通过总结，我们可以更好地从过去的经验中吸取教训，避免重蹈覆辙。怎样理解一篇文章是每个阅读者都需掌握的能力，下面我来分享一些提高理解能力的方法。请谨慎引用范文中的观点和数据，确保信息的准确性和可靠性。

秘书的演讲技巧篇一

尊敬的领导、专家、亲爱的老师们大家下午好!

我叫王__，1972年10月出生，1992年7月参加工作，20__年7月通过公开竞聘来到__中学，20__年12月取得高级教师资格。现从事九年级数学教学及学校国有资产管理工作。我应聘的岗位是总务处主任，原因主要出自于以下三个方面：

第一出于个人强烈的责任心和对所在单位的一份情感。

来到__中整整12个春秋，20__年之前我一直担任班主任工作，本着对学生负责，让家长放心，对学校负责的态度，以强烈的责任心认真履行班主任职责。__中建校13年，经历了三届领导班子，每年都有优秀的教师加入进来，学校硬件设施不断完善，软实力不断增强，校园文化逐步积淀。我们从市级文明单位到省级文明单位，如今又在追求更高的目标。我一直认为在公平的竞争环境下，__中就是经开区初中教育的龙头，过去是，现在是，明天也是。因为我们有积极进取的领导团队，有经验丰富、无私奉献的优秀的教师队伍，所以我愿意在这样的单位里一直工作下去，愿意为85中的发展多出一份力。

第二具有一定的总务工作管理经验。

是因为，其一在总务工作的三年多时间里，共事了三位领导，他们管理有方，各有所长，使学校的总务工作井然有序。我全力配合每位领导的工作，从他们身上学到了许多好的管理方法。其二在总务的主要工作是国有资产的管理。学校大到房屋建筑，小到花草树木、一桌一椅都了然于胸。如果把学校比做一台大型机器的话，每一件资产都是机器的一个部件，什么时间，哪个部件需要保养，哪个部件需要维护维修，哪个部件需要淘汰更新，都要做到心里有数，才能保证机器的正常运转。实际上总务的大部分工作都是围绕固定资产展开的。因此丰富的资产管理经验也为做好总务的全面管理工作奠定了良好的基础。

第三具有强烈的安全意识和服务意识。

总务的各项工作中，涉及到账目财产安全、消防安全、用水用电安全、基础设施安全、食品卫生安全等，任何一个岗位出现问题，都会危及到广大师生的生命财产，都是上升到法律层面的问题，因此总务工作必须要有强烈的安全意识和危机意识。“行军打仗、粮草先行”，总务工作就是一切为了教育教学服务，一切为了师生生活服务，所以总务人要有高度的服务意识。要做到先其它处室之忧而忧，后其它处室之乐而乐。

最后，我对本次竞聘成功与否的态度是：如果本次竞聘成功，我将和处室人员一起尽全力做好学校的后勤保障工作，让学校的总务工作进一步制度化、规范化。如果竞聘不成功我还会一如既往的为学校的发展奉献自己的一份责任。相信一切都是最好的安排。

谢谢大家!

秘书的演讲技巧篇二

人们常说：“学生时期是人生最苦的阶段。确实有道理。清晨，是学生闻鸡起舞，迎着晨风练习，伴着晨曦读书;晚上还是深夜，也是学生挑灯夜战。

在安静的课堂上，大脑随着老师的解释不停地转动，看、听、写、记、注意。

为了解决一个悬而未决的问题，我急得搔耳朵。下课后，我还在思考困难和疑惑。我甚至不能吃东西，也不能睡觉.考试成绩上不去，各方面的压力接踵而来.真的是衣服越来越宽我不后悔，让人憔悴。"!

学习上的苦可以解释到底。但是，学习的乐趣更多。

当你经过艰苦的思考和推理解决了一个难题，你就会快乐;当你在学习上取得好成绩时，你会感到由衷的喜悦。当你用所学去解决生活中的实际问题，你就会乐在其中。当你中学毕业，大学毕业，当你学以致用，为祖国建设做贡献的时候，你会感受到无限的快乐和喜悦。学习本身包含着巨大的乐趣。爱学习，努力学习的人都会喜欢!

俗话说：没有苦，就没有甜。“学习的苦乐是这样的。要想掌握真知识真技能，不苦不苦。对于学习来说，苦中有乐，乐中有苦是对立统一的。理解了这一点，就能正确对待学习中的苦，不被一时的困难打败，这样才能自信、持之以恒，努力得到学习中的甜。只有这样，我们才能享受winner无限的快乐和喜悦。

我也想说说学习的方法。

学习一定要循序渐进。孔子说：“边学边学”。学习任何知识，都要注重基础训练，循序渐进，由易到难，脚踏实地练基本功，切忌野心太大。如果不理解前面的内容，就急于学习下面的知识;基础练习做不好，就钻偏题和难题。这非常有害。

学习一定要勤于思考。中学是一个重要的学习阶段。这期间要注意培养独立思考的能力。要防止死记硬背，不求解决的倾向。在学习中多问为什么。一个问题可以从几个不同的方面来考虑，做到举一反三，融会贯通。

学习一定要细致。学习要避免无知和装懂。例如，做错练习是很常见的。重要的是找到错误并改正它们。永远不要追求“接纳主义”。长此以往，很难提高思维能力。

学习一定要善于总结。相信大家都知道“古为今用，新为今用”的道理。学完一章，做总结;学完一本书。来做个总结。总结很重要，不同的学科有不同的总结方法。经常总结可以帮助你进一步了解所学知识，形成更完整的知识框架。

学习一定要坚持。俗话说“一口吃不胖”。所以最好制定学习计划，经常自我监控，严格要求，每天或者分阶段，检查学习计划是否完成，为什么没有完成，如何补救等等。总之，学习不是一瞬间的热情就能完成的，三天打鱼，两天晒网。

学习方法要因人而异，因学科而异，就像医生吸毒，不是千人一面。学生应该从实际出发，根据自己的情况，充分发挥自己的特长，探索适合自己特点的有效方法。

秘书的演讲技巧篇三

秘书工作中需要沟通的人群无非有三大类，一是领导，二是同事，三是群众，秘书工作中的沟通技巧。下面笔者结合工作实际，谈谈和以上三类人群进行沟通的一些技巧。

伟人曾经说过：“山不走过来，我就走向山。”对于秘书来说，要想当好参谋，就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格，在与他们的沟通当中，当然也要因人而异，特别要把握好以下几点：

1、在与领导沟通时要认清自己的位置。

无论何时何地，秘书人员要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。

2、与领导沟通时要学会未雨绸缪。

领导每天需要面对和解决的事情很多，为了提高沟通的质量，秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟，对领导的工作日程也要有个清晰的了解，还要对领导的心情做个大致的揣摩，这样既能节省时间，也能使沟通更为有效。倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通，往往会事倍功半，不但达不到沟通的目的，反而会使领导对秘书人员产生反感。

