教育顾问的月度工作总结(热门23篇)
总结是一种思维和汇报的方式,它可以帮助我们更好地理清思路和表达观点。总结时可以借鉴他人的经验和方法。以下是一份总结范文,供大家参考,希望对大家的写作有所启发。
教育顾问的月度工作总结篇一
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的`挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和。
教学。
计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
教育顾问的月度工作总结篇二
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是本站小编整理的一些关于置业顾问月度工作总结,供您参考。
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部。
规章制度。
维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
时间飞逝,不经意间201x年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定。
合同。
售后工作银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况公司的管理模式房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的。
实习报告。
感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野、增长了见识为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的。
实习目的。
并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
教育顾问的月度工作总结篇三
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:"活在当下"。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:"不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次",对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
教育顾问的月度工作总结篇四
20-全区教育工作以科学发展观为统领,全面贯彻落实党的和-届三中全会以及省、市教育工作会议精神,围绕“实现教育现代化,打造群岛新区优质均衡示范区”的总体战略,全面实施《定海教育事业发展“”规划》,积极做好“促均衡、强内涵、提质量、保平安”四篇文章,着力推进全国义务教育发展基本均衡区和省教育现代化基本达标区创建工作,全区教育继续保持和谐、健康、快速发展的良好势头。教育局被授予“全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖”、“全国‘红十字会’优秀组织奖”、“浙江省中小学生艺术节优秀组织奖”、“浙江省教育系统工会工作先进集体”、“舟山市未成年人思想道德建设先进集体”、“舟山市社会治安综合治理先进集体”等荣誉称号。
一、加大投入夯基础,城乡办学条件又有新改善。
1.教育重点项目扎实推进。完成了《定海区20-020-年中小学布局调整规划》编制工作。新建并启用了定海二中南校区、城西小学、名筑城小区配套幼儿园等新校园,进一步加快了双桥中心小学、干览中学、城东小学迁建工程建设进度,双桥中心和干览中学已完成主楼施工任务。完成了沥港外来民工子女学校的转公办性质和城西区域公办外来民工子女学校改扩建工程前期准备工作。完成了金塘中学游泳池改造、檀枫小学整体改造和白泉高中等7所学校运动场改造工程。暑假期间对全区31所学校校舍、场地、食堂进行修缮,全区学校的硬件设施又有大幅度改善。有11所学校通过省义务教育标准化学校验评,迄今我区省义务教育标准化学校比例为56%。
2.教育装备水平不断提升。我区新增教育技术装备总投入1249万元,生均为435.4元,比20-年略有增加。生均图书新增经费达到44.66元,生均新增图书3.87册,是历年来更新图书最多的一年。全区学校新增多媒体131套,其中108套为电子白板,更新学生电脑506台,新建计算机房4只,多媒体进专用教室率达65%以上,生机比提高到4.39:1。新建了14只中小学标准化实验室、10只标准的音乐美术教室和1只录播教室。全区信息化建设步伐不断加快,启动了千兆宽带进校园工程,已完成前期建设方案和教育系统中心机房的升级改造工程,完成了所有中小学师生“数字书房”的建设工作,定海小学省级数字化校园示范校建设有实质性进展,城西小学已通过第二批省级数字化校园示范校建设第一轮验评。
3.教育统计和财务管理更加规范。通过加强合作,注重互动,使教育统计更加科学规范,各类教育经费安排使用更加合理。教育经费投入继续增长,总计约5.6亿,占定海财政总支出的20%左右;城乡中小学公用经费标准分别提高到900元和720元;争取财政统一支付义务教育阶段学生课本和作业本费599.84万元;学生资助范围由从学前教育到大学全覆盖,20-年共资助学生6648人次,补助经费305.03万元。制定出台了幼儿园新的收费政策,并完成对幼托机构假期办班、加时托办班的备案管理和收费调整核查审定工作。切实推进中小学(幼儿园)食堂信息公开和大宗物品采购工作,对中小学涉及食堂财务的供应方式、用工情况、伙食定价和执行有关规定等情况进行了全面检查,全区学校大宗食品配送及定点采购率达到80%以上。组班对后勤人员进行业务培训,开展学校财会人员岗位业务能力大比武活动,进一步提升了学校后勤管理服务水平。
二、优化结构显公平,区域教育水平又有新提高。
