2023年业务员培训心得体会总结版(汇总18篇)
我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
业务员培训心得体会总结版篇一
20__年，我将一如既往地按照领导的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20__年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下：
一、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
四、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
五、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
六、销售目标。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
七、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
业务员培训心得体会总结版篇二
业务员入职培训是新员工融入企业文化，适应工作环境的重要过程。笔者在一家知名企业作为业务员入职培训期间深受益处，下文将分享自己的心得体会。
入职培训是公司为员工提供的全面、系统的专业培训，其中包括公司概况、产品知识、服务流程、管理制度等内容。通过培训，员工能够全面了解公司的业务模式以及核心文化，进而适应公司的工作环境，提高工作效率。入职培训还可以提升员工自身的素质，增强员工的职业发展能力。
在本次入职培训中，我学习到了公司的后台管理系统、产品知识、服务流程等内容。通过对后台管理系统的培训，我掌握了公司内部业务管理的核心技术，对于在工作中进行数据分析和客户管理提供了有力的支持；产品知识的学习使我更好地了解了公司的产品结构和产品特点，能够更好地满足客户需求；而对服务流程的掌握让我更好地与客户沟通合作，从而提高公司客户满意度。
入职培训的收获不仅仅是学到新的知识和技能，更是全面拓宽了视野，并使我深入了解了公司的运作模式和内部文化。这让我更好的理解公司的核心价值观并能够更好的契合公司的文化氛围，从而更好的融入公司的团队。
第五段：总结。
通过这次入职培训，我感受到公司的用心，深刻领悟到了作为一名员工的责任和使命。在今后工作中，我将努力实践所学知识和技能，完成企业交给我的任务，同时也将不断学习，追求更好的自我发展。入职培训为我今后的职业生涯打下了坚实的基础，非常值得每位新员工珍惜。
业务员培训心得体会总结版篇三
第一、督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
1、分区域进行。
2、销售活动的制定。
3、大客户的开发以及维护。
4、潜在客户的开发工作。
5、应收帐款的回收问题。
6、问题处理意见等。
第四、定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六、绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：
1、原本计划的销售指标。
2、实际完成销量。
3、开发新客户数量。
4、现有客户的拜访数量。
5、电话销售拜访数量。
6、周定单数量。
7、增长率。
8、新增开发客户数量。
9、丢失客户数量。
10、销售人员的行为纪律。
11、工作计划、汇报完成率。
12、需求资源客户的回复工作情况。
第七、上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;。
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;。
3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;。
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;。
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;。
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;。
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。
1、提升公司整体形象。
2、提升销售人员的销售水平。
3、便于销售总监的监督管理。
4、顺利完成销售。
业务员培训心得体会总结版篇四
作为一个新入职的业务员，我参加了公司为期一周的入职培训。经过这一周的培训，我学到了很多关于公司的基础知识和业务知识，也领悟到了一些重要的职场态度和技巧。在这篇文章中，我将分享我在这一周培训中的心得和体会。
第二段：培训内容。
在入职培训的第一天，我们首先了解公司的历史和文化。这对于新员工来说非常重要，因为如果我们不能理解公司的文化和理念，那么我们也无法真正融入公司。接下来的几天，我们学习了公司的核心业务和市场情况。培训非常系统和全面，使我们对公司的整体业务有了更深入的了解。
第三段：职场态度和技巧。
除了业务知识外，这一周的培训还强调了职场态度和技巧的重要性。导师强调了团队合作、沟通技巧、工作效率、自我管理等方面的知识和技巧。在这些方面的培训让我受益匪浅，使我更好地理解自己在职场中扮演的角色，并为更好地工作打下了坚实的基础。
第四段：参观活动。
此外，入职培训还包括了一些参观和活动。我们参观了公司的生产和销售中心，了解了实际的工作环境和工作流程。我们还参加了一些游戏和小组活动，让我们更好的融入团队，增强了我们的团队协作能力和自信心。
第五段：结论。
在结束一周的入职培训后，我意识到，培训虽然只是几天的时间，但是对我的工作和职业生涯却功不可没。我学会了如何有效地与客户沟通、如何规划我的工作任务、如何提高自己的工作效率、如何更好地融入团队。这些知识和技能对于我的不断成长和提高来说是非常重要的，我将一直铭记这次入职培训，并把它们运用到我的工作中去。
业务员培训心得体会总结版篇五
一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的，让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富，如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班，所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。
公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好，但企业是要不断发展壮大的，公司应该培养自己的专业培训人才，所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。
企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明，不要只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下属树立一个良好的形象。
公司有专门对执行力做过单独的培训，要提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
将近半从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
2012年整个中国乃至世界上的经济上的很多领域都处于低谷之中，上半年x药行业尤其沉闷。六月份，七月份连续到河南省内，及四川，贵州，广西市场走访了解以后，有了更......
