最新it个人年终工作总结 IT销售人员年终工作总结(实用8篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
it个人年终工作总结篇一
我来到合拓这个大家庭已经有一年多了,我对起重设备的理解有了更深一个层次的认识,并且在与客户的谈判工作当中得到了较大的提升;但是,很遗憾至今还没作出什么成绩,每每想到领导对我的谆谆教诲,以及所有同事对我的关心指导和帮助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都觉得我的话是最多的,可能很多话都是不着边际的,其实我在其他公司上班的时候我基本上很少说话,之所以有这么大的差距,是因为我觉得在合拓没有了勾心斗角的烦恼,更多的是同事们之间的关怀和照顾,虽然这些我很少用言语表达出来,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此机会和大家说声“谢谢”。
我想在这里说一下我对工作的比较浅显的认识:
想想这么些年来,从来都没有在技术上和业务上接受过这么多的专业知识培训;让我更加自信的去和客户交流,因为只有懂得一定的技术知识才能更好的和客户去沟通,才能让客户更加相信我们能为他们提供更好设备和更优质的服务,能借助相应的工具给客户讲述自己的产品和服务,这是我以前从来都没有尝试过的,在实践中发现,这种方法是很奏效的,不仅加深了客户对产品的认识和以及最直接的触动;而且客户会觉得我们更加具有专业性,加深了对我们销售人员的好感,从而增加了销售的可能性;再者经常给客户去做演示,在演示过程中不单提高了我们的表述能力,也让我们自己变得更加自信。
我认为工作不是简简单单完成公司交给的任务就可以了,更重要的是主动的用心的去做。“信心是成功的钥匙,耐心是成功的基石;用心是成功的关键,诚心是成功的彼岸”,这就是我的一直以来的工作信条,现在我想做工作仅仅靠这些是不够的,更重要的是做人踏实,说话成熟稳重,办事周密,行动迅速。虽然现在热情有余,守时守信,能坚持不懈,但是不够稳重不够客气,确实是我的弊病。
做工作,专业知识是必须的,做人好,会办事才是最重要的。孔子有这样一句话我觉得对我很受用,“三人行,则必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之”。学习身边人的优点,进行自我改进,学习更多的起重机知识,让自己更自信更专业;对于说话不够稳重不够客气这个弊病,希望同事们以后多监督我,我也会努力的摆脱这个弊病,说真的说话不稳重不够客气的毛病起初我觉得没什么,还觉得自己很洒脱很个性,但是经过同事的真诚的点拨,终于明白了这其实是一种不够成熟的行为,如果不改进,必定会为以后前进的道路提前设置了障碍。原来道路的狭窄与宽阔只是一个硬币的两面,如果没人点拨我,我可能永远都是在狭窄的背面,永远都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸运被人点拨了,我要下决心把一个个的不成熟的表现都从硬币的背面翻到硬币的正面来,我想我会从狭窄的道路走向更宽阔的道路的。我真的很庆幸,能得到与公司领导和同事共事的机会,因为在这里我得到了成长,我很感激大家对我诚挚的帮助,我想通过我们所有家庭成员的努力,我们肯定会迈向更高的阶梯。
以前上班时把工作想的很简单,自己把自己的事做好就得了,才不会理会其他人的看法,没有真正的领悟到团队协作的真正意义,现在想想当时想法太简单了,因为只把自己的工作做好是远远不够的,而且这个想法也是既不成熟的又不负责任的,攘外必先安内,只有各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每一仗,打赢每一仗。就拿北方车辆厂来说吧,基本上公司的领导和技术都去过了,给予了北方车辆厂这个项目很重要的支持,这就充分体现了我们的团队合作,虽然项目现在还没有拿下来,但是我相信通过我们共同的努力把它拿下来问题应该是不大的,这个项目如果只是我一个人过去,我想以我的技术水平是没办法给客户提供最优质最适合的方案的,在这先谢谢大家给予的支持;虽然现在我还没有做好,但是相信我以后肯定会做好,还希望同事们能在我改进的过程中继续予以帮助和支持。
总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有一些不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,我不会辜负公司领导对我的期望。
新的一年就要开始了,在这里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再创伟业!再铸辉煌!祝愿公司领导和同事在新的一年里工作顺利、身体健康、心想事成、万事如意!
