最新业绩报告总结(优秀12篇)
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
业绩报告总结篇一
好的,下面是一份个人业绩总结报告的范例。请根据您的实际情况进行修改。
一、工作概述。
在过去的工作中,我主要负责销售工作,包括客户接待、产品介绍、销售谈判等。在这个过程中,我通过团队合作和自己的努力,取得了以下成绩:
1.成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平;
2.成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机;
3.积极参与团队内的协作和沟通,提高了团队的工作效率。
1.销售额分析。
我成功销售了多批产品,销售额达到公司要求的水平。通过对销售数据的分析,我发现销售额的增长与市场需求的增加有直接关系。同时,我也发现客户来源和客户群体对销售业绩也有一定影响。
2.客户维护分析。
通过对客户关系的分析,我发现客户满意度与销售业绩有直接关系。通过积极与客户沟通,及时解决客户问题,以及定期回访客户,我成功维护了多个客户关系,并为公司带来了新的商机。
3.团队协作分析。
在团队协作和沟通中,我发现积极参与和主动协作对工作效率有显著影响。通过团队内的协作和沟通,我成功提高了团队的工作效率,并为公司带来了更多的商机。
三、经验教训。
1.需要更加注重客户满意度,以提高客户留存率;
2.需要更加注重销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.需要更加注重团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
四、未来计划。
1.继续加强客户关系的维护,提高客户满意度;
2.继续加强销售数据的分析,以便更好地把握市场变化;
3.继续加强团队协作和沟通,以提高团队的工作效率。
通过这份个人业绩总结报告,我对自己的工作表现有了更清晰的了解,同时也为公司提供了更全面的参考。在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司带来更多的商机。
业绩报告总结篇二
九月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年九月月x号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况。
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
业绩报告总结篇三
30多年来,基本在林业调查设计队工作。我热爱熟悉这个专业,这是因为:林业调查设计工作,是林业生态建设工作的重点规划部门,也是林业战线上技术含量较高的一个部门,我自从掌握了在这个专业技术后感到,作为一名林业调查设计人员,在林业经营生产过程中,起着至关重要的作用,一片森林林分林相的改变、生长趋势的强弱、生态效益的高低等等,都与林木抚育采伐调查设计有着直接的关系。因此,这些年来,我不断认真探讨,细心研究,大胆实践,用新的科学操作技术不断武装自己,使自己全面掌握了林业调查设计工作的要点,在具体操作上更加熟练。我熟练这个专业,也更加热爱这项工作,在今后的工作中,我会加倍努力,不断深入探讨,为我市的林业调查设计工作,创造新的亮点。
业绩报告总结篇四
今年我镇农技推广工作在镇党委、政府的高度重视和正确领导下和在上级业务主管部门的精心指导下,以确保农业增收农民增效为目的,通过全站工作人员的共同努力,我镇农技推广工作卓有成效,为全镇的农村社会稳定、农业经济发展作出了一定的贡献,现将全年工作总结如下:
年初我站工作人员积极筹备资金,引进优质杂交水稻品种10多个,如y两优系列,c优系列等,全镇优质杂交水稻覆盖率达95%,推广中国台湾新青玉甜瓜、湘新十五号辣椒,章姬、红颜甜查理脱毒草莓等10多个优良高产蔬菜瓜果品种,推广20多个高效低毒农药品种,如康宽、稻腾、吡蚜酮、烯腚虫胺等,推广地膜集中连片育秧、测土配方平衡施肥等新技术10余项。
我站全年主要抓水稻“三虫两病”和蔬菜瓜果“三虫四病”的预防工作,设立相应测报点及准确做好农作物病虫草的好报防治工作,发放水稻蔬菜等病虫情报七期达1100余份,每期都发放到农技站各服务部和各村农技服务点、各专业种植合作社,使我镇农作物病虫草害防效率达95.6%。
1、广泛筹集资金,加快蔬菜基地道路、水渠等基础设施的建设,扶持发展229个大棚种植蔬菜、草莓、西甜瓜等作物。
