研究员在物业处的工作总结(优质16篇)
在总结中,我们可以客观地评估自己的表现,认识到自己的不足之处。写总结时要注重结构的完整性和逻辑的连贯性,使读者能够清晰地理解所总结的内容。下面是小编为大家整理的一些写作总结的技巧和经验,希望对大家有所帮助。
研究员在物业处的工作总结篇一
为更好地开展工作,运营部每天坚持进行班前十分钟培训,总结昨天工作;布置分配当天工作并提出要求。提高了管理水平和团队凝聚力,保质保量完成任务。
为增强园区服务形象,品质运营部对园区楼宇内公告栏通知张贴规范做专项检查。
为保证装修户按计划施工,品质运营部对装修户物业中心各部门巡查情况专项检查。
为保证地库路面干净,外包单位在雪后组织人员进行地库拖地、擦拭工作。
为保证园区环境美观,乔木来年生长茂盛。绿化公司员工进行乔木杂枝、缠枝修剪。
为保证地库环境干净、无安全隐患,清运公司公司员工对地库泡沫纸片等易燃垃圾进行清理。
为给业主营造优美的居住环境,物业对小区外围树木进行灯带亮化施工。
为全力保障供暖工作正常、稳定进行,对业主(户内地暖不热)报修进行逐户排查解决用户家中不热问题。
秩序维护部。
为了保证业主的人身财产安全,秩序维护员进行消防检查并进行签到。
为了保证业主的人身财产安全,秩序维护部每天进行园区及地库的巡查并进行签到。
年关将至,为了保证业主的财产安全,秩序维护员每天认真负责的站岗。
为更好地为业主提供服务,每天坚持进行班前十分钟演练,对前台和助理上门服务相关礼仪礼节进行培训。
为及时发现情况并及时处理,消除事故隐患,客服助理每天进行楼栋巡查,1月上半月共报修公区问题107项,完成99项,8项跟进中,主要原因为楼宇照明设备故障,已采购材料配置处理。
客服助理对室内返修问题及时跟进,1月上半月共完成户内工程问题75项。
为加强与业户的联系,及时了解业户的需求和验证管理服务工作的质量和效果,并与业户建立良好的沟通渠道,客服助理1月上半月完成业户回访共计120户。
不文明行为曝光台。
为了爱护我们共同的家园,维护小区品质,请将垃圾扔进后门的垃圾桶内。
年底将至,为保证您的人身财产安全,避免可疑人员进入,出入请随手关门。
为了爱护我们共同的家园,请将垃圾仍入垃圾桶内。
为保证您的人身财产安全,请勿从地库口通行。
为了您和他人的方便,请勿将您的爱车停在单元门口。
研究员在物业处的工作总结篇二
20xx年不知不觉已过去,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以"真诚勤仁用心服务"精神为动力,秉承公司优良传统,发扬爱岗业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。
20xx年以来的一年中,面对本县物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对20xx年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(服务中心)服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。
1、费用收缴工作。
20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理。
今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼。
工作20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的--套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
4、工程返修。
工作二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)。
20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬"吃苦耐劳"的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。
1、秩序维护部。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、保洁部。
清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
3、工程部(工程服务、工程维护)。
20xx年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(三)员工素质意识方面的问题服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。
认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20xx年已经过去,20xx年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。
以下是具体工作措施:
1、强化服务意识,进一步提升工作质量。
在下年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作。
在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作。
在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入"按章办事,一丝不苟"的管理理念。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力。
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。
展望20xx年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对本公司的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把本公司物业打造成为全县管理水平第一的高档住宅园区。
研究员在物业处的工作总结篇三
这是一篇关于辞职申请书的范文,可以提供大家借鉴!
尊敬的中心领导:
因为个人原因,我决定离开深圳这座城市,因此我请求辞去质量测评部助理研究员一职,在完成9月份当月全部工作后离职。
我在xx年年8月来到中心,截至本月恰满两年。在两年的工作中,我跟随领导以及各位同事参与各类咨询项目约30个,期间得到了领导和同事们不断的指导、教诲和包容,令我受益良多,不胜感激,在此致以我最高的感谢!
质保中心是我步入社会的第一站,我不愿离开,但我必须离开,恳请中心领导谅解和理解,并准许我的请求。
此致
敬礼申请人:xxx
时间。
研究员在物业处的工作总结篇四
4.其他应急任务。
2)保安篇
1.针对x号楼某业主将空调外机装在室外公共绿地的行为,业委会和物业管理处接业主举报后迅速到现场处置,叫停现场施工;在物业管理处办公室与业主谈话,宣传物业法规和小区管理规约,开具整改通知书,要求业主整改。
2.劝离路面停放x辆,处理超时违停车辆x辆,锁车x辆,呈下降趋势;
3.整理非机动车辆乱摆放x辆,违规充电x辆;
4.保安周培训,门岗礼仪;
5.其他应急任务。
3)绿化篇
1.场地清理;
2.按养护计划进行;
3.其他应急任务。
4)工程篇
1.公共区域全部x单,完成x单,未完成原因需要购买材料;
2.住户套内维修x单,完成x单,未完成原因人员不足;
3.配合电梯维保单位,保养x号、x号电梯;
4.完成更新西门岗壁灯;
5.环路路灯检修x盏;
6.其他应急任务。
5)综合篇
1.前台接报修等日常工作;
2.上门收缴物业费,总计上门x次,共收缴全年物业费x%;
3.楼道及外场巡视。
1.机动车库清洗;
2.其他应急任务。
2)保安篇
1.继续对路面车辆的常态化管理;
2.强化保安队员沟通能力培训;
3.其他应急任务。
3)绿化篇
1.继续场地清理;
2.按养护计划进行;
3.其他应急任务。
4)工程篇
1.继续东门岗壁灯维修;
2.提供公共区域、业主套内的维修数据;
3.继续xx广场台阶灯的更换维修;
4.其他应急任务。
研究员在物业处的工作总结篇五