it个人年终工作总结篇二
忙碌的xx年就要过去了,记得刚刚进入销售行业的时候,对各个方面都不熟悉,仅仅依靠自信心在鼓励着自己,后来才逐渐摸到门路,并取得了一些成绩,如今把xx年的销售情况总结一下:
1、销售任务完成情况。
1)xx年我共完成销售收入137.39万元(不含xxxxx、xxxx处),毛利润14.05万元,占公司目标任务的7%,毛利润的7%。
2)结合销售部工作安排,每位新员工都有指定老客户,我主要负责xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxx、xxxx公司共五个单位。各单位的产单情况如下:
xxx:98.02万元,毛利润10.07万元;xxxx14.36万元,未回款;
xxx:3.78万元,未回款;xxxxxx厂未产单。
其它:373460元,毛利润3.75万元。
08年共拜访新客户为十家,参于报价为二家,分别是xxxxx和xxxxxxx,但未产单。
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是曾经的销售总监xxx经理和现任销售部xxx经理,我要非常感谢她们俩人在工作上对我的帮助。因为xx公司经营模式的特殊性,我们并不是在市场上陌拜或自己寻找目标客户,而是主要针对xxxx这个行业开展销售。初期在接触油田销售时,对产品知识和油田情况知识的缺乏,我的工作可以说是非常置后。前两个月,我都是在xxx经理和xxx经理的带领下学习产品知识、了解xxx客户、分布情况、销售技巧、谈话方式、工作中应注意的细节问题,因为有了前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的独立在xxxx开展工作。整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果,但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业,无论是国营、私有还是合资,大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划,每一次的培训考核也都在员工的档案中体现,做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在xxx公司,在这种有针对性行业销售模式下,我们连基本的行业客户培训资料都没有建立,就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二,没有专人做入职培训,新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度,对于产品知识也是让员工自己在官网上看。我坦言,公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。
2)职业定位。6—7月份入职,我的工作主要是销售兼行政。由于对xxx客户及公司产品的陌生,我无法专心兼顾两边工作,结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整,我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人,这也是我08年到经达公司后对自己的定位,特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后,更坚信我的这种信念。内容讲的是:一个奋发有为的年轻人,有两个父亲,一个是企业家,一个是普通人,面对两种截然不同的生活,他毅然选择为了理想,顽强拼搏,坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验,相貌平平、口才也一般,但我不会气馁,我对自己说,如果我没有别人形象好,那么我和别人比朴实;如果我没有别人口才好,那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。总有一样,我不会输,总有一天我会受到客户的认可,我相信我能做到很好,因为我在努力。人常说选择了这个职业,就要接受这个职业带给你所有的欢笑、悲伤。每一次遇到客户冷脸或发脾气时,我总是在心里对自己说这样的话。特别是在去年9月份xxxxxx万元的耗材单子上,由于客户为从中取利拒绝我已订下的xxxx纸时,两人向我发脾气,多次拒不收货,我前后跑了不下十次,每次都被顶了回来。我也是个火气比较冲的人,面对这样不讲道理的客户,有时真的是非常气愤,也想当场指责客户的不是,但是我不能,我始终保持笑容,尽量向客户解释,不使脸色,不顶撞客户,不卑不亢,维护客户及公司尊言。虽然事情最后还是公司xxx经理出面解决,但是总算是克制住自己的臭脾气,做到了一个销售人员应该有的素质。同时也给了我一个教训,就是订货之前一定要和客户沟通。
3)产品知识。在产品知识的熟悉上自己也是慢了半拍,转正一个多月了还在向销售经理提产品知识培训的事,当然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司运营机制和培训体系不健全,我们这些新销售前期均存在专业知识缺乏因素,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,也常给客户造成不专业的印象。此时我总会找一些我新来的或是这是xxx经理的货,我只是替她送货的为借口。但必定不是一个好方法,长期下去总会穿梆。在后期的工作中,经李经理指点,自己多看多问的,慢慢对部分产品规格、外形、价格也就慢慢熟悉了。但我有一个建议,一是,凡有关于新产品的发布或专业知识的培训会,多让大家参加,多给大家创造学习的机会;二是,就一些我们不常见不常用的产品,可以再送客户之前或者借样品对产品的功能和使用方法对大家进行一个培训。大的机器设备我们可以抛开不提,但一些比如小的录音笔、投影仪或者电脑上常用的vista系统等,我们有这个条件给大家培训,这样再和客户介绍,或教他们如何使用,也显得我们的业务技能专业些了。
