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文明创建年度工作总结篇一

4号）文件精神，##镇党委、政府高度重视、狠抓落实、以机关效能建设为抓手，稳步推进了该项活动的顺利实施。现将我镇文明乡镇创建活动自查情况汇报如下：

一、扎实建设廉洁高效的政务环境（考核分10分，自查得分10分）。

1.成立机构，细化责任（考核分2分，自查得分2分）。

##镇党委、政府高度重视该项工作，成立了以镇党委书记xxx为组长，镇长xxx、镇党委副书记xxx为副组长，镇属各部门成员的主要负责人为成员的##镇文明乡镇创建工作领导小组，细化任务、分工明确，责任落实，扎实推进了我镇高效廉洁的政务环境建设.

2.务求实效，严格执行（考核分4分，自查得分4分）。

我镇严格抓好勤政廉政建设，党风廉政和反腐败教育工作做到了经常化、制度化。以首推的“一线工作法”为基础，完善了党风建设的若干规定。全年无党员干部违规违纪行为，全镇群众对党政机关和反腐倡廉工作的满意度达到92%。

3.强化行政，深化评议（考核分4分，自查得分4分）。

我镇组织镇辖各部门对派出所、国土所、民政办、计生办开展了有序的行风评议工作，有效的规范了办事程序公开，政务环境规范，干部职工的依法行政工作。做到了办事无拖拉、作风粗暴、吃拿卡要等一系列不良行为。

二、建设安全稳定的治安环境（考核分20分，自查得分20分）。

1.严抓公共安全保障工作（考核分5分，自查得分5分）。

我镇全面落实社会治安综合治理“1221”工程，将社会治安综合治理工作纳入总体工作目标，与派出所、国土所等部门整体联动，使得公共安全和防范工作责任落实、治安案件、刑事案件得到有效的遏制，社会稳定和谐。

20xx年度群众安全感和满意度均达到90以上。

2.稳步推进道路交通安全工作（考核分2分，自查得分2分）。

镇党委、政府高度重视道路交通安全，保障道路安全畅通。全年拟定下发了《##镇道路交通安全应急预案》及各项文件。各村、社区街道无乱堆乱放、打场晒粮、越道摆设摊点、乱接道口、占道洗车加水现象。

全年交通秩序良好，无任何交通安全责任事故的发生。

3.抓好消防安全工作（考核分2分，自查得分2分）。

消防安全工作重在防范，分管领导专项对镇辖各单位、部门进行隐患排查，确保了消防设施配套完善，全年无任何消防安全责任事故发生。

4.深化扫黄打非工作（考核分4分，自查得分4分）。

结合公安“三基工程”建设及“扫黄打非”专项整治行动，我镇有效的遏制了邪教和封建迷信活动，工作力度大、效果好，群众满意度达到95%.

5.关爱弱势群体（考核分3分，自查得分3分）。

结合市委、市政府、关工委的关心下一代工作，积极推进未成年人思想道德建设，做好刑释解救人员和青少年犯罪帮教工作，分片对口扶持了各种弱势群体，使得老人、妇女、未成年人、留守儿童、矿难子女、残疾人等弱势群体的合法权益得到切实的保障。

6.法律援助与普法工作（考核分2分，自查得分2分）。

结合“五五普法”活动的开展，推进力法制教育教育工作。我镇年初成立了以党委书记##为组长的依法行政领导小组，拟定下发了《##镇法制教育实施方案》，并以板报、标语、条幅等形式进行了广泛宣传，下发宣传资料400余份，法律援助金卡50张，做到了工作落实、责任到人。

20xx年我镇全民法律知识宣传教育普及率达80%以上。

7.抓好基层民主建设（考核分2分，自查得分2分）。

社区居委会实行了公推直选，治保、人民调解等机构，完善了基层民主组织，机构健全、阵地落实，在充实人员的同时，镇财政落实专项经费，确保了各项工作的.稳步实施。

三、建设诚实守信的市场环境（考核分15分，自查得分15分）。

1.完善机制，健全规划（考核分4分，自查得分4分）。

我镇结合城乡环境综合治理工作，将市场化建设纳入乡镇建设总体规划，实行了商品归行归市、货台、货架干净整洁，车辆停放有序。以《商品交易市场登记管理办法》为基础，经营活动范围，监管机制健全，实行定岗定员、定任务、定奖惩的岗位目标责任制。

2.载客小客车软硬件健全（考核分2分，自查得分2分）。

我镇通过和##派出所整体联动，联合执法，对出租车、载客小客车进行了严格管理全年开展督查活动5次，严格规范、狠抓落实，确保了服务监督电话、税务监章的统一发票的完备，落实司机文明行车、优质服务的体系。3.广泛开展我镇诚信建设（考核分3分，自查得分3分）。

我镇广泛开展“百城万店无假货”活动，对镇辖各商店、店铺进行了抽查、盘点，确保了市场没有任何假冒伪劣商品和违禁品的销售，全年无一件违法行为和举报投诉案件发生。

4.抓好“窗口行业规范化”服务（考核分3分，自查得分3分）。

镇党委、政府严格机关效能建设，扎实“推进一线工作法”以公开办事制度、公开办事程序、接受社会监督（两公开一监督）制度落实完备，群众满意度达90%。

5.抓好政风行风建设（考核分3分，自查得分3分）。

我镇积极召开政风行风评议工作，群众满意度达到90%。

四、建设健康向上的人文环境（考核分10分，自查得分10分）。

1.完善“一把手”带头学习制度（考核分2分，自查得分2分）。

镇机关效能领导小组完善了中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度，镇党委书记xxx带头学习宣讲，做到了理论学习有计划、有活动、有总结。全年我镇召开了学习会7次，增强了干部、职工的学习热情，有效提升了素质。

2.落实“三位一体”的思想道路教育（考核分3分，自查得分3分）。

我镇将未成年人思想道德建设纳入经济社会发展的总体规划，以管理为依托，健全了领导机构，强化了工作机构，对人员、机构、经费三落实。

充分统筹了学校、社会、家庭三位一体的教育公用，构建了##镇思想道德教育的网络构件。

3.抓好文体建设（考核分3分，自查得分3分）。

我镇落实了文化站的基础建设，完备了工作人员和各项硬件措施。社区居委会有综合性多功能的室内活动场所，并组建了老年腰鼓队、乐队等组织。

全年开展了5次有重大影响力的群众文体活动，举办了诸如“##篮球赛”、“万福杯象棋赛”等多项文体活动，丰富了群众的文化生活。

镇科普工作领导小组对科普工作扎实推进，编制了《##镇科普工作实施方案》，确保了经费、责任、方案三落实。

4.文化市场管理建设（考核分2分，自查得分2分）。

文化市场管理是文化工作的重中之重，我镇结合实际，定期对镇辖文化经营场所、设施、设备进行突击检查，确保了合法经营。保障了无贩黄、播黄、和走私盗版出版物，未成年人进入网吧等现象发生。

五、建设安居乐业生活环境（考核分15分，自查得分15分）。

1.经济发展成果显著（考核分4分，自查得分4分）。

全年实现农业总产值7139万元，比上年增长12%。农民人均纯收入3394元。

20xx年工业增加值完成34696万元，同比增长14%；工业总产值完成128506万元，同比增长10%；销售收入完成115655万元，同比增长4%；利润完成3488万元，同比增长8%；税金完成3168万元，同比增长5%；产销衔接状况良好，产销率达90%。

2.乡镇规划建设工作（考核分3分，自查得分3分）。

我镇结合市委、市政府城乡环境综合治理工程，以合理建设为抓手，确保了无乱修乱建行为的发生，扎实推进了“亮化工程”确保了路面平整无坑凹、破损。

3.完善各项公共设施（考核分3分，自查得分3分）。

我镇结合##车站建设，完备了乡镇公共设施和公共交通设施，规范了车站管理，完备了运输设置，使群众对我镇各项公共设施建设和交通便捷程度的满意率达到70%。

4.镇人口与生活质量的提高（考核分3分，自查得分3分）。

镇党委、政府高度重视我镇人口与生活质量的提高工作，将出生人口控制在4‰以下，强化了各项扶贫对口措施，使我镇贫困人口逐年下降，改善了居民的生活质量，确保了人均年收入增长率达到20%。

5.加强管理，规范场镇施工秩序（考核分2分，自查得分2分）。

结合我镇城乡环境综合治理工作，下发《##镇规范城乡建设秩序实施方案》，对镇辖各施工、建筑工地进行严格管理。严格按照国家八部委《关于开展房地产市场秩序专项整治通知》及《城乡规划法》的要求，镇安办、##国土所、##派出所等部门负责对城乡非法建设情况进行排查。严格按照《##市建筑工地文明施工现场管理暂行办法》的规定，确立新农村人居环境治理工作目标和措施，及农村居民建房的监督检查，认真清理非法建设行为，规范农村建设秩序。

六、建设可持续发展的生态环境（考核分15分，自查得分15分）。

1.抓好场镇绿化工程（考核分2分，自查得分2分）。

结合城乡环境综合治理工程，我镇下发《##镇城乡绿化工程实施方案》，规范了乡镇绿化和管理秩序，做到了应绿化的范围无闲置空地，户均栽种盆花5盆以上，并且有专人负责管理。2.环境卫生（考核分3分，自查得分3分）。

我镇有固定的垃圾处理场所，距道路、各居民住户500米以外，垃圾站点设置合理，垃圾容器密闭，垃圾站环境清洁，基本无臭无蝇蛆。

各生活、医疗等废弃物处理及时，没有水源污染等现象发生。

3.公厕卫生（考核分2分，自查得分2分）。

场镇公厕布局合理，有相应的保洁制度、有专人管理，厕内干净、卫生、整洁，基本无臭无蝇蛆。

4.街道整洁卫生（考核分3分，自查得分3分）。

镇城乡环境综合治理办公室投资110000元，对场镇进行维护，场镇社区有24小时专职清洁队，配备了专用的垃圾清运车、服装等设备，确保了街道整洁、无烟头、纸屑、瓜果皮壳、痰迹，无污水积水、无暴露垃圾，专门定制了特质垃圾桶“垃圾房”布局合理、整洁、美观。

5.镇容整洁美观（考核分3分，自查得分3分）。

门前“三包”、“五到位”责任落实到位，清扫保洁到位，无任何乱堆乱放、乱贴乱挂、乱挖乱占、乱搭乱建、乱设摊点和违章设置广告牌、匾等现象。

6.强化用水管理（考核分2分，自查得分2分）。

我镇严格环境和饮用水源的保护监督，居民饮用水合格达标。

七、创建活动开展扎实有效（考核分15分，自查得分15分）。

1.成立机构，细化责任（考核分4分，自查得分4分）。

##镇党委、政府高度重视文明乡镇创建工作，成立了以镇党委书记xxx为组长，镇长##、镇党委副书记xxx为副组长，镇属各部门成员的主要负责人为成员的##镇文明乡镇创建工作领导小组，细化任务、分工明确，责任落实，将文明乡镇创建工作纳入重要议事日程。

党委、政府全年召开了2次文明乡镇创建专题会议，研究、部署、动员我镇的文明乡镇创建工作，层层建立了领导机构。由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实各村、社区主要负责人为具体责任人，做到了领导分管落实、人员落实、经费落实、办公条件落实，四落实。

2.广泛宣传，健全机制（考核分3分，自查得分3分）。

我镇以宣传促进文明乡镇创建活动的开展落实，全年利用各种宣传载体深入宣传工作，共办理专题板报25期，制作悬挂条幅11条，书写标语44幅，发放宣传资料500余份，建立健全了高效运转的创建工作机制，做到了创建活动有安排、有检查、有记录、成果显著。群众对创建文明乡镇的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上。

3.开展教育，提升素质（考核分3分，自查得分3分）。

我镇拟定下发了《##镇规范城乡居民行为工程实施方案》，以抓好市民文明素质教育为己任，从文明市民学校开始，广泛开展《公民道德建设实施纲要》、《市民文明公约》、《市民行为规范》的宣传教育工作，使群众知晓率达90%以上，红白喜事文明节俭。