大全我们得到了一些心得体会以后，心得体会是很好的记录方式，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编为大家......
业务员培训心得体会总结版篇六
我已在__保险公司培训_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过__年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的培训任务。下面是我对20__年培训情况的总结。
1.不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
2.提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
3.不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意培训，提前完成公司各项任务。
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的培训中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的培训中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力培训，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项培训任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销培训和任务，积极营销__业务和各种__等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的培训和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面培训，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与其他的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的培训中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
业务员培训心得体会总结版篇七
作为一名业务员，无论是在销售、客户服务还是市场推广等方面，都需要掌握一定的技能和知识。因此，许多企业和机构都会组织业务员培训班，以提高业务员的能力和素质。在参加业务员培训班后，我深刻感受到了其中所蕴含的价值和收获，接下来我将分享一些个人的心得体会。
第一段：认识到业务员的重要性。
在培训过程中，我对业务员这个职业有了更深刻的认识，此前我只是单纯的认为业务员只是销售和推销的人，但在培训中我发现业务员的工作范围更广，如售后服务、客户管理等等。因此，我意识到业务员在企业中的重要性远远超出了销售范畴，他们是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁，承载着企业形象和价值的传递，相当于企业的“代表”。因此，培训班教授的议程不仅仅专注于销售技能的提升，包括品牌形象的塑造、运营机制的构建等。
第二段：锻炼自身实战能力。
业务员培训班不仅有理论课堂学习，还有实践操作的环节，让我更加了解了实战操作的流程和步骤。在课堂讲解后，我们会分为几个小组去模拟实际操作场景，例如销售服务、电话接待、客户管理等环节。这种方式不仅让我在实践中学习，还可以在同伴的实时监督中掌握自己的优劣之处，避免了在实际操作中出现错误而导致的客户满意度下降或业务的亏损。通过练习，我逐步提高了个人的自信心和沟通能力，对销售技巧的掌握也更加熟练。
第三段：团队合作意识的培养。
在实践操作中，我们必须与组员合作，处理客户投诉、沟通反馈等客户服务流程。在这个过程中，我也逐渐认识到“团队合作”的重要性。每个人都有自己的长处和短处，而团队合作让每个人发挥自己的优势，互相补充缺点。所以，与自己工作在同一个小组的组员逐渐成为了我人生中最好的朋友之一。通过观察同伴，我也发现了不足，对其中的缺点也通过教练和同伴的提醒，逐渐的进行改进，锻炼了思考和解决问题的能力。
第四段：扩展人脉关系。
除了学习技能和知识外，业务员培训班还为我提供了一个与其他企业和机构的业务员交流的机会。我从中认识到了许多同行，并且与他们建立了自己的人际网络，我们分享自己的工作经验和技巧，解决工作中出现的问题。这不仅通过交流加深了解，同时也扩宽了自己的人脉关系，帮助我们在我们工作中调整并行进。
第五段：总结回顾。
经过几个月的业务员培训，我收获了很多。通过学习，我增强了自己的实战操作能力和业务素质，加深了对客户服务和品牌形象的认识，也锻炼了团队合作和人际关系的能力。现在，我已经可以更优秀的展现在工作的环节，并针对客户要求做出更合适的推销计划，提高了业务订单，尽己所能的与客户进行良好的沟通和提升客户满意度。我相信，只要继续如此努力下去，我在业务员职业道路上一定会越来越成功。
业务员培训心得体会总结版篇八
时光如梭，回首过往半年的培训与成果，心中甚感责任重、压力大。随着市场大环境衰弱的转变，对业务难度系数与日俱增，在面对这样的环境下，我们需要的不紧紧是认知，更需要的是转变，如何提高客户满意度，提升客户信任度从而提高客户订单成交量;都是作为一名业务员必须考虑去分析。
