月子中心应急预案（模板19篇）
人际交往是每个人都需要具备的重要能力。写总结时要注意适当借鉴他人的经验和做法，但要保持独立思考，形成自己的独特风格。阅读总结范文可以开拓视野，了解不同领域的经验和教训。
月子中心应急预案篇一
第一条 机房内禁止明火禁止吸烟，机房内的所有设备需要定期维护并做巡检记录、根据机房实际情况进行清扫工作。
第四条 做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全；机房内的环境要每周检查温度、湿度、电力系统、是否满足机房相关的标准要求。
第五条 机房内的交换机和服务器系酒店运营的关键设备，任何人不得自行配置或更改其系统参数。
第六条 要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐户、密码严格保密。
第七条 应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地分别备份保存。
第八条 为了确保本酒店网络正常运行，每日对机房内的设备进行巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。
一、对机房里的温度进行调节，如室内温度过高，调节空调对机房进行有效的通风。
二、查看交换机与防火墙及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时有效的维护。
三、监测网络运行状况。
第九条 除本酒店网络管理员外，公司其他人员因工作需要进入机房的，需网络管理员陪同下进入机房。
第十条 严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理，设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由网络管理员陪同进入，配合项目的实施。
第十一条 进入机房的设备应在进入机房前拆除外包装，以保证机房环境的清洁和安
第十二条 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等危险性物品进入机房。
第十三条 机房内提供的ups电源只允许为主机、服务器、网络及存储等核心设备供电，严禁安插其他设备，增加ups电源供电负荷。
第十四条 严禁擅自切断供电系统，确因工作需要断电时，首先应做好相应准备工作，经部门领导批准，然后给所有部门发放断电或断网通知，最后方可实施。
第十五条 机房内安装用电设备或有用电需求的项目时，必须经过专业人员或设备提供商的`安装工程师进行现场勘查，经确认在满足或符合要求后工程才能实施。
月子中心应急预案篇二
一、演练目的：
根据公司试生产的实际需要，按照标准化的要求，为加强本单位的消防安全，预防高压可燃气体引起火灾、爆炸和减少火灾爆炸危害，保护人、财、物的安全，本着“预防 为主，防消结合”的宗旨，切实做好防火、灭火工作，结合本单位实际情况，特制定如下可燃压缩气体应急预案：本应急预案适用于所有使用氢气瓶的岗位。
二、演练时间：2011年 月 日，
三、组织机构及职责
组织机构：
领导小组组长：杨朝柱
副组长：朱永昆 罗天荣
成员：于秀玉 薛玉红 陈飞鹏 运转班白班所有成员
分成三个小组：
生产抢险组：运转班白班所有成员
灭火战斗组：朱永昆 彭勇 于秀玉 陈飞鹏
后勤保障组：杨朝柱 薛玉红
职责：
1．一旦发生事故时，全体在岗员工统一编入中心化验室应急组织，必须服从全室的统一指挥。
2．在岗操作人员应认真进行岗位检查，发现事故险情，应立即上报化验室主任，并及时通知与本岗有关联的岗位，以便及时采取应急措施，将事故控制在最小程度，损失降低到最低的水平。
四、报警方式
1．发生火灾时，第一发现人应立即拨打119报火警，同时拨打公司安全防火电话8430017和化验室主任电话8430013报告。同时电话通知与本岗相关联的岗位，以便采取应急措施。
2．发生人员伤害、中毒等事故时，第一发现人在积极抢救的同时，应立即拨打化验室电话报告，受伤严重时，应立即拨打120求救。
（三）．应急措施
1．实验操作中发生着火时：火势小时，在岗人立即用消防器材灭火，火势大时其他人马上用消防器材灭火，另一人应立即拨打电话向化验室、公司hse办公室报警，并启动所有灭火设施。
2．中心化验室重特大事故应急救援预案立即启动（指挥小组可根据实际情况决定看是否需要疏散周边员工）：
3．在岗成员打电话报119火警后，立即指派专人负责到中化楼南门前迎接和引导消防车进入事故现场，并及时将事故汇报生产运行指挥中心；同时打电话120，请求医疗支援。
4．现场疏散组立即前往各既定路线疏散岗位员工按指定路线进行撤离，同时安排人员在各路口阻止前往事故地点的无关人员和通行车辆。
5．生产运行指挥中心立即调度各项化验生产工作停止，全力投入抢险。
6．操作人员立即切断事故发生地和邻近实验间的总电源、气源及一切可诱发事故的因素。
7．中心化验室总指挥带领全体员工立即携带消防器材奔赴现场灭火
8．在事故无法控制时，现场指挥立即组织全体员工撤离事故现场。
9．专业消-防-队到达后，由现场指挥负责报告火情，火场发生地连带不安全因素等，并负责指挥消防车供水，协助灭火，听从指挥。
10．积极协助医护人员现场救援和对伤员进行包扎，利用救护车及时送到医院抢救。
11．非可燃气体的钢瓶一旦发生泄漏，岗位人员必须立刻关闭钢瓶阀门，采取有效手段，避免气流喷向人体或发生意外事故等。
（四）．事故处理
1．轻伤事故的报告不超过20小时，重伤以上重大事故的报告不超过1小时(从发现起计算)。
2．发生事故的次日，应将事故基本事实情况、结果及责任人的处理意见，书面报公司安全工作领导小组。
3．发生事故的负责人在事故后，应及时总结经验教训，并在所属单位、部门大力宣传，杜绝再次发生类似事故。
4．立即制定整改措施，尽快恢复生产。
5．责任分析：划分事故责任，确定是突发的责任，人为责任，还是仪器设备、材料、结构和试剂等自身缺陷引起的责任。
6．事故现场处理完毕后，按照事故处理三不放原则，进行事故处理，最后恢复工作。
青海中浩天然气化工有限公司中心化验室
2011-5-31
按照“安全第一，预防为主”原则，对实验室各类突发事故和事件做出及时的'响应和处理，有效地控制事态的发展，尽可能地减少伴随的灾害损失和伤害，将发生事故造成的灾害降低到最低限度，不断提高处置实验室事故的能力和水平，结合我校实际特制订本预案。
一、指导思想
实验室是培养学生实践创新能力的重要场所，存有开展实验教学所用许多仪器设备和药品试剂。其中较多药品试剂属危险化学品，在使用和保管过程中，稍有不慎，即能引起人身伤亡事故和对社会造成危害。在日常工作中，除进行必要的技术预防外，还必须保障实验操作中师生的安全，促进实验教学顺利开展，防范安全事故发生。因此对实验室引发的刑事案件和灾害性事故的发生，应具有充分的思想准备和应变措施，做好事故发生后补救和善后工作，确保实验室在发生事故后，能科学有效地实施处置，切实有效地降低和控制安全事故的危害。
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月子中心应急预案篇三
为了保障全镇师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从实际出发，特制定《尉氏县xx镇中小学幼儿园安全应急预案》。
1、抢险救灾指挥机构：
总指挥：
副总指挥：
成员：
2、抢险救灾队伍：
（1）抢险救灾组：
组长：
成员：各小学校长
（2）后勤保障组：
组长：
成员：各小学校长
（一）火灾事故应急预案。
1、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警的同时，并立即报告教育局。
2、迅速切断有关电源。
3、抢险救灾组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。
4、积极配合消防人员灭火。
5、在进行灭火的同时，应采取有效的.隔离措施，防止火势蔓延。
（二）食物中毒应急预案。
1、发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。
2、迅速向教育局及卫生防疫部门报告。