1.学前教育更显普惠。进一步理顺了城区学前教育管理机制,城西幼儿园、碧水蓝天幼儿园成为区教育局直属幼儿园。积极贯彻实施《3-6岁儿童学习与发展指南》,认真做好各类托幼机构园长、教师、家长的宣传动员工作。不断规范幼儿园办园行为,调整和完善了新一轮幼教管理网络,切实提高了幼儿园保教质量,阳光幼儿园、金塘小新星幼儿园由准办园晋级省等级幼儿园,全区等级幼儿园覆盖率超过85%,镇(街道)幼儿园早教中心升级率达到81.8%,《定海区学前三年行动计划(x》目标任务基本完成,学前教育普惠性、公益性、优质性进一步增强。从20-学年各级各类幼儿园考核情况看,城乡间、等级间、公办与民办之间、幼儿园与托儿所之间等,办学水平差异进一步缩小。白泉镇获“20-年舟山市学前教育示范乡镇”称号。公民办幼儿园校园方责任险实行政府统一买单。
2.义务教育更重均衡。完成了创全国义务教育发展基本均衡区的申报工作。继续实施“阳光招生”,进一步遏制择校行为,全区中小学超额班级数由20x的190个下降到128个。努力保障外来进城务工人员随迁子女的受教育权利,全区各中小学共接纳外来进城务工人员随迁子女5829人,其中公办学校入读率为75.8%。加强了特殊少年儿童随班就读支持保障体系建设,确定了海滨小学等4所学校为保障残障儿童就读试点学校,并设立2只资源教室,我区随班就读对象已扩展到六类残障,适龄残疾儿童少年义务教育入学率基本达到普通儿童少年水平,在省“爱心城市”创建中,我区特殊教育工作受到好评。大丰中心小学作为我区留守儿童最多的一所乡镇中心学校新批准为“省乡村少年宫”;白泉中心在全国乡村学校少年宫建设项目考核中获一等奖,是我市唯一获此殊荣的学校。
3.高中教育更求特色。全面实施普通高中课程改革工作,各高中学校按规定开发、开设了选修课程,白泉高中已完成创省二级特色示范高中申报工作,东海中学积极探索体艺特色发展之路。202x,区属3所普高高考一线上线率翻倍提高,三批累计上线率为84.59%。金鹰技校推进校企合作,注重学生实践技能和动手能力培养,实训开出率达100%,初级工通过率100%,中级工通过率为95%,毕业生就业对口率达90%,在全市专业课抽考中平均分和及格均名列全市第二,其中1名同学获满分(全市仅有5人)。
4.社区成人教育更重服务。紧紧围绕“省社区教育实验区”的创建目标,不断创新培训方式,通过开展订单式,送教下企业、下社区,上挂大中专院校等形式,组织各种适应定海经济产业特点和受群众欢迎的职业技能、实用技术和文化体育培训。全年共举办各级各类成人社区教育培训2162期,受训12.6万余人次,培训后发证20-本,转移就业1150人;组织“我是新小定海人”“我行我棒我快乐”等社区教育活动100多次。“双证制”培训任务完成率达126%,农村预备劳动力培训完成率达130%,家政人才培养培训完成率达127%。自编六套教材用于社区教育,进一步提高了培训的针对性和实效性。评选出区示范性社区(学校)17家。白泉镇成校“663”培训项目通过省级社区教育实验项目验收。启动并实施了扫盲工作,对全区扫盲对象进行了摸底调查,在金塘召开了全市扫盲工作会议,并采取“以测代扫”、“小手牵大手”、集中办班、学习小组和个别辅导等多种方式开展脱盲教育,已扫盲教育900余人。
三、深化内涵重质量,教育综合能力又有新提升。
1.未成年人思想道德建设扎实有效。通过抓住德育队伍建设、主题教育、学科课堂渗透、实践基地建设等关键要素,切实推进了未成年人思想道德建设。以全国文明城市创建为契机,成立了“绿之梦”学生志愿者环保总队,下设33支中队,共有1000名师生参与,相继开展了“地球一小时”活动、“我爱生态定海”美术大赛等一系列活动;狠抓中小学生的养成教育,组织开展了中小学日常行为规范互观互检活动,收到良好效果;重视德育的体验性和实效性,开展了“学习雷锋好榜样”、队长学校“上海夏令营”、“少先队员话成长”、“美德少年我争章”、“红领巾相约中国梦”等教育实践活动,6位学生在省、市演讲比赛中获奖,1位学生入围省“美德少年”20强评选。我区的“慢德育”理念及实践研讨亮相第二届舟嘉两地德育论坛;“紫小之鹰,自由翱翔”的雏鹰争章工作在区外交流;17名教师在省市级班主任和德育导师基本功大赛中成绩突出,一等奖获奖率位列四县区之首,3位教师入选省100班主任工作室领衔人。
2.基础教育课程改革深入实施。严格执行省厅“六个严格”规定,强化学校课程开设、课外辅导、阳光体育、教辅资料征订等专项督查,有效推进“轻负优质”教育。进一步深化了小班化教育,举行了“基于以学定教的教学设计与实施”、“个别化教学”、“合作学习”等小班化主题研讨活动;并加强与市外的小班化教育的学习交流,组织参加“四区小班化教育联谊活动”;基本完成了《小班化教育在定海》的编写工作,全面总结了我区小班化教育在学校文化建设、小组团队合作、学生评价激励等方面取得的初步成效。全面实施了“以学为中心”的课堂教学改革,并以课堂教学改革推进会的形式举办了“第十二届教研之春”活动,省教研室的领导、专家受邀参加并做专题讲座,全区课堂教学改革的行政推进机制、学校动力机制、专业支持机制得到初步落实。以小班化实验学校(协作体学校)和课改联盟学校为龙头,全区课堂教学改革呈现多校一品、联校一品、一校一品的良好局面,已评选出小班化教育先进学校6所,先进班级16个,先进教师21位。进一步完善了质量监控机制,构建综合评价与单项评价相结合、过程性评价和终结性评价相结合的评价机制,加强了标准化考点和测评系统建设,并首次实施3所外来务工子女学校教学质量联合监测机制,我区的教学质量继续保持全市领先水平,中考优等生人数远远高于市属和其他县区,中考19个考核指标中,17个指标位列全市各县区第一;在省首次中小学教育质量综合评价监测中,组织有序,成绩良好。
3.体育科技艺术等活动成果突出。大力开展体育、艺术、科技教育,全面实施“体艺2+1”项目和国家学生体质健康标准。普及与提高并举,组织开展了内容丰富、形式多样的田径、球类、棋类、健美操等体育比赛活动,成功举办了第七届中小学生科技艺术节、第二届合唱节、元旦文艺汇演、高雅艺术进校园巡讲、中小学生科普征文大赛等活动。定海五中获市田径运动会第一名,舟嵊小学获市篮球比赛和市羽毛球比赛第一名,东海小学、海滨小学分别在省国际跳棋比赛和省沙滩排球锦标赛中获奖;全区各校学生体质健康标准测试的优良率均高于60%,及格率均高于95%。定海二中教育集团和定海小学获市中小学生合唱节比赛第一名。全区67位同学在第十四届省中小学电脑制作比赛中获奖;21名中小学生参加省第三届“兰亭奖”中小学生书法大赛全部获奖,其中一等奖7名;12幅美术作品和13个表演类节目在省中小学生艺术节比赛中获奖,其中廷佐小学《一张贺卡》获“优秀创作奖”。
