培训经理的工作总结(优秀19篇)
总结是一个反思和思考的过程,对于个人和团队的发展具有重要意义。如何不断学习和提升写作能力,成为一个优秀的作者?以下是一些优秀总结范文,供大家参考。
培训经理的工作总结篇一
2017年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
2017年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、2017年的培训工作比起2017年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:2017年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听„形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作。
课件。
水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了2017年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种。
规章制度。
那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
培训经理的工作总结篇二
回顾20__年培训工作,我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结。
20__年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
(一)取得的成绩。
1、20__年度的培训工作与20__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施。
(一)有利条件。
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训经理的工作总结篇三
20xx年12月,带着几分激动,带着几丝憧憬,我有幸参加了福建省小语xx期农村骨干教师教育教学能力提升工程省级培训学习。通过第一阶段10天的培训,我受益匪浅,感悟颇深。回顾这段日子以来,感到苦中有乐,苦中有进,苦中有得。而在职研修阶段,我将所学的理论与实践结合,上公开课,主持开展集体备课活动等等,很好地将学校的教研活动带动了起来,受到了师生的好评。
作为小学语文教师,我们深知小学语文是一项重要的交流工具,是思想道德品质的载体,文化的核心部分之一,是最易激发学生的创造力和想象力的。通过培训,我觉得自己的教育思想有了根本的转变。在一线教学的历练中,我也接触到很多新的教育理念,可就没有像这次培训一样在头脑里形成这么清晰的印象。我深深的感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,恪守师德,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才可以做一个好教师。作为战斗在一线的小语骨干教师更应肩负起推动小学语文教育的重任和责任。通过两个阶级的集中面授、实践,我们学习了现代先进的教育理论和科学的教学技能,教育理念得到提升,为今后的教育教学实践起到了很好的导向作用。
通过两个阶段的理论学习和实践活动,开阔了我们的教育视野,在原有的知识结构中补充了新的知识。名师专家们的授课让我们分享了诗意语文的魅力,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水。学习了先进的成功教育理念,让人耳目一新,眼前顿时豁然开朗,在对不同的教育现象和案例的分析中领略了“柳暗花明又一村”的美好境界。同时,在自身的专业化成长中,我们深知提高专业素养的重要性。我们在提高自身的文学素养的同时,努力补充相关学科的知识,如:社会、历史、哲学、传统文化、文学批评、实践性知识等。从而根据教育教学的变化及不同点去灵活运用新的知识储备,更好地顺应了语文教育教学的发展。
学以致用,才是根本。我将培训期间所学的知识经常运用于我的课堂教学实践中。集中培训回来,我积极撰写教学反思和教学叙事。课堂上树立起了以学生为主体的教学观。在备课中,以探究思想为指导,深挖教材,探究科学合理的教学方法,丰富充实了课堂教学内容,提高了学生的科学素养。我边工作边学习,阅读了大量有关新课程理论等书籍刊物,撰写了《无声胜有声,留白意悠远》等教学论文。努力开展教育教学研究。
骨干教师省级培训学习,给我带来了前所未有的.压力,使我丝毫不敢怠慢,全身心地投入到课改中,上课——听课——评课。我真切地感受到苦并快乐着。实践期间,我积极发挥示范引领的作用,对学校的教育教学管理出谋献策。作为学校的老教师,我主动将这次培训的成果带回单位,积极示范,大胆引领,带领全镇一年段的语文教师投入到学校教育教学改革中。在集体备课里,在教研组活动中,我积极解答教师教学中遇到的各种难题,引导互动和交流,促进了大家的专业素质的成长。我为全校教师上了公开教学观摩课《雪地里的小画家》,组织一年级教师开展集体备课活动,指导青年教师陈妹平《红领巾真好》参加县级公开观摩课、林花玲老师《比尾巴》参加镇级公开示范课,得到领导、教师的好评。
这次培训是一个自我提升的过程。我们在学习中取长补短,发展自我,形成自我特色。追求永无止境,奋斗永无穷期,我将一如既往地在教学事业这方沃土上奉献我的热血与追求,做一名幸福的语文教师。
培训经理的工作总结篇四