3、做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。如是食用校外食物所致，也积极配合有关部门取样。
4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。
5、做好家长、家属的工作。
6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。
（三）交通事故应急预案
1、发生交通事故时，在向122交通事故中心报警时，并立即向教育局报告。
2、第一时间抢救受安全威胁的师生。
3、同时将其他师生转移到安全地方。
4、做好家长 、家属的工作。
5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。
（四）其它伤害事故应急预案。
1、如发生师生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者医院诊治。
2、及时向教育局报告。
3、迅速调查事故发生的原因，并做好有关材料。
4、通知受伤者的家属或家长。
5、妥善处理事故。
医疗急救中心：120 匪警：110
交 通 事 故：122 消防：119
xx镇中心学校
2010年03月
月子中心应急预案篇四
为做好新冠肺炎疫情防控工作，落实中共教育部党组发布《关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》，有效预防、及时防控和消除新冠肺炎疫情危害，保障学校开学后教育教学秩序稳定和师生健康，特制定本应急预案。
《中华人民共和国传染病防治法》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《突发公共卫生事件应急条例》、《湖北省突发公共卫生事件应急预案》。
贯彻落实党中央国务院、省市区政府和上级教育部门关于全力打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战的各项决策部署，压实责任、联防联控、突出重点、精准预防，做到责任到位、保障到位、措施到位，坚持预防为主、早发现、早治疗，确保全校师生身体健康和生命安全。
学校成立以党委书记、校长为组长的应急工作领导小组，下设疫情防控领导组、信息联络组、安全后勤保障组、医疗保障组、消毒组、宣传和心理疏导组，明确职责分工，健全工作机制。
如发现新冠肺炎病例(含临床诊断病例、疑似病例)和无症状感染者时，学校应立即启动突发新冠肺炎疫情应急预案应急响应。
(一)发现不明原因发热、干咳、气促等症状的疑似病例时，立即引导病例到隔离室进行留观，同时上报体卫艺站和区疾控中心。如果疑似病例是学生，马上通知家长来校跟进处置，及时安排就诊。
(二)配合区疾控中心流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者
的人员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理原则，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案》或有关最新文件要求落实密切接触者集中(居家)医学观察工作。
除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、干咳、气促等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史,做好体温检测，佩戴口罩。
配合区疾控中心开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩、着一次性医用手套。
(三)各应急小组各司其职，采取相关防控措施。启动半封闭式校园管理，中午学生不得离校，严格控制外来人员进入校园。根据疫情防控需要，按照区疾控中心和体卫艺站的建议，必要时采取班级或全校停课等措施。
1.疫情防控领导组：(总负责)及时跟体卫艺站、区疾控中心联系，根据区疾控中心指示做好防控工作;快速协调各组成员、物资等。启动涉疫区域封锁措施，在保障正常的生活物资供应下，严格限制人员进出，督导疫情控制措施落实情况。
2.信息联络组：(总负责)掌握病例的活动史、人员接触史，掌握重点人群名单、医学观察人员每日健康情况等信息。负责信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。
3.安全后勤保障组：(总负责)提供所需要应急处置的设施、设备和物资,确保应急工作顺利开展。负责保障校内餐饮、生活饮用水。在前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等，启动半封闭式校园管理。严格控制外来人员、车辆进入校园，做好在校师生生活保障。根据区疾控中心建议，在校内设置集中医学观察场所。加强校园巡查管控，及时停止校园群体性聚集活动，及时处置校园安全突发事件,及时处置涉校舆情事件。
4.医疗保障组：(总负责)组织配合专业救护人员救护工作，协助区疾控中心开展流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。做好师生的健康监测工作，做好每天的晨午检和因病缺勤追踪登记，对缺勤者要逐一登记并及时追踪，查明缺勤原因;配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。每天保持与区疾控中心和体卫艺站进行信息沟通，上报学校最新情况。
5.消毒组：(总负责)在区疾控中心的指导下，做好病例所在教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终末消毒。做好校园其他区域的保洁和消毒防疫工作;加强校园人群聚集场所的通风换气和公共设施及公共用具的消毒，每日对教室、食堂、宿舍、实验室、图书馆、会议室、厕所等公共场所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液,厕所配备洗手液，指导和督促师生做好手卫生(流动水七步法洗手和手消毒)。
6.宣传和心理疏导组：(总负责)负责舆情监测、心理健康引导、健康教育工作。疫情期间通过各种渠道宣传新冠肺炎防控知识，告知师生一定要正确佩戴口罩，勤用流动水洗手，咳嗽、打喷嚏时使用纸巾并妥当处理废弃纸巾;促进全体师生严格规范个人卫生行为，养成良好的个人卫生习惯。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作;稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌。
当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经区疾控中心评估，由学校复学复课新冠肺炎防控应急工作领导小组决定终止响应。
月子中心应急预案篇五
第一条 机房内禁止明火禁止吸烟，机房内的所有设备需要定期维护并做巡检记录、根据机房实际情况进行清扫工作。
第四条 做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全；机房内的.环境要每周检查温度、湿度、电力系统、是否满足机房相关的标准要求。
第五条 机房内的交换机和服务器系酒店运营的关键设备，任何人不得自行配置或更改其系统参数。
第六条 要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐户、密码严格保密。
第七条 应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地分别备份保存。
第八条 为了确保本酒店网络正常运行，每日对机房内的设备进行巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。
1、对机房里的温度进行调节，如室内温度过高，调节空调对机房进行有效的通风。
2、查看交换机与防火墙及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时有效的维护。
3、监测网络运行状况。
第九条 除本酒店网络管理员外，公司其他人员因工作需要进入机房的，需网络管理员陪同下进入机房。