3、针对不同性格的领导，采取不同的沟通方法。

秘书平时在与领导的接触中，要学会观察，学会总结。针对不同性格的领导，找出适合与之沟通的方法。比如与冷静型的领导相处时，秘书人员可能会觉得对方难以捉摸，这就需要秘书人员善于观察，从领导日常的工作中去了解他的喜好。在与领导沟通的过程中，多聆听他的意见和建议，切勿自作主张;凡是领导交办的事务，务必要做到万无一失，对一些细微之处做到一丝不苟。这样相处一段时间后，就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快，很欣赏有才能的人。因此在与他相处时，可以大胆地提出自己的想法和建议，恰到好处地施展自己各方面的才能。由于这类领导相当有魄力，所以只要你的建议可行，他都会支持你。在和这类领导相处时，除了要扎实稳妥地办事之外，还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”，尽管他爱才惜才，但是如果表现过头，会让这类领导认为你是在故意卖弄，反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异，但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学习，加上巧妙使用沟通的技巧，那么我们就能从容面对。当然如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导，最好的办法就是选择离开，因为和这种类型的领导相处，不仅会感到沟通是件异常困难的事情，而且工作上也会带来很多意想不到的`麻烦。

在一个单位里面，秘书除了要面对领导，更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展，秘书人员在与同事相处时要把握好以下几点：

1、尊重他人，随和待人。

每个人都渴望得到别人的尊重，尊重别人也就等于尊重自己。所以，在与同事的接触中，秘书人员要牢记：不该问的话坚决不问，不该开的玩笑坚决不开，不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都平等相待，千万不要因为对某个人有意见或看不惯，就不屑于与其说话，这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围，使工作顺利开展。

2、讲究诚信，宽容待人。

诚信是人与人之间沟通的基矗秘书人员在与同事相处时，要树立“诚信第一”的观念，答应别人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某种原因没有做到，也要诚恳地向对方说明，取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病，不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论，也用不着去追根问底，要以一颗平常心对待，有则改之，无则加勉，范文《秘书工作中的沟通技巧》。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕绊绊，这时，要学会主动找同事和解，只要真诚地向对方解释清楚，相信一定会赢得对方的理解。总之，宽容是一种美德，它会让周围的人更加尊重你。

3、做老实人、说老实话、办老实事。

很多人认为秘书是领导身边的人，不好接近。作为秘书想要消除同事的这种误会，就必须在和同事的相处中，坚持实事求是的原则，有多大能力办多大的事情，不要高高在上，更不要到处炫耀自己的成绩，要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。

4、关心他人，有良好的协作精神。

要想和同事很好的沟通，就要善于在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽;同事在生活中遇到了难处时，要在精神上或者物质上及时给予帮助，使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时，要学会主动承担责任，不斤斤计较。这样，会让同事认为你是一个很好的合作伙伴，从而愿意与你共事，工作的效率也会提高很多。

办公室是一个职能部门，经常要接触来访或办事的群众，秘书与他们沟通时要把握好以下两个原则：

1、注重礼仪，微笑服务，态度积极。

由于办公室代表着一个单位的形象，所以秘书人员一定要注意自己的自身形象，包括穿着打扮、说话的语气和用词。无论来访者是何种身份，秘书人员都要笑脸相迎，给来者留下美好的第一印象。要主动询问来访者的来由和目的，尽可能地帮他们提供相关的服务。在接听电话时，要主动问候来电者，并询问他所要找的人或所要办的事，语气要平缓，不能生硬。必要时要准确记录来电者的重要信息，并及时帮他转达或办理。

2、耐心地倾听，积极地协调。

办公室常常会遇到一些带有负面情绪的来访者，这时秘书人员首先要做一个忠实的听众，允许他们把心里话发泄出来，从中找出问题的症结所在。可以办理的，要与有关部门积极地协商，及时给予解决;因种种原因不能办理或无法解决的除了稳定来访者的情绪外，还要动之以情，晓之以理，耐心地向他们解释清楚，尽可能地使他们满意而归。对于那些不讲道理、故意刁难的来访者，最好的办法是使用缓兵之计，委婉地劝说来者先回去，了解情况后再说。

总之，秘书的工作比较繁杂，要想当好秘书这个角色，就要学会处理方方面面的关系，也就是说要学会沟通。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使一个单位的整体形象在无形中得到进一步的提高。

秘书的演讲技巧篇四

大家好!

我知道自已要做好流管站站长这一岗位的工作，有较大的压力，存在较多不利条件，我将从零开始，学习计生政策，钻研流动人口工作业务，转换工作角色，熟悉工作情况，尽快进入新的工作状态，尽自己最大努力做好工作。

岗位竞聘标志着工作有一种危机感、紧迫感，人人要有一种压力，要把压力变为工作动力。

竞聘岗位并不重要，重要的是我们今后怎样努力工作，珍惜每个工作岗位，服务群众要有真情，少说不，多说行，真心诚意做人，踏踏实实干事。

作好企办主任要千方百计多动脑筋，在引资、引企、引人才方面下功夫，勤跑企业，大力发展来料加工，增加农民收入，增加我镇税收。

参加工作以来，我也真切感受到，工作是幸福的，工作是快乐的，工作是靠大家共同协作完成的，离开了各方的支持和关心，将一事无成。

在今后的工作中，我要勤奋努力，公正廉洁，不骄不躁。加强自身修养，不断充实完善自己，提高综合素质，当好领导参谋，提高认识，超前思维，创造性地开展工作，把问题想在前，把工作做在前。

中层干部是我追求的一个方面，但不是我人生的。我会微笑着面对失败，也期待着城建办主任这个平台，给我一次学习、锻炼的机会。我将进一步发挥主观能动性，使城建办成为学习型、务实型、效率型的办公室。

假如我能进入中层岗位，我一定会对照岗位，敬业工作，不辜负领导和同志们对我的期望，全面完成党委、政府交给的任务。假如不成功，我会以一颗平常心，正确对待，努力地做好本职工作，驻好村，做一名合格的乡镇干部。

谢谢大家!

秘书的演讲技巧篇五

生活中没有沟通，就没有快乐人生，事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有乐趣。而作为秘书直接与上司打交道就更要求沟通技巧了。下面本站小编整理了秘书沟通技巧，供你阅读参考。

一、守本分，让领导放心。

1、不要越位。

越位包括两方面，一方面对领导，秘书不能代领导做决策，凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事，不要自以为是二把手，同事尊重你，不代表你能对他们发号施令。

2、不要多言。

即便你通过对领导长期的观察，知道他下一步可能采取的行动，也不要在他宣布最终决定前擅自行动。对于公司机密更要做到一问三不知，手头消息多这可不是你炫耀的资本。

3、不要多问。

这里特别是有关领导的私人生活，只吩咐你去做，没有过多说明的，就不要好奇去问。很多领导把家庭生活当作隐私，领导的隐私你探听不得。

二、有眼色，让领导省心。

1、眼里有事。

眼里有事是指秘书不需要领导吩咐就能发现那些需要自己做的工作，例如领导几天后要参加某个会议，那将与会议有关的资料提前准备好就是“我要做”的事。

2、学会挡驾。

推销电话是秘书需要准确判断挡驾的。那如果是领导的丈母娘打来电话呢?电话里她怎么也不肯说自己是谁怎么办?这需要秘书日常留心领导的社会关系，尽量能从语气、声音、电话号码等方面来分辨来者何人。

