2023年中学语文老师个人工作总结(优秀8篇)
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
中学语文老师个人工作总结篇一
今学期我担当的是初二年3、4班语文教学工作。由于教学阅历尚浅。因此,我对教学工作不敢怠慢,仔细学习,深入讨论教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,猎取了许多珍贵的教学阅历。以下是我在本学期的教学状况总结。
教学就是教与学,两者是相互联系,不行分割的,有教者就必定有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生状况,有针对地教对教学胜利与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是用心讨论书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易承受。
两个班的同学比拟活泼,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,没有照看到整体,我备课时也没有留意到这点,因此教学效果不如抱负。从今可以看出,了解及分析学生实际状况,实事求是,详细问题详细分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一个必不行少,非常重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严峻影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认仔细真钻研教材和教法,不满足就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
一堂预备充分的课,会令学生和教师都获益不浅。例如我在讲授《最苦与最乐》这篇谈论文的时候,这课的中心论点是“我们如何熟悉和对待人生中的最苦与最乐”,教学难度比拟大。假如照本宣科地讲授,学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课,我仔细讨论了课文,找出了重点,难点,预备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此预备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。当讲到一半的时候,我举出了众多的事例,并播放一些录音,让学生观摩学习,教学效果算是比拟抱负。相反,我没有仔细备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,仔细备课对教学非常重要。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的力量,由于学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课肯定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照看全部,就自然能够吸引住学生。所以,教师每天都要有充分的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点内疚,由于有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的.心情就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必需努力克制,讨论方法,实行有利方法解决当中困难。
语文是一门工具学科,对学生而言,既熟识又困难,在这样一种大环境之下,要教好语文,就要让学生宠爱语文,让他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难心情,不愿学,也无法学下去。为此,我实行了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,让他们更了解语文,更喜爱学习语文。由于只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作力量,对成绩优秀的同学很有好处。
语文是语言。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持下班了解早读状况,发觉问题准时订正。课后发觉学生作业问题也准时解决,准时讲清晰,让学生即时消化。另外,对局部不自觉的同学还实行强硬背诵等方式,提高他们的力量。
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩凹凸,都表达了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会连续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于阅历颇浅,很多地方存在缺乏,盼望在将来的日子里,能在各位领导教师,前辈的指导下,取得更好成绩。
中学语文老师个人工作总结篇二
今学期我担任初一x班、x班语文教学。由于教学经验尚浅。因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,我要花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。