结合镇科普教育工作，做到了移风易俗，无封建迷信和邪教的组织活动发生。

4.促进文明社区、文明行业、文明单位活动（考核分3分，自查得分3分）。

我镇强化了“三文明”建设的领导机构，巩固了各类创建活动的成绩，使得全年文明社区、文明行业、文明单位建成率、巩固率和整体水平明显提高。

“四进社区”、“文明户”活动广泛开展，覆盖面达到80%以上。

5.抓好城乡结对共建（考核分2分，自查得分2分）。

镇党委政府严格按照《关于深入实施城乡环境综合治理工程的决定》（万委发。

文明创建年度工作总结篇二

当前,文明单位创建已成为社会各行各业助推工作的主要措施和有效方式,故规范管理文明单位创建档案有着不容忽视的重要性和必要性。下面是本站小编整理的一些关于文明单位创建。

供您参考。

几年来，在市委领导下，在市文明办和市直机关文明办的正确指导下，我局继20xx年被市委、市政府命名为市级文明单位标兵的基础上，按照《黑龙江省文明单位建设条例》要求，继续深入细致、全面扎实地开展创建省级文明单位的各项工作。我们认真贯彻“以人为本”原则和“精神文明重在建设”的指导方针，不断树立科学的发展观，以推出一流的规划作品、建设一流的干部队伍、达到一流的规划管理水平、创造一流的综合效益和整体效益为目标，努力实现规划工作由过去计划经济条件下的服务方式向适应市场经济条件下的服务方式转变;由相对粗放式管理向集约化管理方向转变;实施“科技兴规、服务兴局”的战略，全力推进“强素质、科学规划，严执法、优质服务”主题实践活动，不断拓宽新形势下为我市老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境和社会主义新农村建设提供优质服务的领域，在创建中锤炼了队伍，凝聚了人心，塑造了形象，推动了规划事业的快发展、大发展，为我市建设“三个适宜”现代文明城市做出了积极贡献。我局先后荣获全国建设系统精神文明建设先进单位、省建设系统“十佳”诚信机关、市直机关先进文明办等荣誉称号50余项。现将我局创建工作的主要做法汇报如下：

一、精心组织，统筹规划，进一步增强新形势下的创建意识。

城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。新形势、新任务要求文明单位创建工作也必须顺应时代潮流，真正为城市建设发展使上劲、用上力、服好务，并不断转化为推动规划事业快发展、大发展的动力和依托。围绕这一目标，我们把不断提高对创建工作的认识、增强全员创建意识放在首位，加强领导，周密部署，落实责任，精心打造了创建工作的各个环节。

(一)深化认识，形成共识。

树立全员创建意识是搞好创建工作的前提和首要条件。为此，我们组织干部职工认真学习邓小平、关于加强社会主义精神文明建设的重要论述，学习提出的“八荣八耻”，学习《公民道德建设实施纲要》和《黑龙江省文明单位建设条例》，组织“哈尔滨精神”大讨论，请市委宣传部领导为我们讲课辅导，并把文明单位创建活动有关内容编成试题，组织干部职工进行答题测验，增强学习效果。通过学习全局干部职工进一步认识到，创建活动是新形势下构建社会主义和谐社会的需要;是加强党的执政能力、巩固党的先进性建设的重要组成部分;是提高队伍素质、推动规划事业快发展、大发展的重要举措。由于认识到位，迅速形成了新一轮的创建氛围，人人参与创建活动变成了干部职工的自觉行动，创建过程变成了自我教育的过程。

(二)扎根基层，找准定位。

创建活动必须实施“细胞工程”。我们把创建文明处室、争做文明个人作为基础性工作来抓，使创建活动扎根基层。我们确立的创建目标是：创文明机关要做到优质服务、优良作风、优美环境;建文明处室要达到思想过硬、业务一流、服务到位、管理规范;做文明干部要努力学习讲政治、勤奋工作讲政绩、为民服务讲奉献、遵纪守法讲廉洁。各处处长按照这一目标，积极组织本处干部职工参加局内各项创建活动，并结合实际，开展处内的特色创建活动，形成了人人参与“争先创优”的氛围，使“三个文明”一起抓、三个成果一起要的意识进一步在干部职工的头脑中扎根。

(三)加强领导，落实责任。

领导重视是搞好创建工作的重要保证。我们把创建省级文明单位活动摆上全局工作的重要日程，统一部署，适时调整创建工作领导机构，逐级落实工作责任。局主要领导亲自抓，提要求、压任务;机关党委(文明办)具体抓，制定方案和阶段性目标，层层分解，加强指导;工青妇组织配合抓，各负其责，齐抓共管;各支部、处(室)分头抓，具体落实、责任到人。我们还把创建省级文明单位工作同机关自身建设目标责任制及年度评选优秀公务员和先进处室有机结合，把创建工作作为囊括各项工作的总载体，从自身建设、机关纪律、党风廉政建设、行政审批工作、依法行政、行政管理及宣传工作等6个方面对各处室、分局和干部职工进行每月百分考核评议，进行定期考核，增强了创建活动效果。

二、以人为本，强化素质，精心打造学习型机关。

在创建省级文明单位活动中，我们坚持“以人为本”，始终把建设学习型机关、提高队伍整体素质摆在创建工作首位，做到常抓不懈。

(一)在学习教育的内容上精心安排、明确重点。

(二)在学习教育的对象上注意区分层次、有所侧重。

对局班子成员侧重抓好中心组学习，努力提高执政能力和科学决策水平。按照《中心组学习制度》要求，紧紧抓住学习时间、内容、效果等各个重要环节，保证了学习质量。同时，积极发挥中心组的示范、辐射、带动作用，局党组书记、局长俞滨洋同志多次在局中心组学习(扩大)会上做中心发言，并亲自为全局党员干部讲党课;其他党组成员也分别深入到局属各单位和联系点，为党员干部做主题辅导。对处、科级干部和理论骨干侧重抓好培训。在工作任务繁忙的情况下，我们合理安排时间，千方百计克服困难，圆满地完成了各项培训任务。两年来，我们选派70余人次参加省建设厅、市委党校、市委宣传部和市直机关工委的各种培训，培训率和合格率均达100%。对一般干部侧重抓好参加处室理论学习和自学。积极为干部职工提供学习教材和资料，经常抽查各处室学习情况和学习笔记，注重学习质量和效果。

(三)在学习教育的形式上灵活多样、力求新颖。

针对大家在学习中遇到的难点、疑点和关注的热点问题，我们通过“走出去、请进来”的办法，不断提高学习效果。两年来，先后请省、市有关方面领导、国内外知名专家、教授做各种辅导讲座20余次，干部职工受教育面达到98%以上。我们把学习和知识竞赛、考试相结合，先后组织开展了规划业务和法律法规知识竞赛、新党章和文明单位创建活动相关知识答题问卷等活动;为使学习成果运用于工作实践之中，在局领导带动下，全局干部职工积极撰写理论文章和心得体会，组织开展了“我为老工业基地振兴献一策”、“为建设大气、洋气、灵气哈尔滨进言献策”、“为建立节约型社会、节约型政府、节约型机关进言献策”等活动，干部职工提交论文和意见、建议400余篇(件)，向有关部门报送社科论文和人民建议70余篇(件)，向市委和市直机关工委报送邓小平理论研讨论文征20余篇;在今年全市人民建议征集活动评比中，我局有8名同志获二、三等奖，局获优秀组织奖。为了拓展视野，我们还先后组织40多人(次)赴西欧、美国、日本、香港和内地先进地区进行考察，学习国外先进规划理念和设计风格，增强亲身感受。我们还坚持把学习教育同形势任务紧密结合，围绕中央、省、市有关重要会议精神和市直机关工委具体要求，组织开展了“强素质、求创新、讲和谐、做表率”和加强“五支队伍”建设等活动，积极引导和教育党员干部正确认识形势，明确任务，增强“努力快发展、全面建小康、振兴哈尔滨”的紧迫感。教育活动中我们专题研究，制定具体方案，提出明确要求，保证了学习教育和形势任务教育的相互推动、相互促进。

通过强化学习型机关建设，使干部职工进一步认清了形势，统一了思想，提高了政治、业务素质，增强了中心意识、大局意识，树立了城市规划工作的新理念，为全面完成各项工作任务奠定了坚实的思想基础和提供了强有力的智力支持。我们组织开展学习教育活动的一些经验做法，多次得到上级领导的充分肯定。在省建设厅“五支队伍”建设座谈会、市委先进性教育活动工作情况汇报会、市直机关落实重要讲话精神经验交流会等许多重要会议上，我局都作了典型发言;省建设厅工作动态、市委信息摘、市委中心组学习通报及省市新闻媒体等也先后30余次刊发报道我局的经验做法。

三、运用载体，活化形式，全面提高创建工作质量。

在创建省级文明单位工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以活动为载体，做到“五围绕、五坚持”，努力提高文明单位创建工作的综合质量。

(一)围绕“知荣明耻”，坚持抓好弘扬主旋律活动。

我们以新时期自觉实践“三个代表”重要思想的先进典型为榜样，组织干部职工深入学习郑培民、牛玉儒、任长霞等先进事迹，召开“学先进、找差距、做贡献”主题生活会，教育引导大家对照先进找差距。同时，认真组织开展了“哈尔滨城市精神”大讨论和“增强服务意识、树立良好精神状态”、“信守社会公德、争做文明机关干部”、市直机关“十佳公仆”和感动哈尔滨十佳人物评选、“知荣明耻、信守公德、共建家园”等活动，认真查摆了我局身边的“陋习”，评议了美德，进行爱国主义、社会主义、集体主义和职业道德、社会公德、家庭美德教育，引导干部职工进一步树立正确的世界观、人生观和价值观;为了颂扬党和祖国的辉煌成就，歌唱规划事业取得的可喜成绩，我们组织60多人参加了全市庆祝建党85周年大合唱和纪念抗战胜利60周年、纪念哈尔滨解放60周年系列宣传活动，举办了“青春在岗位上绽放”演讲比赛和爱我中华“国庆杯”排球赛、庆祝建党85周年“靓点杯”摄影比赛;每年“七.一”我们还组织新党员宣誓、老党员重温。

入党誓词。

参观烈士纪念馆表彰先优等活动。通过丰富多彩的活动，振奋了精神，凝聚了人心，展示了风貌，营造了团结向上的喜庆氛围，激发了干部职工爱党爱祖国爱家乡努力做好本职工作的热情，队伍的整体素质也在活动中潜移默化地得到了提高。

(二)围绕开展行之有效的思想政治工作，坚持抓好凝聚人心活动。

我们坚持“以人为本”的指导思想，定期对干部职工的思想状况进行分析，及时了解掌握思想动态，针对干部职工思想和工作实际，积极开展谈心活动。领导干部发挥身教示范作用，实行分片包干负责制，遇有职工家中大事小情，领导都及时到家中进行走访慰问，千方百计帮助困难职工解决实际问题，增强了思想政治工作的凝聚力和实效性。基层党支部还设立了“党员责任区”、“党员先锋岗”，帮助职工及时消除思想顾虑，排忧解难，起到了思想政治工作聚人心、鼓干劲的作用。在全国建设系统思想政治工作研究会规划行业分会第二届第四次年会上，我局做了典型发言，受到与会领导和各省、市兄弟单位的好评。

(三)围绕提高法律意识和依法办事能力，坚持抓好法制宣传教育活动。

我们坚持组织干部职工认真学习邓小平同志民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略，学习与城市规划工作密切相关的《行政许可法》、《中华人民共和国城市规划法》、《公务员法》等法律、法规知识，组织全局副处级以上干部参加了全省干部预防职务犯罪考试和法律法规知识竞赛活动，认真抓了“四五”普法验收和“五五”普法启动工作。每年《中华人民共和国城市规划法》颁布实施纪念日到来之际，我们积极组织规划法宣传周活动，增强了市民的法制观念。同时，工作中坚持依法行政，认真查处了市科学宫、万达商业广场等一批违法、违章建设工程，维护了人民群众的根本利益。在全市“以建设法治政府为己任，为依法行政做贡献”主题征文评选活动中，我局有四名同志分获一、二、三等奖，局获优秀组织奖。我局在年度市行政执法检查评比中，获得优秀档次。

