销售主管的核心工作职责(模板20篇)
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销售主管的核心工作职责篇一
2、策划产品销售方案,节目编排、制播会、现场直播。
3、协调公司各部门资源,完成产品图片拍摄、产品视频拍摄,节目资料制作等相关资料;
4、按时制作提报单,提报新商品,与md定商品组合;
5、跟进每档节目的促销支持及信息反馈,筹划后期节目安排;
6、联系仓库带操、现场带操、厂代;
7、时刻关注货品库存量,协调各个台货品调配;
8、根据节目及时督促到货时间与发货。
1、教育背景:大专以上学历,工商管理、市场营销、电视传媒类相关专业为佳;
2、2年以上电视购物或电商平台开发维护经验;
3、有团队协作能力,工作细心,有较强的`沟通能力。
销售主管的核心工作职责篇二
我被任命__公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
销售主管的核心工作职责篇三
了解销售现状及库存情况,确保店铺商品充足,最小化商品库存损耗;。
时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适;。
跟进品牌的店铺市场活动并收集回馈;。
积极参与店铺各项活动,提供解决性方案及建议;。
通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。
3-5年零售及服务行业销售及服务经验;。
良好的沟通能力,乐于分享,善于引导和激励他人;。
积极的团队合作精神,愿意成为他人榜样;。
快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳;。
销售主管的核心工作职责篇四
2.负责所管辖地区现有渠道、客户维护及管理工作,完成公司指定的销售目标;。
3.负责外区(北京、河北、河南、西南)的代理商开拓和维护;。
4.通过内外部资源整合和团队协作,提高商超渠道整体的`营销效率;。
5.负责商超渠道销售数据分析及项目评估工作,定期进行合作关系的维护和沟通;。
1.大专或以上学历,市场营销,管理类等相关专业者优先;。
2.熟悉商超行业系统,并与之有良好的客情关系;。
3.熟悉商超系统内部操作流程与运用模式;。
4.具有较强的市场分析,营销和推广能力,以及优秀的谈判能力与技巧;。
5.品行端正,具备良好的沟通能力,协调能力和团队合作能力。
销售主管的核心工作职责篇五
3、负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程;。
5、负责部门员工的管理、指导、培训及评估;。
6、协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
任职资格。
1、熟悉b2c、b2b电子商务网站的组建、制作、运营与维护;。
3、具备团队组建、运营架构和执行流程规划的实践经验;。
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4、具有良好的电商销售策划能力,具有良好的沟通和商务谈判能力;。
5、思路开阔,勤奋努力,具有团队合作精神,有责任心,能承受工作压力;。
6、懂平面设计,有线上工作经验,本科学历。
销售主管的核心工作职责篇六
2.在现有客户基础上,全方位做好团队新客户持续开发工作;。
4积极配合上级主管工作,不断学习,确保业务目标达成,实现自我逐级提升。
1.35岁以下,有销售工作经验,敢于挑战自己,希望实现更好的自己;。
2、有快消品销售工作经验者或复员军人优先考虑;。
3、具备良好的市场敏锐度、能够及时掌握市场信息、并及时把握市场运作;。
4、具备良好的沟通协调能力:能够做好和经销商沟通。
销售主管的核心工作职责篇七
2、维护老客户,开发新客户,扩大市场规模。
3、销售方案的策划,销售策略的调整,销售方针的制定。
4、深入学习公司管理核心知识,负责新人辅导及培训。
2、工作积极主动,认真严谨,有发展意识,渴望成功。
3、有良好的沟通能力,亲和力强,有付出意识。
4、善于发现问题并有独立解决问题的能力。
销售主管的核心工作职责篇八
渠道销售主管负责公司渠道点销售的定单、出货,配合公司其他团队完成渠道销售任务,承担销售指标。以下是本站小编整理的渠道销售主管的工作职责。
职责:
1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;有较强的主动性,能主动学习产品知识,主动开展业务。
3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;。
5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;。
6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;。
7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发;。
8、上级领导交待的其他工作事项。
任职要求:
1.计算机、电子信息、通信类市场营销类相关专业专科以上学历;。
2.有团队合作意识和较强的执行能力。
3.对工作有责任心、细心,心态积极乐观,沟通能力强,执行力强,具有一定的工作承受能力。
职责:
2、针对不同的客户产品制定销售方案并完成销售任务;。
任职资格:
1、本科以上学历,专业不限,优秀者可放宽至大专学历;。
2、正直诚信,具有良好的职业道德和个人修养,认同公司的企业理念、目标和文化;。
3、良好的沟通技巧和人际交往的能力,较强的学习能力;。
4、具有2年以上金融销售经验,有一定的客户资源优先考虑。
职责:
1、协助市场部经理开发渠道,并做出相应的分析反馈给公司;。
2、在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导;。
3、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;。
4、协助区域负责人完成市场渠道开发目标计划。
任职资格:
1、市场营销相关专业优先,有驾驶证者优先考虑;。
2、一年以上相关销售工作经验,具有市场营销专员从业经验者优先;。