2、大力推广优良优质高产丰产蔬菜品种。
3、采用测土配方平衡施肥,大力施用农家粪肥、饼肥,以提高蔬菜品质产量。
4、积极推广康宽、苏云金杆菌、甲维盐、多抗莓素等高效低毒生物农药防治病虫害,坚决杜绝农业部23种禁用、19种限用的高毒农药品种在蔬菜上使用。
大力技术支持中平刘新屋(面积50亩)振兴下市(面积8亩)两个早稻集中育秧示范点的建设,为“压单扩双”、促进我镇粮食生产发展提供了有力保证。我站多次到田间地头为农户浸种催芽、地膜覆盖、病虫草害方面提供强有力的技术指导,使我镇早稻集中连片育秧取得可喜的成绩,使我镇早稻种植面积比上年提高10%。
我站积极引导农户从种到养、从养到种,经济循环利用,节约成本,增创效益,如中平村刘景龙种植专业合作社,注册资金108万种植水稻524亩,养殖牲猪150余头,放养鱼塘15余亩,全年收入达到45万元。
我站分别在土桥、松陂、中平、鸡市四个村大力推广双低油菜高产栽培技术,无公害蔬菜病虫综合防治技术,水稻病虫综合防控技术,大棚草莓高产栽培技术培训达300余人次,大力提高农户种植技术水平,为增加扩大农户种植效益提供有力保证。
我站积极配合区农业局,加强对农产品质量安全的监管,大力推广高效低毒生物农药防治病虫害,坚决杜绝农业部23种禁用,19种限用的高毒高残留农药品种在蔬菜上使用,为农产品质量安全提供有力保证。
1、圆满完成春耕生产的调查统计,调查内容详细,表格填写完整务实。
2、针对我镇耕地抛荒的实际情况,统一思想认识,广泛宣传党和国家有关政策,提高我镇人民群众种植双季稻热情,确保国家粮食生产安全意识和行动的自觉性,使我镇耕地抛荒面积控制在较低水平以下。
3、圆满完成各级领导部门交付的其它任务。
业绩报告总结篇五
1、自20xx年以来,带领大家全面完成了年度限额更新、抚育采伐调查设计。
3、按时完成上级部署的国家高速路、和其他项目的辅助评估、规划设计工作;。
4、及时组织设计人员,紧密配合“林改办”完成我市林权改革确权发证复检工作;。
5、及时组织全体工作人员,按时参加了上级主管部门主办的“新技术推广、新设备操作”的业务培训,并按时组织全队人员进行系统性的学习。
6、和班子成员一起,完成上级下达的“双扶(服)”、“帮贫解困:等工作,通过大家的努力和党委的帮助和支持,在完成年度计划中取得可喜成绩。
7、完成林业局党委的部署,在“林业生态建设”包保乡镇的推进工作。
8、认真组织大家按时完成了,党委部署的各项政治活动和社会公益性的活动。
通过以上的工作,由于自己服从党的领导,遵守党的纪律,狠抓自身建设,勇于发扬吃苦耐劳的精神,虚心向老同志学习,团结同志,善于钻研业务,始终有着开拓创新的意识。因此,连续多年被省、市和本单位评委先进模范。
业绩报告总结篇六
转眼一学期又过去了,自从协会成立以来我一直主管协会财务工作,我代表财务部对这学期财务工作做一总结。
不用多言,财务工作是非常繁琐复杂的一项工作,财务操作流程是否通畅,运行状况是否良好,直接关系到协会日常工作的正常运行。所以财务人员需要耐心认真负责的工作态度,干了一学期财务工作,问心无愧,也发现了许多自身的不足之处。在以后的工作中我会不断努力。
具体看,会员会费按协会财务管理制度制定的标准收取,会员登记具体详细。会计及时整理发票按序记账,发票分类管理粘贴整齐,定期进行账目总结,账目余额清楚,做到了有账必记凭证完备日清日结,出纳详细登记了每一笔现金去向用途,做到了现金日记账,定期向会长汇报财务运行状况。总之,每次经济事项全面真实连续系统地登记好现金日记薄,帐薄所记账目清楚明了客观准确,资金来源去向登记清楚,一切收入与支出统一入账,并有效完整的保管财务凭证。
但在日常工作中也出现了一些问题,比如发票收据开取不正规,“商品名称”.“数量”.等项目填写不完整,对记账造成了不便,发票上交速度慢,没做到及时记账.及时结算,出现了长期挂账等不良现象。另外,由于财务操作流程.实施细则还在不断完善之中,财务运行状况欠佳,财务管理还存在许多漏洞,在今后的工作中我们会加倍努力,不断完善。
另外,这学期协会财务收支核算总结工作已经完成,并制成了财务报表。财务工作总结和财务报表将在协会博客上全文发表,并在协会学期总结表彰大会上公布供会员监督审查,希望大家对财务工作提出宝贵意见.建议,我们会在以后的工作中不断努力总结经验,认真负责的做好协会财务工作。
最后希望大家齐心协力,在名誉理事长李向阳的指导下,在理事会领导下共同把协会干好。
业绩报告总结篇七
一、教师方面:
1、充分的课前准备。