三、能忠心，让领导贴心。

1、功高不震主。

新领导遇到老秘书时，救场帮了领导时，你怎么摆正自己的位置?记住，作为秘书，你帮助领导再多都是分内事。为领导处理琐碎、排忧解难正是秘书职责所在。

2、细心不计较。

秘书琐事多，细心很重要。但时间长了可能觉得自己劳苦功高，以至心态不平衡。这时秘书要调整心态，明白自己的位置，尽量向领导对秘书工作的标准要求看齐。

3、及时背黑锅。

股东会上领导忘带文件、同事面前领导责怪错人，发生这些影响领导形象的事情，你及时出现当众向领导认错背黑锅，领导当众人面骂你，背后却十分感激你。

把握好角色，不越权越位。

做工作要把握好自己的角色，不要越权越位。做协调工作时，秘书工作者作为主持者，并不是一切都可自行做主。秘书工作者是代表领导做协调工作的，不能把主持者误认为决策者，如这样认为，必将产生角色错位问题。在与协调对象沟通、传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。

把握好方法，不以权压人。

在协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见。不能因为你是协调的主持者，就以领导自居，自以为是，听到不同声音就进行打压，那样必将引发对立情绪，给以后的协调工作制造障碍。

把握好分寸，不把简单的问题复杂化。

在协调工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把复杂的问题简单化，不把简单的问题复杂化，不把小事扩大化，不把明白的事情神秘化。

在办公室的日常工作中，需要协调的事，无时不有，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，便可把矛盾化解在萌芽状态。涉及重大原则的事、权力或利益冲突较大的事、具有广泛群众性的事，需多方听取意见，公开处置。一般的、发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理时应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。

把握好火候，既不失时机也不急于求成。

要搞好协调，时机十分重要。抓住有利时机，就可取得事半功倍的效果。当不同部门急需完成同一任务，工作又难以有序展开时，我们需及时出面理顺关系。当时机不成熟，若此时十分勉强地去统一认识，统一行动，反而会扩大矛盾，容易形成误解或成见。掌握沟通的时机是非常重要的，善不善于捕捉沟通的良机，是反映秘书工作者思想水平和工作能力的重要标志。

秘书的演讲技巧篇六

作为1名企业秘书人员，面对现在日益复杂的社会关系，想要取得和谐、融洽的上下级关系、朋友关系以及其他关系，必需具备1项最基本的能力――沟通能力。沟通是解决1切问题的基础，它不是万能的，可是没有它却万万不能，掌握1定的沟通技巧对秘书人员尤为重要。本文从实际出发，初步探讨了沟通的.定义和沟通能力的重要性，例举了秘书人员在工作中几种有效的沟通技巧，并从加强自我修养、善于与人沟通、多为对方考虑等几个方面阐述了怎样培养正确的沟通观念，从而引申出沟通在企业或组织管理中的意义。

abstract。

秘书的演讲技巧篇七

沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分，无论是电话销售还是客户交往，都需要掌握一定的销售技巧。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。

总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

第一节交际场合中的交往艺术1、使用称呼就高不就低。

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

2、入乡随俗。

一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

3、摆正位置。

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

4、以对方为中心。

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。

第二节交际交往中的沟通技巧换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。

现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。

举例。

10月美国总统大选，当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞机，记者就过来采访他，“请问×教授，你认为美国总统大选谁会获胜?”当时是官方活动，不能信口开河，如果这位教授按照记者的思路，回答谁会获胜，一旦回答错误，就是一件很尴尬的事情。这时，就应该使用外交辞令了，“首先，我要感谢各位记者对我们的关注，此外，我相信美国人民是受过良好教育的人民。美国人民是强调独立自主的一个民族，所以这次美国总统大选美国人民一定会做出符合自己意愿的选择，而且我相信不管谁当选美国总统都会促进中美关系的可持续发展。谢谢，我的话完了。”这样的回答，无论最后谁当选，这位教授都不会落入尴尬的境地。

2、看名片的技巧。

交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。

是否印有住宅电话。

秘书的演讲技巧篇八

奎几年，电视上的学术演讲多了起来。前些天看央视科教频道“百家讲堂”正在播的“正说清朝二十四臣”，“硬伤”累累，“正说”近似于“戏说”了，很不舒服。

所谓“正说清朝二十四臣”，是从清朝历史中挑出二十四个臣子，一个个介绍评论。现在只讲了和珅、刘统勋、刘墉等人。演讲者在讲授中心人物生平时，如不离开《清史稿》本传，大体还可以，只要一发挥，就容易信口开河。

如讲和珅与什么人交朋友时说，和的朋友有商人，商人虽然有钱，但没有权，古代歧视商人，自己有车子也不能坐，商人也不能参加科举考试，自然就不能做官。这段分析的意思是，和珅交商人的朋友是权钱交换。古代有时是歧视商人（但各朝对于行商、坐贾分别对待，有不同的态度），但清代没有商人不许坐车的歧视；更没有不许商人参加科举考试的规定。在徽州所属六县中，明代中进士者有392名，清代有226名（见张海鹏等人《徽商研究》）。不仅参加科举，清代商人捐官的还很多。

其实，要弄清这些史实不须什么珍本秘籍，翻翻《清史稿》之类就可以查到的。演讲中，不要因为讲得兴起，就信口开河，学问是件严肃的事。

学术演讲是学术会议等场合常见的交流形式，它是学术共同体成员或职业传播者利用学术会议的活动平台，面对与会者进行学术信息传播和交流的职业行为。我从事学术交流的组织工作多年，见过许多成功的学术演讲，也见过一些很不成功的学术演讲。我对他们这些学术演讲进行分析后以为，学术演讲不是学术论文的机械性搬动，它是一个包括信息转换、媒体转换、环境营造等过程。

学术演讲文体的转换是指在学术信息保真的前提下，把论文、专著、教科书、标书，甚至学术思想等转换成与会者容易理解和接受、学术演讲媒介适合演示的文本形态。科学、艺术、高效的学术演讲要求传播者必须进行学术演讲的的原信息进行转换。如，在形式上，要把学术研究结果写成论文；将论文、讲义、教科书改写成教案；要把研究论文改写成演示稿（如ppt文件）。要对原作的内容进行加减处理，即扩展或缩写；要对原作进行通俗化、口语化、图式化、视频化等处理，即以提纲、表格、框架图、箭头图、简图，甚至图片、视频等，把泛泛而论的散在材料按逻辑顺序和思维方式进行归纳；要以通俗的形态解释高深的学术理论，以简明的表达繁杂的程序。

