一特点运作资本,就是如何取得与怎样运用两方面。如何取得资本?我们通常来源于三条渠道:一是农行注入。这是一条主渠道;二是利用供销社优势,发展社员股金;三是扬东方百货信誉之长,开辟了一些先贷后款的客户。在这三条渠道之中,运作资本的主题就是尽力择优筹集,以降低资金使用成本,获取更多的现金。
怎样运用呢?就是尽力把有限资金用到最需要的业务上,即所谓“把钱用在刀刃上“其分布比重是:固定资产与流动资产的分布比重是3︰7,即固定资产使用30%,流动资产使用70%,体现套取现金快的流动资产使用比重大。流动资产占用中,存货占用要保持85%以上,结算资产占用只在15%以下。在存货中,库存商品要占90%以上,其他存货只在10%以下。在库存商品中,正常适销商品要始终保持在95%以上,有问题商品只在5%以下。因为做生意是要“将货卖钱”,而且要有高比重的正常适销商品作保证才能实现。货币资产,有问题商品不但不能增值,反而受损。所以,我们在资金运用上,把钱用在最需要的业务上去。以此一系列指标比重来衡量运作资本的质量,不断实践,不断检查,发现问题及时调整,确保企业资金良性循环。
七、疏理环境。在市场经济条件下,企业的生存与发展,离不开社会的理解与支持。因此,总会计师的工作,有一个很大的学问,就是看你能否打通社会关系,疏理和营造宽松的社会环境。我们疏理环境,主要方式是:讲政策、建感情这两条。一是讲政策。就是要认真执行财政、银行、税务的财经政策和财经纪律。如实核算,遵纪守法,照章纳税,按时入库,讲政策,就是要认真执行金融规章制度,做到货款回笼要达到归行率的要求,按期如数付息,借款到期偿还,承兑到期支兑。企业需要注入的资金能满足基本需要等等,银企双方共同承诺予言。二是建感情。就是要在摆正“三者利益”关系的同时,要多来往、多汇报。汇报企业前景、汇报企业发展方略,汇报企业面临的困难……等等,从而达到相互谅解、相互支持、互相理解,“不闯红灯开绿灯”,为企业经营活动指路让道。
八、强化监督。我们强化监督,是为了更好地服务。始终坚持资金流入“一条线”,资金流出“一支笔”制度,以资金为中心搞好事前、事中、事后的监督。供应进货资金时,本着“先买出手,后买入手”的原则,做到以市场售价倒推进价,确保买得进来,卖得出去。把亏本买卖拦截在付出货款之前。凡因工作不认真,形成盲目使用资金而造成损失者,谁付款,谁赔偿损失。这叫做事前监督;动用财务、审计、物价等专业职能和专业力量,随时对各种资金用途认真进行审核,发现问题,即时加以处理。定期不定期地对柜台商品价格执行情况进行检查,认真查对挂牌价与入帐价、挂牌价与售贷小票以及价格标签是否与商品同位存放,确保帐、签、贷的价格“三对头”。通过检查如发现不符其一者,严格处理,绝不留情;对售货小票监督更严,审查更细。一是通过“三角结帐”同柜组长、收银员、商场会计“三员”汇审,确保计数的正确性;二是对“冲红”小票,优扣小票实施总收银台、商场会计、审计部门“三员连审”,认真审查其合法性、合规性、合理性与真实性。如发现越权批准优扣以及弄虚作假,虚报冒领者,就严惩重罚。确保企业资产安全无损。
九、当好参谋。企业总会计师在领导班子中,起着参谋部的作用,执行参谋长的职能。这种职能作用:一是要及时提供真实有用的财务会计信息,以便企业领导做出正确的经营决策;二是要积极参与各种经营决策会议,并主动地、有条理地、有论据地发现意见。理由要充分,论证要正确,观点要鲜明,说明力要强,从而帮助企业领导者,做出正确的决策;三是要经常不断地向企业领导汇报和反映财务状况,经营管理情况或问题,并有改进工作,改善现状的意见和办法,以便争得重视,取得支持来做好自身的工作;四是认真执行企业领导经过讨论,统一决定要办的一些日常工作。必须是承办起来不打折,执行起来不走样,实现结果不欠帐,确保圆满完成任务。
十、秉公履职。总会计师这个职位,成天与钱物打交道,与管物、管钱的人打交道。在日常工作中,如果稍有不检点的地方,吞蚀企业财富的“微生物”就会乘虚而入,诱发执业者构筑渎职,出现玩忽职守。作为总会计师者,应该深知这种危害。因此,我在履行职责的过程中,严格做到:作风踏实、思想忠实、说话诚实、办事扎实、兢兢业业,一丝不苟,洁身自律,“出污泥而不染”,常走河边不湿鞋,打铁先要自身硬。只要自己过得硬,就能敢于管理,并善于管理。为企业利益和集体资财的安全,要具备一种“舍得一身剐,敢把皇帝拉下马”的职业品德。从而使企业资产得到增值,为企业当家理财做出力所能及、职所必尽的工作。
会计师的工作计划及总结篇六
注册会计师协会半年度工作总结与工作计划一、2005年上半年主要工作按照年初工作计划,2005年上半年主要做了以下工作:1、召开四届二次会议。为推动行业诚信建设,落实四代会提出的各项工作任务,部署新一年各项工作,2月2日,省注协召开第四届理事会第二次会议暨新闻发布会。会议的主要内容:一是全省69个执业理事单位共同发起了“以维护社会公众利益为宗旨诚信倡议书”并通过新闻媒体向社会公开发布;二是向第四届理事会执业副会长、常务理事、理事、理事单位颁证牌;三是讨论了省注协2005年工作要点并听取对省注协秘书处内设机构的意见;四是举办了省注协2005年新年联谊会。2、利用多种形式开展宣传活动,树立行业良好形象。一是制作省注协“四代会”宣传专辑和《市场经济鉴证人》宣传片,宣传我省注册会计师行业发展和协会建设成就,将专辑和宣传光碟发到每个事务所及中注协、全国省级注协,并在**电视台播放宣传片;二是在人民日报、**日报、楚天都市报、长江日报、中国注册会计师等报刊登载行业诚信倡议书、省注协“四代会”有关领导讲话等宣传稿件,产生了较大的社会反响;三是通过协会工作简报和协会网站登载大量行业宣传信息,扩大**省注册会计师行业的影响。3、加强业务监管,净化执业环境。一是召开谈话提醒会,通报武汉市工商局对有关中介机构违规违法经营进行行政处罚的情况;二是受理了8起投诉举报,逐一进行了查处。如针对省教育厅财务处指定两家事务所对省教育厅13个厅直属单位和29所省属高校20决算报表进行审计问题,向省教育厅财务处发出了《关于收回贵处两份审计通知书意见的函》(鄂注协函[2005]7号),要求省教育厅财务处收回两份审计通知书,省教育厅财务处表示将妥善处理这一问题。针对武汉华新会计师事务有限责任公司在蕲春非法设立分支机构问题,会同黄冈市注册会计师管理中心对武汉华新会计师事务有限责任公司在蕲春非法设立分支机构情况进行了调查,经查证属实,向武汉华新会计师事务有限责任公司发出了《关于责令立即撤销武汉华新会计师事务有限责任公司在蕲春非法设立分支机构的通知》(鄂注协发[2005]028号),要求武汉华新所立即关闭在蕲春设立的非法分支机构,封存出具的各类鉴证报告送省注协检查,责令收回在蕲春的事务所公章和注册会计师汪景明、吴茨林、钟文俊的印鉴交省注协处理;三是针对近期社会上一些不法分子仿冒会计师事务所和注册会计师印鉴违法出具报告,严重侵害了会计师事务所和注册会计师的合法权益的行为,我们及时下发了《关于严防不法分子仿冒审计报告、维护合法权益的紧急通知》,要求会计师事务建立严格的内部质量控制制度,依法、审慎执业,最大限度地减少损失和伤害。