4)销售意识。因为没有专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急功近利,急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对销售员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是半年下来,我只跑了10个新客户,只有2家参与报价,而且在我什么都不知道的情况下,客户单子就已经订了,为此我没少郁闷。在这期间我也要求过公司加强销售技能的培训,但是效果并不明显。记忆最深的就是xxx经理组织的现场模拟拜访客户。我自己我也搜集了一些销售资料,甚至有一段时间每天晚上还抱着奥格曼狄诺的《羊皮卷》死啃一阵,不断给自己打气。但是08年凭自己实力开拓一个客户的目标也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在09年在销售技能上,比如:与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。
it个人年终工作总结篇三
党委为了深入贯彻落实党的十九大精神和《_居民委员会组织法》的有关规定,全面推行政务公开和民主管理,实行依法治理,推进社区民主政治建设,保证居民依法行使民主权力,促进我社区社会稳定和经济社会全面发展,根据镇党委关于社区政务公开的文件要求提高依法行政水平和行政透明度,加强对行_力的监督。我社区在镇党委的领导下,加大了政务公开范围,丰富公开内容,规范公开程序、时间和形式,加强对政务公开的领导和督促检查力度,政务公开工作取得了良好的成效。
一、领导高度重视,全面落实工作责任。
镇党委领导班子高度重视党务和政务公开工作,社区领导班子换届以后,社区对党务政务公开工作领导小组人员及时进行了调整,由社区主任和党支部书记担任组长,各委员为成员的领导小组。组建了党务政务公开办公室,由政务公开办公室负责政务公开工作,加强对此项工作的监督和检查,按照五统一要求开展党务政务公开工作:
一是坚持党务和政务公开相统一;二是坚持推行政务公开与维护群众利益相统一;三是坚持推行政务务公开与科技依法行政相统一;四是坚持推行政务公开与促进群众事业创新与发展相统一;五是坚持推行政务公开与从源头预防和治理腐败相统一。
二、建立健全制度,党务政务公开工作有章可循。
完善政务公开制度,一是政务公开工作规范化开展的重要保证。社区把工作的重心放在完善机关制度建设上,从党组议事到支部生活,从人、才、物的管理到文书档案收发,从资金项目安排到日常事务支出,从政治纪律约束到出勤登记公示,从廉洁从政要求到接待群众敬茶递水,从文明单位创建到日常保洁都做出明确的规定,形成系统的社区工作长效机制。
二是建立工作失误责任追究制。认真学习和掌握科技管理法律法规,依法从事管理和监督,保护创新成果,支持创新、创业和发明创造,务公开工作真正做到有章可循。
三、加强管理,党务和政务公开工作落实。
我社区政务公开的在内容上重点分对社会公开和对内公开。
一是社会公开的内容包括:单位职责;办事依据;办事程序及要求;每位工作人员的职责、职务;服务承诺、违诺违纪处理办法、文明建设、党建和党风廉政建设的公开;二是加强内部工作公开,对本单位公开的内容包括:单位业务和事业发展等方面的重要事项和重大决策;财务管理公开;年度的财务报表,在公开时间上,与公开的内容相适应,对社会公开栏的内容制度性、政策性的内容长期性公开。
对本单位的办事公开栏的内容根据情况随时公开。在监督保障和责任追究上,对社区设立了举报监督电话,设立专门人员负责接待和答复群众提出的问题,以方便群众。为保证群众的参与权、知情权,设立意见箱,公布举报电话;实行责任追究制、首问责任制等。在公开的方式上,会议公开和公示牌公开相结合,坚持每月一次办公会制度,对全局工作进行公开、交流和部署,推动社区工作透明度。
四、公开突出重点,抓住热点,难点问题。
我们始终坚持把广大群众关心的、最想了解的“热点”问题,与群众切身利益密切相关的“难点”问题作为政务公开的重点,做到政务公开规范性、全面性、真实性,把单位内部的主要工作,置于全体职工的有效监督之下,特别是对干部群众普遍关注的低保、医保、社保等群众关心的切合群众利益的工作制度和有关程序给群众一个明白。
五、以公开促工作,推动社区事业健康发展。
通过近几年的政务公开,使我们深深的体会到,推行政务公开,阳光操作,扩大工作的公开性和透明度,使群众明白,领导清白,加深了群众与领导的感情,通过对外公开,塑造了社区的良好形象。对内公开,消除了职工的疑惑,凝聚了人心,提高了社区干部职工的工作热情,形成了风正劲足的工作局面,较好地完成了镇政府下达的各项工作任务,有力地促进了群众事业的发展。
虽然我社区在推行政务公开方面虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:如公开的内容不够广泛;检查监督的力度不够大等。
今后在统一规定公开内容的同时,应逐步扩大政务公开的内容,使政务公开的内容更加广泛。特别是要结合实际公开政策信息,方便群众了解和监督。紧紧围绕本单位职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。
it个人年终工作总结篇四
it其主要是针对计算机、互联网以及通讯等领域。今天本站小编给大家为您整理了it人员。
范文,希望对大家有所帮助。
这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过it部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年it部工作总结如下:
第一部分:取得的成绩。
(一)建立协同工作管理平台。
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块),于20xx年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台。
公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于20xx年三月购进新款dellr71服务器szprofit,替换以前老款r71工作服务器。老款r71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于20xx年5月再次购进两台新款dellr71服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到20xx年年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份,做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台,并于20xx年8月购进东芝udb3.75g移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六)对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加led平板电视机一台,使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足。