4.教育品牌和学校特色不断彰显。20-年,“组团式教育、个性化发展”定海教育品牌创建行动不断推进,各团组在教学管理、教师培养、校本研修、质量检测、学科建设、常规落实、弱项改进、品牌打造等方面进一步加强交流与合作,成功召开了组团教育专题会、组团教育现场会,圆满完成了合作项目中期评估、组团工作年度考核等工作,又评选出优秀团队3个、优秀合作项目17个、优秀学科组14个。全区学校以社团建设为载体,致力于学生个性特长的培养,已有社团800余个,社团开设率达100%,定海小学和舟嵊小学被评为市首批中小学社团建设示范学校,12所学校被评为市中小学社团建设达标学校。紫微中心小学的紫微木偶戏传承课程、海山小学的舟山渔民号子课程、干览中心小学的舟山渔民画剪刻纸课程获第二届“浙江省义务教育精品课程”称号。全区31所学校已申报34个艺术教育特色项目,38所学校的体育特色项目都达到了区级认定标准。今年,又有舟嵊小学和香港拔翠男书院附属小学、城西小学与台湾东信小学喜结姐妹学校,进一步促进了学校文化和区域教育的交流合作。
四、创新机制激活力,教师队伍建设又有新举措。
1.人事管理力度加大。认真做好中小学(幼儿园)教师编制核定工作,完成了全区教职工信息采集上报和机关事业单位机构编制实名制管理人员信息采集工作。启动了全区教师资格定期注册试点工作,基本掌握了中小学(幼儿园)在职教师资格具备人数和比例。完成了202x度中级职务评审和高级职务送审工作,又有113名教师晋升高一级职称。建立了校长教师合理交流制度,通过实施照顾型流动、竞聘型流动、培养型流动和区域流动模式,有74名教师、3名校长(园长)进行合理交流安排,30名新教师留城培养,19名教师区外调入,2名教师赴新疆阿克苏地区支教,并首次试行幼儿园新教师定岗分配制度。进一步完善对局管领导干部的考核和评价机制,通过学校发展性评估、下校调研、个人述职和民主测评,完成了中小学校长、幼儿园园长年度考察,进一步调动了干部干事创业的积极性。
2.人才培养梯次发展。积极探索教师培养新机制,促进教育人才梯次发展。20-年,开展了第四届“新苗奖”的评选活动,30名教师获得“新苗奖”;与宁波大学合作开办硕士研究生助考班,41名教师成为首批学员,24名学员参加入学考试,有23人达到录取分数线;成立了浙江省特级教师协会定海工作站,聘请了5名特级教师作为导师,确定7名中小学教师为省特级教师培养对象;评选出首批名校长名教师30名并落实奖励政策;确定了舟山市中小学名师工作室挂牌名师7名、研究员30名、学员85名。首次将幼儿园教师纳入骨干教师培养系列,实现骨干教师评选中小学幼儿园全覆盖,全区现有区级骨干教师289名(其中幼儿园3名);列入舟山市111人才工程的教师2名,享受教授级待遇的中学高级教师4名,舟山市第六届资深人才1名,专业拔尖人才1名。
3.业务培训分类推进。继续实施分层分类的培训工作,组织干部教师高校研修和国外访学,促进高端培训制度化。20-年,有58名教师校长参加省级项目培训,31名教师参加国家级项目培训,160多名校长(园长)、骨干教师到广州、南京、杭州等地高校进行集中研修;10名校长和5名机关干部赴台考察学习。通过整合基础教育教学研究网络和平台资源,组建区级教师教育基地,建构师训课程的理论、互动和实践三大板块,进一步提高了教师业务培训的实效。20-年,我区平台注册教师数达2716人,教师专业发展培训平均每人77学时(省考核指标为73学时);教师自主选课后实际参训率99.10%(省考核指标为92%);90及以上学时集中培训完成率为21.43%(省考核指标为21%);国培、省培项目都按计划完成;民工子弟学校和幼儿园教师享受“同城”待遇。
4.教研能力大幅提升。以“促进教师专业成长”和“提高教育教学质量”为重点,采取“幼儿园扩面、小学抓点、初高中夯基”的工作策略,并引入教科成果通报制与薄弱学校扶持制,切实加强教育教学研究管理。20-年,有省教科立项课题9项,省教研课题6项,立项数为市同类课题之首,其中《小班化教育背景下课堂教学公平机制的建立与实施的研究》被立为省教研重点规划课题。定海小学《“主角导向型”育人模式的探索》获20-年度省教育科研优秀成果奖评选一等奖,创下我市该奖项的最佳记录。进一步深化“学陶、研陶、兴陶”工作,20-年的陶研工作业绩不凡,有省级立项课题31项,其中重点课题5项;有22项研究成果获奖,其中一等奖3项;城西小学的《海岛农村小学“现代”小农人培养载体创新的实践研究》和紫微中心的《小班化情境下语文自助餐式作业的研究与实践》分别获中陶会实验分会20-年度优秀课题成果一等奖和三等奖,紫微中心有10篇征文在中陶会各类征文中获奖;在市陶研会“三项”评比中,我区有9项成果、24篇论文、4堂优质课获奖。为加速从“教书匠”到“专家型教师”的转变,20-年,还组织开展了各学科的论文、案例、优质课等评比活动,并取得了优异的成绩,有省市级以上奖项200多项,东海中学徐忠岳的作品获全国第28届青少年科技创新大赛一等奖和教育部科教制作创新奖;马岙中心何永金的课件获第十一届全国多媒体课件大赛优秀奖;定海六中倪燕儿获“省中小学教坛新秀”称号。
5.群团协会发挥合力。充分发挥教育工会作用,完善了教职工参与民主管理、民主监督制度和困难教师帮扶体系,推进了“幸福教师”建设工程。先后举行了教职工健康知识竞赛、“身边的感动”师德演讲比赛、第十届全区教职工运动会等,促进了全区教职工的身心健康。20-年,已有7个基层工会申报“五星级基层工会”并通过初评,定海小学被评为“省巾帼集体”,白泉中心被评为“省巾帼文明岗”,定海六中、廷佐小学、海滨小学、马岙中心学校被授予20-年“省级工会示范职工书屋”称号。教育工会全年走访慰问困难或患病的教职工138人次,发放慰问金17.1万元。重视退休教师工作,鼓励老教师融入社区开展公益服务活动,举行了离退休教师趣味运动会、重阳节登高等活动,努力提高退休教师体质,丰富退后生活。20-年,还积极借助协会力量,推动全区教育上台阶,先后召开体育分会常务理事会会议、音乐教学专业研究委员会第二届会员代表大会、美术书法教育专业研究委员会第三届会员大会,成立定海区教育学会小学英语教学专业研究委员会等。
五、维护和谐保稳定,教育形象塑造又有新进展。