4、到湖南注协考察。为了更好地学习兄弟省市注协行业自律管理经验,加强行业协会的交流和合作,探索适合我省注册会计师行业需要的`管理模式,3月3日至6日,到湖南省注册会计师协会进行考察,与湖南同行就注册会计师行业发展和协会建设情况进行交流、研讨,学习和借鉴他们好的经验和做法。5、按照全国考办统一部署,组织实施全省2005年注册会计师考试报名工作。经初步统计,全省共26236名考生报考53388科次。同时,对全省各考区有关人员进行2005版注册会计师考试信息管理系统的培训,以提高考试组织工作水平。6、做好年检工作。根据《注册会计师法》和《注册会计师年检办法》的相关规定及《中注协关于2004年度注册会计师任职资格年度检查的通知》要求,对全省2004年注册会计师任职资格进行了年度检查。检查的主要内容是:注册会计师执业年龄情况、在事务所专职工作情况、业务质量情况、被处罚情况、参加后续教育情况以及会费缴纳情况,同时,将党政机关人员兼职问题和年检材料的真实性、审计报告的规范性等问题作为检查的重点。为确保年检工作质量,省注协成立了年检工作专班,并设立材料组、检查组和综合组,分别负责年检前、中、后期工作。同时要求全省各市州管理中心将年检工作作为当前一项中心工作,严把年检初审关。通过近3个月的检查,对全省注册会计师任职资格、执业质量、人员结构及事务所执业环境等情况有了进一步的了解,达到了净化注册会计师队伍、规范注册会计师任职资格认定、提高注册会计师人员素质和执业水平以及加强注册会计师行业监管的目的,圆满完成年检工作任务。全省共320家会计师事务所,3383名注册会计师参加年检,年检通过3059人,不予通过324人(其中,兼职143人、申请转非执业会员94人、超龄22人、去世8人、自行停止执业52人、未参加后续教育培训5人)。为确保年检结果的公正性,我们将年检的初步结果于5月底在**省注册会计师协会网站上进行公示,接受业内人士和社会各界的监督,共受理群众举报47例,我们逐一进行了认真的核实并按有关规定处理,增强了年检工作的公信力和影响力。7、认真组织注册会计师后续教育培训。注册会计师后续教育远程视频教室正式设立并投入使用,根据中注协培训计划,共组织3期远程视频后续教育教训,共培训注册会计师360人。8、根据有关要求,开展2004年度注协秘书处事业单位年度检查和省注协社团年度检查。9、召开全省市州注册会计师管理中心主任工作会议。4月15日,全省市州注册会计师管理中心主任工作会议在**财苑大厦召开,全省17个市州注册会计师管理中心主任参加会议。省财政厅纪检组长徐新生同志到会讲话,省注协秘书长张雪华同志总结了2004年市州注册会计师行业管理工作,部署了2005年行业工作。会上,省注协考试部、财务部负责同志就做好2005考试、财务工作作出具体安排,宜昌、十堰、荆门、黄冈管理中心的代表作了经验交流发言。会议还表彰了2004年度市州行业管理工作评比获奖单位。10、做好财务管理工作。一是按照中注协财务会议精神,布置、收集全省事务所2004年度财务决算报表,圆满完成全省310家事务所2004年度财务决算报表汇总工作;二是完成协会财务年末决算和2005年财务预算;三是逐所核对会费,督促310家事务所交清了会费。11、加强信息、网络管理。充分利用协会网站发布信息、传递文件资料,不断丰富网站内容,拓展网站功能,进一步完善有关行业管理系统,提高服务水平。上半年共发布各类信息897条,网站点击突破50万次,提高了行业和协会的社会认知度,树立了行业形象。12、进一步加强协会内部建设,适应我省注册会计师行业发展的新要求。一是按照厅党组要求,开展了党员先进性教育、行风政风评议以及转变思想观念、转变工作作风、提高服务水平的教育活动。通过这些活动,全体员工的政治观念、组织观念和纪律观念以及服务会员的意识不断增强,服务水平和执行能力显著提高,受到广大会员的普遍好评;二是着手进行建章建制,在监管、注册、培训、考试、财务等各项工作中制定和完善各项制度、办法,采取了一些切实有效的措施,不断提高工作效率和行业管理水平二、下半年工作安排1、加强行业宣传,充分利用报刊、电视、电台等新闻媒体宣传行业发展成就,宣传注册会计师和事务所的规范执业、诚实守信的好典型、好事例,塑造行业良好形象;继续办好《工作简报》和年报,编辑出版《**注册会计师二十年》书籍。在《**日报》分类刊登业务收入100万元以上事务所排名信息。2、开展业务质量检查。根据中注协《会计师事务所执业质量检查制度(试行)》的规定,拟按20%比例检查对全省事务所执业质量进行检查,并结合此次注册会计师年检情况,对存在问题的事务所、被投诉举报事务所以及新设立事务所进行重点检查。在检查中指出存在的问题,找出原因,达到“指导、帮助、督促、提高”的目的。即指导事务所诚信执业,帮助事务所规范执业、促进事务所自律执业,提高事务所执业质量。同时,重点查处“炒鱿鱼,接下家”,“大压价,抢业务”,等不正当竞争行为,着力解决武汉市“香港路”和“台北路”设点和挂牌揽业务,恶意压价竞争的问题,并与武汉市工商局沟通协调,加大打击力度,维护行业形象。对财政部、中注协、省财政厅、省审计厅、省工商局等部门移交案件及举报投诉案件严格查处。3、据省财政厅统一部署,积极开展政风行风评议活动,同时做好先进性教育有关收尾工作。4、组织举办全省注册会计师行业“诚信杯”运动会,运动会拟设乒乓球、象棋、围棋等竞赛项目,以吸引尽可能多的行业人士参与,通过比赛,展示行业团结向上、生机勃勃的精神风貌。5、组织举办“建立我国注册会计师行业管理体制”的学术论坛,邀请专家学者和业内外专业人士参加,共同探讨建立符合行业发展规律和我国社会主义市场经济要求的行业管理体制。6、组织实施2005年注册会计师全国统一考试。严格按照有关规定做好考试各环节的组织实施工作,确保全省考试工作万无一失。同时做好接待全国各地运送2005年注册会计师考试试卷人员和中注协注册会计师全国统一考试阅卷工作组工作并协助全国考办做好2005年考试阅卷工作。7、加强行业党组织建设。在原有调研的基础上,广泛听取会员对行业党建的意见和建议,拟召开常务理事会,专题研究行业党建工作。加强与有关党务部门联系,组建行业党委8、修订、印发市州注册会计师行业管理工作考核办法,督促各市州管理中心充分履行行业管理职能,提高市州行业管理水平。9、加强境内外、省内外行业交流。组织行业人员到台湾注册会计师公会及有关省市注册会计师协会考察、调研行业发展和协会建设情况,提高省注协行业管理工作水平,推动我省注册会计师行业加快发展。10、调查了解事务所财务管理方面的意见并形成调查报告,有针对性地解决好事务所财务管理方面存在的问题。同时完成协会财务决算核算工作,布置事务所财务决算。11、搞好培训工作,按照中注协远程教育视频培训工作计划,每月安排一期培训班。12、加强注册管理。根据年检结果,建立我省注册管理数据库,调整完善中注协注册管理软件数据。制定**省注册会计师注册管理办法,加强对会计师事务所和注册会计师的日常管理,把好行业关口。13、办好协会网站,提高服务水平。继续完善协会信息公开化、查询服务公开化(事务所查询、注册会计师查询、考分查询)和人才招聘、培训报名、网上摸拟考试、注协业务报备系统等功能。