我身着强烈的主人翁意识,随时关注中国铁建股份有限公司的发展,切身想到自己所处的分公司、项目部的利益,以自己能成为中国铁建的一员而自豪,对中国铁建的发展、壮大和未来充满了热情与期望。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在工作岗位上摆正位置,把公司的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
本人参加工作以来,为适应工作的需要,努力学习建筑工程专业知识和提高岗位技能,通过自己的努力以及领导和同事们的帮助,能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来,我积极承担各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作。以下为本人任职以来完成的主要工作:
我身着强烈的主人翁意识,随时关注中国铁建股份有限公司的发展,切身想到自己所处的分公司、项目部的利益,以自己能成为中国铁建的一员而自豪,对中国铁建的发展、壮大和未来充满了热情与期望。我在工作上以事业为重,不计个人得失,在工作岗位上摆正位置,把公司的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
本人参加工作以来,为适应工作的需要,努力学习建筑工程专业知识和提高岗位技能,通过自己的努力以及领导和同事们的帮助,能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来,我积极承担各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作。以下为本人任职以来完成的主要工作:
本人参加工作以来,为适应工作的需要,努力学习水利工程专业知识和提高岗位技能,通过自己的努力以及领导和同事们的帮助,能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来,我积极承担设计与管理的各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,积极参加机关组织的各项活动。以下为本人任职以来完成的主要工作:
2007年度主要完成工作:1、xxxxxxx工程初步设计、施工图绘制以及工程施工期间建设管理。2、xxxxxx工程初步设计、施工图设计以及建设管理。3、xxx市、县xxx座水库gps数据及图像采集。
2008年度主要完成工作:1、xxxxx工程断面测量以及施工图设计。2、xxxxxx工程安全鉴定、初步设计、施工图设计以及建设管理。3、xxxxx工程技术指导及建设管理。2009年度主要完成工作:1、xxxxx工程安全鉴定、初步设计、施工图设计以及建设管理。2、xxxxx工程建设管理以及负责工程审核和后期资料整理。3、xxxxxx工程技术指导及建设管理。2010年度主要完成工作:1、xxxxx工程施工图设计以及施工期间建设管理。2、xxxxx工程初步设计以及施工图设计。
在大是大非面前能够保持头脑清醒,坚持原则。始终严格要求自己,立足本职,刻苦钻研业务技术,努力的干好本职工作。听从上级各种调遣,无论从事什么工作,都能始终如一,坚持不懈的干好本职工作。在工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,勤于思考,讲求效率,始终保持较强的敬业精神和奉献精神,积极为水利事业的发展献计献策,奉献自己的微薄力量。
本人参加工作以来,为适应工作的需要,努力学习工程专业知识和提高岗位技能,通过自己的努力以及领导和同事们的帮助,能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来,我积极承担工程造价管理的各项工作任务,能够做到兢兢业业,圆满完成组织交办的各项工作任务,从不为自己的私事影响正常工作,积极参加机关组织的各项活动。以下为本人任职以来完成的主要工作:
1、2006年7月至2010年10月xxxx公司投标报价中心商务标的编制,xxxx项目成本测算、报量、结算、合同管理;xxxxx项目、xxxxx项目成本测算、报量、合同管理。
研究员在物业处的工作总结篇六
尊敬的中心领导:
因为个人原因,我决定离开深圳这座城市,因此我请求辞去质量测评部助理研究员一职,在完成9月份当月全部工作后离职。
尊敬的中心领导:
辞职本是社会常态,法律赋予劳动者辞职的权利,只要提前30日上交辞职报告就好,以下是随笔吧为大家搜集整理的助理研究员辞职报告,欢迎阅读!助理研究员辞职报告(一)尊敬的中心领导:
因为个人原因,我决定离开深圳这座城市,因此我请求辞去质量测评部助理研究员一职,在完成9月份当月全部工作后离职。
我在xx年年8月来到中心,截至本月恰满两年。在两年的工作中,我跟随领导以及各位同事参与各类咨询项目约30个,期间得到了领导和同事们不断的指导、教诲和包容,令我受益良多,不胜感激,在此致以我最高的感谢!质保中心是我步入社会的第一站,我不愿离开,但我必须离开,恳请中心领导谅解和理解。
此致
敬礼!辞职人:随笔吧20xx年xx月xx日
您好!我是助理研究员,我已向人力资源部递交辞职报告,下面是我辞职报告内容。在这里工作的一年时间里,我学到了很多新的东西,充实和丰富了自己。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,认识了这么多好的朋友和同事。
但是,古人云天下没有不散的宴席。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾,没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往,希望公司能够蒸蒸日上,有更好的发展。
在过去的工作中,我自己也感到很欣慰的是,自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然,如果我有做的不够的地方,希望您能够指正。
此致
敬礼!20xx年xx月xx日
助理研究员辞职报告(三)尊敬的部长:您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为西湖电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。
个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。
我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持移动通信研究所。
此致
敬礼!辞职人:随笔吧20xx年xx月xx日
您好!我于2016年从某化工学院毕业后分配到本所,现在第五研究室工作。因家中父亲年老多病需人照料,又因我与爱人长期两地生活等实际困难,现向领导提出辞去现职,调回家乡工作的请求。
我的家乡在××省××县。父亲现年七十三岁,于2016年患半身不遂病,衣食不能自理。我于2000年结婚,爱人在家务农,现有个儿子,由于我在外地工作,家中照顾老人、教养子女和其它轻重家务劳动都由爱人一人担负,她长期操劳,累得难以支持了。这些年以来,祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上,作为一名党培养出来的科技人员理应在这一宏伟事业中多做贡献,但由于家庭实际困难的羁绊,不免时时分散精力。为了妥善安排生活,解决困难,全力以赴地投入经济建设之中,我特请求领导批准我的辞职。能就近安排我的工作。
此致
敬礼!辞职人:随笔吧20xx年xx月xx日
20xx年x月x日我来到xx,正式成为xx的一员。对于这一点,真诚的感谢机缘。截止到今天,已然过去了四年多。在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长。
我不喜欢夸大事实,也不喜欢太过谦虚,我会尽力去接近事实,惟其如此,才可能客观。在这四年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以得到如此之多的回报,感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说,至少在xx,xx称得上是慷慨大度,宽容有加。相信同事都了解我,我不会去拍任何人的马屁,何况现在即将离开,更没必要。所以,请相信这句话是我发自肺腑。