没有进行文体转换的演讲，是学术演讲的大忌。在与会者看来，最反感念稿，据调查资料，97。1%的与会者认为最难以忍受的是念稿、冗长等的演讲；而念稿式的演讲，有35。4%的与会者认为只听到演讲者的声音、45。8%听众认为什么也没听到，只有10。4%的与会者认为听到稿子的内容。在与会者看来，精彩的演讲应是有共鸣、真实、言之有物、幽默、有激情、精短、脱稿的演讲。

学术演讲是一种表达式交流，即通过各种语言，使与会者之间能够方便地进行表达和交流。学术演讲媒介的转换是指把演讲者的书面材料、图表等转换为视听媒体的过程，它的目的是便于有效传递视听的学术信息，便于吸引与会者的注意力，提高其学术交流兴趣；它的核心是做媒介化处理，呈现在视听媒体上的学术内容决不能是文稿内容生硬的转移，而是以条理化、精炼化、图表化的文图上再现文稿内容，以口述和多媒体演示相结合的呈现方式。成功的学术演讲者，一定要使用多媒体投影；如果采用视频，一定要做艺术化处理，符合与会者动态画面阅读的习惯。

学术演讲须善于利用交流的媒介工具，通过与会者的视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉五大感官，特别是视觉来实现。有研究表明，视觉单位时间内视神经输入的信息量是听神经的540倍。因此，学术会议中，利用幻灯或投影进行学术讲演，其效果显著优于单纯地口述演讲，因为不同的学术演讲媒介，其效果差别明显，其中文字7%，听觉38%，视觉55%；大部分人的语速是120—200字/分钟，但人们的听力速度是600字/分钟左右；与会者会在24小时之内忘记演讲者所讲内容的75%；如果借助图片或有趣的学术演讲，与会者记住演讲内容的可能性会提高6倍；与会者一般能记住10%阅读的，20%听到的，30%看到的，以及50%既听到又看到的。

理想的学术演讲情景应是既庄重又活跃，既紧凑又宽松。学术演讲者须恰如其分地驾驭演讲气氛，营造自己学术演讲的良好氛围。

一是善于同与会者互动。学术演讲者应把自己的演讲能引起与会者的互动或争鸣视为幸事。学术演讲中，要善于创设情景，引导与会者去质疑和讨论，激发求知欲，激发学术探究的动机。

二是要选择适宜演讲的内容。演讲内容的学术价值高，交流参与者兴趣就大，会场氛围就热烈。如，演讲内容符合会议规定的主题和与会者的价值判断；学术演讲的立论准确，观点新颖，并具学术启迪意义等。学术演讲者须对与会者群体的背景和期待有足够的了解。

三是善于应用演讲的技巧。学术演讲须合理运用与会者的感官，以及“形体—表情—语言—媒体”的技巧，如，利用形体传意；利用表情左右与会者情绪；利用语言传输信息；利用媒体助讲等。据英国社会心理学与肢体语言学专家迈克尔。阿盖尔研究，如果想与其他人建立友好的关系，就应该在演讲时多向与会者报以注视的目光，这个时间至少应该在60—70%，这会让与会者对你产生好感。

秘书的演讲技巧篇九

秘书工作中需要沟通的人群无非有三大类，一是领导，二是同事，三是群众，秘书工作中的沟通技巧。下面笔者结合工作实际，谈谈和以上三类人群进行沟通的一些技巧。

伟人曾经说过：“山不走过来，我就走向山。”对于秘书来说，要想当好参谋，就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格，在与他们的沟通当中，当然也要因人而异，特别要把握好以下几点：

1、在与领导沟通时要认清自己的位置。

无论何时何地，秘书人员要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。

2、与领导沟通时要学会未雨绸缪。

领导每天需要面对和解决的事情很多，为了提高沟通的质量，秘书人员要提前把沟通的目的以及表达的方式思考成熟，对领导的工作日程也要有个清晰的了解，还要对领导的心情做个大致的揣摩，这样既能节省时间，也能使沟通更为有效。倘若在领导日程排得很满、心情又很糟糕的时候去与之沟通，往往会事倍功半，不但达不到沟通的目的，反而会使领导对秘书人员产生反感。

3、针对不同性格的领导，采取不同的沟通方法。

秘书平时在与领导的接触中，要学会观察，学会总结。针对不同性格的领导，找出适合与之沟通的方法。比如与冷静型的领导相处时，秘书人员可能会觉得对方难以捉摸，这就需要秘书人员善于观察，从领导日常的工作中去了解他的喜好。在与领导沟通的过程中，多聆听他的意见和建议，切勿自作主张;凡是领导交办的事务，务必要做到万无一失，对一些细微之处做到一丝不苟。这样相处一段时间后，就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快，很欣赏有才能的人。因此在与他相处时，可以大胆地提出自己的想法和建议，恰到好处地施展自己各方面的才能。由于这类领导相当有魄力，所以只要你的建议可行，他都会支持你。在和这类领导相处时，除了要扎实稳妥地办事之外，还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”，尽管他爱才惜才，但是如果表现过头，会让这类领导认为你是在故意卖弄，反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异，但是只要秘书人员在工作中兢兢业业、多思考、勤学习，加上巧妙使用沟通的技巧，那么我们就能从容面对。当然如果遇到那种极端自私、脾气暴躁或品质有问题的领导，最好的办法就是选择离开，因为和这种类型的领导相处，不仅会感到沟通是件异常困难的事情，而且工作上也会带来很多意想不到的麻烦。

在一个单位里面，秘书除了要面对领导，更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展，秘书人员在与同事相处时要把握好以下几点：

1、尊重他人，随和待人。

每个人都渴望得到别人的尊重，尊重别人也就等于尊重自己。所以，在与同事的接触中，秘书人员要牢记：不该问的话坚决不问，不该开的玩笑坚决不开，不在任何同事面前说三道四。对每一位同事都平等相待，千万不要因为对某个人有意见或看不惯，就不屑于与其说话，这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围，使工作顺利开展。

2、讲究诚信，宽容待人。

诚信是人与人之间沟通的基矗秘书人员在与同事相处时，要树立“诚信第一”的观念，答应别人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某种原因没有做到，也要诚恳地向对方说明，取得对方的谅解。对于同事的一些小缺点和小毛病，不能挖苦讽刺;对于听到的一些关于议论自己的言论，也用不着去追根问底，要以一颗平常心对待，有则改之，无则加勉，范文《秘书工作中的沟通技巧》。当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕绊绊，这时，要学会主动找同事和解，只要真诚地向对方解释清楚，相信一定会赢得对方的理解。总之，宽容是一种美德，它会让周围的人更加尊重你。

3、做老实人、说老实话、办老实事。

很多人认为秘书是领导身边的人，不好接近。作为秘书想要消除同事的这种误会，就必须在和同事的相处中，坚持实事求是的原则，有多大能力办多大的事情，不要高高在上，更不要到处炫耀自己的成绩，要保持谦虚谨慎、踏踏实实的工作作风。

4、关心他人，有良好的协作精神。

要想和同事很好的沟通，就要善于在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽;同事在生活中遇到了难处时，要在精神上或者物质上及时给予帮助，使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时，要学会主动承担责任，不斤斤计较。这样，会让同事认为你是一个很好的合作伙伴，从而愿意与你共事，工作的效率也会提高很多。