1.党的各项建设得到加强。深入推进创先争优活动,加强基层党建标准化建设,围绕“勇担使命、四干兴舟”和“改进工作作风密切联系群众”的工作要求,开展了“转作风、兴实干、强服务”主题实践活动和“育人先锋”志愿服务活动,205名党员教师带头义教,带动234名普通教师积极参与,近20-余名学生直接受益,有效遏制了违规家教,切实维护了教师良好形象。20-年,发展党员18人,评选出党建工作先进个人38名,先进党组织5个。推进廉洁承诺、民主评议、校务(政务)公开等长效制度的有效落实,贯彻执行中央“八项规定”、省委“六个严禁”和市委“25条办法”,开展“纠风治乱”专项检查、重点岗位廉政风险点排查、廉政文化进校园等工作,完成了13所中小学校长任期内经济责任审计。东海小学袁优红被评为“市三八红旗手”、“省师德先进个人”,定海六中齐秋云老师被评为“省家庭事业兼顾型”教师,定海小学被命名为“浙江省第二批廉政文化‘六进’示范点”,城西小学通过市廉政风险防控工作示范点验收。
2.安全稳定措施落实到位。开始启动平安校园等级动态管理制度,深入开展“学生安全千万家”活动和安全生产大排查大整治专项行动督查,重点落实了交通安全、防溺水教育、消防安全、“三防”及校园安保、食品安全、危化品管理、校园实施设备安全等;完成了警报器升级工作;学校自备学生接送车都安装gps定位监控系统;配合完成了全区学生用校车驾驶员资格认定工作。教育系统治堵工作受到上级认可,家长护导队、错时上(放)学、百米步行、校门口“车辆清零”等行动取得明显成效。学校食堂食品卫生量化分级考核得到加强,全区77个学校食堂b级以上达到81.8%;8家校内小卖部全部由品牌超市加盟;又有9所学校(幼儿园)申报市食品安全示范学校;以舟山小学为龙头,区域推进“健康促进学校”创建工作取得新成效,海山小学获金奖,金塘四所小学获铜奖。同时,进一步加强了师生安全教育和安全演练,全区未发生较大以上安全责任事故,共有62所中小学幼儿园获得“平安校园”称号,校园方责任险实现了全覆盖,参加城乡居民医疗保险及补充保险的学生数比去年提高了7个百分点。
3.依法行政工作不断推进。20-年,进一步规范了机关行政行为、学校办学行为和教育行为。认真做好行政审批工作,受理并办结行政许可事项2项,完成了22所民办幼托园、9所民办学校(含培训机构)的年检工作。开始启动教育咨询工作,强化教育督查和督政督学制度,围绕全国义务教育发展基本均衡区创建目标,找差距、破难题;进一步完善学校发展性评价,使全区学校在常规管理、课程设置、校园安全、创新创特等方面都有取得了一定成效。进一步畅通举报投诉渠道,利用教育网、教育服务一号通,腾讯、新浪等政务微博,引导群众依法合理反映问题、表达诉求,全年共受理来信来访来电82件,回复率和办结率达100%;24件议案提案办结率和答复满意率均为100%;政务信息报送和公开数量位居全区各单位之首。
4.信息宣传作用效果明显。通过建立和完善组织领导机制、通报考核表彰机制、信息员队伍管理机制,充分利用广播电视、报刊杂志、信息网络等媒体优势,全方位、多层次、多角度地宣传报道定海教育改革发展的新成果、新情况、新问题,提高了教育宣传工作的战斗力和生命力。20-年,向省、市区报送信息1700多条,汇编定海教育信息20期,在各级报刊刊登报道110篇;并精心策划了“定海好教师”微博推荐活动和“教师节微博送祝福”活动,共收到微博1800余条,加强了正面引导与宣传,收到社会广泛关注,效果明显。
当然,在教育工作取得较大成绩的同时,我们也清醒地看到面临的严峻形势和存在的问题:一是教育经费投入有待进一步加大,标准化学校建设进度还需进一步加快;二是优质学前教育资源供给不足,与人民群众“入好园”的教育需求还有差距;三是教师队伍的素质和水平需要进一步提高,人才培养模式需要进一步改进;四城区义务教育学校就学压力仍然较大,中小学素质教育还需持续推进等等。对于这些问题,我们要认真思考,理性分析,挖掘整合各种教育资源,发动教育系统内外各方力量,采取切实措施加以解决。
教育顾问的月度工作总结篇五
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
教育顾问的月度工作总结篇六
20-年,在市委、市政府的正确领导下,-市教育局团结带领全市教育系统干部职工,认真学习宣传贯彻党的-届三中全会和四中全会精神,按照国家、省《教育规划纲要》,坚持立德树人,大力深化教育改革,推进素质教育,促进均衡发展,维护教育公平,在办太原人民满意教育道路上迈出了坚实的步伐。现按照要求,将20-工作总结如下。
一、落实责任,全面完成市委、市政府重点工作。
20-府工作报告中明确由市教育局承担的政府重点工作任务有三项,分别是“加快五中、一外、二外、十二中、成成中学等10所名校双十二轨新校建设,完成二十七、五十三、六十中等10所学校改扩建工程;强制性规范配建幼儿园、小学,满足宜居城市基本服务半径”、“推进教育信息化,充分利用全国优质教育资源,大幅提高教育服务水平”和“大力发展职业教育,整合资源,提升质量”。同时,在市委督察工作中,我局承担两项任务,其中一项与市政府第一项重点工作完全相同,另外一项为“推进义务教育标准化学校建设”。
20-市新校建设工程项目学校共计20所。其中,异地新建学校10所,为5中新校、外国语新校、二外新校、成成中学新校、幼师新校、12中新校、卫校新校、职教园区、62中新校、教育园区学校;原址新改扩建学校10所,为27中、67中、11中、育英中学、60中、53中、五实验、进山中学、三实验中学(民航校区)、明德学校。总建筑面积876000平方米,年度计划投资79398万元;至年底完成投资额29995万元。
为推进项目学校建设,市教育局积极请示政府,成立了新校建设办公室,并积极与规划、国土等部门沟通,推进项目学校建设步伐。目前,20所项目校已开工建设学校4所,分别为27中、67中、幼师新校区、11中;前期手续办理完毕,准备开工建设学校3所,分别为育英中学、成成中学新校区、明德学校;正在加紧办理前期手续学校13所,分别为5中新校区、外国语新校区、二外新校区、53中、五实验中学、三实验中学(民航校区)、60中、进山中学、12中新校区、太原卫校新校区、职教园区、62中、教育园区学校。待以上学校建设完工,我市直属学校的硬件水平将再上新台阶,同时能够解决62中、教育园区学校的历史遗留问题。
强制性规范配建幼儿园、小学方面,按照市政府要求,教育设施异地配套建设资金由市政务服务中心住建委窗口开始审核收取。新建住宅配套建设中小学幼儿园工作,由市规划局与市教育局规划处对接,提前介入审核。由市教育局起草了《关于-市新建住宅配套建设中小学幼儿园建设管理和验收移交长效机制工作方案》,现已上报市政府,目前法制办正在审核中。