会计师的工作计划及总结篇七
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报______x24条,上报______22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足。
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算。
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
______x区卫生服务中心。
____年x月x日。
会计师的工作计划及总结篇八
20xx年工作已过一个段落,在各位领导的关心帮助,和同事们的支持配合下,圆满完成酒店的筹备开业直至顺利营业。现将采购部的半年工期作如下总结。酒店自开始开业筹备期间,管理公司采购部王锡成经理和中航城采购部王伟经理来岳阳做酒店开业前期的采购筹备工作,本人前期主要配合、协助二位工作,采购部所作的工作具体汇报如下:
一、制订通过酒店开业筹备采购预算计划:配合协助使用部门,根据酒店开业前期的经营需要,考虑酒店的库存容量,结合各部门备货数量,制订通过合理的采购预算计划,共计作了54大类物资采购预算,10027463元的筹备预算费用。工程甲供材料采购协助管理工作:
定期的进行市场信息调查。形成文字,数量收集汇总,要求供应商先报价,参考市场调价信息,同时也可以选择性的和供应商价格嗟商,最终确定本期的定价。成本控制管理:
寻找替代产品,或者利用本地市场就地供应的原材料开发新的出品,配合使用部门作一些菜品的开发创新。总结了上半年工作中存在的问题和好的经验后,为做好下半年的工作而打好基础,展望下半年的工作,主要做好以下重要的几点:开发良好合作的供应商资源库;一、开发良好合作的供应商资源库;继续做好供应商档案管理;二、继续做好供应商档案管理;初步完善采购物资价格库的信息,采购物资价格库的信息三、初步完善采购物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格发展动态,发展动态熟悉掌握采购物资价格发展动态,尤其是春节期间的贵重物资备货采购计划。是春节期间的贵重物资备货采购计划。四、配合酒店统一作好经营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。管理,达到经营成本控制目标。
【精华】总结实习报告模板集合六篇。
【精华】企业年终工作总结模板集合九篇。
会计师的工作计划及总结篇九
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类,然后由各部门负责人指导,组织员工制定,最后由人力资源部或管理委员会和公司管理层与员工一致探讨决定。
工作总结的应该包含:
1.概述。
3.主要问题。
4.建议。
工作计划是对未来工作可能面对的现状,问题,变化等做前瞻性的部署。按照我们的定义,它可以分为两种类型:积极型和消极型。积极型能够很好的预见未来的各种问题,对可能出现的风险有很好的准备,在问题出现时能够有效的解决它。消极型一种是事后弥补,一种是滥竽充数。前者往往是等到问题产生后再去想解决方案。后者则是得过且过,完成只是为了完成上级任务。
在笔者看来,工作计划包含两个方面:
1.计划的行动。
2.安排计划行动的进度。
会计师的工作计划及总结篇十
晋州市卫生局在晋州市委、市政府正确领导下,在石家庄市卫生局精心指导下,以落实基层医药卫生体制改革任务为核心,以深入开展“创先争优”活动为保障,攻艰克难,扎实工作,圆满完成各项工作任务。
一、各项工作完成情况。
(一)基层医药卫生体制综合改革进展顺利。
1.扩大基本医疗保障覆盖面。
xx年我市参加新农合430839人,参合率96.12%,筹集参合资金6031万元,人均140元。截止到11月底,全市参合农民1088438人次得到报销补偿3898万元。市政府拨付100万元用于参合农民大额医疗保险,参合农民可最高得到13.5万元的补偿。我市与14所石家庄市级定点医疗机构实现“出院即报”。新农合门诊统筹和付费制度改革试点工作运行平稳。省卫生厅称晋州市新农合为全省提供了样本。
2.初步建立国家基本药物制度。
自4月30日起,我市10所乡镇卫生院实行药品“零差率”销售,市财政每月拨付20万元用于药品零差率销售补贴,已让惠于民130万元。在省招标中标公司中,遴选7家药品生产销售企业签订配送合同,实现了基层医疗机构药品统一配送、统一价格。
3.推进人事制度改革。
10所乡镇卫生院核编313人,设置标准岗位460个。向社会公开招聘39名卫生技术人员,招收2名乡镇卫生院定向免费医学生。安排31名市级医院骨干人员到三级医院进修学习,培训乡镇卫生院人员143人、村卫生室752人。制定《晋州市基层医疗机构绩效考核办法》和《晋州市基本公共卫生服务项目绩效考核办法》。
4.健全基层医疗卫生服务体系。
市医院与石家庄市第一人民医院,中医院与省中医院、和平医院建立对口支援关系。市医院还对东卓宿中心卫生院、槐树镇卫生院,中医院对桃园中心卫生院进行了对口支援。加快一体化建设,全市222个村卫生室实现了一体化管理。
组织巡回医疗186次,受益群众达36087人次,惠民60余万元。
5.全面开展公共卫生服务。
筹资1793.7万元落实九类国家基本公共卫生服务项目和四项重大卫生服务项目。截止11月底,建立农村居民健康档案158463人/份,开展健康教育15次,国家免疫规划预防接种111320针次,传染病报告1752例,儿童保健36744人,孕产妇保健6821人,农村老年人保健44982人,规范管理高血压患者18437人、糖尿病患者7210人,重性精神疾病管理695人。改厕8500座,农村孕产妇住院分娩补助5663人次,增补叶酸29790人,白内障患者复明手术50人,15岁以下儿童补种乙肝疫苗39618针次。
6.加强保障机制建设。
筹资1.1911亿元迁建市医院,综合楼工程于6月份开工建设,xx年12月份峻工。筹资8000万元迁建中医院,明年开工建设。利用市财政资金150万元对4所乡镇卫生院进行“两化”建设。引进社会资金8000万元建设“刚进泽仁”医院。落实《河北省乡村医生承担公共卫生服务补助办法》,对承担基本公共卫生服务的乡村医生补助83.4万元。
(二)医疗质量稳步提高。
深入开展医院管理年活动,发表国家级论文18篇,开展诊疗新技术7项,对20个单病种实行临床路径管理。坚持“中西医并重”方针,晋州市被河北省卫生厅授予“全省中医工作先进县(市)”。全市医疗机构住院3.4万人次、门诊51.6万人次,分别同比增长7%和11%。
(三)卫生监督执法力度进一步加大。
深入开展创建餐饮消费放心城市和乳品及含乳制品专项清查活动,检查餐饮单位820户次,全市餐饮单位ab级率达到84%。积极开展打击非法行医行动,监督检查医疗机构900余户次。结合我市经济发展,开展了创建“化工医药行业职业病防治规范化管理示范县”工作。