办公室是一个职能部门，经常要接触来访或办事的群众，秘书与他们沟通时要把握好以下两个原则：

1、注重礼仪，微笑服务，态度积极。

由于办公室代表着一个单位的形象，所以秘书人员一定要注意自己的自身形象，包括穿着打扮、说话的语气和用词。无论来访者是何种身份，秘书人员都要笑脸相迎，给来者留下美好的第一印象。要主动询问来访者的来由和目的，尽可能地帮他们提供相关的服务。在接听电话时，要主动问候来电者，并询问他所要找的人或所要办的事，语气要平缓，不能生硬。必要时要准确记录来电者的重要信息，并及时帮他转达或办理。

2、耐心地倾听，积极地协调。

办公室常常会遇到一些带有负面情绪的来访者，这时秘书人员首先要做一个忠实的听众，允许他们把心里话发泄出来，从中找出问题的症结所在。可以办理的，要与有关部门积极地协商，及时给予解决;因种种原因不能办理或无法解决的除了稳定来访者的情绪外，还要动之以情，晓之以理，耐心地向他们解释清楚，尽可能地使他们满意而归。对于那些不讲道理、故意刁难的来访者，最好的办法是使用缓兵之计，委婉地劝说来者先回去，了解情况后再说。

总之，秘书的工作比较繁杂，要想当好秘书这个角色，就要学会处理方方面面的关系，也就是说要学会沟通。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使一个单位的整体形象在无形中得到进一步的提高。

秘书的沟通协调能力，对于秘书从业者高效地进行工作，快捷地解决问题、把握机会、建立一个群策群力、生产力高的团队十分重要。这种能力推动着秘书从业者与组织内不同职位的人员进行友好合作并开展有建设性的工作。而谈判作为人类一种极为普遍的'社会活动，自古有之。伴随着中国经济高速、平稳地驶入市场经济快车道，谈判作为通过沟通消除分歧、创造价值的有效手段，已经渗透到现代社会的各个领域。我们可以这样说，世界就是一张谈判桌，人人都是谈判者，都是与生俱来的“谈判动物”。而谈判之所以引人人胜，一方面，在于它同时所具有的确定性和不确定性；另一方面，它是谈判参与者自身经验、心理、策略等方面综合运用的艺术。我们可以这样说，沟通协调能力和谈判技巧是秘书从业人员必不可少的基本技能。

服务的直接性和稳定性。

知识化和专业化。

年轻化和女性化。

秘书日益成为现代社会急需的软人才。

秘书是“软人才”中的代表之一。

秘书的职业通道很长，中国加入wto，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。

（一）秘书的根本性质——辅助性。

辅助性是秘书部门天生的属性。

辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。

辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。

（二）秘书工作的特征。

与其他具有辅助性职能的工作相比，秘书工作具有以下的特征：

1.中介性。

秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的“纽带”和“桥梁”的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。

2.直接性。

秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上。

3.全面性。

是体现在职能辅助的全面性上。

是体现在过程辅助的全面性上。

4.服务性。

人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。

5.被动性。

秘书工作的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。

秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。

秘书工作的潜隐性表现在三个方面：

活动名义的假借性。

活动过程的幕后性。

劳动成果的潜在性。

7.机密性。

秘书的演讲技巧篇十

情感是互联网时代的重要基因，也是影响他人的主要策略，调动情感的方式也有很多，在汪涵的本次救场中，关于动之以情的演讲策略主要有四个，小编给您一一解析：

策略性的带动掌声可以营造一种叫“认同感”的情感，这是很多洗脑式演讲常用的方式。

真诚的赞美是无法抗拒的!这是每个人内心世界的期许!如果你懂得了这一点，你将会获得更多的人的认可与回馈。特别在中国，我们多数人在批评中长大，对于赞美的内心渴望是相当地期待。

这个不用多说了，小学老师讲了很多，可是我们经常忘记运用!

这是主持人的杀手锏啊!非常值得培训师与管理者学习之!!!以上就是汪涵动之以情的四大招式，接下来我们继续看即兴演讲的促动技巧：

秘书的演讲技巧篇十一

演讲者在演讲中想让听众接受自己的观点除了需要权威的理论之外，还须有感染力，而声音则是提高感染力的重要因素。

让演讲发声有磁性首先，演讲者可以练习共鸣。演讲者可以通过一些特殊字母如：en、m、ang等的发音与鼻腔一起震动，这种方法可以使你的声音更加饱满，音色更亮。让演讲发声有磁性其次，通过呼吸训练。

1、张嘴吐气：把嘴自然张开，张大一些，同时用意念使丹田自然鼓起。然后嘴微闭轻轻吐气。（注意：嘴张开的时候不要有意识吸气，当您把嘴张开，自然就有气了。）2、张嘴打嘟：把嘴自然张开，张大一些，同时用意念使丹田自然鼓起。然后嘴唇合闭，用气轻轻冲开嘴唇，发出嘟嘟嘟的声音。（注意：嘴张开的时候不要有意识吸气，当您把嘴张开，自然就有气了。）3、打哈欠：把嘴自然张开，张大一些，同时用意念使丹田自然鼓起。然后嘴继续张开，似打哈欠状态，轻轻吐气。（注意：嘴张开的时候不要有意识吸气，当您把嘴张开，自然就有气了。）4、一四二呼吸：轻轻地吸气一个节拍，吸入丹田；然后闭气四个节拍；最后轻轻吐气两个节拍。

5、慢吸快呼：慢慢地吸气，然后快速呼出。

6、慢吸慢呼：慢慢地吸气，然后慢慢呼出。

7、快吸慢呼：快速地吸气，然后慢慢呼出。

气息是发出声音的动力，更是各种声音技巧的“能源”。练习呼吸的方法很多，也可以自己摸索。像通过星光大道走向春晚的刘仁喜一样，摸索出用石头压在腹部来练习气息的方法。让演讲发声有磁性最后，发声要有一个正确的站姿。双脚自然站立，与肩同宽，两脚分开60°，一脚略突出两一脚脚尖二分之一个脚掌，身体重心放于向前的脚上，两腿挺直，收腹，挺胸，抬头。声音条件是可以后天改造的，通过长时间科学、规范的练习你的声音也可以像中央台主持人的一样圆润、饱满、有磁性。大家有时间可以听一下中央人民广播电台主持千里共良宵的姚科的声音，很有磁性。

秘书的演讲技巧篇十二

(1)妆容。

化妆并不是一种随心所欲的涂抹，而是一种审美的艺术过程。其基本原则如下：

化妆是为了突出自己美的部分，掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因地制宜，切记强求一律;化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一和谐美。净面后，均匀打好粉底定妆，粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线，再涂口红。

(2)着装。

“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。职业女性着装要求四讲究。

整洁平整。服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩和谐。不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全。除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀。巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与接待员的整体服饰搭配统一起来。

