当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

上岗心得体会篇一

我怀揣着对新工作的好奇和期待，迈进了新的工作岗位。刚开始上岗时，我有些紧张，不知道如何融入新的工作环境。然而，在同事们的热情帮助下，我逐渐适应了新的工作节奏和工作内容。第一阶段的工作对我来说并不容易，需要掌握大量的专业知识和技能，同时还要学会与人合作。但是，正是这个过程让我感受到了自我成长的重要性和努力学习的必要性。

第二段：团队合作中的觉悟。

在工作的过程中，我深刻认识到团队合作的重要性。只有与团队密切合作，才能取得共同的成功。作为一个小组成员，我经常需要与同事共同解决问题、讨论方案、合作开展工作。这个过程让我懂得了倾听、沟通和分享的重要性。通过与同事们的合作，我不断提高了自己的工作效率和专业能力。同时，也收获了同事们的信任和友谊。

第三段：工作中的挑战与成长。

在上岗后的一段时间里，我遇到了许多工作上的挑战。有时候，任务安排比较紧张，需要面对时间压力；有时候，工作中出现了难以解决的问题，需要积极寻找解决方案。每一次的挑战都让我进一步锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。虽然有时候艰辛，但是当我成功解决问题、克服困难的时候，那种成就感让我感到无比满足。

第四段：人际关系的建立与处理。

在工作中建立良好的人际关系非常重要。通过与同事们的互动和交流，我不仅学到了许多工作上的技巧和知识，还建立了一张好的人脉网络。我深知，与他人保持良好的关系和合作是取得成功的重要因素之一。因此，我尽自己最大的努力主动参与到团队中，与同事们建立了良好的合作关系。通过互相支持和帮助，团队的凝聚力和工作效率都得到了提升。

第五段：成长与未来展望。

上岗后的一段时间，让我感受到了工作中的挑战与成长，也让我明白了努力学习和团队合作的重要性。在未来的工作中，我会进一步提升自己的专业能力，不断学习，不断进步。同时，我也会更加注重与同事们的沟通和交流，不断拓宽自己的人脉圈。我相信，只有通过不断努力和进步，我才能在工作中更好地发挥个人的价值，取得更大的成功。

总结：

上岗后的心得体会让我明白了成长需要付出努力，也需要团队合作。通过与同事们的互动和合作，我不仅更好地融入了工作环境，也得到了更多的收获和成长。面对工作中的挑战和困难，我始终坚持着积极乐观的态度，努力迎接挑战并取得成功。我相信，在未来的工作中，我会通过不断努力和进步，在自己的领域中取得更大的辉煌。

上岗心得体会篇二

今年我们以医院感染诊断，职业防护为重点，以培训后考核情况看，对医院感染诊断的认识和了解有所提高。特别是院内感染的暴发和流行的概念能一改过去的模糊概念，到现在每个临床医生能对此定义有一定的'理论概念。其他的临床医师对导管评估也有所进行，评估率升高。

从考核(考试)和答题情况看，新护士对院感知识了解和熟悉程度较浅薄，所以笔试分数普遍较低，根据这一情况，我们院感科除了向有关护士长反映，要求各病区加强院感知识的晨间提问，平时我们院感科抽查时，给予口头提问回答。

今年我们重点以消毒隔离、废物管理、职业防护为重点，从培训情况看，工勤人员对院感知识培训较重视，出勤率最高，几乎无缺勤，考核情况也较好。

上岗心得体会篇三

书记传达了中国铁建中铁十三局集团三公司三会的精神，并解读了“三争”、“四个进一步”的理念，使项目全体员工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创20xx铁路项目20xx年工作新局，作为一名新来的铁路员工，我也参加了岗前的培训，自己也有了点心得体会。

在学习“三争”、“四个进一步”的过程中，我受益匪浅，理论水平和综合业务水平等都有了进一步的提高，就学习“三争”、“四个进步一”的理念结合20xx铁路项目工作实际，浅谈自己的一些感想。

1.单位“三争”，起先进表率优作用。

从十三局集团到三公司，再到各个项目，“三争”理念绝不仅仅是一个口号，在合福铁路项目上，是一个实实在在的体现。20xx年初，合福铁路项目三分部被局指评为优秀分部，并被公司评为企业文化建设先进单位。