有很多优秀的同事,给了我很多帮助,谢谢大家。
虽然我常常自求进步,但因为天性愚钝,无法有力执行领导的工作安排,也不能按期完成任务,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧。所以我现在提出辞职。
学到了东西,在此示谢。
敬礼!20xx年xx月xx日
延伸阅读——职工辞职需要承担违约金吗?【案例简介】。
为了避免劳动者的流失,一些企业会在合同中与劳动者约定提前离职必须向企业支付违约金的条款。但根据《劳动合同法》规定,除约定服务期和竞业限制外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。因此,在约定的服务期限内,用人单位既没有给小宇出资提供专项技术培训,也没有竞业限制条款约定的情况下,公司仅以小宇合同期限内辞职为由,要求支付违约金的做法是不合法的。对此,小宇可以拒绝向公司支付违约金。
研究员在物业处的工作总结篇七
资格评审标准(试行)。
1.适用范围:
1.1本标准规定了药学专业助理研究员、副研究员、研究员的资格评审条件。
1.2研究系列药学专业包括:药物化学、天然药化、药物分析、生物化学、药理、药物制剂以及医药情报、医药科研管理等学科。
2.基本条件:
2.1申报人员必须热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵纪守法,敬业爱岗,具备良好的职业道德,致力于科学研究事业,努力为实现四个现代化服务。
2.2上两个年度考核为“合格”。3.学历和资历:
3.1申报助理研究员资格应具备下列条件:
大学本科毕业,取得研究实习员资格,并担任研究实习员职务四年以上(其中至少在药学研究岗位工作两年以上)。
3.2申报副研究员资格应具备下列条件之一:
3.2.1获得博士学位,取得助理研究员资格,并在药学研究岗位上担任助理研究员职务二年以上。
3.2.2获得硕士学位,取得助理研究员资格,并在药学研究岗位上担任助理研究员职务四年以上。
3.2.3大学本科毕业,取得助理研究员资格,并在药学研究岗位上担任助理研究员职务五年以上。3.3申报研究员资格应具备下列条件:
具有大学本科以上学历,取得副研究员资格,并在药学研究岗位上担任副研究员职务五年以上。
4.基础理论和专业知识:4.1评审助理研究员资格条件:
4.1.1比较系统地掌握所学专业的大学本科以上的基础理论和专业知识,掌握与药学专业相关学科及新技术的基本知识。
4.2.1全面系统掌握药学专业及相关学科的基础理论和专业知识,在相关领域具有研究专长。
4.2.2熟悉药学领域的现实状况、最新动态及发展趋势。掌握药学专业的新理论、新技术,并善于在本学科领域内加以利用。
4.2.3较为熟练操作计算机,会利用计算机对相关数据进行处理。4.3评审研究员的资格条件:
4.3.1精通药学专业及比较系统的了解相关学科的基础理论和专业知识,并能概括专业领域的发展,不断更新专业知识。
4.3.2掌握药学专业前沿和国内外发展趋势,在学术上有较深的造诣,对药学专业的某一领域有开创性的研究或在重要的理论上有所突破。
5.1.1能够比较好地运用基础理论与专业知识,独立承担一般性科研课题或技术项目,或者参与重大课题的研究,能够承担其中一般的分项任务。5.1.2能够起草开题报告,提出设计方案,能独立完成研究报告,撰写具有一般水平的论文。
5.2评审副研究员资格条件:
5.2.1能提出水平较高的课题设计并组织实施或对医药科学学科的发展、产业政策、科研规划提出系统性、前瞻性及实用性的研究报告。
5.2.2独立提出和承担新课题研究,具有较强的分析、判断、决策能力及创新意识和水平。
5.2.3能够完成新药品种或重大药物品种新工艺的立项、研究开发和注册申报等项工作。
5.3评审研究员资格条件:
5.3.1能提出本学科某一领域的研究方向,设计具有重要意义或创新性的研究课题。
出自 COOcO.net.cn
5.3.2能主持国家级或市级重点科研项目,有开创性研究的能力。5.3.3具有丰富的专业科研工作经验,能解决科研工作中重大的技术问题。
5.3.4是本专业的学术技术带头人,善于指导和组织本专业的全面科研工作且有培养专门人才的能力。
6.业绩成果:
6.1.1在研究实习员任期内符合下列条件之一者:
(1)参与市级、局级(包括院级)科学研究项目,其成果达到国内先进水平。
(2)参与市级、局级(包括院级)的研究课题项目,在其中独立承担一个子项的研究任务,并获得局级以上的奖励或取得了较好的社会经济效益。
6.1.2在地方性正式刊物上发表学术性论文不少于一篇或参加局以上学术交流会发表论文不少于两篇。
6.2评审副研究员的资格条件:
6.2.1在助理研究员任期内做为主要承担者的获奖情况符合下列条件之一:
(1)其科研项目获国家级三等奖以上一项。(2)其科研项目获部、市级二等奖以上一项。(3)其科研项目获部、市级三等奖不少于二项。
(4)作为分项负责人完成的新药研究获得临床批件或新药证书或专利授权二项以上。
6.2.2在助理研究员任期内撰写论文,专著符合下列条件之一者:(1)专著。(2)译著。
(3)在地方性正式刊物发表论文不少于三篇。
(4)在全国性刊物或专业学术会议上发表、交流论文不少于二篇(已申请专利,在时审阶段,可视为发表论文一篇)。
(5)在国际性专业学术会议上发表论文一篇以上。(6)经专家评审鉴定具有独创见解的研究报告。6.3评审研究员的资格条件:
6.3.1在副研究员任期内获奖情况,符合下列条件之一者:(1)科研项目获国家级三等奖以上一项(有个人获奖证书)。(2)科研项目获部、市级二等奖一项(前三名)。(3)科研项目获部、市级三等奖不少于二项(前三名)。(4)作为分项负责人完成的新药研究获得新药证书或专利授权三项以上。
6.3.2在副研究员任期内撰写论文、专著符合下列条件之一者:(1)专著。(2)译著。
(3)在全国性刊物或专业学术会议上发表、交流论文不少于二篇(已申请专利,在实审阶段,可视为发表论文一篇)。
(4)在国际性专业学术会议上发表论文二篇以上。7.外语水平:
7.1申报助理研究员资格应掌握一门外语,并按规定参加全市统一组织的b级考试合格。
7.2申报副研究员和研究员资格应熟练掌握一门外语,并按规定参加全市统一组织的a级考试合格。
8.破格晋升条件:
8.1已具备规定学历和其他条件,而不具备规定资历的研究实习员,但确有真才实学,成绩显著、贡献突出,并作为主要承担者获部、市级二等奖一项以上或三等奖两项以上,可破格申报助理研究员资格。
8.2具备规定学历和其他条件,而不具备规定资历的助理研究员,但确有真才实学,成绩显著、贡献突出,符合下列条件之一者,可破格申报副研究员:
8.2.1经国务院批准有突出贡献的国家级中青年科学技术专家。8.2.2经市政府批准的中青年科学技术授衔专家。
8.2.3研究项目的负责人,其成果获部、市级二等奖两项以上或获部、市级一等奖一项以上。8.3具备规定学历和其他条件,而不具备规定资历的副研究员,作为项目负责人其成果获国家级二等奖或部、市级一等奖两项以上可破格申报研究员资格。
8.4在外语水平、工作能力和业绩成果方面符合相应资格标准,但不具备规定学历的,晋升助理研究员资格者,应符合本标准8.1获奖条款,并须经市主管部门认可,通过药学专业高级资格评委会组织的大学本科二门相应的基础理论和专业知识的考试合格。晋升副研究员资格者应符合本标准8.2中条件之一条款,晋升研究员资格者应符合本标准8.3条款并均需通过相应的基础理论和专业知识的考试合格。
研究员在物业处的工作总结篇八
李家畔水暖服务部——耿筠。
质也有了长足的进步。并于2014年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格,现将主要工作总结如下:
刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”的重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用,政治立场坚定。不断激励自己,立足干好本职工作,多一点谦虚,少一点盛气;多一点自励,少一点自负;多一点奉献,少一点报怨,有宠辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民,爱企业。