(二)推进教育信息化,充分利用全国优质教育资源,大幅提高教育服务水平。
-市教育信息化工作在20-要计划完成三项工作,分别是到20-完成全市宽带网络“校校通”、“班班通”工作,再完成全市6%的多媒体教室建设,20-达到全市学校教室的92%。建设全部教师和初中60%以上学生“网络空间人人通”工程。三项工程累计完成投资8857万元。
“校校通”、“班班通”及多媒体教室建设:“校校通”是指各级各类校园通宽带网络,“班班通”是指优质教育资源通过网络直接进入班级。经过近一年的建设,到12月初,市直属普通中小学“校校通”、“班班通”完成率达到100%,多媒体教室建设覆盖率达到100%。10县(市、区)中小学“校校通”、“班班通”工程建设达到89.5%,多媒体教室覆盖达到89%。其中市直属中小学均已完成既定目标,10县(市、区)中小学“校校通”、“班班通”工程平均值超计划1.5%,多媒体教室覆盖平均值超计划1%。
“网络空间人人通”工程建设:“网络空间人人通”是指每个教师、学生通过网络建立资源空间,实现资源互通和共享。20-市教育局在广泛征求一线教师、专家意见和全面调研的基础上,起草并完善了项目的招标需求。12月初,向市政府提交“网络空间人人通”项目招标需求报告,共需资金240万元,已报政府招标采购。
(三)推进义务教育标准化学校建设。
近年来,我市以义务教育学校标准化建设为抓手,积极推进教育均衡,缓解义务教育阶段“择校热”问题。至20-,全市已有454所义务教育阶段学校标准化建设基本达标,占到全市义务教育阶段中小学的60%以上。20-我市验收达标学校201所,全市义务教育学校标准化建设比例达到94.6%。
(四)大力发展职业教育,整合资源,提升质量。
20-市教育局积极启动职业教育园区筹建工作,推进中高职课程体系衔接,开展首批重点建设专业建设工作,举办职业院校学生专业技能大赛,加大中职招生宣传力度,探索中职学生基础素质监测机制,强化中职学校内部管理,加强职教师资队伍建设,继续落实我省免学费全覆盖工作,全面推进我市职业教育发展。
今年以来,市教育局争取划拨资金对-市财政金融学校计算机网络实训室、-市卫生学校药剂、助产专业实训室、太原幼儿师范学校学前教育实训室、-市财贸学校客户信服务与电子商务实训室、-市交通学校汽修实训室、太原广播电视中专学校影视专业实训室、-市第七职业中学校网络安防及网络构建实训室等项目进行新改扩建。组织20-/20-学年度职业院校技能训练活动,安排20-年-市职业院校技能大赛拟设项目。组织-市职业教育重点建设专业展示活动,展现我市职业教育的成果。
20-,我市交通学校、市卫校、市财政金融学校、市财贸学校、市旅游职业学院等7所学校、42名学生、26名指导教师代表山西省参加全国职业院校技能大赛,最终取得团体及个人项目一等奖2个、二等奖2个、三等奖14个、优秀奖3个的好成绩。同时,我市积极申报山西省中等职业学校实训基地项目,-市财贸学校申报成功,获得省财政配套资金150万元。太原旅游职业学院旅游英语专业评审通过山西省高等职业教育特色专业建设项目。
二、强力推进,确保全市教育重点工作圆满完成。
(一)推进教育科学发展,不断提升办学水平。
坚持以立德树人为根本任务,以改革创新为动力,以提升教育质量、促进教育公平为重点,以规范办学行为为抓手,不断提升教育质量和办学水平。
学前教育阶段,年内投入资金5195万元,再完成新建、改扩建公办园28所,新增学位4807个;积极推进早教试点,探索政府购买民办园优质服务模式,坚持正确的办园方向,不断提升学前教育水平。义务教育阶段,坚持以高位均衡发展为主题,切实夯实硬件、体制、师资和生源基础,整体提升教育教学质量。普通高中开始步入多样化、特色化的发展道路,坚持引导普通高中探索适合自身发展的路径,以高质量的特色办学,为不同类型的学生提供适合的发展平台。中等职业教育坚持以技能大赛为平台,提升学生技能水平,以星级管理评估和示范院校建设为引领,提升职业教育整体发展层次。
(二)致力教育均衡发展。
因为历史原因,我市县区之间、学校之间的教育教学质量客观上存在差距,“择校热”现象随之产生。为彻底解决这一矛盾,我们努力从整体上提升我市教育教学质量,促进义务教育阶段学校均衡发展。20-年,市教育局进一步加大力度,采取多种措施,促进教育均衡发展。
一是实施新校建设工程。20-五中、成成中学、外国语学校、第十八中学校等一批学校的新校建设提上日程。待这一批学校建设完工,我市学校的硬件水平将再上新台阶。
二是继续深化“联盟校”政策。从20-月我市启动了以教师交流为重点的义务教育“联盟校”试点工作以来,全市“联盟校”总数达到152所,交流教师488名。目前,大多数潜力学校办学质量得到提升,已有效缓解了全市的择校压力。20-全市提出义务教育阶段10%的校长、教师进行交流,实际交流校长17.8%,交流教师15.25%,进一步均衡了师资。
三是启动城乡合作共建项目。过去两年,市教育局分别与-市政府、-县政府、-县政府签署了教育合作共建协议书。此外,市教育局还组织城区的-区、-区、-区与农村的-市、-县、-县开展区域之间教育合作共建。作为试点,市直属成成中学、五中、十二中、十五中、十八中、外国语学校及太师一附小、二附小、三附小还分别与-市、-县、-县的部分学校开展校际合作共建,以此推进县域均衡发展。这是我市推进城乡教育一体化的新举措,标志着全市城乡之间、区域之间、校际之间的深度合作局面初步形成。此外,我市在教师职称评定工作中向农村教师倾斜。近三年,农村教师被评为特级教师的6名,被评为正高级教师的1名;降低农村教师笔试分数线,仅20-年就有36名农村教师受益晋升职称。
(三)开展校长、教师交流工作,大力加强队伍建设。
为进一步推进义务教育均衡发展,按照省教育厅要求,市教育局积极开展义务教育阶段校长、教师交流工作,制定了具体交流措施,确定了年终考核目标。校长交流的主要措施有:一是新提拔干部原则上必须交流;二是任职8年以上干部原则上必须交流;三是优质学校干部交流时原则上向薄弱学校倾斜;四是年轻干部交流原则上到边远学校锻炼。
教师交流的主要措施有:一是实行划片交流。
二是中小学教师的交流与职称评审挂钩。