我对自己能加入合福铁路项目三分部这个大家庭感到荣耀，因为它的凝聚力感染着我，争先的气氛激励着我，团结的情谊包围着我，让我也有争先、向上的积极和动力。

2.工程“三争”，创质量安全零风险。

在质量管理工作方面，合福铁路项目三分部始终秉承“百年大计，质量第一”的建设理念，以质量促安全、保进度。三分部建立健全的安全质量管理制度，对人员素质、生产设备、进场材料及工程转序等方面严格进行把关，并做好对每一个进场施工人员的安全质量技术培训和技术交底工作。三分部在施工建设过程中采取了各种有效的措施，保证了工程的质量与安全，曾多次被评为质量先进单位。

20xx年3月20日，三分部开展“奋战75天，大干保工期”劳动竞赛活动，在施工现场掀起了大干高潮，各工班形成了赶、超、比、学的大干气氛。三分部各部室的员工们也努力奋斗，力争上游，为施工一线提供服务，做他们的有力后盾。

3.个人“三争”，树文明个人新成绩。

合福铁路三分部是个整体，整体的荣誉离不开个人所创造出来的成绩。

20xx年，三分部经理李维川被京福铁路客运公司评为优秀共产党员;副总工程师杨俊岩被公司给予记功奖励，测量班班长孙文存被公司评为先进工作者;在合福铁路建设过程中，三分部多名参建者被合福铁路二标项目经理部评为先进和优秀工作者。

螺丝无论大小都能起到稳固的作用，合福铁路项目的参建者，无论是否被评优、评先进，大家都在工作岗位上兢兢业业，忠于职守，无私奉献，为创造精品高速铁路做着重要的贡献。我作为合福铁路项目的一员，定当尽心尽力，做好自己的本职工作，并不断的向其他同事学习，提高自身素质，为合福铁路建设出一份力。

“理念、文化的落后，比经济指标的落后更可怕。”自合福铁路三分部成立以来，在施工生产实践中，一直将集团、三公司的精神文明建设和项目施工的文明建设相结合，将“三争”“四个进一步”的思想理念融入到现场施工建设中，不断的.探索和研究，开阔视野和思路，进一步促进施工一线的生产任务。通过职工业务培训、施工人员技术研讨、质量安全教育、劳动竞赛等一系列活动的开展，不断的完成和突破各项计划指标。

1.公司党委书记王家福在三会上讲“团结就是力量，团结就是凝聚力，团结就是生产力”。因此强化团结意识对项目施工生产的发展有着重要的意义。只有所有人员团结一心，才能攻坚克难，共同筹谋，项目才能不断的发展。

2.“用人是旗帜、是导向”。王书记认为，要进一步打破论资排辈的观念，健全竞争机制，在经营管理、施工技术等方面培养人才，提高工作人员的能力和水平，加快人员成长的步伐。不断的培养技术人才，才能更好、更有效的发挥作用，帮助解决项目在发展过程中施工管理和施工建设的实际问题。

3.我们要与时俱进，不断的学习才会不断的发展。学习先进人员的工作态度，学习他人的技术之长，吸取优秀成分，在学习中修正，在修正中学习，在学习中升格，在升格中学习，不断的研究和摸索，从而积累经验，提升自身的业务能力和发展潜能。

1.20xx年是合福铁路项目攻坚克难之年，我们以公司“三会”精神为指导，提高工作标准，创新管理，科学组织;以架梁通道施工为主线，抢抓重点，突破难点;稳中求进，稳中求快，稳中求好，完成所有卡控节点工程，确保安全质量零事故，高效优质的完成年度施工任务。

2.三分部在进行工程建设时，切实做好各项筹备工作，细化和完善各项工作方案，力争做到精益求精、细上加细;对于筹备工作中的薄弱环节和各种需要解决的问题，会迅速组织班子成员进行认真解决。

3.项目经理李维川提出“我们要进一步团结务实、精益管理、创新创效、努力打造工作型、学习型、服务型、和谐型的优秀团队。”

上岗心得体会篇四

上岗是我们进入职场后一项必不可少的任务，也是我们日常工作中重要的一部分。在这个过程中，我们逐渐成长、提高能力、实现自我价值。因此，我们需要认真地总结与反思上岗的心得体会，以便在今后的工作中更好地应对挑战，提升自己的综合素质。