4、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力;。
5、良好的职业素质和敬业精神。
6、能适应长期或短期出差有驾照者优先考虑。
职责:
1.维护电视台渠道,保证节目保有量,完成各台电视购物商审筹备、提报流程;。
2.策划产品销售方案,节目编排、制播会、现场直播。
4.按时制作提报单,提报新商品,与md定商品组合;。
5.跟进每档节目的促销支持及信息反馈,筹划后期节目安排;。
6.联系仓库带操、现场带操、厂代;。
7.时刻关注货品库存量,协调各个台货品调配;。
8.根据节目及时督促到货时间与发货。
任职要求:
1.教育背景:大专以上学历,工商管理、市场营销、电视传媒类相关专业为佳;。
2.2年以上电视购物或电商平台开发维护经验;。
3.有团队协作能力,工作细心,有较强的沟通能力。
职责:
1、门店ba招聘、带教以及日常管理;。
2、跟进执行公司档期活动、新品上架等日常工作;。
3、确保新品、促销活动、赠品、物料、人员、试用装等资源配备,控制费比提高销售;。
4、按时完成日报表、周报表、月报表,并协助收集、分析本竞品的终端活动信息;。
5、对门店进行周期拜访,并建立良好的客情关系;。
6、服从公司调动安排。
任职要求:
1.有业务类型工作经验1年以上,有快消经验优先;大专以上学历。
2.熟悉屈臣氏特性以及操作流程;。
3.从事过团队的管理工作经验一年;。
4.熟练掌握word/excel/ppt等办公软件;。
5.执行能力强,能适应出差,承压能力强等。
销售主管的核心工作职责篇九
一年来,在公司领导下,我认真履行销售副经理的工作职责,较好的完成了上级领导交给的各项任务,现将我一年来的工作情况进行述职,请各位领导和员工评议。
一、攻坚克难,煤炭销量在困境中凸显。
20__年是我们__公司煤炭经营在低谷中徘徊的一年。同时也是两年来煤炭销售量同比增长。一年了,我们在公司的领导指挥下,在公司员工的共同努力下,煤炭发运困境中有了一定的起色。大家都知道,我们__公司煤炭发运使用的是集团公司大照,走的是__大本计划。在我们的积极努力争取下,前几个月发运的是哈燃、一汽等__市场户。进入x月中旬,由于用户煤炭需求量、资金等因素的影响,现已停发。为了解决员工开资问题,在公司领导的指导下,试图通过地煤或汽运实现销售,但都以我们不具备应有的条件而放弃。像我们这种经营体制的部门,在用户的选择上,发电煤根本就没有利润而言,__市场户是我们的选择。造成经营状况难以扭转的原因,我们认为既有我们自身的经营体制与煤炭市场不相适应,缺乏足够的经济实体,致使煤炭经营发展后劲不足的因素外,更有各种客观因素影响。面对经营体制和经营环境带来的不利因素,面对不利的生存条件,我们没有退却,在公司杜经理的带领下,积极采取应对措施,以__市场户为煤炭销售主攻方向,利用短平快、时间差等方式,积极抢占市场份额。x月份发运煤炭__车,__吨创出公司煤炭发运记录。今年x月份主要指标是:外销量x万吨,与上年同期相比多发运。
二、锲而不舍,经营观念在实践中转变。
为了早日摆脱公司经营困境,我们在调整煤炭采购管理的基础上,把增加煤炭销售量作为提升经济运行质量的突破口。首先,我们不等不靠,公司主要领导靠前指挥,亲自挂帅,组织煤炭销售团队,往返__营销公司,掌握煤炭市场信息。在__调运以及驻外公司的相应部门中做耐心细致的工作,力求在探索中寻求煤炭发运新的经济增长点。其次我们活化经营策略。近个时期以来,为了抢占煤炭市场份额,尽管煤炭购销利润价差小,但是我们还是在增加发运量,薄利多销的营销策略上做文章,着力增加发运量,x月份煤炭发运量有了较大增长,经营环境有了明显的改善,共发运煤炭__车,与上年同期相比增加__车。
三、率先垂范,信心在逆境中坚定。
煤炭市场的千变万化和我们特有的经营体制,给我们煤炭销售工作带来了巨大的挑战。在我们自身条件和市场经营环境十分不利的关键时刻,是自暴自弃的等待,还是迎难而上,我坚定选择了后者。首先我把在煤炭市场中了解的情况及时向公司领导汇报,与公司班子成员共同商讨解决销售困难的方法和措施。其次,积极响应公司领导班子的号召,把各种经营措施坚决执行到位。一年来,我积极发挥一名干部的先锋模范作用,对公司各项经营决策自己首先坚决执行,不管有任何困难也要完成。
三、清正廉洁、行为在工作中规范。
一年来,我在工作中也有一些不足之处:主要是对销售工作业务还不够完全精通。不能在新的煤炭市场环境下,使公司销售工作再有新的突破,对销售困难局面缺少有效的应对措施。我一定在今后的工作中刻苦学习和请教,不断增强自己的专业知识,把__公司的销售工作做到。
以上是我一年来的工作述职,有总结和表达不够准确的地方请领导和员工同志批评指证。
销售主管的核心工作职责篇十
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。
首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作如下:
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题:
(1)如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况:
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩。不断提高自我。
销售主管的核心工作职责篇十一
1、本科以上学历,专业不限,优秀者可放宽至大专学历;。
2、正直诚信,具有良好的职业道德和个人修养,认同公司的企业理念、目标和文化;。
3、良好的'沟通技巧和人际交往的能力,较强的学习能力;。
4、具有2年以上金融销售经验,有一定的客户资源优先考虑。
销售主管的核心工作职责篇十二
3.带领经销商销售代表实现高质量的店内执行,实现更多完美门店。
4.负责直供客户订单跟进-确认库存,与及客户及cs确认订单安排,协调发运;。
5.对重点直供客户的销售数据等进行紧密的预测和分析;。
6.重点客户的对账工作;费用管理;。
销售主管的核心工作职责篇十三
负责寻找和了解客户信息,对潜在客户进行评估,积极开发优质新客户;。
负责所管辖经销商的业务培训,指导和帮助经销商进行市场推广和分布式项目开发。
协调当地政府、经销商和公司资源,解决经销商项目开发的困难;。