一、专业理论方面。
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规范,以便在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学到的技术及时使用到实际工作中去,使自己的业务水平得到提高,具备较强的业务工作能力,能根据工作需要,服从领导的安排,从事多个岗位上的工作。
二、业务能力方面。
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,必须明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求,强调部门内工作配合与协同,不断提高办公室的整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。
1、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力。
办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。
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企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前员工综合素质普遍有待提高,服务部根据员工实际情况制定培训计划,有步骤的开展培训工作,并配合相关职能部门,做好关键岗位人员的上岗培训,新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员的上岗培训,从真正意义上为员工带来帮助。
4、认真贯彻落实国家政策,推进人口资源环境和谐发展认真贯彻人口资源环境的国策,紧密结合电水暖计生工作要求,从不同层面积极开展工作。广泛宣传计划生育和环境保护法律法规,加强监督检查,严格奖惩兑现,确保了管理目标的顺利完成。
学无止境,路在脚下延伸,我将一如既往继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,大胆探索工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为中心的健康快速发展作出更大的贡献。
二〇一四年十月十六日。
我叫xxx,男,1966年11月生,四川xx人,汉族,中共党员,大专文凭,经济员,现任xx县邮政局监督检查部主任。
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相关条件,符合申报助理经济师专业技术职务的标准,现将相关情况总结如下:
一、基本情况。
我于1985年xx邮电技工校第一期邮政综合班毕业后,分配到xx县邮政局参加工作以来,一直从事邮政工作,曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。2014年调入xx县邮政局,担任经服部主任兼储汇管理、农村邮政检查员;2014年担任办公室主任兼出纳、邮政宾馆经理。这期间,1989年至1991年毕业于xx邮电职工中专校邮政综合管理班(脱产学习);2014年至2014年毕业于四川广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业。2014年6月被xx州邮政局聘任为经济员(凉邮发[2014]136号)。2014年7月调入xx县邮政局,通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任,兼邮政检查、储汇稽查,负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。由于具备了相应的业务技术水平,积累了一定的管理知识和实践经验,并在工作中得到很好发挥,在各个工作岗位上均能圆满完成组织交给的各项工作任务并受到好评。
二、政治思想。
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人工作总结范文始终以一名共产党员的标准严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用,政治立场坚定。不断激励自己,立足于干(一篇好范文带来更多轻松:)好本职工作,多一点谦虚,少一点盛气;多一点自励,少一点自负;多一点奉献,少一点报怨。有荣辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。结合“保持共产党员先进性教育”活动的开展学习,紧扣“学党章、知荣辱、永葆先进性”,认真学习“三个代表”的重要思想,认真学习党的“十七大”精神,关心国内外政治时事,爱党、爱国、爱人民、爱邮政事业。
三、
业务工作。
对工作爱岗敬业,积极进取,求真务实,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研,谦虚谨慎,无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中,都能发挥自身的优势,较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,认真负责,扎实努力,勇于创新,一心扑在工作上,具有强烈的事业心和高度的工作责任感。
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神。立足本职岗位,利用自身优势,创造性地开展工作,较好地履行了一名主任的工作职责,取得了一定成绩。
在工作中,我认为首先应该认清角色,摆正位置,抓重点攻难点,切实履行好工作职责。始终坚持我在竞聘上岗时提出的“一个原则”、“两大主题”、“三个提高”、“四个做到”。即:“一个原则”就是上为领导分忧,下为基层服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕邮政改革与发展两大主题,突出基础管理建设和业务素质建设。“三个提高”就是提高通信安全,提高通信质量,提高服务质量。“四个做到”就是:第一全面提高自已的综合素质,做到严于律已,以身作则;第二按省州规定的检查频次,检查周期做到每季度对全县支局(所)、生产班组至少检查一遍,并填写检查报告,按时上报州局,对检查发现的问题以发给《整改通知书》的形式限期整改,及时验收,逗硬奖罚;第三落实日常监控工作,不定期编发《邮政监查信息》,做到及时消除隐患,及时把事故和案件消灭在萌芽状态;第四增强改革创新意识,做到邮政监查工作不断有新突破,全面推动各项工作上台阶上水平。
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规章制度,使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高,连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故,每年都保持了省级精神文明单位荣誉称号。
三、学习生活。
注意学习,努力提高自身素质。一方面注重加强政治理论学习,系统掌握马列主义毛泽东思想,正确学习领会邓小平理论和“三个代表”重要思想精髓,做到理论联系实际,理论指导实践。另一方面注重加强科学文化知识学习,平时十分注重阅读报纸杂志,从中吸取知识,刻苦钻研电脑知识,努力从各方面夯实自己的文化功底。第三,注重加强业务学习,做到书本上学,从文件中看,在工作实践中摸索。为便于工作,提高工作效率,我注意从多方面收集相关资料,以供不时之需。通过学习,使自己成为业务的行家,岗位的能手,通过学习,不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理,不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料,参加全州qc小组成果发表评比,获得三等奖。邮电分营后,在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员,在做好本职工作的同时,积极从事新闻报道工作,注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得2014年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。