第二段：积极求知，熟悉工作内容。

首先，在上岗的过程中，我们需要积极学习，了解自己工作的内容、职责、细节以及需要注意的事项。只有深入了解自己的工作，才能做到心中有数、游刃有余，避免出现疏漏、差错甚至犯错的情况。同时，积极地向领导、同事学习，听取他们的意见建议，认真消化吸收，不断完善自己的工作技能。

第三段：认真负责，严密执行。

其次，在上岗的过程中，我们需要保持高度的责任心，认真对待每一个工作任务，不留死角、不敷衍塞责，确保工作的准确、完整、高效完成。同时，我们还需要坚守职业道德，严禁违规违纪行为，积极配合工作检查及审核流程，确保自己的工作量受到公正、客观的评价。只有这样，才能获得同事和领导的信任和认可，提升个人的形象和职业素质。

第四段：注重协作，团队配合。

第三，在上岗的过程中，我们还需要注重协作，积极跨部门、跨团队、跨地域沟通，设法协调解决问题，以全局角度思考问题，为团队、组织提供更多、更好的价值。只有借助集体智慧，才能更好地完成工作目标。因此，在上岗中，我们要积极与同事建立沟通联络的桥梁，使得信息可以及时有效地交流，让协作更为高效。

第五段：总结回顾，展望未来。

最后，在上岗结束之后，我们需要认真总结回顾，分别从工作量、工作质量、沟通协作、个人成长等方面进行审视，找出改进和提升的方向和途径。同时，将成功经验进行归纳总结，为今后的工作和上岗打下更好的基础。我们还要将以上岗的心得体会带入今后的工作中，做到思路清晰、行动规范，不断提高工作能力，更好地完成职业使命。

总之，上岗是职场生涯的一个节点，通过认真总结与反思，我们能够更好地成长，更高效地工作，不断提升自我价值和职业素质，为职业生涯的更高远发展奠定坚实的基础。

上岗心得体会篇五

今天是个特殊的日子，因为我在医院里渡过了一整天，不是做为患者，而是做为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。

在学校里我是“爱心志愿者社团”的成员，参加过许多志愿者活动，但在医院参加社会实践还是第一次。怀着些许忐忑，我跟随在医院工作的母亲来到了天津医科大学总医院，今天的工作岗位是在老年病门诊做导诊服务。穿好志愿者服装，我被带到门诊护士长面前，护士长听明来意开心的笑了，“你来得正好，我们一位工作人员休病假，这里缺少一个导诊的岗。”我听完心花怒放，一种成就感油然而生。护士长带我在门诊部转了一整圈，耐心地告诉我每一个诊室的位置，更给我讲了门诊的具体工作是什么，例如抽血要在治疗室、验尿要去化验室、想照ct要先在一楼划价等等。讲完这所有的注意事项，已经过去了足足十五分钟。此时我才能体会手握着检查单，拖着得病的身体，心急如焚的病人独自面对这偌大繁忙的大厅时无助而又焦急的心情。

经过简单的培训，上午八点半，我站在了门诊部门口，心里怀着期待与忐忑。我很期待我的第一个患者能尽早得到我的服务，但是我又很担心如何开口说第一句话，他们会信任我这个高中生吗？万一我指错了路怎么办？万一病人的疑问我也解答不了怎么办？纠结中我迎来了今天第一个患者。我暗暗清了下嗓子，抛开脑子里所有的顾虑，脸上挂上一个大大的笑容迎上去问：“您好，请问您要找哪个科室？”那是一位老先生，带着黑框的厚眼镜，拄着一棵雕着花纹的木头拐棍。他停下蹒跚的脚步抬起头，茫然地看了我一下，却没有做出回答。可能没有听清，老人都耳背。我赶忙凑得近了一些，在老人耳边又重复了一遍问题。这回老人听懂了，颤巍巍地伸出握着挂号条的左手，我接过来一看上边的“部门”那一栏写着内分泌科。这个诊室离这里较远，老人行动不便又没有家人陪伴，于是我就搀扶老人一直走到了内分泌科诊室的候诊椅上才离开老人。