为进一步发挥泉州市职业经理人协会的作用,加强企业管理人才队伍的建设,在^v^泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下,协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”,首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办,市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略,精心组织好每一期培训,努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验,在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。
在这九期的培训当中,共吸引泉州各县(市、区)近1000名职业经理人前来参加研讨学习,并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用,受到企业好评。
但这七个多月的公益培训,也有一些不足的地方必须克服,今后拟做若干修正:
参加公益培训班的学员应提交申请,认真对待,尽可能统一班级学员的水平,便于班级的管理及课程的安排。培训应更为规范一些,应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。讲师的培训内容应更贴近企业案例一点,应更多一些案例的演练。
除培训课程方式以外,也可以安排一些企业间的交流机会(特别是泉州的名企),只有深入到企业当中去,才能真正的看到自己与别人的差距,从而更深入去了解。通过培训,还应定期对学员进行考核,测试学员的真实水平,以便更有针对地提升学员的水平。
总之,通过职业经理人公益培训,为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台,今后,协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作,为继续提升我市职业经理人的综合素质,推进我市中小企业持续健康发展而努力。
培训经理的工作总结篇五
求职者在简历中叙述什么,简历便可以在招聘方面前展现出怎样的影响力,能不能通过沟通来达到吸引的效果,这对一份简历而言,也足以判断它的优劣与否,在做出了准备工作后,就算是求职者本身拥有的学历并不是多么的出色,他们也一样可以凭借这种创作思维的表现,从而使简历显现出极具特别的一面。尤其是那些具备良好沟通效果的简历,往往能够通过一句话或者某一优势的表现,从而显现出更高的价值出来。
在求职之前是否了解这一企业所从事的发展方向,以及求职者对自己做出的定义,都会严重影响到求职的规划,大多数情况下,求职者必须要讲目光放在他们的能力展现问题上,只有做出了这种准备,原本稍显问题的求职才能够达到万无一失的效果。也因为求职所抱有的期望不同,发挥出来的能力各有区别,所以才会导致求职者与竞争者之间似乎永远都会存在不容小觑的区别。
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个人信息。
性别:男。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
户籍:江西-南昌年龄:30。
现所在地:广东-深圳身高:170cm。
希望地区:广东。
希望岗位:行政/人事类-人事经理/主管。
教育经历。
工作经验。
公司性质:外资企业行业类别:仪器仪表、电工设备、工业自动化。
担任职位:人力资源主任岗位类别:人事经理/主管。
工作描述:司简介:天基电气(深圳)有限公司是一家全港资企业,企业规模达3000人,是专门从事低压电气(如:电源开关、插座)产品的研发、制造、销售为一体的公司。
工作描述:全权负责人力行政中心人力资源部的相关工作。
1.负责人力资源管理规划,建立和完善公司行政服务体系和人力资源管理体系;。
2.负责行政、人事各项费用的预算、申报及控制;。
3.组织起草公司机构设置、部门职责、定员标准和定员定编草案;。
4.制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;。
5.制定绩效管理评价政策,组织实施绩效管理,不断完善绩效管理体系;。
6.制定薪酬福利政策,组织实施薪酬管理,不断完善薪酬管理体系;。
7.制定员工培训计划,组织实施培训管理,及时做好培训效果评估;;。
8.负责办理员工录用、转正、异动、晋升、降级及解聘等手续;。
9..负责人事档案、员工合同及社保的管理工作;。
10.负责受理并协调处理员工关系,解决劳资纠纷;。
11.负责公司行政管理工作,包括劳保用品、办公用品、办公设备及办公场所管理;。
12.熟悉欧美客户验厂、上级交代的其他事项;。
13.海关商检的稽核;。
14.负责区街道外联事务。
公司性质:民营企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。
担任职位:人力资源主管岗位类别:人事经理/主管。
工作描述:公司简介:世都实业是一家专门从事童装(可可鸭)设计、销售的内资企业。
一、人力规划。
(1)负责协助人力资源总监完成公司组织架构及岗位的设计及岗位工作分析和人员定岗定编。
(2)负责岗位说明书的制订及修订。
(3)对公司人力资源状况进行盘点、分析,配合公司发展战略编制年度人力资源计划。
二、招聘管理。
(1)负责招聘程序修订,招聘体系的构建(岗位说明、测评题库、人才库、招聘渠道等的建立)。
(2)负责招聘需求分析、招聘计划/方案(常规招聘、校园招聘)、面试、测试等招蓦活动的组织实施。
(3)周期招聘成效统计分析。
三、培训管理。
(1)负责培训需求调查、分析,内、外训计划编制,计划落实与监督。
(2)负责培训程序修订,课程体系、讲师团队、培训档案的初步构建。
(3)负责主讲管理、专业课程培训等,各部门培训计划的跟进、评估等。
四、绩效与薪酬。
(1)负责编制kpi考核方案及全员推行(方案、流程的培训、指标厘定,建立指标库、考评实施、绩考投诉等)。