会计师的工作计划及总结篇十一
**县水利灾后重建项目共15个,包括24个子项,29个标段,总规投资4.86亿元,目前14个大目已完工,完工率93%,完成投资约4.76亿元,完成总投资的98%。目前荥河堤防完成主体工程;**堤防完成85.6%,正在抓紧施工,“7.20”前能全面完成所有水利灾后重建工程。
(一)小农水重点县建设。
涉及全县16个乡49个村的小农水重点县建设,三年建设任务全部竣工,完成工程总投资0.95亿元。
(二)电站增效扩容。
龙板溪、凰仪二级、门坎石、土地沟4个电站增效扩容已全面竣工投运。
(三)开展实施**同心塘整治项目。
为做好**县**同心塘整治工程,我目前已完成心塘主体工程建设,6月底将全面完成收尾工作。
通过解决资金,给予饮水管材支持,基本解决了**乡**村、**乡**村、****村、**乡**村等10多个贫困村饮水安全问题,龙苍沟镇万年村解决了部分生产小组饮水问题,正在着手解决落实。通过三年的小农水建设,解决全县贫困村农田灌溉难的问题,合计投入资金2823余万元。
一是提高认识、统一思想;二是精心组织、强化宣传,筑牢党员和队伍基础。三是制定工作方案、学习教育计划,制定整改落实措施,建立台账,做好档案。四做好结合文章。做到学习教育工作与水务中心工作有机融合,实现两手抓、两不误、两促进;四是积极开展创建共产党员示范岗、创建共产党员示范团队、创建共产党员示范单位、创建共产党员示范行业。
3-5月对城区河道管理范围了种植的农作物进行了清理,共出动挖掘机4台,清理人员100余人次。组织机具2台,对城区内的河道进行平整、清除阻水障碍物,平整疏浚河道约6.5公里。雇请河道保洁员对城区河道开展了整治。分段、划区、定人,安排保洁员进行日常清洁,力求做到堤内无垃圾,河道内无漂浮物。加强所辖区域网格网管理。加强对办公区、家属区环境卫生治理。
我局在单位及家属区内还制作了创卫宣传栏9个、横幅3条,x展架2个,为大家普及了创卫知识,营造了良好的创卫氛围。
责任制,保障防洪安全;四是加强防汛物资储备,全县共组成各级防汛抢险队伍26支、761人;储备防汛抢险编织袋25000条,汽油5吨,雨具100套,救生衣200件,救生圈100个,冲锋舟一艘,橡皮舟一艘,铅丝2吨,照明设备10套,水鞋30双,抢险铁锹50件;五是六月参加全市应急演练。
一是高度重视,成立领导小组,全面推进依法治县工作;二是制定工作方案、层层落实责任;三是健全依法科学民主决策机制;四是加大工作力度,促进依法治县工作顺利实施;五是抓好法律八进工作;六是推进政府信息公开。
今年上半年共查处水事违法案件9起,办结9起;共下发《责令停止水事违法行为通知书》4份,《限期改正通知书》7份。
一是按照水行政权力审批事项,严格行政许可,梳理审批事项11项;二是经县政府批准,出台全县农村供水管理办法,明确管护责任主体,落实管护责任;三是启动小型水利工程产权改革。
一是开展水利风景区创建工作;二是完成**镇、**乡污水处理厂项目的立项工作;三是完成“**县严青水厂应急水源工程”勘察设计工作。
一是宣传水法律、法规,提高意识;二是加大水资源水费的征收力度,今年上半年征收水资源费91.9万元;三是强化取水许可审批制度;四强化水务年报和水资源管理信息统计;五是落实最严格水资源管理制度考核工作。
一是加强水土保持宣传;二是水保方案审批、水保设施验收;三是水土保持预防、监督、检查;四搞好水土保持规划。
20xx年我县水土流失综合治理目标任务25平方公里。截止目前,我县已完成水土流失综合治理面积14平方公里。
下半年,充分调动股室相关工作人员积极性,认真查找工作中的问题和不足,再强措施、再鼓干劲,做好水务改革发展和水利建设等重点工作,扎实推进全县贫困村水利扶贫工作,做好水务“十三五”相关工作,完成上级安排的各项工作任务。
【精华】企业年终工作总结范文汇编五篇。
会计师的工作计划及总结篇十二
我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标,认真贯彻落实省、市统计工作会议精神,以深入贯彻创先争优活动为契机,狠抓统计改革,强化统计基层基础建设,努力提高统计数据质量,为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务,较好地完成了各项工作,现将上半年工作开展情况总结如下:
提升统计服务水平,积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测,积极开展各项专项调查,努力提高统计服务水平,上半年,紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求,充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性,对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析,同时积极参加政府下达的临时性调查,上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查,推动公信度调查工作的顺利进行。
积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点,积极开展统计调研,经常主动向县委、政府领导请示和汇报,及时、多角度、全方位收集统计信息,提出合理化的意见和建议,充分发挥“咨询台”作用,大力提高统计服务的时效性、敏锐性,提升统计服务水平。上半年,及时发布了《××县20xx年国民经济和社会发展统计公报》,精心组织编印了20xx年度《××县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《××县国民经济主要指标》,撰写各类统计分析资料、统计信息,为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
切实搞好教育工作督导评估工作。根据《××县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》(永政办发电〔20xx〕52号文件要求),我局高度重视教育工作督导评估:一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释,对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的(在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的)经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××县领导干部经济工作手册》3册套,为全县教育工作督导评估提供了优质服务。
会计师的工作计划及总结篇十三
你们好!