第十条 严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理，设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由网络管理员陪同进入，配合项目的实施。
第十二条 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等危险性物品进入机房。
第十三条 机房内提供的ups电源只允许为主机、服务器、网络及存储等核心设备供电，严禁安插其他设备，增加ups电源供电负荷。
第十四条 严禁擅自切断供电系统，确因工作需要断电时，首先应做好相应准备工作，经部门领导批准，然后给所有部门发放断电或断网通知，最后方可实施。
第十五条 机房内安装用电设备或有用电需求的项目时，必须经过专业人员或设备提供商的安装工程师进行现场勘查，经确认在满足或符合要求后工程才能实施。
月子中心应急预案篇六
优秀作文推荐！为了进一步强化师生消防安全教育，贯彻落实教育局文件《关于在各县学校组织开展安全知识宣传和消防应急疏散演练活动的通知》有关精神，强化师生消防安全意识，提高师生应急自救能力，提升抗击突发事件的反应能力，能有组织、迅速地引导学生安全迅速疏散。我校全体师生于xx年1月22日下午进行了全校性的消防应急疏散演练。从发布撤离命令到全体师生全部撤离到指定的安全位置，用时1分10秒，演练取得圆满成功，达到了预期的目的。为了今后安全管理工作的长期性和有效性，现将活动情况总结如下：
为了确保演练活动落到实处，学校领导高度重视，严格要求，亲临指导、参与，学校政教处认真细致地制定此次演练活动方案，并通过班主任会、班会、课间操进行动员，明确各自的职责要求，班主任举行班会进行指导要求。全校师生从思想上引起重视，增强消防安全意识，并抓住这次演练机会，提高应对突发事件的能力。
为了确保消防安全疏散演练顺利进行，学校政教处拟定了“元门乡中心学校消防安全疏散演练方案”，并在方案中就演练的'时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。为了确保演练活动按方案顺利进行，演练活动领导小组在演练的前一天又亲自通知班主任和疏散教师，进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求班主任教育学生，听到总指挥的宣布后，全校师生必须服从指挥，听从命令，立即快速、安全进行疏散；不得拥挤、推搡，不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑；如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责，到达规定的位置，完成各自的任务。
1月22日下午，班主任和疏散老师各就各位，广播响起报警消防信号，学生在老师指导下用手捂住口鼻，弯腰有秩序地迅速撤离。到达目的地，各班班长马上清点人数，报告主任。然后各班在操场集合，王燕燕校长就此次疏散演练的成功和不足做了总结：此次活动，学生从教室撤离到操场安全区只用了约1分10秒，演练按方案进行，整个演练过程既迅速而又有条不紊。此次安全疏散演练，增强了师生们的安全意识和自救能力，以及在突发性灾害发生时的安全防范应对能力，逃生能力，使学生们树立起以“安全”为主的自我保护意识，圆满完成了整个演练活动，达到了预期目的。
1、全体师生的消防安全意识有所增强，对消防安全常识有了进一步的了解。
2、对抗击突发事件的应变能力有所提高，全校绝大多数班级能有组织、迅速地引导学生安全疏散，对今后应付突发事件很有益处。
3、演练过程中，学生的遵守纪律观念、“一切行动听指挥”观念经受了考验，班集体荣誉感得到了升华。
4、学校安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。
月子中心应急预案篇七
本预案适用于丁嘴中心学校处置发生或可能发生地震灾害的应急活动。
（二）工作原则
坚持“谁主管、谁负责”的原则，做到及时发现、及时布置、及时处理。预防和处置校园突发性地震事件要抓好三个环节：一是地震发生前，要立足防范，掌握主动；二是地震发生后，要迅速判明性质，组织教师、学生避震及校内疏散，并报告当地抗震救灾指挥部和上级主管部门，学校在本级政府及教育主管部门的领导下按照本预案实施地震应急；三是地震平息后，要做好善后工作。
二、应急指挥及工作机构的组成和职责
（一）工作机构的组成
丁嘴中心学校防震减灾工作领导小组：
组 长：徐 进 校支部书记、 校长
副组长：穆 彤 校支部副书记、副校长
徐守志 校支部组 委、副校长
朱开龙 校党支部委员、副校长
组 员：高修銮 政教主任
詹守伟 总务主任
柳 伟 教务主任
王守亮 教科室主任
叶 军 工会主席
胡晓磊 少先队总辅导员
韩爱昌 校长办主任
沈振军 社区中心主任
张旭东 教务副主任
丁 三 会 计
周新成 校车办主任
刘学兰 幼儿园园长
各年级主任（年级组长）
防震减灾工作领导小组下设办公室，由朱开龙同志兼任办公室主任，具体负责防震减灾工作领导小组的日常工作及地震灾害发生时的上通下联工作。
（二）工作职责
接受并迅速执行上级抗震救灾指挥部的各项指令；组织实施本预案，发布各项抢险救灾命令；按照分级管理的原则，处理各学部有关地震事宜。
1.防震减灾工作领导小组职责：
（2）组织召开处理地震灾害工作会议，确定救援方案；
（4）检查督促各学部、年级等责任人做好各项地震灾害的防范措施和应急准备工作。
2.防震减灾工作领导小组办公室职责：
（1）及时了解灾害情况，向领导小组报告，并将领导小组的决策及时传达；
（2）及时与上级主管部门取得联系，争取上级领导部门的指导和支援；
（3）向上级部门报告地震灾害及应急处理的信息。
3.救援行动组成员及其职责：
组 长：朱开龙
成 员： 叶 军 高修銮 胡晓磊 刘学兰 倪绍庄 职 责：
（1）救援行动组接到地震灾害报告后，应立即赶到现场开展实施救援行动；
（2）协调有关责任单位开展人员救护、疏散和学校财产的保护、把损失减小到最低程度；
（3）负责维护治安，协助开展伤员救治和火灾等扑救工作。在地震发生后稳定师生情绪，维护震后的现场治安秩序。
4.疏散引导组成员及其职责：
组 长：徐守志
成 员：各年级主任、班主任 张海军 彭秀华 黄国喜 职责：
（2）维护救援秩序，制止无关人员进入救援现场。
5.后勤保障组成员及其职责：
组 长：詹守伟
成 员：周新成 单成辉 姜 雷 丁胜利 丁友谊 职责：
（1）协调各应急单位之间的关系；
（2）做好车辆、器材、伙食等调度和安排工作；
（3）破坏性地震或强有感地震发生后，负责重点部门（部位）的安全保卫保护工作，避免哄抢和人为破坏。
6.新闻宣传组成员及其职责：
组 长：穆 彤
成 员：韩爱昌 杨金龙 陈京华
职责：
（1）按事实通报情况；
（2）负责接待记者；
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月子中心应急预案篇八
为了防患于未然，避免火灾、地震等突发事件的发生，进一步加强幼儿园安全工作，确保在园师幼的生命财产，我园本着对幼儿园安全工作重要性的认识，努力提高对幼儿生命安全高度负责的态度，采取强有力的措施，确保各项安全措施的有效落实。为此，特制定以下预案：
遵照上级有关文件精神，坚持“安全第一，预防为主“的原则。在园内发生如建筑物倒塌、地震、火灾等严重安全突发事件安全事故时，能够统一指挥，有条不紊地进行紧急疏散全园师幼，提高幼儿园师幼迅速、高效、有序地处置突发事件的能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。确保幼儿及教师的生命安全，维护正常的教学秩序。
根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《山东省突发事件总体应急预案》、《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》等规定，落实安全责任制，责任到人。坚持“统一指挥、分工负责，反应迅速、安全有序”的原则，做好安全疏散演习，确保安全。
落实安全责任制，加强对幼儿园幼儿与教师的管理，提高全园师幼的安全防火意识和紧急逃生技能，确保师幼的生命安全。本预案适用于防范处置突发事件所有需要应急疏散的`情形。