(四)围绕构建和谐社会，坚持抓好社会实践活动。

我们把构建和谐社会，作为创建省级文明单位的一项重要内容，先后组织开展了“一帮一”扶贫、帮扶乡镇、爱心超市捐助、弘扬雷锋精神主题党日捐赠、“爱心永恒”储蓄、慈善捐款、为我市万隆乡受灾群众捐款、为松花江水污染事件和江西地震灾区送温暖献爱心等社会公益活动10余项，两年来捐款、捐物折合人民币13万余元。在第二轮城市“一帮一”送温暖活动中，由我局干部帮扶的哈尔滨拖拉机厂33名贫困职工目前已全部脱贫。为贯彻落实市直机关工委关于进一步深入开展“六帮活动”要求，使帮扶社区活动取得实实在在的效果，我局积极主动深入社区，千方百计帮助解决实际困难，在有关部门的配合下，对涉及的16处办公用房选址用地进行了现场踏查，通过规划手段，切实稳妥地落实好社区办公用房选址新建工作。为了帮助对接社区动力区大庆街工委搞好综合整治，进一步绿化美化环境，我局无偿为大庆街工委送去杨树、柳树340余株，价值人民币近万元。逢年过节，局领导都带有关部门到社区贫困群众家中走访慰问，送去党的温暖，为建设和谐社会做出了积极的努力。在开展军民共建活动中，我们积极为部队建设提供规划服务，帮助共建单位搞好营区规划建设，春节、“八一”建军节同部队官兵开展联谊活动。我局被市委、市政府授予市双拥工作先进单位，市扶贫帮乡先进单位;扶贫帮乡工作经验在全市帮乡工作会上进行了交流。

(五)围绕树立良好的机关风貌，坚持抓好环境建设。

我们把搞好环境建设作为提高创建文明单位综合质量的重要举措，不断改善机关工作条件和机关环境面貌，努力营造整洁、卫生、现代、文明的环境，树立文明机关形象。我们从治理办公环境和整顿工作秩序抓起，有关处室定期进行检查，综合整治。我们充分利用政府大楼的空间建立学习宣传板报，定期展示创建工作成果;通过创办《哈尔滨城市规划动态》，及时反映我局创建活动情况。

四、突出重点，明确主题，树立良好的机关形象。

城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。加强城市规划部门的服务型机关建设，既是时代赋予的责任，也是文明单位创建工作的内在需求。为此，在创建省级文明单位活动中，我们坚持在打造服务型机关上狠下功夫，进一步转变职能、增速提效、标本兼治、创新务实。

(一)提速增效，在创新机制上搞突破。

长期以来，建设项目审批时间长、程序繁杂一直是建设单位和基层群众反映强烈的问题。在创建省级文明单位活动中，我们以建设项目审批提速为突破口，积极创新规划管理体制，优化审批结构，进一步提高了审批效率和服务水平。一是改革审批机制。我们首先从机制方面入手，对局内“两证一书”的审批环节逐项进行研究，勇于突破旧的传统模式，将原来的逐级审查、层层批准、先规划后建审的“串联式”审批，调整为规划、建审同步受理、同时踏察的“并联式”审批，使审批程序更趋于科学合理。二是规划管理实行抓大(宏观)放小(微观)。我们不断强化宏观调控和监督，弱化具体项目审批，使规划管理模式由“橄榄型”逐步向“哑铃型”转化。按照“谁主管、谁审批、谁负责”原则，实行主管局长负责制，调整了审批流程及人员配备，把原来所有建设项目都需局务会审定改为一般建设项目不再上会而由主管局长组织审定，各区分局直接办理。三是规划“窗口”服务前移。服务中心窗口由原来的“受理”变为部分项目直接“办理”，实行服务中心窗口“首席代表”制，选派一名局副总规划师及多名具有专业知识和工作经验的技术人员常驻服务中心，对厂区、工业园区内的工业类建设项目实行专项服务，使哈尔滨市区内近80平方公里的厂区、工业园区的工业类建设项目不再到局里审批，直接在窗口办理;重要招商引资项目实行“代办制”，指定专人协调办理;重要工业类项目由主管局长召集有关人员在窗口现场研究办理，解决了服务中心窗口和局里“两张皮”、建设单位江南、江北两头跑的问题。四是简化审批程序。按照“扁平化”管理原则，我们将建设项目规划图和建筑方案图由四级签字改为三级;窗口直接办理的工业类项目实行两级签字;建设项目规划审批的前置条件由29项减为12项。通过以上举措，工业类项目审批时限在市行政服务中心规定的34天基础上，现已压缩为16天，实现了审批提速的新突破。

(二)优化服务，在实行“重心四移”上做文章。

为老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境提供优质服务，始终是我们开展省级文明单位创建活动的出发点和落脚点。为了实现这个目标，我局积极实施推进“重心四移”。一是在规划编制上实行“重心前移”。我们把城市规划与招商引资有机结合，制定完善了《哈尔滨城市空间招商专项规划》，建立健全了招商引资项目规划前置核准制度，变事后被动参与规划选址为主动引导招商。同时，积极参与国企改革，建立了提前介入机制，制定了全市产业用地规划指南，对各类工业园区统筹规划整合，集约高效利用城市土地和空间资源，为我市老工业基地振兴，走新型工业化道路创造了空间载体。二是在规划审批服务上实行“重心下移”。结合市、区规划管理权责的划分，进一步加大了向各分局下放审批权限的力度，使总量80%左右的建设项目直接到各区规划分局和服务中心窗口办理，服务更加贴近基层。三是在参谋咨询与服务上实行“重心上移”。对城市建设规划中确定的近期重点建设项目及对全市有影响的大项目进行有序安排，积极提出具有针对性和实用性、可行性的建议意见，充分发挥为市领导当好参谋助手的作用，为市委、市政府和兄弟部门决策提供了依据。四是在规划批后管理上实行“重心后移”。进一步强化对审批后的建设项目实施情况的监督检查，实行动态规划监管;特别是开发利用了哈尔滨市城市动态卫星遥感监察系统，加大了城市规划批后管理监控力度。本着“管帮结合”原则，对单纯出现的程序违法问题，以督促指导为主，放宽时限，主动服务。

(三)标本兼治，在推行效能监察上出实招。

创建工作中我们不断加大效能监察力度，严格规范党员干部的服务行为，增强规划工作的公开性和透明度。一是抓源头治理，建立长效措施。围绕贯彻执行市委、市政府“六项制度”、“七条禁令”和《哈尔滨市行政效能监察规定》，制定出台了我局《行政效能监察实施办法》、《行政执法责任追究有关规定》和《工作人员廉洁从政十不准》等制度规定，进一步健全完善了工作报告、检查考核、述职述廉和责任追究等制度。特别是以巩固扩大先进性教育成果为契机，出台了包括管理运行篇、规定制度篇、便民服务篇等46项制度的《哈尔滨市城市规划局管理手册》，在建立健全长效工作机制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政务公开、“阳光规划”。对城市规划编制、规划审批、批后管理三个方面全部实行了公开，接受社会各界监督，杜绝了内部审批、“灰箱操作”的问题。为了发挥服务中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我们提出凡需进服务中心的项目不得脱离中心搞“截流”，不得已进中心搞“回流”，不得两头办理搞“分流”，严格实行对服务事项、审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、审批责任人、监督措施等“七公开”。三是依托信访热线平台，主动接受监督。通过行风热线、局长热线、12319热线、信访接待、议案答复等形式，对工作人员服务态度、服务质量、工作效率、工作业绩和廉洁情况进行监督，定期召开义务监督员座谈会，广泛征求市民和社会各界对规划工作的意见。在“规划公园”网站开设了“局长信箱”、“政府与市民对话”等7个栏目。全年答复市民建议和意见300余条。局领导通过走进“行风热线”直播间和“规划公园”网站与市民对话，直接听取市民的意见建议。实行“窗口随时、处长重点、局长定期”的信访接待制度，局领导每周三作为定期信访接待日。去年以来共接待处理了群众上访110批3000余人次，受理“12319”转件1500余件。四是推行电子政务，建设“电子政府”。为了加快城市规划管理信息化建设，我们充分利用局域网优势，加强对“审批时限”和日常工作的监管;建立了规划管理信息系统与主管市长联网，随时接受上级监督;与有关部门配合，进一步完善了城市基础地理信息系统平台建设，依托现代化办公手段，推进了我局“窗口”服务队伍建设。

一、强化组织建设，为创建文明单位提供领导。

根据创建实际，我局成立了“区住房和建设局文明单位创建工作领导小组”，实行党委书记负总责、分管副书记具体抓，统筹协调各方面力量，真正做到齐抓共管。结合工作实际，制定了切实可行的创建规划及实施方案，突出工作重点，抓好任务落实;建立健全了文明机关创建责任追究制，实行责任分解，做到层层负责，一级抓一级;坚持统筹兼顾，把创建工作与业务工作挂钩，真正做到“两手抓，两手都硬”。

二、强化思想认识，为创建文明单位筑牢基础。

在创建过程中，我局狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导广大干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大职工参与创建的积极性、主动性。在此基础上，我局注重抓好三个环节：一是明确分工。在创建领导小组的统一领导下，明确一名分管领导主抓文明建设，下属各科室各司其职，分工到人，职责明确;二是建章立制。我局制定了创建文明单位的工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化;三是加强考核。我局出台了创建文明单位单项目标考核办法，签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。

三、强化队伍建设，为创建文明单位增强动力。

我局注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。广泛开展了以邓小平理论和三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，不断提高广大干部职工的政治素质。同时，设立了党员活动室、文体活动室，通过开展羽毛球赛、乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是加强业务培训，提高业务素质。我局通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，不断提高业务素质。近年来，共组织业务培训150多次，培训人员达500余人次，取得了良好的培训效果。三是开展多样活动，确保文明创建入心入脑。为拉近干部职工距离，增进彼此之间的沟通交流，增强团结互助的凝聚力，我局在春节、元宵节、妇女节及植树节等节日到来之际，开展了春节团拜会、包元宵比赛、登山比赛、荒山植树等生动活泼的节日活动。在国庆、中秋节两节开展走访慰问活动，为困难职工、老上访户、侨胞、离退休干部等送上一份象征着团圆吉祥的月饼等慰问品，向他们表达了问候和祝福。同时，以建党90周年活动为契机，组织干部职工积极参与“永远的丰碑”大型“七一”诗歌朗诵比赛，并夺得桂冠;组织全系统干部职工观看《村官普发兴》、《建党伟业》等多部影片，为创先争优活动提供生动教材，进一步激发党员开拓创新、奋发进取的昂扬斗志;多年来，我局大力弘扬中华民族扶贫济困、互助互济的优良传统，热情支持慈善公益事业，多次积极参与慈善募捐活动，竭力为弱势群体奉献爱心。在多年来的“一日捐”和特困捐助等活动中，广大干部职工十分踊跃，共计捐款6万多元。