要构建高效的课堂,充分用好这四十分钟的每一秒,充分的课前准备就显得非常重要了。因为我们不能由于自己预设得不充分、目标掌握得不明确,对于课堂即时生成调控不力而浪费时间。在备课的阶段我们教师就必须多下功夫,熟练把握教情和学情,注意教学中的取舍,努力减少无效劳动,做到“四个到位”:精心备课到位,准确讲解到位,能力训练到位,学法指导到位。确保上课不打无准备之仗。上课中,经师生碰撞,你再把发现的问题及时调整;课后更要备“课后课”,发现问题,就要想一下:为什么会产生这些问题?有没有必然的规律,是自己的问题,还是学生的问题,分析一下,记下来,不管是什么情况,就像拍照片一样。积累多了之后,再来集中总结。这样通过课堂反思与课堂教学的有效结合,一节完整的课才算备好,也才能促进课堂效率的提高。特别是我们将备课这一日常教学工作通过准备、实践、再加上反思解决就上升到了教学研究的高度,很自然的也就实现了教研与备课、上课的有效统一。
2、活跃的课堂状态。
只要能让学生的思维总处于活跃状态,积极地探索知识并试图将刚刚获得的知识转化为能力,我认为就是一节高效的课,成功的课。怎样才能让学生的思维总处于活跃的状态呢?这就需要我们教师进行课堂调控,设计适当的问题激发学生的探索欲望,牵引学生的思维处于活跃状态。
教师要善于根据具体教育情景,灵活运用各种教育方法,发现和培养创新人才。在组织课堂教学的各个环节中,教师要时刻牢记学生才是课堂的`教学中心,要精心设计能调动学生课堂学习主动性的方法。激发学生的兴趣,促进三维目标的全面达成。
比如:启发兴趣,会让课堂变得生动活泼。质疑交流,会让课堂变得有理有趣。提倡合作探究,会让课堂变得融洽愉悦。运用现代教学手段,会让课堂变得丰富直观。
3、合适的课堂组织形式。
不同的教师有自己不同的教学方法,同一节课,同一篇课文,不同的教师,教学方式方法不同,教学效果也不一样,至于采用何种方法最适合,这就需要教师在日常上课时不断探索。这样才能最大程度地达到高效。
4、科学的学法指导。
俗话说:“予人以鱼,惠其一时,授之以渔,惠其一世”。教师在注重传授知识的同时,还应注重学习方法的指导。科学的学习方法能为构建高效课堂提供重要的保障。为了教会学生会学,我们要鼓励学生敢于提出疑问,引导学生产生疑问,进而发现问题,培养学生勤于思考的习惯。
5、适当的激励机制。
课堂要面向全体学生,面向全体学生,才能大面积提高教学质量。而要真正做到面向全体学生,就必须彻底抛弃一刀切,实行分层次教学。对不同层次的学生,根据他们的起点不同,提出的要求也就不同,这样才能使他们在各自的起点上都有提高。因此培优补差显得尤为重要,教师要对每位学生有普遍的关注。采取适当的激励机制。比如:
(1)要经常用目光或微笑与学生交流,这是实现普遍关注的前提。
(2)要用欣赏、夸奖的手段来体现你的关注。要把学生每一点的积极性,每一点的热情保护起来,让他生长起来,壮大起来。
(3)要用提问或允许回答问题来表达你的关注。不经意的允许能满足学生的被认可感,满足学生被承认的需要。
6、现代的课堂教学结构。
要构建高效的课堂,就要把课堂还给学生,教师成为学生自主学习的引导者。这也是新课标下,“以教师为主导,学生为主体,发展为主线”的新的教学理念。抓学生主体作用,教师应该摆正位置,只起引导的作用。教与学的过程中不是老师教了什么,关键是学生掌握了什么。因此,教师应该思考的问题是如何让学生掌握一定的自主的、发现式的学习方法。怎么引导学生呢?课堂上我们不能不讲,也不能一讲到底,那太累了。所以从实际出发,根据教材内容、特点、知识结构,编写各具特色的导学案还是比较实用的。编导学案要注意:讲授新课,必须注重基础知识的掌握。复习课,必须注重知识的整体、系统性及运用能力,而对于新授课来说则应注重基础、注重规范、注重技能。总之,复习课要体现知识主脉,体现规律方法,体现能力的培养,新授课的教学则应体现基础技能、体现规范与反馈、体现以学生为主体。
二、学生方面。
1、课前预习习惯。
学生课前预习好了,听课才能有的放矢,会抓住重点、难点。预习不是只看看书本,重要的是思考一些问题,查找一些资料,想一想为什么?这样行吗?等等一些问题。学生预习到位了,课堂效果自然就好了。
2、课堂学习习惯。
上课要求学生做到认真听讲,积极动脑思考,敢于发表自己的见解,大胆质疑。重点的内容要勾画,书本上没有的要记在空白处或笔记本上。要集中精力紧紧围绕老师的讲课思路用心学习。
3、课后巩固习惯。
坚持先复习后做题,复习是巩固和消化学习的重要内容的重要环节,把所学的知识认真复习一遍,该记忆的记住了,该理解的理解了,然后再做作业。