有了这次成功的经历，我有了信心，后面的工作变得顺畅起来。一天下来我帮助了上百位的患者，也遇到了不少的问题。有些病人是从外地赶来看总医院著名主任的门诊的，可是老乡们的方言我实在听不懂，只能一个字一个字地核对。还有的患者在一楼缴费后上错了楼层，走错了路，我就会帮他们问好该去哪一层并给他们讲清楚再离开。遇到“坏脾气”的急躁患者，我会用笑脸和耐心还有周到的服务来化解“危机”。我面对的最多的问题就是有的病人或家属为了看病要在挂号处、诊室、交费处、药房间来回多次，我每次的询问既耽误了其他有需求的患者的时间，也容易让焦急的病人和家属的心情变得更烦躁，所以我默默观察每个从门诊部匆匆出去的人，记住他们的衣服和相貌，这样他们一会儿进来时我就不会再去询问他们要找哪个科室了。

看似简单的工作，可一天的导诊工作下来我却口干舌燥、腰酸背疼，休息时蹲下，觉得腿又酸又僵，好像变肿了一样。虽然辛苦，但想想患者和家属对我的感谢，还有护士长对我赞许有加，心里充满愉悦和感动，还有一点点的得意。这一天的导诊工作给我的感触颇多，我体会到了包括我母亲在内的医生护士们工作有多么辛苦；感受到了患者的无助和病楚的痛苦；历练了与人沟通的能力和技巧；而感受更多的是付出的快乐。在辛勤和汗水中我收获了感动和慰籍，在付出和经历中，我感受着真情和感恩，我在感动温暖他人的同时也让自己收获了快乐，净化了心灵。

医院是白色的，病人的心是灰色的，医务人员的心是红色的，而我的心是彩色的。

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

上岗心得体会篇六

当一名新员工入职，第一次走进公司，步入新的工作环境，心情必定是忐忑不安的。相信大家都会有些许的紧张与不安，担心自己能否适应新工作，能否与同事相处融洽，能否胜任新的岗位等等。然而随着时间的累积，我们的工作逐渐熟悉，同事之间的相处也能够更加协调，从而逐渐适应新的工作环境。在这个初上岗的过程中，我们也会有各种各样的心得体会。

初上岗的时候，最重要的就是适应新的工作环境。在这个过程中，我体会到了要尽快熟悉工作环境和工作方式，主动融入团队。所以我利用每个休息时间，多跟同事交流，了解公司文化和日常工作。这样不但可以让自己更快地适应新的工作环境，还能让同事们更好地了解你。适应新环境的过程一定会遇到各种问题，需要有耐心和心态去面对解决，相信有一天你们也会像我一样适应得自然而然。

第三段：工作技能的提升体会。

刚入职时，我很担心自己的工作技能和经验不足，怕不能胜任新的工作岗位。但是随着实践的深入，我发现只有实践才能增长技能和积累经验，并且每个人都会在自己的工作中不断成长。所以我在工作中认真做好每一个环节，不断地学习和提高了解岗位对应的软件应用，深入了解公司的服务和产品，不停地通过工作来提升自己的能力。

第四段：互动学习的体会。

在工作中，经常会遇到工作上的瓶颈，也就是常说的“墨菲定律”，但是只要心态平和，和同事们多交流，集思广益，问题也就不至于爆发出来。因此，我认为互动学习对初上岗的员工来说更是必不可少的。在这个过程中，我可以从同事们的经验中学到很多实用的技巧和方法，更能够找到自己工作中的问题并及时解决。相信在这样的互动学习过程中，自己不仅能够更好地完成自己的工作，同时也能更好地帮助团队达到目标。

第五段：收获感言。

初上岗的过程虽然充满了各种挑战和不安，但在这个过程中我学到了很多，更了解了公司的文化和发展。随着实际操作的深入，我逐渐认识到这份工作的重要性，并逐渐对自己在这个岗位上的使命有了清晰的认识。通过不断的积累和成长，我愿意把自己的能力和经验用起来，为公司贡献自己的力量，同时也希望自己在这个工作中能得到提高和进步，提升自己在这个岗位上的技能和能力。希望自己在这个工作中能够稳步前进，用自己的努力为公司的发展做出更多贡献。

上岗心得体会篇七

上岗并不是一个简单的过程，它需要我们充分准备，以便能够在工作中发挥最大的能力。在我的职业生涯中曾有过数次上岗经历，每一次都让我收获了新的心得和体会。在本文中，我将分享我在上岗过程中学到的经验和感受。