四、结合业务开展，为创建文明单位展示实效。

充分结合上级机关实施的文明城市创建、村庄环境整治和百姓办事“零障碍”工程建设活动，重点做好各项与百姓息息相关的民生实事，着力解决群众反映强烈的问题，最大限度让人民群众满意。一是在文明城市创建活动中，机关党员干部实行带头助推国家文明城市创建工作。大力加强机关职业道德建设，文明办公、文明执法、文明服务，努力提高人民群众对机关作风的满意度。进一步深化政务公开，推行“标准化”工作，落实“八个禁止”要求，努力改进工作作风，打造高效、法治、廉洁机关，始终保持优质服务、优良秩序、优美环境的“三优”文明形象;充分发挥先锋模范作用，主动承担创建任务，密切配合全区行动，积极参加各项志愿服务，做文明创建活动的示范者、推动者、维护者和监督者。勇于向不文明行为“宣战”，弘扬社会正气，带动和影响身边的家人、朋友、同事一起投身到创建活动中;带头守秩序、讲卫生、护环境、懂礼仪、重信用、献爱心，在工作中为群众办事的态度更加热情，在社会上处事更加文明，与邻里和同事关系更加和睦，与家庭和亲人相处更加和谐，从小事小节上树立机关的文明形象，于点滴细微处展示机关干部的文明素质。同时根据建设行业职能，每年都对区内各条小街巷进行拉网排查，并将破损的人行道、路崖石、锁扣、修补沥青、水泥路面等路段情况汇总后进行整修。三年来合计修补背街小巷86条，增补窨井盖900余块，确保了文明创建不失分。二是对全区村庄环境进行高标准、严要求的整治。20xx年对全区20个非规划定点村庄，14078户居民进行了村庄环境整治工作。现小李庄和张庄村按“三星级康居村”，临黄、史庄、张小楼村按“二星级康居村”，卧牛村按“一星级康居村”的标准要求完成了治理工作，其余14个村庄按一般整治标准完成。此次改造使村庄面貌得到了极大的改善，提高了村民的文明卫生素质，充分展现了我区新时代新农村新跨越的开创精神。三是重点落实群众关心的路灯亮化、便民桥建设等为民办实事项目。先后建设了纺织东路、美墅路、梨园南路及陈庄危桥和碧水湾桥等项目，不仅极大地缓解了城市主干道的交通压力，而且改善了居民的出行条件。同时对翟山佳美社区、恒天花园门前路等94条小街巷，全长3.7万米道路安装了1539盏新型高压钠灯，基本实现了辖区三环路内小街巷路灯全覆盖，受到了广大群众的一致好评。四是推行“零障碍”服务全程协办制。在有行政审批职能的科室设立协办员和值班领导，将职能、流程和“窗口”科室协办值班表等向社会公布，接受群众监督。并由专人为前来办事的企业、基层、群众提供包括接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办、办结回复等全部办事流程在内的“一条龙”服务。通过协办制的推行，树立“零推诿、零差错、零投诉”的理念，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“争一流”的使命感，埋头苦干、扎实工作，受到广大办事群众的一致好评。五是全力推进机关作风建设。制定工作人员考勤、车辆管理和岗位责任制等多项制度，实行按岗定责，对中心工作、重点工作和创新工作，以项目推进形式，制作包挂责任表并上墙公示，明确每个项目完成时限、责任科室和包挂领导;实行上下班签到、外出报批、请销假及月末通报等制度。由局督查组和10名政风行风监督员不定期的对机关和工地的周计划完成情况进行明察暗访，并通过录音录像进行通报;同时制做桌牌、胸牌，“亮牌上岗”接受群众监督;大力推行绩效考评，以机关作风建设、队伍建设、机关效能建设和包挂项目完成情况为主要内容进行考评、奖惩，出现重大问题的取消评先评优资格;强力推进“三解三促”活动的开展，立足“一二三四”，即狠抓一线延伸，围绕两个社区，发挥三项优势，联系四户特困。始终坚持把服务优先、百姓至上的要求落实到党员干部为民办事的具体实践当中，不断提升群众对城建工作的满意度。

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文明创建年度工作总结篇三

为了进一步做好创建省级文明城市工作，促进创建目标在学校各项工作中顺利实现，根据局党委的文件精神，结合我校实际，我们充分发挥广大学生在创建省级文明城市中的生力军作用和“一名学生带动一个家庭，一名志愿者影响一个群体”的教育辐射作用，组织全体师生走上街头、走入社区，大力宣传创建省级文明城市的重大意义，积极开展“知荣辱，树新风，我行动”道德实践和文明劝导活动，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献，活动中，我们着眼创新，注重实效，比较圆满地完成了创建工作任务，现将具体工作总结如下：

一、学校领导重视，组织机构建全。

学校领导充分认识到创文明城市工作的重大意义和深远影响，因此对此项工作十分重视，并把这项工作摆上了学校工作的重要议事日程上。成立了由校长为组长，德育副校长和大队辅导员为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。领导组成员分工明确，责任到人，按照“谁主管谁负责”的原则，学校要求各个部门及相关人员严格按照制定的计划开展创建文明城市工作，做到有的放矢，注重细节，对照创建指标，逐项落实创建项目，确保达标。

二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市宣传氛围本文选自。

创建文明城市工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全民动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建文明城市工作的顺利实施，学校利用升旗仪式、班会、国旗下讲话、校园广播、校园标语、宣传橱窗，班级墙报等宣传形式，让广大师生能充分认识创建文明城市工作的重要性、必要性，并积极参与到创建文明城市活动中来，同时又把这些知识带入家庭、社区，影响他人。

少先队大队部以社会主义荣辱观和文明礼仪宣传教育为主线，精心设计活动载体，认真开展了“知荣辱，树新风，我行动”、“做一个有道德的人”等道德实践活动，着力实施了学校向广大市民发出倡议，“千名学生净街道”、“千封倡仪进家庭”、“千户家庭树新风”的“三千工程”，紧紧抓住学校、家庭、社区三大环节，以丰富多彩的社会实践活动为载体，以实现“学校、社区、家庭互动”为目标的未成年人思想道德建设工作模式，推动了思想道德教育向纵深发展。

三、全面落实施活动方案，关注工作细节。

开展“创建文明城市”工作以来，学校以实施方案为抓手，关注工作的每一个细节，把每一项工作都落实到位。

（2）在全校开展“四个一”活动。即学校出一期宣传栏、挂一条宣传横幅，班级办一期黑板报、各班召开一次主题班队会。

（3）利用国旗下讲话，对全校师生进行礼仪教育、文明行为的教育。

（4）通过校红领巾广播站大力宣传文明知识，表扬身边的好人好事，鼓励文明行为。大力宣传我校在文明创建活动中的特色及好人好事。

（5）开展“小手牵大手”系列活动。

（6）加大宣传力度，扩大文明创建对社会影响。参加活动的学生穿校服、戴小黄帽、佩戴绶带、带上袖章、打好横幅上街宣传。

（7）进一步优化办学环境，加强“平安校园”建设，治理校园周边环境，稳定良好的教育教学秩序。

（8）加强健康行为的养成教育，重视学生良好的卫生习惯和文明行为的养成教育，教育学生争做文明学生。

宣传活动由学校行政领队，班主任组织四到六年级的同学上街（从学校路口至龙州路口）进行宣传，我校共有七百余名学生加入志愿者的行列，参与公共设施的维护次数累计多达108次，期中c98、c99、c105、c117表现突出；在街道上对部分市民乱穿马路，闯红灯、乱停靠车辆等行为劝导的人次多达585人，以c106、c116、c101、c102表现突出。擦牛皮癣的次数累计多达678次，学生主动捡垃圾的多达700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表现最为突出。活动期间，每个学生上街实践均在2次以上，并在活动结束后写下心得体会，学校评出了34篇优秀活动心得。每个班还召开了一个以“创建文明城市为主题”的班会。

四、充分调动积极性，深入创建工作，力争人人参与。

通过全体师生的团结奋斗，使我校创建文明城市工作取得了显著的成绩，师生对创建文明城市知晓率、支持率达到了100%，文明素质有了很大提高，在今后的工作中，我们将以此为动力，将开展文明创建活动继续深入开展下去。

文明创建年度工作总结篇四

整个自然村坐落在小普线旁的半坡上，绿树影映，人居环境比较好，积极寻求加快发展的气息浓厚，村民运用科技的意识强，精神风貌健康向上，社会风气文明和谐。

xx年前的xxx自然村有耕地70.35亩，人均0.55亩，人均有粮350公斤，人均纯收入546元，无支柱产业，主要靠种植粮食作物和外出打工维持生活。村内脏、乱、差现象突出，基础设施落后，住房70%都比较破旧，村民自我发展意识不强，发展后劲不足，制约经济社会发展的“瓶颈”问题得不到解决。

建成了一个集学习、娱乐为一体的公共场所，宣传栏内的宣传内容一个季度更换一次，从而增强了群众的科技文化和卫生意识。完成了108亩的泡核桃栽培，为经济的可持续发展奠定了基础。对1户进行了翻修，1户进行了搬迁，其余的进行了粉刷改造，还有20户农户自筹资金对原来低矮破旧的大门院墙等进行了改造，使自然村的面貌焕然一新，增强了群众建设小康生活的信心。建成沼气28口，全部做到了“三配套”，从而解决了制约经济社会发展的一大“瓶劲”。

随着安居温饱示范村的建成，群众的生活环境得到了极大的.改善，自我寻求发展的氛围逐步形成，呈现出了“农闲时节外出打工，农忙时节回家种植”的良好局面，家家户户“猪牛满厩，鸡鸭满圈”，成为了远近闻名的“温饱示范村”。

xx年乡党委把xxx自然村作为书记示范点，创建成了全乡的“十星”级文明户示范村。经过认真的自评、互评，最终创建活动领导组评出了“十星户”4户，“九星户”10户，创建率达到了100%。

xx年xxx自然村被确定为巩固温饱奔小康示范村，将投入专项资金10万元，对全村的供排水设施进行改造，建立发展基金会，最终建成“xx乡生猪养殖示范基地”，力争在两年内把xxx自然村建成“xx乡小康第一村”。

xx年末，人均有粮715公斤，人均纯收入达1560元。基本形成了以劳务输出、养殖、经商为主，种植、泡核桃为辅后续产业链。

经过安居温饱工程的实施、“十星”级文明户示范村的创建，村民如是说：一个村健康向上的风气，需要全体村民的共同维护。

文明创建年度工作总结篇五

近年以来，我镇文明村镇创建工作在市委宣传部（文明办）领导下，在县委宣传部、县文明办指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，特别是习近平总书记考察安徽讲话精神和十九届五中全会精神，积极践行社会主义核心价值观，扎实开展文明村镇创建工作，取得了一定的成效。现将我镇的创建工作。

总结。

如下：

(一)、强化领导，健全机制，形成精神文明创建强大合力深化文明村镇创建工作。

制定下发《城乡人居环境整治提升工作方案》以及环境整治奖惩方案；

定期召开工作推进会，做到逢会必讲，压实工作责任，推进环境整治工作。

二是突出宣传发动，营造良好氛围。开展“改陋习、树新风”宣传教育活动，通过各类载体开展宣传，做到天天有声音。广泛开展清洁户、最美庭院、村级镇级好人评选等一系列评选活动，利用镇文明创建环境整治工作群，及时发布各类环境整治信息，及时曝光各村环境卫生问题，倒逼各单位荣誉意识、先进意识，提高环境整治的效率和成效。

重点清理庄内生活垃圾、乱堆乱放、沟塘漂浮物；

对出店经营、占道经营进行整治，对主干道破损陈旧建筑进行拆除；

加大对行政村的考核力度，完善考核方式，建立健全农村人居环境整治机制，改善人居环境，努力提高群众的幸福感、获得感。

其次树立先进典型促提升。先进单位介绍环境整治方面好的经验及做法，加快特色亮点的推广，让典型效应在各单位蔚然成风。最后达到点评后进“典型”促整改，各单位通过“照镜子”，发现本单位存在的一些问题和需要整改的地方，从而下决心做好环境整治和文明创建工作，不推诿，不敷衍，不搁置，在全镇形成你追我赶的文明创建环境整治浓厚氛围。

（二）、强化思想道德建设，不断提升未成年人思想道德教育水平。

整治网吧违规接纳未成年人行为；

严厉查处不良出版物，查处侵权、盗版读物，保证中小学用书安全。

二是积极开展“经典诵读”活动。学校在各年级广泛开展了“诵读中华经典诗文”活动，得到了学校师生和广大家长的积极响应。使这一具有丰富文化内涵和教育意义的活动迅速在全校铺开，并得到了健康发展。活动的开展既使全体学生接受了良好的传统文化的滋养，又让不同层次的学生体验到了成功的乐趣，为学生的人生积累了一大笔精神财富。