我们这样的贸易公司多不胜数，今天我们优科能从市场上分杯羹生存下来;与大家的共同努力与协作分不开;与经理长期发展规划的合理性分不开;作为一名业务员，面对着客户与公司同事，我还是想真诚的说说我的感受。
一、面对客户：
1、我们做出了全方位的服务。
2、给了的价格资源。
二、面对公司与同事：
1、部门衔接配合相对比较和谐。
2、希望公司能对业务员的销售技巧做培训，强化业务员的业务沟通水平，不仅仅针对产品知识培训。
3、建议参加一些专业的展会。
4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合，力争获取利益化;在报价方面，更具备优势。
5、建议公司，制作公司产品目录册;图文并貌，同时更加便利业务人员对公司产品的推广，一方面节约了业务的时间，另一方面更能体现公司的专业深度;现阶段询盘量，明显下降;客户下单成交率不断在萎缩，距离年终80万美金目标相差三分之二;在剩余不足六个月的时间如何去完成年终目标，我也为自己捏把汗;面对接下来的六个月的时间，我会提高培训激情，不再以市场大环境的萎缩为理由，放纵自我要求;加强对客户的主动性与热情度;积极的推广公司产品，加强对产品宣传的力度;提高自我对产品的认知，尽可能做到专业化，精细化;从而提升客户对公司对个人的信任与满意度。
业务员培训心得体会总结版篇九
业务员培训班的心得体会，对我来说是一次非常宝贵的经历。我在这里学到了很多关于销售技巧，沟通技能和行业知识的东西，并且还认识了很多志同道合的同事。下面，我将分享我在这个培训班中的一些心得体会。
第二段：了解自己的工作。
在这个培训班中，我在最开始的时候就意识到了关于自己工作的一些问题，比如说我对于客户的需求和市场变化了解的并不够深入，也没有针对性地去寻找新的客户。通过这个培训班，我花费了很多时间去学习了解自己所处的市场环境，了解新产品和服务的信息，提高自己的专业知识水平，这样同时也更加容易和客户进行交流，更有说服力。
第三段：与同事的互动。
在这个培训班中，我还结交了很多不同背景和工作经验的同事，我们一起学习、交流、互动，这给我们每个人都带来了非常多的益处。作为一个业务员，不仅需要努力工作，更要与同事建立良好的合作关系、建立互信，这样才能在团队合作下达到更好的业绩。
第四段：沟通技巧的重要性。
在销售过程中，成功取得客人的信任和友好是非常重要的因素。这个培训班我学会了更好地与客户沟通，学会了如何在短时间内获取客户的信任。关键是抓住客户的需求、了解市场状况、在谈判时候用词、要有耐心并且不断调整自己的语言。在这样的环境下，我不断地提高了自己的交流能力，更好地传达了销售信息并赢得战友的支持和尊重。
第五段：总结。
在这个培训班中，我得到了非常多的实用技巧和经验，更重要的是在实践中提高了自己的能力、完善了自己的素质。不仅如此，还认识了很多的同事，一起学习和成长。在未来，我将更加努力地学习并记录自己的成果，不断创新和进步。最终，我要感谢这个培训班，它的存在和帮助让我更好地进行我的工作，也让我更有决心和信心地迎接未来的挑战。
业务员培训心得体会总结版篇十
回顾过去一年来的培训与成效，我们几个做外贸培训的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的培训岗位上的收获，现总结如下。
一、克服困难，在培训中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到培训一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项培训，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干培训。所以在__年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管培训再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?在培训中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，培训中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在培训中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证培训，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的培训，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我培训中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行培训人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单培训对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对培训的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益。