第二段：认真准备。

在上岗前，我们要认真准备，对自己的工作职责和公司业务进行深入了解。我们可以通过各种渠道获取相关信息，例如公司网站和内部资料。准备好自己的工具和资料也是非常重要的。在我上岗前的一次准备中，我将自己的工具和资料都准备好了，结果在实际工作中遇到了一些挑战，但幸好我有备而来，并能够很好地解决问题。因此，认真准备是最重要的一步，不仅能够提高我们的工作效率，还能够增强我们的自信心。

第三段：积极沟通。

在实际工作中，我们需要与同事和客户进行有效的交流，以便更好地完成工作任务。无论是面对面交流还是电话沟通，我们都应该保持清晰和礼貌。有时候客户提出的要求并不完全符合我们的专业知识，这时候我们需要非常耐心地解释和沟通，以便达成共识。另外，我们也可以向同事请教和学习，以便更好地完成团队任务。

第四段：保持专注。

上岗时，我们需要全神贯注地关注自己的工作任务，以免出现失误。专注能够让我们更好地应对紧急情况，例如突然出现的问题或者客户的要求变化。在我的一次上岗经历中，由于未能保持专注，我遗漏了一个细节，导致后续的工作受到了影响，因此，我深刻体会到了专注的重要性。

第五段：总结。

上岗的过程让我感触颇多，我学到的不仅是专业技能，还包括团队合作和自我修正等方面的知识和技能。我相信，只有通过不断积累经验和挑战自我，我们才能够更好地成长并在工作中充分发挥自己的能力。如果我们能够认真准备、积极沟通、保持专注，相信我们的职业生涯一定会越来越美好。

上岗心得体会篇八

20xx年的时间很快过去了，在20xx年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的'完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

上岗心得体会篇九

每个人的职业生涯都是从一步步的踏实做事开始的，当我们拥有了属于自己的职业岗位时，总需要有一段时间来适应环境、了解工作职责。对于新人来说，初上岗心得体会的写作，不仅有利于巩固自己的适应阶段，更可以帮助其他新人尽快适应环境。

（2）学会用心去倾听。

刚来公司上岗以前，我们对公司的情况一无所知，对于公司的相关行业知识和经验，也没有多少掌握，这时候最重要的是学会用心去倾听。遇到一个问题时，应该耐心听取前辈们的讲解，不要轻易下结论或者一味地以自己为中心思考。适应环境并不仅仅是学习业务知识，更重要的是精神上的和谐共处。

（3）学会吸取同事的经验。

在公司工作中，相对而言很多人都比自己有着更加丰富的工作经验，所以吸取同事的经验是一个非常重要的学习环节。不管是从工作方式、技能和方法等方面，都有很多值得我们从同事中汲取的宝贵经验。并和公司的老员工进行沟通交流，充分利用业余时间去学习练习，迅速提高自己的技能。

（4）多站在对方的角度思考问题。

入行以来，在公司的工作中我深深感到，在开展工作之前，应该学会站在对方的角度思考问题。做好事情时先要想到别人，真正从客户服务角度出发，全面了解对方的需求。从对方的角度，深入分析问题，针对问题解决方案得出解决方案或者提供避免类似问题的服务建议，使客户在服务过程中有所体验。

（5）不断总结，不断优化。

每个新人刚入职时，都会有一段磨合期，这个期间我们需要认真观察周围环境，注重自身思考，总结学习每一天的工作心得，积极运用新课所学，吸收经验，提高效率，优化细节，更好地完成工作。

总结：

总的来说，心得体会是帮助新人更快适应环境的一种非常有效的方式，通过它们可以不断地提高自己的能力，拓宽视野。初上岗时的心得体会如果可以得到很好的整理，不仅可以帮助新人快速适应新的环境，更可以帮助公司发现问题，不断优化提高服务水平和业绩水平。无论是在学习过程中，还是在工作上，多站在对方的角度思考问题，多向他人请教成功经验，多总结自己的心得体会，都是非常重要的，它们能帮助我们更快适应环境，更好地融入工作团队。