2.男性的妆容和着装。

男士相对于女士简单一些，但是并不是代表不用注意这些。

在妆容上男士应该对自己的眉毛稍微修饰一下已及理干净胡子，不留长发，不留指甲，可使用清淡的香水。在着装上男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下。

仪态。

1.站姿。

站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

(1)基本站姿。

两脚跟相靠，脚尖展开45度到60度，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上;两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提;腹肌、臀大肌微收缩上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;两肩放松，下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸;两手臂放松，自然下垂于体侧;脖颈挺直，头向上顶;下颌微收，双目平视前方。

(2)站姿主要分为以下几类。

根据不同的场合，在基本站姿的基础上可以有前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。前搭手站姿。两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可以置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。后搭手站姿。两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。这种站姿一般是男士站姿。持物站姿。女士应身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。男士应身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

2.坐姿。

坐是一种静态造型，是秘书每日的主要内容之一，无论是伏案书写、参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。不正确的坐姿会显得懒散无礼，正确的坐姿能给人一种安详端庄的印象。

(1)基本坐姿。

入座要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入座;面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌;双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上;立腰挺胸、上体自然挺直;双膝自然并拢，双腿正放或侧放;至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背;起立时，右脚向后收半步而后起立;谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

(2)坐姿的种类。

女士坐姿要挺拔优雅，表现出女士的魅力，可以有如下几种姿势。开关式坐姿。坐正，双膝并紧，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两手合握置于两腿间或腿上;右侧点式坐姿。坐正，双膝并紧，上身挺直，两小腿向左斜伸出，左脚靠近右脚内侧，左脚脚掌内侧着地，右脚脚跟提起，双手放置于右腿上，头向右侧转;右侧挂式坐姿。在左侧点或右侧点式基础上，将左脚提起挂在右脚踝关节处，两脚并拢，上身左转45度，立腰挺胸。

侧身重叠式坐姿。髋部左转45度，头胸向右转，左小腿垂直于地面，右腿重叠于左腿上，右腿向里收，右脚尖向下。男士坐姿应注意这几个方面，男士前伸式坐姿。坐正，两腿前伸，双脚在踝关节处交叉。男士后点式坐姿。坐正，上体微向前倾，双小腿向后屈回，双脚掌着地。男士开关式坐姿。坐正，两小腿前后分开，两脚前后在一条线上，两手合握置于两腿间。男士正身重叠式坐姿。右小腿垂直于地面，左腿在其上重叠，左小腿向里收，脚尖向下，双手扶于扶手上或交叉于腿间。不论男女，坐姿的关键在上体的挺直，腰部要立住，而后再变化的不同姿态，重点在头、颈部、躯干和四肢的协调配合，和谐的姿态会让人感到端庄、大方、自然、舒适。

(3)坐姿中容易出现的问题。

女士不宜将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开;坐在松软的沙发中，不可将整个人推入沙发里;不要为了表现谦虚，故意坐在椅子边上，身体前倾给人阿谀之感。

3.行走。

(1)行走的基本步态。

双目向前平视，微收下颌;双肩平稳，双臂自然摆动，摆幅在30度到35度不宜过大;上身挺直，头正挺胸，收腹、立腰，重心稍前倾;注意步位，两脚内侧落于一条直线上;步幅适当，一般应该是前脚脚跟与后脚脚尖相距一脚之长，但因性别、身高不同以及服饰的限制会有一些差异;步行速度适中，停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫控制自如。

(2)行走的类别。

后退步。向别人告辞时，转身就走是不礼貌的，正确的做法是先向后退两三步，在转身离开。侧行步。当走在前面引导来宾时，要尽量走在客人的左前方，侧身向着来宾，髋部朝着前行的方向，上身稍向右转，左肩稍前右肩稍后，身体与来宾保持两三步距离。当在路面较窄的走廊和楼道中与人相遇，也要采用侧身步。在实际工作中灵活运用不同的步伐，形成自信、优雅、协调的步态。与此同时要靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

(3)行走的禁忌。

走路忌内八字和外八字步伐;走路时不可脚蹭地面，发出声响;女士不可扭腰摆臀，左顾右盼;男士不可弯腰驼背、歪肩晃膀。

4.体态语。

(1)目光。

与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，传达信息，塑造专业形象，要遵守以下规律。pac规律：p—parent，指用家长式的、教训人的目光与人交流，视线是从上到下，打量对方，试图找出差错。a—adult，指用成人的眼光与人交流，互相之间的关系是平等的，视线从上到下。c—childen，一般是小孩的眼光，目光向上，表示请求或撒娇。作为职场人士，当然都是运用成人的视线与人交流，所以要准确定位，不要在错误的地点、对象面前选择错误的目光，那会让人心感诧异的。

三角定律：根据交流对象与接待员的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿弄错。

时间规律：每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明接待员对对方的话题、谈话内容不感兴趣;多与70%，则表示接待员对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

(2)常见的手势。

一般常见的手势有横摆式、直臂式、曲臂式、斜摆式。

横摆式。表示的是“请进”。五指伸直并拢，然后以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。

直臂式。表示“请往前走”。五指伸直并拢，屈肘由腹前抬起，手臂的高度与肩同高，肘关节伸直，再向要进行的方向伸出前臂。

曲臂式。表示“里边请”。当左手拿着物品，或推扶房门、电梯门，而又需引领来宾时，即右手五指伸直并拢，从身体的侧前方，由下向上抬起，上臂抬至离开身体45度高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前左侧摆动成屈臂状，请来宾进去。

斜摆式。表示“请坐”。当请来宾入座时，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由下向上摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座，当来宾在座位前站好，要用双手将椅子前移到合适的位置，请来宾坐下。

但在介绍人或为他人指路时不可用手指指点点，而应使用手掌，四指并拢，掌心向上;手势不宜过多，幅度不宜过大，更不要手舞足蹈，手势要控制在一定范围内;在公共场合切忌挠头皮、抓耳挠腮、咬指甲、用手指在桌上乱写乱画。

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秘书的演讲技巧篇十三

演讲一定要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。下面小编为大家准备了关于实用演讲技巧汇总，欢迎阅读。

将你的激情注入到演讲中去，乐在其中。

演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。

与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(注：总是将注意集中在一人，会让对方感到不舒服)。

你能把你的.想法用15个词总结出来吗?如果不能，那就再总结。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。

另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是，演讲中你要有20张幻灯片，并且每张幻灯片只演讲20秒。其目的就是逼使你做到简练，避免听众听得不耐烦。

很多人都认为自己可以脱稿演讲，可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片，只会不断打断你的演讲思路，这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容，从而对你的演讲失去信心和兴趣。

如果你的演讲比较长，那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观众的目的。

演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了，但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。

演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸，它是帮助你传递信息中的情感。事先计划手势会看起来很不自然，刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势，那把手随意地放到身体两侧就好了(不要用手指着听众!)。

通过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话，而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。

当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕)，可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。

不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。

参加一些提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织或学习课程。这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。

只有做错事情时才需要道歉。不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信。再者，多数情况下，听众并不会注意到你的紧张和小错误。

虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。

要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解;哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。

秘书的演讲技巧篇十四

如何才能使演讲的效果更为理想，这就需要长期的对能力的培养。下面小编为大家整理一些演讲的技巧，赶快收藏起来吧!