(2)负责绩考数据汇总、奖金核算、绩考分析报告等。
(3)负责薪酬政策内外调查,薪资增减月分析报告等编制和修订。
五、员工关系及其它。
(1)负责员工满意度调查、定期访谈,编制访谈报告并跟踪问题落实。
(2)负责劳动合同管理、离职面谈、常规报表、员工处罚、劳动纠纷等事务的处理。
公司性质:外资企业行业类别:计算机软件。
工作描述:公司简介;川亿电脑是一家大型的台资企业,企业规模达5000余人;主要从事pcb板的制造和销售。
工作描述:主要负责培训管理及员工管理管理。
一、培训管理。
(1)根据公司人力资源规划建立有效可行的培训体系;。
(2)负责制订及修订公司教育训练管理程序及内部讲师管理办法;。
(3)负责组织讲师考评委员会对拟聘任内部讲师的候选人进行考核;。
(4)负责年度、月度培训计划的制订;。
(5)负责新员工入职培训;在职培训;转岗培训的组织、实施及考评;。
(6)担任一些管理类课程及公共类课程的讲授;。
(8)培训报告的编写为人力资源规划及调整提供依据;。
(9)负责接待公司的内外审核;。
(1)负责员工《奖惩规定》、《离职管理规定》的制订及修订;。
(3)负责员工信息管理、奖惩管理、纪律管理及沟通管理;。
(4)兼任公司内部调解委员会委员和内审员一职。
公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。
担任职位:招聘培训专员岗位类别:人事经理/主管。
工作描述:公司简介:奥美佳电子是一家台资企业,规模达2000多人,专门从事mp3、数码相机产品的研发、制造和销售。
工作描述:主要负责:培训、招聘、员工关系及企业文化的推广、行政后勤管理。
一、培训。
(1)协同部门部长完成公司培训体系的整体规划及完善﹔。
(2)公司培训体系的维护及推行﹔。
(3)年度及月度培训计划的制定与实施﹔。
(4)培训评估体系的维护及实施﹔。
(5)内部及外部培训的跟进与确认﹔。
(6)公司方针及体系推行的'倡导及培训﹔。
(7)配合内外审核及客户稽核﹔。
(8)培训资料的收集及归档﹔。
(9)新进员工及公共课的编订及实施﹔。
(10)领导安排及部门协调相关事项。
二、招聘。
(1)员工招聘机制的规划与修订﹔。
(2)人力资源的补充、配备、招募、规划与执行﹔。
(3)员工招聘与能力测评﹔。
(4)招聘渠道的拓展﹔。
(5)试用期满人员考评事宜﹔。
(6)人力资源的统计﹔。
三、员工关系及企划。
(1)负责劳动合同的签订。
(2)负责劳资纠纷的预防及处理。
(3)公司规章制度的制订、更新及推行。
(5)上级交代的其他事宜。
(6)担任公司内审员一职、熟悉欧美客户验厂、熟悉行政管理。
公司性质:行政机关行业类别:法律。
担任职位:法官助理。
公司性质:行政机关行业类别:计算机软件。
担任职位:法官助理岗位类别:律师。
项目经验。
担任职位:培训体系推行小组组长。
项目描述:全面负责公司培训体系的建立:包括制度体系、课程内容体系、内部讲师体系、培训效果评估体系。
责任描述:1、培训制度的起草。
2、内部讲师考评委员会的筹建。
3、培训需求调查分析。
4、岗位分析、岗位说明。
5、课程内容排序。
6、培训目标描述。
7、确定培训内容。
8、培训方式的确定。
9、制定培训评估标准。
10、试验验证。
担任职位:绩效推行组长。
项目描述:全面负责绩效考评委员会的筹建工作。
责任描述:1、绩效考评委员会的建立。
2、绩效考核制度的建立。
3、指标库的建立。
4、指标等级分类。
5、绩效考评的推行。
6、绩效考评的数据的收集。
7、绩效反馈。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:高校非计算机专业二级。
计算机详细技能:
技能专长:热爱文体。
语言能力。
普通话:粤语:
英语水平:cet-4。
英语:一般。
求职意向。
发展方向:人力资源、法律专业类相关职位。
自身情况。
自我评价:1、本人性格沉稳、坚韧、业余爱好广泛;具备扎实的专业技能,很强的团队精神和组织能力.2、能吃苦耐劳,积极上进,有良好的团队合作精神和人际协调沟通能力,敢于面对高压力的工作环境,善于学习,能不断进行充实与完善自我知识结构体系。
3、善良、真诚、知恩是我做人的根本,换位思考是我为人处事的基本方法!
培训经理的工作总结篇六
洗浴中心在领导的关怀下,在相关部门的协助支持下,通过全体职工的辛勤工作,较好的完成工作任务。
一、树立“顾客至上,服务第一”的工作理念。
洗浴中心的工作直接和师生员工及家属面对面接触,服务工作的优劣影响到社会效益和经济效益。因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单的问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重。不要存在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受。
二、完善服务设施,做好经营工作。
1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏板沟槽粘砖维修。对排风扇、桑拿炉、淋浴头进行了全面的维护保养。
2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观瞻,也存在安全隐患。但由于资金短缺,一直维修将就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱。
3、加强卫生工作。注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没有异味。
4、严格执行进门刷卡制度。任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇私情免费洗浴,确保经济收入。