三是中小学教师的交流与特级教师评选、评先选优挂钩。四是建立教师交流工作的保障机制。五是加强教师交流工作的考核。截至目前,完成交流校级干部203人(市直6人,县区197人),占符合交流条件校长(含副校长)人数(729人)的27.8%;20-月份新学期,全市实际交流教师2551名,占符合交流条件教师总数(16728名)的15.25%。两项任务均大幅度超额完成。
三、创新改革,教育亮点工作频现。
(一)积极探索公办园入园模式。
针对“入公办园难”问题,积极探索规范有效的入园模式。20-年,首先在7所市直属公办园园招生工作中明确招生方式,提出“五统一两不同”,即7所幼儿园统一时间向社会张贴招生通知(时间为五天)、统一采取网上报名方式、统一审核录取时间、统一对烈士子女或孤儿入园的优惠以及统一补录方式,同时允许各幼儿园根据本园所处位置特别是住宅小区配建的幼儿园有各自不同的招生范围和不同的招生条件。经过各园认真准备、周密安排与部署,在监察室和信息技术中心的积极配合与支持下,7所公办园顺利完成了秋季招生工作,为公办园招生工作方面提供了有益的尝试,积累了宝贵的经验。
(二)进一步推进招考制度改革。
一是深化“小升初”办法改革。积极创造条件,探索小学毕业生升初中的有效工作机制,稳步推进九年一贯制学校对口直升,并加大统筹力度,确保每名小学毕业生有一个公办初中学校学位。对民办初中首次实行电脑随机派位入学。全市民办初中学校入学实行电脑随机派位和学校自主招生相结合的方式。具体办法是:确定部分试点学校,当报名人数少于招生计划人数时,全部录取;报名人数超过招生计划人数时,招生计划数的30%采用电脑随机派位方式录取,其余70%实行自主招生。
二是规范中考招生行为。严格按照经省教育厅批准下达的普通高中学校(含民办学校)招生计划和经市教育局严格限定的招生范围进行招生;不再招收推荐保送生,继续进行优质普通高中学校招收定向生工作,并提高优质高中招生名额定向分配到初中学校的比例;严格普通高中学校招收择校生的比例,最高不得超过本校当年招收高中学生计划数(不含择校生数)的10%,为全面取消普通高中择校生打下坚实基础;严格学籍管理,普通高中高一新生学籍注册严格限定在省教育厅下达的招生计划内,高一年级招生班容量严格控制在50人以内,三年内最大班容量不得突破55人,凡未经市招生考试管理中心录取考生或普通高中学校(含民办学校)私自录取低于全市普通高中最低控制分数线的学生,一律不予注册普通高中学校学籍,不得参加普通高中学业水平考试,不能领取普通高中毕业证书;及时公开信息,保证公示时间,主动接受社会监督。
三是继续坚持实行义务教育均衡编班。20-年全市小学新生均衡编班时间为8月26日,全市初中新生均衡编班时间为8月28日。在均衡编班当天,全市义务教育阶段各公办、民办学校都按照市的统一规定,使用-市教育局统一编制的“-市小学和初中新生均衡编班系统”组织进行了均衡编班和均衡配置教师工作。同时,全市各学校还邀请人大代表、政协委员、纪检干部、新闻媒体记者及家长代表参加均衡编班的监督工作。市、区两级教育行政部门派出督查人员进行现场督查。
(三)严厉查处非法办学。
为了进一步净化民办教育,草拟并请市政府出台了《关于20-年查处非法办学机构工作安排的通知》(并政办函〔20-8号),并从7月份开始在街道(乡镇)、社区(村)开展排查摸底,组织相关职能部门联合执法,共查处非法培训机构385所;取缔2所非法民办学历学校,安全妥善分流了299名学生;整个查处过程有新闻媒体持续跟踪报道,在民办教育网上进行曝光了非法办学机构名单,在《太原日报》上公布了全市年检合格的406所民办培训学校及94个教学区,为市民、家长甄别非法、合法学校提供了依据;8月13日,市政府召开了20-年全市查处非法办学机构工作专题汇报会,对全市工作进行通报总结,形成了全市街道(乡镇)、社区(村)排查摸底,各职能部门联合执法,新闻媒体跟踪报道的工作机制。
四、规范办学,维护教育公平。
严格规范基础教育中小学办学行为。规范招生秩序,严格要求全市各级教育行政部门、中小学、民办学校按照市教育行政部门的统一要求、统一时间、统一程序等规定,组织进行中小学校招生工作,公布了监督举报电话,有效维护了正常的招生秩序。认真调查处理违规补课行为。重申省教育厅和市教育局关于严禁中小学校占用节假日组织学生集体补课的通知精神,并提出具体落实要求。20-年,-市教育局先后对省教育厅转办的涉及-市中小学违规补课共7个批次的举报件进行了调查核实及处理。
坚持把确保进城务工人员随迁子女“好上学”的工作立足点放在扩大教育资源上,通过加强中小学基本建设,保障随迁子女平等接受义务教育的权利。截至20-年9月,全市义务教育阶段进城务工人员随迁子女在校生101490人,占全市义务教育阶段在校学生总数的25%左右,约占全省随迁子女的三分之一强,切实保障了他们平等接受教育的权利。20-年,全市普通高中招收进城务工人员随迁子女3633名,其中1788名被录取到省市示范高中。
同时,市教育局全面落实进城务工人员随迁子女教育收费减免政策,完善进城务工人员随迁子女困难家庭资助体系,建立了教育扶困助学制度,设立了进城务工人员随迁子女教育专项奖励资金,并逐年大幅度提高奖励资金比例,由20-年的943万,提高到20-年7970万。近三年来,全市此项经费总计超过1个亿。从20-至今,共为包括随迁子女在内的22804名义务教育阶段学生提供了免费教科书,切实减轻随迁子女的经济负担。其次,推进考试招生改革,使随迁子女上学享受市民同等待遇。此外,办好“名师公益课堂”,扩大了名师面对面辅导覆盖面,让随迁子女不出家门口就能分享到优质师资教育。通过以上举措,真正实现了对进城务工人员随迁子女入学“零障碍”、“全放开”、“同待遇”,使进城务工人员随迁子女在同一片蓝天下健康茁壮成长。
五、存在的问题及建议。
当前及今后一段时间,影响我市教育发展的问题有五个方面,主要是新校建设问题、“入园难,入园贵”问题、义务教育均衡发展问题、职业教育及高等教育发展问题。
一是部分新校建设进度仍然缓慢。进一步扩大优质教育资源是百姓对教育的迫切希望。改造薄弱学校。20-年,市政府确定新建、改扩建包括五中、成成等一大批优质学校在内的项目校20所。到目前为止,开工在建学校只有4所,仅占项目校总数的20%。为加快以上新校建设进度,我市需要采取的措施有二:一是保障资金的投入,二是需要协调相关部门,加快相关手续的办理工作。