如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。

说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。

在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。

俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。

说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。

名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。

如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。

英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。

埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。

只要你充满激情，你的听众就会被你感染。

自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。

不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。

在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。

在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的`思想就升华了。

让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。

按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。

我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。

幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。

秘书的演讲技巧篇十五

演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。

准备是搞好演讲的前提。首先是要确立一个题目或一个话题。一般演讲赛都分为命题演讲和即兴演讲。如要进行演讲比赛则必须对各个方面加以准备：政治、经济、文化、教育等，找好立意点，拟定题目，如政治方面的演讲主题：wto、统一、和平与发展、机遇与挑战；经济方面演讲主题：西部大开发、农村经济、再就业；教育方面演讲方题：中西方教育的不同、远程教育、终身教育；文化方面演讲主题：文化的交流与融合、校园文化；环保方面演讲主题：man and nature；科技方面演讲主题：网络、克隆、基因；卫生方面演讲主题：keep physically and mentally healthy；体育方面演讲主题：olympics……有些方面题目太大，可从多角度和多侧面思考，找好切入点，将题目细化和具体化，写出演讲稿的提纲，构思和组织演讲稿结构。

拟定好话题后的第二步就是演讲材料的收集与整理。其中最好的方法就是有计划地阅读大量的英语原文以及各类英语报刊杂志，阅读是一个循序渐进的过程，同时也是培养英语思维的过程，对提高英语的口头表达能力和书面表达能力是至关重要的。利用有关资源与材料（如图书、报刊、杂志或网络资源等）收集所需的内容。然后对材料加以整理或进行梳理，舍弃不太重要的内容或用不上的`材料，准备写演讲稿。

演讲稿首先开头要开门见山，既要一下子抓住听众又要提出你的观点，中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点，感染听众，然后在结尾加强说明论点或得出结论，结束演讲。

演讲稿的写作有严格的要求，就内容而言要主题鲜明，表达完整；就文章组织结构而言要思维清晰，逻辑性强；就语言而言要有感染力、形象生动。写作时可根据需要有效、正确地使用英语写作方法和技巧，如恰当地运用明喻、暗喻、夸张等各种修辞方法，用词要准确，尽量避免使用生僻、模糊、晦涩的字词。总之，要考虑听众对象，注意演讲的措辞，但又要简明扼要、有理有力、结构紧凑。许多著名的演说家的不朽之作都有振奋人心、扭转乾坤般的力量。从马丁．路德．金的“i have a dream”，美国总统林肯所作的著名的盖茨堡演说，到克林顿在北大的演说，不少句子都成为不朽的佳句，值得认真研读.

具备演讲的知识和技巧，演讲稿的完成只是演讲的序幕，要进行成功的演讲则要进行严格的训练。训练时，分析演讲要领，训练演讲技巧和姿势语，观看cctv杯和爱立信杯等英语演讲的录像，了解并按照比赛评分标准进行严格的模拟训练，观察演讲过程是否具备以下特点：主题鲜明，表达完整（演讲内容）；思维清晰，逻辑性强（文章组织结构）；感情充沛，富有表现力（演讲气势）；发音正确，语音语调标准（英语语音）；反应敏捷，回答准确（心理素质）；着装整洁，仪态大方等等。

除此之外，还要有良好的心理素质。多进行模拟演讲，有良好的心理素质，才能更好地表现自己，取得演讲的良好效果。有的同学能讲一口地道的美式英语，但由于缺乏良好的心理素质而怯场，甚至在比赛中紧张得说不出话来或有一些不良的举止而被淘汰出局。

有了充分的准备，进行演讲就不太难了。在演讲的整个过程中还要注意一些演讲的要领与技巧，如演讲者与听众目光的接触（eye contact），声音的抑扬顿挫（vocal variety），和肢体语言的配合（hand gestures and body language）等等，但要恰当，不要太多，否则会喧宾夺主，影响演讲效果。

秘书的演讲技巧篇十六

1、仪表风姿这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、房地产销卖面试技巧精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风姿的请求较高。研讨表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、博业知识了解应试者掌握博业知识的深度和广度，房地产销卖面试技巧其博业知识更新是否符合所要录用职位的请求，作为对博业知识口试补充。面试对博业知识的考察更具灵敏性和深度。所提败绩也更接近空缺岗位对博业知识的需求。

3、工作实践经验一般根据查阅应试者的个人简历或求职登忘表，作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历取实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、自动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力面试中应试者是否能够将自己的思念、观点、房地产销卖面试技巧意见或建议顺畅地用语言表达出去。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音量、音色、音量、音调等。

5、综合剖析能力面试中，应试者是否能对主考民所提出的败绩，通过剖析抓住重点回答。

6、反应能力取应变能力主要看应试者对主考民所得的败绩理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。关于突发败绩的反应是否机智矫捷、回答恰当。关于没有测事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力在面试中，房地产销卖面试技巧通过询问应试者常常参取哪些社团死动，忧欢异哪品种型的人挨交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和取人相处的技巧。

8、房地产销卖面试技巧自我控制能力取情绪稳定性自我控制能力关于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人本益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地看待，没有致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度没有仔细，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能懒懒恳恳、仔细背责。

10、上进心、进取心上进心、进取心激烈的人，一般都确立有事业上的奋斗纲标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且没有安于现状，工作中常有创新。上进心没有强的人，一般都是安于现状，无所事事，没有求有功，但求无过，对什么事都没有热心。

11、房地产销卖面试技巧求职效因了解应试者为何希望去本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作请求和期望。

12、业余兴趣取爱好应试者休闲时爱从事哪些运动，忧欢阅读哪些书籍，忧欢什么样的电瞅节纲，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣取爱好，这对录用后的工作布置常有好处。

13、房地产销卖面试技巧面试时主考民还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况取请求，讨论有关工薪、福本等应试者关心的败绩，以及回答应试者可能问到的其他一些败绩等。

我所学到的有以下几个方面：

1、准备一个面试需要什么 

首先要明确自己有什么能力和优点是符合这个工作，我又有什么不足需要改进。此外，我还要了解秘书部的大概情况，这对于我在面试时的回答也是相当有用的.。另外，还有注意面试细节，自我介绍时的表现等。

2、面试需要自信

在一面时我表现一般，缺乏自信，导致回答时出现混乱，给人印象不太好，而且我二面时没有更勇敢地抓住机会表现自己。而我反思一下，一个真正有能力的人，他会自然而然地体现出一种自信。我正是缺乏这种自信，也缺乏一种主动的冲劲。