三、工作计划。
1、强化服务,做好工作。
2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象。拟在明年制做一个10吨的不锈钢水箱,约5万元。
培训经理的工作总结篇七
为进一步发挥泉州市职业经理人协会的作用,加强企业管理人才队伍的建设,在_泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下,协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”,首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办,市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略,精心组织好每一期培训,努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验,在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。
在这九期的培训当中,共吸引泉州各县(市、区)近1000名职业经理人前来参加研讨学习,并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用,受到企业好评。
但这七个多月的公益培训,也有一些不足的地方必须克服,今后拟做若干修正:
参加公益培训班的学员应提交申请,认真对待,尽可能统一班级学员的水平,便于班级的管理及课程的安排。培训应更为规范一些,应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。讲师的培训内容应更贴近企业案例一点,应更多一些案例的演练。
除培训课程方式以外,也可以安排一些企业间的交流机会(特别是泉州的名企),只有深入到企业当中去,才能真正的看到自己与别人的差距,从而更深入去了解。通过培训,还应定期对学员进行考核,测试学员的真实水平,以便更有针对地提升学员的水平。
总之,通过职业经理人公益培训,为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台,今后,协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作,为继续提升我市职业经理人的综合素质,推进我市中小企业持续健康发展而努力。
培训经理的工作总结篇八
公司客户经理培训心得为提高客户经理履岗能力,20_年8月6日,省分行公司部为全省公司业务线条客户经理精心组织了第三批客户履岗能力培训班,我有幸参加了此次培训班,在三天既充实又丰富的培训中,无论从建行知识,还是工作热情,我都获得了很大的收益,因此,我感谢上级行为大家提供的学习机会。对于此次学习,我有以下心得:
第一、建设银行的业务是很广泛的,总、分行根据客户需求设计出很多相关金融产品,但我们在日常工作中有很多产品都未开展起来,还局限在传统业务上,那么我们该反思一下,究竟是客户不需要,还是我们知识掌握得不熟练,没有替客户想到等等。总之,有很多的好产品,我们都需要认真学习,只有在深谙业务知识的同时,才能更好地开展客户营销工作,这就是维护好客户的纽带。就好象一栋建筑物,基础打得好,那么上层建筑就会越坚固,也越容易拔高,客户经理的业务知识好比建筑物的基础,底层基础越好、业务能力越完善,那么工作开展的“加速度”就会越快。
第二、要做好风险防范就需要学习各项知识,此次培训我们学习和观看了很多案例,这些案例教育了我们要按章办事,其实建总、分行对很多业务制定了相关政策和规章制度,仔细阅读后就会发现总、分行对一些风险点早已做了规避控制,但由于不去学习这些条文,所以造成了风险产生。由此可知,我们工作之余还是应该抽大量时间来关注上级行的发文,不断积累知识,随时掌握当前的政策,从源头上就规避好风险。
第三、经济是一个国家的重要基础,金融作为经济的中心,我们金融工作者更需要把视野打开,关注国家大政方针政策、经济形势及国际金融领域各种信息,如果单单只把注意力放在每天琐碎的事务中,或只是替客户送单,那只能是闭门造车,所做出来的工作将远远脱离实际发展需求,甚至是背离发展方向。另外,了解宏观经济知识也有利于提高客户经理素质,给客户经理提供更多与客户交流的平台。
第四、三天的学习时间是很短暂的,对于一个客户经理来说,要实现系统的学习,达到质的飞跃光依靠单位组织培训是不够的,更重要的是自己形成一个学习意识,理解不断学习的重要意义,这不仅是要做一名优秀客户经理所需要的意识,也是做人的更高要求,它适用于全社会各行各业。我们建设银行的战略愿景目标是这样说的:“把建设银行建设成为为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。”这都需要以不断的学习作为基础才能实现,才能不被时代抛弃。
培训经理的工作总结篇九
我于__年被任命为殷家城学区主任,负责学区的教育教学管理工作。到学区工作以后,我始终坚持认真学习新的业务理论知识,不断探索新的工作思路,处处严格要求自己,使自己以最快的速度进入工作角色。在工作中我兢兢业业,坚持用实际行动做教师们的楷模,努力为殷家城学区的教育工作默默地奉献着。现对本学年的工作进行回顾和总结,并公开述职,敬请批评指正。
殷家城学区现有小学9所,教学点1个,中心幼儿园1所;在校生约900名,教师62名。由于学区所处环境偏僻,小学教育基础薄弱,学校布点多,规模小,尤其是学校硬件建设的标准化程度低,学区内缺少特色学校,龙头学校;教育教学工作亮点少,文明创建水平低;教师的工作环境相对较差,薄弱学科缺少专业教师;由于各小学在办学规模、条件、师资水平等多方面存在差距,老师们的教育观念也存在着差异,在适应义务教育管理体制改革的过程中,迫切需要在思想观念层面上进行整合,统一办学理念,明晰发展思路,提炼学校精神是我主持工作后最为紧迫的工作。