二是入园难入园贵问题依然存在。百姓反映强烈的“入园难,入园贵”问题,有其历史原因。20-年前,国家制定的教育政策是“以公办幼儿园为骨干和示范,以社会力量兴办幼儿园为主体”,因此,20-年前的20-年间,全市公办园只增加了8所。因其质量高、收费低,深受百姓欢迎。但此类幼儿园班容量严重超编,且只能容纳全市在园幼儿总数的11.7%。随着人民群众对公办幼儿园提出更高要求,兼之企事业单位办园的逐年萎缩(20-的20-年间共减少97所),加速发展公办幼儿园已势在必行。20-年,全市投入1.13亿元,新改扩建公办幼儿园33所、村办幼儿园28所。加上前两年的努力,“”前三年共新改扩建幼儿园139所,解决学位2万个,“入园难,入园贵”问题略有缓解。20-计划完成新建、改扩建公办幼儿园28所。目前已全部完工。
彻底解决全市“入园难,入园贵”问题,我市必须加大改革力度,创新工作模式。未来几年内,我们拟主要采取以下三项措施:一是继续加大政府投入,不断增加公办园的数量,提供更多的公办幼儿园学位。同时,积极协调相关部门,尽快为这些新建的公办幼儿园解决教师编制,使其迅速步入正常发展轨道。二是收回新建住宅小区配建幼儿园,由当地政府将其建成公办幼儿园。近年来,新建住宅小区建设速度迅猛,但小区配套建设学校、幼儿园的步伐却非常缓慢。20-年,市政府出台了《关于加强新建住宅配套建设中小学幼儿园管理的意见》,此项工作获得了政策支持,但推进困难,真正建成并移交的学校、幼儿园数量极少,难以满足市民就近入学的需求。我市需尽快建立新建住宅配建校园建设、验收、移交的相应机制,使学校的布局跟上新建住宅小区建设的步伐。三是扶持企事业幼儿园、民办幼儿园和村集体办幼儿园,以政府发放“入园券”的方式对其进行补助,购买这些幼儿园的服务,降低老百姓的入园费用。
三是义务教育均衡发展任务依然艰巨。目前,百姓反映强烈的义务教育阶段“择校热”问题,其实是教育均衡问题。近年来,我市以义务教育学校标准化建设为抓手,积极推进教育均衡。到20-年底,全市义务教育学校标准化建设比例将达到94.6%。但是,以上数据不包括各县(市、区)的教学点。20-省教育厅已将教学点列入计划。此项工作越是后期通过的学校困难越大,直接关系着我市各县(市、区)参加全国义务教育发展基本均衡县验收的结果。20-年,我市-区在全省率先通过验收,20-此项验收在我市成为空白,落后于全省其他地市。20-我市将有-区、-区、-区、-区、-市、-县等六县(市、区)参加验收,所以,各县(市、区)的义务教育学校标准化建设任务依然十分繁重。同时,务教育阶段校长、教师交流工作缺乏应有的配套政策,制约着此项工作的进一步开展。
为促进全市义务教育均衡发展再上新台阶,我们将在以下两方面采取措施:一是继续加快各县(市、区)的义务教育学校标准化建设的步伐。20-年,各县(市、区)需补充配置教学设备所需资金,以最低标准统计,不包括校舍建设和操场改造,-区需投入3976万元,-区需投入2500万元,-区需投入2640万元,-区需投入2041万元,-市需投入3296万元,-县需投入3371万元,-县需投入3122万元,-县需投入1733万元,以上8县(市、区)共需2.2679亿元。以上资金将重点投入到农村学校标准化建设上。二是按照省厅要求,加大全市义务教育阶段校长、教师交流工作。参照今年交流教师人数(2150人),按照每天12元的标准,以198天计算,大约需支出510万元。
四是职业教育发展步伐缓慢。目前,我市中等职业学校规模小且布局分散,面临办学条件相对较差,生源日益萎缩,办学优势难以形成,适应性强的拳头专业打造难度较大,办学水平仍然偏低,服务我市经济社会的能力严重不足等问题。
为解决这一问题,建议尽快建成市级职业教育园区,整合职业教育资源,形成规模办学优势。同时,充分调查研究,针对我省、我市具体情况,结合社会经济发展需要,与市场对接,深化产教融合与校企合作培养模式,打造拳头专业,为社会输送实用型、技能型人才。
五是高等教育发展动力不足。我市市属高校中,唯一的本科院校(太原学院)也是由高职院校升级而来,其他均为高职院校,均应以高素质技能型专业人才为培养方向,但存在缺乏专项经费支持,发展规模小,水平低和数量不足、规模有限、质量不高、适应性差等问题。此外,驻省城高校在服务地方经济建设和社会发展方面也存在对接度不高、衔接性不强的问题。
为此,建议努力增加市属高校数量,尽快实现太原幼儿师范学校、-市卫生学校升级,大力提升高等教育质量,紧紧围绕学生未来职业生涯的迫切需要,坚持“必需、够用和求新”的原则,合理确定课程难易程度,突出实践课程的升级与更新,及时引入最新实践成果,培养管用、好用、实用的人才。同时,要充分发挥省城高等教育资源密集的优势,加强与驻并省属高校的联系与合作,在项目支持、学生创业、人才引进、平台建设等方面大力支持省属高校发展,为高校科技成果转化、高新技术企业孵化、创新创业人才培养、产学研结合等提供强有力的支撑,从而推动太原经济建设和社会发展。
教育顾问的月度工作总结篇七
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下。
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
教育顾问的月度工作总结篇八
这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
教育顾问的月度工作总结篇九
时间飞逝,不经意间201x年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
教育顾问的月度工作总结篇十
20xx年即将过去,我来到兴鑫房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
教育顾问的月度工作总结篇十一
xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用,在进行培训。于6月正式到xxx就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
教育顾问的月度工作总结篇十二
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。今天小编在这给大家整理了一些置业顾问月度工作总结,我们一起来看看吧!