(一)自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识。
(二)工作缺少组织能力。
在20xx年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)it部人员不足。
20xx年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有:
1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)。
2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k),终端机75台,财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台,led大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)。
特别是今年新上oa办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况。
(四)软\硬件设备不足。
1.服务器安全备份。
至20xx年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2.网络安全。
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
第三部分:20xx年it部信息管理工作的思路及工作目标。
(一)梳理oa办公软件业务流程。
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司oa办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1.梳理oa流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的oa流程做成ppt文件,并要发给每个部门负责人。
3.按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。
4.流程确认完成,做成《oa简易操作流程》ppt文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理oa上的操作问题。
(二)增强it部门的服务意识。
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
(三)提高it服务水平。
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四)完善it部门的工作流程及各项。
规章制度。
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更,oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的it部门管理制度,将it部的工作细致化、流程化。
(五)建立完整的it部资料。
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。
第四部分:总结。
在20xx年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献。
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《。
应急预案。
》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。
望各位领导批准。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的。
工作计划。
辞旧迎新在总结本年度工作的同时针对自己不足之处我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
it个人年终工作总结篇五
我自大学毕业20xx年2月份分配到平襄镇人民政x农技站工作以来,在镇党委、政x的正确领导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、专业水平和综合能力,等都有了很大提高,较好地完成了组织领导安排农业技术推广工作任务.现将3年来的工作总结如下:
认真学习深刻领会上级农技工作推广会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
在基层一线工作的三年时间里,我先后参加过优良小麦、
蔬菜等多种作物生产技术的试验示范和推广工作,参与实施农业新技术示范推广项目两项次,其中:多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用,取得了良好的成效。通过实践探索,使我对全镇主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高,让我积累了大量的农技推广和基层工作经验。
三年来,根据县局和镇站的要求,赴我镇行政村进行农技推广培训工作,认真准备了双垄全覆膜玉米栽培技术和农作物病虫害防治方面的讲讲解和现场实际操作演示。由农民提问的方式,农民需要什么讲什么,注重了实际和实用。特别是在我镇川区双垄全覆膜玉米栽培、蔬菜种植、常见病虫害的防治等技术已被大部分群众所接受,并且从中受益。
虽然这两年来自己在思想上有了进一步提高,工作上取得了一定的成绩。但自己也清醒地认识到自己所做的工作离组织和上级的要求还有很大的差距,一是在工作上思想不够解放,创新精神不够。二是在发展农业科技上办法少、措施少,工作力度不大。三是在发展农业科技的信心不足。这些问题在今后的工作中我将进一步改进,总结经验,寻找差距,更好的做好今后的工作,为我镇农业科技和经济的超常发展做出新的贡献。