应急疏散工作在应急疏散组织机构的统一指挥下开展。成立突发事件应急疏散工作领导小组(以下简称“领导小组”，应急状态下转为应急疏散指挥部)，全面负责应急疏散工作。领导小组可下设办公室、疏散引导组、抢险救护组、后勤保障组、善后工作组等(具体分组可根据实际情况设置)。
1领导小组的组成及职责。
领导小组组长(应急疏散总指挥)：徐荣。
副组长：杨。
成员：各班班主任。
职责：做好应急疏散知识的宣传教育、应急抢险、人员疏散、灾害损失和人员伤亡的调查统计以及突发事件的善后处置等工作。
2领导小组下设机构及职责。
(1)办公室。
组长：徐荣。
成员：杨霞。
职责：承担领导小组日常工作。负责组织编制修订应急疏散预案和应急疏散演练方案，开展应急知识宣传教育和应急疏散演练等工作。
(2)疏散引导组。
组长：吴兆。
成员：杨。
职责：负责组织人员快速、安全、有序地疏散到安全地带。
(3)抢险救护组。
组长：张凤。
成员：吴玉。
职责：负责第一时间组织开展自救互救，负责轻伤员临时救治、联系急救中心抢救伤员，严防次生事故发生。
(4)后勤保障组。
组长：孙美。
成员：刘。
职责：负责妥善安排幼儿生活等工作，尽快恢复被破坏的供水、供电等设施。
(5)善后工作组。
组长：杨。
成员：张凤。
职责：负责调查、统计和向上级主管部门报告人员伤亡和财产损失，妥善处理伤亡人员善后工作。
1、健全制度，明确责任。建立健全应急知识宣传、日常值班、应急疏散演练等各项规章制度，落实应急疏散岗位责任制，做到分工明确、责任到人。
2、加强宣传，熟知预案。充分利用现有的宣传阵地和载体宣传应急知识，使幼儿园教职员工熟悉应急疏散预案，把握应急疏散演练的关键环节，掌握各种应急避险技能。
3、夯实基础，保障到位。加强对重点部位、设施、路线的安全检查。张贴应急疏散路线图、避险场地示意图，设立疏散指示标识等。制定地震、火灾、洪水、交通事故、建筑物坍塌、集体活动等不同情况下的应急疏散程序。
4、加强在紧急情况下的疏散演习，在演习中进一步完善疏散方案，使安全疏散达到科学、快速、安全的要求。
5、加强幼儿园安全工作日常监督，对违反幼儿园安全规定的人和事要及时、严肃处理。
1、突发事件发生后，应急疏散工作由指挥部统一指挥，各组按照职责分工，迅速组织开展应急处置工作。
(1)紧急疏散路线及顺序基本按出操的路线以及顺序(参照各班逃生路线)，但必须做到行动迅速、安静、冷静、有序，互相关爱，疏散引导组组织幼儿转移到安全区域。
(2)抢险救护组组织开展自救互救，协助专业救援队伍开展现场救援。
(3)后勤保障组排除安全隐患，协助加强治安管理。
(4)善后工作组调查、统计和报告人员伤亡和财产损失，妥善处理善后。
2、应急疏散工作结束后，应急疏散指挥部采取措施，尽快恢复正常秩序。
1、决定紧急疏散的校领导要全面掌控情况，在命令发布紧急疏散信号的同时，应及时拨打“119”、“120”、“110”等相应请求救援电话，并按排一人专责迎接救护人员和车辆的到来。
2、各指挥老师要严格遵循预案规定办法，做到不慌、不忙，沉着应变;。
3、以保证幼儿的生命安全为首要任务;。
4、若有些部分指挥教师没及时到位，其他教师自觉补位;。
6、幼儿撤离完毕，各部门指挥教师方可撤离;。
1、根据本预案制定应急疏散演练方案，定期开展演练。
2、加强对教职员工应急疏散知识和技能培训，增强安全防范意识和应急处置能力。
3、根据工作实际，及时修订完善预案。
月子中心应急预案篇九
为切实做好开学前后疫情防控工作，有效防止疫情向校园扩散，结合学校的实际，特制定本方案。
深入贯彻习近平总书记关于做好新冠肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神，全面落实党中央、国务院及区、市党委、政府应对疫情工作的决策部署，以“坚决阻断疫情进校园、确保师生不被感染”为目标，科学制定学校开学前后疫情防控措施，确保学校顺利开学，确保广大师生生命安全和身体健康。
(一)开学防控准备做到“四个到位”
1、摸底排查到位
一要摸清滞留区外师生情况，实行信息化远端管理。全覆盖、无遗漏精准摸排当前滞留区外的师生人数，按教职工和学生分类登记，建立电子台帐。建立“日报告”制度，每日逐级上报人员流动信息。
二要摸清全体师生健康状况，建立健康档案。对全校师生及其家庭成员健康状况进行一次大排查、大起底。重点做到“四个摸清”：摸清是否来自或滞留疫情较重地区;摸清是否与确诊病例和疑似病例有密切接触;摸清是否有不适症状;摸清假期活动行踪。建立师生健康卡管理制度，每位师生每日填报健康状况和行踪，在此基础上，逐级汇总形成全市师生健康档案，实行动态监测。(工会负责)
2、分类隔离到位
一要设置独立集中隔离点。二要严格落实分类隔离。
3、物资储备到位
要提早储备学校疫情防控所需防护物资，对紧缺的口罩，采取由属地政府供应、教育主管部门和学校购买、学生家长自筹、向社会募捐相结合的办法解决;要为所属学校提供必需测温仪、消毒液，学校要统筹安排好学校安保、保洁等人员。
4、重点场所消毒到位
开学前对校园进行一次全面彻底的环境卫生大整治、大扫除，确保不留盲区、不留死角，做好校舍室内空气、地面和物体表面等的消毒工作。
(二)开学后防疫做到“四个周密”
1、周密安排师生上课作息，实行“三错时”
三、要实行错峰就餐。
2、周密守护师生健康，落实“五项制度”
一要落实校园封闭管理制度。学校要严格出入管理制度，在封闭管理期间，师生不得随意出入校门，上学、放学统一刷卡进出校门。如有学生患病等突发情况的，履行相关手续后，方可出校门。
二要落实晨午检制度。对全体师生员工每日最少进行两次体温检测(进校门进宿舍、时必须测体温)。
三要落实疫情报告及应急处置制度。各学校要随时掌握师生健康状况，一旦发现有疑似新冠肺炎早期症状(如发热、咳嗽等)的，要立即启动应急预案，并第一时间向所在地疾控中心和教育主管部门报告，进行健康检查，并视情况及时安排到指定医院就诊。
四要落实因病缺勤(课)登记和追踪报告制度。学校每日要统计师生的出勤(到校)情况，并做好记录。对因病缺勤(课)师生要及时登记报告，指定专人负责，实行病因追踪。病愈后由学校领导和医生根据医院返校证明共同研究认可后方可返校。不允许师生带病上班(课)。
五要落实健康教育制度。学校要充分发挥课堂教育主阵地作用，开好健康教育课。同时，要通过新媒介宣传手段，向广大师生和家长宣传疫情防控健康知识，确保师生知晓率达100%。要做好心理辅导和人文关怀，为师生提供心理干预和咨询。
3、周密管控集体活动，做到“四个严禁”
一要严禁聚集性活动。学校不得召开学生晨会、家长会，不得举办活动、讲座等聚集性活动，取消早操、课间操、眼保健操。
二要严禁师生串岗串班。教师上班期间实行签到坐班制，不得相互串岗串门;学生以班为单位管理，严禁串宿串班，不得扎堆聊天，不得成群结队、追逐打闹，出入教室、餐厅、宿舍门口时，不得拥挤推搡、聚集就餐。
三要严禁校门口人员聚集。学生上下学出入校门口时，保持1米距离，有序出入。保安人员要维持上下学时校门口秩序。不允许任何人员在校门口逗留聚集。
四严禁外来人员进入校园，确因工作需要来访人员须进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园。疫情防控期间，校园场地一律暂停对外开放，与教育教学无关的聚集性活动一律暂停。
4、周密管控重点场所，做到“三个严格”
一要严格食堂管理。各学校要规范食堂管理，实行“明厨亮灶”，严把材料进口关、食品加工操作关、从业人员体检关，落实食堂操作人员、采购人员、配送人员、检验人员佩戴口罩、每日两次体温检测制度。
二要严格住宿管理。实行宿舍封闭管理，建立出入人员体温监测登记制度，住宿生一旦入住，不得接受外来食品。实行24小时值班值守和学生就寝后“零报告”制度，做到日常通风换气，保持室内空气流通，并每日消毒两次。
三要严格教学场所管理。学校要指定专人负责对教室、办公场所、图书馆计算机室等重点区域和场所做到日常通风换气，保持室内空气流通，并每日消毒两次。对学生经常触摸的门把手、桌面、计算机(鼠标、键盘)等重点物品、部位要定期用酒精擦拭消毒，并建好消毒擦拭记录。
1、建立组织领导体系。学校开学疫情防控工作作为一项重要的政治任务，充分发挥战斗堡垒作用，主动担当尽责，广大党员干部要充分发挥先锋模范作用，走在前，干在先，做表率。要层层压实工作责任，学校书记、校长为第一责任人，分管校领导为直接责任人，学校各部门负责人为具体责任人，要切实扛起政治责任，层层传导压力，建立教育部门、学校、年级、班级、家长五级联动、协同高效的防控工作网络。