下,公司有关。
领导。
的信任和支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。
1、以“作一名合格的安全主管”,作为自己工作的动力,
思想。
上围绕着景程公司,行动上处处想着公司利益积极上进,协作青山船厂安技部及公司认真落实安全生产责任制,加强有关安全法规,决定,条例,扎实安全培训工作,坚定的贯彻(安全生产责任书)的承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,不断增进安全管理水平的提高,只要利于我司发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在厂安技部及公司。
领导。
正确。
领导。
下,我公司的安全检查台帐及每周六安全学习台帐,每天的班前交底台帐,并保证传达到每一位员工,随时接受厂安技部和车间安全员检查及监督。
3、在厂安技部和车间安全员的。
领导。
下,近半年来我司未发生重大安全事故,并且做好了新进员工的安全教育和传,帮,带,工作,并作好了台帐。
:
从以上图来看,我司9-12月份中违章趋势一直在上升,我司的员工对安全管理的有所松懈,其主要原因有四:
1、我们的员工受教育不高,安全意识淡薄。
2、刚来到青山船厂对厂里的管理模式一时还没有适应过来。
3、我们的管理人员极度散漫,对自己的工作态度要求不严。
4、由于公司新到青山船厂来,有些管理制度还不是很健全和完善。
1、认真的学习,努力提高自身素质及工作能力,发扬不怕苦,主动找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练自己的意志,增长才干。
2、发扬默默工作无私奉献的进取。
精神。
广泛吸取和收集各类安全信息及上级。
领导。
的建议,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风,力求把工作做的更好,树立良好的形象。
完成公司下达的任务。
4、努力的完善公司的各项管理规章制度。
经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作,对事业高度负责任的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
青山船厂安全组。
xxx。
20xx年12月22日。
会计师的工作计划及总结篇十四
20xx年,我局在区委、区政府的领导下,按照区应急办的统一安排和部署,完善应急管理组织和责任体系,科学修订各类专项应急预案,加强安全生产宣传教育培训,确保了生产安全和社会稳定。现将有关情况总结如下:
(一)加强组织领导,明确责。
任。我局在区委、区政府的正确领导下,始终把安全稳定工作放在重要位置,根据相关规定和要求成立了应急救援中心,明确主要职责,落实人员编制,为应急救援工作的开展提供了组织保障。应急救援中心成立后,及时召开会议,研究应急工作,明确了各环节的工作人员,目前,全区**个办事处和规模以上企业,也相应加强了组织领导机构,进一步明确了相关责任体系。
(二)科学修订预案,狠抓落实。为确保我局应急管理工作落到实处,保障我区高危行业和非煤矿山企业健康、稳定、持续发展,积极有效应对突发事件,根据区政府应急办和市安全监管局的有关要求,结合我区实际,我局完善了《****区安全监管局安全生产事故应急预案》和《****区安全生产事故应急预案》,并积极督促重点企业及时修订完善应急事故预案,确保全区高危行业应急预案备案实现全覆盖。截止目前,高危行业应急预案备案率达到100%。为提高应对突发性公共事件的能力,重点加强了非煤矿山、危险化学品等突发性公共事件的预防训练。
(三)加强应急值班,畅通信息渠道。为进一步加强应急管理工作,我局建立了领导带班的`应急值班制度。坚持24小时值班制度,严格执行重大事项报告、登记、交班制度。进一步完善和积极利用信息网络,进一步延伸信息触角,疏通信息管道,完善信息收集、上报、处理机制,确保突发事件能早预测、早发现、早处置。加强应急工作值班制度,我局在节假日设立值班电话,实行24小时值班,切实加强应急值班工作。
(四)强化宣传培训,增强全民应急意识。以“科学发展、安全发展”为主题的20xx年“安全生产月”活动为契机,以多种形式进行宣传,并成立了“安全生产月”领导小组,明确了活动主题、形式和具体内容。6月1日,区安全监管局举办了“20xx年安全生产咨询宣传”活动,组织全区各级各部门共展出安全宣传版面**余块,向居民、群众发放安全手册**余份、编发安全生产短信**余条,向企业员工发放安全知识竞赛题**余份,通过安全生产宣传,进一步提高了居民的安全和意识。二是组织安全技能培训,按照年度计划,本年度分别在6月21日、7月20日、11月20日组织安全技能培训3期,共培训企业特种工、安管员、企业负责人等**余人,使生产岗位上的员工能够严格执行安全生产规章制度和安全操作规程,熟练掌握有关防范和应对措施,极大地提高了从业人员的安全文化素质和安全管理水平。
(五)开展实战演练,增强应急救援能力。我区规模以上企业已全部建立了应急自救队伍,明确了救援责任,在遇到突发情况时,可随时参与应急救援工作。根据年度4次应急演练计划,区安监局积极督促**等重点企业开展不同主题的应急预案演练,通过演练,全区应急救援能力得到进一步提升。
(一)加强应急预案编制。根据区应急办要求和市安全监管局的文件精神,结合实际,进一步编制和完善我局各类应急预案,重点推进企业应急预案编制,并积极督促重点企业也科学修订完善应急预案编制工作。
(二)加快应急管理队伍建设。争取推进重点企业应急管理机构和人员的真正全面落实;进一步加强兼职应急救援队伍建设。组织应急管理有关人员的培训,不断提高其处理应急事务的能力和素质。
(三)健全投入保障机制。重点企业加快建立健全应急资金保障长效机制,加大资金投入力度,提高物资装备水平。积极探索建立政府、企业和社会相结合的应急资金保障机制。
会计师的工作计划及总结篇十五
20xx年上半年,种植业股、蔬菜办在农业局党组的正确领导和上级业务部门的指导下,以农业增效、农民增收和保障市民消费需求为核心,紧紧围绕20xx年全县蔬菜、粮油工作目标,狠抓粮油生产和城区“菜篮子”工程建设取得了一定的成效,我们主要做了以下几方面的工作:
蔬菜办半年工作总结及下半年作计划。去冬今春,我县遭遇了十年不遇的特大雪灾,蔬菜办工作人员不畏寒冷,奔赴灾区,对城关镇14个蔬菜专业村蔬菜和全县大田粮油作物受灾情况进行摸底调查,积极级织菜农、粮农进行生产自救,对破坏的棚膜和倒塌的拱棚进行修复,采取多种方法和多种渠道补种育苗80万株,组织菜农加强越冬蔬菜的田间管理,使节后蔬菜同比往年早上市10—15天,压滤机滤布基本满足了城区“菜篮子”市场供应,丰富了城区“菜篮子”市场品种的多样化。
为加快新品种、新技术推广应用,尽快提高菜农科技种菜水平,县蔬菜办技术人员采取驻村包保责任制,组织技术人员深入到蔬菜生产专业村、组、户实地调查研究,引导调整优化种植结构,品种结构,调整大路菜,增加新、奇、特等特色蔬菜品种。同时采取集中和分散等多种形式对菜农进行科技知识培训,目前已培训9场次,在14个蔬菜专业村巡回播放蔬菜栽培技术光碟,印发技术资料2500份。并深入到田间地头指导农户进行蔬菜生产。培植了以土门村刘龙波、刘应斌,封银岩村姚庭兰、姜明友为代表的蔬菜科技示范户25户。在今年工作经费十分紧张的情况下,蔬菜办拿出近万元试验经费引进新品种,从山东、河南、武汉等地引进了一批樱桃西红柿、板栗南瓜等新、奇、特品种五大系列28个品种,通过试验示范,该批品种在我县生长良好,滤布产量和蔬菜品质都处于我县领先水平,试验示范的成功,丰富了城区“菜篮子”市常对于我县城区蔬菜专业村的品种更新换代和技术更新起到一个很好的示范推动作用,工作总结《年种植股、蔬菜办半年工作总结及下半年作计划》。
城区“菜篮子”工程基础设施建设正在有序进行,通过水务部门实地勘察规划,土门、大堰、孙家湾等专业村水利设施建设共需新建蓄水池125立方米、渠道5400米,小型泵站一座。截止目前,土门村400米渠道和小型泵站正在加紧施工,预计在7月初就能够竣工投入使用,孙家湾村、大堰村5000米渠道预计在10月底以前就能交付使用。使城区“菜篮子”基地又新增加了100亩旱能灌、涝能排蔬菜基地面积,使菜农收入有了更好的基础保障。