上岗心得体会篇十

__年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在__年的工作做一总结。

一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。

1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;。

2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;。

3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。

上岗心得体会篇十一

在迈入职场的道路上，人们都有一个初次上岗的经历。我也不例外，于两个月前加入了一家知名企业，从此开始了我的上班生涯。对于一个刚开始上岗的新人来说，这段经历是不可忽视的且十分重要的。刚开始上岗，人们会面临领导、同事以及新环境的考验，这对人们的心理和务实能力都会有不小的影响。

第二段：初上岗的时刻。

初上岗的时刻伴随着紧张与兴奋。兴奋是因为工作、收入、社交以及成就感等等因素的吸引，而紧张则是源于新的角色、新的环境以及新的任务让人们面临新的挑战。这种情绪状态让人们容易产生焦虑，甚至是恐惧。因此我认为，初上岗的瞬间需要我们主动接触和认识新的事物，主动向同事和领导做出互动，并尽快适应新的任务和岗位。

第三段：上岗后的挑战。

上岗后我们会面临各种各样的挑战。对于我来说，很多事情都是重新学习和适应，并且在短时间内需要快速了解公司的业务以及各个部门的职能。此外，大量的工作信息及繁忙的工作节奏也会使我们处于忙碌的状态，在熟悉自己的岗位和任务之前，也会经常出现遇到问题不知道如何解决的情况。这时候，我们需要做好与领导沟通的工作，积极向公司同事请教相关问题，并主动寻找各种帮助。这是我们转变自己角色，努力适应新的环境和挑战的过程。

第四段：身为新人需要具备的素质。

作为新入职的员工，我们不仅需要有优秀的专业素质，还需要具备良好的沟通、合作、学习以及适应能力。就领导而言，会欣赏并重视你的努力，为你提供帮助和指导，因此我们需要与领导建立良好的沟通关系，让自己可以得到领导的支持。对于同事，积极融入团队，与他们紧密合作也是非常重要的，这样可以相互取长补短、互相学习。我们还需要在工作中不断学习，了解公司的文化和运营模式，扩展知识面和顺应公司的发展方向。

第五段：初上岗所带来的收获。

从入职到现在，在新职场中我慢慢适应了这种工作状态，提升了自己的职业技能和素养，也收获了很多的人际关系和工作经验。我的领导和同事们不断鼓励和指导我，打破了我过去的限制，让我更加自信和独立。我也从未忘记公司的文化、使命和精神，感到自己彻底融入了企业文化，成为了新家庭的一份子。

总之，初上岗的经历是每个职场新人必须面对的艰难过程，我们需要面对挑战和困难，不断发现和解决问题，积累经验并且不断提高职业能力。同时，我们也要认识到自己的身份和角色，做好适应和沟通，这样我们才能在职场中站稳脚跟，发奋图强，成为一个精英人才。

上岗心得体会篇十二

良好的心态是成功的基础，走上新的工作岗位，顺利实现角色转变至关重要，从三月份参加公务员考试，到现在终于如愿以偿的.踏上工作岗位，一路走来，感慨颇多。至今还清楚的记得获知自己被录用那一刻的兴奋和喜悦，那是觉得自己往后的工作肯定是充满掌声，光芒四射。但是走上街道办党群科的工作岗位后，这种美好的心情很快被内心的困惑所取代。生疏的工作内容，繁重的工作任务，陌生的工作环境，尚未举步，已感维艰，身边一切都是全新的考验，我感到前所未有的压力，对此我内心苦闷不已。

面对困难，有三种选择，一种是逃避，避重就轻，躲开一切困难；一种是无所谓，放任自己不负责任；另一种是迎难而上，越挫越勇，战胜困难；作为一名刚从大学校园里走出来的工作经验为零的稚嫩学生，面对眼前的障碍和挑战，我选择了第三种面对方式，只有不畏惧困难，保持自信的姿态才能在使自己得到更多的磨练，才能战胜挫折走向成功的彼岸。