2、建立医教协同体系。切实加强学校与属地医疗机构结对、校医与医务人员结对，医疗机构定期到学校指导防疫工作，协同开展疫情期间学生健康防护和学校公共卫生突发事件的救治工作，共同落实防疫责任。
3、建立家校联动体系。学校要通过家委会、班级微信群、学校微信公众号、空中课堂等方式，协调家长做好学生健康卡填写、自我防护、心理干预疏导、在校突发事件处置等工作。网信部门要加强涉校涉生疫情舆情监测，协调相关部门做好核查处置和回应引导。
4、建立经费物资保障体系。开学前为学校储备疫情防护物资，并保障开学后所需物资供应到位。
月子中心应急预案篇十
为进一步加强数据中心用电管理工作，小编为大家带来了数据中心停电。
提升数据中心应对突发市电失电事件的应急反应速度和处置能力，快速、高效处理停电事件，最大限度减少市电停电对数据中心运营带来的影响，确保数据中心基础设施安全、有效运营，特制订此预案。
应急处置预案启动条件：全部市电停电且停电时间超过15分钟仍未恢复，全部市电停电，是指数据中心所属市电全部供电电源进线未事先声明的、非检修、突发性事故或遭人为破坏等原因导致停电。
1、沉着、冷静，紧密配合，团结协作。
2、当启动应急预案时，需及时通知进驻各业务单位做好启用网元应急方案的准备。
3、先联系确认停电原因与时间，再确定应采取的进一步方法与步骤。
4、先确认设备当前状态，再进行下一步操作。
5、在进行相关应急保障操作时，先进行操作，后接打问询电话进行解释、说明。
1、确认单路或全部市电停电。直流操作电源告警声响、一般照明灯熄灭、事故照明灯处于电池放电照明状态，或动环监控值班人员电话通知时，应立即检查各高压输入柜的电压表电压指示，确认是否处于单路或全部市电停电状态。
2、通讯联系。确认单路或全部市电停电后，值班人员应协同配合，按照应急预案采取应急措施。应急处置完毕后，应及时与本地区供电公司电话联系，通话时应问清停电的路由、原因、范围、预计停电时长，以及对方的姓名，以备日后记录和查询。及时通知应急保障小组成员及总协调人进行故障上报，通知数据中心入驻单位做好采取进一步措施的准备。
3、应急物资。
（1）应急照明设备。
（2）高低压配电系统结构图。
（3）设备维护手册。
（4）各种柜门钥匙。
4、应急处置流程（以双路市电停电，高压油机单边送电，低压联络自投自复为例）。
（1）确认双路停电，市电进线断路器跳闸。
（2）检查油机自启后并机是否成功。
（3）如并机不成功需排除故障，完成手动并机。
（4）油机并机成功，将单边高压油机进线断路器摇到合闸位，合高压油机进线断路器。
（5）将市电进线断路器摇出。
（6）高压操作结束，检查油机运行状态，记录相应数据，同时电话询问供电公司停电原因及时长。
（7）检查低压配电设备联动是否正常，设备是否运行正常。
（8）检查空调系统冷水机组、水泵及末端空调是否工作正常。
（9）检查油库油位，是否需要通知供油单位及时补充燃料。
月子中心应急预案篇十一
在学习、工作或生活中，有时会出现一些不在自己预料之中的事件，为了降低事故后果，预先制定应急预案是必不可少的。那么问题来了，应急预案应该怎么写？下面是小编为大家收集的数据中心停电应急预案，欢迎大家分享。
数据中心停电应急预案提升数据中心应对突发市电失电事件的应急反应速度和处置能力，快速、高效处理停电事件，最大限度减少市电停电对数据中心运营带来的影响，确保数据中心基础设施安全、有效运营，特制订此预案。
应急处置预案启动条件：全部市电停电且停电时间超过15分钟仍未恢复，全部市电停电，是指数据中心所属市电全部供电电源进线未事先声明的`、非检修、突发性事故或遭人为破坏等原因导致停电。
1、沉着、冷静，紧密配合，团结协作。
2、当启动应急预案时，需及时通知进驻各业务单位做好启用网元应急方案的准备。
3、先联系确认停电原因与时间，再确定应采取的进一步方法与步骤。
4、先确认设备当前状态，再进行下一步操作。
5、在进行相关应急保障操作时，先进行操作，后接打问询电话进行解释、说明。
1、确认单路或全部市电停电。直流操作电源告警声响、一般照明灯熄灭、事故照明灯处于电池放电照明状态，或动环监控值班人员电话通知时，应立即检查各高压输入柜的电压表电压指示，确认是否处于单路或全部市电停电状态。
2、通讯联系。确认单路或全部市电停电后，值班人员应协同配合，按照应急预案采取应急措施。应急处置完毕后，应及时与本地区供电公司电话联系，通话时应问清停电的路由、原因、范围、预计停电时长，以及对方的姓名，以备日后记录和查询。及时通知应急保障小组成员及总协调人进行故障上报，通知数据中心入驻单位做好采取进一步措施的准备。
3、应急物资
（1）应急照明设备
（2）高低压配电系统结构图
（3）设备维护手册
（4）各种柜门钥匙
4、应急处置流程（以双路市电停电，高压油机单边送电，低压联络自投自复为例）
（1）确认双路停电，市电进线断路器跳闸。
（2）检查油机自启后并机是否成功。
（3）如并机不成功需排除故障，完成手动并机。
（4）油机并机成功，将单边高压油机进线断路器摇到合闸位，合高压油机进线断路器。
（5）将市电进线断路器摇出。
（6）高压操作结束，检查油机运行状态，记录相应数据，同时电话询问供电公司停电原因及时长。
（7）检查低压配电设备联动是否正常，设备是否运行正常。
（8）检查空调系统冷水机组、水泵及末端空调是否工作正常。
（9）检查油库油位，是否需要通知供油单位及时补充燃料。
月子中心应急预案篇十二
提升数据中心应对突发市电失电事件的.应急反应速度和处置能力，快速、高效处理停电事件，最大限度减少市电停电对数据中心运营带来的影响，确保数据中心基础设施安全、有效运营，特制订此预案。
应急处置预案启动条件：全部市电停电且停电时间超过15分钟仍未恢复，全部市电停电，是指数据中心所属市电全部供电电源进线未事先声明的、非检修、突发性事故或遭人为破坏等原因导致停电。
1、沉着、冷静，紧密配合，团结协作。
2、当启动应急预案时，需及时通知进驻各业务单位做好启用网元应急方案的准备。
3、先联系确认停电原因与时间，再确定应采取的进一步方法与步骤。
4、先确认设备当前状态，再进行下一步操作。
5、在进行相关应急保障操作时，先进行操作，后接打问询电话进行解释、说明。
1、确认单路或全部市电停电。直流操作电源告警声响、一般照明灯熄灭、事故照明灯处于电池放电照明状态，或动环监控值班人员电话通知时，应立即检查各高压输入柜的电压表电压指示，确认是否处于单路或全部市电停电状态。
2、通讯联系。确认单路或全部市电停电后，值班人员应协同配合，按照应急预案采取应急措施。应急处置完毕后，应及时与本地区供电公司电话联系，通话时应问清停电的路由、原因、范围、预计停电时长，以及对方的姓名，以备日后记录和查询。及时通知应急保障小组成员及总协调人进行故障上报，通知数据中心入驻单位做好采取进一步措施的准备。
3、应急物资
（1）应急照明设备
（2）高低压配电系统结构图
（3）设备维护手册
（4）各种柜门钥匙
4、应急处置流程（以双路市电停电，高压油机单边送电，低压联络自投自复为例）
（1）确认双路停电，市电进线断路器跳闸。
（2）检查油机自启后并机是否成功。
（3）如并机不成功需排除故障，完成手动并机。
（4）油机并机成功，将单边高压油机进线断路器摇到合闸位，合高压油机进线断路器。
（5）将市电进线断路器摇出。
（6）高压操作结束，检查油机运行状态，记录相应数据，同时电话询问供电公司停电原因及时长。
（7）检查低压配电设备联动是否正常，设备是否运行正常。
（8）检查空调系统冷水机组、水泵及末端空调是否工作正常。
（9）检查油库油位，是否需要通知供油单位及时补充燃料。
月子中心应急预案篇十三
为了确保呼叫中心的稳定运行，提高异常情况处理应变能力，特制定本规范。
规范中共涉及一般设备故障、应用程序/网络/系统故障、断电、空调故障、警报及火灾、紧急网络故障、呼入量异常增涨、呼出量增涨等八项内容。
一、一般设备故障处理：
如发现电脑设备故障，客服代表应立即上报，并听从呼叫中心主管的分配，切换至其他座席。客服代表在换至别的座席后，应在五分钟内重新登录系统。呼叫中心主管应及时做好记录，并通知系统维护人员进行处理，以保持设备良好使用率。联系人：