对城区14个蔬菜专业村,蔬菜办经过对14个蔬菜专业村深入调查研究,参谋县政府办公室出台了《20xx年城区“菜篮子”工程实施意见》,为进一步解决城区居民吃菜难、吃菜贵的问题,稳定城区专业蔬菜基地面积,为满足城区蔬菜市场的供应提供了有力政策保障对重点扶持的专业村专业户制定了优惠政策,使城区蔬菜专业村菜农生产积极性空前高涨优惠政策出台后,蔬菜办工作人员立刻深入到14个蔬菜专业村,将优惠政策宣传到位,讲解到位,使菜农对蔬菜生产的积极性空前提高。
从去年秋播以来,种植股全体干部职工深入全县11个乡镇,通过办示范样板,为农户提供放心种、放心药、放心肥等多种方法,采取多种渠道指导农户恢复因雪灾受损的夏季粮油作物生产,千方百计把农户的损失降低到最低程度,通过有关部门合力抓,工作专班督办抓使我县粮油作物取得了可喜产量,其中小麦亩平单产373.7斤,总产达到4374.6万斤,对比上年增加101.04万斤,油菜亩平单产达到189.8斤,总产达到2346.6万斤,对比上年增加848.32万斤,在抓秋季粮油生产中,做到技术服务到位,指导到位,有力地推动了秋季作物的生产发展。
年初,种植业股、蔬菜办工作人员对20xx年工作进行了明确的分工,并签订20xx年目标工作责任状。把城区“菜篮子”工程建设纳入年度目标考核,责任落实到人,考核结帐到人,实现奖惩兑现,硬帐硬结。加强职工业务知识学习和电脑操作技能提高,种植业股、蔬菜办先后投入了2万多元改善了职工办工条件,更换了办公桌椅,配备了档案柜和空调,新装了电脑宽带。工作目标的硬化,办公条件的亮化美化,有效地调动了全体职工的积极性。上半年,我们完成了省种植业处,蔬菜办各种报表汇报材料8期,并编写保康县马铃薯生产术方案和五年规划,上报省农业厅,对市种植业科完成报表18期,完成了对神农信息网蔬菜价格调查表6期次。同时,在工作经费十分紧张的情况下,按时完成了元至四月份养老金和医疗保险上缴任务。
为切实抓好城区“菜篮子”工程建设和全县粮油作物生产,加快解决市民“菜篮子”问题,使市民满意,领导满意,下半年工作计划如下:
一是加大落实基地面积的力度。由于橡皮坝工程和大山合集团征地及城镇用地使老菜区面积锐减250亩左右,因此在下半年工作中计划在土门新增菜地150亩,孙家湾50亩,其他村新增100亩,确保蔬菜面积稳中有升。
二是继续抓好基地基础建设。下半年我们将对土门、大堰、孙家湾的基础设施建设,进行科学规划设计,确保在冬季来临之前完成各项建设规划。
三是继续加强对蔬菜新品种示范田技术指导工作,并实地测产验收,确保试验示范圆满成功。
四是进一步加大科技培训力度。菜办人员继续实行分村包片负责制,依据各村蔬菜产业发展的现状,逐村逐户开展技术指导。
五是进一步加大蔬菜大(拱)棚建设力度。通过宣传优惠政策、技术指导、协调督办等措施,办争在10月底完成局里下达的目标任务,确保今冬明春蔬菜市场供应。
六是切实抓好秋粮田管工作和秋播粮油示范样板工作。并派专人搞好技术跟踪服务,确保秋粮作物丰产丰收和秋播工作顺利实施。
有关小学安全工作计划范文汇编五篇。
有关会议总结范文。
有关总结实习报告范文汇编八篇。
会计师的工作计划及总结篇十六
1、“三供两治”工作:可行性研究报告、专项规划、环境评估、初步设计现已完成,正在办理土地审批,施工建设正在准备中,工作计划开头。
2、江畔公园扩建:完成江畔公园西扩一期工程1.5万平方米,主要工程有广场、围廊、花架、小品、路灯、庭院灯、看护房、公厕、花坛、大理石地面等,现已基本完成,部分广场地面20xx年铺装,今年完成投资约400万元。
3、供水:为了让逊克县人民吃上放心合格水,彻底解决水源易污染后患,计划在城市上游建设西山水源地,现已完成选址和勘探、4眼使用井和9眼观察井等工作,可研报告近期可以完成。设计供水能力,近期1.4万吨/日,远期2.2万吨/日,计划投资3400万元,预计全部工程在20xx年末竣工投入使用。
管网改造工程:改造街道及小区管网5段5.2公里,维修管网20余处,大大减少跑冒滴漏现象。
4、综合市场:完成早市、香港街市场动迁,移至新建综合市场(国防路东段),解决通江街交通拥挤及香港街消防隐患问题。
5、排水:全年共铺设新建排水主干线4915延长米,新建雨水管线550.5延长米,改建雨水管线1789.8延长米,新建检查井104座,新建改建雨水口145座,新建改建雨水检查井57座,完成投资751.97万元。投资54万元,完成污水处理厂厂区平整和围档工程。全年排放污水1500万吨。自年初至10月末排水设施有偿使用费收缴工作达到全年收费任务的80%。雨季出动抽水车50余次,解决了部分居民雨季的受淹问题。
6、供热:蓝天热力公司投资2100万元,完成新建管网11公里,改造一二级管网5公里。
7、道路:圆满完成通江街、交通街、国防路扩建,扩建车行道面积2.05万平方米,基本解决交通拥挤现象。改造通江街室外楼梯6座,新铺设鱼尾纹人行道板2.95万平方米、大理石路沿石7000延长米、树条石4920块,新建雕塑4座、建pve护栏350米,市容市貌得到了较大改观。硬化巷道6条9132平方米,修补破损路面20余处1070平方米,改造桥涵6座(通江街4座、二中东1座、逊嘉公路起点1座),极大方便居民出行及车辆行驶安全。
8、绿化:为了提高我县的绿化品位,在通江街等主要街道种植丁香、糖槭、插条槭、榆树球、紫叶李、燕福来等树木2.67万棵,栽种花卉3万株。新建景点小公园2个(筷子厂和财保后院),种植了花草、绿地、树木,安装了石桌、石凳,硬化了甬道,方便休闲人等休憩。为提高绿地率及绿化覆盖面积,在通江街建绿地九块1270㎡,在城外种植树苗5000棵。
9、亮化:完成路灯分时改造和合理化分区供电工程。把镇内路灯线路化为六个区域,解决了供电线路长,变损、线损高的现象。把镇内路灯线路分成十八个回路,路灯供电分成多个时段控制,大大提供了路灯的使用效率。通江街重新安装路灯60盏,交通街新增路灯(双岔钠灯)60盏,其他街道及小区庭院新增12盏,江畔公园新增太阳能灯2盏。支持新农村建设,为二乡(镇)二村安装太阳能路灯110盏,庭院灯18盏。镇内路灯全面维护4次,亮灯率96%。
1、动迁工作:20xx年全年发放拆迁许可证5个,拆迁户数197户,拆迁面积19732平方米,未发生拆迁上访、起诉现象。
2、建筑市场管理:严格执行《建筑法》和《黑龙江省建筑市场管理条例》,依法对建筑市场进行严格管理。在建工程共计23项,在建面积22.39万平米,其中结转工程5项结转面积2.89万平方米,新建18项新建面积19.50万平方米。新建18项工程除3项20xx年前已完成招投标外,其余15项工程均已完成工程招投标,其中4项工程为公开招标,其它11项工程为邀请招标,同时按规定完成了7项工程监理招投标,应招标工程招标率及备案率均为100%。
3、工程质量监督:对全县18项在建工程全部注册登记,并按规定下达了监督工作方案,监督覆盖率100%。处理质量投诉5起,处理结果均得到群众的满意。认真执行《建设工程质量监督管理条例》,严格把好工程审批关、材料关、质量关,未发生工程质量事故。
4、安全生产:严格按照《黑龙江省建设工程施工现场安全检查的施工标准图册》规范要求,推行标准化管理。全县建筑施工安全生产形势总体保持稳定,全县建筑业未发生三级以上重大施工安全事故,一般事故发生率为零。
1、城市规划:为了打造逊克县园林山水城市,今年聘请省规划设计部门对我县进行了新一轮的城市总体规划修编工作,同时也开展了控制性详细规划和修建性详细规划工作的编制工作,可行性调研和论证及编制工作已完成。今年我县采取成片开发的形式,由县政府成立了规划管理委员会,定期召开规划审批会议,今年共审批建设用地14块20.38万平方米,要求建筑立面造型新颖,色调统一。严格规划审批程序,执行规划“一书两证”发放制度,建立和完善建设项目跟踪监察工作,确保规划设计的准确性和可操作性,保证了节约、合理利用城市土地,使城市各项建设活动严格按照城市总体规划的要求协调、健康、有序地进行。
今年完成了奇克镇城市规划区新建楼房测绘12.44万平方米。完成了边疆镇城市污水体系治理及污水厂和垃圾处理厂的选址和测绘3万平方米,完成了西山水源地测绘3.4万平方米。工程建设立卷归档110卷,提供了档案查阅36人次。目前共查处违章建筑8起,已申请法院执行拆除。
会计师的工作计划及总结篇十七