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业绩报告总结篇八
____年的秋天,我成为了____特岗队伍中的一员,来到了____中学,成为了初中一年级的英语教师。时间过的真快,我在这已经工作一年了,在这一年里,让我感同身受的是来自每一位领导和同事们给予我们的信任、关心、支持和帮助,也让我在这一年的教学工作中慢慢成长了。为了更好的做好今后的工作,我从德能勤绩四个方面对我一年以来的工作业绩总结:
一、品德和师德方面。
在踏上工作岗位之前我就认真的学习了《教师法》《义务教育法》等等,参加工作以来,服从领导的工作安排,积极的参加各种会议和学习培训,把自己的精力和能力全部用于学校的教学过程中,并自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象,在学期结束时,获得学生给老师评分的最高分,跟同学们呢一起学习,一起成长,在教学中做他们的良师,在生活中,做他们的益友,遇到困难时主动的找到我寻求帮助,这也是我在工作中获得的最大的安慰。
孔子说:三人行,必有我师。特备是对我这个刚刚从事教学工作的年轻老师来说,学校领导和同事们给予我了非常大的帮助,我也在听课中提高自己,反思自己的教学方式方法。
二、业务学习和工作能力方面。
我担任的初中一年级的英语教学,而我们使用的教材是第一年在____地区使用,所以对于学生和老师来说都是全新的陌生的,因此在新学期开始,县里领导特地请来了省里的名师对我们进行培训,从这次培训中,我学到了很多东西,给我在实际的教学工作中提供了很大的帮助,根据学生们的实际学习情况和课本的特点,采用正确的教学手段,把新课改的要求体现到了教学中去,在学期考核中,学生们考出了理想的成绩。
第二学期,我又参加了县里骨干教师电子白板应用培训,在培训期间,和全县各个学校的同事们研究白板的使用技巧,互相学习,顺利的完成了培训工作,回到教学岗位后,运用培训期间所学的知识,使用多媒体,直观、形象的方式授课,大大的吸引了同学们的注意力,培养了同学们对于英语学习的兴趣,开阔了他们的视野,教学效果取得了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
我热爱我的工作和我的工作对象,这一年来,我严格要求自己,从不因个人的私事耽误工作。平时吃住都在学校,方便了教学,也对于学生的生活给予了很大的帮助,课下常与学生们交流,时时关心他们,生病时带他们拿药,打针,给予他们温暖。
四、工作业绩方面。
刚踏上工作岗位时,由于我教学经验不足,加上农村孩子小学的英语底子差,导致成绩总没有预期的理想,后来,在同事们的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极的听优秀教师的课,找到自己的不足,不断的学习改正,对一些成绩不理想的同学在课后给他们单独补课,辅导,鼓励他们。经过和同学们的努力,培养了一批英语学科的尖子生,每次考试的总成绩和个人成绩都在年级名列前茅。在今后的工作中我会更加的努力,争取做的更好。
教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作。在以后的教书育人的道路上,我会用心去教诲我的学生,我会用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的视野,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生。
业绩报告总结篇九
一个完整的绩效管理体系除了绩效考核指标、考核周期等内容之外,还包括绩效管理参与者、考核结果应用以及绩效沟通等工作。因此,在进行年终人力资源绩效管理总结时,需要全面涉及这五个方面的内容,有的放矢地总结出实际问题。
绩效管理是常规的人力资源管理工作,但是参与者决不仅仅是人力资源部,能否有效实施还涉及到以下人员:
(3)每一位员工:他们是个人绩效提升的责任人和组织绩效提升的载体。
整个绩效管理过程中,人力资源部则扮演三个角色:绩效制度的制订者、方法操作的培训者和考核工作的组织者。
因此,在年终时,对平时的绩效管理工作,公司高层是否起到了有力的支持作用、各部门负责人是否有效地进行了配合与实施、员工个人的绩效改进计划是否被逐一落实、人力资源部是否做好了自己的角色等,都需要在年终作以总结和总结。