it个人年终工作总结篇六
尊敬的公司领导:
首先,非常感谢公司给了一个很好的实习机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的两个月当中,经理也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多,同时也看到了社会竞争的残酷无情。但由于在公司里得不到我想要的东西,无论是精神上,还是物质生活上,为此,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。在过去几天里,我认真回顾了这两个月来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司利益为中心,在这两个月的工作中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。
在这里,我通过仔细分析后,想给予公司一点建议,不过这只是我作为一个小职员的一点个人看法,首先,我认为公司的运营缺少专业策划人材,对公司没有一个大的整体规划,没有制定好运营方针,应该骋请一些有多年运营经验的专业人士,对的运作、发展前景、可行性分析等做出研究报告。我负责编辑工作的这两个月以来,我觉得公司的.制度上有问题,首先,质与量的冲突问题,就以我们网络事业部来说,规定的每人每天要完成的量是7个以上,但是对于一些资料不足的,我们确实是无从下手,如果硬是要去凑其他的资料,我个人认为这是毫无意义的,这么做一则是导致了公司的真实性,二则是侵犯了者的同意,这对公司运营方面造成了负面的隐患,会给浏览者一种很虚假的感觉,也有可能会因此而被其他追究版权问题,这是相当值得公司领导深思的。
辞职申请人:xxxx。
xx年xx月xx日。
it个人年终工作总结篇七
相信每个员工在进入公司的时候都会经历试用期与转正的流程,那么你知道it人员试用期怎么做工作总结码?下面小编就和大家分享it人员。
来欣赏一下吧。
在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。
二.工作了解1.信息化工作无中期的战略目标。
基础建设与运维方面。
基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。
3.网络方面。
网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布it应用服务。
系统推进方面。
对于目前oa系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:
(2).oa的模块选择不合理。对一般oa非常有用的模块没有购买,如:日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。
(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。
三.工作推进。
1.将两个无线路由安装使用起来。
上线准备工作完成。截止20xx年1月17日oa上线前的准备基本完成,包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行,上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3.机房整理,将小ups装给财务利用;不用之物清理出机房;四.工作展开计划。
通过对公司的了解,利用现有资源,以现在已明确的任务为首要(oa系统推行到全公司),结合公司信息化长远发展,逐步从基础架构开始完善信息化工作,计划工作如下开展:
1.首先将oa系统在集团总部推行起来。
2.下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。
3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的it应用做准备。
4.建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5.拟建初步的信息化管理办法。
系统在各个公司逐步推行使用起来。
程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久,方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是x公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
心得体会。
做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
从七月初到现在,我已经在公司工作三个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,不知道如何应用我的专业知识。但是这三个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了相应的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对三个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
刚来公司的时候的培训主要是机顶盒介绍及功能操作,还有一些软件的应用。前期的培训主要是针对应用方面的,iptv相关的知识实在后续的工作中边干边学积累起来的。
第一个月主要是学习并熟悉tcp/ip网络协议,掌握wireshark抓包工具,并能够进行协议分析,掌握linux开发环境,熟悉常用的命令,了解makefile写法,编写程序并调试。
来到iptv组之后,我开始学习网络协议相关的知识,岳工给我们每个人都发了tcp/ip协议族相关的书籍,让我们学习了解。一开始看tcp/ip协议有些看不懂,于是我就找来了大学时候的计算机网络教材配合着一起来看,一边看一边做笔记。除了看书,我开始熟悉抓包工具wireshark的使用,并进行初步实践。
随着学习的深入,我慢慢地熟悉了wireshark的使用,按照要求,通过wireshark的抓包分析,进行各种常用的网络协议的分析,完成分析文档(包括传输层及以下各种协议的各个字段在抓包工具中的体现,rtsp协议流程,http协议流程等)。