针对存在的主要问题与诸多困难,殷家城学区领导班子认真研究,理清发展思路与目标,落实以中心带全面,综合协调发展的管理方式,确立了“大力开展创先争优,全面实施素质教育,办家长向往的学校,育可持续发展的学生”的办学指导思想;围绕学校管理规范化,办学条件标准化,教师发展专业化,学生成长个性化的发展目标,努力创建人文校园,书香校园,平安校园,快乐校园,为学生的未来奠基,对学生的幸福负责,倡导“艰苦奋斗,勤俭办学”的校风;“精益求精,严谨治学”的教风;“志存高远,勤奋好学”的学风;培育品学兼优的时代新人。
学校精神的提炼、丰富,有利于统一思想,端正方向,凝聚力量,规范行为,一致步调,为学区教育的稳步、健康、持续发展奠定基础。
小学是孩子接受教育的启蒙阶段,小学教育关系到孩子终身发展与一生幸福。为此,我学区坚持教学工作的中心地位不动摇,追求自主学习,有效教学,高效课堂,着力提高教育教学质量。教育质量的提高,我认为关键是要建设一支高素质、高水平的校长、教师队伍,着力实现教师的专业化发展,在实际工作中坚持“以人为本”的思想,充分激发教师的创造活力,最大限度地发挥教师的主观能动性,全面推进素质教育。一年来我学区始终把促进全体学生的全面发展作为一切工作的出发点,进一步端正办学思想,树立育人为本的观念,深化教育教学改革,扎实推进素质教育,牢固确立教学工作的中心地位。在开展教学常规检查中,我带领班子成员坚持听课评课,与授课教师面对面的交流,共同探讨有效教学的方法与途径。为了及时了解掌握教学情况,学区统一组织期中期末考试,采取教师对调监考,集中阅卷,统一评比,并将评比结果与教师绩效工资挂钩。在不断的努力下,2019年,我学区毕业班考试成绩获得县教学质量综合评价三等奖。
今年3月份之后,外地少数学校突发严重的不法侵害学生案件,根据上级要求,我学区全体教职工立即行动起来,保护学生安全,预防不法侵害,优化育人环境。我把保障学生安全作为自己的第一要务,重点开展以下几点工作。
一是加强学校门卫工作。学区内各小学都确定值周教师兼职门卫,明确门卫职责,建立门卫登记簿,所有外来进入学校的人员、车辆等必须出示有效证件、在门卫登记簿上签名后才能进入。教学时间,学校实行全封闭管理。
二是加强校园安全隐患的排查。建立了《学校安全工作日志》,做到天天查,月月报。检查中发现的安全隐患及时处置。并以“校安工程”实施为契机,创建安全校园。
三是加强学生安全教育与管理。把学生安全教育纳入教学计划中,做到有教师、有课时、有教案。落实教育局提出的安全教育活动,并及时上报活动情况。对未到校、早离校的学生及时与家长联系,并作登记、统计,填入《班级日志》等。还经常利用国旗下讲话、班会、宣传栏等宣传安全知识。
四是落实岗位责任。与各小学校长签订《学校安全目标管理责任书》,各小学校长与班主任也签订了《班级安全管理目标责任书》,把安全责任分解到各个岗位,层层落实,个个负责,人人尽力。一年多来,我校没有发生一起学生意外伤害案。
教师是办好学校的核心力量。没有高质量的教师就没有高质量的教学,没有教师的积极性与创造性,也就没有学校的内涵发展,没有学生的素质发展。我始终把依靠全体教师勤学勤教作为学区工作的制胜法宝,增强队伍的向心力与战斗力。
学区出台的每项制度,都经过教师集体讨论决定。在事关教师切身利益的绩效工资分配、职务聘任等方面,必经教师集体表决通过。尽管在讨论过程中有着激烈的争论,但最终都能从公平公正中求得统一。有了群众基础,被广泛认同的制度,才能在学校管理中发挥作用。在财务收支方面,也即时公示,接受教师监督。我觉得,只有教师的民主权得到充分尊重,有了管理学校的知情权、参与权与决策权,整个队伍的主人翁意识才会增强,老师才会积极主动地工作,而不是被动地接受任务。一年多来,我学区在事关教师利益、公用经费管理、班子成员廉政等方面没有一起投诉。
我常常想,如何让走进我们校园的每个孩子都能获得终身受益的启蒙教育,在他们幼小的心灵播下幸福快乐的种子,真正把素质教育、新课改理念落实到学校工作中,这是学校的使命,也是我的最高追求。主要做了以下方面的工作。
一是培养学生的兴趣。学校开设了音乐、美术、舞蹈、象棋、阅读、乒乓球等兴趣小组,学生自由选择参加小组活动,每个小组都有特长老师进行指导。
二是开设校本课程——诵读蒙学经典(三字经、弟子规等)。让优秀传统文化浸润孩子的心灵,从中汲取心灵成长的养分。
三是关爱留守儿童、特困儿童与学困儿童。创建了留守儿童活动室,联系爱心人士捐资助学(资助书包、字典等学习用品),建立了学困生辅导机制。
四是在各校都装修了教室,修筑了道路,在中心小学还装备了多媒体教室、电子监控器等,改善学生学习条件,让孩子感受到学校不仅是学习的场所,更是他们快乐健康成长的精神家园。
在过去的一年多时间里,尽管我与老师们付出了努力,但殷家城学区的工作仍与上级要求、家长期待还有很大的差距,因为不论作为一个教师,还是作为一个行政人员,我都存在着很多的不足。
出自 cooco.nEt.Cn
1、为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育信息传达给教师,达到教育信息共享。
2、个人的辐射作用还不够强。不论是自己,还是身边的同事,我们都是教育生活丛林中的一员,只有相互促进,互相鼓励,才使自己得到真正的成长。
3、学区的现代信息技术培训与课题研究工作,不能得到真正的开展。作为学区主任,我有责任,也有义务,合理安排教学活动,使得现代信息技术培训与课题研究得到真正的落实。今后,每周将利用周末进行集中学习、培训。
4、偶尔也犯庸俗主义,与同事发工作劳骚,助长了学校中不良的思想和工作风气。
尽管现实的脚步还是那样的沉重与艰难,但我的心中仍然怀着对理想教育的梦想,我相信,只要我坚持下去,我一定能走出一条幸福自己,也幸福别人的路来!