绩效考核内容的主体部分是绩效考核指标,除了起到导向性作用,指标还犹如“尚方宝剑”,保证奖罚分明。t公司的绩效指标大致分为企业关键绩效指标、部门关键绩效指标、岗位关键绩效指标、工作计划考核指标、能力态度考核指标等五类。
绩效考核既有一定的周期性,也需要动态调整,尤其是在企业战略目标发生调整时,相应的考核指标也要随之调整,以保证指标的导向性作用,一般情况下以年为周期进行调整。怎样调整,需要公司高层从企业发展战略调整方面,对指标选取和目标值的设定给出指导性意见,同时需要部门负责人从执行层就具体指标的可操作性提出意见。
在年终总结时,对于考核指标在一年的执行中是否存在设计不合理、应该调整时没有做出调整、因数据难以获取等原因而不能操作等问题都要重点关注。
考核周期需要在综合权衡企业的业务特点、发展阶段和管理成本等基础上进行选择,比如业务周期较长的企业考核周期也较长,发展步入正规后考核周期可以适当延长,为减少管理成本也可以延长考核周期,相应的薪酬发放周期也随之调整。所以,在对绩效考核周期的选择上,需要及时发现并解决问题,保证事态在可控范围内,避免周期过长,酿成不可挽回的后果。
t公司的绩效考核周期主要为年度和季度考核,基本符合房地产企业业务实现周期较长的特点,同时鉴于t公司还处于成长期,为加强过程控制,辅以适当的月度绩效评价。
绩效考核结果主要应用于绩效薪酬发放、培训计划制定以及员工职业发展等方面。
对培训计划制定来说,绩效考核结果,包括业绩考核结果和能力态度考核结果可以作为为员工制定业务技能培训和工作能力培训的依据,根据来自实际工作效果的培训需求制定培训计划,才能够保证培训计划的针对性。
对员工职业发展来说,不仅是绩效考核结果,还包括上下级的绩效反馈沟通,都可以作为员工制定甚至调整职业发展计划的依据,员工或者可以通过培训等努力弥补能力不足,或根据个人特质和发展潜力,调整职业发展计划,在企业中找到适合自己的位置。
在绩效管理工作中,考核结果经常会存在与薪酬发放、培训计划和员工职业发展脱节的`情况,导致绩效考核的激励性无法充分发挥,因此,年终总结中对此应多加注意,可以通过对广大员工的意见调查来了解考核结果的落实情况。
绩效考核和绩效管理的重要区别就在于,绩效管理借助绩效沟通成为闭环,达到持续改进的目的,绩效沟通贯穿整个绩效管理过程。
但在t公司实际工作中,上级常常草草布置绩效任务,平时无暇顾及工作辅导,考核结束后,只告诉员工一个结果,缺乏绩效沟通;而且在员工方面也存在虽然对考核结果不服,但认为沟通对改变考核结果无济于事,也不与上级进行沟通等现象。这让绩效管理持续改进的目的大打折扣,导致企业还是停留在绩效考核阶段,甚至是为考核而考核,更谈不上改进与提高。加强绩效沟通工作将是t公司下一年度的工作重点。
年终总结的主要工作内容就是信息的收集,为全面了解,听到真实的声音,我们通过多方位、多层级以及多手段来收集信息。
所谓多方位主要分为企业外部调查和内部调查。企业外部调查主要体现在绩效指标的设计是否具备行业通用性。因为行业通用指标经过多家企业的实际应用,在指标的导向性、可操作性等方面一般都能经得起检验。t公司和我们咨询公司合作,取得了行业通用指标库,从指标是否能够涵盖业务发展需要、评估方法是否科学、是否具备可操作性等方面与企业实际情况进行对比。
内部调查更是年终总结的重点工作,虽是年终总结,但是很多资料来源于平时的工作收集,比如在绩效管理过程中各部门负责人的配合程度,包括是否及时制定绩效计划,进行绩效面谈,帮助下属制定绩效改进计划等,这些工作情况需要人力资源部与各部门负责人的沟通和记录。
所谓多层级是说高层、部门负责人和员工三个层级都需要调查到。既需要公司高层给予方向性引导,尤其在考核指标的确定上同时需要向绩效任务的执行者了解情况,如向各部门负责人了解绩效考核内容、考核周期选择是否合适的情况,向广大员工了解考核结果是否得到恰当的应用、绩效沟通有没有做到位等情况。
绩效总结中,最常用的手段有:
·访谈——主要是对公司高层,通过访谈以及提交工作计划等方式获得指导和反馈。
·问卷——问卷的内容可以根据绩效管理的构成要素进行设计,以保证较好地涵盖可能出现问题的领域。核心内容可包括“对于公司现行的考核指标(指标与职责匹配性、指标权重)是否满意”、“对于公司现行的考核流程是否满意”以及“对于考核结果的应用(与薪酬发放的挂钩,对培训和职业发展的指导)是否满意”等。对部门负责人的问卷可以是记名的,因为不同性质的部门在考核指标和周期等方面的反映可能不同,需要具体分析;对员工的问卷应该是无记名的,以保证员工能够畅所欲言。