备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点愧疚,因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
中学语文老师个人工作总结篇三
20xx-20xx学年第二学期的初三语文教学工作又结束了,反思这一学期的语文教学,作一小结,以鞭策自己更好地迎接新一学期的到来。
面对中考,我认为只有语文的基础夯扎实了,才有能力进行更高层次的追求。语文教学的脚踏实地还体现在日积月累的坚持性上。首先要让学生明白语文学习不是一蹴而就的事情,不是凭小聪明就能学好的科目,必须有着坚持不懈的精神。因此,我要求每位学生都有一本积累本,坚持积累,争取做到厚积薄发。积累还体现在课外阅读上,争取做到每天阅读一篇课外阅读,潜移默化地提高自己的阅读能力。
对学生而言,最大的快慰莫过于解答试题时能展现出一种从容、敏捷、高效的能力,而语文学科和其他学科相比,应试倾向最不明显,并不是讲什么考什么,试题内容和教学内容的直接联系表现得最不明显,很大程度上体现着对本学科整体素质的考查。题海战术不适合语文学科,靠大量做题难以培养出学生的综合语文能力。中学语文不在深,而在广。学生的知识面和阅读范围决定了语文综合素质的高低,而现在初三学生学习紧张,课下学习的时间主要用于数理化、英语上,根本没有时间去读一些文学作品,甚至可以说学生根本没有属于自己的时间,更不会静下心来去品味欣赏文学作品,而现在社会读书风气也不乐观,学生接触的东西都很低俗,所以良好的语文学习环境的缺少也是导致学生语文综合能力差的原因之一。鉴于此种情况,对于语文的学习,我认为关键要靠课堂教学,而语文课堂教学关键在于教师,在于教师的观念和教学设计上。
当然,语文教学的精华全在课堂上。一节课仅有45分钟,如何调控和把握这个时间,使学生在学习知识的过程中能够循序渐进,由浅入深,学以致用,这就需要老师作为引导者应该懂得调控艺术,做到收放自如,寻找具有科学性又具有艺术性的教学行为,不断学习新课程理论,将理论与实践相统一,使教学行为上升到理论高度。而我发现在教学过程中出现理论与实践脱节的现象。教师要把课堂45分钟用足用好,争取最佳的教学效果,这是老师的本分,老师要对学生负责。
纵观近几年的中考试题,试题的人文特征越来越突出,对学生的感悟能力要求越来越高,这就需要教师的教学方法相应的做出改变。我发现在我的课堂教学行为中,存在以下几个问题:
1、重分析,轻感悟。"语文"姓"语","语"就是语言,学好语言,最重要的途径就是品味和感悟。对课文中的精妙的语言,如果教师分析过多,势必限制了学生的思考空间,最好的方法就是让学生在阅读中去品味、去感悟。
2、重应用,轻精神。语文是鉴赏的,也是人文的:语文课堂教学也应以培养学生的人文精神为宗旨,以奠定学生的正确价值取向为根本。适量地进行专题训练与辅导是不可少的,但不能仅仅以考试为标准,更要重视学生人文素养的提高。另外,课堂教学不能仅限于课本文本内容的讲解,应重视知识的相关拓展和迁移训练,尤其是语文学科的学习。
3、作为教师,我觉得听课非常重要,有助于教师取长补短,听其他老师的课给了我受用不尽的知识和财富,其中感受最深的一点就是听课让我通过人事他人,审视自己,得到了改变和提高。
学生是教学的对象,学生就像工厂加工的产品,学生的学习质量决定了一个教师教学行为的成败,体现了一个学校的优劣。学生才是教学工作的生命线。针对语文学科,有不少学生的学习观念仍未改变,认为听与不停一个样,考试即使考不了高分但也不会比别人差多少,带着兴趣学的学生并不多,学习观念的落后与偏颇导致学生阅读量太少,知识面太窄,基础知识相当匮乏,出现许多错别字、错用词语现象,一遇到仿写句子等题就束手无策,作文写作立意不新颖,主题不突出,内容太肤浅,有的学生学习态度不端正。作为老师应负一定的责任,要教给学生学习方法,要改变学生的学习观念和态度,另外,更重要的是要提高自身的修养和专业水准以及教学艺术,先把学生的学习兴趣培养起来。
总之,教学问题多多,如何提高课堂教学效率,全面提高学生的语文素养,提高自身的教学艺术水平,针对不同的学生因材施教,都需要在教学中不断探索,不断认识,及时总结反思,再到实践中去完善提高。
中学语文老师个人工作总结篇四
紧张的一个学期的学习结束了。在我自己的教学和学习中遇到了一些问题。并且发现了自己许多的不足。作为一名年轻的教师,我现在对自己一学期的工作作一个全面的总结,为下个学期的教学工作做好充分的准备。
一、对学生做好充分的引导,调动学生的学习兴趣。
我代两个班的语文课。但是两个班的学习风气截然不同。一个班的学生特别活泼、有朝气,上课气氛也好,我和这个班的学生在课堂上能够形成很好的互动,每节课都是在快乐中结束,我和学生都特别轻松。但是另外有一个班的学生就特别沉闷,学生不爱回答问题,甚至连读课文都没人举手,每次遇到这种情况,我都会很生气,刚开始还积极鼓励他们,后来情况没有什么改变。我开始训斥他们,结果更没人说了。整节课死气沉沉,我和学生都特别累。最后造成一个结果,我只喜欢在前一个班上课,每次去另外一个班就发愁。
后来我想一直这样下去也不是办法,最后只能造成两败俱伤。我和学生之间的距离会越来越远。我的教学工作也会越来越差。随后我挨个做了学生的思想工作。调查如下:有的学生害怕回答问题;有的学生怕出错;有的学生怕挨骂。其实仔细想想,还是自己对学生的引导不够。所以在接下来的工作中,我积极对这个班的学生做好引导工作,调动们的积极性。提高他们的自信心和勇气,在思想上和学习上双管齐下。结果起到了很好的效果。我从这件事中明白了一个问题,对于一些事情,不是做不好,那得看自己是否用心。