20__年__月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在__以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以__头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于__，他就希望从你这儿拿到__的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从__钢厂采购欧标圆钢___吨，__钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到__和__。加上上半年出口的__产中板吨，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的培训是分不开的。
当时从__轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与__轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵__港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月_日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往__港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月_日前具备报关条件。
通过年的培训总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸培训中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起__国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
__年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力培训。
业务员培训心得体会总结版篇十一
作为一名业务员，不断提升自身的销售技巧和业务水平是至关重要的。为了更好地完成销售任务，我参加了一次业务员技能培训，从中获得了许多宝贵的经验。在培训结束后，我深刻地认识到了销售的重要性，掌握了一些实用的销售技巧，并改变了我的工作态度。以下是我的一些心得体会。
第一段：培训的收获。
通过这次业务员技能培训，我真切地感受到了销售的重要性和技巧的必要性。在培训中，我们学习了如何与客户有效沟通、理解他们的需求、解决问题，并成功地达成销售。我们还学习了如何处理客户的异议和拒绝，以及如何运用积极的心态与客户建立长久的合作关系。此外，培训还提供了一些销售工具和技术，如市场调研方法、销售报告的编写和销售数据的分析等。
第二段：掌握销售技巧。
在培训中，我们学习了许多实用的销售技巧，其中最重要的是有效沟通。沟通是销售的基础，我们需要主动倾听客户的需求和意见，并能用清晰的语言表达自己的观点和建议。此外，我们还学会了如何通过提问来引导客户思考和展示产品的优势。更重要的是，培训教会了我如何处理客户的异议和拒绝，采取积极的态度与客户建立信任和合作关系。
第三段：改变工作态度。
通过这次培训，我改变了我的工作态度。以前，我常常将销售任务看作是一种压力和负担，但现在我明白了销售是一种服务。客户购买我们的产品或服务，是因为他们有需求，我们的工作就是满足他们的需求，解决他们的问题。我们应该以积极的态度面对客户，关心他们的需求，积极与他们沟通，为他们提供有价值的解决方案。只有这样，我们才能赢得客户的信任与支持。
第四段：应用到工作中。
在培训结束后，我将所学到的销售技巧应用到工作中。首先，我改善了与客户的沟通能力。我学会了主动倾听客户的需求，通过提问来了解他们的痛点，并给出适当的解决方案。其次，我积极应对客户的异议和拒绝。我不再将这些看作是挑战，而是机会，通过积极的态度和专业的知识来解决客户的疑虑。最后，我将销售工具和技术运用到日常工作中，如利用市场调研方法了解客户需求，编写销售报告和分析销售数据等。
第五段：总结与展望。
通过这次业务员技能培训，我获得了许多宝贵的经验和技巧，提高了自己的销售能力。在今后的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提升自己的销售技巧和业务水平。我相信，只要我坚持学习和不断改进，我一定能成为一名优秀的业务员，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我还计划将所学到的技能和知识分享给我的团队成员，帮助他们提升销售能力，共同实现更好的销售业绩。
通过这次业务员技能培训，我不仅获得了实用的销售技巧和工具，更深刻地认识到了销售的重要性和意义。销售不仅是一项技能，更是一种服务。只有通过有效的沟通、理解客户需求，并提供有价值的解决方案，才能真正赢得客户的信任与支持。我相信，只要我不断努力学习和实践，我一定能在销售领域取得更好的成绩。
业务员培训心得体会总结版篇十二
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20__就要过去了，明年又是一个新开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。
20__这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。
在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