有想法不付诸于实践，这是空谈。有了前进的动力，我必须有明确的方向和努力的去奋斗。一名新手，我清楚现在自己的主要任务是学习，为什么不同的人走上工作岗位时处于同一起跑线，而几年后却逐渐显出差距呢？党群科王科长曾经语重心长的告诉我：这其中学习在起着关键作用，他告诫我作为一名新人，一定要有旺盛的求知欲，保持谦虚务实的工作作风，同时要树立强烈的危机意识，不断地在学习中超越自己，因此我现在力争在每一刻醒着的时候都让自己进步，虽然工作后学习时间相对减少了，但我认为学习和工作从离开就不存在冲突，一个会学习的的人，他应该懂得利用工作中的一切可以学习的资源，多渠道全方位的获取学习的信息资料，其实工作本身就是一种不断深化学习的过程，身边的同事都是老前辈，有着非常丰富的工作经验和方法，这些都是我应该汲取的宝贵资源，是我学习源源不断的源泉。在前辈同事面前，我感觉到了差距，看清了自己的不足，我想，人的一生应该是一个不断学习，不断向上的过程，在这个过程中每个人都应该不断的挑战自己，面对困难保持坚定的信念，前进的路上跌倒并不可怕，可怕的是在奋斗的道路上产生惰性，变成一个碌碌无为的庸人。平心而论，我非常幸运，能够在千军万马中挤过独木桥成功进入街道大家庭，实属不易，加上领导对我的信任与鼓励，应该说我拥有其他人没有的机遇和平台，在这个光荣的岗位上，过往的成功已经远去，现在我又站在一条全新的起跑线，面临着全新的考验和压力，对此我会尽我最大的努力去闯出一片属于自己的天空，为科室，为街道，为市南贡献一份薄力。

王国维在《人间词话》曾经有过这样一段话“古今之成大事业，大学问者，必经过三种境界——”昨夜西风凋碧树，独上高楼。望尽天涯路，此乃第一境；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”此为第二境；“众里寻他千百度，暮然回首，那人却在，灯火阑珊处”，此为第三境，从开始的迷茫到奋斗的执着再到成功的顿悟，人生就是这样一场苦尽甘来的小电影，我希望在前进的路上能够得到前辈们的谆谆教导，同时自己也会百折不挠的持之以恒，共同走向辉煌的明天。

上岗心得体会篇十三

4月28日我正式加入了美臣集团，在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

其次，对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始，便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为美臣贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

好一名称职的老师，教学工作规范，教法经验交流和昆山教育形势发展等诸多方面的学习。通过培训，我得到了很大的收获，也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识。

古代有孔子三千弟子，国外有苏格拉底教育自己的学生如何做人的故事，这些都是我们新教师的榜样，现在在我们身边的每个老师都是值得我们去学习的，学习他们的精神，和如何教书育人。

培训的第一天，周老师就来给我们培训，他要教我们如何做一名有思想的教师，教师并不是一个简单的职业，面对现实的困惑我们为什么要做一名有思想的'教师？现在大多都是独生子女，都是家长的宝贝，面对人生中最重要的教育问题，大家都不会忽视，所以我们要办人民满意的教育，要家长满意，也要学生满意，现在的学生负担都很重要，他们是一个家庭的希望也是一个国家的未来，我们要思考的是如何能教好他们，而且现在很多家长都会选择学校，选择有优秀教师队伍的学校，所以我们更加应该的完善我们自己，得到家长和学生的信任。

我们要在怎样的状态下工作呢？首先我们要不停的钻研，不能停留的在某个阶段，我们要钻研那些不好教的教材，做到能让学生理解和接受。其次，知识结构是多变的，我们要掌握它的中心。第三，现在的学生越来越不好教，他们有自己的想法和见解，如何让他们运用正确的思维方式，这就是我们教师应该思考的问题，我们的思想要不能守旧，一定要与时俱进，了解学生的心里特点。第四，家长对老师的要求越来越高，很多家长都希望把孩子送到有名的，升学率高的学校，因为我们教师的水平还是有差距的，所以我们要继续充实自己。第五，我们面对这越来越多的考核，不管是学校还是教育局，都会给我们制定很多的考核要求，这些考核是必须通过的，这对我们来说也是一种锻炼，所以我们应该跟上越来越快的工作步伐，很快的从一名学生转化为一名教师，然后在让自己成为一名优秀的老师。

这次培训给我印象最深的是朱老师和于老师给我们讲的教师师德修养与班主任工作。今天，我们应该怎样做班主任。在这一新的学期我有幸成为一名班主任，这是个值得我自问的问题，要做好一名班主任，首先我们要知道现在需要什么样的班主任，在学生眼中，教师应该是阳光的，看到老师学生不应该是害怕或者排斥，我们应该有亲和力，能和学生沟通，在家长眼中我们应该是有爱心的教师，这样家长才能放心的把孩子教给我们。