·座谈会——问卷调查只能得到倾向性意见,要了解具体的问题以及解决的建议,需要举行座谈会。根据解决问题的不同,座谈会的参与者可以有所侧重。比如举行高层和员工参加的座谈会,可以让高层了解基层员工的实际工作,发现绩效任务的分解过程中出现的信息失真等问题。
年终总结的目的是为了持续改进,实现管理提升,所以总结的内容如何使用才能发挥最大的功效,成为年终总结后人力资源部马上面临的任务。
我们在t公司年终绩效管理总结工作中采取立足企业实际,找出共性问题,解决差异性问题的工作思路。
几乎每家企业都有不尽人意的地方,有些是可以改进的,但也有相当部分受企业发展阶段、资金实力和市场定位等方面的影响是无法完全满足的。所以,需要立足企业实际解决问题,重点关注能够改进的地方,才能取得高层的认同以及公司资源的支持。
从管理成本考虑,需要将林林总总的问题归纳出共性问题,集中力量解决。经总结,发现t公司绩效沟通是比较典型的问题。对这一问题,在以后的工作中需要注意以下几点:
1、在绩效指标及标准的设定上,从主管高层向部门布置绩效任务开始就需要做好绩效沟通,取得部门负责人的认同,否则他们从一开始就会对绩效任务有抵触情绪,这就很难再往下推进。
2、在绩效任务实现的过程中,需要高层对外的沟通以及内部不同部门间的协调时,是否能够做到及时沟通,取得支持,也关系着绩效任务的最终实现。
3、部门内部在绩效指标的分解、绩效指导以及绩效改进等全过程的绩效沟通需要落实制度,不断强化,比如,人力资源部定期检查各部门绩效沟通记录等。
企业绩效管理中的差异性问题也有很多,比较突出的就是业务部门和职能管理部门考核尺度难以平衡的问题。业务部门的考核指标多为硬性指标,职能管理部门多为工作计划考核,于是容易出现业务部门考核更加容易不合格,感觉好像职能管理部门是“旱涝保收”。因此,需要从绩效指标上对职能管理部门考核指标完成情况的层级进行界定,拉开清晰差距,便于考核。
另一方面,职能管理部门的奖金需要比业务部门多一个“业绩系数”,使其与公司业绩挂钩,并间接受业务部门业绩的影响。
经过多方位、多层次以及多手段的年终绩效和薪酬总结,立足企业实际,找出共性问题,解决差异性问题,我们为t公司高层提交了一份满意的年终总结报告,并就下一年度的管理提升制定了切实可行的工作计划,得到公司的支持。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业绩效考核总结报告。
业绩报告总结篇十
一是落实政策举措。作为全市唯一的残疾人庇护产品工作试点区,区政府制定出台《xx区人民政府关于印发xx区残疾人庇护产品政府优先采购实施方案的通知》(东政发〔20xx〕22号),把残疾人庇护产品纳入政府定点采购和协议采购范围,并形成民政、人社、残联及工商、税务等多部门参与的工作合力。同时,制定残疾人庇护产品目录,现已有办公用品、劳服生活用品、手工制品等三个门类20多种商品,完善了庇护产品优先采购工作机制。
二是建立专营平台。通过整合全区残疾人庇护产品资源,建立服务面积近100平方米的“喜憨儿”庇护产品实体专营店,将其作为政府部门优先采购的基地。该店主要经营全区残疾人庇护性就业创业机构原创的手工制品销售及自主品牌加工、物流配送等产品或服务。截止11月中旬,实体专营店已取得营业收入20万元,实现利润5万元,其中,政府部门采购额占总成交额的50%以上。
三是推动集中采购。5月底,举行了首批政府部门集中采购会,我区食药局、住建局、统计局等11家单位参与了集中采购,成交金额2万余元,成为省内残疾人庇护产品政府认购的第一单。集中采购会后,又有多个单位自愿在专营店采购庇护产品。目前,已有20多个部门(含银行、高校)采购庇护产品,总成交额超11万元。
四是突出公益服务。作为民办非企业单位,专营店所得收入除必要的成本开支外,全部用于残疾人事业,并开通了网上淘宝店,成为浙江省第4家、xx市首家公益网店,网上交易的收益按一定比例自动募捐给公益基金“壹基金”。专营店还成了爱心人士参与扶残助残活动和奉献爱心的平台,现已募集助残爱心款120xx多元,社会效益明显。
二、落实举措,全力提升残疾人生活品质。
一是加强扶贫帮困。制定实施无固定收入残疾人生活补助办法,为全区20多名无固定收入残疾人提供每月100元的生活补助。认真做好扶贫帮困各项工作,全年累计慰问残疾人570余名,发放慰问金近53万元,为477名残疾人参加养老、医疗等社会保险提供补助,补助金额36万元,提供临时救助33次,3万余元,并大台风菲特中,受灾比较严重的17个基层助残服务机构和243户残疾人家庭提供一次性累计11多万元的补助。新建东郊残疾人安养中心,逐步提高了残疾人托(安)养服务补助标准。全面完成20xx年度残疾人状况和小康实现程度监测工作,进一步摸清残疾人的生活状况。