积极解决居民停车难问题，对空闲土地硬化11处，划定停车位157个；

对辖区内的66个单位家属院内部环境进行整治。

二是认真做好移风易俗工作。首先从宣传教育入手，全镇28个村、居、社区利用周末在各自的志愿服务广场、村室主要路段上设立了宣传点、挂起横幅，干部、志愿者向过路的居民、赶集的群众发放宣传资料，耐心地向他们讲解移风易俗的内容，让其了解婚事新办、丧事简办的新举措，使移风易俗、婚丧嫁娶文明简办之风家喻户晓。其次是党员干部全部签订移风易俗承诺书，带头做到诚实守信、遵纪守法、破除陈规陋俗，摒弃大操大办红白喜事，示范引领带动广大群众树立文明新风。同时认真开展打击各类封建迷信活动、邪教活动整治，2018年与县相关部门联合成功打掉城西社区一处非法邪教场所。

三是强化综合治理，提高群众幸福感。通过宣传栏、文化墙、电子屏等宣传平台，广泛开展社会主义核心价值观和文明礼仪常识宣传普及活动，真正做到入脑、入心。截止目前，全镇共发放社会主义核心价值观宣传画300份，发放传单3500张，制作核心价值观宣传墙画、广告106幅（块）。开展“法律八进”宣传活动44场，其中法治讲座13场。贯彻落实习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争重要批示指示精神，加大宣传力度，公开举报电话，强化线索摸排，落实“一案三查”，2019年共接收线索59件，已办结40件，12件阶段性回复，7件正在办理中。镇领导班子坚持开门接访，认真了解群众诉求，及时帮助群众解决问题。2019年，各级信访及网上信访事项共计1112件，均已办理。同时，发放《致全县父老乡亲一封信》6万余份，收集意见建议401条，对职权范围内的均已办理完成。积极推行“三有”公示工作（村（居、社区）有一栏、庄（巷道、小区）有一牌、户有一单），对涉及群众切身利益的事项主动向群众公开，接受群众监督。同时，强化人防、物防、技防，招聘134名综治协管员，落实综治管理，不断提高群众的安全感、满意度。

2019年，骆庄社区“扫黄打非”示范点被评为市级“扫黄打非”进基层示范点。

五是加大新时代文明实践所（站）建设。在28个村、居、社区打造新时代文明实践站，通过召开群众座谈会、文艺演出等形式，宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、习近平总书记考察安徽讲话精神等内容，同时与脱贫攻坚、美丽乡村建设等乡村振兴战略结合，对广大居民群众进行有实效地宣讲，让居民群众听得懂、能领会、可落实。2020年以来，共宣讲一百余次。

六是逐步完善“四会一约”制度建设。截止目前，全镇28个村、居、社区全部建立红白理事会、道德评议会、村民理事会、禁毒禁赌会等村民自治组织及其章程。按照要求，征集群众意见，召开群众代表会，重新修订完成以移风易俗为主要内容的村规民约，据民意调查统计，目前结婚彩礼、婚丧喜庆费用等明显下降，农村陈规陋习蔓延现象得到有效遏制，移风易俗开始成为农民自觉行动。

（四）广泛宣传教育，提高镇村文明程度和群众文明素质。

鹿城镇以“创建生态镇、美化环境”实践活动为载体，着力抓好全镇人民文明习惯形成，建设优美环境，营造良好氛围，大量提升全镇文明素质和社会文明程度。

一是积极开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动。一是加大投入，夯实基础。为各村完善、修建文化活动场所，为农村精神文明建设奠定了基础。二是内容丰富，参与广泛。结合志愿者活动，利用每个月10号“全县文明实践日”组织开展形式丰富的精神文明创建活动。

二是重视普法，加强社会管理。定期开展普法宣传活动、警民恳谈活动。每个村设置社会治安综合治理工作组，镇政府定期进行考核。全镇无恶性案件，无黑恶势力，无非法宗教和邪教活动，社会稳定，治安良好。

总之，通过全镇干群齐抓共管，不断完善制度，认真履职尽责，促使群众精神风貌和环境面貌有一个大的改观，形成崇尚科学、文明向上、安定团结的良好风气，为建设社会主义新农村营造良好的舆论氛围。全镇城市社区和农村社会稳定、治安状况良好，人口与计划生育、卫生、民政等各项事业协调发展。

文明创建年度工作总结篇六

今年以来，在县委宣传部、文明办以及场党委、政府的正确领导和关怀下，我场以“广泛动员、突出重点、以点带面、搭建平台、争创特色”为工作思路，大力开展精神文明创建工作，实现了以精神文明建设带动我场经济社会全面发展的良好局面。现将有关工作情况汇报如下：

一、引起重视，精心组织。

我场精神文明创建工作能够有效地开展，得益于场党委、政府的大力支持。今年，我场将精神文明建设摆上重要工作日程，结合本地实际，精心组织实施。第一季度，先后三次召开场班子精神文明建设专题会议，研究部署精神文明建设工作。于4月12日召开了由场全体及各村支书、主任参加的白杨林场场精神文明建设动员大会，传达20宣传及精神文明创建工作的任务、目标以及工作重点。成立了由场党委书记杨风光亲自挂帅的白杨林场场精神文明创建领导小组，强化对精神文明创建工作的组织、督导和检查。另外，将精神文明创建列入村干部年度考核目标，进一步明确了工作职责和奖惩措施，形成了精神文明工作层层有人抓、事事有人管的有效工作机制。

二、广泛宣传，营造氛围。

通过召开会议、制作宣传栏、喇叭广播、悬挂条幅、书写标语、典型带动等方式，广泛宣传，在全场营造出精神文明创建的浓厚氛围。今年以来，共悬挂条幅五个，书写标语30余条，制作宣传栏40个。特别是，4月份以来，结合农村保洁工程整治工作，场党委提出，全面对标县城精神文明创建标准，对张庄村谭桥、施湖村曹庄，在大力提升村容村貌的基础上，喷写大型宣传标语，对阜西村感动蒙城人物张翠平的先进事迹进行大量的宣传，有力地推动了精神文明建设的深入开展。

三、突出重点，创出特色。

在对全年工作进行认真梳理的基础上，明确了工作重点，集中力量，有的放矢地抓好工作落实，争创特色和亮点工作。

1、是在精神文明创建中抓住重点。

场党委以诚信建设为重点，把对干部群众的思想教育摆在重要位置，采取请党校教师办班集中学、党员干部带头学、组织群众经常学的方式，不断提高群众的思想道德素质和科技文化素质。充分利用各种文化阵地和教育设施，宣传文明创建的重要意义，宣传移风易俗、健康向上的生活方式。尤其是针对农村封建迷信和赌博问题，着重开展了“讲文明、树新风”的主题教育，以农家书屋为载体，组织群众开展健康向上的读书看报文体娱乐活动，丰富群众文化生活，引导他们拒绝封建迷信、远离赌博、诚实守信，孝老爱亲。同时还在全场范围内开展“文明守信、孝老爱亲”户的申报、评选表彰活动，有力地促进了各项工作的开展。

2、是抓住各项具体活动中的重点。

在文明单位创建活动中，重点在场机关制作了60平方米的道德建设宣传栏，在楼道内悬挂宣传牌匾，建设了精神文明和廉正教育文化长廊，营造出风清气正，文明和谐的机关文化氛围，并以点带面推动全场创建工作的有效开展。在“学雷锋、倡善行、树新风、建设幸福白杨”实践活动中，重点抓好志愿者队伍建设工作，结合场团委、妇联，动员场机关年轻干部、农村好青年及各村党员、团员参加义务劳动、关爱老党员等志愿服务。今年以来，已组织志愿服务活动3次，为群众办好事20余件。在“七个一”创建活动中，以“少年文化宫”重点，投入10万于元建立和完善一个450平米的少年宫，辅导员8名组织舞蹈、棋类、书画、音乐等活动100多次极大丰富了儿童的活动空间。

3、注重检查督促，确保道路畅通。

场派出文明创建组和违章综合治理组，在摆摊之前到岗到位，指挥交通，指定摊位有序摆放，杜绝占道占路摆摊、停车、摊物，保证道路畅通。收到了良好效果，受到了广大县民和前来交易的群众广泛赞誉。

4、是投入180余万元实施“保洁工程”。

在大家的共同努力下在全县月评比中始终名列前茅。通过“保洁工程”的实施，使村庄环境优美、房前屋后整洁、沟塘河路净化、闲置土地绿化，提升了农民生活品质，以清理整治农村垃圾为核心，建立保洁工作队伍、完善环卫设施、保证了资金投入、建立了长效工作机制为保障，实施农村清洁工程，全面掀起一场农村环境卫生综合整治的革命，基本做到了村容整洁、生态良好、天蓝水清、环境优美。

当前创建工作中存在的主要问题及不足，我场精神文明创建工作虽然取得了比较好的成效，这是在县委、县政府的直接领导下，在我场各级组织和广大干部群众共同努力下取得的。但是，我们也看到，与全市文明城区的创建标准相比，我场在创建工作上仍有不少的差距：

村民文明素质和文明城区的要求还有差距，主要表现在：乱穿马路，不守秩序；乱扔东西，不爱护环境的现象时有发生。应当说，这两年村民素质总体在提高，相对于过去，群众的文明意识建立了，但自觉性还不够。

在各类创建中软件建设不够扎实。各行政村在创建中，存在着一手硬、一手软的现象，即注重硬件建设，缺少软件建设，创建工作群众参与面不广，缺乏内涵，缺乏创新。

各村在创建参与公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高，广大村民的公民责任和公益精神有待进一步加强。

文明创建年度工作总结篇七

今年，区水务局在区委、区政府和市水务局的关心和支持下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，狠抓工作落实，取得了较好的成效。主要体现在以下几个方面工作：

二是根据实施方案，认真完成每一步活动内容；

四是开展学习《关键在于落实》、《用心去工作》、《用最好的方法解决问题》等书籍活动，使广大干部职工工作能力和水平得到明显提高，调动了工作积极性、主动性和创造性。通过学习和活动开展，全局干部职工面貌一新，工作热情得到提高。

一是抓好重阳镇小型农田水利示范镇工程建设。克服各种困难，采取有力措施，确保工程顺利推进，到目前已完成工程投资915万元；二是加快小型水库安全加固工程建设。完成了杨梅坑水库、村头水库除险加固工程现场施工，工程总投资334万元；三是推进龙归河治理工程建设。完成工程建设招标等前期工作，工程初步设计已经市水务局批复，批复投资概算为2856.87万元；四是做好水利工程维护。完成了龙归镇洞子水库排洪渠山体滑坡、沐溪水库山体滑坡、续源坡漏水等工程维修；五是尽心做好救灾复产工作。积极争取上级救灾资金350万元，确保了救灾复产的有效开展。

一是做好汛前准备主要工作。召开三防会议，部署全区各项备汛度汛工作，做到未雨绸缪。二是加强三防值班。提前20天进入三防值班，并实行24小时到岗到位值班制；三是做好水利工程设施安全检查工作，发现问题及时提出整改，今年共已发出整改通知18份；四是完成区三防指挥部场所及设备的维护改造，确保指挥系统正常运用。五是切实落实工作制度，完善各级防汛预案，签订了防汛责任书，配备防汛物资，使责任落到实处。六是切实履行三防工作职责，确保防汛救灾工作有序开展，将损失降到最低。

一是加强《水法》宣传，提高保护水资源意识，合理开发和利用水资源；二是加大水资源费征收力度，做到水规费应收尽收，至目前共征收水规费181.76万元(其中水资源费72万元，河砂开采管理费14.5万元，河砂开采权出让费95.26万元)；三是加强河砂开采管理，严厉打击违法违纪行为；四是做好取水许可证年审工作。

一是做好水电站年检工作，根据有关规定，对我区92宗小水电站进行逐宗审核，严格审查；二是认真抓好小水电站安全生产工作，加强安全隐患排查力度，对发现问题及时提出整改意见，确保我区小水电正常、安全生产；三是签订安全生产和防汛责任书；四是继续做好麻地埂、黄土坛、黄塱中坝、塘尞大码头等4宗电灌站技改项目申报工作，进一步改善我区农业生产灌溉能力。