20xx年元月份还在安全监控部工作,跟着刘部长作了将近半年的安全管理工作,在这段时间里经常跟随刘部长到现场进行安全检查,对卫华集团也有了充分的了解。元月份下半月调到运营分析部,开始跟随席部长做运营分析。刚进入运营分析部就跟着席部长和华丽对集团总部以及河南卫华、纽科伦、中杰公司、郑州卫华的生产运营现状进行调研,并协助起草卫华集团生产运营分析诊断报告。通过此次调研对生产、采购、技术等部门的运作有了进一步的了解。
2、大方公司管控草案。
和部门人员共同讨论大方公司管控方式草案,制作大方公司运营管控体系权责汇总表草案,以前对公司的管控是没有了解的,通过此次讨论和参与对公司管控有了初步的了解。
3、集团表彰大会工作总结。
2月中旬春节假期,在家休息了十天,在假期内和很多朋友和同学相聚,过了一个轻松的假期。
4、“十二五”发展规划报告。
春节过后,和本部门人员以及技术中心、投资中心人员共同修改重机协会要求的关于卫华集团的“十二五”发展规划报告。
5、河南卫华生产流程审计。
3月份配合审计中心对河南卫华的生产流程进行审计,到设计、采购、生产、质检等相关部门以及生产现场并和班组长沟通进行了解和资料的收集,协助完成审计报告,此次调研虽然只有短短的几天,但还是收获不少的,对河南卫华的生产、设计、采购、质检、财务、仓储等部门的工作流程有了进一步的了解,也发现了生产现场的一些问题,感觉一个公司的生产流程要真正的流畅,保证生产的顺利进行确实也不是件容易的事情,这是以前没有接触到的,所以也没有体会到这一点,感觉作为一个公司的领导确实不容易。
6、军训和考察。
4月份参加了卫华集团为期一周的全员军训,以前虽然在高中、大学也进行军训,但与工作后的军训的感觉还是不同的,时间虽然不长但还是收获不少,这也表现出公司对员工发展的重视,也充分证明了卫华人雷厉风行、跑步前进的工作作风。4月份还有幸和部门人员共同对新乡xx6厂、和协集团进行了考察,这也是我第一次考察其它公司,也开阔了自己的眼界。
7、指标监控。
9、预算编制。
5月份还编制了企管中心的预算,在和中心各部门负责人沟通的基础上,根据各部门工作安排确定预算草案,在多次和财务中心沟通基础上确定预算经柯总审阅后报财务中心,并每月对预算的实际发生额和预算额出现的偏差原因进行说明,逐步提高预算的准确性。不过由于参加预算管理培训时没有听清楚导致预算工作出现了失误,此次工作让我有了很大的启发,做工作一定要认真仔细,并多和组织者进行沟通,确保信息的准确,不要盲目自信自己的理解。
10、战略实施计划模板及战略宣贯的跟踪。
从六月份开始负责战略宣贯工作的跟踪,和人力中心以及各位讲师进行沟通推动战略宣贯,到目前为止战略宣贯还剩下三项,不过企业文化战略宣贯和总体战略宣贯(三)放在本月底的29、30号,这使战略宣贯工作有点被动;更意外的是席部长突然调出企管中心,这对于战略管理部的工作开展带来了不小的障碍,但在柯总的带领下各项工作还是照常进行,这也要求每个人要尽快成长提高来承担更多的任务。
还收集关于红海战略、蓝海战略、长尾理论的相关知识制作培训课件并做一次关于战略的培训,这也是和大家共同学习的过程,因为这对我也不是很熟悉的,需要认真的看书和资料,尽量使大家在培训中能有所收获。在柯总指导下对战略实施监控模板的填写内容进打分,并配合起草战略监控报告。
继续做好每天、每周、每月、每季度的工作总结和计划,在总结中发现自己的不足;
参加了很多的培训,像优秀员工训练营等的培训,从中有不少的收获。
3、在这半年的工作中,锻炼了自己的耐心。
3、与人沟通的能力还需继续提高;
4、对时间管理和统筹安排时间的能力还需进一步加强。
1、坚持读五本书籍,多读与工作有关的书籍,提高自己的知识储备;
2、感觉现在和上大学时的身体状况有了很大的差距,要加强身体的锻炼;
3、计划工作之余学习并通过中级经济师的考试;
4、计划趁着五一或者十一节假日出去旅游一次;
其他的还没有计划好,想起来再慢慢增加。
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会计师的工作计划及总结篇十八
在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下,紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标,结合具体市场订单和新的管理要求,团结一致,加班加点,积极开展具体的采购工作,较好地完成了公司下达的各项任务,同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足,需要继续改善和提升。为总结经验,改进不足,开展好下半年的具体采购工作,更好的完成全年的经营目标,现对20xx年上半年采购工作进行简要总结,并对20xx年下半年工作计划如下:
一、采购计划完成情况:
1、零部件采购计划方面(含委外计划):20xx年上半年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次,月均1。3万余批次,计划工单准时完工率98%,委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行,满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单,各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂,给供应商生产组织上增加了困难和制造成本,加上配套厂家受生产能力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响,20xx年上半年供货及时性较以往有所下降,质量问题较以往有所增加,采购困难加大,致使发生影响生产的情况较多。等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货,给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品,满足客户需求,采购部加强组织调度,通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式,基本上保证了生产供应,个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。
2、新产品开发方面:20xx年公司开发了等近15款新产品,共开发新品零部件近400个,完成各类零部件的改进和质量提升计划150余项,为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一直是边设计、边改进、边生产、边完善情况,采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划,如??等产品,遇到这种情况,采购部只能全力以赴,努力协调,尽最大努力去督促、督办,加班加点组织调度,任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大,厂家担心承担的风险大,对外投放困难,再加标准上不断改进完善,大多配套单位不愿接受,如??开发过程中遇到很大困难。许多情况是先支付模具费,自身也承担较大的开发风险。面对困难,采购部新产品开发人员积极应对,认真对待每一项开发计划,积极协调,认真调度,用心选点,积极调研,选择专业水平相对较高的配套单位,积极配合技术人员进行技术标准的确定和修改,及时反馈、协调各类技术信息,并建立完善了新产品开发台帐,新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情况,但基本上满足了公司新产品开发要求,对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。
3、市场零星物资采购方面:市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点,存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因,采购部多年来一直高度关注市场零星采购工作,通过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作,尽最大限度及时买到物美价廉的零部件,满足使用单位的要求。20xx年上半年与审计部一起就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作,现正在组织实施和推进。通过招标,进一步规范和完善了市场零星采购工作,为公司节约了大量采购成本,并将市场采购计划纳入公司erp系统管理,进一步了加强对市场采购工作的监管和调度,提升了部门整体管理工作水平。