于老师还告诉我们班主任工作的几个观念，热爱是最好的老师，作为教师我们应该热爱我们的工作，在工作中我们可以锻炼自己培养自己；责任是最可靠的保障，教师一定要有责任心，工作上不能马马虎虎，因为我们要对学生负起责任；班主任工作是一种享受，我们不仅要把这看成一项工作，也要乐在其中；我们要成为学生的伙伴和朋友，在生活上照顾他们，在学习上指导他们。细心的于老师，指导我们都是刚进学校的新老师，还传授了很多做班主任的心德，她告诉我们，从和学生见面的第一刻起就要开个好头，班级的日常管理，还有组织各种班队活动，还要做好和家长的联系，做好自己的工作，小到卫生情况，收费步骤，我们都要去问有经验的老师，沟通是一座桥梁也是一门艺术，在这些关节中，我们要和学生沟通好，要和家中沟通好，还要和我们的同行沟通，要谦虚，要相互信任。在做班主任的同时我们还要自我成长，多看看对我们有用的书，构建网上交流平台，做好班主任的工作。

总之做一名成功的班主任就是要用爱去感化学生，用爱去创造教育新天地，用最平常的语言和最平凡的故事去打动学生。

作为一名新老师，我们首先要有做老师的心理准备，爱事业爱学生，也要爱自己的专业，所以我们要有扎实的基本功底，不断研究不断探索，对于学生，我们要因材施教，了解每一位学生的思维特点学习习惯，成绩变化的情况。“学高人之师，身正人之范”为人师表是社会对我们的基本要求，在新的课程环境下教师之间要紧密的合作，改善自己的知识结构，教师要学会开发利用课程资源，不仅要重视教学的结果，也要注重教学的过程，我相信只要我们不断努力，一定可以成为一名成功的教师。

上岗心得体会篇十四

第一段：引言（200字）。

上岗是每位员工都会经历的一个阶段，它既让人倍感新鲜和兴奋，又需要经过适应与磨练的阶段。作为一个员工，在上岗的过程中，我们将不断提高自己的专业素养、改进自己的工作方法和态度。在这个过程中，我收获了一些心得体会，愿与大家分享。

第二段：适应环境（250字）。

初次上岗时，我觉得自己面临着新的挑战和压力。然而，适应环境是上岗员工成功工作的第一步。我学会了尽快熟悉公司的业务、流程和团队文化。通过主动了解并与同事互动，我更快地融入了新的工作环境。此外，提高自己的专业素养也是适应环境的关键。我不断学习和掌握新知识、新技能，以确保自己能够胜任工作。

第三段：精益求精（250字）。

在上岗工作中，我深刻意识到精益求精的重要性。无论是在个人工作中，还是在团队合作中，追求卓越都是一种积极向上的态度。我积极参加各种培训和学习机会，不断提高自己的技能和知识水平。在工作中，我经常和同事进行沟通和交流，以获取反馈和改进自己的工作。精益求精的心态让我在上岗工作中不断进步，并为公司创造了更高的价值。

第四段：团队合作（300字）。

团队合作是上岗工作中非常重要的一环。作为一名员工，要学会与团队成员协同工作，相互配合，才能发挥出更好的工作效果。我发现，与团队密切合作能够更好地实现共同的目标。在团队中，我主动提供帮助并倾听他人的建议和意见。我也学会了适应不同的员工和领导风格，并通过有效的沟通和协调，解决工作中的问题。通过团队合作，我不仅在上岗工作中取得了成功，也建立了良好的人际关系。

第五段：总结（200字）。

通过上岗心得体会，我深刻认识到在上岗工作中的重要性。具备良好的适应能力、追求卓越的心态、团队合作精神是我们在岗位上取得成功的关键因素。在今后的工作中，我将进一步加强自己的专业素养和能力，继续努力进取，不断提升自己。同时，我也期待通过与团队的共同努力，实现个人与公司的共同成长。上岗不仅是一种责任和义务，更是一种机会和挑战，我们应该积极投入其中，以做到最好成为一名优秀的员工。