二是推进社区康复。新建嘉和阳光辅具中心、星宝自闭症家庭支援点等康复助残机构,指导白鹤街道社区卫生服务中心争创省级社区康复示范站,举办了2期社区康复协调员培训班。扎实推进阳光品质康复工程,组织开展脑瘫患者、自闭症儿童等群体的康复需求调查,将精神残疾人门诊服药补助标准由原来的500元提至1000元。今年以来,共为残疾人提供各类康复服务2100多次,举办康复知识讲座46场,开展精神卫生法宣讲7次。认真做好无障碍设施进家庭工作,通过监理方的介入,确保无障碍设施的质量,目前已完成家庭无障碍设施改造15户,完成辅助器具配送47户。
三是强化教就培训。积极实施残疾人创业就业帮扶计划,组织残疾人参加市第十二届残疾人就业招聘会,积极做好有就业能力残疾人的就业推荐工作,全区新增残疾人就业65名,为37名有志创业的残疾人提供累计14.8万元的创业补助。在区残疾人综合服务中心、“喜憨儿”实体专营店分别举办了计算机实用操作和西式面点制作培训班,积极输送残疾人参加省、市各类残疾人职业技能培训,全年共培训残疾人105名。认真做好助学工作,今年共为107名残疾学生和贫困残疾人家庭子女提供补助,累计发补助23多万元。
四是丰富文体生活。广泛组织开展全国助残日、肢残人日、聋人节等专题活动,举办了残疾人文化艺术活动周、残疾人健身周和残疾人趣味运动会。表彰了胡珊等10名首批残疾人文化艺术之星、制作了阳光驿站之歌、建立了“仇毕残疾人牌友会”等7个基层残疾人体育健身示范团队。残疾人王杰、王静分别在亚洲残疾人青少年运动会和全国残疾人游泳锦标赛上夺得金牌。我区男、女残疾人坐式排球队也在全市比赛中分别获得金牌和银牌,为我区争了光。
三、立足自身,不断增强为残服务水平。
一是投用残疾人综合服务设施。投用区残疾人综合服务中心,建成康复训练区、文体活动区、图书阅览区、协会工作室、心理咨询室、志愿者联络站等功能区块,目前已在中心开展残疾人计算机操作培训、残疾人健身指导员讲座,无障碍电影放映、阳光驿站学员迎国庆联欢等活动10多次。同时,在大楼配置盲人语音电脑、电子显示屏、感应提示器等设备,确保残疾人都能无障碍地融入和参与。
二是推进信息化平台建设。在残疾人综合服务中心建立面积为30平方的区智慧助残中心,拥有大屏幕显示屏、视频联网系统、移动式平板触摸屏等智能化设备,通过开通专线宽带,与基层助残机构进行实时互联,并完成对嘉和颐养院、阳光安养中心、“喜憨儿”实体专营店、阳光驿站等9个机构13个点的联网工作。委托专业软件公司,研发xx区残疾人智能化服务信息管理系统,通过集成残联现有业务,实现区残联、街道、社区和残疾人家庭的融会贯通和信息共享,目前,一期项目经市残联、区经信局的专家验收后,已进入试用阶段,提升助残服务智慧化水平。
三是加强基层组织队伍建设。加大对基层残疾人工作者业务培训力度,全年共举办残疾人社区康复协调员、专职委员、联络员、就业指导员、健身指导、《精神卫生法》讲座等主体班次10多期,培训残疾人工作者400多人次。加强残疾人专门协会建设,组织召开了专门协会座谈会,听取协会工作的意见和建议,并在残疾人综合服务中心设置专门协会办公室。加强志愿助残队伍建设,建立马琴助残志愿者工作室,在残疾人坐式排球比赛集训、计算机培训等活动中,志愿者均全程服务,营造了良好助残氛围。
四是改进机关工作作风。认真贯彻市、区关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定,利用xx区党员干部学习网,组织机关干部认真学好党的xx大精神。制定实施《机关干部下基层学习调研和结对共建工作方案》,建立了机关干部与街道社区结对联系制度,广泛听取残疾人心声、畅通残疾人表达合理诉求的渠道,全年共妥善处理了残疾人信访和法律维权事件47次。完善机关内部管理,对机关干部的分工进行了适当调整,实行每周例会制、绩效对账制和工作项目制。深入推进民主集中制和党风廉政建设责任制,完善科以上干部廉政档案,制定财务管理制度和财务档案管理规范化流程、基本户及基建户财务审批规范化流程的“一制度三流程”,加强对残保金管理使用的监督,提高使用绩效。
业绩报告总结篇十一