4、经济目标责任制完成情况:
(1)、积极推进比质比价采购工作,采购员按厂家、按零部件进行指标分解,并逐一落实,明确责任和奖惩。
(2)、认真分解落实公司的降价指标,细化降价范围,多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。
(3)、进一步拓宽采购渠道,比质比价,选择新的合格供方,重新询价、报价、审价并组织实施。
(4)、认真分解下发采购计划,把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。
(5)、加强经济指标分解、统计工作,认真分析统计结果,对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止,纳入降成本责任制的零部件采购额近3亿元,降价额近480万元,降价比1。6%,超额完成了公司年初下达下达的1。2%降价指标。
二、工作中不足之处及后续措施:
1、调度不及时,监管不到位,少部分零部件未能按需求时间及时到货,导致总装车间未能按上线要求及时装配,个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产,零部件库存管理实施“零库存”管理机制,采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂;加之配套单位管理措施不到位,产能不足等因素,导致有些采购计划未能按精益生产需求按期到货,影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出,采购计划的按期完成较为困难;??等短腿现象尤为明显,从内部自身讲调度力度不够,组织不到位,要求的不严,跟踪的不紧,落实的不死,缺乏强有力的处罚手段,今后将进一步加大监督、处罚力度,除泡货外其余部件要求配套单位按期到货,对于不能按期到货而未及时反馈影响生产的,按双方签订的协议,加大对配套单位的处罚力度,相关计划员、采购员附连带责任,特别是淡季的时候,尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。
2、新产品开发方面,不论是开发进度还是开发质量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立项开发了???,考虑尽可能节约前期模具开发费用,主要以借用市场通用配套体系为主,但借用体系研发能力、工艺水平、生产能力参差不齐,服务水平及管理水平较差,部分零部件多次送样才能基本满足装配要求,影响了开发进度和开发效率;公司在大农机开发设计方面明显经验不足,新产品开发基本上属于抄袭,市场验证工作不到位,存在边设计、边开发、边改进、边生产、便验证,产品质量根本无法保证,潜在质量风险较大。
3、外购零部件质量不稳定,尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年上半年出现多批零部件质量不稳定现象,包括车间装配过程中反馈的质量信息,一定程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要原因:(1)配套单位过程控制的一致性差,出现质量波动的现象;(2)配套单位质量意识淡薄,相对注重交期和产量;(3)双方的检测手段存在差异,如起动器检测手段;(4)标准不规范,有的零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象,但一直以来供货稳定。总体而言,采购部比较重视零部件采购质量,遇到质量问题能够积极主动、快速协调、及时解决,并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍然有存在质量缺陷,市场反应尤为强烈,公司已暂停生产,初步分析多属技术设计方面原因,相关部门正在联合解决。今后采购部将结合公司相关质量管理制度及约定,加大供应商监管力度和处罚力度,联合相关部门结合进货质量制定供应商外审计划、帮扶计划,进一步提升供应商质量管理水平。
1、配合公司调结构、促生产,保订单、保客户,在交货方面尽最大可能满足精益生产要求,在投入产出方面尽可能做到绩效最大化原则。
2、进一步加强质量管理,提升质量水平,对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度,针对目前部分零部件不能满足使用要求的问题,严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程控制,图物不符或图纸标准过高实物状态确实达不到时,依据质量管理的要求定期梳理,纳入整改;同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息,确属供应商零部件质量问题的,监督供应商限期整改。
3、进一步加强市场零星采购工作的监管和控制,依据20xx年上半年招标、评标结果组织实施,同时对于低于目前采购价格而前期未使用过的供应商零部件,采购部将依据相关部门推进计划组织推进、试用和批量采购;同时加强市场调研和比价工作频次,加强市场采购零部件结算管理,保证录入零部件价格的真实性、符合性,经得起审核和验证。
4、进一步细化经济目标责任制,同时结合综合部下达的专项责任制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实,采取强有力措施确保专项责任制和年度经济目标责任制超额完成。
5、结合实际工作中一些管理难题,制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样,严格按照质管部下发的关键零部件小批试制管理办法组织实施。
6、全面协助和配合公司开展的品号管理和批次码管理工作,涉及采购部工作部分,采购部将全力以赴支持和配合。
7、为保证产品分级管理的顺利实施,采购部将依据前期与技术中心落实的市场通用件情况组织送样和验证,并依据送样情况组织开展后续工作。
8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推进工作,同时将结合推进进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。
9、进一步加强新产品开发工作的管理,进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改进、技术联络书等相关工作的调度落实,进一步了解行业信息,加大新供应商的调研和考察,确保新产品零部件开发进度和开发质量。
10、依据质管部制定的零部件确认计划、供应商审核计划组织开展好相关工作,同时与质管部一起制定下半年供应商帮扶计划,帮助供应商提升质量管理、过程控制等方面技能与技巧。
11、加强团队建设,加强部门人员培训与学习,切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的能力和水平,提高部门人员责任意识、质量意识、服务意识。
【精华】教师学习总结本站合八篇。
【精华】企业年终工作总结本站合五篇。
会计师的工作计划及总结篇十九
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天工作的感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的负责和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
转载自 COOCO.Net.Cn
从这几月的工作中总结出以下几点:
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和顾客之间的关系,用最好的服务来解决顾客的困难,让我用最好的服务来化解顾客的难题。制定如下计划:
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
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