时近月末,不经意间__月转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
__月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是__月5月有幸被__顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
来自 Cooco.Net.Cn
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1。对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2。销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3。国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:"活在当下"。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:"不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次",对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
似水流年,20__年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的.原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动。
这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
教育顾问的月度工作总结篇十三
似水流年,在不知不觉中,20xx年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
王亚笛
20xx年7月1日
教育顾问的月度工作总结篇十四
时近月末,不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的`我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
教育顾问的月度工作总结篇十五
对于楼市,对于__房地产开发有限公司,还有对于我,20__年都是希望的一年,而7月是最好的月份。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入__公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
七月份基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以真诚的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,
我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为__房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉__房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
教育顾问的月度工作总结篇十六
1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
5)对国家房地产调控的政策认识比较肤浅,多新政策把握不够,不能够很好的解释,造成自己有降价的恐惧感。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。
我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
教育顾问的月度工作总结篇十七
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。以下是小编整理的关于置业顾问月度。
欢迎大家参阅。
时近月末,不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半月对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写。
合同。
时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
来自 Cooco.Net.Cn
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
教育顾问的月度工作总结篇十八
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的'信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量,增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
教育顾问的月度工作总结篇十九
本站发布置业顾问个人月度工作总结,更多置业顾问个人月度工作总结相关信息请访问本站工作总结频道。
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
范文二
20xx年即将过去,我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的.感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!
教育顾问的月度工作总结篇二十
__月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是__月5月有幸被__顾问录用,在进行培训。于6月正式到__就职,至今已有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策。
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
教育顾问的月度工作总结篇二十一
xx年x月份工作总结距开盘已经两个礼拜了,虽然自己的水平有限,但把这些工作经历写下来,以便从中发现问题得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
第一、第一、1.本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程;本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程;的前期客户积累及开盘流程首先公司设置围挡广告以及唐丰路广告、大众传媒等,为我们增加了很多来访客户。
2.客户来访,记录客户详细信息以便了解客户,分析客户购买意向。
3.项目资料完善后,我们开始招商,公司在各渠道推广。
(包括:电视台、报刊、网络、短信、海报等)4.客户到访看楼盘,预先记录大致的需求,最重要的是树立形象,继续积累客户。
5、以售楼员自己的观点,提高客户心理价格预期:自认为二期的房源无论是赠送优惠上还是楼层设计上都比项目一期及其他同行业的1项目号,肯定比市场价要高,两层肯定比三层价高,价格更可让客户了解楼盘。
6、积累客户的目的:先让客户对我们市场理念的认可,只要经营户,增强客户信心,积累大量意向商户,准备售卡活动。
从今年年初到本次开盘,共积累了来访客户近90组,这将是我开盘客户成交的根本。
第二.根据客户积累量,推算开盘时间,启动vip选房卡活动;第二.根据客户积累量,推算开盘时间,选房卡活动;客户积累量活动1)销售员主要任务,引导客户大量办理vip卡。
2)售卡目的:筛选积累的客户,统计vip意向成交量,分析客户价格层次与意向位置数量。
3)确定开盘现场人员情况。
这次办理vip选房卡,前后近30张,电开客户的时候有很多预计办卡的客户没有办理,有的客户不到最后一刻是不告诉你他已经在其他项目购买了。但是在开盘期间发现办理vip卡的客户成交率不是很高,很多客户都没有到现场,未购买的客户原因大多是位置因素或价格因素。在客户来退卡的时候虽然极力再去推荐房源,但是没有开盘是的气氛,难以成交。
第三、根据vip客户情况,启动了产品推介会产品推介会上有很多客户想知道的信息,如市场规划及运作,价格等。
电开客户的时候我着重强调推介会上对于市场规划及运作的讲解时非常重要的,想买商铺不去了解市场运作怎么会坚定购买的信心。在推介会开办的前一天晚上给所有来访客户发送了推介会信息,2也在推介会晚上给所有来访客户发送了第二天开盘信。
第四.提前3天通知vip客户及未办卡客户开盘,排队方式开盘。
教育顾问的月度工作总结篇二十二
x月即将过去,我来到xxx公司已经有一个多月的时间了。感谢xxx公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的`感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:
一、通过20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能xxx完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xxx的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
教育顾问的月度工作总结篇二十三
月份工作总结xxxx年年6月份工作总结距开盘已经两个礼拜了,虽然自己的水平有限,但把这些工作经历写下来,以便从中发现问题得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
第一、第一、1.本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程;本次东北亚钢铁物流港的前期客户积累及开盘流程;的前期客户积累及开盘流程首先公司设置围挡广告以及唐丰路广告、大众传媒等,为我们增加了很多来访客户。
2.客户来访,记录客户详细信息以便了解客户,分析客户购买意向。
3.项目资料完善后,我们开始招商,公司在各渠道推广。
5、以售楼员自己的观点,提高客户心理价格预期:自认为二期的房源无论是赠送优惠上还是楼层设计上都比项目一期及其他同行业的1项目号,肯定比市场价要高,两层肯定比三层价高,价格更可让客户了解楼盘。
6、积累客户的目的:先让客户对我们市场理念的认可,只要经营户,增强客户信心,积累大量意向商户,准备售卡活动。
从今年年初到本次开盘,共积累了来访客户近90组,这将是我开盘客户成交的根本。
第二.根据客户积累量,推算开盘时间,启动vip选房卡活动;第二.根据客户积累量,推算开盘时间,选房卡活动;客户积累量活动1)销售员主要任务,引导客户大量办理vip卡。
2)售卡目的:筛选积累的客户,统计vip意向成交量,分析客户价格层次与意向位置数量。
3)确定开盘现场人员情况。
这次办理vip选房卡,前后近30张,电开客户的时候有很多预计办卡的客户没有办理,有的客户不到最后一刻是不告诉你他已经在其他项目购买了。但是在开盘期间发现办理vip卡的客户成交率不是很高,很多客户都没有到现场,未购买的客户原因大多是位置因素或价格因素。在客户来退卡的时候虽然极力再去推荐房源,但是没有开盘是的气氛,难以成交。
第三、根据vip客户情况,启动了产品推介会产品推介会上有很多客户想知道的信息,如市场规划及运作,价格等。
电开客户的时候我着重强调推介会上对于市场规划及运作的讲解时非常重要的,想买商铺不去了解市场运作怎么会坚定购买的信心。在推介会开办的前一天晚上给所有来访客户发送了推介会信息,2也在推介会晚上给所有来访客户发送了第二天开盘信。
第四.提前3天通知vip客户及未办卡客户开盘,排队方式开盘。