3、面试语言表达很重要

一面时我在表达时出现思路不清晰，经常用不同的话表达同一个意思，应该会让人觉得语言表达概述能力不强。对于二面时我表现一般，说服能力不足，这也是其中不足的地方。

这是大体针对我这几轮面试不足的地方。我十分庆幸能参加这样一个面试，让我从中收获很多。

从细节上讲，我一面的表现是紧张有余，自信不足。可是我认为总体上表现还可以，我也比较满意我对于师兄师姐们提问的回答，也能够展现出自己某些好的方面。而二面的表现我觉得有欠缺。虽然很投入地去面试，但我一开始就出现失误，到后来就能冷静地去面对测试。即使稍有沉默，但我认为也有提出自己的意见和付出自己的努力，问心无愧。就是行动力不足和对于某些细节处理不好。

在二面的环节一，我认为我们小组在讨论时集思广益，不断改进，但最终结果我认为另一组比我们好。而环节二我也认为第二组的理由更让人信服。我们组则更多地站在公司利益的角度上。而环节三是考察我们基本的整理和记录能力，我认为这一环节我做得还可以。

通过这次面试我从中吸取很多教训，以后我会改正这些不足，提高我的工作能力，认真地做好自己的工作。

秘书的演讲技巧篇十七

演讲是一门语言的艺术，它旨在调动起听众情绪，并引起听众的共鸣，从而传达出你所要传达的思想、观点、感悟。那么下面小编就为大家推荐最新的演讲实用技巧，希望能为大家的演讲提供帮助!

1、会销演说之道不在于技巧,在于"魂"!演说的内功在于:天地人,精气神,真善美!外功在于练"胆"!一回生,二回熟,胆从实践来!

2、会销演说模式:道;知道自己整体要讲什么!术,怎么讲最有效!器,用什么工具,道具来配讲!会讲的人只有一个核心:用灵魂与人交流!

3、即使只是十分钟演讲,也要全力以赴,多讲利益众生的故事,观念!少讲产品与理论!

4、一个演讲者的核心是收心 收人。作为一个超级演讲者 世界演讲者的核心是自己收魂。小成者用方法和技巧收人收心。大成者直接使用核心收魂。

5、有的人 为什么累 因为用体力干活!我为什么不累，在用使命干活

6、灵魂演说之道九字真言：天地人 精气神 真善美

7、大胆做你惧怕的事,惧怕的心会消失不见!

9、会销演说:信念 ——情绪——体能——赞同!

10、会销演说练声篇:每天坚持练声,不仅能改善人的面容,也会让人肌肤白净! 坚持做俯卧撑,增强肺活量,整个肺部吸气吸的量就很大,所以不会气息不通!气者,声之帅也!

11、会销演说行销法则:宽就是窄,窄就是宽!占领顾客的'心智比占领他的口袋更重要!客户买的是不一样,不一样就是差异化!

12、会销演说:客户买的是信赖感与知名度!

13、作为会销讲师你必须给顾客一个感觉:你是有成果的人,你是干大事的人,卖的不是商品,而是解决问题的方案以及帮助实现梦想!你能销售多少人,就能服务多少人,由此就能获得多少市场!市场以结果论英雄!

14、会销演说的四字秘方:"定"——治疗演说无胆之法,"耳" ——治疗演说不会用声之法;"舞"——治疗演说无情之法;"诀"——让你演说好听好记之法!

15、会销演说要做到声情并茂;何为声?第一:气息通,第二:文字清,第三:声要悦!何为情:第一:表情要丰富,第二,手势要丰富;第三:语气要丰富!

16、点头微笑都在泄漏心机!

17、 打开自已是学会演讲的第一真经!

秘书的演讲技巧篇十八

排比是一种写作修辞手法，也是一种普遍应用的演讲技巧。排比是用句法结构相同的段落、句子或词组，把两个或多个事物加以比较，借以突出它们的共同点和不同点。很多时候，排比的段落或句子是以一种递进的方式排列，营造出一种雷霆万钧的气势，同时琅琅上口，富有乐感。

寻找恰当的词是没有绝对的法则的，但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词，着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典，一本好的分类词典会对你有很大帮助的。

使用第一人称"i"而不是"one"，使用简单生动的主动语态，而不是复杂乏味的波动结构，这样好像是演讲者自己直接和观众说话，拉近了双方的距离，促进双方的相互交流。

一般来说，演讲时可能遇到三种倒霉事：1、结巴。不用掩饰，否则会更加失态。相反，停顿一下，笑一笑，把这个句子再说一次，再继续说下去。2、技术故障，如话筒出了问题等。等待人员修理，或者冷静发言。3、事实错误，如把珍珠港事件说成是1941年9月7日。在合适的地方停下来改正错误，不要急躁而导致精力分散，出现更多错误。

明智地使用引语能给你的演讲增色不少，扩大权威性，增强说明力。在引用名家的话语或文章时，要注意遵循四条原则：1、引用材料尽量简短、选择与演讲主题相关的部分；2、使引用的材料有机地成为演讲的一部分；3、不要重复引用，除非特别强调；4、引用准确，不要断章取义。

演讲时的语调的起伏不仅能使演讲更生动，而且还能传达演讲者丰富的感情信息。试想如果总是用一种平板的语调，不仅演讲者本身显得无精打采，听众也会很快产生疲倦厌烦的心理。一般来说，升调传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。本篇演讲就是善于运用语调的变化的优秀范例，抑扬顿挫折，张弛结合，尤其是后半部分，通过语调的激越高亢以及反复的手段，将演讲推至最高潮。

提示听众，还可以相应地使用各种图表和设备以加深听众的印象。

俚语可以让演讲生动活泼，也可以使演讲陈旧过时。如果不太熟悉最新的俚语，会让演讲者本身显得与时代脱节。慎用俚语。如果使用一个效果不错又形象生动的俚语来表达你想表达的内容，效果会好很多。但要注意千万不要使用带种族色彩和淫秽的俚语。

身体语言包括人的面部表情、手足动作、作立姿势等。这种无声的语言不仅会传递信息，而且会影响到交流的各方。演讲时，表情要自然，面带微笑，不要紧张得面部肌肉都僵硬子；眼睛要直视听众，与他们作眼神的交流；在演讲时适当地加入一些姿势，以强调你的讲话但不要过分夸张。

发音正确、清晰、连贯、优美是吸引听众的最有力的法宝。英语和美语有许多地方口音，这是不值得模仿的。发音不准会引起误解，影响演说的效果。尤其要注意区别以下几个音：/ /。其次，要注意在正确的位置连读。

幽默不仅是生活的调味品，也是调节演讲气氛的好佐料。但幽默并不是在任何时候任何场合都可能随便用的，如果用得不恰当，反而会收到适得其反的效果。演讲时，可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事，或者与自己有关的一些滑稽小故事，千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话，或者含沙射影，让听众觉得有一种被侮辱的感觉。

头韵(alliteration)也是一种修辞手法，即在一个词组或一个诗行中有两个以上彼此靠近的词，其开头的音节或其他重读音节具有同样的字母或声音，以达到强调的效果。如第六段的spanerse和dynamic,south bronx和southern tier,brookiyn buffalo,montaukt 和 massena, 开头字母的发音都是/d/,/s/,/b/或 /m/,这为演讲带来一种节奏感和韵律美。

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