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生活上不骄不躁,作风严谨,遵章守纪,廉洁自律。为人谦虚谨慎,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。严以律己,宽以待人,尊重领导,团结同志,乐于助人。
四、存在的主要不足和今后打算。
存在的不足主要是:自身的政治思想水平、业务工作能力和专业管理能力都还不高,还不能完全适应工作和形势发展的需要;在履行监督检查工作职责、在抓服务质量、通信质量、协助局领导抓企业文化、员工队伍建设方面做得还不够;工作作风不够深入扎实,深入基层调查研究不够,对基层(班组、支局)建设工作要求多,帮助少。
今后的努力方向:一是进一步加强学习。加强对政治理论和业务知识的学习,不断提高工作经验和能力,在工作中锻炼和提高自己。二是做好结合的文章。把监督检查与党群、精神文明建设工作紧密结合起来,服务于邮政改革与发展这一主题,促进各项工作顺利开展。三是要开拓创新。围绕工作职责,进一步转变观念,创新思路,努力开创各项工作的新局面。
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工作中同事的细心帮助都让我感动不已,是公司让我成长;是公司教会了我许多知识;是公司带领我们的业务水平慢慢提高,在此感谢公司和领导给了我一个发展自我、实现自我价值的平台。
在这一年多的时间里,本人积极努力完成各项领导交办的工作,始终本着认真负责的态度做好各项事情。在领导的关怀和信任以及同事们的支持和帮助下,我在工作上、思想上都有了很快的进步。下面是我工作一年来的小结:
进公司之初,本人学习了房产政策,销售技巧,参与整个xx项目工程建设,在部门工程师的指导下,不断的充实和完善自己,学习各项经验。而后随着工程的顺利进行,取得了商品房预售证后,本人参与了整个售房过程,包括负责客户的接待洽谈与签订售房合同,负责房源回笼,银行公积金按揭办理工作,负责客户的分析与客户异议的处理等。在开盘的当天就取得已售9成的好成绩,xx房产也在业界打起了响亮的名号!
在这段时间里,对我来说是受益匪浅,今后我将继续发挥自己的知识和长处,严格要求自己,不断的充实和完善自己,使自己的工作水平不断提高,力求把工作做得更好,在工作中磨砺意志,增长才干,与xx产同步腾飞。
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我叫xxx,2014年7月参加工作。先后任职于xxx公司及xxx。任职期间,主要从事工程造价工作。2014年考取了全国造价员专业资格证书。从业以来一直从事建筑经济相关工作。
本人从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平,并根据日常工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。通过几年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
在监理公司任职的时候为控制建筑成本提高经济效益,积极置身于建筑工程全过程控制行列中来,本人在潜心钻研专业技术知识的同时,还努力学习和研究电脑的软、硬件知识,能熟练应用广联达、殷雷、易达等工程造价软件。在评审中心工作之时,则努力学习相关法律法规和市区两级关于财政资金的有关规定,做到公平、公开、公正地为国家财政节省资金,充分发挥国有资金在财政投资中的重大作用。
虽然通过几年的工作、学习,使个人的专业技术能力得。
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工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名全能的建设经济专业技术人员。
本人于2014年在四川省教育学院药品经营管理专业毕业后,在四川省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,2014年到现在单位四川六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这8年来的工作做一次全面总结:
一、思想政治方面。
首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习党的十七大精神、“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!
其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。
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第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与党中央保持一致,衷心拥护党的领导,遵守中华人民共和国宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。
加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。
二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面。
本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。
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越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。
随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。
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合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比最优等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,在毕业专业年限到达了以后,我参加了国家执业药师的职称考试,经过两年的不懈努力我终于通过了,取得了国家执业药师职称,对药品的用途,质量要求,成本构成,市场需要等有了一定的知识。同时我意识到市场的瞬息万变、国家经济的逐步发展,光有专业技术知识是远远不足胜任此项工作,足够的经济知识不管运用在哪种工作都会是得心应手的。在此过程中我也利用我学到的知识为公司规避了几次较大的优采购风险。
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由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严。
重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的四川六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在2014年3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。
对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。
鉴于以上专业技术工作的业绩成果,根据“绵阳市非公有制企业专业技术职称任职资格评审”的要求,我认为自己已经具备申报中级经济师专业技术职务的条件,特提出申请,敬请专家们审核。谢谢!