二、应用程序/网络/系统故障处理：
客服代表若发现系统出现问题，及时报呼叫中心主管联系相关部门处理。在系统被修复期间内，应通过有关产品的文件资料尽量解决客户的咨询，不允许未经许可私自退出系统的行为。
如需进行手工操作，客服代表应详细记下有关电话的信息，并在系统恢复后将记录的相关客户信息补充录入系统。
如需在系统修复后与客户联系，客服代表应记下客户联系方式，并在系统恢复后予以跟踪。如故障在60分钟内仍未解决，呼叫中心主管领导应考虑采取其他适当行动。联系人：
三、
断电处理：
如有断电情况发生，客服代表立即通知呼叫中心主管，呼叫中心主管应立即电话通知运维人员，告知具体断电情况。ups和发电机需供应呼叫中心一部分电力，空调和照明灯会受到影响。
如断电情况持续5分钟以上或更长，呼叫中心主管应立即以电话方式上报上级领导，协助系统维护人员一起进行修复工作，并负责控制员工情绪直到电力全部恢复。联系人：
四、空调故障处理：
如出现空调故障，呼叫中心主管应立即联系运维人员，任何情况下，呼叫中心都应根据中心规模大小配备风扇以确保空气的流通。联系人：
五、警报及火灾：
呼叫中心管理人员应保持高度的警觉性，以确保所有警报地区的正常状态。如有火警发生，应检查行政、管理办公室以确认是否是警报出错或试验，如不是，应遵照火警疏散流程行动。联系人：
六、紧急网络故障：
呼叫中心借助客户呼入渠道，应在第一时间收集网络的异常状况，及时反馈至责任部门进行核查处理。联系人：
七、呼入量异常增涨：
对于呼入量异常增涨，可通过不同级别的支持帮助予以缓解。一级支持：呼叫中心所有服务实体的客服代表应在统一指挥下投入呼入电话受理工作。
二级支持：在一级支持提供后，情况仍未得到有效控制并持续30分钟或更长时，呼叫中心主管应联络营销外呼人员协助处理话务量。联系人：
（1）系统问题、火凤凰出现问题、影院连接不上等问题，第一时间联系，第二联系人。（2）话剧问题，第一时间联系。
（3）运动场馆问题，第一时间联系，第二联系人。
（4）如果客户已经在影院了，发生突发事件，请值班长第一时间联系运营，由运营联系各影院值班经理。
八、呼出量的增涨：对于呼出量，可控性较强，可按日常呼出工作计划进行。如遇突发情况，呼出量增涨，可联系呼叫中心呼入人员，在保证呼入量不受影响的情况下，安排呼入人员协助呼出人员进行呼出工作。联系人：
月子中心应急预案篇十四
副指挥：纪明李华娟。
班级管理人：
楼道负责人：
东三楼平台顾芳西三楼平台黄艳。
东二楼平台曹义玲西二楼平台马朝霞。
东一楼平台吴作霞西一楼平台马x华。
操场负责人：
陈克薪韩芳（负责西楼梯下来的学生）。
牛余钗徐菁（负责东楼梯下来的学生）。
后勤保障：
刘军刘彭元付士萍巩立英赵红霞。
媒体接待：解英李可欣。
二、教师职责。
（用水浸湿）捂住口鼻，得到疏散指令后，按原规定路线和顺序（或原地安排）迅速撤离到安全地方。
2、执勤护导教师和各楼层负责教师迅速赶到自己分工位置，协助各班主任及任课教师疏散学生。所有教师在维持秩序时应告诫学生“弯腰、捂住口鼻、不要拥挤、到操场南侧集合”。
3、教师应在全体学生安全疏散后撤离。
三、学生下楼安排。
东楼梯：二年级一班二年级二班四年级一班四年级二班。
六年级一班六年级二班。
西楼梯：一年级一班一年级二班三年级一班三年级二班。
五年级一班五年级二班。
月子中心应急预案篇十五
为了确保呼叫中心的稳定运行,提高异常情况处理应变能力,特制定本规范,规范共涉及一般设备故障、应用程序/网络故障、断电、安全防护（火警及盗窃）、个人事故、紧急网络故障和信息系统失灵、呼入量异常增涨、投诉升级、非正常来电、投诉升级、紧急工单、媒体采访等公共危机处理等内容。
一、座席设备故障处理。
类别描述：如发现座席电脑、话机、耳机设备故障；呼叫中心操作系统平台单个座席不能登录；应用程序单个座席不能使用。
呼叫业务员的处理流程：
1、呼叫业务员应立即上报值班组长，由组长先安排另外的备用座席，进入用户来电的处理流程。
2、立即通知系统运维专员进行处理。
3、故障开始和恢复时间均应在组长日志上做好记录。
二、应用程序/网络系统故障处理。
类别描述：全部（或其中一个）应用程序所有座席均不能登录,（或查询缓慢）,不能正常使用的情况。
呼叫业务员的处理流程：
1、呼叫业务员立即告知组长并在员工日志做好时间和现象的简单记录。
2、应立即通知系统运维专员现场或远程桌面进行处理。
3、值班组长在5分钟内，上报呼叫中心主管，并做好现场秩序的安排。
4、系统运维专员根据实际情况判断，如应用程序出错无法在10分钟内恢复，应立即通知运营主管和中心经理，如故障在60分钟内仍未解决，呼叫中心主管领导应考虑采取其他适当行动（如联系系统供应商）。
5、在系统被修复期间内，应通过有关呼叫中心相关的文件资料尽量解决客户的咨询，不允许未经许可私自退出系统的行为。
6、如需进行手工操作，呼叫业务员应详细记下有关电话的信息。如需在系统修复后与客户联系，呼叫业务员应记下客户联系方式，并在系统恢复后予以跟踪。
7、呼叫中心管理机构根据呼叫量异常增长预警方案做好人员调配。
8、系统恢复后组长电话通知上述领导。
9、组长在日志上及系统故障情况处理表上做好相应的事故记录。
转载自 CooCO.nET.CN
三、断电处理。
类别描述：分为市电断电和呼叫中心线路故障断电两种情况。呼叫业务员的处理流程：
影响。同时发电机会启动发电，供应整个呼叫中心业务系统所需设备设施的电力。
2、如呼叫中心线路故障原因导致呼叫中心停电断电情况，值班组长应立即以电话方式上报主管，即刻安排修复。
3、断电后为了省电以保证呼入服务，所有不必要使用的电器应关闭。
4、供电恢复过程中，运维专员需观察系统的恢复情况是否正常。
四、空调故障处理。
类别描述：空调不能使用呼叫业务员的处理流程：
1、如出现空调故障，值班组组长应立即通知联系主管。
2、由主管联系维修人员进行修复。五．安全防卫。
类别描述：呼叫中心现场的火灾、盗窃的应对呼叫业务员的处理流程：
1、火灾。
1）呼叫业务员务必要熟悉灭火器的使用方法，以及火灾报警电话（119）。
（2）呼叫业务员务必要按操作规程对计算机进行操作，不得擅自拆卸计算机，以免线路短路造成火灾。
主管。
4）不要因抢救个人财产而影响撤离。
最好在火警的初级阶段消灭火种。注意在火警到来之前尽量控制火势。如果火势失控，应及时撤退。如果在可能的情况下应就近关闭所有的门窗。这可以有助于防止火苗和烟雾的蔓延，让火警人员来处理火势。
（5）在到达安全地带后，负责人必须尽快向上级领导汇报情况。
2、盗窃。
（1）如果发生盗窃事件，应保留现场痕迹并马上通知主管。
（2）主管或者经理根据现场情况决定是否报警处理。
（3）如果运行没有受到影响，服务将会继续，除非管理人员要求保持现场。
类别描述：现场人员突发性工伤事故、传染性疾病等。呼叫业务员的处理流程：
1.出现事故后组长立即向主管汇报并安排员工下线或离开工作现场。
2.现场主管判断是否需要清理现场，并作消毒处理；若是，则对中心现场进行清理与消毒处理。
3.10分钟内现场主管对人员缺少情况做出接通率评估，并根据话务量做好人员调配。
4.如现场出事人员涉及2人或2人以上，应通知中心领导。5.呼叫中心备有简单药物、绷带等一些常用药物。任何严重事故应立即报告上级领导，以决定是否将员工送到医院接受救治。
七、紧急网络故障和信息系统失灵。
类别描述：网络的异常状况。针对信息系统失灵或中断不能执行其主要功能时来处理并采取行动，在实际工作中系统偶尔暂时失效或部分中断。
呼叫业务员的处理流程：
1、呼叫中心借助客户呼入渠道，应在第一时间收集网络的异常状况，由系统运维专员反馈至责任部门进行检查和处理。
2、如果遇到服务器死机/文件服务器死机/网络装备失灵时，呼叫业务员要用手工记录表来记录客户的相关信息。
3、数据库损失：因为数据太多会在压缩时丢失数据，所有的数据每周都会定期备份，这样可以减少丢失数据的损失。
八、呼入量异常增涨类别描述：呼入量异常增涨呼叫业务员的处理流程：
1、对于呼入量异常增涨，可通过不同级别的支持帮助予以缓解。
2、一级支持呼叫中心所有服务实体的呼叫业务员应在统一指挥下投入呼入电话受理工作。
到位。
4、三级支持在二级支持提供后，情况未得到有效控制并持续30分钟或更长时，应联络有关职能人员(如管理处客服助理等)根据事态程度启动应急方案。
九、媒体采访等公共危机处理。