二、把每一个细节做得更专业。
这句话是我的一个高中老师说的。当初似乎对它的理解不是很全面。现在参加工作,才发现,细节不仅仅是我们做题的时候要注意步骤。在教学中,我们要注意学生的一举一动。如今我们贯彻新课标的教学模式,改革传统的教学模式。我们的教学过程由讲课变成了操作。基本上每一堂课完成几个环节就结束了。可是我发现效果不是很显著。
后来一个老师听了我的课后说,尽管我把每个环节都进行了,但是细节做得不好,对学生完成每一步环节没有要求。不管哪个环节,都必须对学生作出相应的要求,这样学生才会有提高,另外还要培养学生良好的习惯。
三、用先进的教学手段,提高学习效率。
现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。
应试教学课堂总是教师比比划划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣,其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现提高学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。
教学中,一改过去课堂上过于注重知识传授,内容上过于注重书本知识,结构上过于强调学科本位,实施中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练等状况,仔细研究教材内容,精心设计教学环节,将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来,调动学生充分利用网络资源,使他们能够在自主探究与交流的过程中,不断挑战自我,扩展创造性思维。
四、用扎实多样的训练,培养学生的语文实践能力。
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。
中学语文老师个人工作总结篇五
中学语文教学工作总结语文素质对学生的影响是终身的,也是巨大的。然而,长期以来,语文学科并没有得到学生应有的重视,其地位甚至已被列在主课之外,这一点在许多学校都已是不争的事实,非重点学校尤其如此。分析下来,语文课缺乏吸引力是原因之一,语文考试成绩难以拉开差距,并且往往成绩与实际程度不符,导致学生不愿花力气是更主要的原因。改革考试方案是上级有关部门的工作,作为一线语文教师,我们则一直致力于寻找一条能将素质教育和应试教育较好地结合的道路,在帮助学生提高其考试分数的同时,最大限度地激发其学习语文的兴趣,奠定其文学素养的根基。应该说,我们还没有找到最佳的道路,只是在摸索中积累了一些做法,介绍出来,以期抛砖引玉。
一、夯实基础。
(一)早下手,抓反复。
语文是一门积累的学问,靠短期强化往往毫无效果,况且从高一到高三,学生的各科学业难度逐渐加深,学习压力也越来越大,年级越高就越难在语文上投入很多精力,所以,要在学生高一刚入学时就抓紧其语文的学习。
高一刚开学,我们就分发了一套文学、文化常识和古诗词名句名篇摘录的材料,让学生在空余时间背诵。为了克服遗忘,我们将这部分内容定为每学期开学摸底测验的必考内容,让学生在反复不断的复习中加强记忆。
在文言文语法知识上,我们采取的是一步到位的教学策略。即在高一一开始就让学生彻底弄清楚文言语法规则,第一篇文言文课文就让学生自己归纳文中的各种语法现象,这样做虽然在一开始占用了较多课时,但几篇课文下来老师就再不必进行文言语法方面的教学,学生的文言文学习便有了较快的初始速度,为后来的大量阅读奠定了很好的基础。
(二)用足教材,以“本”为本。
针对我校学生的实际情况,我们非常重视利用教材,按照h版教材的体例,有步骤有计划地提高学生的能力。
六册书的课内文言文我们几乎全部上过,总体上采取先慢后快、重点篇目慢非重点篇目快的原则,有变化有侧重地实施教学。
课内现代文中的必读篇目我们也是篇篇必上,但教学重点不是让学生记住对课文本身理解的结论,而是使其了解得出结论的思维过程,并将这种思维过程中所用的方法迁移到课外文章的阅读中去。泛读课文则是选择某一侧面,以学生讨论为主,运用所学方法自主解读文本。
中学语文老师个人工作总结篇六
在过去的一个学期里,在学校领导的正确领导和同事的帮助下,我顺利完成了教学任务,思想理论素质和业务水平都有了很大的提高。我担任高一(x)班和(x)班的语文老师,能更好的保证教学质量,完成教学任务。一个学期的工作总结如下:
热爱教学,自觉向身边优秀的同志学习,从他们身上吸取营养和力量,教育自己,严于律己。工作态度端正,教学风格良好,学校能认真执行规章制度,明确备课、教学、审批、辅助和考试的思路,认真备课,提高课堂教学质量。
作为一名语文教师,我们应该有高尚的道德修养和广博的语文知识。所以我很重视知识水平的更新和提高。在语文教学中,要认真学习大纲,学习新课改理论,参加xx市一中主办的xx市青年教师课堂教学研讨会,在xx市召开三次教研会,参加xx大学中小学教师远程教育培训。自学传统文化和语文教学知识,通过上网和查阅资料不断强化自身素质,自我充电,积极参与语文小组“以新带旧”的教学活动,撰写学习心得,进一步更新专业知识,参与“师德师风”教育培训,不断正确认识教师职业道德和榜样作用,加强理论素养。
1、个人备课。
努力挖掘拓展重点知识领域,扎实备课。我备课的时候使用网络、教材、教案等相关方法,让教学不断拓展,顺畅。在准备知识的同时,也要准备人,不断加强“以人为本”的教学建设。通过一个学期的接触,基本可以掌握我们所教班级语文学科的整体水平,了解学生的实际水平,对症下药。