一是做好移民历史遗留问题协调工作，及时化解矛盾和纠纷，维护了社会的稳定；二是确保后扶资金及时足额发放；三是投入资金32.48万元完成重阳镇重华移民村村庄整治和渔塘治理工程建设；四是积极做好项目计划上报工作，争取上级资金。

一是实行每季度定期召开水务系统安全生产工作会议，提高认识，常抓不懈；二是狠抓责任制的落实，加大监管力度，做到责任到人，任务明确，使安全工作落实到实处；三是加强安全生产监督检查，及时消除安全隐患。四是抓好在建工程的安全生产工作，加大对小水电站的安全检查、监督力度，加强山塘水库安全管理，确保安全度汛，落实多项非工程措施，为我区水务系统安全生产工作奠定基础。

文明创建年度工作总结篇八

20xx年以来，x县国土资源局党组一班人带领广大干部职工坚持以党的xx届五中、六中全会和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》和《关于全面整顿和规范矿产资源开发秩序的通知》精神，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，不断增强机关人员的服务意识、大局意识和责任意识，提高国土资源管理水平，有力地促进了局机关三个文明建设的协调发展，取得了显著成效。现将今年来创建省级文明单位工作情况总结如下:。

一、以人为本，不断夯实文明单位建设基础。

我局20xx年被市委、市政府授予市级文明单位后，局党组“一班人”并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想，大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高人员的综合素质和机关的整体形象，有利于促进三个文明建设协调发展。因此，在年初工作会议上，局党组及时提出了巩固提高，提档升位，努力创建省级文明单位的奋斗目标，以争创工作统领全局，坚持做到“六个不放松”。

(一)组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由局党组书记、局长x任组长，副局长x任副组长，各股室负责人为成员的精神文明暨文明单位创建工作领导小组，制定和下发了《创建省级文明单位实施方案》和《创建省级文明单位目标任务分解表》，从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上。在日常工作中，局党组坚持把文明单位创建工作纳入重要议事日程，分管领导和具体工作人员责任明确，认识到位，各司其职，不折不扣地贯彻落实文明单位创建的各项工作，做到与业务工作同部署，同检查，同考核，召开会议必讲，研究工作必议，深入基层必查，年初有计划，每月有检查，每季有总结。

(二)制度建设不放松。局党组把文明单位创建工作与国土资源管理业务有机结合起来，通过健全完善文明单位创建工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。今年以来，我局先后制定、完善了《国土资源管理系统行政为民十项措施工作人员五条禁令》、《干部职工业务培训及学历教育办法》、《一次性告知制度》、《重大事项内部会审制度》、《基本农田保护信息网络管理制度》《国有土地使用权招拍挂出让制度》等x项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，改变了过去机关干部职工思想上存在的“不稳”，精神上存在的“不振”，作风上存在的“不实”，服务上存在的“不热”等现象，干部职工精神面貌焕然一新，有力地促进了各项工作的开展。

(三)宣传教育不放松。我们以精神文明建设为宣传主题，开展了多种形式的宣传活动。在县城xx路制做了精神文明建设宣传栏;定期在县城主要街道摆放文明公民“十讲”、“十不准”、建设社会主义新农村等形式多样的宣传版面;利用电子途径在机关局域上发布宣传图片及信息，图文并茂、内容详实为全局干部职工提供了一个学习、了解、掌握“精神文明”知识的平台。为深化干部职工对创建工作的主题意识，我局对创建中涌现出的先进个人，及时树立典型，正确引导，营造了良好的创建氛围。

(四)廉政建设不放松。今年我们全面开展了治理商业贿赂专项工作，成立了治理商业贿赂工作领导小组，制定了。

工作方案。

召开了专项工作动员大会对土地出让、矿业权出让、土地和矿业权评估、项目发包四个方面的问题展开了治理工作。全体干部职工对20xx年1月国土资源管理系统工作人员“五条禁令”发布以来个人是否有违反规定影响公开竞争和滥用职权、以权谋私等行为做了全面自查。并在机关局域网上制做了治理商业贿赂工作网页供全局人员对照学习。通过学习提高了广大干部职工的廉洁自律意识。

(五)硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，我局先后投入了x余万元对办公楼及周边环境进行了综合整治，进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了荣誉室、图书室和体育器材活动室，果皮箱、擦鞋机等各种保洁设施一应俱全，机关大院绿草茵茵，清洁卫生。

(六)参与构建和谐x不放松。在我县创建省级卫生县城活动中，我们积极将办公室及地下车库进行了全面打扫，认真清理卫生死角，积极开展“除四害”活动。由于工作突出，我局在上级验收省级卫生县城中被列为试点单位，并顺利通过。同时，大力开展支持新农村建设和扶贫救灾送温暖等活动。筹资x余万元用于支持x乡x村和x镇x村新农村建设、为x乡x村小学及x乡x村x小学送文体用品等。这些活动的开展为构建和谐x注入了生机。

二、内强素质，全力塑造文明单位新形象。

(一)打造“四好”领导班子。在党组书记、局长x以身作则、率先垂范下，局党组一班人以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。

(二)建设一流职工队伍。为全面提高我局干部职工的文化知识和专业技术水平，根据国土资源部《关于深入开展完善体制提高素质活动的实施意见》(国土资发〔20xx〕165号)文件精神，局党组要求x岁以下的干部职工，必须在三年内取得国土资源管理专业专科以上学历，并鼓励x以上在职干部职工参加学习。学费由个人和单位共同负担，取得专科学历的单位报销x元，取得本科学历的单位报销x元。此举极大地激发了广大干部职工的学习热情，目前，已有x人参加了培训学习。

(三)丰富业余文化生活。

局机关建立了篮球场、羽毛球场、阅览室等活动场所，配置了篮球、羽毛球、象棋、跳棋等运动器材。在“三八”节、“建党节”、“土地日”等节日前夕，组织干部职工开展了一系列文体活动，如：“锦屏艺苑6·25全国土地日专场演出”，“迎三八国土资源知识竞赛”、“庆三八击鼓传花等趣味活动”、“千名党员重温誓词暨新党员入党宣誓”、“迎七一篮球邀请赛”、“庆七一文艺联欢晚会”、“七一职工运动会”等。通过健美操、诗朗诵、短剧《xx》等文艺节目和拔河、跳棋、双升等多种文体活动的广泛开展，活跃了职工的生活，陶冶了职工的情操，有力的促进了精神文明建设。

三、双拳出击，资源保护与保障发展并举。

1、保障县以上重点工程依法用地。

我们认真贯彻国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》精神，严格做好建设项目审批前的用地预审、农用地转用和土地征收申报工作。对建设单位需要使用土地的，我们在审核其符合土地利用总体规划、土地利用年度计划及国家产业政策的前提下，积极与项目单位沟通，主动服务，为其介绍国家有关用地政策和报批程序，努力把好报件质量关，为项目用地及时依法报批奠定基础。

2、全面完成城镇地籍更新权属调查任务。

我县城镇地籍更新调查工作，于今年x月份开始各方面准备工作，x月份对协作单位进行招标，x月中旬正式开始。经过近x个月的努力工作，截至x月x日，权属调查工作已全部结束，共完成权属调查x宗。其中，住宅用地x宗，企业用地x宗，事业用地x宗，商业用地x宗，村集体用地x宗，乡企业用地x宗，公益事业用地xx宗，存在争议的x宗。此项工作得到了省国土资源厅和x市国土资源局的充分肯定和通报表彰。

3、矿产资源开采秩序井然。

整顿和规范矿产资源开发秩序工作涉及面广、情况复杂、工作难度大。今年以来，由我局牵头，公安局配合，在x乡x、x、x和县城x处设立了x个矿产品检查站，抽调业务骨干x余人组成专项检查组，全面巡查，驻矿监督，昼夜值班，严防死守，对矿资源违法开采者的“游击战术”给予严厉打击，彻底截断矿石外运的途径。目前，没有一辆违法运输矿石车辆过境，矿产开采秩序井然，并被市政府授予“整顿和规范矿产资源开发秩序先进单位”。

4、积极推进依法行政工作。

今年，我们根据《行政许可法》精神，对我局历年来制定的、群众较关注的，诸如土地违法的处罚、用地收费办证等文件进行了清理，废止和修订了部分文件，使有关手续得以简化，程序更加规范。我局14类行政许可审批项目全部进入县行政服务中心大厅窗口办理。同时，我们认真执行国土资源案件听证、复议法律规定，规范程序、依法行政。目前，参加行政复议案件x起，维护x起，撤销x起，正在审理x起;参与诉讼案件x起，其中胜诉x起，正在办理x起;组织听证x起听证率达100。由于工作成绩突出，我局被评为全市国土资源管理系统依法行政“先进单位”。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的重要工作，今年我们虽然做了大量工作，但离上级的要求，离干部职工增强自身文明素质的根本要求，还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我局创建工作再上新的台阶，不断为国土资源管理事业做出新的贡献。

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文明创建年度工作总结篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

（2020年1月）。

2019年，在市县文明办的统一领导和部署下，区文明创建工作以践行社会主义核心价值观为主导，以提高干部职工文明素质和文明程度为目标，以提升服务质量为重点，深入开展精神文明创建活动，各项工作取得明显成效，现总结如下：

一、领导班子过硬，创建工作扎实。

（一）加强领导，健全机构。

成立了由党组书记、局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人任成员的创建文明单位工作领导小组，确定专职人员负责日常创建工作，坚持一把手亲自抓，分管领导具体负责，各科室具体实施，形成任务明确、责任到位、齐抓共管的工作格局，确保将文明创建工作抓出实效。

（二）创建工作规范有序。

制定了《区创建文明单位工作计划》，并将创建工作纳入单位年度绩效考核目标，作为考核全体干部职工工作实绩的重要依据。落实市委文明办各项创建工作部署，在重大创建活动中做到活动有方案，过程有资料，完成有总结，并积极向市文明办报送各类创建工作图文信息。创建工作在制度化、规范化的机制中扎实推进。

（三）加强理论学习，创建学习性机关。

制定了《区党员干部理论学习计划》，坚持“每月集中学习不少于1次，每季度安排专题讨论1次”的学习讨论制度。组织党员干部深入学习中国特色社会理论体系、旅游业务知识、******重要讲话精神和两学一做等重要论述。在深入学习的基础上，定期召开学习讨论会，交流体会，撰写心得，进一步增强全体党员干部的服务意识和责任意识。

（四）深入开展党的群众路线教育活动。

结合我局工作实际，研究制定了教育实践活动实施方案，明确了指导思想、基本原则、范围对象和方法步骤，按照学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制3个环节扎实推进。通过开展教育实践活动，服务质量明显提升，办事效率明显提高，行业形象明显改变。

（五）扎实开展党风廉政建设。

严格执行“***八项规定，六项禁令”精神。认真贯彻落实《中国******党员领导干部廉洁从政若干准则》，扎实开展廉政风险防控工作，根据岗位特点，从领导班子、科室、干部职工个人三个层面查找存在或潜在的廉政风险点，制定防控措施，建立风险防控机制。

开展反腐倡廉宣传教育活动。组织党员干部到另两只手革命烈士纪念园开展“党员活动日”活动，观看“反腐倡廉警示教育”展览、先进模范人物专题片和廉政书画展。不断提高党员干部的职业素养和防腐拒变能力。

召开领导班子民主生活会。会前，领导班子成员采取自己找、相互提的方式开展批评与自我批评，通过向景区、旅行社、星级宾馆发放征求意见表100份，就班子建设、党风廉政建设等方面广泛征求意见，共收集整理意见建议12条，研究制定整改措施，逐一落实整改。

充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。全体党员干部在党支部的带领下，统一思想，争先创优，高效履职，各项工作取得良好成效，受到上级领导和社会各界的一致好评。

加强“三公”经费管理。严禁公款送礼、公款吃喝，严禁公车私用私驾，实行定点维修、定点加油、统一保险制度等。与去年同期相比，公务接待费用同比下降％，公车费用同比下降％，2016年因公出国人数为0。