培训经理的工作总结篇十
任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、培训情况。
1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况。
2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策。
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2xxx年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
培训经理的工作总结篇十一
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1:对服务和管理的理论知识储备不够。
2:工作开拓创新不够。
3:在工作中对细节问题考虑不够。
4:只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。
5:争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。
针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:
1,加强理论学习,进一步提高自身素质。
2,工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。
3,采取过硬措施,确保工作保质保量完成。
4,加强对员工的督促和培训。
5,主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
培训经理的工作总结篇十二
4、能够独立编写培训教材,并进行授课培训。
离职原因:
公司名称:
广州合才企业管理咨询有限公司起止年月:-03~-03。
公司性质:
民营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流。
担任职务:
培训专员。
工作描述:
2、按照公司发展规划和业务需要,协助经理制定专项培训计划及外部培训计划;
3、协助公司开展培训,如培训前的物资统筹和准备,培训会务安排(会场、学员食宿等)。
4、对培训进行总结、评估培训效果。(注:在培训课程中担任助教)。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
中外合资所属行业:
担任职务:
人事助理兼教育顾问。
工作描述:
2、负责监管执行各项人事制度。
3、负责各个区域幼儿园的招生工作。
4、负责招生演讲会场人员的.定向,监督。
5、协助招生部与家长进行沟通,联系,做好服务工作。
离职原因:
公司名称:
公司性质:
社会团体所属行业:医疗,卫生事业。
担任职务:
人事文员。
工作描述:
1、负责与各医药企业联系沟通,建立良好关系,传达协会的各项文件给企业。
2、员工考勤,考核,晋升调动相关手续办理,离职信息反馈及资料传递。
3、负责协助协会会刊的采稿,编辑。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
哈尔滨师范大学。
最高学历:
大专。
毕业-。
所学专业一:
中文系汉语言文学。
所学专业二:
人力资源管理。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
哈尔滨师范大学。
辅修人力资源课程。
哈尔滨师范大学。
中文系汉语言文学。
毕业证。
协会。
人力资源管理员培训。
合才。
“突破性领导力”培训。
合才。
“企业教练技术一阶段”
“企业教练技术一阶段”结业证书。
合才。
“打造你的颠峰团队”
语言能力。
外语:
英语优秀。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
一般。
培训经理的工作总结篇十三
20__年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
(一)取得的成绩。
1、20__年度的培训工作与20__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施。
(一)有利条件。
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
1、作好培训基础工作。
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
培训经理的工作总结篇十四
性别:女。
年龄:25。
身高:162cm。
民族:汉族。
婚姻状况:未婚。
毕业院校:某某大学。
所学专业:行政管理。
最高学历:大专。
语言能力:普通话标准。
【求职意向】。
意向岗位:人事经理、员工培训经理、主管、招聘主任。
意向地区:不限。
食宿要求:两者都提供。
到岗时间:1周内。
期望月薪:面议。
【教育经历】。
【工作经历】。
主要负责人事管理工作:人员招聘、入职、离职程序办理;负责在职员工考勤、汇总、审核工作;负责人事文件编写,岗位编制及职务说明书;负责员工职前培训,员工关系等日常工作事务处理;负责在职员工劳动合同的续延与管理;新员工劳动合同签定及管理;负责制订人力资源管理制度、政策等;主持大型会议及员工文体活动等;负责总经办的文书档案管理工作;负责本部门总体工作的运作与规划;负责总经办办公会议定事项的办理工作及记录、整理总经理办公会会议纪要。做好大事管理工作的办理;负责各部门文书收发、运转、检查及有关文书工作运作管理,负责酒店文书的'保密工作;协助处理各部门的工作协调关系;协助总经理一般业务来访的接待等;负责本酒店员工意见箱投诉意见回复;上级交办的其它事项。
主要负责人事管理工作:人员招聘、入职、离职程序办理、员工考勤管理;负责员工住宿安排;负责员工档案、文件归纳;负责员工日常工作关系处理;负责员工生日会统筹安排;负责在职员工劳动合同的续延与管理;新员工劳动合同签定及管理;负责员工职前培训,员工关系等日常工作事务处理;主持大型会议及员工文体活动等。
工作描述:负责本部门员工活动简报制作;负责本部门人事、文书、档案分类管理;负责本部门总工务物品管理申购及发放;负责本部门员工相关咨询、辅导员工思想等事宜。协助总经理一般业务来访的接待等。
【技能专长】。
语言能力:有良好的语言表达能力与人际沟通能力;
计算机能力:精通office、windows2000、、powerpoint、outlook、visio等办公软件。
【自我鉴定】。
1.能主导办公日常管理工作;
2.本人善于沟通、执行力强、思维敏锐;
3、对现行《新劳动合同法》有一定了解及应对能力;
4、熟悉人力资源六大模块中人力资源规定、招聘、员工培训、薪酬管理、劳次关系处理。
【联系方式】。
手机号码:13888888888。
电子邮箱:
培训经理的工作总结篇十五