2.课堂教学。
在课堂教学中,我们应该努力让学生“感兴趣”,让他们享受学习语文的乐趣,培养他们的语文素养。注重提高课堂效率这一环节,采用灵活的教学方法,学以致用。在学习了远程教育技术的理论后,我根据学生的实际情况采用了“表达式教学法”,在教学中坚持以教师为主导、以学生为中心、以培养为导向的原则,努力调动学生的积极性,极大地激发学生的学习兴趣,使学生在快乐中学习知识,提高潜力。充分发挥学生的主观能动性和意图。为了提高教学效率,克服教学的盲目性和随意性,必须在一定程度上提高教学质量。
在教学中,要认真落实学校教育教学工作计划,将新课程标准的新理念、新理念与课堂教学的新理念、新假设相结合,转变思维,不断探索,取得良好效果。教学结束后,我用心探索,用心与语文教学组的同事讨论交流经验,不断更新教学意识和知识结构。
中学语文老师个人工作总结篇七
加入x语文名师工作室以来,已有一年。回眸工作室的历程,我充实着、实践着、思考着。先将一年的工作总结如下:
一、理论积淀,提升素养。
我有计划地认真学习新的教育理念,提高自身素质。认真学习语文新课标,充实自己,并努力做到与教学实践相结合。在我们的博客中,内容有教学案例、学习体会、读书心得、论文等等,可谓百花齐放。这些都是我的学习成果。名师工作室,为我的专业成长提供了很好的实践机会,并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。通过学习我深深体会到“学然后知不足”,通过反思,我发现想要成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。
二、乐于求索,积极科研。
加入了名师工作室后,我积极参加各项实践交流活动,获得了很多与同行合作的机会,进行了很多理论上的探讨,积极探索了新的教学路子,不断完善自我,促进个人专业知识的提升。平时认真阅读有关资料,钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力,总结经验,逐步形成了自己的教学风格。
三、课题研究,解决问题。
我以课题研究为抓手,针对新课程教学的难点和热点问题,参与了校级课题《小学低段识字多样化和写字规范化的探究》,课题研究为改进课堂教学提供了理论支撑,课堂教学也为课题的顺利开展提供了保障。
四、课堂教学,追求本真。
课堂教学是教师成长的主要载体,是提高教师专业水平的有效途径。在这一年里,我认真研读关于课堂教学的专著,特别是黄厚江的“本色语文”以及“高效课堂”方面的文章。追求简简单单教语文,本本分分为学生,扎扎实实求发展的回归常态的语文教学,努力打造简单而实在的高效课堂。积极探索在语文课堂中如何把二者结合起来的路径,力争开创出一种崭新的课堂教学方法。
五、认真参与每一次工作室活动,收获颇丰。
一次次的活动记载了我的成长的足迹,成员们的共同参与,都感受到了工作室浓郁的研讨氛围。在教育教学中,也取得可喜成绩,我带的学生语文成绩多次名列年级前列。
回首一年来走过的道路,我深感充实与快乐,内心充满感激。在今后的工作中,我将继续扎实地学习,反思、践行,沿着“学无止境、教无止境”的方向前行,实现工作室共同的愿望:展示语文工作室的风采,树立起勇于创新、勤于实践的一面旗帜,发扬一种热爱教育、热爱学生、执著追求的精神!
中学语文老师个人工作总结篇八
一、思想方面:
本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,遵守劳动纪律,团结向志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
二、工作方面:
工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
教学工作,本学期本人担任初二年级语文科目教学。为了教好语文,本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习,并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流,认真研读他们的教案、教学心得。
经常抽空去听其他语文老师的课堂教学,并认真、详细地做好听课记录。对于学校的优秀语文教师,本人更是悉心向其请教,以尽快熟悉语文的教学。平时,本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动,本人都认真积极地参与,并做好记录、整理。在上每节课之前,本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校学生情况,认真备好课,设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课,课后虚心地接受他们的点评,同时也将这些记录下来,运用到今后的教学中。同时,针对课堂上学生的表现、反应在课后写好教学反思,总结每节课的成功与不足之处,以方便今后的教学。总之,都是为了通过积累他人的经验和自己的教学体会,以提高自己的语文教学水平。经过一系列的努力,本人很快熟悉了语文教学的方法和技巧,这为本人的语文教学水平的提高奠定了坚实的基础。同时,在本学期的语文教学中也取得了明显的效果:
三、个人学习:
的形式,给自已充电,我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,上网查找资料等等。