业务员培训心得体会总结版篇十三
随着市场竞争的不断加剧，业务员成为企业中不可或缺的角色。作为一名新加入实业界的年轻人，我参加了一次业务员培训班，通过这些天的学习和实践，我深深地感受到了业务员的重要性以及一名优秀业务员所需具备的素质。
二、对职业认识的新认识。
在培训班上，我学到了很多关于职业认识的新知识。首先，作为一名业务员，我们的任务是通过合理的管理和有效的销售来满足客户的需求和期望。其次，我们需要根据公司的销售策略和目标来制定并执行自己的销售计划。最后，我们必须不断学习和提高自己的技能水平，从而更好地服务客户。
三、有效销售技巧的学习。
参加业务员培训班，我了解了很多业务员在销售过程中需要掌握的技巧。比如，了解产品或服务的特点和优势，掌握谈判技巧，确保客户持续满意，并保持与客户的联系，建立稳定的客户关系。这些技巧让我从一名不熟悉销售的新人变为一名对销售技巧有一定理解的业务员，为自己未来的销售工作奠定了坚实的基础。
四、良好的团队合作。
无论在何种行业，良好的团队合作都是取得成功的关键。在培训班上，我们参加了很多小组讨论和项目演示。这让我意识到了团队合作对于取得好的学习效果和实现销售目标的重要性。我很幸运地加入了一支优秀的团队，与团队成员共同探讨交流并为团队的成功做出贡献。
五、结束语。
通过这段时间的学习和实践，我的销售技巧和职业素养都得到了很大提升。我感恩学到这些宝贵的知识和体验，并会在未来的工作中不断挑战自我，提高自己的能力，不断追求更高的目标和成就。我坚信，只要不断努力，我们一定能成为优秀的业务员，为公司和客户创造更大的价值。
业务员培训心得体会总结版篇十四
近期我参加了一次关于业务员技能培训的培训课程，并在实践中积累了一些经验和体会。通过此次培训，我意识到作为一名优秀的销售业务员，不仅需要具备扎实的产品知识和销售技巧，更需要良好的沟通能力和持续学习的态度。以下是我对这几个方面的心得体会。
第一段：扎实的产品知识。
作为一名销售业务员，了解并精通自己所销售产品的各个方面非常重要。首先，我们需要深入了解产品的特点、优势和应用范围，这样才能更好地为客户解答疑问和解决问题。其次，我们还需要掌握产品与竞争对手产品之间的差异，并能够准确给客户比较产品的优势。此外，我们还应了解产品的生命周期和市场趋势，及时调整销售策略和推广方案。只有具备扎实的产品知识，我们才能在销售过程中信心十足地与客户交流，为他们提供专业的解决方案。
第二段：灵活运用销售技巧。
在销售工作中，灵活运用销售技巧是非常重要的一环。首先，我们需要学会主动倾听客户的需求，了解他们的痛点和期待，这样才能更好地为他们提供有针对性的解决方案。其次，我们要善于与客户建立信任和友好的关系，不仅可以增加销售的机会，还可以为今后的长期合作打下良好的基础。另外，我们还要学会处理客户的异议和反对意见，积极向客户展示产品的价值，让他们更加相信我们的专业能力。灵活运用销售技巧，可以帮助我们更加顺利地完成销售任务，提高工作效率。
第三段：良好的沟通能力。
良好的沟通能力是销售业务员必备的一项技能。首先，我们要学会与客户建立良好的沟通关系，尊重客户的意见和选择，鼓励他们分享更多的想法和需求。其次，我们要用简洁明了的语言和方式向客户展示产品的特点和优势，避免使用过于专业或复杂的术语。此外，我们还要学会表达自己的观点和想法，清晰地传达给客户，避免产生误解和沟通障碍。良好的沟通能力，可以帮助我们与客户建立更紧密的合作关系，提高销售成功率。
第四段：持续学习的态度。
作为一名销售业务员，持续学习的态度是非常重要的。首先，我们要不断学习和了解市场的最新动态和趋势，适时调整销售策略和产品推广方案。其次，我们要利用业余时间不断学习提升自己的专业知识和销售技巧，不断完善自己的能力。同时，我们还可以通过参加培训课程和与同行的交流学习来进一步提升自己的销售能力。持续学习不仅可以让我们与时俱进，适应市场需求的变化，也可以使我们在自己的职业道路上不断进步。
第五段：总结。
通过参加这次关于业务员技能培训的课程，我深刻认识到作为一名优秀的销售业务员需要具备多方面的技能和素质。首先，我们需要掌握扎实的产品知识，了解产品特点和市场趋势。其次，我们要学会灵活运用销售技巧，与客户建立良好的关系并提供有针对性的解决方案。此外，我们还要培养良好的沟通能力，以及持续学习的态度。只有综合运用这些技能，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为一名出色的销售业务员。
业务员培训心得体会总结版篇十五
随着市场的激烈竞争，业务员的工作也变得越来越复杂，要求他们不仅要具备专业的销售技巧，同时还要有强大的行业知识和理解能力。因此，业务员需要不断地进行转型和升级，以适应市场的变化和客户的需求。在转型过程中，培训是必不可少的一环。下面，我将分享我参加业务员转型培训的心得体会。
第二段：认知理解。
在培训开始之前，我们首先从导师那里了解了导师可以提供的各种资源和支持，如电子书籍、工具和技巧，我们也了解了我们在转型过程中最重要的部分。在此基础上，我们开始研究消费者的购买理念和生活方式等内容。通过这些学习，我们更好地认识到了客户的需求，并能够更好地满足他们的需求。
第三段：技巧学习。
在培训的过程中，导师组织了一系列实用的技巧学习，包括如何完成销售，如何与客户沟通，如何处理问题等。通过这些学习，我们能够更加灵活地处理各种情况，更好地为客户提供服务。
第四段：个人成长。