为进一步发挥泉州市职业经理人协会(下称“协会”)的作用,加强企业管理人才队伍的建设,在中共泉州市委组织部、泉州市政协、泉州市乡镇企业局等有关领导的关心支持下,协会与市乡镇企业局科技培训中心联合承办“职业经理人素质修炼与现代企业管理公益培训”(下称职业经理“公益培训”),首期培训暨开班仪式于6月25日在市政协大楼六楼会议室举办,市委组织部林锦明副部长、市政协经科委颜清平主任、市乡镇企业局邱少煌局长出席了开班仪式。邱少煌局长代表市委组织部等三个主办单位讲话时强调指出:人才资源已成为我市参与全球化竞争最重要的战略资源。我们必须认真贯彻落实市委、市府人才发展战略,精心组织好每一期培训,努力挖掘和倡导本地优秀企业的高级经营管理人才奉献智慧和经验,在经理人职业素养修炼、专业管理技能训练等方面发挥积极作用。
公益培训自6月份开班以来,共举行了九期,深受我市中小企业和广大职业经理人的欢迎,咨询报名电话火爆,参加培训学习的人数不断增加,在我市企业界引起了反响,更加引起他们对学习现代企业管理知识和提高管理者素质修养的关注。在培训活动中,通过宣传和推介本地知名企业的成功管理经验,通过本土化企业管理精英人士的悉心辅导,培训内容更具针对性和实效性,整个培训课程主要有人力资源、生产管理、财务管理、营销战略等方面的内容。协会很荣幸的邀请到了各名企的资深职业经理人,如:361度人力资源总监宁雨洁女士、格林轻工副总陈国成先生、南天竺总经理杨玉强先生、上海双全机构叶双全先生、职业经理人协会会长庄向阳先生、宏发(中国)集团总助陶军先生、环球鞋服行政总监王红晖女士、泉州万维网络开发有限公司董事长陈朝晖先生等老师为学员做比较系统的授课。几位老师结合自身的经历以及目前泉州企业普遍存在的问题与学员共同讨论,帮助学员解决了不少实质性的问题。尤其是帮职业经理人提升了一些素质,几位老师幽默风趣的授课风格,深得学员的好评。
在这九期的培训当中,共吸引泉州各县(市、区)近1000名职业经理人前来参加研讨学习,并从中互相学到了企管的许多宝贵经验。在工作岗位上发挥了积极作用,受到企业好评。
但这七个多月的公益培训,也有一些不足的地方必须克服,今后拟做若干修正:
参加公益培训班的学员应提交申请,认真对待,尽可能统一班级学员的水平,便于班级的管理及课程的安排。
培训应更为规范一些,应制定一套班级管理的规章制度来约束学员的行为规范。
讲师的培训内容应更贴近企业案例一点,应更多一些案例的演练。
除培训课程方式以外,也可以安排一些企业间的交流机会(特别是泉州的名企),只有深入到企业当中去,才能真正的看到自己与别人的差距,从而更深入去了解。
通过培训,还应定期对学员进行考核,测试学员的真实水平,以便更有针对地提升学员的水平。
总之,通过职业经理人公益培训,为我市职业经理人初步提供了学习交流的服务平台,今后,协会将多渠道、高质量与相关部门、相关单位多方面合作,为继续提升我市职业经理人的综合素质,推进我市中小企业持续健康发展而努力。
培训经理的工作总结篇十六
回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
1、的培训工作比起相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听?形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作还完成了度部门职场约定并进入到全公司前五名之列。
对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨使公司蒙受了不好的影响。
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
培训经理的工作总结篇十七
短暂的总公司培训结束了,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了,老师们的生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。培训紧凑充实,知识量较大,确需细细回味和重拾,在今后的工作中总结运用才不枉此行。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、团险市场的展望和信心的树立。
公司是法人起家,但是从2000年后随着银代以及个险的崛起被逐渐的边缘化,但是无论怎样,每家综合性寿险公司都是个银团三条渠道走路,只是每个阶段的工作侧重点不一样。随着银代业务的低迷和银行自身保险公司的设立,银行渠道业务锐减或者说上升缓慢,每家保险公司都在寻找新的业务方向。
随着国家鼓励个人养老的三条腿并行政策,即社保基本养老、企业补充养老和个人商业补充养老三条腿并行,政策层面进行个税递延制度的草拟和制定,国家试图将企业补充养老与个人补充养老结合,养老公司是不少寿险公司的筹备方向,新华也不例外,2012年5月已正式启动养老社区服务,并在武汉和西安建立了两个健康管理中心。养老公司筹备成功的话新华将搭上企业年金的末班车并赶上瓜分职业年金这个大市场的黄金机遇。
二、直销渠道的现实定位和市场展望。
司、银行和营销员,是团险部的直接服务客户。直销人员直接面对客户,直销人员的销售水平直接影响着团险客户的质量和团险业务质量,影响着公司的团险业务结构和发展策略。所以直销渠道的地位是举足轻重的。
随着公司养老公司的筹建和健康中心的运行,对一些大型高端客户的服务会更精细和全面,对直销人员的获客能力和销售效率的提升有促进作用。目前我们要做的就是紧跟总公司推动新型客户市场的方向(如员福类新型客户),为未来的年金和大型健康险客户做储备。
三、进行了体系化的直销渠道产品学习。
64款产品,其中56款短险和8款长险。着重介绍了今年10月1日之前会上市的一款新的健康类长险产品——520华惠团体医疗。该产品因为是一年期以上健康险长险产品,既解决了401管理式医疗的无税优政策问题又解决了720虽享受税优却只有一个公共账户而无个人账户的问题。而且520是长险类健康险,投保人在享受税优的同时作为保险人的保险公司也享受免除5.5%的营业税的优惠,可谓两全其美。
四、直销核保政策解读。
孙老师对直销业务的核保点做了分析,使我们更了解核保部门需要掌握的信息和核保的关键点,让我们体会到了这个“踩刹车”部门的重要性和技术性,也让我们学会了换位思考,从核保人的角度理性对待客户和业务。
五、金融财税政策解读通过系统的基础财务知识学习,让我们掌握了与客户财务进行沟通的语言,也让我们知道了保险费在财务上的列支途径,更好的引导客户充分利用财务政策将企业和员工利益最大化。
六、mtp管理技能提升训练。
感觉是一项既高大上又接地气的培训。该课程大多是通过案例和游戏将管理理论变得通俗易懂,感觉不只是对于管理,对于如何与人相处也有相当的指导意义,感觉情商瞬间提高。
七、团队管理和经验分享。
比mtp更有针对性,主要针对团险直销团队的管理而言,对于营业部经理兵头将尾这一角色的定位认识,而且该岗位还同时肩负着多个角色,感觉这个岗位颇具挑战性。对于各分公司和中支的管理经验和业务开拓分享也很有感慨,只有想不到没有做不到,敢想就必有作为,团险开拓贵在坚持。
八、广东直销市场的开拓分享。