负责组织和参与对客户、经销商的商务谈判,签订销售合同和安装服务合同。
负责和组织现场技术服务的实施和安全;。
参与和协调售后服务,提高客户满意率,维护阿特斯品牌形象;。
完成上级交办的其他工作。
销售主管的核心工作职责篇十四
1.完成个人销售任务,并帮助其他员工完成销售任务,协助全店达成销售目标。
2.向客人提供详细的货品介绍以及优质的服务,礼貌亲切地对待客户,不断提高客户对品牌的满意度.熟练掌握货品知识,包括货品代码、价格、特点,以及保养方法等。
3.独立处理客户服务问题,在必要时把问题传达给店铺管理者。
4配合上级主管的工作检查,积极执行上级的工作指示和指令,能够在指定的工作时间完成上级分配的工作任务。并协助店长管理专卖店各项运营工作,督导员工日常工作。
5.合理协助店铺管理者安排工作高峰时段以及非高峰时段间的人员配置。
6.协助店长处理店铺账务等细节工作。
7.根据公司对店铺的要求,及时对货品及数据方面进行必要的统计。
8.协助店长进行员工培训,激励员工完成销售指标。
9.熟悉公司各营运系统,确保日常系统操作准确。包括:售卖结账,货品结算等。
销售主管的核心工作职责篇十五
负责寻找和了解客户信息,对潜在客户进行评估,积极开发优质新客户;。
负责所管辖经销商的业务培训,指导和帮助经销商进行市场推广和分布式项目开发。
协调当地政府、经销商和公司资源,解决经销商项目开发的困难;。
负责组织和参与对客户、经销商的商务谈判,签订销售合同和安装服务合同。
负责和组织现场技术服务的实施和安全;。
参与和协调售后服务,提高客户满意率,维护阿特斯品牌形象;。
完成上级交办的其他工作。
文档为doc格式。
销售主管的核心工作职责篇十六
7.负责合同审核和签定跟踪。
(二)维护和服务
1.回访客户,听取客户意见;
2.向客户提供咨询服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;
4.协调客户之间进行设备推广、推介;
5.客户购买能力评价;
6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈投诉的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;
2.根据市场信息制定销售计划;
3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;
5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.协调财务开具相关发票;
2.跟踪合同,在规定的`账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。
销售主管的核心工作职责篇十七
2.管理促销员,并对业绩和能力进行考察评估,定期上交各项报表和数据;。
4.根据公司要求管理、规范促销员日常工作;。
5.拟定实施促销方案,并监督实施各项促销活动,进行促销活动效果评估。
2.诚实可靠及富有团队合作精神;。
4.具备一定的`销售谈判技巧及人际沟通能力;。
5.具有独立工作和处理问题的能力;。
销售主管的核心工作职责篇十八
发展和服务,包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等;
3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成;
4、市场维护和管理,包括控价、窜货等;
5、定期行业和市场调研分析;
6、统计销售数据并及时反馈。
销售主管的核心工作职责篇十九
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制作。
2、根据公司业务需求制定渠道和定价策略完成销售目标。
3、建立渠道销售流程和运作规范。
4、宣传推广公司产品、品牌,建立并维护客户关系。
5、市场同类产品的数据收集及分析。
销售主管的核心工作职责篇二十
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
某4s店汽车销售顾问职责如下:
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的.一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、 销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
总体来说,汽车销售顾问职位描述已经包括了具体的工作范围,每个4s店对汽车销售顾问的要求也有所不同。
对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益,那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参:
销售经理的具体工作职责一:完成区域销售目标
1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。
4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。
6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。
销售经理的具体工作职责四:客户管理
1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。
4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
销售经理的具体工作职责五:客户服务
1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。
5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
销售经理的具体工作职责六:市场调研
1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。
2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。