二、工作效能突出，社会效益显著。

（一）加快景区配套建设。

推进创建5a景区为契机加强景区基础建设。成立了红旗渠生态旅游开发中心，负责市乡村旅游开发、运营、管理等。指导游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等基础设施建设；申报创建村乡村旅游特色村，争取项目资金补助。同时，将“生态园”招商项目编入《旅游招商项目》手册，并在相关网络平台上发布。

推进镇旅游项目建设。根据《市镇旅游提升发展策划》，结合“园工程”，协助街道基本完成游客服务中心和史迹馆内部布展、古街路面、村口立面及停车场改造、环境整治及绿化提升、村庄“三线”整改等项目。

（二）加强行业监管工作。

全面落实市委市政府及上级旅游部门的各项安全工作部署，完成“安全大检查”、“打非治违”、“安全标准化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等专项工作。截止目前，共组织召开旅游企业安全部署会5场，下发安全文件及上报反馈件30多份，累计安全检查11次，共检查旅游企业50多家次，整改问题7处。

落实安全工作“一岗双责”规定，与全市旅行社、旅游饭店签订2016年安全责任状17份，牵头修订完善《市旅游突发事件应急预案》，并通过专家评审。

为进一步加强诚信建设、规范旅游市场秩序、优化旅游消费环境，提升全市旅游服务质量和游客满意度，印发了《旅行社诚信经营承诺》、《旅游星级饭店优质服务承诺》、《导游人员职业道德规范》等文件，在全行业开展“讲诚信、促发展”主题活动，一是开展旅游诚信检查行动；二是开展旅游诚信警示行动；三是开展旅游诚信宣传行动；四是开展旅游诚信自律行动。

（三）深化宣传推介工作。

举办一系列宣传推介活动。组织主要景区和旅行社参加“把美丽寄出去”旅游推介会；协助央视4套《远方的家—长城内外》专题栏目完成“水长城”采访拍摄，节目已在央视4套播出；“”号高铁冠名方案已确定，即将续签合约；与八达岭特区建立友好关系，实现“陆长城”和“水长城”的结盟；在2016国际旅游城市市长论坛上，景区再获国家经开区局长李金早重点推介。

开展一系列市场营销活动。完成韩国万人游活动启动仪式、千车万人游走进大峡谷、武汉轻轨沿线户外广告投放、黄华山三月三庙会、万宝山登山摄影大赛、河南省摄影工作会暨省艺术摄影学会年会、太行山美术馆开馆、太行丰碑——主题艺术展、洪谷山旅游文化节、万泉湖旅游文化艺术节等一系列活动，接待了600人上海专列、600人青岛专列、台湾旅游达人暨台湾雄狮旅游集团、河南河北百家旅行社踩线。

三、道德建设有效，社会责任落实。

（一）推进社会主义核心价值体系建设。

组织开展《社会主义核心价值体系建设实施纲要》学习宣传活动，深入宣传“红旗渠精神”的丰富内涵和实践要求，组织干部职工积极参与道德模范推荐评选、网络投票等活动，继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，积极推荐道德模范和身边好人典型，引导干部职工树立正确的人生观和价值观。

（二）持续深入开展讲文明树新风活动。

督促星级酒店、景区每个月特别是在重大节日和青运会期间，在大门、大堂等醒目位置，电子显示屏、图片、标语等多种形式持续刊播“核心价值观和讲文明树新风”公益广告。各星级酒店继续开展文明餐桌活动，使节俭用餐、文明用餐习惯深入人心，成为广大市民和游客的自觉行为。

印制了“文明旅游承诺书”、“中国公民旅游文明行为公约”、“十大文明提示语“文明与旅游同行”等宣传册子、行李牌等5000多份，通过旅游企业窗口向市民宣传发送。

印发《关于开展“讲文明树新风”主题宣传和遵德守礼教育实施方案》开展遵德守礼文明礼仪培训，有计划有步骤地开展文明礼仪培训，加强对从业人员文明礼仪、职业道德教育和管理。

将节能工作作为精神文明建设的重要内容来抓，强化机关内部管理，从日常节约水、电、油及办公用品入手，在干部职工中开展节能教育，普及节能知识，引导干部职工自觉养成勤俭节约的良好习惯，形成“人人节约、事事节约。

当前隐藏内容免费查看、处处节约”的良好氛围。

（三）积极开展公益活动。

立足自身资源优势，积极帮扶所联系的村居和旅游企业解决实际困难。分别给予乡村旅游和旅游项目资金补助10万元；积极开展“农家书屋”共建活动，向井上村捐赠图书300册。

开展“结对帮扶精准扶贫”活动。今年，我局1位副局长挂钩村，每周至少半天前往驻点村了解民情，走访党员干部及群众20人，召开座谈会6场，收集民意建议9条，上交民情日记10篇。同时，全局职工与帮扶村困难户开展送资金、送温暖、慰问困难职工等各类结对帮扶活动。

（四）积极开展志愿服务活动。

成立区学雷锋志愿服务队，注册志愿者27名，占单位在职人员的98％。

组建区支部党员服务队，今年共4次组织党员入社区共建活动，帮助群众排忧解难，得到基层群众的肯定和认可。

制定《2016年志愿服务活动计划》，积极开展“关爱山川.文明旅游、“清洁家园”、“生态保护”、“邻里守望”、“文明交通劝导”等各类主题志愿服务活动。

建立网络文明传播队伍，通过微博、微信平台扎实开展网络文明传播服务，积极参加“道德模范”评选活动、“我推荐，我评议身边好人”活动、“我的美丽家乡”征文活动。传播社会正能量，传导文明新风尚。

（五）服务未成年人思想道德建设。

结合工作实际，积极为未成年人在学习、生活上办好事实事。a级景区出台了对我市中小学生实行免票参观的规定，对20人以上学生团体参观实行免费讲解，并提供旅游宣传材料，海丝馆免费提供青少年德育教育活动场所。

以红色文化为载体，举办市中学生“快乐暑期重走海丝路”、市中小学生暑期夏令营等各类爱国主义教育活动，得到广大青少年的一致好评。

四、科教文体活跃，队伍健康向上。

（一）文体活动丰富多彩。

积极倡导健康的生活方式，开辟健康知识宣传栏，举办“生活与健康”知识讲座，制定工间操制度，每天上午10：00为集体做操时间。

（二）文化设施品种齐全。

设置室内兵乓球室和室外羽毛球场，经常性地组织体育爱好者开展乒乓球、羽毛球比赛。购买健身器材，为干部职工建立设施齐全的健身休闲场所。

五、管理制度健全，工作氛围和谐。

在强化管理中构建长效的作风建设推进机制，完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、办理事项一次性告知制等效能建设八项制度；依据区工作职责，编制完成《区责任项目清单》、制定《机关内部管理和服务事项清单目录》，包括《考勤请销假制度》、《公车管理制度》、《办公设备使用管理制度》、《文件收发管理制度》、《公章使用管理制度》等，进一步规范服务行为，优化服务环境。

领导班子团结协作，分工明确，对重大问题和重大事项均提交局务会研究决定、全局大会通报、结果公示三个步骤进行。如举办海丝文化节、海丝馆装修布展工程、招聘讲解员、旅游专项资金使用等各项重要工作，都严格执行审计、财政部门的相关规定，程序规范，公开透明。

认真履行政务公开职责，制定政务公开目录，设立政务公开栏，自觉接受群众和社会各界监督。坚持对内对外的政务（事务）凡不涉及保密工作事项的做到应公开尽公开，同时强化政府信息主动公开，及时全面地主动公开各类信息，全年主动公开各类信息共42条。

六、工作环境优美，服务规范高效。

先后投入资金数十万元，进行内部修缮、周边绿化、夜景灯光维护、停车场扩建等工程，全力打造整洁、优美的工作环境。

在人员工作牌背面设置“厚德载物，雅量容人”、“道德从点滴积累，文明从你我做起”等遵德守礼提示语，利用led显示频滚动播发“常来开心快乐”、“中国优秀旅游城市—欢迎您”标语，在服务大厅醒目位置张贴禁烟标识，制作《公德在心文明旅游》和《爱旅游行文明》公益广告牌和宣传卡片，营造浓厚的文明礼仪氛围。

游客服务中心讲解员严格遵守服务承诺，热情周到，规范讲解。服务大厅设置咨询台、饮水机、便民服务箱、宣传资料架等，为广大游客提供优质贴心的服务。

七、存在不足。

在日常创建工作中，虽然我们取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，如开展集中性教育实践活动成效不够明显；网络文明传播工作比较薄弱；党员的先锋模范作用发挥的不够好。今后，我们将不断创新，讲求实效，认真完善工作中的薄弱环节，力争取得更好成绩。

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文明创建年度工作总结篇十

创建文明单位是提高单位的知名度、提升单位综合管理实力和整体文明素质、全面建成小康社会的理性选择,是实现社会文明的重要途径。下面是本站小编整理的一些关于创建省级文明单位。

供您参考。

近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统“双创”活动最佳单位、全市邮政发展小额质押贷款先进单位、全市发展邮储业务先进单位、20xx年全县文明优质服务先进单位、“创佳评差”竞赛活动最佳系统。企业综合实力明显增强，20xx年上半年实现收入641万元，完成收支差额186万元，人均劳动生产率达到14.2万元。现将。

活动总结。

汇报如下：

一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍。

近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。

一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营服务部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与精细化管理相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。

二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高20xx年、20xx年连续两年被县委县政府授于“先进党支部”称号。

三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。

二、坚持开拓创新，创造一流工作业绩。

20xx年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕“科学发展、精细管理、健康和谐”的发展主题，认真贯彻落实“坚持科学发展、深化企业管理、提高队伍素质、促进企业和谐”的发展方针，始终坚持效益优先，狠抓基础管理工作，加快业务发展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增强，促进全局各项业务又好又快发展。

(1)邮政储蓄。20xx年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。截止20xx年8月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年计划的163%，重点做了以下几项工作：

一是采取政策调动，竞赛推动，督促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源;二抢进度，早净增早受益，不看计划看市场;以“早安排、早部署，早受益”为主线，将全年发展计划任务前移，年初制订了全年任务半年完的激励措施，动员全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度发展旺季。

二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，及时调整发展策略，重点加快金融中间业务的发展，以绿卡为着力点，大力发展短信业务，发展各类代字号代发业务，成功代发了多家单位职工工资款项;通过发展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的基础。

三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。

四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。

(2)函件业务。我局始终坚定函件业务发展信心不动摇，大力发展封片卡业务，健康发展邮送广告，深化数据库营销，以项目带动、行业突破为重点。将贺卡业务作为函件业务的重点业务，在总结以前年度贺卡开发经验的基础上，我局把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。

(3)包件业务。一是巩固大宗协议包裹原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体抓住节日营销。通过加强宣传，在窗品悬挂宣传条幅，组织实施好“家乡包裹”项目，推动窗口包件量的提升。三是突出发展季节性包裹项目，特别是土特产包裹的发展。

(4)报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满足用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣传和开展。三是不断提高投递质量，减少错刊、差刊现象的发生，及时解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性发展。

(5)代理业务。着力发展各项代收款业务，20xx我局成功与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了宝贵的客户资料。

(6)集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。二是通过加大宣传，产品推介等方式，进一步拓展个性化邮票的开发。

(7)速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点项目，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。

(8)物流业务。一是依托邮政网络及“便民驿站”，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是20xx年中秋月饼专项营销活动超额完成市局计划，初步测算完成计划达140%。

三、坚持争先创优，树立一流社会形象。

抓好文明创建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。

一是加强创建工作领导。我们根据工作实际，制定了局文明创建工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责;同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。

二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐镇巴”为契机，进一步美化了局容局貌，建设了安全文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境;同时，投入资金开展各支局所“职工小家”创建活动，统一为支局职工购置席梦思床，为部分支局建立“职工书屋”进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，根据灾后重建项目及邮政西部网点投资计划，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增强了营业场所硬件设施，为全县5个网点陆续安状了atm自动取款机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政服务水平和对外服务形象，为用户提供了更好的用邮环境;我们还以张贴宣传标语、召开职工会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予各项先进单位荣誉称号。

三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“优质服务营业厅”，争当“明星投递员”“明星营业员”的“创星评优”竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好氛围，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的;同时，我局还充分发挥工会组织作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了“邮政健身月”体育活动，为职工发放了运动服，组织安排了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋比赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素质，增强了企业凝聚力，企业文化建设呈现出了盎然生机。

四是积极开展各类社会活动。近几年来，我局积极支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡6个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教育、旅游等各方面的对外宣传，加强了人们情感传递，丰富了社会文化生活。

总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展观为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的贡献!