1、遇到媒体到呼叫中心现场采访时,应第一时间告知中心领导,在没有获得领导允许的情况下,禁止接受媒体或记者的采访。
3、当联网中心授意允许接受媒体记者等采访时,应统一指定发言人，统一口径回答，其他人不能随意接受媒体记者的采访，更不能不负责任对外传播相关信息。
月子中心应急预案篇十六
本指南适用于元旦春节新型冠状病毒肺炎流行期间，正常运营的餐饮服务单位疫情防控。主要内容包括加强内部管理、环境卫生要求、食品采购和加工要求、顾客服务要求、应急处理措施等。根据国务院关于进一步科学精准做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的决策部署，制定本指南。
(一)餐饮服务单位负责人是疫情防控第一责任人，做好员工信息采集工作。科学制定具有针对性和可操作性的疫情防控工作方案和应急处置预案，确保口罩、手套、消毒剂、测温仪、洗手液等适量防疫物资储备。
(二)加强培训和应急演练，及时向员工传达当地疫情防控部门的要求，确保所有员工熟悉疫情防控工作方案和应急处置预案的责任分工、环境卫生、异常情况处置等工作要求，做到有条不紊。
(三)员工体温正常方可进入经营场所，上岗期间必须保持清洁卫生，严格洗手消毒，时刻佩戴口罩，口罩要及时更换。建立员工健康档案，档案记录应包括但不限于每日出勤人员姓名、身体状况、工作岗位、居住地址等。在高、中风险地区运营的餐饮服务单位应记录外出情况等信息。加强集体宿舍管理，做好防护和清洁消毒。
(四)对直接操作冷链食品等高危风险的从业人员要及时开展新冠肺炎疫苗接种，加强重点防护。员工一旦有发热、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型症状，应上报单位或所在社区，及时到定点医疗机构就诊并通报相关人员，按规定进行隔离，就诊途中尽量避免乘坐公共交通工具，防范交叉感染。如员工发现共同居住人或密切接触者出现疑似新冠肺炎典型症状，要及时上报单位并做好个人防护和隔离，必要时应到定点医疗机构就诊。
(五)元旦春节期间人流密集，要加强通风换气促进空气流通，增加消毒频次，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》(gb37488-20xx);如使用集中空调，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。在高、中风险地区运营的餐饮服务单位，每周清洗、消毒空调通风系统空气处理机组、送风口和冷凝水盘等部位，必要时更换空调关键部件。
(六)对经常接触的公共用品和设施(如电梯间按钮、扶梯扶手等)，每日清洁消毒不少于三次。重点部位要做好消毒记录。有条件的餐饮服务单位可在电梯口、收银台等处配备手消毒剂或感应式手消毒设施;就餐区无洗手设施的，应配备免洗手消毒液等手消毒用品或其他手消毒设施。
(七)确保卫生间通风良好，洗手设备正常运行，洗手盆、地漏等水封隔离有效。每日清洁消毒不少于三次，门把手、水龙头、开关的消毒至少每两小时一次，要配备足够的洗手液(或肥皂)，保证水龙头等供水设施正常工作，保持地面、墙壁、洗手池无污垢。
(八)加强垃圾分类管理，及时收集并清运。废弃口罩应设置专门垃圾桶。每天对垃圾存放设施进行清洁消毒。餐厨垃圾处置应当符合法律、法规、规章的要求。
(九)严格落实进货查验及索证索票制度，确保食材来源可追溯。外出采购人员要做好个人防护。严禁采购和制售野生动物及其制品。
(十)原料供应商选择、食品加工制作、餐饮具和加工用具的清洗消毒要符合保障食品安全的有关规定。密切关注原料供货商所在地的疫情变化情况，如原料供货商有员工确诊，根据相关防控规定对已采购原料封存待查。
(十一)严格落实国务院联防联控机制关于防范新型冠状肺炎疫情通过进口冷链食品输入风险的有关要求，执行防控措施，不购买无检验检疫合格证明、核酸检测证明、消毒证明、追溯信息的进口冷链食品。
(十二)鼓励将进口冷链食品的检验检疫证明、核酸检测报告、消毒证明及追溯码，在餐厅内显著位置进行张贴公示，让顾客放心消费。
(十三)顾客及其他进店人员要按当地防控要求，积极配合餐饮服务单位，科学佩戴口罩，做好体温检测、信息登记、出示“防疫健康码”“行程卡”信息等相关工作，上述信息符合要求且体温检测正常，方允许进店;通过扫描进店人员“防疫健康码”等方式，记录其姓名、联系方式和到店时段等，同时依法做好信息保护工作。
(十四)对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示“通信行程卡”等替代措施，做好人工服务引导。
(十五)餐饮服务单位在店内外候餐区、取餐区、结账区等人员易聚集区域划设“一米线”，严格控制人流密度，进店人数要与餐位数相匹配，不得造成点餐、等餐、等位等人员聚集。提倡建立顾客预约制度，合理安排顾客到店时间，避免人员聚集。提倡非接触式点餐、结账。
(十六)在高、中风险地区运营的餐饮服务单位应控制餐厅(馆)就餐人数，拉开桌位间距，确保间隔在1米以上;如桌椅固定无法移动，要明确标识出非使用桌位;不安排非同行顾客同桌就餐。
(十七)在高、中风险地区运营的餐饮服务单位每个包间限开一桌，就餐座位间要保持1米以上距离，提倡就餐人员在用餐前后戴好口罩。每餐次顾客离开后，须对包间进行清洁消毒和通风处理。
(十八)对于合餐顾客，餐饮服务单位应提供“一菜一公筷、一汤一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服务，公勺公筷宜采用不同颜色、材质或突出标识等醒目的方式进行区分。鼓励提供密封包装的牙签。有条件的餐厅(馆)要积极推广分餐制。提倡就餐时间不超过两小时。
(十九)用于顾客自取或外送的餐食，宜采用密封方式盛放，提倡每份餐食使用自制或订制的封签。如无封签，可选用一次性使用、不可复原的材料封闭外包装，防止运送过程中污染餐食。餐饮外卖服务应按照外卖配送和快递从业人员疫情健康防护的有关要求严格执行。
(二十)当餐饮服务单位出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例时，应当配合相关部门做好密切接触者的追踪和流行病学调查，立即采取暂停营业、封闭管理、全员核酸检测等处置措施，在当地疾病预防控制中心的指导下对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。
月子中心应急预案篇十七
为有效防治我社区自然灾害，避免和减轻自然灾害造成的损失，保障人民生命和财产安全，根据上级自然灾害防治方案的要求，结合我社区实际，制定本预案。
xx社区位于xx街道办事入东 2公里，辖区有企事业单位8个，4个家属院落，2个物业小区及1个城中村，另有学校1所，辖区共有常驻居民2187户，4000余人。
1、应急领导小组：负责我社区自然灾害防治和应急工作指挥、组织、协调、监管。
组 长：xx（社区主任）
副队长：xx（社区党支部书记）
成 员：xx（副主任） xx（委员） xx（委员） xx（委员）xx
下设办公室，负责社区自然灾害防治和应急工作日常管理工作，办公室主任由xx兼任。
2、职责分工：
（1）队长：分管组织、指挥、协调本辖区自然灾害群测群防和突发性自然灾害各项应急处置工作；负责自然灾害灾情报告，在强降雨期间执行“零报告制度”，并负责向社区居民公布本预案。
（2）副队长负责组织抢险小分队及其人员分工；组织自然灾害临灾抢险、排险。
（3）成员负责发布本辖区地质灾害气象预警信息；负责地质灾害监测资料和地质灾害易发地段巡查资料的整理、汇总和上报工作。
（4）小组队长：负责组织本辖区居民小组范围自然灾害点监测和自然灾害易发地段巡查；负责临灾时组织受威胁群众撤离；负责及时向应急工作组队长报告自然灾害灾情。
（5）应急工作组其他成员：负责物质保障、灾民安置、救护和汛期值班等项工作。
2、社区巡查小组：社区两委会、社区居民小组、社区志愿者组成社区巡查小组。
1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险。
2、预警及抢险救灾措施。
当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。
3、监测、巡查要求