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研究员在物业处的工作总结篇九
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1.6立方和4立方矿车也存在这种问题,4立方作为1.6立方矿车的放大版,使得我们在技术改进方面能把力往一处使,思想汇报专题比如矿车碰头的铸造一体化就为车间工人的节约出很大一部分时间去完成其他工作,再比如在生产矿车部件的环节领导主动改进集中作业方式,解决了因分散作业带来的工作环节时间消耗问题使得生产效率得到进一步提高。在这过程中我渐渐学到了工作环节中的一些技巧,在学以致用的过程中我尝到了专业知识带来的效率提高的快感,这让我有了更足的劲头和更高的热情去虚心的学习,更勤奋的去发现问题解决问题!为提高自己的理论素质和业务水平。我每次下班回宿舍记笔记外,也安排自己学习。抓住每一个学习机会,认真学习专业技术,悟透“善干学和“的重要思想,学习敬业的精神和业务知识,理论和实践上武装自己,不断提高自己的专业理论水平和服务的意识。通过学习,时刻警醒自己,约束自己,提高自己的思想意识。从而更好地为公司服务。如何保持自己的良好作风,靠突击抓不行,我认为用制度管理比较有效,给自己定下规矩,加强自我检查,更能起到明显的效果。使机自己时刻绷紧一根弦,这些都有力地促进了各项工作的有序进行,个人精神面貌焕然一新。在工作中取得这些进步的同时,也深刻的体会到自身的很多不足:一缺乏创新精神.不能积极主动的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作需要.业务量基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动.因此也失去了一些机会,工作没有上升到一定高度.二工作不很扎实.存在眼高手低,最全面的范文参考写作网站懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽了解但却不精,在公司培训时不能积极发言,没有完全放开自己.这是我对一年来工作的总结,在以后的工作中我会更加的努力,更好的为公司服务更好的服务于矿山建设!
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研究员在物业处的工作总结篇十
因为个人原因,我决定离开深圳这座城市,因此我请求辞去质量测评部助理研究员一职,在完成9月份当月全部工作后离职。
我在xx年8月来到中心,截至本月恰满两年。在两年的工作中,我跟随领导以及各位同事参与各类咨询项目约30个,期间得到了领导和同事们不断的指导、教诲和包容,令我受益良多,不胜感激,在此致以我最高的感谢!
质保中心是我步入社会的第一站,我不愿离开,但我必须离开,恳请中心领导谅解和理解。
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的公司领导:
您好!我是助理研究员,我已向人力资源部递交辞职报告。
在这里工作的一年时间里,我学到了很多新的东西,充实和丰富了自己。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,认识了这么多好的朋友和同事。
但是,古人云天下没有不散的宴席。我感觉到自己的能力和性格不适合在继续担任这份工作。很遗憾,没有机会再为公司做更多的贡献。但是我对公司的感情还是一如既往,希望公司能够蒸蒸日上,有更好的发展。
在过去的工作中,我自己也感到很欣慰的是,自己并没有给公司带来任何损失或者不好的影响。当然,如果我有做的不够的地方,希望您能够指正。
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年从某化工学院毕业后分配到本所,现在第五研究室工作。因家中父亲年老多病需人照料,又因我与爱人长期两地生活等实际困难,现向领导提出辞去现职,调回家乡工作的请求。
我的家乡在xx省xx县。父亲现年七十三岁,于20xx年患半身不遂病,衣食不能自理。我于20xx年结婚,爱人在家务农,现有个儿子,由于我在外地工作,家中照顾老人、教养子女和其它轻重家务劳动都由爱人一人担负,她长期操劳,累得难以支持了。
这些年以来,祖国的经济建设风风火火、蒸蒸日上,作为一名党培养出来的科技人员理应在这一宏伟事业中多做贡献,但由于家庭实际困难的羁绊,不免时时分散精力。
为了妥善安排生活,解决困难,全力以赴地投入经济建设之中,我特请求领导批准我的辞职。能就近安排我的工作。
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年xx月xx日。
研究员在物业处的工作总结篇十一
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对xx兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年xx新出台的最重要的一部物业管理行业的法规,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为20xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年初未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,20xx年xx月份,积极准备了相关的资料,将xx大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
研究员在物业处的工作总结篇十二
xx有限公司以合同方式委托我公司进行物业管理。我公司是北京集团下属企业,具有独立法人地位,集团在北京等地积累了大量物业和酒店管理经验,在物业管理方面有着雄厚的人才和资本资源。
该物业(广场)占地面积35亩,总建筑平面平米,由21层主楼及3层裙楼、5层酒店式公寓、平米餐厅与配套用房构成,主体建筑为框剪结构、外观风格独特。该物业配套设施与智能化设备齐全,达到国家甲级写字楼硬件标准,现为政府服务中心与中外各知名公司积聚办公之地,亦是本区域地标式建筑。
本着业主至上,服务第一的经营宗旨、以打造精品物业品牌为目的,在大厦的物业管理方面,我公司积极进取、锐意创新,介入之前即及早地制定了一系列提高物业管理水平的优质服务计划和管理方案。
在大厦装修之初,我公司就积极进行前期介入,全程配合监理公司代表业主方对整个装修施工进行了监管,从物业管理角度提供了很多要求和改进意见,并深入参与了大厦工程施工验收工作。把工程施工作为物业接管验收的一部分来一起进行,并由此掌握了大厦的'第一手资料,为今后的物业管理打下了良好的基础。随后的物业接收工作均符合国家物业管理条例法规规定、及时与业主方签定了正式委托合同、明确了双方的责权利。