把理论、数据和实践完美的结合在一起,很具有参考意义,对于重新或者调整市场开拓方向具有指导意义,跟本地市场结合进行梳理调整。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,现在带着满满的信心和新的构思回到工作中,对未来充满期待,期望大家与我共同成长进步。
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培训经理的工作总结篇十八
(一)从实际情况出发,认知和解决区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训。
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”,在原有的培训计划上制定出"一个循环,三个节约”的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大,由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
培训经理的工作总结篇十九
2017年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了有些进步,我在部门领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照部门的要求,较好地完成了自己的本职工作。在领导的关怀下能让我成为一名培训管理员,通过这一两年之内的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改变。
现在的我深深懂得,昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈的努力工作,在这斑斓多彩日新月异的时代,只有培养能力,提高素质,挖掘内在的潜能。我携带着学到的培训知识内容和年轻人满腔的热情与梦想,真诚而又真诚的努力学习。我更加有韧性,工作起来也更加脚踏实地。怀着感恩的情怀,回顾在培训工作的日子,更是感触良多;也更加的珍惜自己已容入的这个团队。企业的不断扩大,各方面人才的需求也不断的增加,作为班组培训管理员的我深知肩上的责任。在这一年里班组人员不断的变化,有的调离班组、有的离职、有的是从学校新来的学生,培训工作在紧张的生产中进行着,人员的变化给班组培训工作带来了很大的压力也是对本人自身能力的一种考验,但也激发了我的上进心。
2017年的工作里我学到很多知识,还学习各岗位操作工艺等。从而使我提高了岗位操作技能,在处理岗位故障的同时,还能学到如何以最快的方法处理,减少处理岗位故障的时间,还能提高自己处理故障的能力,选拔六大员我被选上做培训管理员的职位,学习培训管理内容,同时也还存在着许多的不足与缺点。
岗位是工作现场管理之基石,是日常生产中应做好的一项基本工作,在生产过程中,如果有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境,员工在工作中就会有较好的精神面貌,更易精神饱满地投入工作。生产水平和质量就有较好和保证。
培训是企业灵魂宣贯的重要途径,更是一个团队不断成长的必要手段通过培训,可不断提高员工生产技能和素养。使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,更加快速的容入我们的团队,使管理规范化,在工作中减少失误,生产中减少工伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。
培训是一种投资,而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析,即培训需求分析。作为培训管理的关键环节,培训需求分析很大程度上依赖于企业中高层的重视,要掌握一定的培训需求分析技术,并配合培训人员做好工作,培训才成为企业收益最大的投资。
在培训管理方面上,需边工作边总结经验,作为培训管理员对培训意识小结如下:
一、认真学习部门下发的培训类管理文件。
为更好的在培训管理上得到更好的成绩,我将认真学习部门下发的各类管理管理文件,且适当的在班组里给予宣贯,也使员工们加深对培训类的管理意识。做为一名培训管理员理所当然都要求对工艺类的技能知识掌握且有效的运用到工作中去。
二、日常做好记录及跟踪工作。
1、每天对检查情况进行详细的记录,做好培训的分类统计和分析。
2、与班长和其它班的培训管理员及时沟通,配合部门培训管理员做好班组的调查和整改跟踪工作。
三、日常汇报和总结。
负责对当天的培训问题进行统计,包括检查工位、内容、原因、责任人等,汇总后向班长汇报,在每天班前、后会上进行总结和提醒。
四、配合班组长做好效绩考评工作。
一个突出的班组必需置备较好的考核管理制度,我班组也不另外,我将履行部门下发制定的培训考核方案,具体的内容是用边提问边培训的方法取长补短,考核不合格者效绩考评。
作为新班组在明年度我们的任务更重,面对如此重的生产任务,在培训方面该如何控制好呢,这不仅涉及到个人而是依靠全体员工共同才能较好地实现目标。依我个人看法应做好以下几点:
1、安排给带徒弟的培训师傅抓紧时间,把相应的岗位培训好,并能使新员工单独操作,且保证好质量。
2、多对各员工进行工艺检查,逐使员工们能熟悉所在工位的工艺要求。
3、培养各员工能擅自发现问题并能解决问题的能力。
班组的培训工作在班组长及各员工的共同配合下,相信通过努力下能得到良好的成绩,也为公司在市场上打下一个良好的根基,培训最终是为企业战略与经营目标实现服务的,从企业经营战略到年度经营计划,从年度计划到人力资源开发计划,分析制定出一定时期的培训需求计划。但是,培训计划还要不断的随企业业务的变化而调整才能真正服务于企业发展的需要.
五、班组主要培训课程以及每月目标完成情况:
我班培训课程主要分为以下几大项进行安排培训。
(1):每季度八大目标宣贯的培训。
(2):安全知识类的培训。
(3):工艺指导书以及质量的培训。
(4):新老员工和多能工的技能培训。
(5):5s现场以及改善类的培训。
(6):设备a、b类的培训。
(7):六大员工作流程的培训。
这些年来培训取得了很好培训效果,主要体现在以下几点培训项目有:对部门下发的相关文件,八大管理目标的宣贯、人人参与班组管理这方面的学习,六大员管理工作流程。改善,岗位技能学习、职业态度和意识,安全知识、5s知识等效果:员工对人人管理目标这方面理解、熟悉;对人人参与班组管理这项工作,员工都能对工作中出现的问题进行了相关的记录;员工对岗位技能学习都能独立操作,特别是对职业态度和意识,安全知识这方面取得了很好的培训效果。员工们都对职业态度的认识程度加深了,对安全知识进一步的加深理解。
来年我要为自己制定新的目标,那就是要加紧学习八大目标管理工作,更好的充实自己,以饱满的精神状态去迎接新一年的工作挑战。同时心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为班组做出更大的贡献。