近年来，江都质监站在各级文明委的关心指导下，在上级主管部门和市建设局的正确领导下，牢固树立创建促发展，发展促创建的理念，扎实有效地开展文明单位创建工作，取得了明显成效。顺利通过国家实验室认可和iso9001国家质量体系认证，其检测结果可在国际上通用。

多年来，被省住房和城乡建设厅评为实施工程监督制度25周年先进质量监督站、省先进质量监督机构等荣誉;连续两届被扬州市委、市政府评为“文明单位”并多次荣获江都市先进集体等荣誉称号。特别在20xx-20xx年度的全省质监系统机构考核中获得98.5分的好成绩，名列全省前茅。我想，这些成绩的取得既凝结着全部质监人的心血与汗水，更饱含着上级领导的深切关怀和社会各界的热心帮助，同时也见证了质监人不断探索文明的心路历程。

历年来，我站始终将文明单位创建工作作为一项“永不竣工的工程”来抓，充分领悟了创建工作的重要性，用创建统领单位各项工作的开展，实现单位群体价值的提升，使之成为发展、提升单位管理的主轴。尤其是20xx年创建省级文明单位以来，我站深谙此项工程的益处，将《创建标准》做为学习的教科书，工作的指南针，管理的考核表。思想上高度重视，行动上奋发进取，措施上一着不让，以“鲁班精神”为推动力，以建设服务型、法制型和廉洁型单位为目标，积极争创省级文明单位，推动了质监事业的发展。除创建标准中六项内容外，现就我单位文明创建四个方面的体会汇报如下:。

一、以单位文化为载体，树建文明创建特色。

在《论语.子贡问政》篇中，孔子在回答子贡治国之道时，说:自古皆有死，民无信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民对国家、职工对单位失去信仰，缺少追求，那国家或单位将会一盘散沙，毫无生气。

同时从单位管理上来讲，质监站的管理由起初的说教式管理到制度化管理，走上了规范的道路。但同时，我们发现制度的冰冷以及生硬地坚持，犹如工业化生产流程，带有强迫性，是被动接受的，不符合人性化管理的要求，不利于员工形成归属感。而文化管理是用统一的目标和价值追求，来引领大家该做什么或不该做什么，其作用能持久长效，调动大家的积极性，具有主观能动性。

如同文化部蔡武部长所说的:文化建设是软实力，是巧实力，能够集中反映一个单位的文明素质!我们想，势必要发展单位的文化建设，用文化管理来丰富制度化管理。通过提升员工的自身素质，激发大家创建的热情，达到单位的更高层次的和谐文明。

我们提出“传承鲁班精神，建设文明质监”的创建。

口号。

将鲁班精神进行现代诠释和延伸提出“法度、创新、科学、人文”的核心理念法度即依法度量的工作准绳、执法严明的工作作风;创新即与时俱进的时代内涵;科学即实事求是的工作态度;人文即以人为本的精神实质。

我们通过营造文化环境，打造宣传阵地，特别是通过演讲、写作、讨论，从身边人、身边事中寻找、发现细微的闪光点，真实的感人情节，结合单位文化大力宣传弘扬，从而在精神层面上统一职工的人生观、价值观，引导大家构建单位文明，产生团队巨大的向心力、凝聚力、战斗力。

文化的力量是潜移默化的，春风化雨般的，虽然不是轰轰烈烈，但是员工工作时积极主动，服务时满面笑容，心甘情愿为单位做贡献的状态是对创建最好的回报。

二、以创新发展为动力，拓宽文明创建思路。

创新是文明单位创建的必然内涵，更高层次的文明创建需要用新的理念、新的模式、新的方法来推动。我们把创新当作创建的重要抓手，我们发展的主要动力:。

在队伍管理上，根据质监站工作的严谨性，我们实行了360°季度绩效考核，即对每个岗位进行全方面考核，细化指标、量化分值，形成精细管理。

为杜绝人情关，把好廉政关，我们在监管方式上进行了改革。实行验监分离制度。即改变一个项目从头至尾由同一人监督验收方式，做到将同一个项目按工程进度分成几个部分，由不同的科室分别监督。同时建立了监督复核制度，对我站工作人员进行再督查，确保了工程质量。

在学习模式上，注重实效。通过“一线职工轮流上讲台”形式，将新知识、新规范分解到每个职工身上去，先做老师、后做学生。交流同事之间的经验和感悟，同时每季度对所学内容进行考试。成绩纳入绩效考核中。

三、以打造品牌为中心，塑造文明创建标杆。

工程监督与文明服务是辨证统一的关系，为此我们提出了“大服务”和“小服务”的观念。“大服务”就是服务社会、服务人民、服务历史，做忠诚的“质量卫士”，“小服务”就是服务建设、施工等监管对象，做贴心的“文明使者”。我们推出“零距离、无差错”服务品牌。

“零距离”即服务客户零距离。我们的“零距离”服务是从降低大厅窗口柜台高度开始，将工作人员电脑屏幕与对外柜台呈45度角开始，做到面正对客户，热情服务。并设立委屈奖化解矛盾。

我们的“零距离”还表现在检测过程的监督零距离，我们在各试验室安装监控探头，对试验过程进行全程录像，通过大厅电子监控屏进行现场直播。对有争议的检测结果可申请回放查证。某房产商对施工单位墙体保温材料质量有怀疑，来到质监站对监督试验提出异议，质监站当场调取了一个月前的试验录像，满足了对方的要求。

“无差错”即质监过程无差错。无差错是质监站监督质量的基本要求，也是最高要求，为了进一步减少差错可能，我们自行研制“材料试验机数据自动采集系统”，试验结果通过该系统进行自动采集、自动控制、自动传输，使检测数据不受人为干扰。该系统获得国家实用新型专利。

四、以人文关爱为主轴，丰富文明创建内涵。

我站在全力做好业务工作的同时，“走出围墙创文明，跳出行业促和谐”，充分发挥文明单位的辐射带动作用，投身社会公益事业，把开展“文明单位”创建活动作为深入学习实践科学发展观，落实全心全意为人民服务宗旨的重要举措，高度重视，齐抓共管，措施得力，扎实有效地推进了文明创建活动。

我们建立了帮扶基金。对社会弱势群体的帮助从突击式或逢年过节慰问向常年帮扶转变，建立帮扶的长效机制。让“小基金”凸显“大效应”，我们的资金来源主要有:职工自愿捐款;试验材料中废弃材料的处理;360度绩效考核中的罚款、社会捐赠等。

我们打造了共建基地。我们与丁伙镇锦西村结成文明共建对子，不仅提供资金上的帮助，还对当地的建筑企业进行工程技术方面的的辅导，为密切联系群众，我们联系建设了农村共建基地和青年实践基地，让员工受到学习和锻炼。定期组织团员青年进行栽培、除草等劳动活动。

我们积极组织志愿服务。组织成立“志愿者服务队”，吸收志愿者50多人，每年开展主题活动，相继开展了“20xx年3.15质量安全知识进社区”、“20xx年抗震知识宣传月”、“20xx年安居无忧--全市老旧房屋体检”等志愿者服务活动，就群众关心的热点、难点话题开展服务咨询。用青春汗水，共筑“质量大堤”，形成了“奉献、友爱、互助、进步”的良好风尚。

“春播一粒粟，秋收万颗子”，通过创建活动，我们收获了很多。创建是光荣的，也是辛苦的;创建是一次检阅，更是一次提升;创建是一个目标，更是长远的规划。在此，我们将以本次考核验收为契机，始终坚持“百年大计、质量第一”的方针，脚踏实地、奋发进取，以更加坚定的信心和更加扎实的工作，为江都的文明发展、跨越发展贡献力量。

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文明创建年度工作总结篇十一

在镇党委政府的精心指导下，通过各小组的共同努力下，不断建立健全组织机构，认真宣传评比标准、评比程序，做好指导、检查和验收工作，认真总结提高“十星级文明户”创建活动的水平和质量，使群众成为精神文明建设的主体，达到了自我评定、自我管理、自我教育、自我约束、自我提高的目的，提高了广大群众的思想道德素质、文明程度和综合素质，有力地促进了“三个文明”建设的协调发展，取得了明显成绩。现将开展“十星级文明户”创建活动工作总结如下：

一、主要做法。

1、健全组织，加强领导。

村党支部书记担任领导小组组长，领导小成员由村委会主任、分管精神文明建设的副支书、大学生村官等人员组成。办公室设在村委办公楼，负责“十星级文明户”创建活动的指导、组织、协调工作。并成立了领导小组，形成了自上而下，层层负责，责任到人的领导组织机构，为深入开展“十星级文明户”创建活动打下了良好的基础。

2、统一思想，增强指导。

在开展“十星级文明户”的评比活动过程中，村小组召开支部会议和村干部会议，对创建“十星级文明户”的目的、内容、意义、要求及方法、步骤都有了明确的规定，特别是对10颗星进行解释说明，很大程度上增强了评比过程中的指导性和操作性，从实际出发，让参评人员感到都是身边的事，贴近实际，看得见，摸得着，易操作，充分调动群众参与创建评比活动的积极性。同时村小组成立了由村干部及有威望人员组织的评议小组，让群众信得过。

3、严格评比，严把质量关。

我们下犁川村在评比过程中，严格按照评审程序评定，充分体现了群众评、群众议，做到了公开、公平、公正，标准面前人人平等。在“十星级文明户”评比过程中，以家庭为单位组织的自评，每个家庭依据10颗星的标准，自报星级，后由评议小组进行评议，再由党支部召开支部大会评审，严格审查申报星级文明户，严把评审质量关。最后，对每个家庭的表现进行通报，并向存在问题的家庭及时指出，使他们认识错误，找到差距，克服不足，达到自我约束，自我教育，自我管理的目的。

二、活动取得的成效。

通过开展十星级文明户评选，我村总共评出十星级文明户95户，九星级文明户100户，八星级文明户120户，七星级、六星级文明户50户。此次开展十星级文明户评选活动，在精神文明建设上取得了一定的成效：一是开展“十星级文明户”创建评比活动有利于党建和精神文明建设进一步加强，增强了各小组的凝聚力，加快了农村经济社会的发展步伐，为实现镇党委确立的经济建设和社会发展目标提供了有力的思想政治保证。二是开展“十星级文明户”的创建评比活动，提高了的思想道德素质、文明程度和综合素质，树立了良好的社会风气。通过几年来的“十星级文明户”评比活动，共评比出十星级文明户，许多群众都说“十星级文明户”的牌子虽小，它都是一个家庭荣誉的象征，是一个家庭文明程度的标志，是一个家庭的门面，反映了一个家庭在社会中的地位，折射出一个家庭的荣辱功过，是非成败。这项活动开展得非常有意义，要长期深入地进行下去。三是“十星级文明户”评比的内容比较丰富，涉及到每个家庭的日常生活表现，涵盖了社会公德、家庭美德等内容。开展“十星级文明户”创建活，就是自觉实践“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民道德基本规范。

三、下步工作方向。

20xx年，我村开展“十星级文明户”创建活动中收到了显著的效果，取得了可喜的成绩，但是仍存在一些问题和不足之处，主要是一些农户在评比过程中不够认真，不理解开展创建活动的实际目的和意义。下步工作要认真学习其先进经验，好的做法，取长补短，不断完善，不断创新，与时俱进，自加压力，争创一流，使我乡的“十星级文明户”创建活动持续、健康、有序的发展。