大厦竣工交付使用后,我公司集中优势人力、物力资源,成立了大厦管理处,与业主方进行了全面的物业资料、档案及相关文件的交接,积极配合业主对大厦的招商工作,认真细致地开展了租户的装修管理,按有关规范建立并办理与各租户、使用人的入驻手续。
研究员在物业处的工作总结篇十三
今年6月是第21个全国“安全生产月”,为深入贯彻落实关于安全生产重要论述,增强人民群众安全意识,提升防灾减灾能力,20xx年6月23日,泸州市体育生态园“20xx年消防应急演练:在园区主广场正式拉开帷幕。
“消防演练齐参与,共创平安防火墙”。本次演练参与单位有泸州市体育场馆中心、泸州市体育运动中心、泸州鑫一物业服务有限公司、茜草街道匠心社区等相关单位共计70余人共同参与。
本次演练共分为演练集结、确认火情、启动应急预案、灭火救援和消防知识科普几大环节。
下午5:30,所有人员集结在园区主广场,随着演练总指挥一声令下“按计划实施”,演练正式开始。
警戒组率先到达现场,以着火点为中心,对建筑物外围及着火区域设置警戒隔离线,对现场实施隔离警戒;交通指引岗立即到达园区路口迎接并指引应急车辆;灭火战斗组随即携带灭火工具,进入着火区域,快速有序的展开灭火行动,从二楼最近消防水箱铺设了消防水带,接上了消防水喉,开启了消防水闸阀;疏散组利用喇叭、电筒等引导受困人员通过安全出口有序疏散,提醒大家就近利用可打湿使用的物品捂住口鼻,迅速撤离;搜救过程中,疏散组发现有人受伤,立即报告医疗救护组需要救护,医疗救护组人员随即使用担架将受伤人员运送到医疗救护点开展急救工作,救护人员利用aed对患者进行心肺复苏。
十分钟后,经过全体人员的努力,“大火”已被彻底扑灭,现场处置妥当,险情得到控制,解除消防应急状态。
演练结束后,泸州市体育运动中心林主任对此次演练进行了点评,并提出了进一步的工作要求,要求全方面开展安全教育工作,常态化检查设施设备运行情况,完善消防安全管理措施,确保园区秩序稳定,安全工作落实到位。
消防应急演练结束后,为进一步巩固实践效果,现场还演示了灭火器使用的操作方法,在场人员也积极参与到消防知识科普当中,纷纷上前体验了灭火器的正确使用方法。大家表示,本次不仅学到了有关灭火器的常识、以及如何从火场逃生、怎样拨打火警电话,更是在日常生活和工作中不忘时刻在脑海中敲响安全的警钟,若遇到突发火灾,大家就可以从容应对,做到防患于未然。
研究员在物业处的工作总结篇十四
马上就要跨过20xx年,xxxx小区现已步入正规,心里有说不出的感触。作为公司的重点小区,为了更好地完成下一步的工作,总结经验,寻找差距,规划前景。在公司领导的大力支持和xxxx小区各同事的共同努力下,取得了一定的成绩,现将20xx年工作情况总结如下:
对每位员工进行了细化分工,使之管理力度到岗到人,制订了维修、保安、保洁、管理人员的《岗位职责》以及《奖罚管理制度》等从而大大提高了xxxx小区服务中心的工作效率,为全力打造xx物业品牌形象做出最大努力。
1、08年物业管理费、垃圾处理费、水电费等等按照公司规定全额收取并及时上缴财务。
2、维修的及时与否,是物业服务好坏的一个重要问题,为了打造良好的物业形象,08年我们张贴了24小时服务电话及投诉电话,为业主及时排忧解难。于20xx年1月份顺利接管了7、8、9、楼以及外围商业物业管理工作,由于当时7、8、9#楼用电自己管理全部费用由建管处与人事局本单位自行交纳,后来我们接管后一切费用由我们物业给各住户们收取代缴,当时水电系统很乱,但为了收费公平,水电费用核算更加精确,我们的维修人员加班加点的把7、8、9号楼各楼宇、各单元、各电梯内全部安装上电表,各楼宇、商业全部更换新的水表。及时更精确的核算出我们的售电费用及各公摊费用并将收费明细表张贴于各单元做好各业主解释工作。给我们今后的工作做了一个好的铺垫。
3、公司今年上报了xxxx小区小区创市优小区,公司办公室积极配合我们部门整理创市优小区文件资料,我们的房管人员也是自觉加强学习按市优标准实施各方面的管理及细节。在我们各同事的共同努力下我们小区得到了各级领导的好评。
4、5#楼地下车库由于07年渗水严重导致地下车库无法正常使用,公司于08年3月底重新查找漏点彻底维修,我们房管人员第一时间张贴通知、打电话尽快通知到每一户业主清理各车库内物品、打开各车库门配合工程部尽快维修完毕,以免给住户与公司带来不必要的麻烦。地下车库内无法停放车辆导致院内车辆停放紧张,这给我们的保安工作人员带来了很大的工作难度。我们的保安人员任劳任怨妥善安排小区内每一辆车,保证小区内车辆能够安全有序的停放,保持车辆出入畅通。加强人员出入管理,为地下车库维修人员办理临时出入证,每月对小区安全管理员进行培训,提高了我们的安全管理员的素质,杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
5、卫生工作是小区最不起眼确是最难保持的一项工作,根据xxxx小区小区的楼宇情况,公司为小区各楼宇单元、园林景观内配备了垃圾筒。使我们小区显得更加整洁干净,给我们的保洁人员减轻了一定的工作量。我们将各保洁人员的工作定岗定位,划分区域,从现实情况着手,使之责任到人。制定了一套完善的工作流程,卫生工作得到了大大的提高,得到了业主们的好评。
6、今年我们提前收取08年暖气费用,后因涨价有些业主未及时补交,我们的工作人员加班加点上门收取争取供暖率达到入住率。在我们大家的共同努力下08年我们的供暖费用共计收取113万余元。为了做好供暖工作,我们严格要求看泵人员做好设备运行记录,维修人员轮流查岗,以防有睡岗、脱岗现象的发生。
在立足做好自己本部门工作基础上,全力配合了公司工程部维修、销售部等工作,加强与开发公司工程部之间的交流与沟通,使之对工程上房屋结构、水、电、暖安装、小区园林绿化等多学习。协助好主管社区做好xx市的创城工作。
我在xxxx小区服务以来,完成了一些工作, 总结起来有以下几个方面的收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉工作,才能更好的胜任本职工作。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态
3、只有坚持原则落实制度,才能履行好职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能与业主的沟通工作做好。
对一些设备的管理与维修工作了解深度不够,在以后的工作中将把设备的管理和维修作为学习中的重点并向一些有经验的同事及领导取经。
针对工作中的不足调整工作思路,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作管理能力。我相信在公司各级领导的正确带领下,大家的共同努力下,xxxx小区服务中心将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