接下来,我开始学习linux下c语言编程的相关知识。首先,我先在虚拟机上安装了fedora8,今后的程序的编写调试都在这上面完成。第一个任务是编写程序,读取linux系统proc目录下相关文件,打印显示系统信息,包括cpu信息,内存使用信息,网络统计信息等。
对于这个任务,开始的时候感觉不是很难,就是简单对文件信息进行读取,
然后打印到屏幕上。可是写完之后才发现考虑的过于简单,文件信息读取完成之后,还需要对信息进行解析,分类存储,需要显示哪一类信息就显示哪一类信息。在对任务进一步理解了之后,我将程序改写,将文件信息分类存储到数组中,最终完成任务。第一个月结束,通过学习和完成任务,我熟悉了网络协议,掌握了常用的网络工具。
第二个月主要是了解http协议相关内容熟悉html,javascript,css等web开发内容。熟悉socket网络编程。通过debug信息收集,了解工程架构,播放器流程。
经过了第一个月的学习,我开始慢慢进入状态。按照。
学习计划。
我找来了许多htmljavascriptsocket编程等相关资料来学习。与此同时我又开始了下一个任务在之前的读取系统信息程序基础之上将其添加到cgi中制作简单的web页面将这些系统信息显示到web页面上做成本地配置的一项功能。
看到这个任务我才明白上个月写的程序为什么要分类地存储,因为在这个任务中,需要将读取的信息通过cgi发送到htm页面中显示。对于cgi,我只前并没有接触过,又是新的知识,继续学习。我一边看资料一边读代码,慢慢地可以一点点把程序写出来了。在这个过程中,也遇到过问题,比如说在使用cgi连接htm的时候,始终连接不上。当时我一直在看代码哪里有问题,可是怎么看也看不出来。后来,我索性把所有代码都注释掉,只留下fprintf函数,然后一点点去掉注释,一段一段的跑。最后我终于发现了问题所在,是一个while循环里的判断条件eof貌似机顶盒不识别,进入了死循环。查阅资料后,将其替换为具有相同功能的feof,解决了问题。解决了问题我很高兴,同时也懂得了要想进步就必须有着刨根问底的决心。
完成了这个任务之后,开始下一个任务,编写socket网络程序,在机顶盒中实现debug信息收集,传送到电脑客户端。这个任务主要是针对socket编程,之前接触过,再巩固了一下知识后,写出了这个server端程序。接着,再机顶盒内调试,结果又出现了问题。调试的时候server端始终不能与windows下的zte客户端连接。于是我就用wireshark进行抓包分析,发现我写的server端是基于tcp协议的,而zte客户端是基于udp协议的。于是,我就把server端重新写成基于udp协议的,问题解决。
至此两个月过去了,经过几个任务,我了解了浏览器、本地配置,熟悉了网络编程,了解了播放器基本流程。我开始做iptv框架内的任务。
首先是分析rtp队列,在节目播放过程中实时显示当前节目流量统计,截获。
rtsp数据包,显示rtsp当前状态。这个任务是mplayer和browser相关联的任务,我一边对这两个模块进行熟悉理解,一边进行任务。
对于rtp流量显示,我在mplayer模块中的udp数据接收部分添加一个计数变量,用来统计接收到的数据包的数量。在mplayer中算出每秒钟接收的数据包数量,然后将其通过消息发送到browser模块。在browser模块中的消息处理部分添加对流量数据消息的处理,在屏幕画图部分新初始化一个surface,用于显示流量信息。调用hi_graphic_draw_rect函数以mplayer传递过来的参数画出流量图。在流量图画满一个surface之后调用hi_graphic_clear_surface函数进行清除,从头再开始画。
在这之中,遇到了一些问题,比如说完成mplayer与browser通信之后,发现mplayer发送的数据一次只能在browser上显示一次,下一次的数据发送过去后,前一次数据会被清洗掉。研究了代码发现,在每次的屏幕画图过程中都调用了hi_graphic_clear_surface函数,这个函数是将surface整个清空,会将已经画出的流量图清除。于是只在画图开始时调用一次,和画满整个surface之后调用一次,问题解决。
还出现的问题是,完成流量显示之后,发现在播放时使用全屏、暂停等功能时,屏幕显示会出现混乱。最后发现,从mplayer发过去的画图消息所使用的信号量与播放控制消息所使用的信号量是一个,当同时画流量图和进行播放控制时,会产生混乱。于是增加了一个画图的信号量,与播放控制信号量区分开来,问题解决。
完成了这个任务,我了解了流媒体网络系统及架构,了解了流媒体传输的相关技术,掌握了rtp以及rtsp协议及实现,接着开始下一项任务。
这个任务是设置添加换肤功能,另外配置页面进行美化,这个任务主要是html和javascript相关。我在browser的本地设置?高级设置?其他设置页面中,添加一个换肤的下拉菜单,在此设置页面通过javascript将设置的皮肤的值写入配置文件。之后每次browser读取配置文件时,都会读取到此时的皮肤的值,从而选择相应的皮肤。
在某一个页面读取到了配置文件中的皮肤的值以后,若其进行下一个页面的跳转,可以将皮肤的值直接通过javascript传递给下一页面,则下一页面不必在进行读取配置文件操作。
悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢项目经理对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
同时感谢iptv组同事对我的指导以及老员工的每一次技术培训。由于我们是个it公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
it个人年终工作总结篇八
年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现总结:
一、在思想政治方面。
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重医学|教育|网搜集整理。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作。
配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。