在培训的过程中，我们也开始了自我反思，认识到自己在工作中存在的不足之处，并积极找到解决方法。同时，培训也提高了我们的自信心和自我认知能力，让我们更加成熟和自信地面对工作和生活中的各种困难。
第五段：总结归纳。
通过这次业务员转型培训，我深刻地认识到了自己作为一名业务员的不足之处，并意识到了迎接挑战、不断学习和自我提升的重要性。在未来的工作中，我将积极应用学到的知识和技巧，更好地为客户提供服务，提高自己的竞争力。同时，我也希望将这种转型和培训的经历分享给其他业务员，帮助他们更好地完成工作，取得更多的成功。
业务员培训心得体会总结版篇十六
历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为xx银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是x行带给我的，这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”
银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。
x行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。x行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创造辉煌！
业务员培训心得体会总结版篇十七
第一段：背景介绍与培训目的（300字）。
作为一名业务员，我们对于提升自己的销售技能和服务水平始终充满热情。为了更好地适应市场竞争环境的变化，提高个人的工作能力和综合素质，我们参加了一次为期一周的业务员技能培训。培训的目的是帮助我们更好地了解市场需求和提升销售技巧，使我们在日后的工作中更加得心应手。
第二段：培训内容与收获（300字）。
在这次培训中，我们学习了很多与销售相关的知识和技巧。首先，我们学习了如何分析市场，并根据市场需求制定个人的销售策略。通过学习市场营销理论和案例分析，我们对于如何定位产品和服务目标受众，如何制定销售目标以及如何有效推销产品有了更深入的了解。其次，我们学习了与客户沟通的技巧。通过模拟销售场景和角色扮演，我们学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，如何用诚信和专业的态度引导客户做出购买决策。最后，我们还学习了销售报表的编写和销售数据的分析方法，以便更好地掌握销售业绩和市场趋势。
通过这次培训，我们收获了很多。首先，我们对于市场需求和销售策略有了更清晰的认识和理解。我们学会了区分市场的细分市场，了解客户的需求，从而更准确地制定销售策略和开展销售活动。其次，我们提高了与客户沟通的能力。通过模拟销售场景的练习，我们学会了如何在与客户的交流中更好地发现客户需求，并有效地解决客户的问题。最后，我们掌握了销售数据的分析方法。通过学习销售报表的编写和销售数据的分析，我们能够更好地评估市场趋势和销售业绩，并及时调整销售策略和行动计划。
第三段：改变与困惑（300字）。
虽然在这次培训中我们获得了很多知识和技巧，但也遇到了一些困惑和改变。首先，我们发现自己在客户沟通的过程中很难抓住客户的需求。有时候我们过于注重自己的产品和销售目标，而忽略了客户真实的需求和问题。其次，我们发现在分析销售数据时还存在一定的局限性。我们往往只关注了销售业绩和市场趋势，而忽略了一些具体的销售情况，如客户投诉和退货率等。这些问题使我们意识到我们还有很大的提升空间，需要不断反思和调整。
第四段：改进与成长（300字）。
通过对自己的困惑和问题的认识，我们决定在日后的工作中加以改进。首先，我们意识到客户需求的重要性，决心在与客户沟通的过程中更加关注客户的需求和问题，倾听客户的声音，并提供更好的解决方案。其次，我们决心在分析销售数据时更加全面和细致，不仅关注销售业绩和市场趋势，还要关注具体的销售情况，如客户投诉和退货率等，从而更好地了解市场和客户需求。
第五段：总结与展望（300字）。
这次业务员技能培训对于我们来说是一次难得的机会与挑战。通过培训，我们获得了更多的知识和技能，提高了销售能力和服务水平。但是，我们也意识到自己还存在很多不足和问题，需要在日后的工作中持续学习和改进。我们相信，只要我们保持谦虚的心态，不断学习和实践，我们一定能够成为优秀的业务员，为公司的发展和客户的满意贡献更多！
业务员培训心得体会总结版篇十八
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人；还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是xxxx积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为xxxx的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激—情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”
经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。x总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。
中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。