研究员在物业处的工作总结篇十五
20xx年,物业一公司在矿工会的正确带领下、紧紧围绕矿工会工作的总体思路和工作目标,结合本单位实际,充分发挥车间工会组织的桥梁作用,扎实推进工会各项工作,动员和组织分公司广大职工在共同建设、共同享有和谐物业中发挥车间工会组织应有的作用,全体员工发挥了团结一致、攻坚克难的精神,使后勤服务质量得到进一步加强,使后勤服务效率得到进一步提升。
为进一步做好xx年元旦、古尔邦节、春节期间的送温暖活动。车间工会积极配合矿工会开展了节前的送温暖活动,“三节”期间慰问生病职工3人,慰问困难职工家庭10人次,共计元。为员工送去了组织的关怀与温暖。元月中旬,由矿工会牵头,组织个单位职工积极踊跃的为宁煤扶贫基金会捐款献爱心,共计捐款10550元,弘扬了“一方有难,八方支援”的优良传统。
做好日常“送温暖“活动。物业公司的用工形式比较复杂,现有在册职工232人,临时用工57人,女职工111人,占职工比例50%。因各劳务公司派遣的职工大多数都在绿化、单身公寓楼工作,难免在工作、生活中遇到这样那样的问题。关心职工生活,帮助职工解决实际困难是从平时的小事中体现的,平时职工生病住院,车间工会组织人员前去看望;职工在工作中遇到困难,车间工会想办法帮助落实解决;职工遇到婚丧嫁娶等事,车间工会前去帮忙和慰问,来表达公司的关怀。有的职工家中出现纠纷,公司女工委会登门为其调解,尤其是关系到职工利益的事情,车间工会都积极的向矿工会领导反映。每逢在中秋节、春节、古尔邦节等节日车间工会同公司领导带着慰问品到当班职工工作现场进行慰问,体现了单位领导的关心和工会组织的温暖。
6月12日,车间工会统一组织了“送清凉,保安全”防暑降温慰问活动,为锅炉检修人员送上了50多元的毛巾、饮料等防暑降温用品;8月中旬又遇上了第二季高温,公司领导紧急部署,给夏季检修工作在现场的员工送去了爽口的西瓜,绿豆汤为他们带去了一片清凉。9月29日,车间工会及公司领导来到生活区为工作在供暖现场的职工送去了药箱及常用的感冒、润喉、创可贴等药品,保证了突发生病的职工能及时得到治疗。
为及时了解职工的困难,多为职工办实事,办好事,车间工会每年年初都对困难职工进行摸底、调查。首先各班组先将自己的困难职工上报到车间工会审核后,上报矿工会,工会根据相关规定进行核对核实,最后筛出17名困难职工,进行了建档工作。为使困难职工档案实行数字化网络管理,车间工会严格按照困难职工界定新标准,进行重管理。
物业一公司始终坚持队务公开工作制度,不断规范队务公开工作,使队务公开工作紧紧围绕服务生产的实际。今年队务公开内容达到7项,涉及到车间工会经费的使用、各职工代表提案答复情况、职工的奖惩情况、困难职工的补助及慰问情况、奖金的发放、废旧物资处理、住房的分配等各方面。公司、班组能严格按照队务公开工作制度,充分利用公开栏、数字化平台以及召开全体职工代表会和班组_议等形式,积极开展民主管理,做好班务公开工作。此项工作的执行情况,车间工会每月用文明生产检查的形式和每月班组建设检查的形式进行检查、考核。有力地推进了后勤民主管理,密切了干群关系。
7月22日,成功召开了物业一公司xx上半年职工代表大会,大会认真听取和审议了公司经理何学军所作的行政工作报告及其车间工会主席所作的《物业一公司上半年工会工作》、《会费的使用情况的报告》大会认真总结了物业一公司xx年度的'各项工作,对下半年的工作进行了安排,统一了职工的思想,明确了奋斗目标,鼓舞了工作干劲。
物业一公司共有职工232人,其中女职工111人,占职工比例50%。车间工会女工委员会针对本单位女职工人员构成特点,积极开展了各项女工工作,积极主动配合车间工会做好帮助教育工作,充分调动他们的积极性,激发他们的工作热情,团结带领各族女职工发扬“自强、自爱、自重、自立”精神,结合分公司的实际,扎实地开展各项工作。今年10月,积极组织111名女工参加矿组织的健康体检,做到有病早发现,早治疗。
车间工会组织职工以群众健身为宗旨,开展丰富多彩的文体活动。xx年,我们组织职工参加灵新矿工会文体中心举办的各类文体活动比如:羽毛球、兵乓球、拔河、女职工跳绳、篮球比赛、大合唱等活动,其中:
1、为纪念第104个“三.八”国际劳动妇女节,丰富和活跃女职工的业余文化生活,增进各单位之间的交流,工会于2月在文体中心,举办了庆“三八”女职工跳绳比赛。并给每一位女职工发了3.8纪念品(玫瑰花平安果)。车间工会也根据实际情况举行了座谈会、趣味运动会等各类活动。
2、9月29日,举办了庆“十一”职工拔河比赛,来自7个班组的70名职工参加了比赛。
3、车间工会组队参加矿庆“三.八”女职工跳绳比赛中获得了团体第二名。
4、九月下旬,组队参加矿工会举办的庆祝“安康杯篮球比赛”获得女子队获得了团体第三名。通过开展丰富多彩的文体活动,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力。
5、按时做好会费收缴工作。车间工会每年对工会经费做到按时收缴,按时上交。对中途辞职的职工及时监督补缴会费,工会会费收缴率为100%。
20xx年,我们将在矿党委和矿工会的领导下,深入贯彻党的群众路线教育活动,紧扣矿党政的中心工作,全面落实车间工会工作,履行车间工会职能,发挥车间工会作用。具体做法如下:
1、深入开展党的群众路线教育活动。发挥车间工会组织优势作用,学习宣传贯彻党的十八大精神,进一步增强大局意识、使命意识、责任意识,团结带领广大职工紧紧围绕公司的服务发展开创车间工会工作的新局面。
2、继续做好职工“热点难点”问题的摸底,不断完善工会组织维权服务机制。深入职工,倾听职工呼声,把广大职工关心的热点问题、热切企盼解决的难点问题作为重点,真正把求真务实精神贯彻于维权之中。
3、不断改进和创新工会工作,拓宽工作途径、丰富工作载体、增强工作实效,永葆车间工会工作的生机和活力。
4、加强职工的培训工作,重点对职工进行技能培训,业务培训。
5、提高员工综合素质,引导员工勤于学习、注重思考热爱本职、兢兢业业、锐意创新、任劳任怨、甘于奉献、扎扎实实为职工群众办实事。
研究员在物业处的工作总结篇十六
1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。
1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20xx年做出如下提升自我的事项:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在x工作的日子里,深感x能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!