旱季每月监测、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应增加观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1-2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响社区居民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。
4、灾后处理
灾情发生后，社区应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。
1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把社区自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的管理轨道。应急领导小组、应急工作组成员、抢险小分队成员、社区巡查小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向社区居民公布。
2、宣传到位。向社区居民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高社区民有自我防范意识。
3、措施到位。自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向社区居民公布。
4、物质到位。每个社区居民小组购雨衣、手电、应急灯（具体数量由社区组具体实际确定）等必备物质设备，并由俞厚祥保管。
月子中心应急预案篇十八
为确保医院患者用氧需要和重症患者抢救急需，防止因供氧系统故障或天气、自然灾害等突发原因造成氧气供应中断而影响医 疗救治工作，特制定本预案。医用氧气属药品，供氧设备（氧气瓶）属医疗器械，依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药典》、《医疗器械监督管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》，参照相关规定，并结合本院的实际情况制定。
1、成立由院长担任组长，其他院领导为成员的应急工作领导小组。
职责：监督工作制度落实，检查医院供氧安全工作，防止供氧事故的发生；对发生供氧事故的现场进行组织协调，安排救助事故受伤人员和故障的抢修工作；组织对医院重症患者的急救；负责向上级行政主管部门报告。
2、发生一般的用氧故障，立即电话报告中心供氧负责人，按照故障情况配合协助修复，当维修人员不能自行排除故障，要立即上报，及时联系供氧设备安装公司（售后服务联系人）提供技术支持或来院抢修。
的时间、地点、涉及范围、损害程度、人员伤亡、危重患者人数等具体情况部署安排医疗救援、抢修等相关应急工作。视事故情况关闭供气阀门、氧气瓶开关、切断电源、使用灭火器具等，将损失降到最低。
4、医务科、护理部、药剂科、设备科、总务科、保卫科等科室在院应急工作领导小组和分管院领导的统一指挥与协调下，召集相关人员积极投入医疗救治、现场处置、应急物资供应、通信联络、故障抢修、后勤保障与技术支援等各项应急救援工作。
5、临床科室应配备有一定数量的瓶装氧气与配套的供氧相关器械装置，如压力表、湿化瓶、连接管等，备有一套安装扳手，以便中心供氧出现故障时可供应急使用。
6、及时总结经验教训，认真分析突发事件（故障）的原因，修订防范规章和应急预案，加强安全教育与 管理，严格落实应急保障措施，避免类似事故或故障再次发生。
为确保医院患者用氧需要和重症患者抢救急需，防止因供氧系统故障或天气、自然灾害等突发原因造成氧气供应中断而影响医疗救治工作，特制定本预案。依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药典》、《医疗器械监督管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》，参照相关规定，并结合本院的实际情况制定。
1、成立由院长担任组长，其他院领导为副组长，相关人员为成员的应急工作领导小组。
职责：监督工作制度落实，检查医院供氧安全工作，防止供氧事故的发生；对发生供氧事故的现场进行组织协调，安排救助事故受伤人员和故障的抢修工作；组织对医院重症患者的急救；负责向上级行政主管部门报告。应急领导小组下设医护救治组、氧气供应组、后期保障组。
氧气供应组：由医院中心供氧值班人员、设备维修人员及应急瓶装氧运输人员组成。
医护救护组：由分管院长、医务科及护理部主任、各病区主任护长及值班医生、护士组成。
后期保障组：由分管院长、维修保障科长、设备科长等部门值班人员组成。
2、发生一般的'用氧故障，立即电话报告中心供氧负责
人，按照故障情况配合协助修复，当维修人员不能自行排除故障，要立即上报，及时联系供氧设备安装公司（售后服务联系人）提供技术支持或来院抢修。
3、中心供氧发生火灾、地震、爆炸、氧气管道爆裂、氧气供应中断等突发事件（故障）时，及时报告院领导或院应急工作领导小组，启动应急预案，而后根据报告事件发生的时间、地点、涉及范围、损害程度、人员伤亡、危重患者人数等具体情况部署安排医疗救援、抢修等相关应急工作。视事故情况关闭供气阀门、氧气瓶开关、切断电源、使用灭火器具等，将损失降到最低。
4、医政科、护理部、药剂科、设备科、后勤保障科、物资供应科、保卫科等科室在院应急工作领导小组和分管院领导的统一指挥与协调下，召集相关人员积极投入医疗救治、现场处置、应急物资供应、通信联络、故障抢修、后勤保障与技术支援等各项应急救援工作。
5、临床科室应配备有一定数量的瓶装氧气与配套的供氧相关器械装置，如压力表、湿化瓶、连接管等，备有一套安装扳手，以便中心供氧出现故障时可供应急使用。
6、及时总结经验教训，认真分析突发事件（故障）的原因，修订防范规章和应急预案，加强安全教育与管理，严格落实应急保障措施，避免类似事故或故障再次发生。
月子中心应急预案篇十九
在日常学习、工作抑或是生活中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，就有可能需要事先制定应急预案。那么问题来了，应急预案应该怎么写？以下是小编精心整理的消防指挥中心应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。
为更好地贯彻落实《中华人民共和国消防法》，中华人民共和国公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、国务院办公厅《关于加强安全工作的紧急通知》和省、市、区有关消防安全工作的文件精神，提高辖区广大社区居民群众的消防安全意识，预防火灾和减少火灾危害，做好火灾事故的救援及疏散工作，把火灾造成的危害、损失和影响减少到最低程度，本着“预防为主，防消结合”的宗旨，结合辖区场所消防安全管理工作，特制定《***派出所消防救援应急预案》。辖区内一旦发生火灾事故，本预案将作为指导性意见组织实施。
坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的`会议精神，继续坚持“以人为本”的工作方针，切实加强消防工作，保护集体财产和个人人身财产安全，在上级领导的指导下，努力提高社区预防抵御火灾的能力。
（一） 消防安全事故应急处置工作组
组 长：*** 所长
副组长：*** 指导员
成员：（各个辖区单位负责人）
职责：综合指挥、协调、安全事故的救援、抢险、善后和事故处理。领导小组办公室负责具体日常管理工作。
（二） 救援灭火组
组 长：*** 所长
副组长：***
成员：********
职责：以最快速度赶赴事故现场，采取措施，积极抢救受伤人员，组织义务消—防—队参与扑救火灾，尽最大努力保护人民群众生命、财产安全，保护事故现场，维持治安秩序，提供车辆和救援物资，防止事故进一步扩大。
（三）善后处理组
组 长：*** 指导员
成员：*****
职责：安排对受伤人员进行医疗救治，安抚伤员家属，按国家有关规定协调赔偿事宜。
（一）场所员工发现火灾时，应立即向所值班人员报警，在报警时应说清着火地点、燃烧物品、火灾状况等。值班人员接警确认火灾后应立即报“119—110”报警电话，并上报局值班室，同时通知相关人员赶赴现场，做好灭火前的必要准备工作，记录火灾情况。
（二）接报告后，所有义务消—防—队成员必须立即赶赴火灾现场，参加灭火救援行动；