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在这里感谢领导及公司对我的信认,也给我提供了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每天在工地进行检查质量、进度,每天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,终于圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我知道我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
总之,通过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
业绩报告总结篇十二
良好的心理素质是人的综合素质的重要组成部分。中小学生正处于身心发展的重要时期。随着生理和心理的发展,特别是面对新时代学习和社会经验的拓展、思维方式的改变,他们在学习、生活、人际交往、高等教育就业、自我认知等方面都会遇到各种各样的心理困惑和问题。因此,心理健康教育是当今社会众所周知的科学观点。心理健康教育作为学校健康教育的内容之一,日益显示出其重要性和时代性。今年,我校已将心理健康教育纳入学校正常教学工作。从领导到教师,心理健康教育始终贯穿于他们的日常工作中。
1、老师的观念变了。
以前,大多数师生很少听到“心理健康”、“心理咨询”这两个词。随着我校心理健康教育与培训的开展,教师的观念发生了可喜的变化。特别是随着社会的快速发展,个别学生由于学习、升学、家庭、生理等多种原因,出现了不同程度的心理问题。心理健康培训使教师提高认识,认识到掌握心理健康教育知识的重要性,认识到育人的重要性,认识到教师健康的心理对学生和自己的重要性。有一句老话是这样说的:“你应该保持你的心胜过一切,因为生活的效果来自你的心。”这是一句很有哲理的话。当我们心理健康的时候,可以事半功倍。在学校,师生感到舒适,心理健康,人格健全,这是我们学校心理健康教育的目的。
2、教师的心理健康丰富了。
通过近一段时间的培训,教师们了解了自身心理健康的现状及存在的原因,并共同探讨了教师心理健康的标准。由于教师教学的对象是学生,要达到教书育人的目的,就必须了解学生的心理特点、存在的问题以及保持学生健康的措施。没有优秀的老师,就没有优秀的学生,没有心理素质好的老师,就培养不出心理素质好的学生。因此,在培训中,老师们分析了中小学教师常见的心理问题及其调试方法。只有心理健康的教师,才能造就身心健康的学生;另一方面,教师不健全的人格和不健康的心理会对学生的人格成长、人格形成和心理健康产生不利影响。因此,教师有必要了解心理健康。
3、在实际教学中效果显著。
教学上,全校各班不定期开设心理健康课程,课程内容根据实际教学情况灵活安排。根据我校的特点和学生的实际情况,从学生入学开始就安排了心理健康教育。在平时的具体教学实践中,安排了如何处理人际关系、中学生早恋等问题,提高人格和心理健康的自我维护,学会学习。所有这些课的内容都不是一成不变的,而是相互穿插,根据学生的具体情况灵活安排。这种灵活的内容安排形式,有利于及时解决学生中常见的阶段性问题,帮助他们解决自己在学习、生活、成长中的困惑,取得良好的效果。此外,在本学期的教学工作中,我们实行了教师走近学生、家访制度,加强了班主任与学生、教师与学生之间的沟通与联系。通过这些措施,学生和老师建立了良好的信任关系,从而实现了课后师生间的协商交流,及时解决了很多学生的心理问题。
4、教学和科研。
根据我校学生的实际情况,目前完成的调查研究主要集中在如何调节学生因家庭危机而产生的心理障碍,以及我校学生普遍存在的厌学、不良习惯等问题。不定期组织班主任和任课教师进行沟通讨论,以求达成共识,并组织相关教师对学生的具体心理问题进行更深入的研究和分析,以确定解决问题的最佳途径和方法。通过不断的调查研究,我校教师在心理健康方面的专业能力有了明显的提高,越来越多的教师关注并积极研究心理健康问题。我们在心理健康方面的研究前景是乐观的。
对学生进行心理健康教育,教师首先应具备正常健康的心理特征。因此,心理健康教育不仅是针对学生的,对教师来说也是非常重要的。因此,我们逐步加强了对教师的培训,最终目的是使教师不仅能够胜任教学业务,而且能够成为一名合格的心理健康教育教师。
当然,任何新生事物的诞生都有一个成长成熟的过程。目前我们学校的心理健康教育还处于一个不完善、不成熟的阶段,但毕竟迈出了第一步,可以说是走在了同类学校的前面。虽然今后如何更好地开展这项工作仍将是一个需要不断探索和常识的艰苦过程,但我们相信,在学校领导和广大师生的不断努力下,我校的心理健康教育将会蓬勃发展!
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